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【サービス業界向け10選】定性・定量別調査の事例

資料更新日：2025/07/23

【サービス業界向け10選】定性・定量別調査の事例

Presented by 株式会社アスマーク

現在のサービス業界では、消費者の嗜好が利便性や個別対応、そして環境への配慮へとシフトしており、従来のサービスに加えて、よりパーソナライズされたサービスやエコロジーに配慮した取り組みが注目を集めています。

顧客ニーズの多様化に対応するためには、従来の経験則に頼るだけではなく、データに基づいた意思決定が求められています。
また、顧客満足度向上に取り組む一方で、働き手の確保や労働環境の改善といった課題も並行して解決する必要があります。

これらの課題に対応するために、顧客の声をより深く理解し、潜在ニーズを引き出すためのマーケティングリサーチが非常に重要な役割を果たします。

本紙では、サービス業界における様々なリサーチ事例を、定性/定量調査の視点で厳選した10件をご紹介します。
対象者の定義、手法、テーマ、調査内容など、今後のサービス業界における調査企画や課題解決のヒントとしてご活用いただける内容です。
ぜひ、貴社の取り組みに役立てていただければ幸いです。

＜トピックス＞　※一部抜粋・計14ページ
・カフェチェーン新メニューに関する顧客評価調査
・美容室における予約システムの利便性調査
・フィットネスクラブの退会理由調査

・ホテル宿泊者満足度調査
・シェアオフィスの利用コンセプト評価調査
・バーチャルツアーの利用満足度調査

下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。
・事例を参考にサービス業界調査の設計精度を上げたい
・過去に調査で失敗した経験がある
・サービス業界リサーチの経験が浅くどのような事例があるのかを知りたい

>>資料の詳細を見る

  • 【サービス業界向け】定性・定量別調査事例10選
高精度なオンライン定性調査を実現「i-PORT voice利用ガイドライン」

資料更新日：2024/04/23

高精度なオンライン定性調査を実現「i-PORT voice利用ガイドライン」

Presented by 株式会社アスマーク

オンライン普及により、定性調査の風景も対面から大きくバーチャライズにシフトしました。これらの実施は効率化だけではなく、新たなインサイトの獲得と広範なアクセスを可能にしています。

このような時代のニーズに合わせて、弊社ではオンラインインタビューに特化したシステム「i-PORT voice」を独自に開発しました。
「i-PORT voice」は従来のビデオ通話にはない機能を複数搭載しております。

■機能の一例

・複数インタビューが単一URLで見学可能
・インタビューフロー等の資料をクラウド保管＆関係者共有
・「モデレーター×モニター」等、チャットルームの細分化　など

本資料では、「i-PORT voice」の各種機能や利点を詳しく解説しています。
インタビュアーや参加者だけでなく、観察者も含めて使いやすさを追求した機能を搭載しておりますので、是非本資料をご覧いただき、i-PORT voiceがどのように貴社の調査をサポートできるかご確認いただければと思います。

＜トピックス＞　※全14ページ

・i-PORT voiceとは
・こんな悩みを解決
・機能詳細
・インタビュー画面
・サポート体制
・システムレンタルのご案内

下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。
・オンラインインタビューの精度を高めたい
・来場型調査で出会えない、モニターに調査したい
・海外調査をオンラインで検討している

>>資料の詳細を見る

  • 高精度なオンライン定性調査を実現「i-PORT voice利用ガイドライン」
ライブハウスプロモーション媒体資料2025年7月改訂版

資料更新日：2025/07/17

ライブハウスプロモーション媒体資料2025年7月改訂版

Presented by アイコンサルティング株式会社

ライブハウスでのプロモーションとは

音楽好きの若者が集まる都内を中心としたライブハウスでプロモーションが可能です。
フリーペーパーやチラシ、リーフレット配布や設置。飲料、食品などのサンプリングやポスター掲出、来場者向けアンケートなど幅広いプロモーションを提供。今までにないアグレッシブな若者向けメディアをお探しのクライアント様に最適なメディアです！

ライブハウスでのプロモーションの特徴

ライブハウスの動員数は毎年拡大しており、ミュージシャンも楽曲販売からライブ活動へ活動をシフトしています。
音楽ファンというターゲットに直接アプローチできる、数少ないメディアです。
楽器メーカー、音楽配信サービス、音楽イベント、ヘッドホンなどの音響機器などのプロモーションに最適なメディアです。
音楽好きなターゲットへのブランディングにご活用ください。

ユーザー・読者の属性

ターゲット： 女性全般, 社会人・OL, 学生

年齢：20~30代

性別：男女

ライブハウスでのプロモーションの強み・メリット

東京の渋谷、下北沢を中心とした人気＆老舗もライブハウスでのプロモーションです。
（eggman、月見ル君想フ、晴れたら空に豆まいて、Club Que、BATICA、Garageなど東京を中心としたライブハウスと提携）
横浜、川崎など東京周辺のライブハウスでも実施可能です。
ダンスクラブでも実施可能です。

ライブハウスでのプロモーションの広告・料金メニュー

媒体資料をご覧ください

プラン・メニュー

１．商品サンプリング
２．リーフレット、チラシ配布
３．ポスター掲出
４．ユーザーアンケート

課金形態

期間課金, 配信数課金, その他

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

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  • ライブハウスプロモーション媒体資料2025年7月改訂版.pdf
【海外観光客を集め！】データと事例で解説、次の旅行ブームの先頭を走るガイドブック

資料更新日：2023/05/11

【海外観光客を集め！】データと事例で解説、次の旅行ブームの先頭を走るガイドブック特別割引あり

Presented by Mobvista-Japan Co., Ltd

割引内容メディアレーダーにてダウンロードした貴社に、最大15％の特別割引と無料のキャンペーンカウンセリングを用意しております！

データと成功事例を徹底的に分析、絶対見逃さない次の観光ブームを巻き起こすための最新インサイト！

観光産業はCovid-19の影響を最も大きく受ける産業の一つですが、政策の緩和、医療技術の向上、消費者需要の増加により、再び発展することが期待されています。ポストコロナ時代に、消費意欲の回復が観光の復活を後押し、海外の観光市場もプラス方向へ回復しています。近頃、政策による制限は大幅に緩和され、すでに抑えられない観光意欲は強い購買力とともに、「爆発的な」旅行ブームが再び予見できます。
しかし、ほぼ二三年間停止された国際観光市場と観光客は恐らく、以前の様子と一変したでしょう。観光の回復はチャレンジとチャンスを同時に持たされています。最新の観光市場による観察とソリューションが必要とされている中、Nativexは最新の観光市場ガイドブックを公開しています。

【内容一覧】
・ニューエコロジー
セグメント別の指標では、高所得者層の消費需要とパワーはパンデミックの影響が軽微であるため、一人当たりの消費パワーが急速に再開し、アウトバウンド旅行の成長を刺激しています。 休日旅行の需要増で市場が活性化しています。コロナ対策緩和で海外渡航も回復しています。また、Z世代はアウトバウンド旅行の主要な消費者になることが予想されます。
・新たな需要
ポストコロナ時代に出現した4つの旅行トレンドは、「グループツアー」、「レジャーツアー」、「没入型ツアー」、「個人向けツアー」となります。それぞれのトレンドの背後には、各種の需要浮上していると提示されています。
・新たなソリューション
観光マーケティングはマルチチャネルへのシフトを加速しています。SNSプラットフォームでのライブストリーミングは、旅行者の注目を集めるための一般的なアプローチになっています。旅行者との交流の増加がかつなく重要でありながら、オンラインブランディング活動とオフラインイベントの組み合わせで、消費者との接点を強化することには向上利点になっています。

具体の資料内容を資料からご覧ください！

>>資料の詳細を見る

  • 【Nativex】海外観光客を集めるためのインバウンドガイドブック.pdf
はじめてのSNSマーケティング解説資料！ 初心者も基礎まる分かり

資料更新日：2021/09/08

はじめてのSNSマーケティング解説資料！ 初心者も基礎まる分かり

Presented by オリナス株式会社

◎特徴
★BtoC企業のSNS支援中心に1000件以上の実績
★85%以上と高い継続率
★女性8割以上のチームによる女性向け商材のプロモーションに強み

◎費用感　
月30万円～

昨今のコロナ禍で企業のマーケティングが急速にデジタルシフトしています。
オンラインで商品やサービスを販売する、オンラインで顧客とコミュニケーションを取るために欠かせないのがSNSの活用です。
そもそもなぜSNSが必要なのか？どのSNS媒体が適切なのか？という基礎知識からコンテンツの企画方法や事例まで、SNSマーケティングの基礎を24ページの資料にまとめました。

◎クライアント企業
※詳しくはお問い合わせください
・アパレル（レディース・メンズ・キッズ・ベビー）
・化粧品・コスメ・スキンケア
・食品
・飲料・酒造
・レジャー
・飲食
・ホテル
・金融
・不動産
・IT/Webサービス
・ブライダル
・ジュエリー
・製造業　　　etc...

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  • 企業のSNSマーケティング基礎＿オリナス株式会社.pdf
『新しい施策、企画提案書オリジナルで作成します！』 デザイン動画写真 一括発注！

資料更新日：2021/08/11

『新しい施策、企画提案書オリジナルで作成します！』 デザイン動画写真 一括発注！特別割引あり

Presented by 株式会社440Project

割引内容メディアレーダー特別割引

★メディアレーダーを見たとお伝えいただいた方、初回ご依頼分限定10%割引★

■440Projectの特長
クリエティブ制作において、どのような制作物を納品するかだけでなく、
なぜ制作をするのかその後の使い方やPRを最適なルートもオリジナルで提案させて頂きます。
豊富な実績をまずは体験してもらうために、初回はお取引しやすい価格帯でお見積・ご提案可能です！

■クリエイティブ
・写真コンテンツ｜宣材写真・インタビュー・製造工程写真・広告撮影・モデル撮影
・映像コンテンツ｜実写・アニメーション・CG・ブランディング・インフォグラフィック等　
・デザイン｜パンフレット制作・ロゴ制作・HP／LP制作・　
・PR｜キャスティング、PRイベント、企画提案書代行作成

■制作予算
MIN:5万円～　平均:30万円程度
※お客様のニーズとご予算に合わせた提案が可能です。

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  • 440Project_概要資料_DL.pdf

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ターゲット

男性全般 / 女性全般 / 社会人・OL / シニア・高齢者 / 海外・外国人 / 高所得・富裕層 / 主婦（ママ） / ファミリー / 経営者 / 学生 / 妊婦

目的

売上拡大/ 販売促進/ サイトへの集客/ 認知向上/ B to B/ O2O/ 広報/ その他

料金体系

インプレッション課金  / 期間課金  / 配信数課金  / クリック課金  / 掲載課金  / 成果報酬  / その他  / 月額課金

この業種におすすめ！

広告代理店 / 広告メディア / 飲食品・食品 / 家庭用品・トイレタリー / 化粧品 / アパレル・ファッション / 製薬・医薬品・医療関連 / 自動車・関連品 / 電機・精密機器 / 流通・小売業 / 観光・レジャー・宿泊 / 外食サービス / 美容・エステ / 不動産・住宅設備・建設 / 運輸・交通 / 病院・クリニック / 学校・教育 / スポーツ / エンタメ / Webサイト・アプリ・システム / 金融・保険 / 官公庁・地方自治体・公共サービス

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ターゲット

  • 男性
  • 女性
  • 社会人・OL
  • シニア
  • 外国人
  • 富裕層
  • 主婦（ママ）
  • ファミリー
  • 経営者
  • 学生
  • 妊婦

予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
  • 500万円〜1000万円
  • 1000万円〜

業種

  • 広告代理店
  • 広告メディア
  • 飲食品・食品
  • 家庭用品・トイレタリー
  • 化粧品
  • アパレル・ファッション
  • 製薬・医薬品・医療関連
  • 自動車・関連品
  • 電機・精密機器
  • 流通・小売業
  • 観光・レジャー・宿泊
  • 外食サービス
  • 美容・エステ
  • 不動産・住宅設備・建設
  • 運輸・交通
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  • 官公庁・地方自治体・公共サービス

目的

  • 売上拡大
  • 販売促進
  • サイトへの集客
  • 認知向上
  • B to B
  • O2O
  • 広報

料金形態

  • インプレッション課金
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