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「顧客満足度調査( CS 調査)の調査票作成のポイント【テンプレート付】」の関連資料一覧

検索結果:1115件のうち 881-920件

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ミレニアルズ&Z世代トピックまとめMonthly Hot Topic23.11月
資料更新日2023/11/6

ミレニアルズ&Z世代トピックまとめMonthly Hot Topic23.11月

NEW STANDARDは、私たちはミレニアルズ及びZ世代のスペシャリストとして、新しい価値(イミ)創造を“ユーザー起点”でアジャイルに実現する、 ブランドDXカンパニーです。 弊社では世界中のミレニアルズ及びZ世代から生まれる新しい基準や価値観を分析し、彼ら・彼女らのインサイトを深掘りする組織「NEW STANDARD THINK TANK」を有しており、定期的にレポート発行やセミナー実施をしております。 本レポートは、NEW STANDARD THINK TANKが毎月発行しているレポート「Monthly Hot Topic」の2023年11月verです。本レポートでは今、注目するテーマを扱った弊社が運営するライフスタイルWEBメディア「TABI LABO」で話題のトピックを中心に取り扱っており、今回は「教育・人材」に関するレポートです。 ぜひダウンロードして資料ご拝読いただき、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。

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必ず見直したい!SEO基礎施策10のチェック項目
資料更新日2023/10/30

必ず見直したい!SEO基礎施策10のチェック項目

自然検索流入の強化(SEO対策)を行うにあたり、基本的な改善チェックポイントをご紹介します。

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【GOOD例&BAD例つき】LP改善 21の施策集
資料更新日2023/10/30

【GOOD例&BAD例つき】LP改善 21の施策集

LP(ランディングページ)を活用したWEB集客を実施中の企業様向けに、コンバージョン率改善のための基礎的かつ重要な施策をご紹介します。

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【コンテンツSEO】検索結果10位以内を目指す『記事制作 事前準備ガイド』
資料更新日2023/10/30

【コンテンツSEO】検索結果10位以内を目指す『記事制作 事前準備ガイド』

記事構成案は、記事作成を行う際の設計図となるものであり、検索上位を狙うことやチームで意思疎通を図る上で、非常に重要な役割を担います。 構成案があることで、記事作成の取り組み方・記事制作の効率化などが期待できます。 ※本メディアの仕様上、付録のExcel版構成案テンプレートはダウンロード内容に含まれておりません。予めご了承ください。

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【複数店舗向け】Googleビジネスプロフィール一括管理ガイド
資料更新日2023/10/30

【複数店舗向け】Googleビジネスプロフィール一括管理ガイド

複数店舗のWeb集客を行っている企業様向けに、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)初期導入手順と、基本的な活用方法をまとめたドキュメントを無料配布いたします。 ビジネスプロフィールは無料で一括編集があるため、初期設定を行えば大幅な工数をかけることなく情報更新が可能です。 本資料では、一元管理に向けた初期対応と、実際の運用方法の一例を図解付きでまとめています。

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SEO対策 ウェブサイトの集客力UPに欠かせない『基礎対策集』
資料更新日2023/10/30

SEO対策 ウェブサイトの集客力UPに欠かせない『基礎対策集』

中小・中堅企業のWeb集客を行っているご担当者様向けに、SEOの基礎対策集をご紹介します。 これからSEOを強化していきたい方や、現在行っている施策を見直したい方に向けた実践的な内容になっています。

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GOOD例&BAD例付|コンバージョン率向上のためのウェブサイト改善23の施策集
資料更新日2023/10/30

GOOD例&BAD例付|コンバージョン率向上のためのウェブサイト改善23の施策集

Web集客を行っている企業のご担当者様向けに、ウェブサイトのコンバージョン率向上のための改善施策ノウハウをご紹介します。 ウェブサイトの集客効率(コンバージョン率)改善を図るには、PDCAサイクルをすばやく回すことが重要です。 この施策集では、PDCAの「Do」施策の実行について、業界業種を問わず重要な23のウェブサイト改善施策・ノウハウを集約しました。 改善の目安となるよう、具体的な「GOOD例」と「BAD例」も併せてご紹介します。 ※本メディアの仕様上、付録のExcel版チェックリストはダウンロード内容に含まれておりません。あらかじめご了承ください。

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【運用初級者向け】リスティング広告コンバージョン成果改善マニュアル
資料更新日2023/10/30

【運用初級者向け】リスティング広告コンバージョン成果改善マニュアル

リスティング広告運用初級者向けのコンバージョン成果を改善するためのマニュアルです。 広告アカウントの「どこを見て・何をすればよいか」を理解することができます。 コンバージョン成果改善のための分析と対策を、フローチャート形式でご説明。 誰もがつまずきやすい「広告分析の進め方」と「施策の考え方」の基礎をまとめました。

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必ず知っておきたい!facebookアカウント停止 予防策&対処法
資料更新日2023/10/30

必ず知っておきたい!facebookアカウント停止 予防策&対処法

集客ご担当者様・WEBご担当者様向けに、facebookのアカウント停止について『予防策』と『対処法』を解説します。 facebookは、SNSの中でも特にセキュリティが厳しい媒体です。 利用規約違反はもちろんのこと、不審なアクティビティ(facebook上での行動)とみなされた場合も、個人・企業問わずアカウント停止のおそれがあります。 一度アカウント停止されると企業側では出来ることが限られており、最悪の場合永久に凍結されてしまうケースもあります。 facebookページの運用や、facebook広告・Instagram広告を運用する場合、広告主・代理店ともに注意と対応が必要です。

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【ステマ規制】知らなかったでは済まない 規制内容&代替策ガイド
資料更新日2023/10/27

【ステマ規制】知らなかったでは済まない 規制内容&代替策ガイド

企業のWeb集客・販促ご担当者様向けに、2023年10月1日施行の景品表示法(景表法)改正によるステルスマーケティング(ステマ)規制について、要点をおまとめしました。 ■本資料でお伝えしたい内容 ・ステマ規制の対象行為、対象者 ・ステマ規制になるケース、ならないケース ・起こり得る集客への影響 ・これからのWeb集客代替策 ■このようなご担当者様にぜひご覧いただきたい内容です。 ・商品サービスの集客、販売促進担当 ・Webサイトの集客担当 ・SNS運用担当 ・マーケター

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LINEキャンペーンで「友だち獲得」。即時抽選のインスタントウィンキャンペーン。
資料更新日2023/10/27

LINEキャンペーンで「友だち獲得」。即時抽選のインスタントウィンキャンペーン。

/ X、Instagram、LINE、TikTok対応!さらにイベント活用まで! ひとりでも勝てるキャンペーンツール『キャンつく』 \ キャンつくは、キャンペーンに必要な作業工数を90%以上削減して、 担当者ひとりでも大規模なキャンペーンが運用できるようになる管理ツールです。 この資料では、LINEキャンペーンのツール概要をご紹介。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◯こんな方へオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・キャンペーンのツール比較検討中の方。 ・LINEの友だち数に伸び悩んでいる方。 ・LINEを運用したいけど人手不足と感じている方。 ・キャンペーンツールの機能を知りたい方。 ・SNSキャンペーンを検討中の方。

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インサイト・レポート「調査結果に見る、Z世代の実情(1)-先行する世代イメージ」
資料更新日2023/10/26

インサイト・レポート「調査結果に見る、Z世代の実情(1)-先行する世代イメージ」

私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を発信しております。「調査結果に見る、Z世代の実情」についてシリーズで紹介。その1回目として「先行する世代イメージ」と題し、同世代の消費に対する価値観や、他の世代とは異なる特徴を持つZ世代に関し、レポート。Z世代を理解する上で、是非、マーケティング戦略等にお役立てください。

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「CDX」“ユーザー起点”型ミレニアルズ&Z世代向け顧客体験開発ソリューション
資料更新日2023/10/16

「CDX」“ユーザー起点”型ミレニアルズ&Z世代向け顧客体験開発ソリューション

NEW STANDARDは、私たちはミレニアルズ及びZ世代のスペシャリストとして、新しい価値(イミ)創造を“ユーザー起点”でアジャイルに実現する、 ブランドDXカンパニーです。 弊社では、多様化が進みスモールマス攻略の重要性が増すVUCA時代において、筋よく速く最適解に導くために、ミレニアルズ及びZ世代が求める顧客体験を、“ユーザー起点”でアジャイルに創造するためのメソッド&ソリューションである「CDX(Customer Experience with Digital Transformation)」を2023年に開発し、提供しております。 本資料はCDXのソリューション概要および提供価値についてまとめたセールスシートとなっております。 ミレニアルズ及びZ世代向けのCX(顧客体験)、キャンペーン展開をご検討の方に最適なソリューションです。 ぜひダウンロードして資料ご拝読いただき、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。

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デジタルネイティブなブランド&CX(顧客体験)開発ソリューション「BDX」
資料更新日2023/10/16

デジタルネイティブなブランド&CX(顧客体験)開発ソリューション「BDX」

NEW STANDARDは、私たちはミレニアルズ及びZ世代のスペシャリストとして、新しい価値(イミ)創造を“ユーザー起点”でアジャイルに実現する、 ブランドDXカンパニーです。 弊社では、ミレニアルズおよびZ世代のインサイトをとらえた パーパスドリブンな顧客体験(=CX) を体現する新規ブランドの立ち上げや既存ブランドの再創造を、オン/オフ統合してワンストップで支援するサービス「BDX(Brand Digital Transformation)」を2020年から提供しており、これまでに数多くのクライアント様の新規ブランド立ち上げやCX開発に携わってきました。 本資料は、BDXのソリューション概要および具体的な事例、提供価値についてまとめたセールスシートとなっております。 ミレニアルズ及びZ世代向けのブランド立ち上げや、ブランドの若返りによる新規顧客の獲得、そのためのCX(顧客体験)、キャンペーン展開をご検討の方に最適なソリューションです。 ぜひダウンロードして資料ご拝読いただき、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。

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Amazon広告を極める!戦略別まとめ
資料更新日2023/10/13

Amazon広告を極める!戦略別まとめ

Amazon内広告は、Amazon上で商品を販売する企業にとって非常に有益です。 ユーザーが関心を持つ可能性の高い商品に広告を表示することで、広告主は販売促進に役立てることができます。 この資料では、Amazon内の広告の種類や特徴などについて解説していきます。 ■しっかり活用できれば、商品認知の拡大に加え売上利益の最大化をはかることが出来ます。

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【初心者】これからYahoo!ショッピング概要と攻略ポイント
資料更新日2023/10/11

【初心者】これからYahoo!ショッピング概要と攻略ポイント

Yahoo!ショッピングとPayPayモールが統合されたYahoo!ショッピング。 優良配送の強化や、UI/UXの変更などが行われ売上を伸ばすために注力する部分をしっかり把握し、今後の販促に活かしましょう!

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【調査レポート】法人営業の約9割が新規開拓における「営業リストに課題あり」と回答
資料更新日2023/10/4

【調査レポート】法人営業の約9割が新規開拓における「営業リストに課題あり」と回答

今回は、コロナ前後で新規営業を継続的に行う、法人営業担当者・責任者322名を対象に、「新規営業」に関する実態調査を行いました。 まず新規開拓の方法についてを伺ったところ、「テレアポ」が53.1%、「営業メール」が42.9%、「紹介」が39.4%、「飛び込み営業」が33.9%という回答になりました。そのうち「飛び込み営業」と回答した方の57.8%が、新型コロナ以前と比較して「訪問数が減少した」と回答。また、「飛び込み営業」の訪問数が減少した業種については、第1位が「製造業」(33.3%)、第2位が「金融業」(23.8%)となりました。 次に、約7割の企業が新規開拓における「営業リスト」を作成していることが判明し、約9割の企業が新規開拓における営業リストに関して課題を感じていることも分かりました。具体的な課題としては、「売上につながらない営業リストが多い」が50.5%で最多、続いて「新規開拓先のリスト数が不足している」44.7%、「リストに不備がある」41.6%となりました。 最後に、新規開拓を成功させるために必要だと思うことを伺ったところ、「ターゲットを絞ったリスト作り」が52.8%で最多回答となり、続いて「新規開拓後の顧客管理」37.3%、「決裁者へのアプローチ」36.0%という回答が得られました。 今回の調査では、コロナ禍の影響により数ある新規開拓の手法のうち、「飛び込み営業」の件数が減少したことが判明。新規顧客開拓のための営業アプローチにおいて、営業リストの重要性を認識しているものの、リストの質や量、更新頻度や利便性など、様々な課題があることも分かりました。新規開拓においては、いかに「ターゲットを絞ったリストを作れるか」が肝となっており、営業リストのデータ精度や鮮度を改善していくことが、成果に直結すると言えます。人と会えない時代に応じた新しい「新規開拓方法」や「仕組みづくり」について検討する必要があるでしょう。

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Azure OpenAI Service 活用ケース4選
資料更新日2023/10/2

Azure OpenAI Service 活用ケース4選

Azure OpenAI Service導入を検討されている方へ向けて、さまざまな業種における導入シーンや利点についてご紹介しています。 社内でのAzure OpenAI Service 導入の参考例としてご活用ください。

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【初心者向け】Instagram運用事例
資料更新日2023/9/28

【初心者向け】Instagram運用事例

ECの運用媒体としてInstagramを活用している店舗様が多くなってきていますが、中々上手く運用出来ておらず止まってしまっているアカウントも多数見受けられます。 しっかり運用することができれば、フォロワーさんは資産として残り続けてくれます!

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そのテレアポリスト宝の山かも! テレアポリストを使ってWeb広告配信しませんか?
資料更新日2023/9/26

そのテレアポリスト宝の山かも! テレアポリストを使ってWeb広告配信しませんか?

そのテレアポリスト宝の山かもしれません! 多くの企業がテレアポでの新規顧客獲得を実践しているかと思います。 テレアポリストの管理システム導入で効率よく、かつ確度の高い企業にアタックすることに固執していませんか?? 御社の商材によって業界・業種ごとにアポ率や受電率は異なります。 その集計データの差をまとめることで、御社にとって相性の良い企業様が見えてきます! そこにWeb広告配信をすることで、効率よく御社の商材の販促の最大化しませんか? ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

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フォロワー獲得&購買率UP。『診断キャンペーンforX(旧Twitter)』
資料更新日2023/9/19

フォロワー獲得&購買率UP。『診断キャンペーンforX(旧Twitter)』

/ X、Instagram、LINE、TikTok対応!さらにイベント活用まで! ひとりでも勝てるキャンペーンツール『キャンつく』 \ キャンつくは、キャンペーンに必要な作業工数を90%以上削減して、 担当者ひとりでも大規模なキャンペーンが運用できるようになる管理ツールです。 この資料では、診断キャンペーンの仕組みをご紹介。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◯こんな方へオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・競合と被らないキャンペーンを実施したい方。 ・バズる企画アイデアを探している方。 ・流行のMBTI診断やキャラクター診断などを実施したい方。 ・SNSキャンペーンを検討中の方。

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【パッケージプラン】リサーチ・Webマーケ・UI/UX・CRMプラン提供開始
資料更新日2023/9/11

【パッケージプラン】リサーチ・Webマーケ・UI/UX・CRMプラン提供開始

今年度から、多く要望を頂く要件をもとに弊社の提供サービスをパッケージ化しました。 オノフのパッケージプランの特徴は 多くご要望頂く条件を加味して ご依頼から”より早く”実施できます。 パッケージプランには「リサーチ」「Webマーケ」「UI/UX」「CRM」のプランがありますので 詳しくは資料をご覧ください。 <リサーチ> ✔️各種価格のご案内 ✔️サービス利用の流れ ​ <Webマーケ> ✔️各種価格のご案内 ✔️LP・バナー制作、WEBマーケティング最適化 ✔️サービス利用の流れ​ <UI/UX> ✔️各種価格のご案内 ✔️UI/UX診断、競合サイト調査、UI/UX改善提案 ✔️サービス利用の流れ​ <CRM> ✔️各種価格のご案内 ✔️コンテンツ企画・デザイン、メルマガ・LINEの運用代行、コミュニケーション設計の最適化 ✔️サービス利用の流れ​

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【BtoB向け】事例を基にCS調査の設問設計におけるポイントを探る
資料更新日2023/9/8

【BtoB向け】事例を基にCS調査の設問設計におけるポイントを探る

顧客満足度調査を実施したいが、どう設計したらよいかわからない… 調査担当者の皆さまは、一度はこのようなお悩みに直面したことがあるのではないでしょうか? 貴社の課題に沿っていないにも関わらず、「なんとなく」「調査会社のパッケージ」に合わせて作成したり、「ツールのテンプレート」に沿って設問を設計した場合、せっかく聴取した調査結果が担当者の「デスクの肥やし」になってしまうケースは多々見受けらます。 そのようなケースにならないために、本資料ではBtoB企業を一例として、「設問設計の際に注意すべきポイント」をステップごとに紹介しております。 これまで30年以上、2,400社以上の企業のマーケティングサポートを行ってきたマインドシェアならではの視点でまとめておりますので、皆さまの効果的な顧客満足度調査のための手助けとしてご活用いただければ幸いです。 【目次】 STEP1:顧客接点の洗い出し STEP2:聞きたい項目整理 STEP3:総合評価の聴取 (参考)分析・アウトプット例 まとめ・弊社実績 お問い合わせ先

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SVPトレンド調査「Z世代のサステナブル・エシカル消費について」
資料更新日2023/9/6

SVPトレンド調査「Z世代のサステナブル・エシカル消費について」

SVPジャパンでは、2023年度のSVPトレンド調査と題して、『Z世代』の方々を対象に、アンケート調査を実施。その世代的価値観を検証してまいります。第1回目につづき、第2回目のレポートを特別公開。テーマは「Z世代のサステナブル・エシカル消費について」です。Z世代のサステナブル消費やエシカル消費に対する考え方に加え、ステナビリティーに対する価値観を調査。また、同様の質問を他世代にも実施。世代間による比較を行い、その違いを考察します。

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旅行・レジャー業界の方必見!テレビCMの業界レポート(旅行・レジャー篇)が完成
資料更新日2023/8/7

旅行・レジャー業界の方必見!テレビCMの業界レポート(旅行・レジャー篇)が完成

REVISIO株式会社は、テレビの新しい視聴データを計測して、BtoB向け視聴分析サービスを展開しています。 独自開発した人体認識技術を使ってご家庭のテレビ視聴のようすを計測し、テレビCMや番組、テレビを通して映し出されるYouTube等の動画サービス(コネクテッドTV)におけるデータ提供を行っています。視聴者の自然な視聴のようすがわかるので、より効果のあるテレビCMを実現するデータです。 現在、国内では関東エリアの2,000世帯・関西エリア600世帯、地上波/MX/BSの全番組の視聴データ、ならびにコネクテッドTVの注視データを提供しています。

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【小売/サービス業】WEBサイト運用担当者向け!O2Oマーケティングで実店舗へ!
資料更新日2023/8/1

【小売/サービス業】WEBサイト運用担当者向け!O2Oマーケティングで実店舗へ!

★【50%オフ】導入キャンペーンあり★ \\小売・サービス業のWebサイト運用・管理担当者必見!// 先進的でおしゃれなサイトを作っているのに・・・ サイトの訪問者数はそれなりに獲得できているのに・・・ 企業・店名にブランド力があるのに・・・ なぜか店舗の来客数が「増えない」、「売上が上がらない」! それ、実は「店舗地図」が問題かも!? Webからの集客が一般的になった現代、 実店舗を持つ企業においては欠けてはならないO2Oマーケティング。 O2Oマーケティングを成功へ導くためのカギを握る「店舗地図」について 考え方と構築のポイントを解説いたします。 ■資料内容 1.O2Oマーケティングにおける地図情報の重要性 2.エリアマーケティングのプロセス 3.店舗検索クラウドサービス「COCOYA」について ■こんなお悩みはありませんか? ・Webサイトの訪問者を実店舗へ誘導したいが方法が分からない ・O2Oマーケティング施策で効果が出ていない ・Webサイトに掲載している店舗情報を管理、編集するのに手間がかかっている ■店舗検索クラウドサービス「COCOYA」とは? 店舗一覧情報とアイコンをご提供いただくだけでWebサイト掲載用の地図が簡単に作成できるサービスです。 COCOYAは、地図アプリ形式で、 ・位置情報を活用した店舗表示 ・キーワードや提供サービス内容での検索 などの機能性に加え、 お客様独自のデザインが実装された地図を 作成可能ですので、スムーズな来店促進に繋がります。 ★【50%オフ】COCOYA導入キャンペーン実施中★ キャンペーン内容は資料をチェック!

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【マーケティングオートメーション/MA】効率的に結果へ繋ぐ業界別事例集
資料更新日2023/7/21

【マーケティングオートメーション/MA】効率的に結果へ繋ぐ業界別事例集

株式会社inglowは、マーケティングオートメーションとWebプロモーションを通じて 企業のマーケティング領域におけるDX支援を行っている企業です。 AIを活用した広告運用を強みとしており、WEBやSNSでの広告配信について役立つ情報を発信しています。 今回は、マーケティングオートメーションを導入し、活用している例を業種別にまとめました。 具体的な活用方法と見込める効果を分かりやすくご紹介します。 こんなお悩み抱えていませんか? ●どのマーケティングオートメーションツールを選べばいいか分からない ●便利そうだけど具体的にどう役に立つのかが分からない ●各ツール会社に相談するとフェアなアドバイスがもらえない そんなマーケティング担当者、経営者の方にご活用いただけます! ■資料概要 1. 住宅業界 2. 物販・通信業界 3. 人材サービス業界 4. 製造業界 他にもSNSアカウントの運用など分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください! ■ご支援可能な広告媒体 ・Web広告運用メニュー ・Amazon広告 ・ダイナミックリターゲティング広告 ・TikTok広告 ・Spotify広告 ・YouTube広告 ・Instagram広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・LINE広告 ・リスティング広告 ・Google広告 ・Yahoo広告 ・UNIVERSE Ads ・Logicad ・楽天DSP ・i-mobile ■支援実績 ・不動産(工務店) ・金融企業(銀行) ・自動車               etc... 弊社のマーケティングノウハウと実績でお客様のお力になります! マーケティング、広告運用全般、SNS運用でお悩みの方はどうぞお気軽にご連絡ください。

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【問合わせ数0→15件!?】某ハウスメーカーが問合わせ爆増させたWeb集客法とは
資料更新日2023/7/21

【問合わせ数0→15件!?】某ハウスメーカーが問合わせ爆増させたWeb集客法とは

株式会社inglowは、マーケティングオートメーションとWebプロモーションを通じて企業のマーケティング領域におけるDX支援を行っている企業です。 AIを活用した広告運用を強みとしており、WEBやSNSでの広告配信について企業の役に立つ情報を発信しています。 今回は工務店様向けにWeb広告で成果を出す方法についてご紹介します! 具体的な広告配信手法についてもお伝えします。 ■資料概要 1.ハウスメーカー・工務店が 普通のWeb広告では成果を出せない3つの理由 2. 広告配信手法① 広告配信手法② 広告配信手法③ 3. デバイスへのプッシュ通知 4.全体設計 他にもWeb集客について分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください! また、TikTok以外にもInstagramやTwitter、FacebookなどのSNSやWeb広告に関してお手伝いも可能です。 ■ご支援可能な広告媒体 ・Web広告運用メニュー ・Amazon広告 ・ダイナミックリターゲティング広告 ・TikTok広告 ・Spotify広告 ・YouTube広告 ・Instagram広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・LINE広告 ・リスティング広告 ・Google広告 ・Yahoo広告 ・UNIVERSE Ads ・Logicad ・楽天DSP ・i-mobile ■支援実績 ・不動産(工務店) ・金融企業(銀行) ・自動車               etc... 弊社のマーケティングノウハウと実績でお客様のお力になります! SNS運用でお悩みの方はどうぞお気軽にご連絡ください。

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SVPトレンド調査「Z世代の消費意欲と購買行動について」
資料更新日2023/7/21

SVPトレンド調査「Z世代の消費意欲と購買行動について」

SVPジャパンでは、2023年度のSVPトレンド調査と題して、『Z世代』の方々を対象に、アンケート調査を実施。その世代的価値観を検証してまいります。第1回テーマは「Z世代の消費意欲と購買行動について」。Z世代が、何にお金を利用し、買い物の際にどんなことを重視しているのか等を調査。あわせて、そのひとつ前の世代であるY世代(ミレニアル世代)との比較を実施。それらを通して、Z世代が持つ実際の消費に対する考え方を明らかにします。

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男性の美容ケアに関する​調査レポート(日本、アメリカ、シンガポール)
資料更新日2023/7/20

男性の美容ケアに関する​調査レポート(日本、アメリカ、シンガポール)

新型コロナウィルスの流行により、多くの人の生活が変化しました。在宅時間の増加やオンラインミーティングの急増に伴い、男性も外見を気にする意識や時間ができたと考えられます。また、ジェンダーに関する2項分類ではない新しい性の捉え方も社会に浸透してきました。このような社会的変化の影響か、男性用コスメや美容に関する市場も国内で1600億円、世界では約5%の緩やかな成長を遂げると予測されています。 このような社会背景を元に、当社では日本、シンガポール、アメリカでの男性の美容ケアに関する調査を実施しました。

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メタバース・バーチャル空間における体験についての調査レポート
資料更新日2023/7/20

メタバース・バーチャル空間における体験についての調査レポート

世界の消費者動向: 新たな体験型エコノミーについて調査したレポートです。2020年のパンデミックの発生により、多くの人々の生活が変わりました。人々は、大切な人たちとの充実した時間や、健康に過ごせるような心がけ、趣味をとことん追求し、思い出深い体験を作り上げることを最優先するようになりました。そして、それら多くが、バーチャルでの体験となっています。オンライン上での体験を求める声は、フィットネスや旅行、エンターテイメントからカルチャーまで、いくつもの分野にわたって増加し続けています。消費者の4人のうち1人は、メタバースでの様々な形でのバーチャルな体験に興味を持っているとされています。 自宅にいながらできることや、離れていながら一人きりとは感じさせない何かを体験することを、とても価値のあることだと考えているのです。体験型のテクノロジーは、新しい体験型エコノミーの中で、さらに魅力的なバーチャル体験を生み出していくことができるのでしょうか。 当社の最新レポートの抜粋をご覧ください。 バーチャル体験の未来を形作る世界的なトレンドをレポートするために 、アメリカ、カナダ、イギリス、フランス、スペイン、ドイツ、イタリア、オランダ、中国、日本、オーストラリアの計11 か国 11,000 人の消費者の声を拾い上げています。

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世界から見た日本~3か国の消費者による日本に対する意識調査
資料更新日2023/7/20

世界から見た日本~3か国の消費者による日本に対する意識調査

Covid19によるパンデミックもひと段落し、少しずつ外国人観光客の姿も見かけるようになりました。当社では2023年3月にアメリカ、フランス、韓国の消費者にアンケート調査を実施しました。そこから見えてきたものをご紹介します。

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コストが無駄になる…CS調査の失敗事例6パターンを限定公開!
資料更新日2023/7/4

コストが無駄になる…CS調査の失敗事例6パターンを限定公開!

顧客満足度調査(CS調査)は多くの企業にとって欠かせない指標の1つとなっています。 アプリやツールの発展もあり、CS調査はより手軽に行えるようになりましたが いざやってみると「思ったような結果が出ない」といったような壁にぶつかることも少なくないでしょう。 マインドシェアは30年以上、2,400社以上の企業のマーケティングサポートを行ってきました。 その経験を活かし、本書では「CS調査でよくある失敗事例」をまとめています。 貴社がCS調査を行う際、特に設計において具体的にどのような点に気を付ければ、 失敗せずに効果的なCS調査を実施できるか、その手助けとしてご活用いただければ幸いです。 【目次】 ・対象者選定編 CASE 01  過去取引があったすべてのお客様に対してアンケートを依頼してはダメ? CASE 02  お客様の声はすべて平等か? CASE 03  せっかくインタビューしたのに聞きたい答えが聞き出せなかった ・設問設計編 CASE 04  アンケートへの回答率が上がらないのはなぜ? CASE 05  アンケートの実施はしたが、改善アクションに繋げられないのはなぜ? CASE 06  CS調査をやったら、対応しないといけないことが増えた ・まとめ ・弊社実績 ・お問い合わせ先

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【化粧品・美容業界必見】2023年業界最新トレンドレポート「中国美容博覧会」
資料更新日2023/7/3

【化粧品・美容業界必見】2023年業界最新トレンドレポート「中国美容博覧会」

中国美容博覧会(CBE:China Beauty Expo)はアジア最大規模の美容関連専門見本市で、美容業界のプロフェッショナルが集結する展示会です。名実ともに化粧品業界をリードするCBEは、業界の最新動向を洞察するために最適なイベントです。 本資料では2023年5月12~14日中国・上海市にて開催された第27回の全体的なイベントの概要や、各ブースの説明、ポイントをご提供しております。 なかなか日中の往来が叶わない時期に開催された本イベントの情報を少しでもお届けし、 美容業界の情報を追求する皆様にとって、業界の先端を行く革新とトレンド理解の一助になれば幸いです。 【こんな方におすすめ】 ・美容業界に携わる中国マーケティングのご担当者様 ・美容業界に携わる中国へ事業展開を検討されているご担当者様 是非ご参考にしていただけると幸いです。

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【まずは基本のおさらい】LPの基本構成の考え方とは?
資料更新日2023/6/28

【まずは基本のおさらい】LPの基本構成の考え方とは?

LPを制作するにあたり、様々な知識が必要となります。 まずはその基礎の基礎を押さえましょう! ※広告代理店様のダウンロードはご遠慮いただいております。

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インサイト・レポート「産業クラスター/エコシステム事例」
資料更新日2023/6/22

インサイト・レポート「産業クラスター/エコシステム事例」

私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を発信しております。テクノロジーシリーズの6回目として、「産業クラスター/エコシステム事例」をテーマに、「スマートシティ・モデル」「メーカーによるサステナビリティー実現モデル」「情報を核としたエコシステムの形成」という視点から、産業クラスター/エコシステム型モデルの事例紹介と、情報を中心としたエコシステム構築の重要性について、レポートします。

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視聴者をくぎづけにするCMクリエイティブの作り方とは?
資料更新日2023/6/7

視聴者をくぎづけにするCMクリエイティブの作り方とは?

REVISIO株式会社は、テレビの新しい視聴データを計測して、BtoB向け視聴分析サービスを展開しています。 独自開発した人体認識技術を使ってご家庭のテレビ視聴のようすを計測し、テレビCMや番組、テレビを通して映し出されるYouTube等の動画サービス(コネクテッドTV)におけるデータ提供を行っています。視聴者の自然な視聴のようすがわかるので、より効果のあるテレビCMを実現するデータです。 現在、国内では関東エリアの2,000世帯・関西エリア600世帯、地上波/MX/BSの全番組の視聴データ、ならびにコネクテッドTVの注視データを提供しています。

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【EC利用者へのアンケート】ネットリサーチで市場調査、ユーザー理解可能!
資料更新日2023/5/26

【EC利用者へのアンケート】ネットリサーチで市場調査、ユーザー理解可能!

実際にECサービスを利用しているモニターに対してターゲティングアンケートを実施する「ECパルス・アンケート」のご紹介です。 ■ECパルス・アンケートとは? ECサービス(物販購入・予約サービス・動画配信サービス・フードデリバリーサービスなど)を実際に利用したことがあるモニターに対し、過去のEC利用情報をもとにターゲティングを行い、アンケートを配信します。 実際にサービスを利用したことがあるユーザを対象としてアンケートを実施するため、より正確なターゲティングが可能なアンケートサービスです。 ■こんなご要望はありませんか? ・競合他社商品・サービスを利用しているユーザーの声を聞きたい ・自社サービスを利用しなかった理由を知りたい ・Z世代が実際に利用しているサービスを知りたい ・アプリ課金をよくするユーザのことを知りたい ・旅行によく行くユーザのことを知りたい ・複数の動画配信サービスを利用しているユーザのことを知りたい ・アンケート回答者がどのようなサイトを利用しているか知りたい ・特定の電子マネーを利用するモニターの調査を行いたい ■ECパルス・アンケートの特徴 ・過去のEC利用状況から対象となるモニターをターゲティング ・数千サイトに渡るEC統計情報からターゲットを選択 ・自社サイトを利用していないモニターへのアプローチ ・ネットで決済・予約を行うECサービス全般が対象 ・アンケート結果とアンケート回答者のEC利用状況がわかる お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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インサイト・レポート「新しいマーケティングとマーケットモデルの進展」
資料更新日2023/5/25

インサイト・レポート「新しいマーケティングとマーケットモデルの進展」

私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を発信しております。今回は「新しいマーケティングとマーケットモデルの進展」と題して、近年、凄まじく変化しているテクノロジーにより、「マーケティング・コンセプト」や「マーケットモデル」がどのような変化してきているのかを解説。企業のマーケティング戦略担当者必見のレポートです。

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【体験型広告ツール】推しから電話がかかってくる!「もしもしアド」
資料更新日2023/5/24

【体験型広告ツール】推しから電話がかかってくる!「もしもしアド」

【広告主様・代理店様向け】 エンタメ企画・PR施策のMOGURA ENTERTAINMENTが繰り出す新しいファンマーケティングツール「もしもしアド」のご提案です。 実際の電話回線を使い、憧れのタレントや声優、キャラクター電話がかかってくるエンタメグッズ 37cardの機能を、広告向けに拡張した新サービス。 広告起用したタレントや動画配信/ラジオのパーソナリティが、ファンへのメッセージと共に体験型 音声広告を提供、さらにSMSでもメッセージを送ることが可能です。 ▶︎ 着信が来るリアルな電話体験が好評 ▶︎ 耳元で聴く電話越しのメッセージで訴求力UP ▶︎ 推しからの電話は「ながら聴き」じゃない「全力聴き」で高いエンゲージメント ▶︎ 電話を受けることで、抽選くじへのエントリーも可能!抽選作業も行います。 ▶︎ 体験はTwitterなどSNSでも話題になり投稿多数(37cardで検索) ▶︎ 効果集計・分析レポートのオプション有り。 実際に37cardのCP/PR運用では、完全視聴率を80〜90%を稼ぐ事例も多く、耳元での「全力聴き」であるにも関わらず、大きな成果を出しています。 リーチ数や完全視聴率、SMSではLPリンクのクリック獲得など、運用集計・分析レポートもご提供致します。 各種CMやイベント、TV/ラジオのキャンペーンやPR施策と組み合わせることで高い効果が狙えます。 「もしもしアド」について話を聞いて見たい方、音声サンプルを聴いて見たい方(面談時のみご紹介)、体験をしてみたい方、ぜひご相談ください。 資料は以下からダウンロードください <資料の中身> ・ もしもしアドのご紹介 ・システム/料金形態 ・実績紹介 ・MOGURA ENTERTAINMENTのPR事業のご紹介

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