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資料更新日：2023/11/29	【顧客行動を正しく把握できてる？】カスタマージャーニーマップの作り方を徹底解説 Presented by 株式会社inglow マーケ担当者・経営者は知ってて当然のカスタマージャーニーマップをまとめてます！既に知っている方は復習に、マーケティング担当者になったばかりの方も使える資料になってます！・『カスタマージャーニーマップ』って何？・『カスタマージャーニーマップ』ってどうやって作るの？・使いやすい『カスタマージャーニーマップ』のテンプレートがほしいなど他にもWebマーケティングについて分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください！例えば、TikTokやInstagramやTwitter、FacebookなどのSNSやWeb広告に関してお手伝い可能です。 ■ご支援可能な広告媒体・Web広告運用メニュー・Amazon広告・ダイナミックリターゲティング広告・TikTok広告・Spotify広告・YouTube広告・Instagram広告・Facebook広告・Twitter広告・LINE広告・リスティング広告・Google広告・Yahoo広告・UNIVERSE Ads ・Logicad ・楽天DSP ・i-mobile ■支援実績・不動産（工務店）・金融企業（銀行）・自動車　　　　　　　　　　　　　　　etc... 弊社のマーケティングノウハウと実績でお客様のお力になります！お悩みの方はどうぞお気軽にご連絡ください。 >>資料の詳細を見る＜WP＞スタートアップ向けCJM.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/07	【不動産業界の事例多数！】リスティング広告×分析×LPOでCPA改善！ Presented by 株式会社NTTデータ・スマートソーシング【※競合代理店様・営業目的のダウンロードはお控えいただけますと幸いです※】この資料は、こんなお悩みを抱えている方におすすめです。・不動産業界に強いWebマーケティング会社・広告代理店を探している・代理店に広告運用を依頼しているけどリスティング広告のCPAが改善しない・「CVR改善が課題」と代理店から言われているけど具体的なアイディアが出てこない・認知広告に予算を使ったけど、どれくらい成果につながったのかわかりにくい Webマーケティングで集客・CV獲得を目指すうえで広告の重要度が高いことはきっとご理解いただけていると思います。しかし、最近はGoogleやFacebookの自動入札・AIの影響もあり、広告運用だけでは大きな差が付きにくくなっています。つまり広告運用だけを頑張ってもなかなか成果が上がらないどころか、現状維持すら難しくなっているのです。そのためには、広告以外の部分からデータを分析し、スピーディーに広告施策に反映させる必要があります。私たちNTTデータ・スマートソーシングでは下記の強み・実績があります。・不動産クライアントでのリスティング広告・LPOの事例が豊富・老舗不動産売却一括査定サービス「HOME4U（ホームフォーユー）」との情報連携・広告だけでなく、GAを用いた分析によるユーザー行動・カスタマージャーニーの特定・GA分析をフィードバックしたスピーディーなLP改善（LPOやEFO）の実現・認知広告を交えた集客ポートフォリオの改善今回の資料では上記の施策の事例を簡単にお伝えしています。ぜひ一度お手に取っていただければ幸いです。 ────────────────────────── 本資料内では、GA無料診断のサービスについてもご案内しています。 GA無料診断では、最短で1週間で分析レポートをご提供し、貴社のWeb集客の改善案や伸ばすべきポイントをお伝えしています。また現在、GA4への移行・初期設定無料サービスもご提供中ですので、ぜひとも一度お問合せいただけると幸いです。 ────────────────────────── >>資料の詳細を見る NDSS_WhitePaper_20230407_comic.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/01/17	ECサイトの売上をUPしたい方企業様は必見！お悩み・課題をHATMEが解決します Presented by HATME株式会社＜当社について＞ HATME（ハットミー）株式会社は、親会社であるマーケティングアソシエーション株式会社が10年超にわたり、 EC事業者様のあらゆる業務を託され支援してきたことにより蓄積したECにおけるナレッジをコンサルティングという形でお客様へご提供するための事業会社です。サイト構築（コンサル・制作・デザイン）、集客のための広告、商品登録や受発注業務を含めたサイト運営代行、クレーム対応をクローズするまで確実に請け負うカスタマーサポートなど、まさにEC通販の入口から出口まで全てを網羅いたします。費用対効果に優れた料金設定やポイント制を用いたユニークなサービスメニューもご好評を頂いております。 ●新規ECサイト立ち上げ企業様へ。 ECサイト立ち上げに際し、様々な課題が発生します。当社は貴社専属のコンサルタントを用意し、万全な体制で立ち上げ業務を支援します。 ●既存ECサイトに課題を抱えている企業様へ。顧客を増やす広告戦略だけではなく、サイトデザインの見直し、リピーター作りの販売戦略など、売れるECサイトにするための幅広いソリューションを提供します。 ●ECサイトの展開に興味を持たれている企業様へ。貴社のご要望をヒアリングさせていただきベストなご提案をいたします。 >>資料の詳細を見る HATME ECコンサルサービス（既存サイト対応_提案資料）.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/01/13	ECサイト制作からカスタマー対応までのトータルソリューションをご提供！ Presented by HATME株式会社＜当社について＞ HATME（ハットミー）株式会社は、親会社であるマーケティングアソシエーション株式会社が10年超にわたり、 EC事業者様のあらゆる業務を託され支援してきたことにより蓄積したECにおけるナレッジをコンサルティングという形でお客様へご提供するための事業会社です。サイト構築（コンサル・制作・デザイン）、集客のための広告、商品登録や受発注業務を含めたサイト運営代行、クレーム対応をクローズするまで確実に請け負うカスタマーサポートなど、まさにEC通販の入口から出口まで全てを網羅いたします。費用対効果に優れた料金設定やポイント制を用いたユニークなサービスメニューもご好評を頂いております。 ●新規ECサイト立ち上げ企業様へ。 ECサイト立ち上げに際し、様々な課題が発生します。当社は貴社専属のコンサルタントを用意し、万全な体制で立ち上げ業務を支援します。 ●既存ECサイトに課題を抱えている企業様へ。顧客を増やす広告戦略だけではなく、サイトデザインの見直し、リピーター作りの販売戦略など、売れるECサイトにするための幅広いソリューションを提供します。 ●ECサイトの展開に興味を持たれている企業様へ。貴社のご要望をヒアリングさせていただきベストなご提案をいたします。【コンサルティング】新規立ち上げ、リピーター拡大【サイト制作】 ECサイト制作（サイト導線・デザイン改善）【Web広告】集客改善、広告運用改善【動画制作】商品の紹介動画、ブランディング動画 >>資料の詳細を見る HATME_ECコンサルサービス説明資料（新規立上げ）資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/12/08	UX戦略設計支援サービス【DESIGN α（デザインアルファ）】 Presented by 株式会社リオ DESIGN αは、ユーザーニーズを満たし、ビジネスの課題解決につなげるためのUX戦略設計支援サービスです。 UI/UXデザインを軸に、リサーチ→分析→UX戦略→コンテンツの企画・開発・運用まで、一気通貫で対応いたします。 UX（ユーザー体験）に基づく戦略設計を行うことで、ただ作って終わりではない、「成果が出るWebサイト」を作ることができます。「ユーザー・市場・競合調査を行いたい」や「サイト分析のみ依頼したい」といったスポットでのご要望にも柔軟に対応いたします。【こんな方におすすめのソリューションです】・中小企業経営者・マーケティング担当・営業担当・商品・サービス企画開発担当【こんな課題を抱える方に】・顧客・リピーター数が伸び悩んでいるが、原因や改善方法がわからない・優れた商品やサービスを扱っているのに、魅力が伝わらない・ターゲット拡大がうまくいかない・自社の商品・サービスが強豪と差別化できていない・低コスト・低リスクで効果的なマーケティング戦略を打ちたい >>資料の詳細を見る DESIGNα_サービス紹介.pdf DESIGNα_事例紹介.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/11/11	【保険代理店向け】保険営業をもっと効果的に「お金の健康診断」 Presented by 株式会社400F お金の健康診断は、「お金に悩みのあるユーザー」と「お金のプロであるプランナー」の国内最大級のマッチングプラットフォームです。ユーザーは家計診断をしてプランナーのコメントを待つだけ。チャットを使いオンライン上で気軽にお金の相談ができるサービスです。プランナーは家計データを見てオンラインで保険営業の見込み顧客を獲得できます。導入企業は保険代理店・IFA事業者など130社、アドバイザー数は600名以上 ※2022年10月19日現在法人から個人まで幅広く利用しています。 >>資料の詳細を見る 202207_お金の健康診断_紹介資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/06/07	EC運営代行・コンサル・広告運用・デザイン制作とECは一気通貫対応！特別割引あり Presented by 株式会社ネイビーグループ割引内容メディアレーダーを見たとお伝えいただいた方限定、初期費用を30%割引致します。株式会社ネイビーグループについてネイビーグループは、商品開発からカスタマーサポートまでEコマース(EC)のあらゆる課題解決策を提供する国内屈指のIT企業です。大手ECモール社長賞MVP受賞者をはじめ精鋭社員で構成されています。データドリブンで勝率の高い販売戦略サポートと緊密連携を得意とし、延べ4,000社以上を担当分析した豊富なEC経験とノウハウをもち、広告分野では独自システム・ツールによる広告効果の最大化を得意としています。 2021年に提供開始した総合EC支援サービス「Navy Consulting」は1兆円企業をはじめ数多くの上場企業をサポート。各月商フェーズに合わせたサポートを得意としており、契約継続率は驚異の100.0%を誇ります。お気軽にホームページよりお問い合わせください。 >>資料の詳細を見るプロEC支援サービス_Navy Consulting_概要資料_(価格表含)4.0.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/27	Instagramで「いいな」と思っている潜在顧客を売上に。iステップ Presented by 株式会社ネルプ iステップは、自社インスタグラムアカウントのフォロワーをファン化、売り上げ向上を目的としたサービスになります。 iステップを利用することにより下記のような事が可能になります。 ✓DMのやりとりをチャットボットで自動返信 ✓コメントしてくださったユーザーに自動でDM送付 ✓ユーザー診断を行いフォロワーの趣味嗜好を分析（プレゼントキャンペーンの自動化） etc... ※自動フォロー、いいねなどのサービスとは異なります＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝こんなお悩みはありませんか？「フォロワーがいても売上が立たない...認知施策と割り切っている」「Instagramは売上を立てられない。広報しかできない」 Instagramからの売上効果が不透明で可視化できておらず、認知や広報目的になっていませんか？ ●事実 Instagramでビジネスを行うことは、他SNSより圧倒的に受け入れられています・2人に1人…他SNSよりもビジネス目的に優れていると答えたユーザー・90%…ビジネスアカウントをフォローしているユーザーの割合・3人に2人Instagramではビジネスと有意義な関係構築が可能と答えた人の割合・83%…Instagramで商品やサービスを見て行動を起こした経験を持つ ●iステップで出来ること「いいな」と思っているユーザーにコメントを促し、自動で即座に返信することで購買へ繋げます。コメントをするのは熱意が高い証拠。自動DMでロイヤルカスタマーを育てます。 ●フォロワーのデータも可視化！ユーザーアンケートにより、通常では取得できないフォロワーのデータ(性別、年齢、居住地、来店履歴...etc)まで取得可能。 ●nstagramを売上が立つ販売チャネルへ・問合せ数　x4.0 ・CVR(問合せ率) x2.5 ・運用工数 -70% ・新規フォロワー獲得効率 +20% 丁寧な接客/DM対応で売上貢献。全く新しい販売チャネルを育成します！ ※全て弊社テストアカウントの実績数値です。 >>資料の詳細を見る iステップご提案資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/01	LINE公式アカウント運用の幅を広げ、お客様と店舗様を強く深くお繋ぎします！ Presented by 株式会社アド・テック「Connecting Lines」では、各店舗アカウントが提供する「サービス」や「機能」に応じた柔軟なセグメント設計を行う事で、LINE 公式アカウント運用における最大の課題であった「配信情報のパーソナライズ化」を可能にしました。 ◆「Connecting Lines」が提供するサービス ①集客･獲得・・・リッチメニュー、セグメント配信等 ②販促･接客・・・セグメントリッチメニュー、スマホ会員証等 ③カスタマーサポート・・・キーワード自動応答、ステップ配信等 ④管理者サポート・・・顧客管理、メッセージ配信予約等 ◆主要機能【1】LINEで顧客管理・セグメント配信 LINE上でアンケートをとっていただくことで、お客様の本名・年齢や興味関心・対応状況などを管理し、顧客に合わせた条件別配信（セグメント配信）を行うことができます。細かくセグメントができるため、配信メッセージの価値が上がりブロック率低下につながります。【2】セグメントリッチメニュー LINE公式でも設置可能なリッチメニュー（LINEトーク画面下に設置される固定メニュー）。「Connecting Lines」ではお客様の条件別に異なるリッチメニューを表示させることが可能になります。他にもタブ切り替えや独自のレイアウトのリッチメニューを設置できます。年齢や来店回数・利用目的別にリッチメニューを変更することで、LINEトーク画面の利便性につながります。【3】非会員一覧・配信機能顧客管理用のアンケートを取らなかったお客様（非会員）に対してもその方たちだけに向けての配信が可能になります。アンケートの取り漏れを防ぐことができます。細かなセグメント配信やお客様ひとりひとりの細かな顧客管理が可能な「Conneting Lines」 LINE＠に登録したまま使い方が分からない・・・お友達も少ないし・・これから導入しようかな・・・運用方法が分からない・・・等々。お困りのオーナー様にぜひ知っていただきたいサービスです。詳細については資料にて紹介しておりますので、ぜひをご覧ください。 >>資料の詳細を見る ConnectingLines.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/15	【3大ショッピングモール】新規出店・既存店への運営代行支援 Presented by 株式会社KIZUNA ＜弊社ご紹介＞ KIZUNAは、通信販売に特化しクライアント様の通販に関わる業務をワンストップでご支援しています。通販をスタートするにあたって必要と思われる、事業設計や商品開発、広告集客、制作、CRM、カスタマー対応からオペレーション運営に至るまで、必要な機能をすべて有しており、それら全ての代行が可能です。もちろん、必要な機能だけをご提供することもできます。今回は、モール型EC通販のプロフェッショナルである弊社のモールマーケ支援のご紹介です。＜モールマーケ支援のご紹介＞【楽天市場】・コンサル・集客対策　　→各種広告の運用/最適化　　→SEO対策（登録/最適化）・CVR向上施策・客単価向上施策・リピート率向上施策・各種数値の分析・運用管理　　→商品管理/受注管理/顧客対応/ポイント/その他・その他　　→楽天市場ECCとの折衝　　→楽天市場情報キャッチアップ　　→商品撮影/画像加工　　→配送設定/決済設定　　→オプション機能利用申込・解約　　→楽天市場サポートへのお問い合わせ【Yahoo!ショッピング】・コンサル・集客対策　　→各種広告の運用/最適化　　→SEO対策（登録/最適化）　　→PRオプション設定/チューニング・CVR向上施策・客単価向上施策・リピート率向上施策・各種数値の分析・運用管理　　→商品管理/受注管理/顧客対応/ポイント/その他・その他　　→ヤフーショッピングECCとの折衝　　→ヤフーショッピング情報キャッチアップ　　→商品撮影/画像加工　　→配送設定/決済設定　　→オプション機能利用申込・解約　　→ヤフーショッピングサポートへのお問い合わせ　　→アフィリエイト料率変更＜このようなお悩みありませんか？＞・どのモールから出店したらいいのか分からない・各モールの特性が分からない・出店後、売上を伸ばすために何から手を付けたらいいのか分からない・時間も人手も足りず、出店前準備や出店後のサイト更新が思うようにできるか不安まだまだ伸びていく通販市場において、どのように事業を立ち上げ拡大していけばいいのか? 私達は、クライアント様のその先にいるお客様を見据え、課題抽出から課題解決までの戦略立案と実行を行ってまいります。ぜひお気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る【KIZUNA支援】ECモール支援部門.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/12	Sgrum株式会社 Presented by Sgrum株式会社スグラムでは、Sgrumサービス１つで会員の集客から連絡網、お月謝徴収など、スクール運営、部活動といった全ての習い事で対応した機能を提供しています。各習い事で必要な機能、利用したい機能を設定するだけで、すぐにご利用可能となります。またどの機能を利用しても機能費用負担なく、一律の料金でご提供させて頂いております。※オンライン決済など外部連携している機能は別途費用負担が必要になる機能も一部存在しております。スクールの規模やさまざまな習い事のジャンルに対してもすべて対応できる機能をそろえており、10万人以上の会員から数十人の会員に対しても必要機能を設定して頂き、安全かつスムーズに各スクール運営に適した機能を提供させて頂いております。スグラムでは、導入加盟店様の規模やジャンルに応じてアカデミーパックをご用意させて頂いておりますので、運営負担なく、導入いただくことも可能です。 >>資料の詳細を見る Sgrumサービスご紹介_202107.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/09	【EC・通販サイト】CVRを改善させるLP制作とLTVを最大化させるCRM支援 Presented by 株式会社KIZUNA ＜得意ジャンル＞・化粧品・健康食品通販・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング） EC事業者様やこれからEC事業を立ち上げる企業様はぜひ必見です！＜弊社ご紹介＞ KIZUNAは、通信販売に特化しクライアント様の通販に関わる業務をワンストップでご支援しています。通販をスタートするにあたって必要と思われる、事業設計や商品開発、広告集客、制作、CRM、カスタマー対応からオペレーション運営に至るまで、必要な機能をすべて有しており、それら全ての代行が可能です。もちろん、必要な機能だけをご提供することもできます。今回は、通販のプロフェッショナルである弊社の制作・CRM部門のご紹介です。＜制作・CRM支援のご紹介＞【WEB関連】・コーポレートサイト制作・ECサイト制作・ランディングページ制作・バナー制作・モール内制作【DTP】・名刺制作・商品パッケージ制作・同梱チラシ制作・DM制作・パンフレット制作・看板製作・ポスター制作・ロゴ制作・シール制作【CRM制作】・WEB接客ツールの導入設計・運用・同梱物（挨拶状・チラシ・商品パンフ等）の企画・制作・メルマガ・ステップメール制作・同梱物の企画・制作・DMの企画設計・制作＜このようなお悩みありませんか？＞・これからEC事業を立ち上げたい・これからEC事業を強化したい・単品リピート通販で、売上をもっとアップさせたい・LPを改善したいけど、効果が上がるLPがどんなのか分からない・CVRを改善したい・既存顧客の育成に力を入れたい・アウトソーシングを複数の企業に分けているので、連絡や管理が大変 etc... 通販事業の中で最重要指標は、LTVであるといっても過言ではありません。 LTVを最大化するためには、クライアント様が提供する商品・サービスをお客様に最適なタイミングや手段でお届けすることはもちろんのこと、商品やお客様への「想い」を伝えて、商品や会社のファンになっていただくことも重要です。私たちは数値分析からトレンドを踏まえた企画・クリエイティブ提案、またその制作までをワンストップでサポートいたします。通販に必要な機能を全て持っている弊社なら必ずお力になれることがあるはずです。ぜひお気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る【KIZUNA支援】制作・CRM部門.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/07/19	【採用担当者向け】Indeed運用最適化サービス、『IEO』 Presented by 株式会社FUKKO ★採用施策はいろいろ試したけど、どれもあまりうまくいかなくて手詰まってませんか？？★ ★今行っている施策はちゃんと最適化されてますか？？★ IEOとは、”Indeed Engine Optimization”の略語です。 Indeedのアルゴリズムに沿った運用を行い、効果の最大化を図ります。上位表示に向けた構成要素は3つに大きく分解され、運用における重要な施策となります。また求人ユーザのカスタマージャーニーマップを作成し、導線を分析しIndeed内の最適化、特にUGCと企業ページのコミュニケーション設計を行います。当社では一連の分析、施策の実施します。 >>資料の詳細を見る FUKKO,IEOサービス資料201907 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2018/09/21	事例に学ぶEFO(エントリーフォーム最適化)で押さえるべき18のポイント Presented by 株式会社ベーシック EFO(エントリーフォーム最適化)について、失敗事例や成功事例を踏まえて解説しています。また、フォーム作成・顧客管理ツールであるformrun（フォームラン）について、その特長と機能を紹介しています。 >>資料の詳細を見る [formrun]事例に学ぶEFO(エントリーフォーム最適化)で押さえるべき18のポイント.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2016/10/11	スマートフォン向けネイティブアド【Switch】媒体資料 Presented by 株式会社シナリオ掲出先メディアのフォーマットに合わせたコンテンツの形式で広告を配信。カスタマージャーニーに合わせたクリエイティブ展開でユーザーに気づきを与えるアプローチに強みがあります。新規ユーザーの獲得やバナーをクリックしないユーザーへのアプローチを強化します。 >>資料の詳細を見る今話題のスマートフォン向けネイティブアド【Switch】媒体資料資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2016/10/11	スマートフォン向けネイティブ動画【VideoFlicker】媒体資料 Presented by 株式会社シナリオ掲出先メディアのフォーマットに合わせたコンテンツの形式で広告を配信。カスタマージャーニーに合わせたクリエイティブ展開でユーザーに気づきを与えるアプローチに強みがあります。新規ユーザーの獲得やバナーをクリックしないユーザーへのアプローチを強化します。更に自動再生とタップ再生という2つの機能がありますので、訴求ポイントにあわせた配信が可能です。 >>資料の詳細を見る今話題のスマートフォン向けネイティブ動画【VideoFlicker】媒体資料資料ダウンロード（無料）

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売上拡大/ 販売促進/ サイトへの集客/ 認知向上/ B to B/ O2O/ 広報/ その他

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