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更新日:2025年02月07日

SNSマーケティングの効果測定はどうやるの?必須指標やポイントを解説


SNSマーケティングの効果測定はどうやるの?必須指標やポイントを解説SNSマーケティングの効果測定はどうやるの?必須指標やポイントを解説

SNSマーケティングにおける効果測定とは?

マーケティングで優れた施策を行っても、きちんと効果測定をしなければ期待する結果は得られません。 しかし、どのような効果測定をすればいいのか、どういったデータを見ればいいのかわからないという声をよく聞きます。 マーケティング効果測定とは、自社が行う施策を数値化することでその効果を誰でもわかるようにするのが目的です。 特に広告は今やデジタル化が進み効果測定が複雑になってきているといえるでしょう。 競合他社と同じようなマーケティングをしていては収益も伸びず、企業成長も限定的です。 広告の効果を分析し、自社にふさわしい企業戦略を立てることが何より重要なのです。

SNSマーケティングの効果測定に関する媒体資料まとめ

ここではSNSマーケティングにおいて、効果測定に課題を抱えているご担当者さまに向けて、関連資料をいくつかまとめています。気になるものがございましたらお気軽にダウンロードしてみてください。SNSマーケティングのご参考になりましたら幸いです。

【SNSマーケティング】InstagramもXもこれ1つ!運用効率化ツール | 株式会社コムニコ

【SNSマーケティング】InstagramもXもこれ1つ!運用効率化ツール

< 対応SNS:X(Twitter)・Instagram・Facebook・TikTok >
コムニコ マーケティングスイートは、SNSアカウントの投稿管理や効果測定にかかる作業を大幅に削減するSNS運用効率化ツールです。
累計3,000件以上*のSNS運用支援を行なってきた株式会社コムニコの知見を詰め込んだ、運用担当者目線の機能が評価されています。
*2026年3月末時点

主な特徴
①複数のSNSを一元管理
②SNS予約投稿や承認時間の短縮
③投稿公開後の見え方を事前チェック
④分析やレポートをワンクリックで自動生成
⑤AI機能で投稿作成も

--こんなニーズにお応えします!--
■ 投稿を予約したい
X(Twitter)・Instagram・Facebook・TikTokへの投稿予約ができます。
投稿作成時はスマートフォンとPCでの見え方をプレビューでチェックでき、テストアップの手間を削減。

■ 各SNSの分析画面がわかりづらい…
X(Twitter)・Instagram・Facebook・TikTokの分析画面を全て同じインタフェースに統一することで、わかりやすくしています。
見たい数値だけ、見たい形で確認できるカスタムサマリーもご活用ください。

■ レポートを作るのが大変!
月次レポートがExcelでダウンロードできるため、レポートを作る必要はありません。
Excelのレポートに不足している項目は、カスタムサマリーで作成できます。

■ 競合と比較したい
競合アカウント分析機能では、ベンチマークアカウントのフォロワー数推移や反応数など、様々な数値をチェックできます。
フォロワーの推移や投稿への反応数をチェックし、自社の立ち位置を把握しましょう。

■ 複数人で運用したい
投稿時の承認フロー設定やメモ機能を活用して、チームでの連携をスムーズに。
作業履歴が自動保存されるので、ミス防止にも役立ちます。

■ AIでの投稿作成・コンプライアンスリスクをチェック
キーワードやテーマを入力するだけで、AIが複数の投稿案を瞬時に生成します。
投稿作成画面で入力したテキストに対して、AIが配慮を欠く表現や
炎上リスク、不適切表現を事前に自動でチェックします。
また、AIが問い合わせに合わせた返信案も自動生成します。

資料ダウンロード(無料)お問い合わせはこちら(無料)

【代理店向け/広告主向け資料あり】OOH広告の効果を可視化!広告効果測定サービス | ジオテクノロジーズ株式会社

【代理店向け/広告主向け資料あり】OOH広告の効果を可視化!広告効果測定サービス

OOH広告の価値は高いものの、効果を可視化しづらいことが課題となっています。
ジオテクノロジーズのOOH効果計測サービスは、こうした課題を解決するソリューションです。国内最大級の人流データ ×リサーチ基盤でOOHの効果を“見える化""し、広告施策全体の最適化に貢献します。
広告代理店様は、効果計測を付加価値としてクライアントにご提案することが可能です。

本資料では、ソリューション概要と活用事例、参考価格についてご案内しています。
資料は2種類ご用意していますので目的に応じてご利用下さい。
①広告代理店様向け
②広告主様向け

資料ダウンロード(無料)お問い合わせはこちら(無料)

【SNSマーケティング】Instagram・TikTokでキャンペーン施策! | 株式会社ネクストビート

【SNSマーケティング】Instagram・TikTokでキャンペーン施策!

【SNSプロモーション施策検討中の方必見!】
子育て情報メディアを活用したSNSマーケティング施策をご紹介!

子育て情報メディア「KIDSNA STYLE(キズナスタイル)」では、SNSマーケティング施策メニューを販売中です。
弊社ならではのリール動画制作のポイントと公式Instagramの特徴や実績例をご紹介しています。
ぜひ資料をダウンロードの上、ご確認くださいませ。


子育て情報メディア「KIDSNA STYLE(キズナスタイル)」とは?
<ユーザーインサイト>
■富裕層&未就学児を持つ子育てママパパへのリーチが可能
 ∟世帯年収800万円以上のユーザーシェア:36% (類似メディアの場合:20%)
 ∟世帯年収1,000万円以上のユーザーシェア:15% (類似メディアの場合:8%) 
 ∟子供の年齢(未就学児):82%
 ∟子供の年齢(3歳以上):48% (類似メディアの場合:3歳以上は10%)

<記事コンテンツ>
■元キー局アナウンサー、スポーツ選手、専門家などの連載も多数。全てインハウスで記事を制作。年間約1,560本の記事を掲載。だからこそのクオリティで記事タイアップ広告の制作や掲載が可能です。
 ∟全コンテンツが専属クリエイター(ライター/デザイナー/動画制作)による完全オリジナル
 ∟知的好奇心の高い子育てママ・パパに支持されるオリジナルコンテンツ
 ∟制作記事の2次利用が原則無料 (※キャスティング条件によっては要調整)

<キャスティング>
■弊社ネクストビートの様々な資産を活用したキャスティングが可能
 ∟オリジナル記事での繋がりを活かし、保護者層から支持を受けるタレント・ママインフルエンサー・キッズインフルエンサーのキャスティングが可能
 ∟弊社が運営する日本最大級の保育士求人サイト「保育士バンク!」の資産を活用した、保育園や園児・保育士をキャスティングした保育園タイアップも可能
 ∟弊社が運営するシッターサービス「KIDSNAシッター」の資産を活用したシッターキャスティング

<提供商品>
■タイアップ記事・動画・漫画広告
■インフルエンサーとは異なる、一般ママコミュニティー3,000名を活用したSNSマーケティング
■保育園・幼稚園向けサンプリング/チラシ配布サービス
■子どもの専門家 保育士による認定サービス

資料ダウンロード(無料)お問い合わせはこちら(無料)

客室テレビCM×サンプリング@ビジネスホテルで圧倒的訴求力!効果測定可 | 株式会社ABCフロンティア

客室テレビCM×サンプリング@ビジネスホテルで圧倒的訴求力!効果測定可

ビジネスホテルでのサンプリングと客室テレビCM(音声付き)セットプラン。

サンプリングした商品が圧倒的に使用されやすいと言われる『ホテルサンプリング』に加えて
客室内テレビCM『おもチャンネル』を活用して映像や音声で商品イメージや世界観を訴求することで
利用者のブランドロイヤリティを高め、使用率や購買意欲を促進します。
また、QRコードを活用したアンケート調査も可能ですので、サンプリングや動画配信の効果を
測定することで検証可能で効果的なプロモーションを実現します。

『アパホテルサンプリング』は、下記の強みを活かして過去15年以上400件以上の実績があります。
・サンプリングされた商品の使用率が高い
・属性が明確、かつ男女のセグメントサンプリング可能*
・配布から使用までのリードタイムが短い
・大規模サンプリングが可能(最大100万部以上)
・リーズナブルなサンプリング単価

詳しくはお問合せ下さい。

資料ダウンロード(無料)お問い合わせはこちら(無料)

【SNSマーケティング】「共感」がブランドを近くする。山田全自動マンガタイアップ | 株式会社ライブドア

【SNSマーケティング】「共感」がブランドを近くする。山田全自動マンガタイアップ

【特徴】
浮世絵調のイラストに、思わず「左様でござる!」と頷いてしまう日常の機微を添えてお届けいたします。
SNSでつい手が止まる独特の間(ま)と、江戸時代と現代が交差するシュールな世界観が強み。
押し付けがましくない「ゆるい共感」で、フォロワーの心に静かに忍び寄ります。

【強み・メリット】
圧倒的な「自分事化」でござる。
商品スペックを語るのではなく、その商品があることで生まれる「あるある」を可視化するため、高いエンゲージメントが期待できます。
広告を「作品」として楽しんでもらえるため、ネガティブな反応が少なく、親近感とともにブランドを浸透させることが叶います。

資料ダウンロード(無料)お問い合わせはこちら(無料)

SNSマーケティングの効果測定で定義される2つの指標

SNSマーケティングの効果測定でよく用いられるのが、KGIとKPIです。 KGIとKPIもSNSマーケティングの目標設定とする点では似ているところもありますが、 大きく異なるのは企業が最終的に達成すべき目標がKGIであり、その過程で設定するのがKPIとなります。 SNSマーケティングの目標を達成するためには、この2つの指標を設定することが必要です。

KGI(重要目標達成指標)とは

KGIとは「Key Goal indicator」の略で、重要目標達成指標と訳されています。 企業が最終的に目指す目標を指していて、最終的な目標を評価するために数値化したものです。 一年後の業界シェアを40%にするといった具体的な目標がKGIです。 注意すべき点は、KGIを設定する際は実現可能な数字を掲げ、目標を立てることがポイントになります。 また、目標達成のためにふさわしいSNSの媒体を変えることも考えておくことが大切です。

KPI(重要業績評価指標)とは

一方、KPIは「Key Performance Indicator」の略で重要業績評価指標と訳されています。 KGIを達成するために中間的に設定する目標であり、期間を設定するのが一般的です。 新規ユーザー数を2ヶ月後までに〇〇人増やすというKGIに対し、KPIはX(旧Twitter)のフォロワー数を〇〇人にするといった目標を設定します。 KPIはKGIを達成する要素としてそれぞれ必要に応じて設定することが求められます。 KGIが実現不可能な数値であれば、中間目標であるKPIも測定不可能ということです。

SNSマーケティングにおける効果測定のポイント

SNS広告は出稿してからどれくらいの効果があるか測定することが重要です。 目的はどれほどのユーザーが広告を見て、サイトに訪問したかあるいはコンバージョンに至ったかなどになります。 ユーザーの関心がどこにあるか的確に捉えていなければ、出稿した広告が無駄になってしまう可能性があるからです。 そこで必要な効果測定について解説します。

その1.KGIの設定

まず企業が最終定期に目指す一番大きな指標がKGIです。 KGIを設定する際は、ブランドや自社商品のターゲット層、業界での自社の置かれている状況を把握して課題を洗い出しましょう。 KGIは具体的な目標でなければならないため、SNSで認知率を30%から40%にするなど、検証できる数値をあげて設定することがポイントになります。 課題とともに、自社の今後の中期経営計画なども考慮しながら目標設定すればぶれることなく将来を見据えた施策が可能になるでしょう。

KGI策定の例

KGIは企業が目指す延長線上にある目標であるべきです。 例えば、KGI策定なら「2025年末までに売上高を15億円にする」、「2030年までに成約率を130%まで伸ばす」というのが、達成目標になります。 企業としては認知度拡大やファン層を獲得する、売上アップなどがあげられますが、それらは全てKGIに紐付けられていることが重要なのです。 また、KGIは実現可能な目標にしなければ単なる努力目標となってしまうかもしれません。

その2.KPIの設定

KPIは最終目標であるKGIの中間指標という位置付けになります。 そのため目標に至るまでの過程を計測し正しく評価する必要があるのです。 KPIの設定ポイントは大きく3つあります。
  • KGIを達成するために何が必要か考える
  • SNS運用で何ができるか考える
  • 成果を測定するKPIを設定する
KGIを達成するためにKPIを設定し、SNSマーケティングで何ができるか検討しなければなりません。 そこでおすすめなのが「KPIツリー」になります。 KGIを頂点として達成するための手段をツリー状にしてつなげたもので、ビジュアル的にも理解しやすくなります。 KPIツリーがあれば、PDCAを効果的に回すことも可能です。

KPI策定の例

SNSやマーケティング施策を評価するのに用いられるのがKPIです。 具体的なKPIには下記のようなものがあります。
  • フォロワー数
  • エンゲージメント率
  • インプレッション数
  • リンククリック数
  • コメント数
これらの指標は定量評価がしやすいのがポイントで、目標達成に向けての指標として活用しやすいのが特徴です。 例えばInstagramでは拡散機能として「シェア」があり、自社のアカウントをフォローしていない消費者に認知させ、フォロワーになってもらうことで潜在顧客の獲得につながるというわけです。

SNSによって異なる効果測定指標

SNS広告運用では媒体ごとにターゲット層が異なるため、自社商品をプロモーションする際に媒体選びを間違えると期待する効果測定ができなくなる可能性があります。 そのため自社商品やサービスに最適なSNSを選んでKGIやKPIを設定しましょう。 ここではFacebookやInstagram、X(旧Twitter)、LINEについて解説します。

Facebook広告で使われている指標

Facebookを利用するビジネスパーソンは多く、SNSの中でもBtoBとの相性が良いといわれています。 FacebookのKPIの主な指標は下記の通りです。
  • インプレッション数
  • クリック数
  • エンゲージメント率
  • コンバージョン数
Facebookインサイトは、Facebookページの分析ができるためフォロワー数の増減や動画再生回数などが把握しやすいのが特徴です。 また、Facebookインサイトでは数値がグラフ化されるので視覚的にも理解しやすいといえます。 ただし、アクセスできるデータは過去2年分」であるためデータ保存をおすすめします。

Instagram広告で使われている指標

Instagramは若者を中心とした写真や動画に特化したSNSです。 「シェア」の機能を利用すれば拡散性が高いので、不特定多数の人へ情報が拡散できるのがポイントです。 Instagramインサイトを使えば効果測定が簡単にできて、リーチ数やインプレッション数、クリック数が確認できます。 また、アクセス数が多い時間帯などきめ細かな情報が得られることから、InstagramとFacebookを連動させている企業もあります。 購買層の消費行動を知りたい時はInstagramインサイトを使うと便利です。

X(旧Twitter)広告で使われている指標

X(旧Twitter)を利用する層は平均年齢35歳と若く、短い文章でのコミュニケーションにおすすめです。 拡散性が強いX(旧Twitter)は、KPIの効果測定にリンククリック数やリツイート数、投稿数、エンゲージメント数などが主な指標になります。 X(旧Twitter)アナリティクスは無料で利用できる効果測定ツールで、KPIに必要な指標を網羅していて、データが可視化されているのでおすすめです。 CSVデータとしてダウンロードして、Excelにして保存しておきましょう。

LINE広告で使われている指標

LINE広告も他のSNS広告と同じように、インプレッション数やリーチ数、再生数などが主な指標になります。 LINE公式アカウントの友だちを獲得する配信メニューもあるので、友だち数の増加数を把握できます。 自社のLINE公式アカウントへ登録を促す「友だち追加広告」という広告があるので、友だち数を増やすのにおすすめです。 また、コンバージョン数や自社アカウントのインストール数がわかる「アプリインストール数」、エンゲージメント率がわかる「アプリ起動数」なども利用しましょう。

まとめ

SNS広告の目的は企業が作る商品やサービスを広く認知してもらい、収益につなげることです。 しかし、SNSは今や多岐にわたるためそれぞれに適した施策を講じることが重要なのです。 そのためにはKGIとKPIを媒体に応じて設定し、PDCAサイクルを回すことが求められます。 施策を立てる時に、KPIをまずしっかり行うことでSNSマーケティングを成功させられます。 最終的にどういった目標を目指すのか、実現可能な目標に向けてKPIを設定して運用を加速させましょう。

ライタープロフィール

メディアレーダー 運営事務局株式会社アイズ
広告・マーケティングに特化した媒体資料のポータルサイト「メディアレーダー」のマーケティング担当。
BtoBマーケティングを始め、Web広告やリード獲得目的の施策を展開中。
「めでぃつぶ」では、広告業界の方、マーケター必見のマーケティング知識・ノウハウを発信しています。
メディアレーダーについて詳しく知りたい方はこちら
https://media-radar.jp/about.php

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