【月2万】現場の悲鳴から誕生!問い合わせ50%削減、AIと歩む「攻め」のDX戦略
国内多数の試験運営を支えるCBTソリューションズが、 自社の膨大な顧客対応の苦悩から開発した自己解決支援AIです。 点在するPDFやURLからAIが最適解を導く「マルチ横断検索」を搭載。 単なるツール提供ではなく、 現場担当者や顧客様が「情報の探し回り」から解放され、 本来のクリエイティブな業務に集中できる未来を実現します。 月額2万円で、貴社に専任のAIアシスタントを採用しませんか?
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「投稿は続けているが売上に繋がらない」 「フォロワーは増えても反応が薄い」 「最新のアルゴリズムやトレンドを追いきれない」 といった課題を抱えるマーケティング担当者様、経営者様へ。 Instagramは現在、 ユーザーの80%が商品を知るきっかけとし、 55%が投稿をきっかけに実際の購入や来店に至る、 強力な「売れる仕組み」を構築できるプラットフォームです。 本資料では、単なる「映え」や 「フォロワー数」の追求ではなく、 ビジネスの成果(KGI/KPI)を達成するための、 SPIRITS独自の戦略的運用ノウハウを公開します。 資料で解説する「成果を出す」ための4つのポイント 1. 徹底した市場・ターゲット分析 「誰に」「何を」「どう届けるか」をデータに基づき明確化し、ムダのないアプローチを実現します 。 2. 売上を最大化するコンテンツ設計 写真撮影、リール動画制作、インスタライブでの実演販売など、購買意欲を高めるプロ仕様のクリエイティブ戦略を公開します。 3. 認知を爆発させるPR・拡散施策 ギフティングによるインフルエンサー活用や、ユーザー参加型のキャンペーンを組み合わせ、短期間でブランドの知名度を向上させます。 4. データ駆動型のPDCAサイクル 毎月の詳細な分析レポートに基づき、投稿時間や内容を最適化。やりっぱなしにせず、継続的に精度を高める体制を構築します。
「LINE公式アカウントを始めたが何を配信すればいいかわからない」 「運用する時間がなく放置気味」 「配信するたびにブロックが増えてしまう」 といった課題を抱えていませんか? 国内9,700万人以上のユーザーにリーチでき、 約8割がその日のうちに開封するという 強力なプラットフォームであるLINEは、 正しく運用することで ビジネスチャンスを劇的に広げることができます。 本資料では、 リピート率90%超や注文数前年比3倍、 応募者数4倍以上といった圧倒的な成果を支える、 SPIRITSの「結果を出す」 LINE運用代行サービスについて、 豊富な業種別事例とともに解説します ▼成功事例のご紹介 飲食、美容サロン、医療、不動産、人材
「リピーター施策が弱く、LTV(顧客生涯価値)が伸び悩んでいる」 「顧客への個別対応に工数がかかりすぎる」 「メルマガや既存の販促が機能していない」 といったお悩みを抱える EC事業者様、サービス業、小売業のマーケティング担当者様へ。 本資料では、ECサイトや実店舗ビジネスにおいて、 LINE公式アカウントを最大限に活用し、 LTV(顧客生涯価値)の最大化と 業務効率の大幅な改善を両立させるための戦略と 具体的な成功事例を解説します。 LINEは、単なる情報配信ツールではなく、 顧客一人ひとりの行動や購買履歴に合わせた パーソナライズされた「顧客体験(CX)」を 自動で提供できる強力なプラットフォームです ・ LTV/リピート率の劇的な向上を実現する自動化戦略 ・来店・予約促進と工数削減を両立する自動対応 ・ブランド体験を深めるパーソナライズ配信の設計
「メルマガの開封率が低い」 「顧客一人ひとりへの情報配信ができていない」 「ECサイトのリピート率を上げたいが、施策運用に手が回らない」 本資料は、顧客との接点強化に 最も有効なプラットフォームの一つである LINEをECサイトと連携させ、 リピート率向上と売上最大化を実現する 運用代行サービスについて解説します SPIRITSのEC × LINE連携・運用サービスを利用すると... 1. 顧客エンゲージメントの最大化と購入導線の簡易化 2. 売上アップに直結する配信の自動化戦略 3. 構築からバックエンドまでカバーするワンストップサポート
飲食店経営者・マーケティング担当者様へ。 「LINE公式を導入したものの、いまいち売上に結びつかない」 「常連客を増やし、予約数を安定させたい」 そのお悩みを解決します! 本資料では、LINEの持つ 高いエンゲージメント率を最大限に活かし (メルマガの6倍の開封率、約8割がその日のうちに開封)、 新規集客から顧客関係管理(CRM)までを 一貫して成功させるための 具体的な活用事例とノウハウをご紹介します。 特に、競争の激しい飲食業界において、 いかにLINEを「売上を継続的に生み出す武器」 にするかに焦点を当てて解説しています。 ▼Point • 驚異的な売上増加を実現した成功事例の深掘り • 効率的な販促と客単価アップ戦略 • ブロックを回避し、リピーターを育成するCRM施策
LINE公式アカウントは、集客コストを削減し、 売上へ繋げることができる素晴らしい集客ツールの1つです。 しかし、「ただLINEを使うだけ」では売上に繋がりません。 本資料は、LINE集客を成功させる最大のポイントである 「リピーターの獲得」に焦点を当て、 見込み客を確実にリピート顧客へと育てていくための具体的な戦略と、 機能の活用方法を、初心者の方にも分かりやすく解説します。
「LINEが集客や売上アップに使える」と聞いたことはあるものの、 「実際にどう活用すればいいのか」具体的な案が思い浮かばず、 活用の引き出しが少ないと感じていませんか? 本資料は、日本人人口の約75%が利用し、 メールマガジンと比較して開封率が約3倍高い (約60%程度)とされるLINE公式アカウントを、 ビジネスにおける最大の武器とするための 具体的な「使い⽅10選」をご紹介します。 活用法の引き出しを増やし、 集客や売上アップにつなげる仕組み作りを目指します。
「一生懸命書いたブログのURLを送っても、なかなか読んでもらえない...」 「URLをタップしてもらえない...」といった、LINEでの情報発信における クリック率の低さに悩んでいませんか,,? 実は、LINE上にはURLをそのまま送る以上に 効果的にクリック率を向上させる「裏技機能」が存在します。 それがリッチメッセージとリッチメニューです。 本資料では、LINE公式アカウントの運用担当者が 直面するクリック率の課題を解決するため、 リッチメッセージとリッチメニューを使った成功事例や、 効果絶大でそのまま使えるデザインの裏技を具体的に解説します
本資料は、集客拡大や売り上げアップに 成功したLINE公式アカウントの具体的な活用事例を 「11例」にわたりご紹介します。 「なかなかリピーターがつかない」 「集客が難しい」「外部サイトの広告費がかさむ」 といった経営課題を抱える方に、 明日からすぐに使えるLINE活用のヒントを提供します。
サイト訪問後に離脱した見込み顧客へ、1対1のチャット形式で自動アプローチできる新しいリマーケティングサービスです。 ユーザーの属性・行動に応じて最適なメッセージを自動生成し、 問い合わせ・資料請求・来店予約などのCVを自然に促します。 従来のバナー広告では反応しづらいユーザーにも深いコミュニケーションが可能です。
ディーエムソリューションズのカスタマーサポートは、EC・通販事業者様の顧客対応だけでなく、キャンペーン事務局代行や問い合わせ窓口の運営など、多様な業務に対応しています。 電話・メール・チャット・LINEといった幅広いチャネルで、迅速かつ丁寧にお客様の声へ対応し、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現します。 サポートを単なるコストではなく、顧客ロイヤリティを高める重要な接点と捉え、企業の課題や成長フェーズに応じた最適な体制をご提案。 リピーター増加やLTV最大化に貢献し、顧客の声を事業改善のヒントへとつなげます。 戦略的なサポートで、御社の持続的な成長を後押しします。
【サービス概要】 費用対効果が高く、認知向上やファン獲得に有効であることから マーケティング施策の一環としてSNSを活用したキャンペーンに取り組む企業が増えています。 弊社の『SNSキャンペーン支援サービス』では、 各種SNSに精通し、数々のキャンペーンやアカウント運用を支援してきた専門チームが、 成果をあげるためのポイントを押さえながら、 設計から拡散施策、キャンペーン運用、事務局、レポーティングまでトータルで支援。 マーケティング成果の達成に向けてお客様に併走します。 【本サービスの特徴】 ・SNSやキャンペーンを知り尽くしたプロたちによる徹底サポート ・キャンペーンで獲得したフォロワーのエンゲージメントを深めるアカウント運用まで対応可能 ・幅広い対応プラットフォーム(Twitter・Instagram・Facebook・LINE・YouTube・TikTok) 【弊社のSNSアカウント運用支援】 SNSを知り尽くした専門部署がプロジェクトごとにチームを組み、 精緻な初期戦略からクリエイティブ制作、効果測定・分析まで手厚くサポートいたします。 ・500社以上のプロモーション支援実績 ・自社開発サービスによるプラスアルファのご提供 ・クリエイターによる投稿素材の制作(静止画、動画、ストーリーズ等あらゆるフォーマットに対応) ・SNSプロモーション全般に精通した企画力 マーケティング施策として欠かせない存在になりつつあるSNSキャンペーン。 アカウントのグロースやファン獲得に課題を感じている企業様をサポートすべく、 コンテンツマーケティング領域で幅広い支援実績を持つ弊社独自のノウハウを活用し、 貴社の課題や目的に応じた最適なキャンペーン施策をご提案いたします。 ぜひお気軽にご相談ください!
【サービス概要】 「LINE(ライン)公式アカウントの効果的な運用方法が分からない」 「料金体系が従量課金制になったので、メッセージ通数を減らしつつ成果をあげたい」 「社内リソースが限られているため、運用全般を委託したい」 といった課題を解決する LINE公式アカウント運用支援サービスです。 【サービスの特徴】 各種ソーシャルメディアを知り尽くした専門部署がプロジェクトごとにチームを組み、 精緻な初期戦略からクリエイティブ制作、効果測定・分析まで手厚くサポートいたします。 ・チャットボットを活用したユーザーアンケートを通してユーザーデータを蓄積 ・蓄積したデータを元に、ユーザーごとに最適なメッセージを配信 ・約500社以上のプロモーション支援実績 ・自社開発サービスによるプラスアルファのご提供 ・クリエイターによる投稿素材の制作 ・SNSプロモーション全般に精通した企画力 【アカウント運用の目的一例】 LINEの特徴を生かしながら、マーケティング目的に応じたアカウント運用を実現いたします。 ・ブランディング ・ファンとのエンゲージメント強化 ・コミュニティ形成 ・プロモーションキャンペーン ・イベント告知・集客 等 ※キャンペーンやLINE広告運用も併せてご相談いただけます! 国内MAU8,200万という圧倒的なユーザー規模を誇り、 ファンとの双方向の1to1コミュニケーションが強みのLINE。 コンテンツマーケティング領域で幅広い支援実績を持つ弊社独自のノウハウを活用し、 貴社の課題や目的に応じた最適な運用をご提案いたします。 ぜひお気軽にご相談ください!
【ECを狙う不正が拡大】 2024年、ECを狙ったクレジットカードの不正利用額は555億円(日本クレジット協会調べ)。 2024年は過去最多の不正利用被害額となりました。 統計のない後払い・代引きなども含めれば、EC事業者の被害は一層大きくなります。 EC事業を健全に成長させていくためには、対策として「不正注文の防止・抑制」は欠かせません。 【累計110,000サイト以上が導入したNo.1不正検知サービス※】 しかし、拡大・巧妙化する不正に、自社だけで対応するのは難しいものです。 そこで、累計110,000サイトが導入した不正検知サービス「O-PLUX」を開発・提供するかっこ株式会社が提供する不正注文検知サービス「不正チェッカー」ご紹介します。 安心・安全なECの運営に、ぜひ本資料をご一読ください。 【支援事業者向けプランもご用意】 EC事業者様での直接導入はもちろん、EC支援事業者様(パートナー様)向けのご紹介プランもご用意しています。 18年6月施行の改正割賦販売法では、EC事業者に不正対策が義務化されました。 不正者は対策の甘いECサイトへ流れていく傾向にありますから、早期の対策をおすすめします。 ※2024年3月末日時点。株式会社東京商工リサーチ 「日本国内のECサイトにおける有償の不正検知サービス導入サイト件数調査」による
少子高齢化による人手不足や業務効率化の必要性が高まる中、ChatPlusは2万社を超える企業に導入されている実績豊富なAIチャットボットサービスです。Webサイトや社内ポータルへの柔軟な組み込み、高精度な生成AI連携、月額1,500円から利用可能な手軽さが評価され、さまざまな業種で活用が広がっています。 本資料「失敗しない!AIチャットボット導入チェックリスト」は、ツール選定や投資判断に迷わないための要点を簡潔にまとめたガイドです。冒頭では、チャットボット導入に際してまず明確にすべき目的やKPI、導入範囲や要件の整理、そして初期費用や運用費などの予算確保について、チェックリスト形式で一つずつ確認できるように構成されています。 また、ROI(投資対効果)の算出方法にも触れており、コスト削減や売上向上などの効果を具体的にどう評価するかをフレームワーク付きで紹介。数値に基づいた投資判断を後押しします。 操作性やサポート体制など、導入後のミスマッチを防ぐために確認すべきポイントも丁寧に解説されています。候補ツールのデモ体験やトライアル期間の活用方法、現場担当者の評価など、実際の利用シーンを想定した視点が盛り込まれています。 さらに、実際の導入企業によるレビューも掲載されており、導入前の不安を解消するヒントが得られます。これからチャットボットの導入を検討する企業にとって、確実な一歩を踏み出すための実用的な資料となっています。
ChatPlusは、企業の顧客対応を自動化するチャットボットです。月額1,500円から利用でき、20,000社以上の導入実績があります。簡単なシナリオ設定で、迅速にチャットボットを導入・運用可能です。本資料『経営課題を解決するAIチャットボット&AIエージェント活用戦略』は、AIチャットボットの専業企業である当社が、実際の導入支援・運用経験をもとにまとめた戦略的ガイドです。企業が直面する「人手不足」「顧客対応品質の均一化」「業務効率化」などの経営課題に対し、AIチャットボットおよびAIエージェントの活用によって、どのように解決を図れるかをわかりやすく整理しています。
L-adは広告経由でのLINE友達追加を正確に計測するためのLINE拡張ツールです。 "業界初"の計測システムで月額料金は最低50,000円(税抜)〜。 これまでLINE友達追加はボタンのクリックや架空のページで広告媒体のタグを発火させて計測することが主流でした。 結果として、実際の友達追加数と広告管理画面でのLINE友達追加数が大きく乖離し、 広告配信に影響が出たり数字集計に時間がかかっていました。 L-adではアプリ内の友達追加が完了した時点で成果計測するため、ほぼ乖離なく計測することが可能です。 Facebook/Googleなどの広告媒体やASPとも連携できるので、 広告配信の最適化や外部展開も容易に対応できます。 Lステップなどの主要なLINE自動化ツールとも連携予定ですので、 現在の導線をそのまま利用できて簡単です!
【MAでメールマーケティングの成果を伸ばしませんか?】 メールマーケティングは、メールを用いて顧客とコミュニケーションをとるマーケティング手法です。 メールマーケティングには、メールマガジン、ステップメール、ターゲットメール、シナリオメールなど様々な手法がありますが、現在最も注目されているものは、メールのパーソナライズ化です。 メールのパーソナライズ化とは、顧客ごとの興味に合わせたコンテンツを、興味を持った適切なタイミングで提供する手法です。高いコンバージョン率を期待できるほかにも、顧客との良好な関係を築きやすく、サービス解約や休眠化を防止できるなどのメリットがあります。 一方で、大量に存在する顧客一人一人を確認して、手動で最適なメールを作っていくことは現実的ではありません。そこで重要になるのが、マーケティング全体を自動化していくMAの採用です。 MAは、メールだけでなくWEBサイト訪問やリンク送信といったマーケティングの一連の流れを効率化・自動化できるシステムです。 MAを導入することで、適切なコンテンツを適切なタイミングで配信で大量の顧客に対して提供することが可能になります。 本資料では、MAを使ったメールマーケティングについて解説し、 ・MAとメール配信システムの違い ・MAだからこそできるメールマーケティング ・メール配信システムで十分なケース を記載しています。 そもそも自社のメールマーケティングにMAが向いているかを判断するためにも活用ください。
様々な広告媒体、マーケティング資料を集めたポータルサイト「メディアレーダー」に搭載されている 完全無料の掲載社向け機能「無料開示リンク」のご紹介です。 ※本機能はメディアレーダーを「資料掲載企業様」としてお使いの方向けになっております ※旧名称「インバウンドCRM」 【機能概要】 貴社サイトのお問い合わせページ上に弊社指定のページリンクを貼っていただき、 メディアレーダー上で資料がダウンロードされると、 該当のリード情報が無料で開示される仕組みとなっております。 ※有料・無料プラン問わず、すべての情報が開示されたリード情報をお届けします 開示されたリードは、管理画面内のリード一覧よりご覧いただけるほか、 指定のページリンクは、メディアレーダー管理画面上の「無料開示リンク」より 簡単に取得することが可能です。 なお、開示されたリード情報にはプラン関係なく貴社からアプローチしていただくことが可能ですので、 サービスの販路拡大にご利用いただけます。 【使用例】 〇お問い合わせフォームにリンクを設置 〇貴社配信のメールマガジンにリンクを挿入 〇貴社開催のセミナーへの集客に利用 【本機能をご利用いただくメリット】 〇無料で全リード情報が開示される 〇コストをかけずにメディアレーダー内表示スコアをあげられる可能性がある 〇お問い合わせフォームに設置いただくことで、 フォーム入力の手間を削減し、離脱防止につながる 〇リード情報をメディアレーダー管理画面上で一元管理できる 【メディアレーダー掲載社登録はこちらから】 https://media-radar.jp/baitai.php
【MA導入のメリット/デメリットをお伝えします】 MAとはMarketing-Automation(マーケティングオートメーション)の略で、おもにWebマーケティングにおいて獲得したリードへのアプローチを自動化するために用いられます。 便利なシステムである一方で、MAに対する知識が乏しいと、逆に業務の非効率化を招く結果となる場合もあります。 そのような事態を防ぐためには、まずMAのメリット/デメリットを把握して、自社に必要な仕組みかどうかを判断することが大切です。 本資料では、MAが自社売上や業務効率化にもたらす効果を徹底解説し、 ・MA導入のメリット/デメリット ・MAを導入すべき理由 ・MAが効果的な会社の特徴 を明記しています。 また、MAツールの比較表も記載されていますので、実際にMAツールの導入を検討されている段階でもご活用いただけます。
弊社、代表取締役CEO 中野 三四郎著『営業は「仕組み」が9割』(クロスメディア・パブリッシング社)の抜粋版となります。 営業は「仕組み」が9割です。個々人の営業術・交渉術の改善や、営業活動を物理的に増やす…などの場当たり的な施策では、組織全体の底上げには繋がりません。 本書では、100社以上のセールス・マーケティング支援を行ってきた筆者自身の経験をもとに、今までの属人的な「勘」「根性」「経験」に頼る営業活動から、データをもとにした「科学的」な営業方法や、営業組織の仕組み化を成功させるためのメソッドをわかりやすく解説しています。 こちらの仕様ダウンロードでは抜粋してはじめにと第1章をダウンロード頂けます。
SFA/CRM運用の目的を明確化していますか? SFA/CRMは会社の大きな生産性向上に寄与するシステムですが、その恩恵を受けるためにはただ導入するでなく、適切な運用が求められます。 運用の目的とゴールを明確化していなかったり、目的を達成するための道筋がたっていなければSFA/CRMの効果は大幅に落ちてしまいます。 本資料ではSFA/CRMの運用における目的/ゴールの重要性や、それらを達成するための具体的な道筋のほかに、SFA/CRMを運用していく上で欠かせない知識をご紹介しています。
「SFA/CRM導入に不安はありませんか?」 近年、スマートフォンをはじめとしたモバイルデバイスの普及や、テレワークの浸透により、対面で行ってきた営業活動・顧客フォローを見直し、SFA/CRMを導入する企業が増えています。 一方で、社内にITを使いこなせる人材がいなかったり、導入前の準備が不十分であったために、むしろ業務の妨げになってしまうような、いわゆる「宝の持ち腐れ」となるケースに多く遭遇してきました。 当社はSFA/CRM導入/運用のプロフェッショナルであり、企業の生産性向上に対するSFA/CRMの影響力を実感しているため、少しでも多くの企業さまが有効に運用できればと考えています。 そこで、本資料ではこれからSFA/CRMを導入する企業様向けに、当社の経験から分かったSFA/CRM運用に必要不可欠な基礎知識を重要ポイント3点に絞り、それぞれについて詳しく記載しています。
SFA/CRM導入前に、最適な製品を検討しませんか? SFA/CRMの導入を検討しているが、様々な製品があり、何を基準に検討すればよいか分からない。といったお悩みはありませんか? それもそのはずで、SFA/CRMはその需要が上がると同時に、製品の数が増え続けています。 また、SFA/CRMと併記されることの多い二つの言葉ですが、それぞれの意味には微妙な違いがあり、SFA/CRM導入の目的によっては、この二つの違いも重要な選定基準になってきます。 本資料ではそもそもSFA/CRMとは何かを解説し、BtoBビジネスにオススメできる11製品の比較表を添付しています。特にBtoBビジネスに携わる方は、導入前に是非ご確認ください。
本資料ではHubSpotの全機能の名称と概要説明、さらに関連するナレッジベースのリンクをまとめてご紹介しています。 機能が豊富なHubSpotだからこそ、その全体像をつかむことは容易ではなく、こんな機能があったとは知らなかった!ということが頻繁に起こります。 一方、HubSpotの機能を使いこなすことは、個人作業の効率だけでなく、セールス/マーケティングの圧倒的な効率化に直結します。HubSpotを使い始めた方だけでなく、長年使われている方や、逆にこれからSFA/CRM導入のためにHubSpotの機能を把握したい方も是非ご一読ください。 『HubSpotの主要メニュー一覧表』は以下の目次で構成されています。 第1章:本資料について 第2章:主要メニュー一覧 ①コンタクト ②コミュニケーション ③マーケティング ④セールス ⑤サービス ⑥自動化 ⑦レポート ⑧アセットマーケットプレイス 第3章:HubSpot ゴールドパートナー トライエッジについて
SFA/CRM/MAツール「HubSpot Sales Hub」の製品紹介資料です。 プランごとの機能を細かく紹介しているだけでなく、それぞれのプランがどういった企業に向いているのかを明確に示しているので、今後HubSpotなどのSFA/CRMツール導入を検討されている方や、今導入しているHubSpotのプラン変更をお考えの方向けの資料となっています。
SFA/CRM/MAツール「HubSpot Marketing Hub」の製品紹介資料です。 プランごとの機能を細かく紹介しているだけでなく、それぞれのプランがどういった企業に向いているのかを明確に示しているので、今後HubSpotなどのSFA/CRMツール導入を検討されている方や、今導入しているHubSpotのプラン変更をお考えの方向けの資料となっています。
MAツールの選定にお困りではありませんか? MAツールは、リード獲得や育成なども含めたマーケティング活動をサポートするツールです。 非常に便利なツールですが、多額の費用を払って導入しても、使いこなすことが出来ず無駄な出費や工数となってしまうということもあります。そのような事態を避けるためには、自社に適したツールの選定が重要です。 本資料では、主要なMAツールであるHubSpot Markethig HubとMarketoについて徹底的に比較し、それぞれがどのような企業に向いているのかを、 ・価格 ・機能 ・使いやすさ ・カスタマーサービス などの視点から解説していきます。
HubSpotはその使いやすさから、世界中で支持をされている統合CRMソフトウェアです。MA(Martketing Automation)ツールとして海外No.1シェアの実績があります。その中でも、SFA(営業支援)分野に特化しているのがHubSpot Sales Hubです。HubSpot Sales Hubを使うことで、見込顧客に働きかけて顧客に転換するための効率的なプロセスを構築することができます。
HubSpot Marketing Hubは、マーケティング業務を支援するソフトウェアです。 MA(マーケティングオートメーション)プラットフォームで、リードの獲得や育成を効率化します。 この資料では、HubSpot Marketing Hubの特徴や機能、価格等を詳しく解説しています。
HubSpotとは、マーケティング、セールス、顧客関係管理(CRM)をつなぐ総合的なソフトウェア製品です。 無料で使用できる顧客管理ツール「CRM」、1人ひとりに合わせた関連性の高いコンテンツで新規顧客を惹きつけ、働きかけることができる「Marketing Hub」、プロスペクトに働きかけて 顧客に転換するための効率的なプロセスを構築する「Sales Hub」、顧客との関係を深めて期待を上回るサポートを提供し、継続的な関係を維持することで、成長を加速させる「Service Hub」などがその代表的なソフトウェアです。 このHubSpot製品紹介資料では、HubSpotがどのような機能を持ち、どのような形で貴社のビジネス拡大に寄与できるのかについて説明しています。
もう悩まない!システム導入者必見!「自社に最適なSFA/CRM・MAツールの選び方~HubSpotとSalesforceを徹底比較~」のご紹介 昨今テレワーク浸透が叫ばれる中、これまで対面で行ってきた営業活動や顧客フォローを見直すべく、新たにSFA/CRM(顧客関係管理ツール)の 導入や、現在利用しているツールからの乗換えを検討している方も多いのではないでしょうか? しかし、多くの企業様が多額の費用を払って高度なツールを導入したものの、社内に使いこなせる人材がおらず、結局「宝の持ち腐れ」になるケースに多く遭遇してきました。 私達は、これまで培った経験とノウハウで、そういった「ITツールを活用しきれていない企業様」のお力になっていきたいと考えています。 今回のナレッジ集では、これからSFA/CRMの導入を予定されている方や、マーケティングオートメーション(MA)ツールの導入にもご興味をお持ちの方向けに、数あるCRMプラットフォームの中でも特に高い評価を得ている主要2ツール(HubSpotとSalesforce)の比較をしながら、SFA/CRM・MAツールを選択する際のポイントをお伝えします。
【サービス概要資料】 「SNSプロモーション支援」のご案内 タナベ経営のSNSプロモーション支援は、SNSだけでなく、リアルコミュニケーションも組み合わせた、 「SNS×リアルコミュニケーション」の実現に向けた、戦略設計から運用まで一気通貫でご支援いたします 。 ●ソーシャルメディア ・キャンペーン企画運用 ・広告配信 ・SNS運営 ・インフルエンサー起用 ●リアル(クロスメディア) ・店頭プロモーション(プレミアム、ノベルティ POP など) ・店頭キャンペーン ・動画制作 ・メディア展開(OOH 、 雑誌 など) ・イベント企画・開催 ・コンテンツ活用 ・インフルエンサー起用 ・WEB プロモーション(広告運用、 SEO対策) ●「ユーザーを巻き込む座組」を形成し、各SNSの最適な活用法をご提案 課題解決コンサルティングからオペレーションまで一気通貫で対応可能です。お気軽にご相談・お問合せください。
「会員登録はしてもらえたのに、サービスを使ってもらえない」「休眠会員が増えて、アクティブ率が上がらない」——そんなお悩みはありませんか? 本資料では、23,629人を対象にしたGMOメディア株式会社が運営する「GMOリピータス」が「ポイ活意識調査2026」の結果をもとに、ポイントを活用して会員のアクティブ化・継続利用を促す方法を解説します。 調査では、ポイントサービスを毎日利用している人が64.1%、ポイントが貯まると利用頻度が上がる人が91.2%という結果が出ました。ポイントは、会員がサービスを開く「理由」になり、使い続ける習慣をつくります。 【本資料でわかること】 ・会員がいるのに使われない3つの理由 ・ポイントサービスの利用頻度と、よく使われる貯め方TOP3(アンケート・ネットショッピング・ゲーム) ・「来訪のきっかけ」「行動の後押し」「習慣づくり」のアクティブ化3ステップ ・ログインボーナス、アンケート、ガチャの活用事例(新規会員の14日継続率が1.65倍に改善した例など) ・自社でポイント施策を検討すべきか判断できる5項目のチェックリスト 【こんな方におすすめ】 ・自社アプリや会員サイトの休眠会員・離脱に課題がある ・CRM施策やロイヤルティプログラムで継続率・LTVを高めたい ・ポイント施策の導入・見直しを検討している 『ポイントタウン byGMO』を25年以上運営してきた知見をもとにまとめています。
OKAERI(オカエリ)は、フォーム離脱・カゴ落ちの SMS・メール呼び戻しツールです。電話番号やメールアドレスまで入力したのに送信せず離れた人を検知し、決めた時間の後に SMS とメールでお知らせします。購入が確認できた人には送りません。料金は月額と送った通数分だけで、成果報酬はかかりません。CV が増えるほど1件あたりの費用が下がります。サイトに貼るタグは1本、無料プランから始められます。 連絡先まで入力して離れた人は、購入や申込にもっとも近い見込み客です。OKAERI はその人だけに、本人が入力した連絡先へもう一度声をかけます。 設定はタグを1本貼るだけ。ecforce など主要カートはカートの種類を選ぶだけで入力欄を見つけ、一覧に無い LP でも管理画面で入力欄をクリックすれば設定できます。LP や商品ごとに文面と送るタイミングを分けられ、文面の改善でCVが増えても費用は増えません。 フォームを見た人から購入した人まで、途中の人数を管理画面で日ごとに確認できます。メールには配信停止リンクを必ず入れ、管理画面の連絡先は伏せて表示、保存期間を過ぎたら自動で消去します。API・Webhook に加え、AI アシスタント(MCP)からの状況確認や文面の下書きにも対応します。 【無料フォーム分析(EFO)】Free プランで、入力フォームの項目ごとの到達率・離脱率・入力時間(中央値)を見られます。どの項目で離れているかがわかり、住所の自動入力など入力フォームの改善に使えます。設置コードは呼び戻しと共通の1行、カード登録は不要です。 【料金】初期費用0円。Free 0円/Starter 月9,800円/Growth 月49,800円/Pro 月99,800円(税別)。各プランに SMS・メールの込み枠、超過は通数分だけ。成果報酬なし。
ビジネスホテルに特化したLINE運用で、宿泊体験の向上とリピート率アップを支援します 。 こんなお悩みありませんか? ・施設案内や朝食、近隣グルメなどの魅力が宿泊客に十分伝わっていない ・紙のポイントカードの運用が手間で、デジタル化して利便性を高めたい ・宿泊中だけでなく、チェックアウト後も顧客と継続的に接点を持ちたい ・客室稼働率を上げるための、効果的なメッセージ配信方法がわからない ・友だち限定のお得情報でプレミアム感を出し、コアなファンを増やしたい 顧客体験向上・売上アップ・サステナブルな「三方良し」の施策をプロが実現! 施設案内やアップセル提案による宿泊体験の品質向上、 ペーパーレスで利便性の高いポイントカード導入、 そして限定キャンペーンによるエンゲージメント強化 の3つのアイデアを軸に、ホテルの稼働率を最大化させます。 アカウントの開設(認証済みアカウント作成、KPI設定、リッチメニュー設定等)から、 継続的な運用(配信制作・分析、年間計画の策定、予実管理等)まで、 専門チームが成功に必要な全ステップを代行します。 運用サポートプランに加え、 初期の友だち集めや新規顧客獲得に最適な「友だち追加広告」オプションもご用意しています。 まずはお気軽にご相談ください。
ナーチャリングの本音として、多くの企業が見込み客への対応を「一斉配信」や「テンプレート送信」で済ませています。しかし全員に同じ内容を送っても刺さりません。一人ひとり、背景が違うからです。 本当に成果が出るのは、一人ひとりに合わせた1対1のコミュニケーション。ただし本物の1対1を人の手でやろうとすると膨大な対応人員が必要になり、現実には実現できません。 AINE Agentは、一度設計すれば、AIが全顧客を一人ずつ追客し続けるLINE運用ツールです。単なる自動応答(CS対応)ではなく、相手の状況や検討度に合わせて返信・ヒアリング・案内を重ね、成果(CV)を取りにいきます。イメージは、全顧客に専属の営業担当を1人ずつつけるようなものです。 本資料のご紹介内容: ・サービス概要:AIが企業のナレッジ(料金・事例・案内順)を学習し、一人ひとりに合わせた返信・ヒアリング・配信を行う仕組み ・なぜLINEか:国内1億人以上が利用、メルマガ開封率数%〜10%に対しLINEは60%以上 ・機能紹介:AI個別チャット/AIシナリオ/AI回答フォーム/一斉配信/CRMの5機能 ・プロンプト不要:会社ナレッジを一度入れるだけで全機能が同じ知識で一貫対応 料金は月額19,800円からの4プランです。
アプリ、Web、メール、LINEを横断してマーケティングを実施できる、マルチチャネル統合MAツール「Repro MA」の紹介資料です。 「導入までに時間がかかる」「機能が多すぎて使いこなせない」「施策を立案できる人材がいない」。そんなMAツールの導入・運用時に陥りやすい3つの落とし穴をRepro MAは解決します。 Repro MAの特徴や機能、導入事例について知りたい方は、こちらの資料をご覧ください。
Reproは、“ツール”と“ヒト”の力であらゆるサービスの売り上げを最大化するマーケティングソリューションを提供しています。 本資料では、主なソリューションのラインアップと成功事例をわかりやすくご紹介しています。 Repro MAやRepro Booster、その他のマーケティングソリューションの概要を知りたい方は、ぜひご覧ください。 ▼こんな人におすすめの資料です ・アプリ、Web、メール、LINEのマーケティングツールがバラバラで運用・学習コストが高すぎる ・高額なMAツールを導入しているが、ROIが適正でない ・アプリサービスを運用しているが、運用リソースもノウハウもない ・Webサイトの表示速度が遅すぎて、SEOやCVRに課題を抱えている
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