CRMとは

CRMとはCustomer Relationship Manegmentの略で、顧客関係性と訳されています。　商品やサービスを提供している会社が、顧客との信頼関係を構築することによって、顧客にリピーター・ファンになってもらうことを施作とする経営手法のことです。

CRMの資料一覧

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資料更新日：2023/06/01	今知るべきSFA/CRM運用ナレッジ特集 Presented by 株式会社トライエッジ >>資料の詳細を見る今知るべきSFA_CRM運用ナレッジ特集_triedge.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/27	SFA/CRM導入前に必ず確認したいポイント3選 Presented by 株式会社トライエッジ >>資料の詳細を見る SFA_CRM導入前に必ず確認したいポイント3選_triedge.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/23	BtoBビジネスにオススメのSFACRM比較ガイド Presented by 株式会社トライエッジ >>資料の詳細を見る BtoBビジネスにオススメのSFACRM比較ガイド_トライエッジ.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/21	HubSpot Sales Hub 製品概要 / SFA・CRMで営業活動効率化 Presented by 株式会社トライエッジ >>資料の詳細を見る HubSpot Sales Hub概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/04/04	SFA/CRM・MAツールの選び方〜HubSpotSalesforce徹底比較〜 Presented by 株式会社トライエッジ >>資料の詳細を見るトライエッジダウンロード資料【自社に最適なSFA_CRM・MAツールの選び方～HubSpotとSalesforceを徹底比較～】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/05	【PB競争に勝つ！】食品メーカーLINEマーケティング事例集 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見る【PB競争に勝つ！】食品メーカーLINEマーケティング事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/22	飲食店の売上・リピートを自動で伸ばす！LINEレストランプラス特別割引あり Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見る飲食店の売上・リピートを自動で伸ばす！LINEレストランプラス.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/05/26	【2026年版】配信ネタが1年分！LINE販促カレンダー＆成功事例ポイント集 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見る 2026年LINE販促カレンダー＜配信内容のアイデアが満載！年間事例集＞.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/03/23	LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策～ Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見る LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策をご紹介～.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/03/23	【来店促進・業務負担軽減】LINEクーポンミニアプリ「L-COUPON」 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見るオリジナルクーポンミニアプリ「L-COUPON」.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/08	LINE公式アカウントのセグメント配信とは？1人1人に合わせた配信でブロック低減 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見る LINE公式アカウントのセグメント配信とは？～1人1人に合わせた配信でブロック率低減～.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/08	意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見る意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/07	【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見る【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/31	【資料3点】LINEの配信コンテンツにお困りの方向け｜ブロック防止・事例80選 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見る【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要.pdf 【事例80選を機能別に解説】LINE公式アカウント配信＆運用事例集.pdf 【配信頻度×内容最適化】LINE公式アカウントのブロックされにくい配信のコツ.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/30	LINEヤフー社直伝！ビジネスマネージャー入門書～機能・利用方法・メリット～ Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見る LINEヤフー社直伝！ビジネスマネージャー入門書～機能・利用方法・メリット～.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/09/24	【成果を上げるコツ100選】LINE公式アカウント運用チェックリスト Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見る ※メディアレーダー用_【成果を上げるコツ100選】LINE公式アカウント運用チェックリスト.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/07/22	【ユーザー満足度アップ】LINE公式アカウント「配信前」チェックリスト Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 >>資料の詳細を見る LINE公式アカウント配信前チェックリスト.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/08/05	【導入事例付】アンケート回答・資料請求を促進するデジタルクーポン活用術とは？ Presented by 株式会社エムディーピー >>資料の詳細を見るデジタルクーポン配布・管理システム「プチギフト」ーインセンティブ活用.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/08/16	【ホテル・宿泊事業者必見】公式LINEで常連を増やす方法｜リピート率33％向上 Presented by 株式会社コネクター・ジャパン >>資料の詳細を見る LINE公式アカウントのおすすめ活用方法~ホテル・宿泊施設編~.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/08/15	【常連さんを増やす】実店舗におけるリピート率向上施策について知っておくべきこと Presented by 株式会社コネクター・ジャパン >>資料の詳細を見る今更聞けない！実店舗におけるリピート率向上施策について知っておくべきこと.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/07/14	【設置するだけで常連さん増加】店舗向け決済端末を活用したLINEソリューション Presented by 株式会社コネクター・ジャパン >>資料の詳細を見る店舗向け決済端末「stera」を活用したリピーター育成ソリューションのご紹介.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/06/11	【店舗運営者必見】LINE公式アカウントの「セグメント配信」で集客につなげるコツ Presented by 株式会社コネクター・ジャパン >>資料の詳細を見る店舗ビジネス運営者が知っておきたいセグメント配信.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/08/04	【観光・宿泊向け】行きたい！を「予約」へInstagram活用×公式LINE活用 Presented by 株式会社SPIRITS >>資料の詳細を見る【観光・宿泊】行きたい！を予約に変える、Instagram7選.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/08/17	【スクール向け】無料体験で終わらせない！入会率を上げる7日間フォロー Presented by 株式会社SPIRITS >>資料の詳細を見る【スクール向け】無料体験で終わらせない！入会率を上げる7日間フォロー.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/08/05	【EC事業者・支援企業向け】不正検知サービス O-PLUX(オープラックス) Presented by かっこ株式会社 >>資料の詳細を見る O-PLUX-service-DL.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/07/13	【人材・採用】広告費を増やす前に！問い合わせ3.8倍にするLP改善術 Presented by 株式会社SPIRITS >>資料の詳細を見る【人材・採用】LP改善で問い合わせUPpdf.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/30	【不動産業界】ポータルサイトのお客様を逃さない！公式LINE「自動追客シナリオ」 Presented by 株式会社SPIRITS >>資料の詳細を見る【不動産業界】LINE追客シナリオ設計.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/23	【ホテル・旅館】Instagram×公式LINEで〈自社予約〉増加！「導線設計」 Presented by 株式会社SPIRITS >>資料の詳細を見るホテル旅館向け：OTA依存脱出、自社予約動線.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/17	【美容サロン・クリニック向け】 Instagramで選ばれ、予約される集客導線 Presented by 株式会社SPIRITS >>資料の詳細を見る【美容サロン・美容クリニック向け】 Instagramで選ばれ、予約される美容サービスの集客導線設計.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/05/25	【CVR最大35%向上】離脱90％を「成果」に変える！5大ポップアップ戦略 Presented by 株式会社SPIRITS >>資料の詳細を見る HPLP離脱防止ポップアップ活用ガイド.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/28	【成約率2.3倍】メール・電話の限界を突破！開封率90%のSMS自動追客戦略 Presented by 株式会社SPIRITS >>資料の詳細を見る SMSステップ配信 (1).pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/22	【CVR2.5倍】「診断型」LINE集客で離脱を防ぎ潜在ニーズを顕在化 Presented by 株式会社SPIRITS >>資料の詳細を見る「診断型」LINE集客.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/01	【金融機関向け】不正検知サービス O-PLUX(オープラックス) Presented by かっこ株式会社 >>資料の詳細を見る O-PLUX Financial-service-DL.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/03/09	【飲食店】グルメサイト依存脱却！LINEで来店数1.5倍を実現するリピート戦略術 Presented by 株式会社SPIRITS >>資料の詳細を見る【飲食店特化】 LINE公式アカウント成功活用事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/19	【アンケートツール】SFAにアンケート結果をリアルタイム連携！スマイルサーベイ Presented by 株式会社イング >>資料の詳細を見る【smilesurvey for Salesforce】サービス資料　.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/26	【月2万】現場の悲鳴から誕生！問い合わせ50%削減、AIと歩む「攻め」のDX戦略 Presented by 株式会社CBTソリューションズ >>資料の詳細を見る【HelpNAVi 】サービス資料_株式会社CBTソリューションズ.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/17	【飲食店特化】予約数3倍・売上5000個達成！LINE集客成功事例と活用術 Presented by 株式会社SPIRITS >>資料の詳細を見る line_service_fnb.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/10/21	【EC業界必見！】コストから価値へ！事業成長を支えるカスタマーサポート戦略 Presented by ディーエムソリューションズ株式会社 >>資料の詳細を見るカスタマーサポートサービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/20	不正アクセス被害後の対応手順マニュアル Presented by かっこ株式会社 >>資料の詳細を見る O-MOTION_fraudaccess_manual.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/20	【EC事業者向け】業界最安値の不正注文検知サービス不正チェッカー Presented by かっこ株式会社 >>資料の詳細を見る FUSEI_CHECKER_service_DL.pdf 資料ダウンロード（無料）