金融業界の各種ガイドライン・要請に対応可能な、不正検知サービス「O-PLUX」の機能や導入実績をご紹介いたします。
Atatterサンプリングプロモーションは、SNSを活用して商品サンプリングを効率的かつ大規模に実施できるキャンペーンツールです。 弊社独自のWeb遷移型により、広告配信を行わずとも1万人〜数十万人規模の配布が可能。 配布方式は柔軟で、抽選だけでなく先着配布・全員配布も可能。さらに、実店舗での商品引き換えを可能にする消込チケット機能や、アンケート回答者限定の配布も実現します。これにより、オンライン完結型から店舗送客型まで幅広いサンプリング施策に対応可能です。 申し込みフローをフォーム化し必要情報を一元管理することで、やり取りの手間を削減し、リーズナブルな価格を実現。サンプリングの設計は目的や商材に合わせてカスタマイズでき、Xの拡散力やLINEのリピート促進力など各SNSの特性を活かしたプランニングが可能です。 無料で使える機能も充実しており、当落判定の自動化、ユニークコード送信、複数回当選防止、参加者データ取得、ページテンプレート、簡易レポート作成などを標準提供。キャンペーン初実施の企業様でも、SNS上級エキスパートによるコンサルティングや電話サポートで安心して運用いただけます。 活用シーンは、新商品の試供品配布、購買体験のきっかけ作り、店舗来店促進、会員獲得キャンペーン、アンケートを通じたマーケティングデータ収集など多岐にわたります。特に広告費をかけずに大規模配布が可能な点は、限られた予算で最大効果を求める企業に最適です。 事例としては、10日間で5万人への配布を実施し、消込チケット利用による店舗誘引も実現。新規フォロワー獲得や来店率向上に大きく貢献しています。中には、配布後1週間でSNSフォロワーが1.5倍以上増加した事例もあり、販促効果と認知拡大を同時に実現可能です。 他社ツールとの大きな違いは、広告依存しない設計と、SNS×店舗連動施策をワンストップで構築できる点です。シンプルな導入フローで即日開始も可能なため、短期間で効果を出したいプロモーションにも最適。広告費ゼロで大規模配布を実現できるAtatterサンプリングプロモーションで、話題化から購買行動までを一気通貫で支援します。
■ スマイルサーベイとは？ SalesforceをはじめとしたSFAツール・MAツールへのデータ連携が可能なアンケートシステムです。 さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 ■ こんなご要望にお答えします ・ SalesforceのTODOにアンケート結果を紐付けたい ・ Salesforceに一元化したいのでツールを増やしたくない ・ アンケート結果をスピーディーに確認してPDCAを回す施策を検討している ■ スマイルサーベイの活用例 データ連携に限らずさまざまな場面でご利用いただいています ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート お問い合わせ先は資料にてご確認ください。
国内多数の試験運営を支えるCBTソリューションズが、 自社の膨大な顧客対応の苦悩から開発した自己解決支援AIです。 点在するPDFやURLからAIが最適解を導く「マルチ横断検索」を搭載。 単なるツール提供ではなく、 現場担当者や顧客様が「情報の探し回り」から解放され、 本来のクリエイティブな業務に集中できる未来を実現します。 月額2万円で、貴社に専任のAIアシスタントを採用しませんか？
商業施設の来店データ活用の最新事例をご紹介。 来店に寄与する広告効果計測方法や施設の顧客分析方法を、キャリアデータを活用した位置情報マーケティングを得意とするシナラシステムズが事例を踏まえて解説します。
ディーエムソリューションズのカスタマーサポートは、EC・通販事業者様の顧客対応だけでなく、キャンペーン事務局代行や問い合わせ窓口の運営など、多様な業務に対応しています。 電話・メール・チャット・LINEといった幅広いチャネルで、迅速かつ丁寧にお客様の声へ対応し、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現します。 サポートを単なるコストではなく、顧客ロイヤリティを高める重要な接点と捉え、企業の課題や成長フェーズに応じた最適な体制をご提案。 リピーター増加やLTV最大化に貢献し、顧客の声を事業改善のヒントへとつなげます。 戦略的なサポートで、御社の持続的な成長を後押しします。
【サービス概要】 費用対効果が高く、認知向上やファン獲得に有効であることから マーケティング施策の一環としてSNSを活用したキャンペーンに取り組む企業が増えています。 弊社の『SNSキャンペーン支援サービス』では、 各種SNSに精通し、数々のキャンペーンやアカウント運用を支援してきた専門チームが、 成果をあげるためのポイントを押さえながら、 設計から拡散施策、キャンペーン運用、事務局、レポーティングまでトータルで支援。 マーケティング成果の達成に向けてお客様に併走します。 【本サービスの特徴】 ・SNSやキャンペーンを知り尽くしたプロたちによる徹底サポート ・キャンペーンで獲得したフォロワーのエンゲージメントを深めるアカウント運用まで対応可能 ・幅広い対応プラットフォーム（Twitter・Instagram・Facebook・LINE・YouTube・TikTok） 【弊社のSNSアカウント運用支援】 SNSを知り尽くした専門部署がプロジェクトごとにチームを組み、 精緻な初期戦略からクリエイティブ制作、効果測定・分析まで手厚くサポートいたします。 ・500社以上のプロモーション支援実績 ・自社開発サービスによるプラスアルファのご提供 ・クリエイターによる投稿素材の制作（静止画、動画、ストーリーズ等あらゆるフォーマットに対応） ・SNSプロモーション全般に精通した企画力 マーケティング施策として欠かせない存在になりつつあるSNSキャンペーン。 アカウントのグロースやファン獲得に課題を感じている企業様をサポートすべく、 コンテンツマーケティング領域で幅広い支援実績を持つ弊社独自のノウハウを活用し、 貴社の課題や目的に応じた最適なキャンペーン施策をご提案いたします。 ぜひお気軽にご相談ください！
【サービス概要】 「LINE（ライン）公式アカウントの効果的な運用方法が分からない」 「料金体系が従量課金制になったので、メッセージ通数を減らしつつ成果をあげたい」 「社内リソースが限られているため、運用全般を委託したい」 といった課題を解決する LINE公式アカウント運用支援サービスです。 【サービスの特徴】 各種ソーシャルメディアを知り尽くした専門部署がプロジェクトごとにチームを組み、 精緻な初期戦略からクリエイティブ制作、効果測定・分析まで手厚くサポートいたします。 ・チャットボットを活用したユーザーアンケートを通してユーザーデータを蓄積 ・蓄積したデータを元に、ユーザーごとに最適なメッセージを配信 ・約500社以上のプロモーション支援実績 ・自社開発サービスによるプラスアルファのご提供 ・クリエイターによる投稿素材の制作 ・SNSプロモーション全般に精通した企画力 【アカウント運用の目的一例】 LINEの特徴を生かしながら、マーケティング目的に応じたアカウント運用を実現いたします。 ・ブランディング ・ファンとのエンゲージメント強化 ・コミュニティ形成 ・プロモーションキャンペーン ・イベント告知・集客 等 ※キャンペーンやLINE広告運用も併せてご相談いただけます！ 国内MAU8,200万という圧倒的なユーザー規模を誇り、 ファンとの双方向の1to1コミュニケーションが強みのLINE。 コンテンツマーケティング領域で幅広い支援実績を持つ弊社独自のノウハウを活用し、 貴社の課題や目的に応じた最適な運用をご提案いたします。 ぜひお気軽にご相談ください！
商業施設の来店データ活用の最新事例をご紹介。 来店に寄与する広告効果計測方法や施設の顧客分析方法を、キャリアデータを活用した位置情報マーケティングを得意とするシナラシステムズが事例を踏まえて解説します。
【ECを狙う不正が拡大】 2024年、ECを狙ったクレジットカードの不正利用額は555億円（日本クレジット協会調べ）。 2024年は過去最多の不正利用被害額となりました。 統計のない後払い・代引きなども含めれば、EC事業者の被害は一層大きくなります。 EC事業を健全に成長させていくためには、対策として「不正注文の防止・抑制」は欠かせません。 【累計110,000サイト以上が導入したNo.1不正検知サービス※】 しかし、拡大・巧妙化する不正に、自社だけで対応するのは難しいものです。 そこで、累計110,000サイトが導入した不正検知サービス「O-PLUX」を開発・提供するかっこ株式会社が提供する不正注文検知サービス「不正チェッカー」ご紹介します。 安心・安全なECの運営に、ぜひ本資料をご一読ください。 【支援事業者向けプランもご用意】 EC事業者様での直接導入はもちろん、EC支援事業者様（パートナー様）向けのご紹介プランもご用意しています。 18年6月施行の改正割賦販売法では、EC事業者に不正対策が義務化されました。 不正者は対策の甘いECサイトへ流れていく傾向にありますから、早期の対策をおすすめします。 ※2024年3月末日時点。株式会社東京商工リサーチ 「日本国内のECサイトにおける有償の不正検知サービス導入サイト件数調査」による
L-adは広告経由でのLINE友達追加を正確に計測するためのLINE拡張ツールです。 "業界初"の計測システムで月額料金は最低50,000円(税抜)〜。 これまでLINE友達追加はボタンのクリックや架空のページで広告媒体のタグを発火させて計測することが主流でした。 結果として、実際の友達追加数と広告管理画面でのLINE友達追加数が大きく乖離し、 広告配信に影響が出たり数字集計に時間がかかっていました。 L-adではアプリ内の友達追加が完了した時点で成果計測するため、ほぼ乖離なく計測することが可能です。 Facebook/Googleなどの広告媒体やASPとも連携できるので、 広告配信の最適化や外部展開も容易に対応できます。 Lステップなどの主要なLINE自動化ツールとも連携予定ですので、 現在の導線をそのまま利用できて簡単です！
【MAでメールマーケティングの成果を伸ばしませんか？】 メールマーケティングは、メールを用いて顧客とコミュニケーションをとるマーケティング手法です。 メールマーケティングには、メールマガジン、ステップメール、ターゲットメール、シナリオメールなど様々な手法がありますが、現在最も注目されているものは、メールのパーソナライズ化です。 メールのパーソナライズ化とは、顧客ごとの興味に合わせたコンテンツを、興味を持った適切なタイミングで提供する手法です。高いコンバージョン率を期待できるほかにも、顧客との良好な関係を築きやすく、サービス解約や休眠化を防止できるなどのメリットがあります。 一方で、大量に存在する顧客一人一人を確認して、手動で最適なメールを作っていくことは現実的ではありません。そこで重要になるのが、マーケティング全体を自動化していくMAの採用です。 MAは、メールだけでなくWEBサイト訪問やリンク送信といったマーケティングの一連の流れを効率化・自動化できるシステムです。 MAを導入することで、適切なコンテンツを適切なタイミングで配信で大量の顧客に対して提供することが可能になります。 本資料では、MAを使ったメールマーケティングについて解説し、 ・MAとメール配信システムの違い ・MAだからこそできるメールマーケティング ・メール配信システムで十分なケース を記載しています。 そもそも自社のメールマーケティングにMAが向いているかを判断するためにも活用ください。
【MA導入のメリット/デメリットをお伝えします】 MAとはMarketing-Automation（マーケティングオートメーション）の略で、おもにWebマーケティングにおいて獲得したリードへのアプローチを自動化するために用いられます。 便利なシステムである一方で、MAに対する知識が乏しいと、逆に業務の非効率化を招く結果となる場合もあります。 そのような事態を防ぐためには、まずMAのメリット/デメリットを把握して、自社に必要な仕組みかどうかを判断することが大切です。 本資料では、MAが自社売上や業務効率化にもたらす効果を徹底解説し、 ・MA導入のメリット/デメリット ・MAを導入すべき理由 ・MAが効果的な会社の特徴 を明記しています。 また、MAツールの比較表も記載されていますので、実際にMAツールの導入を検討されている段階でもご活用いただけます。
弊社、代表取締役CEO 中野 三四郎著『営業は「仕組み」が９割』（クロスメディア・パブリッシング社）の抜粋版となります。 営業は「仕組み」が9割です。個々人の営業術・交渉術の改善や、営業活動を物理的に増やす…などの場当たり的な施策では、組織全体の底上げには繋がりません。 本書では、100社以上のセールス・マーケティング支援を行ってきた筆者自身の経験をもとに、今までの属人的な「勘」「根性」「経験」に頼る営業活動から、データをもとにした「科学的」な営業方法や、営業組織の仕組み化を成功させるためのメソッドをわかりやすく解説しています。 こちらの仕様ダウンロードでは抜粋してはじめにと第1章をダウンロード頂けます。
SFA/CRM運用の目的を明確化していますか？ SFA/CRMは会社の大きな生産性向上に寄与するシステムですが、その恩恵を受けるためにはただ導入するでなく、適切な運用が求められます。 運用の目的とゴールを明確化していなかったり、目的を達成するための道筋がたっていなければSFA/CRMの効果は大幅に落ちてしまいます。 本資料ではSFA/CRMの運用における目的/ゴールの重要性や、それらを達成するための具体的な道筋のほかに、SFA/CRMを運用していく上で欠かせない知識をご紹介しています。
「SFA/CRM導入に不安はありませんか？」 近年、スマートフォンをはじめとしたモバイルデバイスの普及や、テレワークの浸透により、対面で行ってきた営業活動・顧客フォローを見直し、SFA/CRMを導入する企業が増えています。 一方で、社内にITを使いこなせる人材がいなかったり、導入前の準備が不十分であったために、むしろ業務の妨げになってしまうような、いわゆる「宝の持ち腐れ」となるケースに多く遭遇してきました。 当社はSFA/CRM導入/運用のプロフェッショナルであり、企業の生産性向上に対するSFA/CRMの影響力を実感しているため、少しでも多くの企業さまが有効に運用できればと考えています。 そこで、本資料ではこれからSFA/CRMを導入する企業様向けに、当社の経験から分かったSFA/CRM運用に必要不可欠な基礎知識を重要ポイント3点に絞り、それぞれについて詳しく記載しています。
SFA/CRM導入前に、最適な製品を検討しませんか？ SFA/CRMの導入を検討しているが、様々な製品があり、何を基準に検討すればよいか分からない。といったお悩みはありませんか？ それもそのはずで、SFA/CRMはその需要が上がると同時に、製品の数が増え続けています。 また、SFA/CRMと併記されることの多い二つの言葉ですが、それぞれの意味には微妙な違いがあり、SFA/CRM導入の目的によっては、この二つの違いも重要な選定基準になってきます。 本資料ではそもそもSFA/CRMとは何かを解説し、BtoBビジネスにオススメできる11製品の比較表を添付しています。特にBtoBビジネスに携わる方は、導入前に是非ご確認ください。
本資料ではHubSpotの全機能の名称と概要説明、さらに関連するナレッジベースのリンクをまとめてご紹介しています。 機能が豊富なHubSpotだからこそ、その全体像をつかむことは容易ではなく、こんな機能があったとは知らなかった！ということが頻繁に起こります。 一方、HubSpotの機能を使いこなすことは、個人作業の効率だけでなく、セールス/マーケティングの圧倒的な効率化に直結します。HubSpotを使い始めた方だけでなく、長年使われている方や、逆にこれからSFA/CRM導入のためにHubSpotの機能を把握したい方も是非ご一読ください。 『HubSpotの主要メニュー一覧表』は以下の目次で構成されています。 第1章：本資料について 第2章：主要メニュー一覧 ①コンタクト ②コミュニケーション ③マーケティング ④セールス ⑤サービス ⑥自動化 ⑦レポート ⑧アセットマーケットプレイス 第3章：HubSpot ゴールドパートナー トライエッジについて
SFA/CRM/MAツール「HubSpot Sales Hub」の製品紹介資料です。 プランごとの機能を細かく紹介しているだけでなく、それぞれのプランがどういった企業に向いているのかを明確に示しているので、今後HubSpotなどのSFA/CRMツール導入を検討されている方や、今導入しているHubSpotのプラン変更をお考えの方向けの資料となっています。
SFA/CRM/MAツール「HubSpot Marketing Hub」の製品紹介資料です。 プランごとの機能を細かく紹介しているだけでなく、それぞれのプランがどういった企業に向いているのかを明確に示しているので、今後HubSpotなどのSFA/CRMツール導入を検討されている方や、今導入しているHubSpotのプラン変更をお考えの方向けの資料となっています。
MAツールの選定にお困りではありませんか？ MAツールは、リード獲得や育成なども含めたマーケティング活動をサポートするツールです。 非常に便利なツールですが、多額の費用を払って導入しても、使いこなすことが出来ず無駄な出費や工数となってしまうということもあります。そのような事態を避けるためには、自社に適したツールの選定が重要です。 本資料では、主要なMAツールであるHubSpot Markethig HubとMarketoについて徹底的に比較し、それぞれがどのような企業に向いているのかを、 ・価格 ・機能 ・使いやすさ ・カスタマーサービス などの視点から解説していきます。
HubSpotはその使いやすさから、世界中で支持をされている統合CRMソフトウェアです。MA(Martketing Automation)ツールとして海外No.1シェアの実績があります。その中でも、SFA（営業支援）分野に特化しているのがHubSpot Sales Hubです。HubSpot Sales Hubを使うことで、見込顧客に働きかけて顧客に転換するための効率的なプロセスを構築することができます。
HubSpot Marketing Hubは、マーケティング業務を支援するソフトウェアです。 MA（マーケティングオートメーション）プラットフォームで、リードの獲得や育成を効率化します。 この資料では、HubSpot Marketing Hubの特徴や機能、価格等を詳しく解説しています。
HubSpotとは、マーケティング、セールス、顧客関係管理（CRM）をつなぐ総合的なソフトウェア製品です。 無料で使用できる顧客管理ツール「CRM」、1人ひとりに合わせた関連性の高いコンテンツで新規顧客を惹きつけ、働きかけることができる「Marketing Hub」、プロスペクトに働きかけて 顧客に転換するための効率的なプロセスを構築する「Sales Hub」、顧客との関係を深めて期待を上回るサポートを提供し、継続的な関係を維持することで、成長を加速させる「Service Hub」などがその代表的なソフトウェアです。 このHubSpot製品紹介資料では、HubSpotがどのような機能を持ち、どのような形で貴社のビジネス拡大に寄与できるのかについて説明しています。
もう悩まない！システム導入者必見！「自社に最適なSFA/CRM・MAツールの選び方～HubSpotとSalesforceを徹底比較～」のご紹介 昨今テレワーク浸透が叫ばれる中、これまで対面で行ってきた営業活動や顧客フォローを見直すべく、新たにSFA/CRM（顧客関係管理ツール）の 導入や、現在利用しているツールからの乗換えを検討している方も多いのではないでしょうか？ しかし、多くの企業様が多額の費用を払って高度なツールを導入したものの、社内に使いこなせる人材がおらず、結局「宝の持ち腐れ」になるケースに多く遭遇してきました。 私達は、これまで培った経験とノウハウで、そういった「ITツールを活用しきれていない企業様」のお力になっていきたいと考えています。 今回のナレッジ集では、これからSFA/CRMの導入を予定されている方や、マーケティングオートメーション（MA）ツールの導入にもご興味をお持ちの方向けに、数あるCRMプラットフォームの中でも特に高い評価を得ている主要2ツール（HubSpotとSalesforce）の比較をしながら、SFA/CRM・MAツールを選択する際のポイントをお伝えします。
【サービス概要資料】 「SNSプロモーション支援」のご案内 タナベ経営のSNSプロモーション支援は、SNSだけでなく、リアルコミュニケーションも組み合わせた、 「SNS×リアルコミュニケーション」の実現に向けた、戦略設計から運用まで一気通貫でご支援いたします 。 ●ソーシャルメディア ・キャンペーン企画運用 ・広告配信 ・SNS運営 ・インフルエンサー起用 ●リアル（クロスメディア） ・店頭プロモーション（プレミアム、ノベルティ POP など） ・店頭キャンペーン ・動画制作 ・メディア展開（OOH 、 雑誌 など） ・イベント企画・開催 ・コンテンツ活用 ・インフルエンサー起用 ・WEB プロモーション（広告運用、 SEO対策） ●「ユーザーを巻き込む座組」を形成し、各SNSの最適な活用法をご提案 課題解決コンサルティングからオペレーションまで一気通貫で対応可能です。お気軽にご相談・お問合せください。
「OTA経由で予約は入るが、手数料が高くて利益が残りにくい」 「他施設と価格比較されやすく、リピーターが育たない」…… そんな『OTA依存』による集客課題に悩んでいませんか？ ホテル・旅館にとってOTAは新規顧客との重要な接点ですが、すべての予約を依存してしまうと利益率を圧迫してしまいます。本資料では、OTAをやめるのではなく「認知の場」として割り切り、公式サイト・Instagram・LINEを連携させて利益率の高い「自社予約」へとお客様を導く「自社予約導線」の設計ノウハウを公開します。 【本資料で公開する「自社予約」最大化のノウハウ】 OTAとの役割分担： OTAで集めた見込み客を自社チャネルへ引き込み、施設の魅力を深く伝えて予約前の不安を解消する基本戦略。 公式サイトの最適化と特典設計： 「ここから予約して大丈夫」と思わせる情報設計と、単なる値引きではない「公式から予約するメリット（特典）」の作り方。 Instagramを「予約の入口」に： 綺麗な写真を投稿するだけでなく、プロフィールやハイライトを駆使して迷わず公式サイトやLINEへ誘導する改善ポイント。 LINEで比較検討者を囲い込む： すぐには予約しない見込み客と繋がり、宿泊前の迷いを順番に解消する「シナリオ配信」で自然に自社予約へ導くステップ術。 「集客はできているのに利益が残らない」という状態から抜け出し、リピーターと利益率を着実に増やしたい宿泊施設のオーナー様・マーケティング担当者様必見。単発の施策ではなく、各ツールをつなぎ合わせた「最強の予約導線」の全容をぜひご覧ください
OTAや予約サイトから予約は入っているものの、 「OTAへの依存度が高い」 「自社サイトからの予約が増えない」 「宿泊後のお客様との接点が残らない」 といった課題を抱えていませんか？ OTAは、新規のお客様との接点をつくるうえで非常に有効な集客チャネルです。 一方で、OTAだけに依存すると、価格比較に巻き込まれやすく、予約のたびに送客コストが発生し、一度宿泊したお客様との継続的な関係もつくりにくくなります。 そこで本資料では、 「OTAで知ってもらい、次回は直接予約してもらう」 ためのWeb集客設計を解説します。 具体的には、 多言語HPを自社予約につなげる方法 YouTubeで宿泊体験を伝えるコンテンツ設計 公式サイトから予約するメリットのつくり方 LINEを活用した宿泊後の再訪導線 HP・YouTube・LINEをつなげる顧客導線 などを、ホテル・旅館の実例を交えて紹介しています。 さらに、 星野リゾート Nazuna 西武プリンスホテルズ＆リゾーツ の3事例と、 自社予約比率を高めるために確認したい7つのチェックポイント も掲載しています。 OTAをやめるのではなく、 OTAを「予約のゴール」から「顧客との出会いの入口」に変える。 インバウンド集客を、自社予約・再訪までつなげたいホテル・旅館様におすすめの資料です。
「美しい客室や景色の写真を投稿しているのに、宿泊予約に繋がらない」「リールの再生回数だけは増えているが、集客の手応えがない」……そんな悩みを抱えていませんか？ 宿泊施設を選ぶお客様は、一つの投稿だけで予約を決めるわけではありません。客室、料理、温泉、立地、料金などを比較検討し、納得して初めて予約に至ります。本資料では、Instagramを単なる「写真を見せる場所」ではなく、「宿泊意欲を育てる場所」と再定義し、公式予約を最大化させるための戦略を公開します。 【本資料で学べる「予約が生まれる」導線設計のポイント】 Instagramの役割分担： リール（認知）、フィード（魅力理解）、ハイライト（宿泊案内）など、各機能に役割を持たせた予約までの流れの作り方。 「あと一歩」を後押しする情報整理： お客様が予約前に必ずチェックする「客室の設備」「食事内容」「アクセス」を、迷わせずに届ける見せ方のコツ。 予約の動機を作る「季節プラン」： 景色だけでなく「誰と」「どのプランで」泊まるかを明確にし、今予約すべき理由を作る訴求術。 離脱を防ぐWeb予約導線の改善： インスタからLINE・公式サイト・予約ページへ、お客様をスムーズに案内し、成約率を底上げするチェック項目。 【こんな方におすすめ】 SNS運用をしているが、自社サイトへの流入や予約が少ない。 インスタのプロフィールやハイライトの使い方がわからず、放置気味。 季節ごとのプランやイベントを、より効果的に集客に繋げたい。 「SNSを単なる施設紹介で終わらせず、24時間働く最強の予約窓口に変えたい」と願うホテル・旅館関係者様必見のガイドブックです。
■ 宿泊業界が直面する「集客と利益」の課題を解決します 高止まりする手数料： OTA（楽天・じゃらん等）への手数料が10〜20％と高く、利益を圧迫している。 顧客データの欠如： 予約代表者以外の同行者の情報が取れず、自社の顧客資産にならない。 リピーター化の難しさ： メルマガの開封率が低く、宿泊後の効果的なアプローチができていない。 ■ なぜ今、宿泊業界に「LINE」なのか？ 現代の旅行者はSNSやチャットでの情報収集を好み、 電話やメールを避ける傾向にあります。 LINEを「顧客と直接つながるチャネル」として活用することで、OTAに依存しない自社独自の顧客データベース（資産）を構築できます。 ■ 本資料で公開する「Talk Label」を活用した自動化戦略 滞在中の接点を活かした「友だち集め」 館内利用券やドリンク特典をフックに、宿泊者全員（同行者含む）を自社顧客としてリスト化する手法。 宿泊ステータスに応じた「リッチメニュー切り替え」 「宿泊前」「宿泊中」など、顧客の状況に合わせて 予約確認や館内案内へとメニューを自動で最適化。 スタッフの工数ゼロで「リピート施策を自動化」 チェックアウト後のサンクスメッセージ、口コミ依頼、 1ヶ月後の季節キャンペーンなどをステップ配信で自動化。 「誰が」答えたか分かるアンケート活用 回答者を特定できるアンケートを実施し、「満足」と答えた方だけにピンポイントで再来訪を促すセグメント配信術。 ■ 導入による期待効果 CV率の向上： メルマガに比べ圧倒的に高い開封率を誇るLINEにより、予約率を改善。 自社会員の獲得強化： LINEを入り口として自社公式会員への新規登録を促進。 運用負荷の軽減： 定型的な問い合わせや後追いフォローを自動化し、スタッフの負担を削減。 「何から手をつければ良いか分からない」 「配信コストが心配」といった「そもそも」の疑問にもお答えします。まずは資料をダウンロードし、貴館の利益率を最大化させるヒントをご確認ください。
「SNSを更新しているのに、来店や試乗予約につながらない」 そんな自動車販売店・中古車販売店・ディーラー担当者様向けの資料です。 自動車は高単価かつ比較検討期間が長いため、 SNSを見たその場で購入につながるケースは多くありません。 そこで重要になるのが、 SNSで興味を持ってもらい、LINEで検討を育て、試乗・来店へつなげる導線設計です。 本資料では、 ・SNSだけでは来店につながりにくい理由 ・InstagramとLINEの役割分担 ・SNS→LINE→来店までの集客導線 ・LINE登録率を高めるオファー設計 ・見込み客を条件別に分類する方法 ・購入を迫らず試乗予約につなげるCTA設計 ・来店後のLINEフォロー施策 ・SNSから商談・成約まで追うべきKPI などを、図解を交えながらわかりやすく解説しています。 「フォロワー数は増えているのに商談が増えない」 「DM対応だけでは見込み客を追いきれない」 「LINE公式アカウントを活用しきれていない」 という企業様におすすめです。 SNSとLINEを単体で運用するのではなく、 「SNS → LINE → 試乗・来店 → 商談」までを一つの導線として設計したい方は、ぜひご覧ください。
無料体験の申込や参加は増えているのに、なかなか入会につながらない――。 そんなスクール事業者様向けに、無料体験後のフォローに特化したCRM設計をまとめた資料です。 体験後のユーザーは、すぐに入会を決めるとは限りません。料金や継続への不安、他スクールとの比較、家族への相談などを経て、入会を検討しています。 本資料では、無料体験後の熱量を逃さず、検討中の不安を解消しながら入会へつなげるためのフォロー設計を解説します。 本資料でわかること - 無料体験後に離脱してしまう主な理由 - 体験当日に送るべきフォロー内容 - 翌日〜3日後に届けたい不安解消コンテンツ - 成功事例を使った入会後のイメージづくり - 他スクールとの比較検討を支援する方法 - 入会を後押しする「次の行動」の設計 - CRMで管理しておきたい顧客情報 広告費を増やす前に、すでに無料体験まで来てくれた見込み客をどう入会につなげるかを見直したい方におすすめの資料です。
SUUMO・HOME'Sなどのポータルサイトから問い合わせは入るものの、電話がつながらない、メールの返信がない、内見予約までつながらない——。そんな不動産会社向けに、反響後の離脱を防ぎ、LINEを活用して内見予約につなげる追客設計をまとめた資料です。 問い合わせ直後の営業だけで終わらせず、希望条件や検討状況を把握しながら、ユーザーのタイミングに合わせて継続的に接点を持つ方法を解説。LINE追加後のヒアリング設計、検討度別の追客、配信シナリオ、内見予約への導線、見るべきKPIまで具体的に紹介しています。 こんな方におすすめです。 - ポータルサイトからの反響はあるが、内見につながらない - 電話・メール中心の追客に限界を感じている - 反響後のフォローが営業担当者任せになっている - LINEを活用した不動産営業・追客を検討している - 広告費を増やす前に、既存反響の歩留まりを改善したい 「反響を増やす」だけではなく、今ある反響を“内見につながる見込み客”へ育てる仕組みを知りたい方におすすめの資料です。
Instagramを頑張っているのに、なかなか来店やリピートにつながらない——。 飲食店の集客では、SNSだけを見るのではなく、「Instagram→Googleマップ→LINE」までをひとつの導線として設計することが重要です。 本資料では、 ・Instagramで「行ってみたい」をつくる方法 ・Googleマップで来店を後押しするポイント ・LINEで一度来店したお客様を再来店につなげる方法 ・新規集客だけに依存しない集客導線の考え方 などをわかりやすく解説しています。 SNS・検索・リピート施策をバラバラに運用するのではなく、新規集客から再来店までをつなげたい飲食店・店舗運営企業様におすすめの資料です。
体験予約は獲得できているものの、 「体験後に入会につながらない」 「LINE登録後のフォローができていない」 と感じていませんか？ フィットネス・ジム・ピラティスなどでは、 体験に来たお客様がその場で入会しなくても、 必ずしもサービスに不満があるとは限りません。 「他の施設も見てから決めたい」 「本当に続けられるか不安」 「料金について少し考えたい」 など、“検討中”のまま帰っているケースもあります。 本資料では、そんな体験客との接点を切らさず、 LINEを活用して再来店・入会・継続につなげる フォロー設計をわかりやすく解説します。 体験当日のお礼から、 悩みに合わせた情報提供、 入会前の不安解消、 再来店のきっかけづくり、 さらに入会後の継続フォローまでご紹介。 LINEを単なる一斉配信ツールではなく、 顧客との関係を育てるCRMとして活用したい フィットネス事業者様におすすめの資料です。 【こんな方におすすめ】 ・体験予約は入るが入会率に課題がある ・体験後のフォローがスタッフ任せになっている ・LINEを一斉配信にしか活用できていない ・再来店や継続率を高めたい ・入会後の退会防止まで仕組み化したい
美容クリニックのWeb集客で、 「広告やInstagramからアクセスはあるのに予約につながらない」 「施術メニューが多く、ユーザーが自分に合う治療を選べない」 「LINE登録者は増えているものの、相談予約までつなげられていない」 といった課題はありませんか？ 美容医療は、興味を持ったタイミングですぐに予約されるとは限りません。 料金、ダウンタイム、施術の違い、症例などを比較しながら、 「自分にはどの施術が合うのか」を検討する期間があります。 本資料では、簡単な質問に答える「診断型LP」を入口にし、 診断結果に合わせてLINEで情報提供を行うことで、 見込み客を相談・カウンセリング予約へつなげる導線設計をご紹介します。 本資料で分かること ・美容クリニックで診断型LPが有効な理由 ・診断型LPの具体的な設計例 ・診断結果に合わせたLINE配信方法 ・LINE登録後の配信シナリオ例 ・相談予約につながるLINE設計のポイント ・Instagram・広告・LP・LINEをつなぐ集客導線 ・診断データを広告やLP改善に活用する方法 広告やSNSからの流入を、 そのまま「予約」に求めるのではなく、 診断 → LINE → 情報提供 → 不安解消 → 相談予約 という段階的な導線をつくりたい美容クリニック様におすすめの資料です。
新規予約は取れているのに、一度来店したお客様が再来店せず、売上が安定しない——。そんなペット関連事業者向けに、InstagramとLINEを活用して「初回来店→再来店→固定客化」へつなげるCRM設計を解説した資料です。 Instagramで新規顧客との接点をつくり、LINEで顧客情報を蓄積。来店後のお礼、ケア情報、次回来店の案内などを適切なタイミングで届けることで、継続的な関係づくりにつなげます。 資料内では、トリミングサロン・ペットホテル・動物病院・しつけ教室などで活用できるリピート導線例や、顧客ごとのLINE配信設計、見るべきKPIまで具体的に紹介しています。 こんな方におすすめです。 ・新規予約は取れているがリピート率が低い ・毎月、新規集客を続けないと売上が落ちる ・LINE公式アカウントを十分に活用できていない ・来店後のフォローや再来店促進を仕組み化したい ・Instagramを売上やリピートにつなげたい 新規集客だけに頼らず、一度来店してくれた顧客をリピーターへ変え、安定した売上をつくるためのヒントとしてご活用ください。
秋冬・クリスマス・お歳暮・年末年始など、食品ECにとって売上を伸ばしやすい年末商戦。 一方で、「キャンペーンをすると売れるが、その後が続かない」「Instagramを運用しているものの購入につながらない」「LINEがクーポン配信だけになっている」といった課題を抱える企業も少なくありません。 本資料では、食品EC事業者向けに、Instagramで興味をつくり、LINEで購入理由を育て、ECサイトで購入・リピートにつなげる販促導線を具体的に解説します。 年末商戦を単発のセールで終わらせず、その後のリピート購入にもつなげるための設計をまとめています。 こんな方におすすめです ・秋冬〜年末商戦の売上を伸ばしたい食品EC事業者 ・InstagramからECへの購入率を高めたい方 ・LINE公式アカウントを販促に活用したい方 ・値引きや送料無料以外のキャンペーン施策を知りたい方 ・新規購入から2回目購入につながる仕組みを作りたい方
Instagramの投稿は見られているのに、実際の予約は楽天トラベルやじゃらんなどのOTAに流れてしまう——。 そんなホテル・旅館向けに、Instagram×LINE×HPをつなぎ、自社予約を増やすための集客導線を解説した資料です。 本資料では、 ・Instagramで「泊まりたい」を生み出す発信設計 ・プロフィール・ハイライトから次の行動へつなぐ方法 ・LINEで検討客との接点を残す考え方 ・予約につながるLINE配信の設計 ・公式HPから予約する理由のつくり方 ・スマホでも迷わず予約できるHP導線 ・Instagram→LINE→HP→自社予約の具体例 ・自社予約率を伸ばしたホテル・旅館の事例 などを、具体例を交えながら分かりやすくまとめています。 「OTAをやめる」のではなく、「OTAだけに頼らない予約経路をつくる」。 SNS運用を予約・売上につなげたいホテル・旅館のマーケティング担当者様、宿泊施設の集客担当者様におすすめの資料です。
「資料請求は獲得できているのに、その後連絡が取れず、来場予約につながらない」 そんな住宅会社・工務店向けに、資料請求後の見込み客をLINEで育成し、来場予約へつなげる追客設計をまとめた資料です。 資料請求者の多くは、まだ「今すぐ来場したい」という段階ではありません。 そこで重要になるのが、いきなり来場を促すのではなく、 ・資料請求直後に送るLINE ・施工事例を使った「自分ごと化」 ・土地・資金・間取りなどのお役立ち配信 ・興味に応じたLINEの配信分岐 ・予約につながりやすいCTAの作り方 ・資料請求後30日間の追客シナリオ例 などを通じて、少しずつ検討度を高めることです。 本資料では、「何を・どの順番で・どのように送ればいいのか」まで具体例を交えて解説しています。 資料請求後の歩留まり改善や、LINEを活用した来場予約導線を見直したい住宅会社・工務店のご担当者様におすすめです。
メディアレーダー会員ログイン
※ 資料ダウンロードやセミナー申込等を行うにはログインが必要です。
※ ログイン完了と同時に、セミナーへの申込みも完了いたします。
お申し込み内容を、ご登録の会員メールアドレスへお送りしました。
ご質問・キャンセル等は、メールに記載された主催者の連絡先へお問い合わせください。
新規にチャットを開始すると、現在のチャット内容は破棄されます。
新しくチャットを開始してよろしいですか？
会員登録・ログインすることでチャット内容を引き継げます。
また、履歴機能もご利用いただけるため、有益なチャットに再アクセスできます。
この資料をキープ一覧から外します。よろしいですか？
この検索履歴を削除しますか？
（株）アイズ