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【実施前のチェックリスト】在日外国人向け調査編
資料更新日2024/10/2
株式会社アスマーク

【実施前のチェックリスト】在日外国人向け調査編

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

一大マーケットになっている在日外国人市場。日本人とは違った在日外国人特有の悩みがあり、ニーズがあり、価値観が存在するため、日本人に向けたマーケティングリサーチでは効果が得にくいことがあるでしょう。 調査でも文化や慣習、法律、価値観、ライフスタイルなど異なるため、鑑みない形で調査を進めてしまうと、データ自体が使えないものになってしまい、プロジェクト自体の失敗に繋がってしまう可能性があります。 本資料では、「調査企画段階」「調査票作成時」「調査票作成後」「実際時の注意事項」の4つのフェイズに分けて、在日外国人向け調査を成功に導くためのチェックリストを公開します。調査実施時に欠かせないバイブルとして、調査成功へお役立てください。 ＜トピックス＞ フェイズ 1.　調査企画段階のチェックリスト フェイズ 2.　調査票作成時のチェックリスト フェイズ 3.　調査票作成後のチェックリスト フェイズ 4.　実査時の注意事項 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ▶ チェックリスト形式で調査のコツを簡単に抑えたい ▶ 在日外国人への調査実施を検討している ▶ 在日外国人向け調査で必要な準備やノウハウをチェックしたい

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Multilingual promotion （eMnet Japan）
資料更新日2024/9/27
株式会社イーエムネットジャパン

Multilingual promotion （eMnet Japan）

純広告・バナー広告 スマホ広告・アプリ広告 多言語対応

Inbound Attraction and Overseas Advertising Services Multilingual promotion to attract inbound visitors For those in charge who want to expand their share of the overall market by promoting inbound demand and overseas expansion, and acquire the next axis of revenue, we offer a multilingual promotion service specialising in operational advertising. ASEAN Japan,Thailand, Vietnam, Singapore, Hong Kong, Indonesia, Australia, China, South Korea, etc. Chinese-speaking countries Advertising can be distributed to Baidu, which is used by approximately 90% of the Chinese population. English-speaking countries It is possible to distribute advertisements on Google,Meta,Instagram,X,and other which is used as a major portal by approximately 80% of the English-speaking world. Please feel free to contact us. eMnet Japan (7036) For further information, please contact. [email protected]

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イメージの経年変化を見据えた、ブランド管理と調査方法
資料更新日2024/9/12
株式会社アスマーク

イメージの経年変化を見据えた、ブランド管理と調査方法

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

ライフスタイルや価値観の多様化、市場環境もめまぐるしく変化する時代において、メーカーやブランドに対する消費者のイメージの把握に、頭を悩ませている企業は少なくないのではないでしょうか？ また、それらのブランド管理への活用に悩む企業もいらっしゃるかと思います。 今一度、消費者理解に役立つ「ブランド管理」に関連するキーワードの意味を整理し、理解していくことが解決の糸口です。 本資料では、「そもそもブラントとは何か？」といった言葉を改めて整理するところからはじめ、ブランド管理における調査との関係、定性調査・定量調査のそれぞれからみるブランドイメージ調査についてご紹介しています。 この機会に、ルーチン化したブランドイメージ調査の見直しや、ブランド価値を高めるための活用方法の再考にお役立てください。 ＜トピックス＞　※計20ページ ・ブランド管理とブランドイメージ調査 ・ブランド管理とは？ ・ブランド管理における調査との関係 ・定性・定量調査からみるブランドイメージ調査 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ブランドイメージ調査をどのように行うのか知りたい ・ブランドイメージ調査を役立てたい ・実際の業務（ブランド管理）との関連性を理解したい

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今の広告運用ホントに大丈夫？成功するためのポイントと必須設定
資料更新日2024/9/11
KURO HOLDINGS株式会社

今の広告運用ホントに大丈夫？成功するためのポイントと必須設定

スマホ広告・アプリ広告 Instagram広告 リスティング広告

・企業ご担当者様の広告運用における「実状」 ・実は盲点!?「陥りがちなミス」 ・広告運用を成功に導く！必須の設定と考え方 ・難しい方はまずここから

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マーケティング課題別・調査事例20選
資料更新日2024/8/13
株式会社アスマーク

マーケティング課題別・調査事例20選

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

ブランドやコンセプトの評価、パッケージ調査や海外調査など、様々なマーケティング課題やフェイズが顕在する中で、行うべき調査の手法選定は多岐にわたります。 一つ調査を行う場合にも、そんな多くの調査手法に加え、更に調査対象者やテーマの特性を考慮したコツや注意点の留意も備えておきたいポイントとなります。 これら調査手法の理解や、得られるデータのイメージを描けないままリサーチを進行してしまった場合、求めていた調査結果と乖離を招きかねません。 本資料では、アスマークが過去に手掛けた「マーケティング課題別の事例」を20件厳選。調査目的や手法、調査の結果得られたアウトプットをピックアップし、要約してご紹介しています。 この機会にマーケティング課題別の調査に関して理解を深めて頂き、失敗しない調査の実現へお役立てください。 ＜トピックス＞　※一部抜粋・計32ページ ・ブランド認知度調査 ・コンセプト／パッケージ調査 ・広告効果測定調査 ・満足度／ファン／NPSに関する調査 ・ユーザビリティ調査 ・試飲試用評価調査 ・グローバル調査 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・事例を参考に調査の設計精度を上げたい ・過去に調査で失敗した経験がある ・マーケ課題が解決できるリサーチサービスを探している

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【無料チェックリスト付】リスティング広告 "虎の巻" 必須ポイント5選徹底解説
資料更新日2024/7/30
KURO HOLDINGS株式会社

【無料チェックリスト付】リスティング広告 "虎の巻" 必須ポイント5選徹底解説

スマホ広告・アプリ広告 アドネットワーク、DSP広告、SSP広告 リスティング広告

この資料は、リスティング広告100以上の案件の広告運用実経験から導き出された、共通して抑えるべき必須の考え方や設定について解説しています。運用を始めたばかりの方、今の運用方法に漠然とした不安を抱えているかた、成果が思うように出ない方など、あらゆるステータスの運用者へ向けた改善を指南する、いわば「虎の巻」です。巻末には広告管理画面設定における55のチェックリストも添付しております。是非ダウンロードして有効活用してください。

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【図解・フェイズ別で異なる】海外調査における調査フローの違い
資料更新日2024/7/19
株式会社アスマーク

【図解・フェイズ別で異なる】海外調査における調査フローの違い

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

アスマークでは、日本国内の調査同様、海外調査の実施が可能です。一方で、国内調査と海外調査では、調査フローにおける各フェイズで異なります。 例えば、「企画－設計」のフェイズにおいて簡単に紹介します。 ・国内調査の場合 営業担当がクライアントからヒアリングした情報を基にリサーチャーが企画設計を行います。 ・海外調査の場合 クライアントが想定している実施国で調査を行っても問題ないテーマかどうかをグローバルチームおよびパートナーパネル会社と共に確認します。他にも想定対象条件で十分なサンプルサイズが確保できるかどうかも事前にグローバルチームがパートナーパネル会社に問い合わせるなど行います。 このように、国内調査と海外調査では、異なる点があります。 本資料では、調査フロー別でグローバルチームがどのような役割を果たしているのかを図解の上、ご紹介いたします。 ＜トピックス＞　全17ページ ・企画・設計 ・調査票作成 ・画面作成 ・配信・回収 ・データチェック ・集計 ・レポート作成 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・海外調査を初めて行おうと思っている ・海外調査の進め方を詳しく知りたい ・国内調査と海外調査の違いを知りたい

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官公庁・自治体調査に特化したアンケートシステム「スマイルサーベイ」機能紹介資料
資料更新日2024/7/17
株式会社イング

官公庁・自治体調査に特化したアンケートシステム「スマイルサーベイ」機能紹介資料

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料

◼︎スマイルサーベイ「官公庁パッケージ」の特徴 　低コスト・短期導入で安全な調査を実現 機能特化型のパッケージでご提供するため、スピーディーに導入いただけます。 また調査の期間だけ使うことができてムダなコストがかかりません。 クローズド調査に対応する充実の機能を完備。 カスタマイズ性に優れ、個別のご要件にも柔軟に対応いたします。 【 主な活用例 】 　・　施設・設備等の状況報告 　・　取引先企業の登録情報の更新 　・　年次アンケート (年に数回の短期調査) 　・　Webと紙アンケートを併用した調査 　・　エクセルファイル提出調査 　・　経年データ活用調査 【 主な機能 】 　 ・　回答者専用「マイページ」設定 ・　過去調査内容閲覧 　・　調査結果表示 　 ・　紙で回収したアンケートデータアップロード 　・　アンケートメール配信　 ・リマインドメール配信 　・　エクセルや写真などファイル回収 【 主なセキュリティ要件 】 　・　冗長構成　 ・暗号化通信　・全アクセスログ保存 　・　アンチウィルスソフト導入 　 ・　政府ドメイン(go.jp)対応 　・ AWS(東京リージョン)　 　・　個人情報保護機能(オプション提供) スマイルサーベイでは下記の認証を取得しています。 ・　プライバシーマーク ・　ISO27001(ISMS)　 ・　全省庁統一資格取得

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調査の適切な示唆が分かる「対象者要件設計」
資料更新日2024/7/16
株式会社アスマーク

調査の適切な示唆が分かる「対象者要件設計」

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

調査対象者の選定と聞くと、一見「意見を聞きたい対象者」を集めるだけに見えるかもしれません。 ところが、調査目的にその対象者の「条件そのものが合っているか」や、条件は合っているが「心象のイメージは合致するか」など、対象者条件の設計～設定過程においては、知見ある視点で精査を行う必要も。 「調査対象者の選定」により、その調査の結果が大きく左右されるインタビュー調査やWebアンケート。 本資料ではこれら対象者設定における、設計～選定のコツとポイントをご紹介いたします。 ＜トピックス＞全13ページ 対象者設計 　―　調査設計 　―　デモグラフィック 対象者選定 　―　課題性質上の特徴 　―　数値で見れない定性情報 　―　実査 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・インタビュー調査の対象者条件に悩んでいる ・対象者から欲しい発言を得ることができない ・マーケティングリサーチの基礎理解を深めたい

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【ドラッグストア様向け】天気に連動した広告配信システムのご紹介
資料更新日2024/6/19
株式会社ルグラン

【ドラッグストア様向け】天気に連動した広告配信システムのご紹介

スマホ広告・アプリ広告 位置情報広告・ジオターゲティング広告

気象データの活用で、ドラッグストア様の集客・販促施策に新たな打ち手をプラス！ 特許取得の独自技術で、天気に連動した広告をInstagram・Facebook・YouTube・Google（検索・ディスプレイ）・Yahoo!などメジャーな 媒体にまとめて配信。今般、YDNとジオロジック・アドへの配信にも対応！ 集客対象となる店舗や施設周辺の天気に合わせて広告を切替えることで広告に対する反応を高め、集客や認知効果を最大化！ 地域によって異なる天気に合わせてお勧めする商品やメッセージを切り替えて来店を誘導！

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【幼児誌×園配布マガジン】キッズファミリー向け！複数メディアで最適化タイアップ
資料更新日2024/6/6
株式会社小学館

【幼児誌×園配布マガジン】キッズファミリー向け！複数メディアで最適化タイアップ

タイアップ広告 雑誌広告 ネットリサーチ

異なるメディアのかけ算で、広告の効果とコストを最適化します。 ・セットにするメリットは？ ・何ができるの？ ・なぜ小学館とこどもりびんぐをセットに？ その全てにお答えします!!

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グルイン・デプス「使い分けの最適解」～定性調査の「設計」に焦点～
資料更新日2024/6/4
株式会社アスマーク

グルイン・デプス「使い分けの最適解」～定性調査の「設計」に焦点～

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

定性調査の代表的ともいえる「インタビュー調査」ですが、その調査設計の大前提において「デプスインタビュー」と「グループインタビュー」の選定が挙げられます。 インタビュー調査を行い様々な対象者の発言を得ることで、気付けなかったインサイトの発掘や未充足ニーズの確認ができ、仮説の立案やコンセプトの方向性確定など、幅広い活用が可能です。 一方、定性調査を行う中で「調査対象者が多すぎて深層心理が取れなかった（＝この場合、デプスインタビューを推奨）」「グループの代表性を得るべき調査課題だった（＝グループインタビューを推奨）」など、一見基礎的な調査種別の選定においても、そこにつまづき設計ミスを招かれているケースは、往々に散見されます。 本資料では、自社のマーケティング課題がストレートにクリアできる、調査手法の最適解についてご紹介しています。この機会に是非、最適なインタビュー調査の選定について、ご理解いただけますと幸いです。 ＜トピックス＞ 1.そもそも定性調査とは 2.グループインタビューとデプスインタビューの違い 3.テーマや目的に合わせた手法の選び方 4.アウトプットから考える調査設計 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・自社の調査は何名へインタビューがすべきか知りたい ・自社課題に合わせた最適な調査手法を選びたい ・グルインorデプス？使い分け方の最適解を得たい

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【スマホアプリ市場の統計】「最低限理解すべき」トレンドと集客方法とは？
資料更新日2024/2/7
KURO HOLDINGS株式会社

【スマホアプリ市場の統計】「最低限理解すべき」トレンドと集客方法とは？

純広告・バナー広告 スマホ広告・アプリ広告 Instagram広告

みなさんは、スマホアプリのトレンドをしっかり 追えていますでしょうか。 はやりすたりが激しいこの市場でずっとトレンドを追い続けるのは難しいですよね。 そんな方に、今回は最低限理解してほしいトレンドと集客方法についてお伝えします。 目次： ・現在のスマホアプリ市場とは ・2023年Q2売上ランキング「ゲームを除くアプリ」 ・アプリを入れてもらう方法を知ろう ・SNSアカウントの利用者属性とは ・広告代理店に依頼するときに気を付けること

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企業イメージ調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/10/27
株式会社アスマーク

企業イメージ調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

企業イメージが良好であれば、あるいは、期待通りのイメージを持っていただいていれば、消費者が商品・サービスを選択する際に、その企業イメージは、自社にとって有利に働きます。 企業イメージ調査を実施することで、消費者に自社がどのように映っているのかということを把握することができます。期待するイメージとのギャップがあるのであれば、それを埋めるための改善策を講じるのに役立ちます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「企業イメージ調査」を実施予定 ・「企業イメージ調査」のやり方が分からない ・簡単に「企業イメージ調査」をやりたい

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ブランド認知度調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/10/27
株式会社アスマーク

ブランド認知度調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

【テンプレート】の設問の意図を一問一問解説しているので、 「なぜ、この設問があるのか」 「この設問で何が分かるのか」 「この設問がどんな施策に結び付くのか」 が分かります。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「ブランド認知度調査」を実施予定 ・「ブランド認知度調査」のやり方が分からない ・簡単に「ブランド認知度調査」をやりたい

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アスマークの海外調査「Q&A集」
資料更新日2023/10/24
株式会社アスマーク

アスマークの海外調査「Q&A集」

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

海外調査（グローバルリサーチ）を行うにあたり、気を付けたい点の一つとして、「国内調査」との違いを理解した調査設計が挙げられます。 マーケティングリサーチの場においても、言語や慣習の様に、単純に日本のアプローチを適用することが難しい場面はしばしばあり、特に民族やカルチャーの多様性が特徴的な欧米や中国を筆頭とした諸外国では、地域に特有のアプローチ、つまり「ローカライズ」が必要不可欠となります。 本紙は、当社が提供する海外調査サービス全般において、お客様より「よくお寄せいただくご質問」を一覧化し、数多くの海外調査の実績観点からポイントとコツをアンサー形式にてまとめています。 ご覧いただき、海外調査の実践的なノウハウについてご理解を深め、有意義な海外調査の実施へお役立ていただけますと幸いです。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・外調査の設計における、注意点やコツを知りたい ・国内調査と海外調査間の「違い」を抑えたい ・海外調査で必要な準備やノウハウを理解したい

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【検証レポート】「コンセプトの見せ方」による回答への影響検証とは？
資料更新日2023/9/15
株式会社アスマーク

【検証レポート】「コンセプトの見せ方」による回答への影響検証とは？

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

アスマークのリサーチャー陣による、好評「実験調査」シリーズ第5弾のフルレポートです。 Webアンケートは調査の「設計」次第でアウトプットに大きくコントラストが生じます。例えば、コンセプト文章の「文字量や見せ方」一つでも、アンケートデータには微小なりとも変化をもたらします。 本レポートでは、Webアンケート上で検証する様々な項目を、ABテスト的に回答者へ提示し、モニターの回答結果を実験調査として比較した、調査設計時に今すぐ使える「回答結果の比較」を公開しています。調査設計の様々なテクニックをご紹介しているため、よりデータ精度の高い調査結果を得ていただけます。 ＜トピックス＞ ・調査結果解説①「ランダマイズ有無あり、なしで回答に違いがでるか」 ・調査結果解説②「 消費者がより理解できる、コンセプト提示方法」 ・調査結果解説③「自由回答欄の最も適切な設置方法とは？」 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・対象者が回答しやすい調査設計を知り、精度高い結果を得たい ・ネットリサーチでコンセプト評価を取りたい ・インサイトが取りやすい「自由回答欄」の構成を知りたい

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Z世代向け広告事例 - 学生インフルエンサーの起用も - サントリー・コクヨ他
資料更新日2023/9/14
株式会社CLEARNOTE

Z世代向け広告事例 - 学生インフルエンサーの起用も - サントリー・コクヨ他

純広告・バナー広告 スマホ広告・アプリ広告 ネットリサーチ

【Clearnoteの特徴】 月間200万人の中高生が利用するClearnoteはコミュニケーションをとりながら「学び合い」をするアプリです。 基本的な機能は４つ ・ノート共有 　→自分のため、友達のため、先輩後輩のために投稿されたノートはなんと45万冊以上 ・Q&A 　→リアルタイムに疑問を解決。回答もユーザーが行い、学生同士が助け合いながら勉強をしています。 ・オンライン自習室 　→オンライン中の仲間がいることでサボらずに勉強ができる、または仲間に質問しながら勉強できるなど、用途に合わせたスペースを用意しています。 ・トークルーム 　→掲示板形式で勉強の情報交換が行われ、勉強の合間には「休憩室」と言う名の掲示板で、興味・趣味・将来の夢などを自由に語ります。 【他のメディアでは実現できないUGCメディアならではの企画型広告】 Clearnoteは中高生ユーザーが自分で書いた勉強ノートを投稿するアプリです。 企業様はノート投稿に対するインセンティブ、つまり、「自分が勉強したことに対するご褒美」という形で製品をユーザーに提供できるので通常の広告よりも強く自社製品を印象付けることが可能です。 またClearnote内の「神ノート作家」がインフルエンサーとして企業様の製品をノートで紹介する「アンバサダー広告」もClearnoteでは人気の広告メニューです。Z世代の中心となる中高生に「同じ目線」で製品を紹介することができる本メニューは、ユーザーに広告ではなく「同世代の友達からの製品紹介」として展開をすることが可能です！ 【タイ・台湾でも最大の学習アプリであり貴海外事業の宣伝に】 また、日本以外にもタイ、台湾にも展開しております。それぞれの国で日本と同様に中高生の３人に１人に利用される各国最大級のユーザー数のアプリとなっています。 タイ、台湾で学生向けに貴社の商品、サービスを宣伝される場合にもぜひお問い合わせください！

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失敗しない会場調査 6 つのポイント
資料更新日2023/9/12
株式会社アスマーク

失敗しない会場調査 6 つのポイント

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

アスマークの会場調査専門の実査責任者が、これまで数多くの会場調査に携わってきた中で得た経験・知見をまとめた11ページのレポートです。 全ての対象者に同条件下で製品の試飲・試食調査ができ、また秘匿性高い提示物を厳重に管理できる「会場調査(CLT)」について、実施のポイントや実務の注意点をまとめています。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・試食・試飲テストを検討している ・パッケージや広告などの評価を取りたい ・発売前等の機密性が高い製品のテストをしたい ・会場調査のことを詳しく知りたい

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ネーミング調査の調査票作成のポイント【テンプレート付 】
資料更新日2023/9/5
株式会社アスマーク

ネーミング調査の調査票作成のポイント【テンプレート付 】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

ネーミング調査の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でネーミング調査を実施できます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「ネーミング調査」の一般的な質問項目を知りたい ・「ネーミング調査」の質問の意図を理解してアレンジしたい

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使用実態把握調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/9/1
株式会社アスマーク

使用実態把握調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

「使用実態把握調査」は、サービスや商品、施設、機関等の利用状況・利用シーン・スイッチポイント等を把握する調査です。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「使用実態把握調査」を実施予定 ・「使用実態把握調査」のやり方が分からない ・簡単に「使用実態把握調査」をやりたい

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顧客満足度調査（ CS 調査）の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/29
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ CS 調査）の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

顧客満足度調査（ CS 調査）の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でリサーチを実施できます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「顧客満足度調査」を検討している ・「顧客満足度調査」のやり方が分からない ・簡単に「顧客満足度調査」をやりたい

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パッケージ評価の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/25
株式会社アスマーク

パッケージ評価の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

パッケージ評価の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でパッケージ評価を実施できます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「パッケージ評価」の一般的な質問項目を知りたい ・「パッケージ評価」の質問の意図を理解してアレンジしたい

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最適価格がわかる、価格戦略に活かせるアンケート～価格受容性調査とPSM分析～
資料更新日2023/8/22
株式会社アスマーク

最適価格がわかる、価格戦略に活かせるアンケート～価格受容性調査とPSM分析～

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

価格受容性調査とは、商品の価格を決めるうえで、消費者の感覚から適正な価格を導き出すための調査です。価格受容性調査によりPSM分析を行なうことで、その最適価格が自社で想定していた価格帯とどれぐらい乖離があるのかを把握することができます。この資料では価格受容性調査とPSM 分析のポイントをまとめました。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・新商品の最適価格を調べたい ・価格設定に悩んでいる ・既存商品の価格の見直しを検討している

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広告効果測定調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/18
株式会社アスマーク

広告効果測定調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

広告効果測定を実施することで、 ・ターゲットに広告が届いているか ・広告によって商品・サービスがどんなものかが伝わっているか ・買ってみたいという気持ちを起こしているか ・実際に購入というアクションにつながっているか が分かり、今後の広告戦略の立案に役立てることができます。 今回は、広告効果測定の実施に役立つ、設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開いたします。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「広告効果測定調査」を実施予定 ・「広告効果測定調査」の方法が分からない ・簡単に「広告効果測定調査」を実施してみたい

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コンセプト調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/15
株式会社アスマーク

コンセプト調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

「これは絶対に売れそうだ！」と思える、新しい商品やサービスのアイデアやコンセプトがあったとしても、それが実際にターゲットから評価され、売れるかどうかを、開発前に予測することは非常に困難です。このような課題に応えてくれる「コンセプト調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「コンセプト調査」を実施予定 ・「コンセプト調査」のやり方が分からない ・簡単に「コンセプト調査」をやりたい

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顧客満足度調査（銀行）のテンプレートと解説
資料更新日2023/7/28
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（銀行）のテンプレートと解説

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

近年、銀行業界は急速な変化に直面しています。従来の窓口接客が減少し、ATMが増加するなど、顧客との接点が変化しています。同時に、ネットバンキングの普及や新たな金融商品の展開により、顧客を取り込むための競争が激化しています。このような市場環境の中で、銀行は自身の競争力を強化し、既存顧客を維持し新たな顧客を獲得する必要があります。 その解決策の一つとして、顧客満足度調査（CS調査）が注目されています。本稿では、銀行の利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートを解説し、課題の把握と改善の手段を探ります。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。解説したテンプレートは無料でダウンロードできます。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、銀行を利用した方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して銀行利用客への「顧客満足度調査」を実施したい

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失敗しないホームユーステスト6つのポイント
資料更新日2023/7/13
株式会社アスマーク

失敗しないホームユーステスト6つのポイント

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

これからホームユーステストを検討する方向けに、注意点や失敗しないためのポイントを 13ページのレポートにまとめました。 ホームユーステストをご検討の方は、是非ダウンロードしてください。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・製品テストを検討している ・試食・試飲テストを検討している ・ホームユーステストについて詳しく知りたい

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グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～
資料更新日2023/7/11
株式会社アスマーク

グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料

グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～ 海外に向けてリサーチをする際に、文化や慣習の差からくる「注意すべきポイントやコツ」を、実験調査形式で追究した調査レポートです。 日本・米国・中国におけるアンケート回答実態を具体的事例から比較し、回答精度を検証しているため、海外調査において気を付けるべきポイントについて、網羅的に理解することに役立ちます。 ＜トピックス＞ ・マトリクス設問の回答傾向の違いを確認 ・動画設問の離脱率検証 ・改ページ前に FA があるケース、別ページで FA があるケースで、記載の量や内容に差がでるのか？ ・選択肢数の違いによる影響比較 ・注釈をちゃんと読むのか？海外の方が読まないのではないか？ ・その他、調査品質に関わるデータに関して ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・グローバルリサーチ（海外調査）の実施を検討している ・国籍バイアスを排除した、調査を設計したい ・グローバルリサーチの品質を上げたい

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顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説
資料更新日2023/7/4
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

ドラッグストア業界は競争激化のため、他の小売業態との差別化が求められており、今後も成長し続けるためには、顧客満足度の向上が不可欠です。顧客満足度調査（CS調査）で、自店のサービスや商品がどのように評価されているかを知ることができます。 この資料では、ドラッグストアの顧客満足度調査のテンプレートについて解説します。顧客の声を聞き、それを基に改善策を講じることで、自店が顧客にとってより良い場所となるためのヒントを見つけることができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、ドラッグストアで買い物をした方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用してドラッグストア利用客への「顧客満足度調査」を実施したい

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顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/23
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい

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消費者ライフスタイル調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/6/20
株式会社アスマーク

消費者ライフスタイル調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

生活者を意識や価値観、行動に関して同じような傾向を持つセグメントに分類し、その特性を把握することで、商品開発やマーケティング戦略においてきめ細かい戦略立案を可能にしてくれる「消費者ライフスタイル調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「消費者ライフスタイル調査」を実施予定 ・「消費者ライフスタイル調査」のやり方が分からない ・簡単に「消費者ライフスタイル調査」をやりたい

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顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/9
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料

◆こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい 現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査（CS）は非常に重要です。 そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。 また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。

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顧客満足度調査（ホテル業界）のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/6
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ホテル業界）のテンプレートと解説

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◆こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、宿泊、レストラン、その他デイユースの利用も含めホテルを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用してホテル利用客への「顧客満足度調査」を実施したい 人々の選択肢が増え、顧客のニーズや期待が急速に変容する昨今、ツーリズムや観光、ホテル業界も前例のない変化を遂げています。多様化する利用機会に適応しなければならない今、ホテルなどの宿泊施設を利用する目的も様々。例えば、ビジネスからプライベートシーンは勿論、コワーキングスペースとして…等、顧客の様々な利用シーンへの即応が求められています。そこで重要なのが、顧客の声をキャッチし、それをホテルの改善やサービス向上につなげるCS調査です。 本資料では、ホテル利用者の満足度向上のための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを提供しています。このテンプレートを使用することで、利用者の声を収集し、サービスの改善点を明確化することができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、調査の実施手順、調査結果の活用方法についても解説しています。本資料は無料でダウンロードできます。

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顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/2
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説

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■こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・生命保険会社や来店型保険ショップの保険販売員を窓口として生命保険の契約をした方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「生命保険」契約者への「顧客満足度調査」を実施したい 保険販売員や保険会社が提供する各種生命保険商品やサービスが顧客にどのように評価されているかを把握することは、生命保険業界において非常に重要です。高い顧客満足度を実現することで、顧客のロイヤルティを向上させ、長期的なビジネス成果につながります。本資料では、生命保険契約者を対象とした保険販売員の対応品質、保険会社のサポート体制、および保険内容の適切性についての顧客満足度調査を実施する際に活用できる、効果的な CS 調査テンプレートを解説いたします。無料でダウンロードできます。

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顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/30
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説

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■こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。 このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。

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顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/26
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説

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介護サービスは、高齢化社会が進む中でますます重要になってきています。利用者満足度を向上させることは、利用者の家族や関係者にとっても大きな意味を持ちます。しかし、介護サービスの利用者満足度を測定することは容易ではありません。そのため、本コラムでは、介護サービスの利用者満足度をアップするための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを解説します。 このテンプレートを使うことで、利用者の声を集め、サービスの改善点を明確化することができます。介護サービスの利用者満足度を向上させ、利用者とその家族の幸福につながる具体的なアプローチを提供することを目指しています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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顧客満足度調査（医療機関）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/23
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（医療機関）のテンプレートと解説

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自院が受診者やその家族からどのように評価されているのかを知る方法として顧客満足度調査（以下CS 調査）は非常に有効です。 CS 調査は、その目的によって、あるいは受診者かその家族か等の調査の対象によっても質問内容が異なります。ここでは、予防接種、健康診断、診察、入院など、様々な目的で医療機関を訪れる受診者の方を対象として実施する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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顧客満足度調査（ITシステム・メンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/16
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ITシステム・メンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説

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「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。 この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。 ・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者（経理、人事、営業、マーケティング担当等） ・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者 また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

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顧客満足度調査（オフィス機器のメンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/12
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（オフィス機器のメンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説

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オフィス機器には、パソコン、コピー機、複合機、ビジネスフォン、ファクシミリ、レジスターなど、多岐にわたる種類があります。顧客満足度調査（以下CS調査）はそれらのどの機器を対象にするのかによって、あるいはその目的によっても質問内容が異なります。ここでは「オフィス機器のメンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。 この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。 ・中小企業や大企業、公共機関、医療機関、学校などオフィス機器を使用する企業や団体の担当者 また、調査の目的や調査設計の際の注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

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