満足度調査の資料一覧

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資料更新日：2025/10/17	【顧客満足度調査（CS調査）】虎の巻 Presented by 株式会社アスマーク昨今、商品やサービスは増え続けています。そういった状況で、自社の商品やサービスを選んでいただくため、選び続けていただくためには、顧客満足度を向上することがカギとなります。顧客の声に耳を傾け、そのニーズを的確にとらえていくことで、リピーターの増加、売上増加の可能性が広がります。そこで、登場するのが「顧客満足度調査（CS調査）」です。この調査により、顧客の声を正確に理解し、顧客の満足度や期待度を把握することができ、この情報を商品開発やサービス改善に活かすこともできます。しかしながら、不慣れなままこの調査を実施すると、精度の低いデータとなる可能性があり、そうなってしまったデータでは効果的なアクションにつながらず、ミスリードになるリスクがあります。そんな「顧客満足度調査（CS調査）」について、本資料では顧客満足度調査（CS調査）の基本から、見積り例、スケジュール例などを解説しています。この資料1つでマルっと『顧客満足度調査（CS調査）』についてわかる内容となっておりますので、顧客満足度を考えるときの参考資料として、ぜひお役に立てください。＜トピックス＞　　※一部抜粋・計23ページ顧客満足度調査（CS調査）とは？顧客満足度調査（CS調査）結果の活用方法について顧客満足度調査（CS調査）の『アウトプット例』顧客満足度調査（CS調査）の『見積り例』顧客満足度調査（CS調査）の『スケジュール例』下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・顧客の声を自社の商品やサービスに活かせているか心配・マーケティング戦略を見直したい・自社の商品やサービスに顧客が満足しているかわからない・顧客満足度調査（CS調査）について基本から知りたい・顧客満足度調査（CS調査）をする予定がある >>資料の詳細を見る【顧客満足度調査（CS調査）】虎の巻資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/16	【“いい商品”を“選ばれる商品”に変える】美容のプロによる、美容師評価レポート Presented by 株式会社セイファート現場の美容師による実使用体験をもとに、商品の「満足度」「効果実感」「再使用意向」などを数値化・可視化するプロ評価調査サービスです。信頼性の高い第三者の声を販促・営業資料に活用することで、“いい商品”を“選ばれる商品”へと変えていきます。【特長】 ✔ リアルな現場目線の「生の声」 ✔ 数値データによる訴求力のある販促が可能 ✔ POP・SNS・営業資料などへの二次活用OK 商品への信頼感を高めたい、他社と差別化したい、営業資料に説得力を持たせたい——そんな課題に、プロの視点でお応えします。 >>資料の詳細を見る美容師インサイト　調査レポート.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/04/28	【排泄ケア用品メーカー様向け】高齢者や介護従事者へのリサーチサービス Presented by ては～とホールディングス株式会社＼排泄ケア用品メーカー様必見！／弊社独自の接触領域を活用し、定量調査（アンケート）から定性調査（インタビュー）まで、ニーズに合わせた調査設計が可能です。これまでリーチが難しかった層のリアルな声をお届けし、商品開発、プロモーション戦略、顧客満足度向上に貢献します。 ▼主な接触領域体操教室参加者（アクティブシニア）・・・約70,000人要介護者・介護者・・・・・・・・・・・・約45,000人介護事業者・・・・・・・・・・・・・・・約22,000人　など >>資料の詳細を見る【排泄ケア用品メーカー様向け】高齢者や介護事業従事者に特化したマーケットリサーチサービスについて_250415.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/07/02	【子育て・主婦ママ/高齢者/高所得層向け】テレビ画面を使ったアンケートサービス Presented by シャープ株式会社 ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ 　　　　　ココロビジョンアンケート ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ ココロビジョンアンケートは、シャープのAndroidTV/GoogleTV対応AQUOSに標準搭載されているポータルサービス「COCORO VISION ※」で実施するユーザーアンケート調査です。日頃からテレビを利用している生活者に、テレビ画面上で、リモコン操作のみで回答いただける点が大きな特長です。 ※ COCORO VISION：AQUOSに搭載されている「エンタメ・生活情報サポートアプリ（無料）」 ◆ サービスの特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・ココロビジョンアンケートは、COCORO VISIONを利用するユーザーが直接テレビに向かって　リモコンを操作して回答するアンケートなので、テレビを日常的に利用している生活者から自然　な形で回答を取得できます。・アンケート中に動画／静止画を挿入し、回答者にテレビ番組やＣＭ視聴時と同じような感覚で見て　いただくことが可能です。・郵便番号によりエリアターゲティングも可能です。 ◆ こんなニーズにお応えします ━━━━━━━━━━━━━━━ ・インターネット調査パネルなどに登録していない、テレビ視聴中心の生活者の声を聞きたい。・テレビ視聴者を対象に、わかりやすい操作でアンケートを実施したい。・テレビCM・番組の視聴実態を、実際にテレビ番組やCMを見た／見ていないで区別し、クロスで　分析したい（オプション）。 ◆ ご活用イメージ ━━━━━━━━━━━━━━━ ● 広告主様　視聴回数別の広告効果検証　 CM視聴有無による比較分析　クリエイティブ改善など ● 放送局様　番組満足度・評価の取得　視聴実態と紐づけた番組分析　スポンサー向け説明資料への活用など ◆ その他 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・大画面（テレビの）を利用した各種広告メニューをご用意しており、合わせてご利用いただけます。　# メディアレーダーに掲載しております。 >>資料の詳細を見るココロビジョンアンケート概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/23	医師の推奨×ママの実感で商品価値を最大化する評価サービス～信頼と共感を同時に～ Presented by 株式会社ベビーカレンダー ■Mom's & Dr's Review サービス資料■ 本資料は、株式会社ベビーカレンダーが提供する製品評価サービス「Mom's & Dr's Review」の概要・料金・導入効果をまとめた提案資料です。 ▼サービス概要消費者が商品を選ぶ際に求める「専門家による安心感」と「使用者のリアルな声」を同時に提供する、2種類の評価マーク取得サービスです。 Dr's Review：健康・ヘルスケア・ビューティー専門の医師50名以上が実際に商品を使用・評価。一定基準をクリアした商品に「医師確認済み商品」マークを発行します。 Mom's Review：全国のプレママ・ママ会員50〜200名がHUT（ホームユーステスト）を実施。推奨度・満足度・信頼度を評価マーク化します。 ▼料金体系資料をご確認ください。 ▼活用シーン商品LP・通販番組・店頭POP・紙媒体・定期通販同梱チラシなど幅広い媒体で評価マークを展開可能。 ▼導入効果評価マーク掲載によりLP CVRが最大20%向上、あじかん社ではSP110%・PC142%に改善、定期購入者2.8万人を達成した実績があります。両マークの取得により、信頼性と共感性を同時に補強し、中長期的なブランド価値の形成にも貢献します。 >>資料の詳細を見る【ベビーカレンダー】マムズレビュー×ドクターズレビュー（PDF）資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/07/01	地域周遊・回遊施策、集客、販促、PR用に。コスパ抜群のデジタルスタンプラリー Presented by GreenSnap株式会社スマペタはアプリ不要のブラウザ参加型デジタルスタンプラリーサービスです。来場者の回遊や満足度を高めるだけでなく、参加・回遊データやアンケートを通じて「成果を数字で可視化」するイベントDXツールとして以下のようなシーンでご活用いただけます。・地域活性化・ブランドPR ・社内イベント・レクリエーション・マルシェイベント・商業施設の集客および回遊・住宅展示場その他、使い方次第でさまざまな施策に導入いただけます。 ※代理店様のプランもございます。お気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る smapeta_service2607.pdf スマペタforMISSIONのご紹介2604.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/19	【アクティブシニアへ認知拡大】コミュニティを活かしたサンプリングメニューのご紹介 Presented by GMO趣味なび株式会社今注目を集める“習い事コミュニティ”を活用したコミュニティマーケティング資料です。全国2万1千以上・約290ジャンルの教室ネットワークから、貴社商材と相性の良い教室を選定し、先生が商品を体験・推奨する「深い体験型サンプリング」を実施します。健康・学び・趣味に積極的な65歳以上のアクティブシニア層は、高齢者の約8割を占め、市場規模は2025年に100兆円を超えると見込まれる巨大市場とされています。この層は品質・健康・若々しさを重視し、自分に合う価値ある商品を探しています。企業広告への信頼が揺らぐ中、第三者の口コミやUGC（ユーザー生成コンテンツ）が購買意欲を強力に後押ししています。調査では友人や家族からのUGCを参考にして購入を決める人が60％以上、Instagram利用者の約7割が口コミを調べて行動を起こすことが分かっています。趣味なびの先生推奨サンプリングは、先生と生徒の強い信頼関係のもとで商品を体験し、そのリアルな声を集める仕組みです。単なるサンプリングに留まらず、クチコミやUGCの創出・回収まで一貫してサポートすることで、ファンづくりと購買促進を実現します。本資料では、アクティブシニア世代の特徴、推奨サンプリングメニューのご紹介、施策イメージ、概算費用、成功事例をまとめています。可処分所得の高いシニアにリーチしたい、テレビや新聞以外で認知を拡大したい、シニアファンを育てたいという課題をお持ちの企業様に最適です。事前に先生が商品を試す「先生モニター」やアンケート・UGC回収オプションもご用意していますので、お気軽にお問い合わせください。 ※本資料は広告施策をご検討中の企業様および代理店様向けです。資料請求は競合調査目的の方はご遠慮いただく場合がございます。 >>資料の詳細を見るアクティブシニアに“口コミが広がる” コミュニティマーケティング型サンプリング.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/09	【集客／地域創生などにオススメ】音声ARを活用した「ラジオ×街歩き」企画 Presented by 株式会社TBSラジオ ※競合調査、および逆営業目的のダウンロードは固くお断りいたします。 --商品概要-- 音声AR（拡張現実）を利用した限定コンテンツによって、リスナーの集客・散策を促す「ラジオ×街歩き」タイアップ企画です TBSラジオの番組とタイアップして、貴社オリジナル音声ARコンテンツ制作。パーソナリティにARを体験してもらい、その様子を放送することで、リスナーのＡＲ体験→スポンサー商材体験を促します。 >>資料の詳細を見る【TBSラジオ】音声ARタイアップ_企画書_MR用_20250609.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/15	【関西専門WEB】Lmaga.jp記事タイアップ広告｜エンタメ・旅行・イベント等 Presented by 株式会社京阪神エルマガジン社 Lmaga.jp（エルマガ・ジェイピー）とは ※同業他社様からの調査目的のダウンロードはお断りします。関西の出版社「京阪神エルマガジン社」が運営する、“関西を遊ぶニュースサイト”。地元企業ならではの「情報網」「フットワークの軽さ」と出版社ならではの「切り口」「企画力」で、おでかけ・グルメ・スイーツ・エンタメ・イベント・おもしろネタなどのテーマで、毎日情報発信。ユーザーからの「そうそう！それ、知りたかってん！」に応え続けています。 Lmaga.jp（エルマガ・ジェイピー）の特徴編集部が足でかせいだトピックに、独自の「視点」と「企画性」を加えて仕上げた、オリジナルの記事が好評です。また、LINE版の「Lmaga.jpニュース」も、「思わず誰かに話したくなるネタ」と「読みやすい文体」が大好評。「LINE NEWS AWARDS」の「LINE メディア賞（グルメ・レジャー部門）」において、 2022年〜2024年、3年連続で大賞を受賞！高いユーザー満足度が特徴です。メディア・媒体データ月間PV数：6,200,000 月間UU数：3,000,000 ユーザー・読者の属性ターゲット：男性全般, 女性全般, ファミリー年齢：20代〜60代性別：男性・女性 Lmaga.jp（エルマガ・ジェイピー）の強み・メリット関西で認知度の高い雑誌「SAVVY」「Meets Regional」を発行する、出版社「京阪神エルマガジン社」が運営しているため、地元の一次メディアとして「情報の独自性」と「信頼度の高さ」が、１点目の強み。また、LINE版「Lmaga.jpニュース」の3年連続「大賞」受賞や、 Google Discover経由の流入の多さから言える「ユーザーエンゲージメントの高さ」が、２点目の強みです。 Lmaga.jp（エルマガ・ジェイピー）の広告・料金メニュー ※記載料金はすべて税別です。【Lmaga.jp内でのご利用数No.１広告メニュー】「PRニュース記事」 ◎掲載費＋基本制作費：40万円 ◎取材・撮影費：10万円〜　※内容により変動 ◎短納期対応も可能：10万円〜　※内容により変動【LINE版「Lmaga.jpニュース」を、広告活用】「LINEダイジェストスポット」 ◎掲載費：30万円 ※PRニュース記事とのセットお申し込みが必須。課金形態掲載課金料金・費用 10万円〜50万円資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見る Lmaga.jp-media-materials-2026-04-06_ver1.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/07/06	【20-30代に強み】成長率400%超旅行サービスの媒体を活用したPRをご紹介 Presented by 株式会社令和トラベルかしこい、おトク、旅行アプリ「NEWT（ニュート）」は、若年層への圧倒的なリーチ力と「旅行予約アプリ満足度No.1」の信頼性を有する、海外・国内旅行のデジタルプラットフォームです✨✈️ スマホ完結のストレスフリーな予約・決済と、アプリ内チャットによる充実したサポート、デジタル化によるお得な価格設定で、20〜30代を中心とする旅行検討層への効果的なプロモーションの機会をご提供します。＼ NEWTを活用したプロモーションメニューをご紹介！／ ✈️ NEWT（ニュート）とは？スマートで新しい旅行体験をお届けする旅行アプリです。 iOS、Android、Webで展開し、お客様の旅をトータルでプロデュースしています。サービスはこの1年で4.3倍に成長し、海外ツアー予約（ホテル＋航空券セット）、宿・ホテル予約、旅行ガイド、コンシェルジュサービスに加え、団体旅行（修学旅行や企業研修）まで、カスタマーの旅行を幅広くサポートしています。 ✨ NEWTへの広告掲載（NEWT Ads）とは？ NEWT Adsでは、メディアの「認知力」と、旅行代理店の「送客力」を兼ね備えたトータルプロモーションをご提供します。 NEWTの利用者全体の60%以上を20-30代が占めており、旅行への意欲と経済的余裕を併せ持つ若年層カスタマーにダイレクトにリーチできる機会をご提供致します。若年層やトレンドに敏感な層に対し、貴社のブランドと旅行の分客を織り交ぜながら、効果的にターゲットへ情報をお届けできます。 NEWTの各種媒体（オンラインメディア、SNSなど）でのご紹介はもちろんのこと、タイアップ型の専用ツアーやインフルエンサー起用、共同キャンペーン、アプリ/Webのおすすめ欄掲載、イベント実施など、お客様の目的に合わせて最適なプランをえらべるオーダーメイドの企画をご用意しています。「ホテル・パッケージツアー予約」機能を持つ旅行アプリを対象に、ストアレビューに基づく調査。アプリブ（2025年6月18日時点の旅行予約アプリ満足度No.1調査） # 20〜30代の海外旅行検討層へ直接リーチ # 認知から送客まで一気通貫したトータルプロモーション # 総フォロワー約60万・MAU432万の自社メディアをフル活用 >>資料の詳細を見る【株式会社令和トラベル】NEWT広告媒体資料_Ver.2026 7月.pdf 【株式会社令和トラベル】NEWT広告媒体資料_企業様向け_Ver.2026 7月 .pdf 【株式会社令和トラベル】NEWT広告媒体資料_国内観光事業者様向け_Ver.2026 7月 .pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/05/20	ドラマ好きに訴求！バナージャックメニュー　オリコンニュース Presented by 株式会社oricon ME オリコンニュースとはオリコンニュースは、日本のエンタメシーンを深く理解し、多岐にわたるカテゴリーの最新情報を網羅する総合ニュースサイトです。音楽、映画、テレビ、書籍などのトレンドやランキング情報をリアルタイムに発信し、読者には常に最新のエンタメ動向がわかります。オリコンニュースの特徴 ●SNS総フォロワー数875万人・月間　2億PV ・YouTube登録者数　239万人・X フォロワー数　172万人・LINEアカウントメディア　375万人メディア・媒体データ月間PV数：2億PV 月間UU数：5200万UU ユーザー・読者の属性ターゲット：女性全般, 社会人・OL オリコンニュースの強み・メリットドラマまとめページでは、 1クール中に放映されている作品情報をまとめてご紹介しています。ランキング調査を行い、週別・クール別でドラマランキングを発表しています。ユーザーによる作品の感想や満足度スコアを掲載しています。ドラマ情報を積極的にチェックする“コアなドラマファン”に効率的にリーチすることが可能です。オリコンニュースの広告・料金メニュードラマまとめページにある広告枠全てに配信が可能です。競合・他広告主の広告と共存することがございません。期間保証メニュー想定掲載量は時期によって変動するため、お問い合わせいただけますと幸いです。課金形態期間課金料金・費用資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見る ※ドラマまとめジャック※バナー_オリコンニュース媒体資料2026_04-06版.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/05/18	アンケート機能がまるっとわかる！「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料 Presented by 株式会社イング ■ スマイルサーベイとは？企業・法人さま向けのセルフ型アンケートシステムです。スマイルサーベイが多くの企業さまに選ばれている理由はリサーチに合ったカスタマイズが柔軟に対応できること。さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 Salesforce の AppExchangeパートナーとしてアプリケーションを提供しています。 ■ こんなご要望にお答えします・ Salesforceと連携したい・ MAツールSFAツールとデータを連携したい・デザインをカスタマイズしたい・独自ドメインで運用したい・独自セキュリティ基準に対応してほしい・アンケートをメール配信したい・お問い合わせフォームを作りたい・匿名でアンケートを実施したい・外部システムとデータを連携したい ■ スマイルサーベイを活用したリサーチの例・顧客満足度調査・従業員満足度調査・ NPS ・ログイン認証つきアンケート・会員向けクローズドアンケート・従業員オンライン教育・イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート・写真・動画回収アンケートお問い合わせ先は資料にてご確認ください。 >>資料の詳細を見る smilesurvey_サービス資料.pdf 【スマイルサーベイ】導入事例.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/05/12	【道路交通事業者】走行ログで狙い撃ち！カーナビアプリによる工事広報・調査DX Presented by 株式会社ナビタイムジャパン「特定の道路を走行する予定のある方」や「走行履歴を持つドライバー」へ、ダイレクトに情報を届けませんか？本資料は、月間5,300万人の利用者基盤を持ち、ドライバー・ライダーと独自のカーナビアプリを通じて強固なデジタル接点を抱えるナビタイムジャパンが提供する、道路交通事業者様に特化したプロモーション・調査ソリューションの総合ガイドです。 ■道路交通事業者が抱える「伝えたい・知りたい」課題を解決 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・確実な広報：集中工事や通行止め情報を、対象エリア・道路の走行予定者や利用経験者へ、移動の前に確実に届けたい。・精度の高い調査：実際に特定の道路を通行した実績のあるドライバーだけに絞って、利用満足度や意見を効率的に収集したい。・行動変容の促進：出発前の「ルート検索」段階から接触し、渋滞緩和のための迂回や計画変更を促したい。 ■ナビタイムが選ばれる3つのポイント ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 1. 検索エンジンでの圧倒的な露出（SEO） 2. カーナビアプリの実走行ログに基づくターゲティング 3. ドライバーの行動シーンに連動した手法データに基づく効率的な道路広報と調査の実現をサポートいたします。 >>資料の詳細を見る NAVITIME_ドライバーターゲティングメニュー2026年度.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/10	薬剤や薬剤師向けのサービスの実態・ニーズの把握や調査に＜薬剤師リサーチサービス＞ Presented by 株式会社ネクスウェイ＜薬剤師リサーチサービスとは＞弊社保有の約90,000名の薬剤師パネルに向けてWebアンケートの方式でリサーチを実施いたします。リサーチ実施後にはレポートとローデータをご提供！薬剤師の生の声を収集したい場合におすすめなサービスです。＜リサーチ対象について＞・弊社運営の薬剤師向けサービス『アスヤクLABO』及び『アスヤクLIFE 研修』の会員登録者約90,000名（2026年6月時点)の薬剤師・約半数以上が管理薬剤師として従事（他、経営者や病院薬剤師もご登録いただいております）＜サービスラインナップ＞・薬剤師リサーチ（全体）・薬剤師リサーチ（病院薬剤部のみ）＜施策の後追い・振り返りオプションも便利＞・薬剤師リサーチ配信後は簡易集計レポートとローデータをご提出＜こんな企業におすすめ＞・薬剤師会員全体へリサーチを検討している企業・病院薬剤部のみへリサーチを検討している企業＜主な対象企業、商品＞製薬、医療機器、OTC医薬品、ヘルスケア、調剤機器、医療システム、薬歴システム、等々＜こんなシーンでご利用いただいています＞・後発品の剤形工夫に関して・吸入薬の服薬指導について・GE医薬品への切り替えについて・製薬企業サイトに関して・QAサイトの活用実態調査・レセコン・電子薬歴の満足度・コールセンター満足度・おくすり相談室の活用実態・抗がん剤の飲みやすさや服薬指導について・無菌調剤室の導入実態・新発売製品の採用状況について ※リサーチに内容に関して、薬局・薬剤師業務に関わる内容に限らせていただきます。　ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る最新薬剤師リサーチサービス概要_2025年4月～ .pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/25	【2メディア連携】女性に効く・タイアップ広告。旅行、エンタメのPRに最適 Presented by 株式会社神戸新聞社 ※競合調査、アドネットワーク導入などセールス目的のダウンロードは固くお断りいたします神戸新聞社グループが運営する2つのニュースサイト、「まいどなニュース」と「Lmaga.jp」がコラボ。ひとつの商材を2つのウェブメディアに同時掲載できる「記事型広告（タイアップ広告）」を「特別価格」でご提供いたします。（合算想定PVは8,000PV、PV単価は88円!）。 2サイトにおける効果測定レポート付きです！ ※本企画は特別価格につき、クライアント様からの素材提供、および企画シートでのヒアリングによる広告記事製作に限らせていただきます。〇まいどなニュースとは？月間PV：5,100万PV 関⻄の新聞社など各種メディアが集まってつくっています。真面目な新聞社に、エンタメ色の強いスポーツ紙、そのほかテレビ、ラジオ、街ネタに強い雑誌など、多彩なメディアが参画。各社の編集ノウハウをいかして、読みごたえある記事をお届けします。〇Lmaga.jpとは？月間PV：560万PV（最高1,300万PV）関西の出版社「京阪神エルマガジン社」が運営する、関西を遊ぶニュースサイトです。地元の出版社ならではの「情報網」と「フットワークの軽さ」、「企画力」を駆使し、おでかけ、グルメ&スイーツ、エンタメ、季節イベントなどの情報を毎日発信しています。ユーザーの満足度を指標とした「LINE NEWS AWARDS 2023」（LINE主催）で「2023年度 LINE メディア賞（グルメ・レジャー部門）」大賞を受賞。22年と合わせて2連覇を達成しました。【ご出稿実績】「グルメ」「おでかけ（トラベル、観光）」「エンタメ」地方自治体、観光協会、飲料メーカー、劇場、映画会社、ほか >>資料の詳細を見るまいどな×Lmaga_合同タイアップ企画書（2025年版）.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/11/12	全国約3,500店舗の購買POSデータを活用し商品企画・営業／トレンド分析を支援 Presented by 株式会社カタリスト・データ・パートナーズ弊社は、TSUTAYAや蔦屋書店を屋号とする店舗、Vポイントサービスを運営するCCCグループの会社です。エンタメに特化したデータを専門に取り扱いをしておりまして、主力サービスであります全国の書店約3,500店舗の本（コミック/書籍/雑誌）の購買POSデータをワンストップで確認することができる「CANTERA（カンテラ）」のご紹介です。日本の書店の約40％の情報になりますので、国内最大級の規模であらゆる本の動向がデイリーで把握ができます。V会員約1.3億人（有効ID数）の属性データと掛け合わせることで10代、20代..年代や性別、ジャンル別、都道府県などのニーズに応じたトレンド分析もできます。Punblishing（出版物）のデータは、深い意味・価値、人の心や頭の中、ライフステージやスタイルを色濃く反映するデータです。世代別でのトレンド分析に活用ください。ダウンロード資料では、初産の妊婦さんの年齢や頭の中、首都圏在住の20代が行きたい旅行先ランキングを交え、性別や年代別の雑誌ランキングも掲載。別サービス「AND ONE」にも触れております。富裕層やシニア、主婦に人気の書籍ランキングや食品、飲料等との併買データ、スポーツ、ゴルフ、健康、ゲーム等を趣味とする人のランキングもご紹介。 >>資料の詳細を見る【雑誌】CANTERAサービス概要資料_2411.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/09/28	【ユーザー調査】小中高生とお子さんを持つ親御さんにアンケートやインタビュー可能 Presented by 株式会社自習ノート ▼ サービス内容説明＼以下のような調査ができる「自習リサーチ」／・学校内アンケート・オンラインアンケート・オンラインインタビュー＜こんなお悩み解決します！＞・何をすれば販売量が増えるか調査したい！・自社商材の認知度がどれくらいあるか確認したい！・サービスの満足度がどれくらいか知りたい！ >>資料の詳細を見る【情報】調査リサーチ.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/10/19	社内報担当者必見。お得な特産品を掲載し社内報の魅力UP！！「インターペーパー」 Presented by 株式会社インターカラー社内報に他では買えないお得な、地域の特産品の商品を掲載して社員さんの満足度を測ります。またどの特産品に人気が集まるかを解析して、社員さんの嗜好を知ることができます。また希望によっては、商品流通に応じたキャッシュバックで社内報のマネタイズにも使えます。 >>資料の詳細を見る 201019社内報.pptx 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/09/08	定性調査の実験調査「満足度95％、オンラインインタビューは調査成果を変えるか」 Presented by 株式会社アスマーク新しい定性調査手法として定着しつつある「オンラインインタビュー」。調査者のメリットの多い分野である一方で、肝心の調査モニターはどのような反応を示しているのでしょうか。本レポートでは、オンラインインタビューに参加した自社モニター400名へ、調査手法／調査テーマ／参加形態に応じ、「話せる内容」や「心理的ハードル」に影響がどの程度あるかを調査しています。加えて新たに注目を集める「チャットインタビュー」に関する示唆も得ています。 ◆こんな人にお薦め・定性調査の品質を向上させたい・マーケティング課題別に、最適な調査手法が知りたい・オンライン／対面調査で失敗した経験がある >>資料の詳細を見る quality_of_qualitative_research 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/08/29	顧客満足度調査（ CS 調査）の調査票作成のポイント【テンプレート付】 Presented by 株式会社アスマーク顧客満足度調査（ CS 調査）の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でリサーチを実施できます。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「顧客満足度調査」を検討している・「顧客満足度調査」のやり方が分からない・簡単に「顧客満足度調査」をやりたい >>資料の詳細を見る顧客満足度調査(CS調査)の調査票作成のポイント CS調査テンプレート質問項目資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/28	顧客満足度調査（銀行）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク近年、銀行業界は急速な変化に直面しています。従来の窓口接客が減少し、ATMが増加するなど、顧客との接点が変化しています。同時に、ネットバンキングの普及や新たな金融商品の展開により、顧客を取り込むための競争が激化しています。このような市場環境の中で、銀行は自身の競争力を強化し、既存顧客を維持し新たな顧客を獲得する必要があります。その解決策の一つとして、顧客満足度調査（CS調査）が注目されています。本稿では、銀行の利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートを解説し、課題の把握と改善の手段を探ります。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。解説したテンプレートは無料でダウンロードできます。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、銀行を利用した方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して銀行利用客への「顧客満足度調査」を実施したい >>資料の詳細を見る template-CS-bank 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/04	顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマークドラッグストア業界は競争激化のため、他の小売業態との差別化が求められており、今後も成長し続けるためには、顧客満足度の向上が不可欠です。顧客満足度調査（CS調査）で、自店のサービスや商品がどのように評価されているかを知ることができます。この資料では、ドラッグストアの顧客満足度調査のテンプレートについて解説します。顧客の声を聞き、それを基に改善策を講じることで、自店が顧客にとってより良い場所となるためのヒントを見つけることができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、ドラッグストアで買い物をした方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用してドラッグストア利用客への「顧客満足度調査」を実施したい >>資料の詳細を見る template-CS-drug-store.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/23	顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい >>資料の詳細を見る template-CS-education-service-2.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/09	顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク ◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査（CS）は非常に重要です。そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-home_appliances 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/06	顧客満足度調査（ホテル業界）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク ◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、宿泊、レストラン、その他デイユースの利用も含めホテルを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用してホテル利用客への「顧客満足度調査」を実施したい人々の選択肢が増え、顧客のニーズや期待が急速に変容する昨今、ツーリズムや観光、ホテル業界も前例のない変化を遂げています。多様化する利用機会に適応しなければならない今、ホテルなどの宿泊施設を利用する目的も様々。例えば、ビジネスからプライベートシーンは勿論、コワーキングスペースとして…等、顧客の様々な利用シーンへの即応が求められています。そこで重要なのが、顧客の声をキャッチし、それをホテルの改善やサービス向上につなげるCS調査です。本資料では、ホテル利用者の満足度向上のための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを提供しています。このテンプレートを使用することで、利用者の声を収集し、サービスの改善点を明確化することができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、調査の実施手順、調査結果の活用方法についても解説しています。本資料は無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-hotel 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/02	顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク ■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・生命保険会社や来店型保険ショップの保険販売員を窓口として生命保険の契約をした方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「生命保険」契約者への「顧客満足度調査」を実施したい保険販売員や保険会社が提供する各種生命保険商品やサービスが顧客にどのように評価されているかを把握することは、生命保険業界において非常に重要です。高い顧客満足度を実現することで、顧客のロイヤルティを向上させ、長期的なビジネス成果につながります。本資料では、生命保険契約者を対象とした保険販売員の対応品質、保険会社のサポート体制、および保険内容の適切性についての顧客満足度調査を実施する際に活用できる、効果的な CS 調査テンプレートを解説いたします。無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-insurance 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/30	顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク ■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-ec-site 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/26	顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク介護サービスは、高齢化社会が進む中でますます重要になってきています。利用者満足度を向上させることは、利用者の家族や関係者にとっても大きな意味を持ちます。しかし、介護サービスの利用者満足度を測定することは容易ではありません。そのため、本コラムでは、介護サービスの利用者満足度をアップするための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを解説します。このテンプレートを使うことで、利用者の声を集め、サービスの改善点を明確化することができます。介護サービスの利用者満足度を向上させ、利用者とその家族の幸福につながる具体的なアプローチを提供することを目指しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-nursing 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/23	顧客満足度調査（医療機関）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク自院が受診者やその家族からどのように評価されているのかを知る方法として顧客満足度調査（以下CS 調査）は非常に有効です。 CS 調査は、その目的によって、あるいは受診者かその家族か等の調査の対象によっても質問内容が異なります。ここでは、予防接種、健康診断、診察、入院など、様々な目的で医療機関を訪れる受診者の方を対象として実施する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-hospital 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/16	顧客満足度調査（ITシステム・メンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者（経理、人事、営業、マーケティング担当等）・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-ITsystem-3.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/12	顧客満足度調査（オフィス機器のメンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマークオフィス機器には、パソコン、コピー機、複合機、ビジネスフォン、ファクシミリ、レジスターなど、多岐にわたる種類があります。顧客満足度調査（以下CS調査）はそれらのどの機器を対象にするのかによって、あるいはその目的によっても質問内容が異なります。ここでは「オフィス機器のメンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・中小企業や大企業、公共機関、医療機関、学校などオフィス機器を使用する企業や団体の担当者また、調査の目的や調査設計の際の注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-office-equipment-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/02	顧客満足度調査（自動車販売店向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは対象が「自動車販売店」の場合の顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。この調査を行うときの調査対象者は以下の方々を想定しています。・直近の1年間で、個人もしくは家族で乗るために自動車販売店から車を購入された方。新車、中古車、車種は問いません。ここでの自動車販売店とは、自動車メーカー系列のディーラーだけでなく、サブディーラー、中古車販売店などいわゆる業販店も含みます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-car-sales 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/25	顧客満足度調査（飲食店）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは「飲食店」利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。これまでに該当の飲食店を利用したことがある方が調査対象となります。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-restaurant 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/04/28	【食事・調理補助用品メーカー様向け】高齢者や介護従事者へのリサーチサービス Presented by ては～とホールディングス株式会社＼食事・調理補助用品メーカー様必見！／弊社独自の接触領域を活用し、定量調査（アンケート）から定性調査（インタビュー）まで、ニーズに合わせた調査設計が可能です。これまでリーチが難しかった層のリアルな声をお届けし、商品開発、プロモーション戦略、顧客満足度向上に貢献します。 ▼主な接触領域体操教室参加者（アクティブシニア）・・・約70,000人要介護者・介護者・・・・・・・・・・・・約45,000人介護事業者・・・・・・・・・・・・・・・約22,000人　など >>資料の詳細を見る【食事・調理補助用品メーカー様向け】高齢者や介護事業従事者に特化したマーケットリサーチサービスについて_250415.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/04/28	【入浴・衛生用品メーカー様向け】高齢者や介護従事者へのリサーチサービス Presented by ては～とホールディングス株式会社＼入浴・衛生用品メーカー様必見！／弊社独自の接触領域を活用し、定量調査（アンケート）から定性調査（インタビュー）まで、ニーズに合わせた調査設計が可能です。これまでリーチが難しかった層のリアルな声をお届けし、商品開発、プロモーション戦略、顧客満足度向上に貢献します。 ▼主な接触領域体操教室参加者（アクティブシニア）・・・約70,000人要介護者・介護者・・・・・・・・・・・・約45,000人介護事業者・・・・・・・・・・・・・・・約22,000人　など >>資料の詳細を見る【入浴・衛生用品メーカー様向け】高齢者や介護事業従事者に特化したマーケットリサーチサービスについて_250415.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/04/28	【IoT機器・見守りセンサーメーカー様】高齢者や介護従事者へのリサーチサービス Presented by ては～とホールディングス株式会社＼福IoT機器・見守りセンサーメーカー様必見！／弊社独自の接触領域を活用し、定量調査（アンケート）から定性調査（インタビュー）まで、ニーズに合わせた調査設計が可能です。これまでリーチが難しかった層のリアルな声をお届けし、商品開発、プロモーション戦略、顧客満足度向上に貢献します。 ▼主な接触領域体操教室参加者（アクティブシニア）・・・約70,000人要介護者・介護者・・・・・・・・・・・・約45,000人介護事業者・・・・・・・・・・・・・・・約22,000人　など >>資料の詳細を見る【IoT介護機器・見守りセンサーメーカー様向け】高齢者や介護事業従事者に特化したマーケットリサーチサービスについて_250415.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/04/28	【服薬管理デバイス開発企業様向け】高齢者や介護従事者へのリサーチサービス Presented by ては～とホールディングス株式会社＼服薬管理デバイスの開発企業様必見！／弊社独自の接触領域を活用し、定量調査（アンケート）から定性調査（インタビュー）まで、ニーズに合わせた調査設計が可能です。これまでリーチが難しかった層のリアルな声をお届けし、商品開発、プロモーション戦略、顧客満足度向上に貢献します。 ▼主な接触領域体操教室参加者（アクティブシニア）・・・約70,000人要介護者・介護者・・・・・・・・・・・・約45,000人介護事業者・・・・・・・・・・・・・・・約22,000人　など >>資料の詳細を見る【服薬管理デバイス開発企業様向け】高齢者や介護事業従事者に特化したマーケットリサーチサービスについて_250415.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/04/15	【福祉用具メーカー様向け】高齢者や介護従事者へのリサーチサービス Presented by ては～とホールディングス株式会社＼福祉用具メーカー様必見！／弊社独自の接触領域を活用し、定量調査（アンケート）から定性調査（インタビュー）まで、ニーズに合わせた調査設計が可能です。これまでリーチが難しかった層のリアルな声をお届けし、商品開発、プロモーション戦略、顧客満足度向上に貢献します。 ▼主な接触領域体操教室参加者（アクティブシニア）・・・約70,000人要介護者・介護者・・・・・・・・・・・・約45,000人介護事業者・・・・・・・・・・・・・・・約22,000人　など >>資料の詳細を見る【福祉用具メーカー様向け】高齢者や介護事業従事者に特化したマーケットリサーチサービスについて_250415.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/24	高齢者や介護事業従事者に特化したマーケットリサーチサービスについて Presented by ては～とホールディングス株式会社弊社独自の接触領域を活用し、定量調査（アンケート）から定性調査（インタビュー）まで、ニーズに合わせた調査設計が可能です。これまでリーチが難しかった層のリアルな声をお届けし、商品開発、プロモーション戦略、顧客満足度向上に貢献します。 ▼主な接触領域体操教室参加者（アクティブシニア）・・・約70,000人要介護者・介護者・・・・・・・・・・・・約45,000人介護事業者・・・・・・・・・・・・・・・約22,000人　など >>資料の詳細を見る高齢者や介護事業従事者に特化したマーケットリサーチサービスについて.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/19	要介護者や介護者に特化したマーケットリサーチサービスについて Presented by ては～とホールディングス株式会社弊社独自の接触領域を活用し、定量調査（アンケート）から定性調査（インタビュー）まで、ニーズに合わせた調査設計が可能です。これまでリーチが難しかった層のリアルな声をお届けし、商品開発、プロモーション戦略、顧客満足度向上に貢献します。 ▼主な接触領域体操教室参加者（アクティブシニア）・・・約70,000人要介護者・介護者・・・・・・・・・・・・約45,000人介護事業者・・・・・・・・・・・・・・・約22,000人　など >>資料の詳細を見る要介護者や介護者に特化したマーケットリサーチサービスについて.pdf 資料ダウンロード（無料）