「60歳以上のシニア層を中心に会員数9万人/Slownet」の関連資料一覧

アスマークの海外調査「Q&A集」

海外調査（グローバルリサーチ）を行うにあたり、気を付けたい点の一つとして、「国内調査」との違いを理解した調査設計が挙げられます。マーケティングリサーチの場においても、言語や慣習の様に、単純に日本のアプローチを適用することが難しい場面はしばしばあり、特に民族やカルチャーの多様性が特徴的な欧米や中国を筆頭とした諸外国では、地域に特有のアプローチ、つまり「ローカライズ」が必要不可欠となります。本紙は、当社が提供する海外調査サービス全般において、お客様より「よくお寄せいただくご質問」を一覧化し、数多くの海外調査の実績観点からポイントとコツをアンサー形式にてまとめています。ご覧いただき、海外調査の実践的なノウハウについてご理解を深め、有意義な海外調査の実施へお役立ていただけますと幸いです。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・外調査の設計における、注意点やコツを知りたい・国内調査と海外調査間の「違い」を抑えたい・海外調査で必要な準備やノウハウを理解したい

【初心者向け】これが分かればWeb広告の土台が分かる！Web広告の種類を徹底解説

資料更新日2023/10/19

【初心者向け】これが分かればWeb広告の土台が分かる！Web広告の種類を徹底解説

／ Web広告って何種類あるの？＼ Web広告を勉強していて頭がパンクしていませんか？この資料では、Web広告の種類を開設しています。 ▼こんな方におすすめー広告自体はずっと配信しているものの、実はよくわかっていない気がするーこれからweb広告を頑張りたいー今の施策が本当に最適か不安 ▼この資料でわかること・運用型広告について・アフィリエイト広告について・インフルエンサー広告について・SNSマーケティングについて ▼イーエムネットジャパンができること・Web広告運用・インフルエンサー施策・アフィリエイト広告・SNS運用・投稿代行・バナーや動画、LP制作・無料アカウント診断資料も是非ダウンロードしてチェックしてください！当社では特にSMB領域（中小企業様向け）の獲得重視～認知施策までを包括的にご提案が可能となります。貴社の事業目標にあったデジタルプロモーションを企画立案から可能ですので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

資料更新日2023/9/15

【検証レポート】「コンセプトの見せ方」による回答への影響検証とは？

アスマークのリサーチャー陣による、好評「実験調査」シリーズ第5弾のフルレポートです。 Webアンケートは調査の「設計」次第でアウトプットに大きくコントラストが生じます。例えば、コンセプト文章の「文字量や見せ方」一つでも、アンケートデータには微小なりとも変化をもたらします。本レポートでは、Webアンケート上で検証する様々な項目を、ABテスト的に回答者へ提示し、モニターの回答結果を実験調査として比較した、調査設計時に今すぐ使える「回答結果の比較」を公開しています。調査設計の様々なテクニックをご紹介しているため、よりデータ精度の高い調査結果を得ていただけます。＜トピックス＞・調査結果解説①「ランダマイズ有無あり、なしで回答に違いがでるか」・調査結果解説②「消費者がより理解できる、コンセプト提示方法」・調査結果解説③「自由回答欄の最も適切な設置方法とは？」下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・対象者が回答しやすい調査設計を知り、精度高い結果を得たい・ネットリサーチでコンセプト評価を取りたい・インサイトが取りやすい「自由回答欄」の構成を知りたい

【アパレル_Web広告担当必見】売上の伸び悩みに見直すべき改善ポイントVol.1

特別割引本投稿にあたる特典としてお打ち合わせ後に【無料で】直近のアカウント分析と独自ツールを活用した分析レポート提供いたします！

資料更新日2023/9/14

【アパレル_Web広告担当必見】売上の伸び悩みに見直すべき改善ポイントVol.1

【成果を改善したい！アパレルのWeb広告担当者様へ】※中規模以上向け ▼こんな方におすすめー広告自体はずっと配信しているものの、売上が鈍化しているー新規の獲得に苦労しているーセールで獲得したユーザーを定期購入者へ引き上げたい ▼この資料でわかること・適切な入札戦略・適切な目標値の設定・適切なKPIの採用方法・GA4の活用例・アパレルに強い弊社の会社概要 ▼イーエムネットジャパンができること・Web広告運用・インフルエンサー施策・アフィリエイト広告・SNS運用・投稿代行・バナーや動画、LP制作・無料アカウント診断ぜひダウンロードしてチェックしてください！

資料更新日2023/9/14

株式会社CLEARNOTE

Z世代向け広告事例 - 学生インフルエンサーの起用も - サントリー・コクヨ他

【Clearnoteの特徴】月間200万人の中高生が利用するClearnoteはコミュニケーションをとりながら「学び合い」をするアプリです。基本的な機能は４つ・ノート共有　→自分のため、友達のため、先輩後輩のために投稿されたノートはなんと45万冊以上・Q&A 　→リアルタイムに疑問を解決。回答もユーザーが行い、学生同士が助け合いながら勉強をしています。・オンライン自習室　→オンライン中の仲間がいることでサボらずに勉強ができる、または仲間に質問しながら勉強できるなど、用途に合わせたスペースを用意しています。・トークルーム　→掲示板形式で勉強の情報交換が行われ、勉強の合間には「休憩室」と言う名の掲示板で、興味・趣味・将来の夢などを自由に語ります。【他のメディアでは実現できないUGCメディアならではの企画型広告】 Clearnoteは中高生ユーザーが自分で書いた勉強ノートを投稿するアプリです。企業様はノート投稿に対するインセンティブ、つまり、「自分が勉強したことに対するご褒美」という形で製品をユーザーに提供できるので通常の広告よりも強く自社製品を印象付けることが可能です。またClearnote内の「神ノート作家」がインフルエンサーとして企業様の製品をノートで紹介する「アンバサダー広告」もClearnoteでは人気の広告メニューです。Z世代の中心となる中高生に「同じ目線」で製品を紹介することができる本メニューは、ユーザーに広告ではなく「同世代の友達からの製品紹介」として展開をすることが可能です！【タイ・台湾でも最大の学習アプリであり貴海外事業の宣伝に】また、日本以外にもタイ、台湾にも展開しております。それぞれの国で日本と同様に中高生の３人に１人に利用される各国最大級のユーザー数のアプリとなっています。タイ、台湾で学生向けに貴社の商品、サービスを宣伝される場合にもぜひお問い合わせください！

資料更新日2023/9/12

失敗しない会場調査 6 つのポイント

アスマークの会場調査専門の実査責任者が、これまで数多くの会場調査に携わってきた中で得た経験・知見をまとめた11ページのレポートです。全ての対象者に同条件下で製品の試飲・試食調査ができ、また秘匿性高い提示物を厳重に管理できる「会場調査(CLT)」について、実施のポイントや実務の注意点をまとめています。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・試食・試飲テストを検討している・パッケージや広告などの評価を取りたい・発売前等の機密性が高い製品のテストをしたい・会場調査のことを詳しく知りたい

資料更新日2023/9/5

株式会社クロスアイ

【2023年9月最新】メディアレーダー　クロスアイサービス紹介資料

ご覧いただきありがとうございます。キャスティング会社クロスアイです。弊社はTV CMを中心にWEB、インスタグラム、ツイッター、ティックトック、ユーチューブなどさまざまな媒体にタレントを起用する総合キャスティング会社でございます。今回の資料では、弊社が実際に実施した施策のうち・WEB 広告・SNS 広告・企業イベント・インフルエンサーなどの情報をまとめたものとなっております。 ※タレント肖像などにはモザイク処理を施してあります。記載情報以外にも、弊社では特に・D2C商材・LP ・バナー広告へのタレントキャスティングを得意としており、他社様では実現できなかった事例も多数ございます。本資料をきっかけに、ぜひ今まで諦めていた、手をつけられなかったキャスティング課題改善のお手伝いをさせていただけますと嬉しいです。 ※広告、イベント以外でもInstagram、Twitter、TikTok、YouTube各種でスマホ世代に響くキャスティング、施策を提案させていただきます。 ※本資料は肖像権などの都合で具体的なタレント・インフルエンサー情報を伏せております。金額などに関しても別途お伝えできればと存じます。 ※タレント以外でも、ティーン、Z世代向け、芸人、俳優、モデル、アイドル、歌手、YouTuber、インフルエンサー、TikToker、KOL、アスリート、専門家、文化人、クリエイター、アーティスト、声優、キャラクター、エキストラ、MC、ナレーター等手配可能です。【業界実績】化粧品・コスメメーカー（デパコス・プチプラ）日用品メーカー食品メーカーアパレルメーカーサプリメントメーカー旅行代理店家電メーカー商業施設コスメプチプラ商材 D2C商材人材派遣業車販売会社など

資料更新日2023/9/5

ネーミング調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネーミング調査の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でネーミング調査を実施できます。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「ネーミング調査」の一般的な質問項目を知りたい・「ネーミング調査」の質問の意図を理解してアレンジしたい

資料更新日2023/9/1

使用実態把握調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

「使用実態把握調査」は、サービスや商品、施設、機関等の利用状況・利用シーン・スイッチポイント等を把握する調査です。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「使用実態把握調査」を実施予定・「使用実態把握調査」のやり方が分からない・簡単に「使用実態把握調査」をやりたい

資料更新日2023/8/29

顧客満足度調査（ CS 調査）の調査票作成のポイント【テンプレート付】

顧客満足度調査（ CS 調査）の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でリサーチを実施できます。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「顧客満足度調査」を検討している・「顧客満足度調査」のやり方が分からない・簡単に「顧客満足度調査」をやりたい

資料更新日2023/8/25

パッケージ評価の調査票作成のポイント【テンプレート付】

パッケージ評価の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でパッケージ評価を実施できます。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「パッケージ評価」の一般的な質問項目を知りたい・「パッケージ評価」の質問の意図を理解してアレンジしたい

資料更新日2023/8/22

最適価格がわかる、価格戦略に活かせるアンケート～価格受容性調査とPSM分析～

価格受容性調査とは、商品の価格を決めるうえで、消費者の感覚から適正な価格を導き出すための調査です。価格受容性調査によりPSM分析を行なうことで、その最適価格が自社で想定していた価格帯とどれぐらい乖離があるのかを把握することができます。この資料では価格受容性調査とPSM 分析のポイントをまとめました。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・新商品の最適価格を調べたい・価格設定に悩んでいる・既存商品の価格の見直しを検討している

資料更新日2023/8/18

広告効果測定調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

広告効果測定を実施することで、・ターゲットに広告が届いているか・広告によって商品・サービスがどんなものかが伝わっているか・買ってみたいという気持ちを起こしているか・実際に購入というアクションにつながっているかが分かり、今後の広告戦略の立案に役立てることができます。今回は、広告効果測定の実施に役立つ、設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開いたします。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「広告効果測定調査」を実施予定・「広告効果測定調査」の方法が分からない・簡単に「広告効果測定調査」を実施してみたい

資料更新日2023/8/15

コンセプト調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

「これは絶対に売れそうだ！」と思える、新しい商品やサービスのアイデアやコンセプトがあったとしても、それが実際にターゲットから評価され、売れるかどうかを、開発前に予測することは非常に困難です。このような課題に応えてくれる「コンセプト調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「コンセプト調査」を実施予定・「コンセプト調査」のやり方が分からない・簡単に「コンセプト調査」をやりたい

資料更新日2023/7/28

顧客満足度調査（銀行）のテンプレートと解説

近年、銀行業界は急速な変化に直面しています。従来の窓口接客が減少し、ATMが増加するなど、顧客との接点が変化しています。同時に、ネットバンキングの普及や新たな金融商品の展開により、顧客を取り込むための競争が激化しています。このような市場環境の中で、銀行は自身の競争力を強化し、既存顧客を維持し新たな顧客を獲得する必要があります。その解決策の一つとして、顧客満足度調査（CS調査）が注目されています。本稿では、銀行の利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートを解説し、課題の把握と改善の手段を探ります。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。解説したテンプレートは無料でダウンロードできます。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、銀行を利用した方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して銀行利用客への「顧客満足度調査」を実施したい

資料更新日2023/7/13

失敗しないホームユーステスト6つのポイント

これからホームユーステストを検討する方向けに、注意点や失敗しないためのポイントを 13ページのレポートにまとめました。ホームユーステストをご検討の方は、是非ダウンロードしてください。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・製品テストを検討している・試食・試飲テストを検討している・ホームユーステストについて詳しく知りたい

【韓国向けWeb広告｜Wider Planet】旅行業界だけでなくBtoBにも！

資料更新日2023/7/11

【韓国向けWeb広告｜Wider Planet】旅行業界だけでなくBtoBにも！

※競合調査目的でのダウンロードを固くお断りいたします。【韓国向けWeb広告プロモーション｜Wider Planet】◇唯一の取り扱い代理店◇ 本資料では、韓国向けWeb広告プロモーションに最適なWider Planetを運用事例と併せてご紹介します。 Wider Planetという媒体をご存知でしょうか？韓国では日本とはメディア利用状況がかなり異なるため、韓国に特化したWeb広告施策の展開が必要ですが Wider Planetでは韓国ネットユーザーの99％以上にリーチすることができます。そこで、Wider Planet【国内唯一の取り扱い代理店】である弊社が広告施策や運用ノウハウをお伝えします！出稿ハードルの高いNaverではなく、まずはWider Planetにて広告を配信しませんか？ ◆◆BtoB・BtoCどちらの企業様も必見です◆◆ ▼こんな方におすすめー韓国人観光客を集客したいーBtoB商材の韓国プロモーションを実施したいー韓国へWeb広告を配信したいがどの媒体が良いか分からないーNaverに出稿できるほどの予算がないーWider Planetは知っているが運用方法が分からないーアジア圏へのインバウンドプロモーションを考えている ▼イーエムネットジャパンができること・Web広告全般・インバウンド誘致、海外広告（現地に特化した媒体の取り扱い）・多言語翻訳・SNS運用・投稿代行・インフルエンサー施策・アフィリエイト広告是非ダウンロードして、チェックしてください！

資料更新日2023/7/11

グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～

グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～海外に向けてリサーチをする際に、文化や慣習の差からくる「注意すべきポイントやコツ」を、実験調査形式で追究した調査レポートです。日本・米国・中国におけるアンケート回答実態を具体的事例から比較し、回答精度を検証しているため、海外調査において気を付けるべきポイントについて、網羅的に理解することに役立ちます。＜トピックス＞・マトリクス設問の回答傾向の違いを確認・動画設問の離脱率検証・改ページ前に FA があるケース、別ページで FA があるケースで、記載の量や内容に差がでるのか？・選択肢数の違いによる影響比較・注釈をちゃんと読むのか？海外の方が読まないのではないか？・その他、調査品質に関わるデータに関して ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・グローバルリサーチ（海外調査）の実施を検討している・国籍バイアスを排除した、調査を設計したい・グローバルリサーチの品質を上げたい

資料更新日2023/7/4

顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説

ドラッグストア業界は競争激化のため、他の小売業態との差別化が求められており、今後も成長し続けるためには、顧客満足度の向上が不可欠です。顧客満足度調査（CS調査）で、自店のサービスや商品がどのように評価されているかを知ることができます。この資料では、ドラッグストアの顧客満足度調査のテンプレートについて解説します。顧客の声を聞き、それを基に改善策を講じることで、自店が顧客にとってより良い場所となるためのヒントを見つけることができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、ドラッグストアで買い物をした方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用してドラッグストア利用客への「顧客満足度調査」を実施したい

【韓国向け訪日集客｜Wider Planet】旅行・観光業界必見のWeb広告施策

資料更新日2023/6/29

【韓国向け訪日集客｜Wider Planet】旅行・観光業界必見のWeb広告施策

【韓国向け訪日プロモーション｜Wider Planet】◇唯一の取り扱い代理店◇ 本資料では、韓国向けインバウンド集客に最適なWider Planetを運用事例と併せてご紹介します。 Wider Planetという媒体をご存知でしょうか？韓国では日本とはメディア利用状況がかなり異なるため、韓国に特化したWeb広告施策の展開が必要ですが Wider Planetでは韓国ネットユーザーの99％以上にリーチすることができます。そこで、Wider Planet【国内唯一の取り扱い代理店】である弊社が広告施策や運用ノウハウをお伝えします！出稿費用の高いNaverではなく、まずはWider Planetにて広告を配信しませんか？ ◆◆旅行・観光業界の企業様の方必見です◆◆ ▼こんな方におすすめー韓国人観光客を集客したいー韓国へWeb広告を配信したいがどの媒体が良いか分からないーNaverに出稿できるほどの予算がないーWider Planetは知っているが運用方法が分からないーアジア圏へのプロモーションを考えている ▼イーエムネットジャパンができること・Web広告全般・インバウンド誘致、海外広告（現地に特化した媒体の取り扱い）・多言語翻訳・SNS運用・投稿代行・インフルエンサー施策・アフィリエイト広告是非ダウンロードして、チェックしてください！

特別割引本投稿にあたる特典としてお打ち合わせ後に直近のアカウント分析と独自ツールを活用した分析レポート提供が可能となります。

資料更新日2023/6/26

【クリエイティブ必勝法】PDCAサイクルに頼らない第2の検証方法とは？

【広告クリエイティブの成果改善をしたいマーケター必見！】※中小企業様向け広告運用の自動化が進むなかで、クリエイティブは“唯一”自動化で対応しきれない要素です。言い方を変えると、クリエイティブは『運用者によって唯一差別化される要素』であり、最も購買貢献率が高いと言われているため、かなり重要な要素といえます。本資料では、そんなクリエイティブの効果的な検証方法『STPDサイクル』を伝授いたします！ ▼こんな方におすすめーディスプレイ広告・SNS広告など運用している広告の成果が伸び悩んでいるー成果を良くする改善の方法が分からず、行き詰まっているー広告クリエイティブの検証方法が分からないー広告クリエイティブ案が頭打ちになっている ▼この資料でわかること 1.STPDサイクルとは？ 2.STPDサイクルの要素について 3.検証ロードマップ・クリエイティブ案 4.弊社実績 ▼イーエムネットジャパンができること・Web広告全般・インフルエンサー施策・アフィリエイト広告・SNS運用・投稿代行・バナーや動画、LP制作ぜひダウンロードしてチェックしてください！

資料更新日2023/6/23

顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説

顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい

資料更新日2023/6/20

消費者ライフスタイル調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

生活者を意識や価値観、行動に関して同じような傾向を持つセグメントに分類し、その特性を把握することで、商品開発やマーケティング戦略においてきめ細かい戦略立案を可能にしてくれる「消費者ライフスタイル調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「消費者ライフスタイル調査」を実施予定・「消費者ライフスタイル調査」のやり方が分からない・簡単に「消費者ライフスタイル調査」をやりたい

【Instagram】インフルエンサーも発見できる！SNS分析ツールで影響力UP

資料更新日2023/6/13

株式会社hashout

【Instagram】インフルエンサーも発見できる！SNS分析ツールで影響力UP

━━━ ◆◇Instagramハッシュタグの投稿数や投稿人数などを数値化◆◇━━━━━ 〜〜〜〜SNSマーケティングで必要とする数値を見える化〜〜〜〜 ━━━ ◆◇SNS効果測定サービス【hashout（ハッシュアウト）】の特徴◆◇━━━━━ ★ハッシュタグ調査件数10,000件以上 ★投稿調査件数：5000万件以上 ★ご利用企業数2000社以上 ■Instagramのハッシュタグ／アカウント調査が対象 ■過去調査も可能 ■いいね数も取得！ ■初期費用無料でご利用いただけます。 ■クライアントや上司への報告は、自動PDFレポートをダウンロード ■Instagramの全量データを取得可能。キャンペーンなどの効果測定に最適。　（削除済み、鍵つきアカウントデータは取得できません。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

資料更新日2023/6/9

顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説

◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査（CS）は非常に重要です。そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。

資料更新日2023/6/6

顧客満足度調査（ホテル業界）のテンプレートと解説

◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、宿泊、レストラン、その他デイユースの利用も含めホテルを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用してホテル利用客への「顧客満足度調査」を実施したい人々の選択肢が増え、顧客のニーズや期待が急速に変容する昨今、ツーリズムや観光、ホテル業界も前例のない変化を遂げています。多様化する利用機会に適応しなければならない今、ホテルなどの宿泊施設を利用する目的も様々。例えば、ビジネスからプライベートシーンは勿論、コワーキングスペースとして…等、顧客の様々な利用シーンへの即応が求められています。そこで重要なのが、顧客の声をキャッチし、それをホテルの改善やサービス向上につなげるCS調査です。本資料では、ホテル利用者の満足度向上のための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを提供しています。このテンプレートを使用することで、利用者の声を収集し、サービスの改善点を明確化することができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、調査の実施手順、調査結果の活用方法についても解説しています。本資料は無料でダウンロードできます。

資料更新日2023/6/2

顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説

■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・生命保険会社や来店型保険ショップの保険販売員を窓口として生命保険の契約をした方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「生命保険」契約者への「顧客満足度調査」を実施したい保険販売員や保険会社が提供する各種生命保険商品やサービスが顧客にどのように評価されているかを把握することは、生命保険業界において非常に重要です。高い顧客満足度を実現することで、顧客のロイヤルティを向上させ、長期的なビジネス成果につながります。本資料では、生命保険契約者を対象とした保険販売員の対応品質、保険会社のサポート体制、および保険内容の適切性についての顧客満足度調査を実施する際に活用できる、効果的な CS 調査テンプレートを解説いたします。無料でダウンロードできます。

資料更新日2023/5/30

顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説

■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。

資料更新日2023/5/26

顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説

介護サービスは、高齢化社会が進む中でますます重要になってきています。利用者満足度を向上させることは、利用者の家族や関係者にとっても大きな意味を持ちます。しかし、介護サービスの利用者満足度を測定することは容易ではありません。そのため、本コラムでは、介護サービスの利用者満足度をアップするための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを解説します。このテンプレートを使うことで、利用者の声を集め、サービスの改善点を明確化することができます。介護サービスの利用者満足度を向上させ、利用者とその家族の幸福につながる具体的なアプローチを提供することを目指しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

資料更新日2023/5/23

顧客満足度調査（医療機関）のテンプレートと解説

自院が受診者やその家族からどのように評価されているのかを知る方法として顧客満足度調査（以下CS 調査）は非常に有効です。 CS 調査は、その目的によって、あるいは受診者かその家族か等の調査の対象によっても質問内容が異なります。ここでは、予防接種、健康診断、診察、入院など、様々な目的で医療機関を訪れる受診者の方を対象として実施する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

資料更新日2023/5/18

【広告代理店NG】ボーカロイド楽曲に特化した音楽アプリ「ボカコレ」の音声広告

---------- オトナルは博報堂（旧：博報堂DYメディアパートナーズ）との資本業務提携を行いました。複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。 VOCALOID（ボーカロイド）楽曲に特化した音楽アプリ「ボカコレ」は、人気のVOCALOID（ボーカロイド）曲や音楽ゲーム曲など100万曲以上から楽曲をプレイリスト化して聴くことができ、楽曲以外にもゲーム実況者のラジオやシチュエーションボイス等の音声コンテンツを楽しむことができます。 ◉「ボカコレ」音声広告メニューの特徴 1. 楽曲再生時の冒頭（プレロール）と、楽曲間のブレイクに15秒以内の音声広告を配信。FMラジオ広告のような広告体験を実現。 2. 音声広告・タイトル・バナーがセットで掲載され、外部サイトへの遷移が可能。 3. バックグラウンド再生にも対応、スキップ不可の音声広告であるため広告メッセージをしっかりとリスナーに届けられる。 ◉数値でわかる音楽アプリ「ボカコレ」【サービスの総DL数】500万DL以上【最も多い利用者の年代】10代・20代（73％）オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。また、音声を活用したマーケティングのための制作をトータルサポートすることが可能です。 ■オトナルがご提供するサービス・Spotify音声広告配信・radiko（ラジコ）オーディオアド・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン・ゲーム内音声広告「GainAds（ゲインアズ）」・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも・ラジオCM・音声広告の制作・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」大手企業様の実績も多数ございます。まずは、お気軽にご相談くださいませ。

代理店NG／インフルエンサーを活用！口コミ創出キャンペーン（SNSキャンペーン）

資料更新日2023/5/17

株式会社タナベコンサルティング

代理店NG／インフルエンサーを活用！口コミ創出キャンペーン（SNSキャンペーン）

インフルエンサーを活用！口コミ創出キャンペーン（SNSキャンペーン） ※今なら、広告無料シミュレーションで、期待できるフォロー数をご提供！ ●こんなマーケティング課題を抱えていませんか？・フォロワー数やファンとのコミュニケーションに課題が・・・・自社のアカウントの「いいね・口コミ数」が少ない・新商品PRに即効性のある施策を検討中 ▼　▼　▼ このような課題をお持ちなかたに、SNS上に良質な口コミを創出し話題性を醸成します! インフルエンサーを活用！口コミ創出キャンペーン（SNSキャンペーン） ※今なら、広告無料シミュレーションで、期待できるフォロー数をご提供！各ジャンルにおけるインフルエンサー・一般ユーザーとパートナー契約。良質な口コミ投稿実績のあるユーザーに絞ってサンプリングが可能です！ジャンル例：食系・美容系・住まい暮らし系・・・など ●SNS上に良質な口コミを創出し話題性を醸成 ○評価「低」：一般的なSNSサンプリング・懸賞目的で応募するユーザーが多い・口コミとして投稿されづらい・投稿されても質が低く、ネガティブな効果を生み出す可能性がある ▼　▼　▼ ○評価「高」：食系インフルエンサーを活用したSNSサンプリング・写真の質が高く、口コミとして最適な効果が期待できる・UGCとして二次利用することも可能【事例】インフルエンサー×サンプリング施策投稿を促進するとともに良質な口コミを多数獲得インフルエンサーPRと一般消費者ユーザーにサンプリングした例（商材：水産加工食品）〇施策：水産加工商品を250人に配布(一般ユーザー200人＋IF50人) 〇結果：・投稿率：インフルエンサー40％・一般ユーザー62％・投稿件数：149件　※配布1カ月後に計測 ●費用（税込）〇88万円～コース：エージェンシーサンプリング施策　・サンプリング対象者リスト作成　・サンプリング打診・対象者確定（100名）　・サンプリング商品配送業務　・レポート作成・レポーティング実施　　※商品実費・商品配送費は別途請求〇110万円～コース：エージェンシーサンプリング＋広告費用込み施策　※・80万円コースに＋αで広告配信込パッケージ！ ※今なら、広告無料シミュレーションで、期待できるフォロー数をご提供！

資料更新日2023/5/16

顧客満足度調査（ITシステム・メンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説

「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者（経理、人事、営業、マーケティング担当等）・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

資料更新日2023/5/12

顧客満足度調査（オフィス機器のメンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説

オフィス機器には、パソコン、コピー機、複合機、ビジネスフォン、ファクシミリ、レジスターなど、多岐にわたる種類があります。顧客満足度調査（以下CS調査）はそれらのどの機器を対象にするのかによって、あるいはその目的によっても質問内容が異なります。ここでは「オフィス機器のメンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・中小企業や大企業、公共機関、医療機関、学校などオフィス機器を使用する企業や団体の担当者また、調査の目的や調査設計の際の注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

資料更新日2023/4/25

顧客満足度調査（飲食店）のテンプレートと解説

顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは「飲食店」利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。これまでに該当の飲食店を利用したことがある方が調査対象となります。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

資料更新日2023/4/24

【広告代理店NG】「Podcast Tracking」ポッドキャストの効果測定

---------- オトナルは博報堂（旧：博報堂DYメディアパートナーズ）との資本業務提携を行いました。複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。 ◉「Podcast Tracking」でできることポッドキャスト広告の出稿時に、自社の番組へのリスナー送り込み効果を計測することが可能となります。音声クリエイティブの効果検証はもちろん、広告を配信した番組ごとの効果検証も可能です。 ◉「ポッドキャスト」とは世界的に市場拡大を続けているインターネットラジオの一つです。ポッドキャストは、Apple PodcastやAmazon Music、Spotifyなどの複数プラットフォームへ同時に音声配信を行うことができます。 ◉人気が高まる「ブランデッドポッドキャスト」企業が配信するポッドキャスト「ブランデッドポッドキャスト」の番組数は2021年には全世界で8000番組以上（※1）、かつ前年比200%と大きな成長を見せています。 ※1 Chartable「Why branded podcasts are exploding」オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。また、音声を活用したマーケティングのための制作をトータルサポートすることが可能です。 ■オトナルがご提供するサービス・Spotify音声広告配信・radiko（ラジコ）オーディオアド・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン・ゲーム内音声広告「GainAds（ゲインアズ）」・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも・ラジオCM・音声広告の制作・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」大手企業様の実績も多数ございます。まずは、お気軽にご相談くださいませ。

資料更新日2023/4/24

【広告代理店NG】Z世代・若年層ターゲティング出稿　デジタル音声広告事例集

---------- オトナルは博報堂（旧：博報堂DYメディアパートナーズ）との資本業務提携を行いました。複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。昨今、急激な市場拡大を続ける「デジタル音声広告」。本資料では、実際にデジタル音声広告をマーケティングに活用している「Z世代・若年層ターゲティング」の出稿事例をご紹介しています。デジタル音声広告の概要から各メディアの特徴、デジタルならではのテクノロジーやデータを活用した効果測定の方法まで事例を交えつつ紹介しています。 ▼紹介事例（例）・私立大学様・若年層向けアプリ展開企業様・新聞社様 ▼上記事例で活用いただいた手法（例）・ターゲットの年齢層を受験生に絞って配信！！リーチ最大化に向けて＋αで設けた指標とは？オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。また、音声を活用したマーケティングのための制作をトータルサポートすることが可能です。 ■オトナルがご提供するサービス・Spotify音声広告配信・radiko（ラジコ）オーディオアド・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン・ゲーム内音声広告「GainAds（ゲインアズ）」・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも・ラジオCM・音声広告の制作・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」大手企業様の実績も多数ございます。まずは、お気軽にご相談くださいませ。

資料更新日2023/4/24

【広告代理店NG】教育業界　デジタル音声広告業種別事例集

---------- オトナルは博報堂（旧：博報堂DYメディアパートナーズ）との資本業務提携を行いました。複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。昨今、急激な市場拡大を続ける「デジタル音声広告」。本資料では、実際にデジタル音声広告をマーケティングに活用している「教育業界」の出稿事例をご紹介しています。デジタル音声広告の概要から各メディアの特徴、デジタルならではのテクノロジーやデータを活用した効果測定の方法まで事例を交えつつ紹介しています。 ▼紹介事例（例）・学校法人河合塾様・KIYOラーニング株式会社様 ▼上記事例で活用いただいた手法（例）・普段は交通広告を出稿しているが、その代替として学生と両親の両方が利用している音声ストリーミングサービス『Spotify』に音声広告を出稿。・新規顧客獲得を強化するため、音声広告にリーチした人を対象にリターゲティングバナー配信も実施。オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。また、音声を活用したマーケティングのための制作をトータルサポートすることが可能です。 ■オトナルがご提供するサービス・Spotify音声広告配信・radiko（ラジコ）オーディオアド・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン・ゲーム内音声広告「GainAds（ゲインアズ）」・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも・ラジオCM・音声広告の制作・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」大手企業様の実績も多数ございます。まずは、お気軽にご相談くださいませ。

資料更新日2023/4/24