AI接客の資料一覧

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【ECサイト向け】売上向上の二刀流チャットボット

資料更新日：2025/10/08

【ECサイト向け】売上向上の二刀流チャットボット

Presented by 株式会社ジーニー

サイト上での能動的なアプローチは出来ていますか？移動中やスキマ時間にスマホでショッピングするユーザへのアプローチが不足していると、獲得できたはずの見込み客を逃してしまっているかもしれません。

本資料では、AIを活用した売り上げ向上のためのAGENT CHATについてご紹介します！

■AI AGENT CHATとは？
・会話型AIがユーザーの嗜好をヒアリングし、最適な商品を自動レコメンド
・よくあるお問い合わせページからFAQチャットのような活用も可能

■主な効果
・CVR最大化：AIが自動的におすすめ商品を提案することにより購入導線を短縮
・接客体験の向上：オンライン上で実店舗の対面接客に近い体験を再現

■導入メリット
・購入に至っていない顧客を顕在化し、売上向上に貢献します
・ノーコードのシナリオ設定で継続的にCVRを伸ばします
・月額1万円～の試しやすいプランで貴社に合わせたご提供が可能です

■本資料で確認できる内容
・導入事例、料金プラン、各種機能の詳細

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  • AI AGENT CHATご紹介資料
LINE公式アカウント事例40連発

資料更新日：2025/11/12

LINE公式アカウント事例40連発

Presented by 株式会社MARKELINK

LINE公式アカウント（LOA／LINE OFFICIAL ACCOUNT）の活用事例をもっと見たい！
という声にお応えし作成した一冊です。

リッチメニューの画像と短評でわかりやすくポイントをかいつまんで紹介しています。
LINE公式アカウント運用界隈で、黎明期からLステップを活用し、第一人者として活動、著書も発行している株式会社MARKELINK代表の堤が手掛けてきた数々の事例の中から、40事例を厳選ピックアップ！

これからLINE公式アカウントを活用して集客したい、やり始めたんだけどもなかなかうまくいかない、そんな方にオススメの資料です！

>>資料の詳細を見る

  • MLWP2_LINE公式アカウント事例40連発_compressed.pdf
【AI】MA/LINE等16機能を搭載！マーケティングを加速する「b→dash」

資料更新日：2025/05/21

【AI】MA/LINE等16機能を搭載！マーケティングを加速する「b→dash」

Presented by 株式会社データX

■b→dashとは
b→dashは、SQL不要の「ノーコード」かつ「All in one」で、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を簡単に実現するデータマーケティングクラウドシステムです。
データマーケティングに必要なツールコストや導入・運用コストを最小化し、売上の最大化を支援します。
さらに、成果創出を目指した伴走型の支援が充実しているため、運用リソースが限られている企業様でも、データマーケティングをスムーズに加速させることができます。


■b→dashの特徴

①データマーケティングに必要な機能をAll in oneで搭載
b→dashであれば1つのツールのみでCDP、MA、BI、web接客といった16の機能を保有。

複数ツール導入による追加費用や運用工数を大幅に削減。


②SQLを使わずにノーコードでのデータ活用を実現
データ活用において重要なCDPの機能を、ノーコード且つGUI操作で実現。
エンジニアの工数をかけずにノーコードで実現できるため、誰でも簡単にデータ活用を実現。


③AIを活用し、顧客ごとにアプローチを最適化
顧客ひとりひとりに適した配信タイミングや配信チャネルを、
AIが自動でチューニングすることで、
施策実施までの作業工数を大幅に削減しながら、成果の最大化をスピーディに実現。

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  • 【b→dash】サービス概要資料.pdf
LINE公式活用はじめてガイド

資料更新日：2025/11/12

LINE公式活用はじめてガイド

Presented by 株式会社MARKELINK

LINE公式アカウント（LOA／LINE OFFICIAL ACCOUNT）って気になるけど、正直よくわからない…

そんな「LINEを使った集客方法、ちょっと気になってる」くらいの方に向けて作成した、初心者必見の解説資料です。
本資料は「LINE公式をビジネスで活用してみたいけれど、まず何から始めればいいの？」「どんなことができて、実際どんな効果が出るの？」といったギモンをお持ちの方に向けた内容となっています。

株式会社MARKELINKは、LINE公式アカウントの導入・運用支援に特化し、さまざまな業種・業態の企業を支援してきた実績があります。
その中で多く聞かれてきたのが、「LINE公式って何ができるの？」「他社はどう使ってるの？」「実際に効果出てるの？」という声でした。

この『LINE公式アカウント活用はじめてガイド』では、
そういったLINE活用に関する基本的なギモンに対して、実際の成功事例とともにわかりやすく解説しています。
「LINE公式ってちょっと難しそう」と感じていた方にこそ、読んでいただきたい1冊です！

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  • MLWP1_LINE公式活用はじめてガイド_compressed.pdf
店舗で体験できる特別な接客サービスを手軽にECでもオンラインでも提供できます

資料更新日：2020/08/11

店舗で体験できる特別な接客サービスを手軽にECでもオンラインでも提供できます

Presented by 株式会社　AIAD

実際の店舗で行われるような個々に合った接客サービスをオンラインで実施する
インフラ、リソースを提供いたします。

コロナ渦でEC購買が活発化する今、ECの利便性に加え実店舗の特別な接客サービスをオンラインで実施することよって高いコンバージョンを実現するお客様が増えてきています。

商品説明や使用法に関する説明や満足度を満たす接客をSNSやチャット、テレビ電話、ライブ動画を活用し、ＥＣ販売額アップのみならず、実店舗への効率的な集客を促します

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  • オンライン接客.pdf
リプライージー：投稿内容に応じ自然な返信文を自動生成

資料更新日：2025/09/22

リプライージー：投稿内容に応じ自然な返信文を自動生成

Presented by 株式会社Giv-ning

リプライージーとは

ChatGPTを活用したAIによる返信分自動生成ツール
投稿内容に応じて自然な返信文を自動生成。スタッフ様の手間を大幅削減

店舗のトーンやブランディングに合わせた返信が可能、
画一的な「ありがとうございます！」から、"また行きたい!"を創出

投稿あり次第すぐに返信が可能、顧客に大事にされている印象を与え、
また多店舗管理に強く、本部一括管理しフランチャイズやチェーンでも統一感ある運用が可能

リプライージーの特徴

信頼性・顧客ロイヤルティの向上
∟口コミ返信は、ユーザーからの印象が良く再来店や紹介につながりやすい

ネガ口コミの火消し効果
∟AIが冷静で誠実なトーンで迅速に対応することで、炎上リスクを抑えられる

人材不足時代の救世主
∟店舗スタッフは接客に集中でき、口コミ対応はAIが肩代わりすることで業務効率化

ブランド資産積み上げ
∟膨大な口コミデータ＋返信履歴そのものが、店舗の信頼の履歴書として機能

メディア・媒体データ

会員数：3,000店舗

ユーザー・読者の属性

ターゲット： 男性全般, 高所得・富裕層, 経営者

リプライージーの強み・メリット

AI自動返信で迅速かつ自然な対応が可能
ブランドに沿った文面カスタマイズで統一感ある顧客対応
多店舗管理に対応、チェーン店でも運用しやすい
口コミ分析機能付きで、経営改善やマーケティング施策に活用可能
顧客満足度・信頼性向上
ネガティブ口コミの迅速対応による炎上リスク軽減
スタッフの作業負担を大幅削減
SEO・Googleマップ表示評価の向上
蓄積される口コミ返信データがブランド資産になる

リプライージーの広告・料金メニュー

月額10,000円

課金形態

月額課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

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  • リプライージーサービスガイド（2025年7月8日更新）自社用.pdf
LTV最大化を強力に推進！顧客理解から施策実行まで一気通貫MATTRZ LTV

資料更新日：2025/06/26

LTV最大化を強力に推進！顧客理解から施策実行まで一気通貫MATTRZ LTV

Presented by Mattrz株式会社

◆主な特長

・高精度RFM分析で顧客を深く理解し、自動セグメント生成
Recency（最終購入日）、Frequency（購入頻度）、Monetary（購入金額）を組み合わせたRFM分析に加え、Webサイト行動履歴や貴社が保有する会員データを統合。顧客一人ひとりの状態やニーズを正確に把握し、「優良顧客」「離反予備軍」といった顧客セグメントを自動で生成します。

・分析から施策実行までをワンストップで完結
生成された顧客セグメントに基づき、Web接客施策（MATTRZ CX ZERO連携）、メール・SMS配信（MATTRZ Mail連携）といったパーソナライズされたアプローチを、シンプルな管理画面から直接実行可能です。煩雑なツール間の切り替えやデータ連携の手間を大幅に削減し、ABテストも可能なため、マーケティング活動の効率化に貢献します。

・直感的なUIと手厚いサポートで業務負荷を軽減
多機能ながらも、直感的に操作できるシンプルなUIは担当者の業務負荷を軽減いたします。さらに、初期設定から運用、データ分析、施策立案に関するご相談まで、手厚いサポート体制をご用意しています。これにより、高度な専門知識や多くのリソースがない企業でも、安心してLTV向上施策に取り組むことができます。

・費用対効果を最大化するリーズナブルな価格設定
従来の高額なMAツールと比較して大幅なコスト削減を実現しました。月額9.5万円（CSV連携、しきい値設定なしの場合）からというリーズナブルな価格で本格的な顧客データ活用とLTV向上に取り組むことが可能です。


◆事業にもたらす効果

・LTVの向上と収益性の改善
精度の高い顧客理解に基づいたパーソナライズされたアプローチにより、リピート率、客単価、ひいてはLTV全体の向上を実現し、事業の安定的な成長に貢献します。

・広告投資効果の最大化
新規顧客獲得に依存しない、既存顧客からの収益最大化により、高騰する広告費に左右されない盤石な収益基盤を構築します。

・業務効率化と現場負荷の軽減
複雑な分析や施策実行の手間を削減し、マーケティング担当者がより戦略的な業務に集中できる環境を提供します。

・データドリブンな意思決定の促進
顧客データに基づく明確なレポート機能により、施策の効果を定量的に把握し、次の戦略立案に活かすことができます。

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  • MATTRZ-LTV_ご提案資料_ver2.1.pdf
性格を理解する生成AIによるセールスサポートサービス「ディグラムGPT」

資料更新日：2025/04/10

性格を理解する生成AIによるセールスサポートサービス「ディグラムGPT」

Presented by ディグラム・ラボ株式会社

ディグラムGPTは、不動産営業に特化したパーソナルコーチとして、営業担当者の性格タイプを理解し、それに基づいてお客様への最適な対応を導くことを目的としています。人は誰しも異なる性格を持ち、それに応じた考え方やコミュニケーションのスタイルがあります。この性格の違いは営業の成果にも大きく影響を及ぼします。特に不動産のように高額で人生の大きな決断に関わる商品では、お客様との相性や信頼関係が極めて重要です。ディグラムGPTは、ディグラム診断という心理学に基づいた性格分析手法を活用し、営業担当者とお客様それぞれの性格タイプを可視化。そこから相性を分析し、どのようなアプローチが効果的か、具体的なトークや質問の組み立て、クロージング手法までアドバイスを提供します。

たとえば、論理的な思考を重視する冷静なタイプのお客様には、感情的なアプローチではなく、数字や根拠を明確に提示したトークが有効です。一方、感情に寄り添うことを重視する優しさの強いタイプには、「安心感」や「信頼感」をキーワードにした共感型の接し方が成約率を高めます。営業担当者自身の性格が、どのようなアプローチを得意とし、逆にどこに注意が必要かも把握できるため、自己理解とスキルアップにもつながります。

さらに、ディグラムGPTでは、実際の商談シーンを想定したロールプレイングにも対応しており、リアルな接客トレーニングが可能です。性格タイプに応じた会話の流れをシミュレーションすることで、感覚ではなく論理的に営業力を強化できるのが最大の特長です。また、追客方法や資料の渡し方、電話やメールの文面に至るまで、すべて性格に合わせた戦略的なアドバイスを行い、営業の精度を高めます。

また、不動産に限らず、業種、企業カスタマイズも可能です。一緒に企画セールスしていただける法人も探しております。

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  • ディグラムGPT 販売提案書 .pdf
CV数・受注数を増加させるチャットボット「sinclo」

資料更新日：2019/06/04

CV数・受注数を増加させるチャットボット「sinclo」

Presented by メディアリンク株式会社

「Webマーケティング力」に差をつけるには、「チャットボット」は欠かせません。
「sinclo」で「チャット×マーケティング」の第一歩を始めましょう。

「sinclo」は、あなたのサイト来訪者を見える化し、導入したその日から、あなたのWebマーケティングのパフォーマンスを向上させます。

■CVRが改善するポイント
✔サイトやフォームでの離脱の防止
ニーズが抽象的なユーザーに対してPush型の接客でナビゲートすることができたり、チャット形式なのでフォーム入力に対する心理的負担を軽減することで、CVRの向上につながります。

✔見込み客の発掘（BtoB）
サイト訪問者の企業・団体を特定することも可能なので、インサイドセールス活用で営業効率をアップできます。

✔お客様情報はメール署名をコピペするだけ（BtoB）
お問い合わせいただいたお客様の情報をいただく際、フォームに入力する場合ですと、会社名、ご担当者様名、メールアドレスなどを個別に入力する必要があります。しかし、「sinclo」では、メール署名をコピペすればOK。AIがそれぞれの情報を自動認識して分割するため、フォーム入力途中での離脱が大幅に軽減でき、CVR向上につながります。「sinclo」にしかない、独自機能です！

また、「sinclo」では、使いやすさに定評があります。
せっかく導入したのに、使い方がわからなければ、安定運用ができず、成果につながりません。
「sinclo」は、100%自社内開発なので、お客様からのご意見、ご要望を受けながら、バージョンアップを実施することで、お客様から、「sincloは一番簡単で分かりやすい」といったお喜びの声を頂いています。

2019年3月には、「チャットツリーエディタ」機能を搭載。
ドラック＆ドロップ操作で誰でも簡単にチャットボットの設定が可能になりました。
これにより、「チャットボットの発言内容」、「選択肢の表示」、「ユーザ発言や選択に応じた次の処理の設定」といった、チャットボットのツリー構造の設定がドラッグ＆ドロップ操作で誰でも簡単かつ直観的に可能となり、また一目でフローの確認を行えるためチャットメッセージの追加・修正なども、より簡単に行っていただけます。

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  • sinclo_WP.pdf

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ターゲット

男性全般 / 女性全般 / 社会人・OL / シニア・高齢者 / 海外・外国人 / 高所得・富裕層 / 主婦（ママ） / ファミリー / 経営者 / 学生 / 妊婦

目的

売上拡大/ 販売促進/ サイトへの集客/ 認知向上/ B to B/ O2O/ 広報/ その他

料金体系

インプレッション課金  / 期間課金  / 配信数課金  / クリック課金  / 掲載課金  / 成果報酬  / その他  / 月額課金

この業種におすすめ！

広告代理店 / 広告メディア / 飲食品・食品 / 家庭用品・トイレタリー / 化粧品 / アパレル・ファッション / 製薬・医薬品・医療関連 / 自動車・関連品 / 電機・精密機器 / 流通・小売業 / 観光・レジャー・宿泊 / 外食サービス / 美容・エステ / 不動産・住宅設備・建設 / 運輸・交通 / 病院・クリニック / 学校・教育 / スポーツ / エンタメ / Webサイト・アプリ・システム / 金融・保険 / 官公庁・地方自治体・公共サービス

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  • 富裕層
  • 主婦（ママ）
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予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
  • 500万円〜1000万円
  • 1000万円〜

業種

  • 広告代理店
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  • 官公庁・地方自治体・公共サービス

目的

  • 売上拡大
  • 販売促進
  • サイトへの集客
  • 認知向上
  • B to B
  • O2O
  • 広報

料金形態

  • インプレッション課金
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