-･-･･･● チャットボット導入済の企業様へ、必読です！！ ●･･･-･-

突然ですが、賢くチャットボットサービスを選ぶ秘訣 はご存知ですか？

『導入したけど使えない…』『コストがかかりすぎる…』といった失敗談

~~~~~~~~~ なぜ、使えないチャットボットに？！ ~~~~~~~~~

その原因を紐解くことで
「　賢くチャットボットサービス 　を選ぶ秘訣　」が見えてくるのです！

====>>>>>>>=====【失 敗 事 例 】=====<<<<<<<<<====

【Case:1】社内向け用チャットボットでの失敗
【目的】部署間での問合せ工数削減
【結果】チャットボットが答えられる質問を用意したため軸が多くなり社員が
　　　　知りたい回答にたどり着けなくなった

【Case:2】顧客対応用チャットボットでの失敗
【目的】 WEBページ上にチャットボットを設置しユーザーからの問合せ工数削減
【結果】 返答に詰まった時の対策がされていないため
　　　　 ユーザーがオペレーターに繋いだほうが早いと判断されるように…
　　　　 また、チャットボットとオペレーター(有人)との連携が上手くいっていなかった

【Case:2】多機能型チャットボットでの失敗
【目的】 問い合わせ工数削減、分析など様々な用途
【結果】 一つのチャットボットに多様な機能をつけたため学習や分析などに負荷が
　　　　 かかりコストも膨大になった
　
====>>>>>>>====>>>>=====<<<<====<<<<<<<<<====


きっちり秘訣をおさえたチャットボットサービスであると、これらの失敗は防げます

『秘訣の詳細が知りたい！』
『秘訣をおさえたチャットボットだとどうなるの？』

と少しでもご興味をお持ちいただけたのであれば
以下から是非、資料をダウンロード、ご確認くださいませ！
合わせて弊社サービスサイトでもご紹介しておりますので一度お目通しいただければ幸いです

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導入から運用までしっかり対応！「使えるチャットボット」へ育てます。
【Point01】会話データから顧客の傾向や課題を活用
【Point02】データ・シナリオ作成や毎月のメンテナンスを弊社にて対応
【Point03】顧客の問合せニーズに人件費をかけずに対応可能

●導入時の課題と解決策
「チャットボット対応できる時間がない、人材がいない…」
　→QAデータの作成をサポートいたします！
　→回答精度向上やシナリオ修正、回答追加など運用もお任せください！
「導入に係る費用が高すぎる」
　→初期費用や運用費もリーズナブルにご提供いたします！

●M3の特徴
【①LINE1：1トーク共有管理ツール（オプション）】
従量課金の心配ない1：1トーク共有管理ツールで、問合せ数・成約数アップ！
　★1：1トークを複数人で共有管理できる
　★24時間365日休みなくチャットボットが即時返信
　★カルーセルで見込み客からの返信率アップ
　★トーク開始前でも1：1トークを送れる
　★唯一の専用アプリ！PCでもスマホでも楽々できる
　★セグメント配信できるので追客・掘り起こしできる

【②会話データを毎月レポート】
M3は「会話をデザインするプロ集団」、会話データ作成～分析～精査までサポート！
レポート内容には、前月で回答できなかった内容に対する追加提案や、利用状況に応じて統合、削除提案が含まれます。
提案内容を基にご検討いただき、メンテンナンスを行ないます。

【③回答精度の向上】
レポーティング結果をもとに「根拠のある」導線設計と学習データのチューニングを実行し、回答精度もアップします！

詳細はサービスサイトでご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

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本資料では、ReproおすすめのWeb接客施策を厳選してしてご紹介しています。
マーケター だけでPDCAを回し、Webサイトでの売上を最大化するために、こちらの資料を是非ご参考にしてください！

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導入から運用までしっかり対応！「使えるチャットボット」へ育てます。
【Point01】会話データから顧客の傾向や課題を活用
【Point02】データ・シナリオ作成や毎月のメンテナンスを弊社にて対応
【Point03】顧客の問合せニーズに人件費をかけずに対応可能

●導入時の課題と解決策
「チャットボット対応できる時間がない、人材がいない…」
　→QAデータの作成をサポートいたします！
　→回答精度向上やシナリオ修正、回答追加など運用もお任せください！
「導入に係る費用が高すぎる」
　→初期費用や運用費もリーズナブルにご提供いたします！

●M3の特徴
【①LINE1：1トーク共有管理ツール（オプション）】
従量課金の心配ない1：1トーク共有管理ツールで、問合せ数・成約数アップ！
　★1：1トークを複数人で共有管理できる
　★24時間365日休みなくチャットボットが即時返信
　★カルーセルで見込み客からの返信率アップ
　★トーク開始前でも1：1トークを送れる
　★唯一の専用アプリ！PCでもスマホでも楽々できる
　★セグメント配信できるので追客・掘り起こしできる

【②会話データを毎月レポート】
M3は「会話をデザインするプロ集団」、会話データ作成～分析～精査までサポート！
レポート内容には、前月で回答できなかった内容に対する追加提案や、利用状況に応じて統合、削除提案が含まれます。
提案内容を基にご検討いただき、メンテンナンスを行ないます。

【③回答精度の向上】
レポーティング結果をもとに「根拠のある」導線設計と学習データのチューニングを実行し、回答精度もアップします！

詳細はサービスサイトでご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

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導入から運用までしっかり対応！【使えるチャットボット】へ育てます。
>>>Point１：会話データから顧客の傾向や課題を活用
>>>Point２：データ・シナリオ作成や毎月のメンテナンスを弊社にて対応
>>>Point３：顧客の問合せニーズに人件費をかけずに対応可能

■導入時の課題と解決策
「チャットボット対応できる時間がない、人材がいない…」
　▶QAデータの作成をサポートいたします！
　▶回答精度向上やシナリオ修正、回答追加など運用もお任せください！
「導入に係る費用が高すぎる」
　▶初期費用や運用費もリーズナブルにご提供いたします！

■M3の特徴
【①LINE1：1トーク共有管理ツール（オプション）】
従量課金の心配ない1：1トーク共有管理ツールで、問合せ数・成約数アップ！
　★1：1トークを複数人で共有管理できる
　★24時間365日休みなくチャットボットが即時返信
　★カルーセルで見込み客からの返信率アップ
　★トーク開始前でも1：1トークを送れる
　★唯一の専用アプリ！PCでもスマホでも楽々できる
　★セグメント配信できるので追客・掘り起こしできる

【②会話データを毎月レポート】
M3は「会話をデザインするプロ集団」、会話データ作成～分析～精査までサポート！
レポート内容には、前月で回答できなかった内容に対する追加提案や、利用状況に応じて統合、削除提案が含まれます。
提案内容を基にご検討いただき、メンテンナンスを行ないます。

【③回答精度の向上】
レポーティング結果をもとに「根拠のある」導線設計と学習データのチューニングを実行し、回答精度もアップします！

詳細はサービスサイトでご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

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チャットボット導入をご検討の企業様、すでにチャットボットを導入されている企業様
●●こんな課題を抱えていませんか？●●●
□　導入したいけど人手が足りない
□　「簡単にチャットボットを導入できます」と書いてあったが、実際は難しくて諦めた
□　価格面で導入に踏み切れない
□　導入したら管理が面倒
上記に一つでも当てはまれば　M³　チャットボットサービス導入をおススメします！

■　M³（エムキューブ）とは　━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
「M³」は、導入時～毎月のメンテナンスをフルサポートすることで、ユーザーからの質問を正しい回答へと導けるようにチャットボットを育成していくサービスです。
コールセンターなどの問合せ自動化以外にも、マーケティングツールとしてもチャットボットの認知は高まっていますが、会話の精度に不満を抱えるのが半数というデータも…。
そんな不満を弊社は解消します！
統計学を学んだスペシャリストが毎月ログを解析、チャットボットの導入～運用までフルサポートします。

◆M³(エムキューブ)導入のメリット　━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
①メール・電話対応の時間を削減
　問合せ対応の約40％をM³で対応可能です。
②会話データから顧客の二―ズを取得
　毎月の会話データを分析し、ＣＶＲへ導くシナリオへブラッシュアップ！
③顧客満足度UP
　ユーザーの質問に即座に回答できることで、
　顧客の満足度の向上にも繋がります。
④安心のセキュリティ
　携帯電話サービスで培ったAI機能を活用しており、
　セキュリティ面も盤石です。

詳しくは、サービスサイトでご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
まずはお気軽に資料ダウンロード＆お問い合わせください！

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導入から運用までしっかり対応！「使えるチャットボット」へ育てます。
【Point01】会話データから顧客の傾向や課題を活用
【Point02】データ・シナリオ作成や毎月のメンテナンスを弊社にて対応
【Point03】顧客の問合せニーズに人件費をかけずに対応可能

●導入時の課題と解決策
「チャットボット対応できる時間がない、人材がいない…」
　→QAデータの作成をサポートいたします！
　→回答精度向上やシナリオ修正、回答追加など運用もお任せください！
「導入に係る費用が高すぎる」
　→初期費用や運用費もリーズナブルにご提供いたします！

●M3の特徴
【①LINE1：1トーク共有管理ツール（オプション）】
従量課金の心配ない1：1トーク共有管理ツールで、問合せ数・成約数アップ！
　★1：1トークを複数人で共有管理できる
　★24時間365日休みなくチャットボットが即時返信
　★カルーセルで見込み客からの返信率アップ
　★トーク開始前でも1：1トークを送れる
　★唯一の専用アプリ！PCでもスマホでも楽々できる
　★セグメント配信できるので追客・掘り起こしできる

【②会話データを毎月レポート】
M3は「会話をデザインするプロ集団」、会話データ作成～分析～精査までサポート！
レポート内容には、前月で回答できなかった内容に対する追加提案や、利用状況に応じて統合、削除提案が含まれます。
提案内容を基にご検討いただき、メンテンナンスを行ないます。

【③回答精度の向上】
レポーティング結果をもとに「根拠のある」導線設計と学習データのチューニングを実行し、回答精度もアップします！

詳細はサービスサイトでご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

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【　チャットボットの導入、運用の全てを請け負います！　】

◆◇　こんな課題はありませんか？　◇◆
・　自社導入を検討しているが、初めてなので運用できるか不安
・ お客様からチャットボット導入の相談を受けるが、どうしたら良いか分からない
・ コンバージョン率をUPさせたい
・ お客様の声を自社のマーケティングに活かしたい
　　　　　　　　　↓↓
＼　チャットボットで解決します！　／
★　初めてでも安心！導入から運用までフルサポート！
★　会話をデザインするプロ集団が、コンバージョン率向上シナリオを作成！
★　会話データを毎月レポーティング！顧客のサイレントニーズまでしっかりキャッチ！


◆◇　　　導入が不安ですか？　　　◇◆
・　QAデータを社内で持ち合わせていない
・　QAデータを作成する時間や人手、知識が足りない
・　導入費用が高額で手が出ない
・　導入後、メンテナンスをする時間を確保できるか不安
　　　　　　　　　↓↓
＼　Ｍ3ならその不安も解決します！　／
★　Ｍ3は導入から育成までフルサポートし、「使えるチャットボット」へ育成！
★　お求めやすい価格で、導入から運用まで弊社にて請け負います！
★　毎月の会話データを分析し、ＣＶＲへ導くシナリオへブラッシュアップ！


◆◇　　Ｍ3（エムキューブ）とは　　◇◆
導入時～毎月のメンテナンスをフルサポートすることで、ユーザーからの質問を正しい回答へと導けるようにチャットボットを育成していく、弊社独自のサービスです。
昨今コールセンターなどの問合せ自動化以外にも、マーケティングツールとしてもチャットボットの認知は高まっていますが、会話の精度に不満を抱えるのが半数というデータも。
そんな課題を弊社は解消します！


◆◇　　 　Ｍ3導入のメリット　 　　◇◆
◎　メール・電話対応の時間を削減
　　　…　問合せ対応の約40％をM³で対応可能！
◎ 会話データから顧客の二―ズを取得
　　　…　毎月の会話データを分析し、ＣＶＲへ導くシナリオへブラッシュアップ！
◎　顧客満足度UP
　　　…　ユーザーの質問に即座に回答！顧客の満足度向上にもつながります！
◎　安心のセキュリティ
　　　…　携帯電話サービスで培ったAI機能を活用！セキュリティ面も盤石です！


詳細はサービスサイトでご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

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チャットボットを導入したは良いものの・・・

●●こんな課題を抱えていませんか？●●●

□　予想以上に運用が面倒
□　定期的にメンテナンスをできる人員がいない
□　「簡単に導入できます」とあったが、実際は難しくて途中で諦めた
上記に一つでも当てはまれば、弊社の【M³】チャットボットサービスをおススメします！


■　M³　(エムキューブ)　とは　━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
☆　導入時～毎月のメンテナンスを弊社で請け負います
☆　ユーザーからの質問を正しい回答へと導けるよう、チャットボットを育成します
コールセンターなどの問合せ自動化以外にもマーケティングツールとしてもチャットボットの認知は高まっていますが、会話の精度に不満を抱えるのが半数というデータも…
そんな不満を弊社は解消します！
統計学を学んだスペシャリストが、ご担当者様に代わり毎月ログを解析、チャットボットの導入～運用まで全てサポートします。

■M³(エムキューブ)導入のメリット　━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
①メール・電話対応の時間を削減
　問合せ対応の約40％をM³で対応可能です。
②会話データから顧客の二―ズを取得
　毎月の会話データを分析し、ＣＶＲへ導くシナリオへブラッシュアップ！
③顧客満足度UP
　ユーザーの質問に即座に回答できることで、顧客の満足度の向上にも繋がります。
④安心のセキュリティ
　携帯電話サービスで培ったAI機能を活用しており、セキュリティ面も盤石です。


詳しくは、サービスサイトでご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
まずはお気軽に資料ダウンロード＆お問い合わせください！

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AIチャットボットでコンバージョン率向上！
導入～育成まで完全フルサポート


＼＼＼こんな課題はありませんか？／／／
・コンバージョン率をUPさせたい
・お客様の声を自社のマーケティングに活かしたい

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

◆その課題、チャットボットで解決できます！
・会話をデザインするプロ集団が、コンバージョン率向上シナリオを作り上げます！
・会話データを毎月レポーティング！
　サイレントニーズまでしっかりキャッチし、マーケティングへ活用する事で売上向上に繋げます！



＼＼＼チャットボット導入が不安ですか？／／／
□元となるQAデータを社内で持ち合わせていない
□元となるQAデータを作成する時間や人手、知識が足りない
□導入費用が高額で手が出ない
□導入後、メンテナンスをする時間がなく、使えないチャットボットになってしまった
→一つでも✔印があれば、Ｍ３をご検討ください！

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

◆Ｍ３なら導入や運用に関する不安も解決します！
・Ｍ３は導入から育成までフルサポートし、「使えるチャットボット」へ育てます
・お求めやすい価格で導入から運用までサポートします
・毎月の会話データを分析し、ＣＶＲへ導くシナリオへブラッシュアップしていきます！


◆活用事例
・新卒紹介事業を運営している企業様にて、就活エージェントサービスサイトにチャットボットを設置
　サービス利用に関する案内をする会話データの中に、就職活動の悩みをヒアリングするシナリオを作成。
　会話データを解析する事で、リアルな就活生の声をキャッチ。
　就活生向けセミナーの内容ブラッシュアップや、面談時のアドバイス、サービスサイトの改修など多方面に活用する事で、
　集客アップにつなげる事が可能です。



詳しくは、サービスサイトでご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
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AIチャットボットでコンバージョン率向上！
導入～育成まで完全フルサポート


＼＼＼こんな課題はありませんか？／／／
・コンバージョン率をUPさせたい
・お客様の声を自社のマーケティングに活かしたい

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

◆その課題、チャットボットで解決できます！
・会話をデザインするプロ集団が、コンバージョン率向上シナリオを作り上げます！
・会話データを毎月レポーティング！
　サイレントニーズまでしっかりキャッチし、マーケティングへ活用する事で売上向上に繋げます！



＼＼＼チャットボット導入が不安ですか？／／／
□元となるQAデータを社内で持ち合わせていない
□元となるQAデータを作成する時間や人手、知識が足りない
□導入費用が高額で手が出ない
□導入後、メンテナンスをする時間がなく、使えないチャットボットになってしまった
→一つでも✔印があれば、Ｍ３をご検討ください！

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◆Ｍ３なら導入や運用に関する不安も解決します！
・Ｍ３は導入から育成までフルサポートし、「使えるチャットボット」へ育てます
・お求めやすい価格で導入から運用までサポートします
・毎月の会話データを分析し、ＣＶＲへ導くシナリオへブラッシュアップしていきます！


◆活用事例
・新卒紹介事業を運営している企業様にて、就活エージェントサービスサイトにチャットボットを設置
　サービス利用に関する案内をする会話の中に、就職活動の悩みをヒアリングするシナリオを作成。
　会話データを基に毎月メンテナンスをする事で、コンバージョンとなるエントリー率アップを実現！
　また、会話データを解析する事で、リアルな就活生の声をキャッチ。
　就活生向けセミナーの内容ブラッシュアップや、面談時のアドバイス、サービスサイトの改修など
　多方面に活用する事で、集客アップにつなげる事が可能です。



詳しくは、サービスサイトでご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
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【　チャットボットの導入、運用の全てを請け負います！　】

◆◇　こんな課題はありませんか？　◇◆
・　コンバージョン率をUPさせたい
・　お客様の声を自社のマーケティングに活かしたい
・　導入後、メンテナンスをする時間がない
　　　　　　　　　↓↓
＼＼　チャットボットで解決します！　／／
★　会話をデザインするプロ集団が、コンバージョン率向上シナリオを作成！
★　会話データを毎月レポーティング！顧客のサイレントニーズまでしっかりキャッチ！
★　導入から運用までフルサポート！


◆◇　　　導入が不安ですか？　　　◇◆
・　QAデータを社内で持ち合わせていない
・　QAデータを作成する時間や人手、知識が足りない
・　導入費用が高額で手が出ない
・　導入後、メンテナンスをする時間がなく、使えないチャットボットになってしまった
　　　　　　　　　↓↓
＼＼　Ｍ³ならその不安も解決します！　／／
★　Ｍ³は導入から育成までフルサポートし、「使えるチャットボット」へ育成！
★　お求めやすい価格で導入から運用までサポート！
★　毎月の会話データを分析し、ＣＶＲへ導くシナリオへブラッシュアップ！


◆◇　　Ｍ³（エムキューブ）とは　　◇◆
導入時～毎月のメンテナンスをフルサポートすることで、ユーザーからの質問を正しい回答へと導けるようにチャットボットを育成していく、弊社独自のサービスです。
昨今コールセンターなどの問合せ自動化以外にも、マーケティングツールとしてもチャットボットの認知は高まっていますが、会話の精度に不満を抱えるのが半数というデータも。
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◆◇　　 　Ｍ³導入のメリット　 　　◇◆
◎　メール・電話対応の時間を削減
　　　…　問合せ対応の約40％をM³で対応可能！
◎ 会話データから顧客の二―ズを取得
　　　…　毎月の会話データを分析し、ＣＶＲへ導くシナリオへブラッシュアップ！
◎　顧客満足度UP
　　　…　ユーザーの質問に即座に回答！顧客の満足度向上にもつながります！
◎　安心のセキュリティ
　　　…　携帯電話サービスで培ったAI機能を活用！セキュリティ面も盤石です！


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まずは、ぜひお気軽に資料ダウンロード＆お問い合わせください！

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「Webマーケティング力」に差をつけるには、「チャットボット」は欠かせません。
「sinclo」で「チャット×マーケティング」の第一歩を始めましょう。

「sinclo」は、あなたのサイト来訪者を見える化し、導入したその日から、あなたのWebマーケティングのパフォーマンスを向上させます。

■CVRが改善するポイント
✔サイトやフォームでの離脱の防止
ニーズが抽象的なユーザーに対してPush型の接客でナビゲートすることができたり、チャット形式なのでフォーム入力に対する心理的負担を軽減することで、CVRの向上につながります。

✔見込み客の発掘（BtoB）
サイト訪問者の企業・団体を特定することも可能なので、インサイドセールス活用で営業効率をアップできます。

✔お客様情報はメール署名をコピペするだけ（BtoB）
お問い合わせいただいたお客様の情報をいただく際、フォームに入力する場合ですと、会社名、ご担当者様名、メールアドレスなどを個別に入力する必要があります。しかし、「sinclo」では、メール署名をコピペすればOK。AIがそれぞれの情報を自動認識して分割するため、フォーム入力途中での離脱が大幅に軽減でき、CVR向上につながります。「sinclo」にしかない、独自機能です！

また、「sinclo」では、使いやすさに定評があります。
せっかく導入したのに、使い方がわからなければ、安定運用ができず、成果につながりません。
「sinclo」は、100%自社内開発なので、お客様からのご意見、ご要望を受けながら、バージョンアップを実施することで、お客様から、「sincloは一番簡単で分かりやすい」といったお喜びの声を頂いています。

2019年3月には、「チャットツリーエディタ」機能を搭載。
ドラック＆ドロップ操作で誰でも簡単にチャットボットの設定が可能になりました。
これにより、「チャットボットの発言内容」、「選択肢の表示」、「ユーザ発言や選択に応じた次の処理の設定」といった、チャットボットのツリー構造の設定がドラッグ＆ドロップ操作で誰でも簡単かつ直観的に可能となり、また一目でフローの確認を行えるためチャットメッセージの追加・修正なども、より簡単に行っていただけます。

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