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「国産No,1チャット接客ツールChamo」の関連資料一覧

検索結果：353件のうち 41-80件

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【資料3点】LINEの配信コンテンツにお困りの方向け｜ブロック防止・事例80選
NEW
特別割引 現在の運用状況（または新規開設時の懸念点）に合わせた最適なアカウント活用と、 売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております！
資料更新日2026/10/29
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【資料3点】LINEの配信コンテンツにお困りの方向け｜ブロック防止・事例80選

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

何を配信すべきかわからない方がヒントを得られる資料をまとめました。 定期的に配信している配信コンテンツ案が浮かばなかったり、マンネリしてきませんか？ そんな方に向けて、ブロックされない配信内容の作成方法や、LINEの機能を活用した魅力的な配信事例をまとめています。 ▽この資料で分かること ・配信コンテンツの参考になる具体的な解決策 ・ブロックされにくい配信のコツ ・機能別配信事例80選 ▽こんなお悩みありませんか？ ・LINEで店舗集客につなげる配信をしたい‥ ・定期的に配信しているとネタに悩む‥ ・配信するとブロックが増えてしまう‥ そんな方はぜひこの資料を参考に今の配信を振り返っていただければと思います！

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【自社の月額がすぐわかる】LINE配信コスト見直しチェックリスト
特別割引 現在の運用状況（または新規開設時の懸念点）に合わせた最適なアカウント活用と、 売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております！
資料更新日2026/10/8
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【自社の月額がすぐわかる】LINE配信コスト見直しチェックリスト

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

／ LINEの配信料金、毎月いくらかかっているか把握していますか？ ＼ ■こんなお悩みはありませんか？■ ・ 2026年10月の料金改定で、自社の配信費がいくら変わるのか分からない ・ 友だちが増えるほど配信費がふくらみ、毎月の請求額が気になっている ・ 配信コストを抑えたいが、何から見直せばいいか分からない　...etc ＼本資料でわかること／ ①配信コストのしくみ 月額は「固定費＋追加メッセージ」で決まります。 プラン別の料金と、2026年10月改定後の追加メッセージの単価を早見表にまとめました。 ②自社の月額の計算 友だち数と月の配信回数を入れるだけで、月額・年額・一斉配信1回あたりの費用がわかる計算シートつきです。 （Excel版は資料内のリンクからダウンロードできます） ③見直し17項目のチェックリスト 「今の状況の確認」「通数にカウントされない機能」「送る相手の絞り方」「送り方」の4つに分けて、今日から見直せる項目をまとめています。 ※2026年10月時点の情報です。

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【2027年版】配信ネタが1年分たまる！LINE販促カレンダー＆他社事例24選
特別割引 現在の運用状況（または新規開設時の懸念点）に合わせた最適なアカウント活用と、 売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております！
資料更新日2026/10/2
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【2027年版】配信ネタが1年分たまる！LINE販促カレンダー＆他社事例24選

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

「来月は何を配信しよう」と毎月悩んでいませんか？ 1年分の配信ネタと他社の実例をまとめた、全32ページの事例集です。 ■ 前半｜2027年の年間イベントカレンダー（12か月分） ・季節行事と記念日の一覧 ・その月に伸びる注目ワード ・そのまま使える配信文言とデザインイメージ ■ 後半｜他社のLINE公式アカウント配信事例24件 実際のトーク画面つきで、「使っている機能」と「なぜその設計なのか」を1件ずつ解説しました。 ・リッチメッセージ、カードタイプメッセージ、クーポン、ショップカードなど、機能ごとの使いどころが分かります ・飲食、小売、ホテル、金融と業種も幅広いので、自社に近い事例から取り入れられます ■ こんな方におすすめ ・LINE公式アカウントの運用を任されたが、配信内容が固まらない ・毎月の企画出しに時間を取られている 正規代理店として累計9,500アカウント以上の運用を支援してきた知見をもとにまとめました。

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飲食店の売上・リピートを自動で伸ばす！LINEレストランプラス
特別割引 現在の運用状況（または新規開設時の懸念点）に合わせた最適なアカウント活用と、 売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております！
資料更新日2026/6/22
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

飲食店の売上・リピートを自動で伸ばす！LINEレストランプラス

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

＼ このような課題はございませんか？ ／ 「来店してくれても顧客情報が蓄積されない」 「スタンプカードやリピート施策は運用の手間がかかる」 「クーポンを配信しても、来店や売上に繋がっているか効果が見えない」 お客様がスマホからメニューを閲覧・注文する「モバイルオーダー」の仕組みを活用し、 スタッフ負担をゼロにしながら売上とリピート率の向上を目指す画期的な仕組みをご紹介しています。 最短1ヶ月での運用開始ステップや導入スケジュール、よくある質問まで網羅しています。 飲食店の成果改善や運用効率化に課題をお持ちの担当者様は、ぜひご活用ください。 【本資料で得られるメリット】 手間のない顧客獲得：注文時の自動追加により、クーポン不要で友だち獲得数を伸ばす仕組み 客単価の自然な引き上げ：見やすいUIデザインとおすすめ機能、セット提案によるアップセル手法 データに基づく来店促進：来店翌日の自動アンケートや行動履歴に応じたターゲット配信の自動化 効果の可視化：メッセージ配信が「何円の売上に貢献したか」を金額で測定・管理する方法

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LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策～
資料更新日2026/3/23
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策～

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート 店舗支援

LINE公式アカウントの友だちの重要性や友だちを増やす方法についてご紹介しております。友だち数は“配信の母数”。 友だちが増えるほど、情報到達（ターゲットリーチ）が広がり、来店促進・O2OやEC購入につながります。 本資料では、店頭・WEBの実践施策を中心に、友だち追加の基本とメリット、具体的な増やし方を5項目でわかりやすく解説。 セグメント配信やクーポン活用まで含め、はじめての方でも実務に落とし込みやすい構成です。 「友だち数が思うように増えない‥」というお悩みをお持ちの方や、 これからLINE公式アカウントを始める方にぜひ見ていただきたい資料です。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・LINEの友だち獲得を加速したいご担当者 ・配信のブロック率を下げ、効果的なセグメント配信につなげたい方 ・店頭（POP／掲示物）とWEB（サイト／SNS／メルマガ）を連動させたい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料でわかること ━━━━━━━━━━ ・友だちを増やす設計思考：告知面・特典設計・導線の“どこを直すか”が一目で分かる ・成果に効くチェックポイント：セグメント配信／クーポン設計／計測と改善の回し方 ・店頭×WEBの連動ヒント：POP・掲示の見せ方、URL／二次元コード露出、友だち追加広告の使いどころ ※具体的な「5つの方法」の詳細、テンプレ文例・設計例は本編でご覧いただけます。

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【来店促進・業務負担軽減】LINEクーポンミニアプリ「L-COUPON」
資料更新日2026/3/23
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【来店促進・業務負担軽減】LINEクーポンミニアプリ「L-COUPON」

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート 店舗支援

━━━━━━━━━━ 　▼L-COUPONとは ━━━━━━━━━━ L-COUPONとは、お客様のご要望より生まれたLINE公式アカウント専用のクーポンミニアプリです。LINE公式アカウントを運用するなかで弊社が実施したお客様アンケートよりご回答いただいた下記のようなお悩みから既存機能では不便な機能になってしまっているクーポンの汎用性を高め、LINEコミュニケーションをより楽しいものにしていく必要があると考え、より便利に使えるクーポンミニアプリを開発いたしました。 ・1回限りのクーポンは会計時に「消込」する必要があるため、店舗スタッフに負担がかかる。 ・「グループ」で抽選クーポンの一括設定ができない。また「あたり」か「はずれ」の1種類のみで、複数の「あたり」を設定することができない。 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　▼L-COUPONの4つの機能について ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 詳細な抽選機能 LINE公式アカウントの既存機能では使用用途が絞られてしまうため、クーポンに楽しさと幅広い活用方法を可能にするための機能となります。既存のクーポン機能ではできない設定が複数あり、全アカウント一括設定が可能となります。 ■ マイページ機能 一度配信したクーポンがトークルームに埋もれてしまうことや使用忘れが多くあるため、一覧で表示する機能を作成いたしました。クーポンが一覧で表示されるため、使用忘れの減少が見込めます。また、常にクーポン設定をすることで配信がなくてもトークルームへの訪問が生まれます。 ■ 時限式クーポン 無人レジなどの導入によりクーポンが使用できなくなることや消込忘れなどの事象を防ぐため、使用後自動的に使用済みになる時限式クーポンとなっております。 ■ 詳細な分析機能 既存機能の分析では期間中のクーポン使用数、使用率の数値のみでクーポンの効果分析がしっかりとできていない状況がお客様へのアンケートでも最も問題視されている項目となっておりました。 L-COUPONではクーポンの使用に関して「いつ・誰が・どこで・どのクーポンを使用したのか」というデータが取得可能となります。より詳細な分析により、LINEの効果を見える化することが可能です。また、ロイヤルティの高いユーザーの発見、管理にもつながります。

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LINE公式アカウントのセグメント配信とは？1人1人に合わせた配信でブロック低減
資料更新日2026/1/8
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

LINE公式アカウントのセグメント配信とは？1人1人に合わせた配信でブロック低減

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート 店舗支援

同じ配信でも成果は設計で変わる。 本資料は、LINE公式アカウントのセグメント配信を基礎から整理し、メリット／重要性、そしてLINE Official Account Manager（OAM）での設定の考え方をわかりやすく解説します。「ユーザーごとに最適化したい」「ブロック率を下げて来店促進・O2O／店舗集客につなげたい」というご担当者向けに、クーポン活用や配信テーマの組み立て方もヒントとして収録。初めてでも“今日から直せるポイント”が掴めます。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・“なんとなく一斉配信”から脱却し、成果が出るLINEマーケティングに切り替えたい ・ブロック率の低減／配信効率化を同時に進めたい ・来店促進・O2OやEC導線に効く配信設計を学びたい ━━━━━━━━━━ ▼資料の一部を公開 ━━━━━━━━━━ ・セグメント配信とは ・セグメント配信のメリット 　①ブロック率の低減 　②配信通数の削減 ・セグメント配信の重要性 ・LINE公式アカウントの2つの絞り込み機能 　①「属性」 　②「オーディエンス」 ・セグメント配信の設定方法 ・セグメント配信の注意点 　（!）ユーザーの「属性」で絞り込む場合は、ターゲットリーチ数が100人以上必要 　（!）友だち数の計上にはタイムラグが発生する

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意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】
資料更新日2026/1/8
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

LINE公式アカウントの機能を使いこなせていますか？ どのプランでも使える基本機能には、メッセージ配信以外にも、自社に合った活用によって効果を充分発揮できる機能が多く備わっています。 本資料ではLINE公式アカウントをお持ちの企業が“すぐに”活用できる基本機能についてご紹介しています。 ▽この資料でわかること ・LINE公式アカウントとは ・今すぐ活用できる！基本機能紹介 ・基本機能の効果を最大化する分析機能 ▽こんな方におすすめ！ ・LINE公式アカウントの成果をもっと感じたい ・うまく使いこなせていないと感じる ・基礎を改めて確認したい　etc.. #LINE公式アカウント #SNS運用 #CRM #顧客獲得 #販売促進 #来店促進 #LINEマーケティング

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【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要
特別割引 現在の運用状況（または新規開設時の懸念点）に合わせた最適なアカウント活用と、 売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております！
資料更新日2026/1/7
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要

LINE広告 LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート

【新規アカウント開設から分析までサポートいたします！】 LINE公式アカウントの運用や設定に関して下記のようなお悩みをお持ちの方はいらっしゃいませんか？ 『アカウントを開設したいがどのように設定するのかわからない…』 『集客や売上アップに効果的な配信をしていきたい！』 お問い合わせ窓口としてご利用いただくことはもちろん、分析サポート、配信内容のアイデア出し、アカウント開設時の申請や基本設定、プロフィール設定などのご相談を承っております。 【NYXのLINE公式アカウントサポート内容】 ■ 配信スタート前 ≪アカウントの新規開設≫ NYX経由で認証アカウントの取得が可能です。弊社にお任せいただくことでご自身で作成いただくよりも手間やミスが少なくなるだけでなく、認証審査をスムーズに通過できます。 ≪アカウントの商流変更サポート≫ 現在ご利用中のアカウントを引き続きお使いの場合は、アカウントの管理商流を変更する「商流変更」が必要です。非常にミスが起こりやすい作業のため、電話や打合せの場を使い丁寧にサポートいたします。 ■ 配信スタート後 ≪質問・問合せ窓口≫ 配信設定等の些細な不明点だけでなく友だち集め等のアイデアのご相談や、LINE公式アカウントに留まらない販促全般のご相談を承ります。 ≪アップデート情報・LINE社からの速報のお届け≫ 機能のアップデートやアカウント管理画面の変更などの情報をタイムリーに電話・メールでお伝えしております。 ≪運用事例のご紹介≫ 同業他社の成功事例を中心に、クライアント様の配信にも役立ちそうなアカウント運用事例を随時ご紹介いたします。 ≪店頭ツール・配信クリエイティブの作成≫ ご希望のお客様には、店頭ツール・配信クリエイティブの作成も承ります。 その他にもLINE公式アカウントのマニュアルのご提供や使い方のフォロー、分析レポートの作成など売上・集客効果を上げるためにサポートいたします LINEを軸とした店頭販促のトータルパートナーとしてLINE公式アカウント正規代理店のNYXへお気軽にお問合せください。

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【PB競争に勝つ！】食品メーカーLINEマーケティング事例集
資料更新日2026/1/5
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【PB競争に勝つ！】食品メーカーLINEマーケティング事例集

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート 店舗支援

食品業界の「プライベートブランド商品（PB）の台頭による競争激化」「消費者のニーズが多様化している…」のような課題に対して、LINE公式アカウントで“購入につなげる接点”をどう作るかをまとめた事例集です。クイズ・レシピ配信・レシート応募・ミニアプリ活用など、ロイヤルティ向上→来店促進・O2Oまでの流れを、11アカウントの実例から要点整理。セグメント配信／クーポン活用／自動応答の設計ヒントも収録しています。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・PB競争や価格競争の中で指名買い／再購入を増やしたい食品メーカー担当者 ・店舗集客／EC導線を強化し、LINEマーケティングのKPI改善を進めたい方 ・アンケート取得／レシート連動キャンペーンで顧客理解を深めたい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料の中身をチラ見せ！ ━━━━━━━━━━ ・課題①プライベートブランド商品の台頭による競争激化 ⇒商品の魅力を浸透させる ・課題②消費者のニーズが多様化 ⇒アンケート取得で消費者の声を募る ・課題③新規顧客の獲得が難しい ⇒既存顧客へのアプローチとリピーター獲得 ・課題④品質の要求水準の高まり ⇒安全性や企業の取り組みを訴求

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【飲食店＆流通店舗向け】LINE CRMツール「Lターゲット」
資料更新日2025/12/31
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【飲食店＆流通店舗向け】LINE CRMツール「Lターゲット」

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

ブランドや商品のファンを育成するための機能を備えているLINEのCRMツール「Lターゲット」に関する資料です。 主な機能や導入企業様の事例、よくあるご質問、料金などLターゲット導入をご検討の方にお役立ていただける資料となっております。 LINEとLターゲットを連携させることで実施可能なセグメント配信についても詳しくご説明しております。 ▼この資料でわかること ・Lターゲットの機能について ・Lターゲットで実施可能なセグメント配信とは ・Lターゲット導入事例やお客様の声 ▼こんな方におすすめ ・LINE公式アカウントを活用しているが、配信の効果を感じられていない方 ・顧客属性や行動データをもとに、最適なタイミングで配信したい方 ・店舗の常連づくり・顧客管理を強化したい方

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LINEヤフー社直伝！ビジネスマネージャー入門書～機能・利用方法・メリット～
資料更新日2025/12/30
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

LINEヤフー社直伝！ビジネスマネージャー入門書～機能・利用方法・メリット～

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

ビジネスマネージャーは、LINEの各プロダクトやアカウントを横断したデータ活用や、LINE外データの利用を可能にするプラットフォームです。ビジネスマネージャーを活用することで、より効果的で最適なコミュニケーションの実現が可能となります。 本資料では、ビジネスマネージャーの基本的な使い方や機能などを詳しくご紹介しております。 ▽本資料で分かること ・ビジネスマネージャーとは ・ビジネスマネージャーの機能 ・ビジネスマネージャーの 利用方法 / 注意事項 ▽こんな方におすすめ ・LINE運用のご担当者様 ・LINEの成果が出ずに悩んでいる方 ・LINEによって売り上げをアップしたい方

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【ユーザー満足度アップ】LINE公式アカウント「配信前」チェックリスト
資料更新日2025/7/22
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【ユーザー満足度アップ】LINE公式アカウント「配信前」チェックリスト

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

LINE公式アカウントの運用は各機能の特徴を理解し"勝ちパターン"を見つけることが重要です。本チェックリストは配信前に確認するべきポイントを機能ごとに厳選してご紹介しております。Excel形式でご用意しておりますので「運用の見直しまたは施策の一歩」として是非ご活用ください。 --- ▽このチェックリストでわかること ・配信前のポイント ・最終確認するべき項目 ・機能別のポイント ▽こんな方におすすめ ・LINEマーケティング初心者の方 ・LINEのメッセージ配信を見直したい方 ・LINE公式アカウントの機能の活用方法について知りたい方

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デジタルクーポンで販促キャンペーンを成功させるには？企画から運営まで徹底解説
資料更新日2026/8/5
株式会社エムディーピー

デジタルクーポンで販促キャンペーンを成功させるには？企画から運営まで徹底解説

サンプリング デジタルギフト CRM・カスタマーサポート

「プチギフト®」は、デジタルクーポンを活用した販促・キャンペーン施策を、企画設計からクリエイティブ制作、システム構築、事務局運営まで一気通貫で支援するサービスです。 大手コンビニをはじめとする1,000種類以上の豊富な景品ラインナップから施策に合わせた景品を選定でき、必要な数量分だけ手配できるため、在庫リスクなくキャンペーンを実施できます。 アンケート回答や資料請求への謝礼として活用するインセンティブ施策から、メーカー様向けの大規模サンプリングまで、目的や課題に応じた柔軟な販促施策をご提案します。 新規顧客獲得や会員獲得、資料請求の促進に加え、リピート促進、新商品の認知拡大・トライアル獲得を目的としたサンプリング、レシートキャンペーンなどの購買促進施策まで、企業ごとの課題に応じた販促施策を企画から運営、効果測定までワンストップで支援し、成果につながる販促活動を実現します。 【こんな方におすすめ】 デジタルクーポンを活用した販促・キャンペーン施策を検討している企業のマーケティング・販促担当者、広告代理店の営業・プランナー 【こんなことが分かります】 1.デジタルクーポンを軸に販促を一気通貫で支援― プチギフトの5つの提供価値 2.プチギフトが解決する2つの活用シーン― インセンティブ活用／デジタル販促活用 3.デジタルクーポンでユーザーの「行動」を後押しする仕組み 4.1,000種類以上から選べる豊富な景品ラインナップ― 必要な分だけ利用でき、在庫リスクを軽減 5.目的・対象に合わせて選べる4つの認証方式と事務局運用

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LTV向上・コミュニティの活性化ワークショップ事例
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資料更新日2026/10/29
GMO趣味なび株式会社

LTV向上・コミュニティの活性化ワークショップ事例

CRM・カスタマーサポート その他／その他

「顧客との接点が購入で終わってしまう」「コミュニティ施策を始めたいが、コンテンツがない」とお悩みの企業様へ。 GMO趣味なびが厳選した講師によるワークショップで、エンゲージメント向上・LTV向上・地域との繋がり強化を実現します。マジック、色彩心理、マネーリテラシー、親子クラフトなど、ターゲットに合わせたジャンルをご提案。オンライン・オフラインどちらも対応可能です。 告知用サムネイル制作費込みのトライアルプランで、まずは1講座から試せます。実施事例・プラン内容は本資料でご確認ください。

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【シニア向けレッスン・レクリエーション】290ジャンルの趣味｜提供事例
NEW
資料更新日2026/10/29
GMO趣味なび株式会社

【シニア向けレッスン・レクリエーション】290ジャンルの趣味｜提供事例

ダイレクトマーケティング サンプリング CRM・カスタマーサポート

年間200本以上の提供実績を持つ、既存顧客のロイヤリティ向上や定期購入の継続促進（CRM）に特化したオンラインイベント活用資料です。全国21,000以上のお教室ネットワークから、アクティブシニアに絶大な人気を誇るヨガ・顔ヨガ、ボイストレーニング、発酵料理、野菜の飾り切り（カービング）など、多彩なジャンルのプロ講師をアサイン。「自宅で気軽に楽しめる特別な学び・体験」を企業様の会員向けコンテンツとして提供することで、商品を使い続ける・買い続ける動機を創出します。企画から講師の選定、当日の運営・スタッフ立ち合いまで丸ごとお任せいただけます 。自社のお客さまに合わせた最適な企画をご提案しますので、ぜひ資料をご覧ください。

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LINE×CRMで売上を伸ばす！EC・人材・不動産などの会員基盤を持つ企業必見！
資料更新日2026/7/30
株式会社ソーシャルPLUS

LINE×CRMで売上を伸ばす！EC・人材・不動産などの会員基盤を持つ企業必見！

LINEマーケティング ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

【ソーシャルPLUSとは】 ソーシャルPLUSは、EC・小売や求人サイトなどの会員基盤を持つサービスにおいて、顧客データを活用したコミュニケーションの最適化を支援するLINEマーケティングツールです。 自社サイトにLINEログインを組み込み、フォームへの情報自動入力や、友だち追加と同時にID連携を行うことで、ユーザーの会員登録・ログイン時の手間を大幅に削減しながら、LINEの友だち数とID連携数の向上を支援。 また、行動履歴を活用したメッセージ配信、店舗でのデジタル会員証の発行、診断コンテンツやアンケート結果に応じたレコメンド配信など、LINEを活用したCRM施策を一貫して提供しています。 【よくある課題】 ・LINE公式アカウントの友だちを増やしたい ・配信対象を絞り、メッセージ配信の費用対効果を高めたい ・リッチメニューやメッセージ表現を充実させたい ・LINE公式アカウントの運用工数を削減したい ・友だち以外にも重要な情報をLINEで届けたい 【解決できること】 ・ポップアップによる友だち追加の促進、流入経路別の計測・分析 ・顧客属性や行動履歴に基づくセグメント配信、アンケートによる情報収集 ・Flex Messageやタブ型リッチメニューによるクリエイティブの拡充 ・繰り返し配信やスケジュール配信による運用の効率化 ・LINE通知メッセージによる、友だち以外への発送通知・予約確認などの配信 【資料でわかること】 ・会社概要 ・ソーシャルPLUSの強み ・メッセージ配信機能 ・実績数値および導入効果 ・価格・導入フロー・実装概要

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【常連さんを増やす】実店舗におけるリピート率向上施策について知っておくべきこと
資料更新日2024/8/15
株式会社コネクター・ジャパン

【常連さんを増やす】実店舗におけるリピート率向上施策について知っておくべきこと

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

店舗ビジネスにおいて欠かすことのできない「常連さん」を増やす方法やそのポイントを解説いたします。 ・自社のLINE公式アカウントをさらに活用してもっと広めたい方 ・LINE公式アカウントのブロック率を下げたい方 ・セグメント配信を行っているがいまいち成果を得られていない方 現代では、LINE公式アカウントで集客を行なっているお店は少なくありません。そこでセグメント配信で差をつけるためのコツを学び、活用していきましょう！ また、当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。

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【設置するだけで常連さん増加】店舗向け決済端末を活用したLINEソリューション
資料更新日2024/7/14
株式会社コネクター・ジャパン

【設置するだけで常連さん増加】店舗向け決済端末を活用したLINEソリューション

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

三井住友カード株式会社が運営する店舗向け決済端末「stera（ステラ）」を活用したLINE友だちの育成ソリューションをご紹介します。 店頭に設置したStera端末でお客様のLINE上に表示されるQRコードを読み取ることで、顧客情報を取得、その後は自動でメッセージが配信され、カンタン来店促進できます。 ・自社のLINE公式アカウントをさらに活用してもっと広めたい方 ・LINE公式アカウントのブロック率を下げたい方 ・セグメント配信を行っているがいまいち成果を得られていない方 現代では、LINE公式アカウントで集客を行なっているお店は少なくありません。そこでセグメント配信で差をつけるためのコツを学び、活用していきましょう！ また、当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。

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【店舗運営者必見】LINE公式アカウントの「セグメント配信」で集客につなげるコツ
資料更新日2024/6/11
株式会社コネクター・ジャパン

【店舗運営者必見】LINE公式アカウントの「セグメント配信」で集客につなげるコツ

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

店舗運営者がLINE公式アカウントを用いて実施すべき「セグメント配信」を成功させるためのコツを解説した資料となります。 ・自社のLINE公式アカウントをさらに活用してもっと広めたい方 ・LINE公式アカウントのブロック率を下げたい方 ・セグメント配信を行っているがいまいち成果を得られていない方 現代では、LINE公式アカウントで集客を行なっているお店は少なくありません。そこでセグメント配信で差をつけるためのコツを学び、活用していきましょう！ また、当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。

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【友だち追加数爆増】ゲストWi-Fiを活用したLINE公式アカウント運用のススメ
資料更新日2024/5/7
株式会社コネクター・ジャパン

【友だち追加数爆増】ゲストWi-Fiを活用したLINE公式アカウント運用のススメ

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

店舗でお客様向けに提供するゲストWi-Fiを活用し、LINE公式アカウントの友だちを自動追加、顧客育成に取り組むことのメリットについて解説する資料です。 当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。

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不正アクセス被害後の対応手順マニュアル
資料更新日2025/6/20
かっこ株式会社

不正アクセス被害後の対応手順マニュアル

CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー その他／その他

不正アクセスによる個人情報漏洩などの被害後の対応は素早く適切に行わなければなりません。 その対応手順について簡単にリスト化しました。

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【配信を再購入につなげる】顧客分析・メール・LINEのCRM改善支援
資料更新日2026/10/1
株式会社GrowthBrief

【配信を再購入につなげる】顧客分析・メール・LINEのCRM改善支援

LINEマーケティング ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

CRM改善に向けて、顧客分析からメール・LINE施策の対象、内容、タイミングの見直しと効果検証までを支援するGrowthBriefのサービス紹介資料です。 同じ内容を全顧客に配信している、開封率やクリック率は分かるが再購入への影響が見えない、CRM施策の優先順位を決めたい。こうした課題を持つEC・継続型サービスのCRM・事業・マーケティング責任者の方におすすめです。 主な支援内容 ・顧客情報、購買履歴、配信データの定義と接続状況の整理 ・継続状況や購買履歴を踏まえた顧客分類 ・メール・LINE CRM施策の対象、内容、配信時期の改善仮説 ・担当と検証条件をそろえた実行計画 ・配信反応、再購入、利益を踏まえた見直し LINEマーケティングを含む既存のCRM運用を生かして改善を検討します。資料では支援範囲、説明用作例、役割分担を紹介します。CRM構築・ツール販売・配信代行を主としたサービスではなく、実装や配信はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

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【リピート率の伸び悩みに】LTV向上・CRM施策の改善支援
資料更新日2026/10/1
株式会社GrowthBrief

【リピート率の伸び悩みに】LTV向上・CRM施策の改善支援

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

LTV向上・リピート率改善に向けて、顧客行動の分析からCRM施策の優先順位づけ、実行・検証までを支援するGrowthBriefのサービス紹介資料です。 初回購入後のリピート獲得が伸びない、メールやLINEを配信しても再購入への影響が分からない、値引き施策で利益が残らない。こうした課題を持つEC・通販・継続型サービスの事業・CRM・マーケティング責任者の方におすすめです。 主な支援内容 ・LTVの算定方法・対象期間・顧客群をそろえた現状整理 ・再購入率、購入間隔、顧客別売上・粗利の分析 ・メール・LINEなどのCRM施策の対象、内容、タイミングの見直し ・優先施策を担当・期限・完了条件まで具体化し、結果を検証 資料では支援範囲、進め方、再購入施策の説明用作例、役割分担、導入手順を紹介します。CRM配信、制作・開発はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

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【広告・Web・CRMの一貫改善】施策の優先順位付けと実行管理を支えるマーケ支援
資料更新日2026/9/30
株式会社GrowthBrief

【広告・Web・CRMの一貫改善】施策の優先順位付けと実行管理を支えるマーケ支援

ECマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

施策の優先順位が決まらない、社内と支援会社の連携が進まない、実行しても成果の判断につながらない。GrowthBriefのマーケティング支援は、広告・SEO・Web・CRMを横断して課題を整理し、施策の実行管理と検証を支援します。 複数の施策や外部パートナーを統括する事業・マーケティング責任者の方向けのサービス紹介資料です。 主な支援内容 ・事業目標と施策別KPI、現在の役割分担の整理 ・集客、購入・予約・問い合わせ、継続・リピートの課題分析 ・予算、工数、依存関係を踏まえた施策の優先順位づけ ・担当、期限、完了条件を明確にした依頼と進捗確認 ・定例レビューでの結果確認と、継続・修正・中止の判断支援 資料では支援範囲、進め方、施策連携の説明用作例、役割分担、導入手順を紹介します。広告運用、制作・開発、CRM配信はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

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日本郵政グループのノウハウで安心！株主優待の事務局代行サービス
資料更新日2026/8/18
株式会社JPメディアダイレクト

日本郵政グループのノウハウで安心！株主優待の事務局代行サービス

イベントプロモーション／その他 マーケティング支援ツール／その他 その他／その他

本サービスは、案内状や申込ハガキの準備から、発送リストの作成、受付・集計、優待品の発送、コールセンター設置まで、株主優待業務をトータルサポートするBPOサービスです。 日本郵政グループのネットワークを活かし、ワンストップで安全かつスピーディーに事務局を運営します。 人材不足やセキュリティ面に課題を抱える企業様に最適で、Webと郵送の両方で受付対応が可能です。

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【EC事業者・支援企業向け】不正検知サービス O-PLUX(オープラックス)
資料更新日2026/8/5
かっこ株式会社

【EC事業者・支援企業向け】不正検知サービス O-PLUX(オープラックス)

販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート その他／その他

【ECを狙う不正が拡大】 2024年、ECを狙ったクレジットカードの不正利用額555億円（日本クレジット協会調べ）。 2024年は過去最多の不正利用被害額となりました。 統計のない後払い・代引きなども含めれば、EC事業者の被害は一層大きくなります。 EC事業を健全に成長させていくためには、対策として「不正注文の防止・抑制」は欠かせません。 【累計120,000サイト以上が導入した不正検知サービス（※）】 しかし、拡大・巧妙化する不正に、自社だけで対応するのは難しいものです。 そこで、累計110,000サイトが導入した不正検知サービス「O-PLUX」をご紹介します。 自社独自では難しい最新の不正手口にも、共有ネガティブ情報や購買行動の分析で対応。 安心・安全なECの運営に、ぜひ本資料をご一読ください。 ※2025年3月末日時点。株式会社東京商工リサーチ 「日本国内のECサイトにおける有償の不正検知サービス導入サイト件数調査」による

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【金融機関向け】不正検知サービス O-PLUX(オープラックス)
資料更新日2026/4/1
かっこ株式会社

【金融機関向け】不正検知サービス O-PLUX(オープラックス)

CRM・カスタマーサポート その他／その他

金融業界の各種ガイドライン・要請に対応可能な、不正検知サービス「O-PLUX」の機能や導入実績をご紹介いたします。

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【アンケートツール】SFAにアンケート結果をリアルタイム連携！スマイルサーベイ
資料更新日2026/1/19
株式会社イング

【アンケートツール】SFAにアンケート結果をリアルタイム連携！スマイルサーベイ

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 CRM・カスタマーサポート

■ スマイルサーベイとは？ SalesforceをはじめとしたSFAツール・MAツールへのデータ連携が可能なアンケートシステムです。 さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 ■ こんなご要望にお答えします ・ SalesforceのTODOにアンケート結果を紐付けたい ・ Salesforceに一元化したいのでツールを増やしたくない ・ アンケート結果をスピーディーに確認してPDCAを回す施策を検討している ■ スマイルサーベイの活用例 データ連携に限らずさまざまな場面でご利用いただいています ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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【月2万】現場の悲鳴から誕生！問い合わせ50%削減、AIと歩む「攻め」のDX戦略
資料更新日2025/12/26
株式会社CBTソリューションズ

【月2万】現場の悲鳴から誕生！問い合わせ50%削減、AIと歩む「攻め」のDX戦略

CRM・カスタマーサポート チャットボット その他／その他

国内多数の試験運営を支えるCBTソリューションズが、 自社の膨大な顧客対応の苦悩から開発した自己解決支援AIです。 点在するPDFやURLからAIが最適解を導く「マルチ横断検索」を搭載。 単なるツール提供ではなく、 現場担当者や顧客様が「情報の探し回り」から解放され、 本来のクリエイティブな業務に集中できる未来を実現します。 月額2万円で、貴社に専任のAIアシスタントを採用しませんか？

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【EC業界必見！】コストから価値へ！事業成長を支えるカスタマーサポート戦略
資料更新日2025/10/21
ディーエムソリューションズ株式会社

【EC業界必見！】コストから価値へ！事業成長を支えるカスタマーサポート戦略

CRM・カスタマーサポート

ディーエムソリューションズのカスタマーサポートは、EC・通販事業者様の顧客対応だけでなく、キャンペーン事務局代行や問い合わせ窓口の運営など、多様な業務に対応しています。 電話・メール・チャット・LINEといった幅広いチャネルで、迅速かつ丁寧にお客様の声へ対応し、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現します。 サポートを単なるコストではなく、顧客ロイヤリティを高める重要な接点と捉え、企業の課題や成長フェーズに応じた最適な体制をご提案。 リピーター増加やLTV最大化に貢献し、顧客の声を事業改善のヒントへとつなげます。 戦略的なサポートで、御社の持続的な成長を後押しします。

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【EC事業者向け】業界最安値の不正注文検知サービス 不正チェッカー
資料更新日2025/6/20
かっこ株式会社

【EC事業者向け】業界最安値の不正注文検知サービス 不正チェッカー

販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート その他／その他

【ECを狙う不正が拡大】 2024年、ECを狙ったクレジットカードの不正利用額は555億円（日本クレジット協会調べ）。 2024年は過去最多の不正利用被害額となりました。 統計のない後払い・代引きなども含めれば、EC事業者の被害は一層大きくなります。 EC事業を健全に成長させていくためには、対策として「不正注文の防止・抑制」は欠かせません。 【累計110,000サイト以上が導入したNo.1不正検知サービス※】 しかし、拡大・巧妙化する不正に、自社だけで対応するのは難しいものです。 そこで、累計110,000サイトが導入した不正検知サービス「O-PLUX」を開発・提供するかっこ株式会社が提供する不正注文検知サービス「不正チェッカー」ご紹介します。 安心・安全なECの運営に、ぜひ本資料をご一読ください。 【支援事業者向けプランもご用意】 EC事業者様での直接導入はもちろん、EC支援事業者様（パートナー様）向けのご紹介プランもご用意しています。 18年6月施行の改正割賦販売法では、EC事業者に不正対策が義務化されました。 不正者は対策の甘いECサイトへ流れていく傾向にありますから、早期の対策をおすすめします。 ※2024年3月末日時点。株式会社東京商工リサーチ 「日本国内のECサイトにおける有償の不正検知サービス導入サイト件数調査」による

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MAではじめるメールマーケティング
資料更新日2023/6/24
株式会社トライエッジ

MAではじめるメールマーケティング

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

【MAでメールマーケティングの成果を伸ばしませんか？】 メールマーケティングは、メールを用いて顧客とコミュニケーションをとるマーケティング手法です。 メールマーケティングには、メールマガジン、ステップメール、ターゲットメール、シナリオメールなど様々な手法がありますが、現在最も注目されているものは、メールのパーソナライズ化です。 メールのパーソナライズ化とは、顧客ごとの興味に合わせたコンテンツを、興味を持った適切なタイミングで提供する手法です。高いコンバージョン率を期待できるほかにも、顧客との良好な関係を築きやすく、サービス解約や休眠化を防止できるなどのメリットがあります。 一方で、大量に存在する顧客一人一人を確認して、手動で最適なメールを作っていくことは現実的ではありません。そこで重要になるのが、マーケティング全体を自動化していくMAの採用です。 MAは、メールだけでなくWEBサイト訪問やリンク送信といったマーケティングの一連の流れを効率化・自動化できるシステムです。 MAを導入することで、適切なコンテンツを適切なタイミングで配信で大量の顧客に対して提供することが可能になります。 本資料では、MAを使ったメールマーケティングについて解説し、 ・MAとメール配信システムの違い ・MAだからこそできるメールマーケティング ・メール配信システムで十分なケース を記載しています。 そもそも自社のメールマーケティングにMAが向いているかを判断するためにも活用ください。

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【掲載社向け】メディアレーダー完全無料のリード獲得機能「無料開示リンク」
資料更新日2023/6/19
株式会社アイズ

【掲載社向け】メディアレーダー完全無料のリード獲得機能「無料開示リンク」

CRM・カスタマーサポート

様々な広告媒体、マーケティング資料を集めたポータルサイト「メディアレーダー」に搭載されている 完全無料の掲載社向け機能「無料開示リンク」のご紹介です。 ※本機能はメディアレーダーを「資料掲載企業様」としてお使いの方向けになっております ※旧名称「インバウンドCRM」 【機能概要】 貴社サイトのお問い合わせページ上に弊社指定のページリンクを貼っていただき、 メディアレーダー上で資料がダウンロードされると、 該当のリード情報が無料で開示される仕組みとなっております。 ※有料・無料プラン問わず、すべての情報が開示されたリード情報をお届けします 開示されたリードは、管理画面内のリード一覧よりご覧いただけるほか、 指定のページリンクは、メディアレーダー管理画面上の「無料開示リンク」より 簡単に取得することが可能です。 なお、開示されたリード情報にはプラン関係なく貴社からアプローチしていただくことが可能ですので、 サービスの販路拡大にご利用いただけます。 【使用例】 〇お問い合わせフォームにリンクを設置 〇貴社配信のメールマガジンにリンクを挿入 〇貴社開催のセミナーへの集客に利用 【本機能をご利用いただくメリット】 〇無料で全リード情報が開示される 〇コストをかけずにメディアレーダー内表示スコアをあげられる可能性がある 〇お問い合わせフォームに設置いただくことで、 　フォーム入力の手間を削減し、離脱防止につながる 〇リード情報をメディアレーダー管理画面上で一元管理できる 【メディアレーダー掲載社登録はこちらから】 https://media-radar.jp/baitai.php

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MAが自社売上や業務効率化にもたらす効果を徹底解説
資料更新日2023/6/15
株式会社トライエッジ

MAが自社売上や業務効率化にもたらす効果を徹底解説

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

【MA導入のメリット/デメリットをお伝えします】 MAとはMarketing-Automation（マーケティングオートメーション）の略で、おもにWebマーケティングにおいて獲得したリードへのアプローチを自動化するために用いられます。 便利なシステムである一方で、MAに対する知識が乏しいと、逆に業務の非効率化を招く結果となる場合もあります。 そのような事態を防ぐためには、まずMAのメリット/デメリットを把握して、自社に必要な仕組みかどうかを判断することが大切です。 本資料では、MAが自社売上や業務効率化にもたらす効果を徹底解説し、 ・MA導入のメリット/デメリット ・MAを導入すべき理由 ・MAが効果的な会社の特徴 を明記しています。 また、MAツールの比較表も記載されていますので、実際にMAツールの導入を検討されている段階でもご活用いただけます。

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弊社書籍『営業は仕組みで９割決まる』第１章 無料ダウンロード
資料更新日2023/6/8
株式会社トライエッジ

弊社書籍『営業は仕組みで９割決まる』第１章 無料ダウンロード

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

弊社、代表取締役CEO 中野 三四郎著『営業は「仕組み」が９割』（クロスメディア・パブリッシング社）の抜粋版となります。 営業は「仕組み」が9割です。個々人の営業術・交渉術の改善や、営業活動を物理的に増やす…などの場当たり的な施策では、組織全体の底上げには繋がりません。 本書では、100社以上のセールス・マーケティング支援を行ってきた筆者自身の経験をもとに、今までの属人的な「勘」「根性」「経験」に頼る営業活動から、データをもとにした「科学的」な営業方法や、営業組織の仕組み化を成功させるためのメソッドをわかりやすく解説しています。 こちらの仕様ダウンロードでは抜粋してはじめにと第1章をダウンロード頂けます。

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今知るべきSFA/CRM運用ナレッジ特集
資料更新日2023/6/1
株式会社トライエッジ

今知るべきSFA/CRM運用ナレッジ特集

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

SFA/CRM運用の目的を明確化していますか？ SFA/CRMは会社の大きな生産性向上に寄与するシステムですが、その恩恵を受けるためにはただ導入するでなく、適切な運用が求められます。 運用の目的とゴールを明確化していなかったり、目的を達成するための道筋がたっていなければSFA/CRMの効果は大幅に落ちてしまいます。 本資料ではSFA/CRMの運用における目的/ゴールの重要性や、それらを達成するための具体的な道筋のほかに、SFA/CRMを運用していく上で欠かせない知識をご紹介しています。

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【お役立ち資料】コミュニケーションMIX（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）
資料更新日2023/6/1
株式会社タナベコンサルティング

【お役立ち資料】コミュニケーションMIX（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）

調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー その他／その他

【お役立ち資料】 コミュニケーションMIX（TCG REVIEW／ビジネス情報誌） ブランディングとマーケティングとセールスが一体となった“顧客とのコミュニケーションモデル”の設計方法 Webダイレクトマーケティング活況の今、チャネル（媒体）を適切に組み合わせて顧客にメッセージを届ける「コミュニケーションMIX」の仕組みが求められている。 本事例集では、ブランディングとマーケティングとセールスが一体となった“顧客とのコミュニケーションモデル”の設計方法を紹介する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容　コミュニケーションMIX ・〈100年経営〉対談：ツインバード工業　代表取締役社長　野水 重明 ・〈特集〉コミュニケーションMIX ・今こそ、「コミュニケーションMIX」が必要／飯田 和之 ・ブランドプロモーション×コミュニケーション×DX／庄田 順一 ・ブランド価値を最大化するコミュニケーションDX／松岡 彩・竹綱 一浩 ・CASE 1：シオノギヘルスケア ・CASE 2：カンロ ・CASE 3：コープデリ生活協同組合連合会 ・CASE 4：明治機械製作所 ・CASE 5：オージーケーカブト ・〈コンサルティング事例〉山路フードシステム ・ウェルビーイング経営のススメ 〈最終回〉 ・旗を掲げる ！ 地方企業の商機 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！ デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 ※その他、お困りごと、お知りたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

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SFA/CRM導入前に必ず確認したいポイント3選
資料更新日2023/5/27
株式会社トライエッジ

SFA/CRM導入前に必ず確認したいポイント3選

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

「SFA/CRM導入に不安はありませんか？」 近年、スマートフォンをはじめとしたモバイルデバイスの普及や、テレワークの浸透により、対面で行ってきた営業活動・顧客フォローを見直し、SFA/CRMを導入する企業が増えています。 一方で、社内にITを使いこなせる人材がいなかったり、導入前の準備が不十分であったために、むしろ業務の妨げになってしまうような、いわゆる「宝の持ち腐れ」となるケースに多く遭遇してきました。 当社はSFA/CRM導入/運用のプロフェッショナルであり、企業の生産性向上に対するSFA/CRMの影響力を実感しているため、少しでも多くの企業さまが有効に運用できればと考えています。 そこで、本資料ではこれからSFA/CRMを導入する企業様向けに、当社の経験から分かったSFA/CRM運用に必要不可欠な基礎知識を重要ポイント3点に絞り、それぞれについて詳しく記載しています。

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BtoBビジネスにオススメのSFACRM比較ガイド
資料更新日2023/5/23
株式会社トライエッジ

BtoBビジネスにオススメのSFACRM比較ガイド

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

SFA/CRM導入前に、最適な製品を検討しませんか？ SFA/CRMの導入を検討しているが、様々な製品があり、何を基準に検討すればよいか分からない。といったお悩みはありませんか？ それもそのはずで、SFA/CRMはその需要が上がると同時に、製品の数が増え続けています。 また、SFA/CRMと併記されることの多い二つの言葉ですが、それぞれの意味には微妙な違いがあり、SFA/CRM導入の目的によっては、この二つの違いも重要な選定基準になってきます。 本資料ではそもそもSFA/CRMとは何かを解説し、BtoBビジネスにオススメできる11製品の比較表を添付しています。特にBtoBビジネスに携わる方は、導入前に是非ご確認ください。

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