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資料概要 |
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資料更新日:2025/10/17
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昨今、商品やサービスは増え続けています。そういった状況で、自社の商品やサービスを選んでいただくため、選び続けていただくためには、顧客満足度を向上することがカギとなります。顧客の声に耳を傾け、そのニーズを的確にとらえていくことで、リピーターの増加、売上増加の可能性が広がります。
そこで、登場するのが「顧客満足度調査(CS調査)」です。この調査により、顧客の声を正確に理解し、顧客の満足度や期待度を把握することができ、この情報を商品開発やサービス改善に活かすこともできます。しかしながら、不慣れなままこの調査を実施すると、精度の低いデータとなる可能性があり、そうなってしまったデータでは効果的なアクションにつながらず、ミスリードになるリスクがあります。
そんな「顧客満足度調査(CS調査)」について、本資料では顧客満足度調査(CS調査)の基本から、見積り例、スケジュール例などを解説しています。この資料1つでマルっと『顧客満足度調査(CS調査)』についてわかる内容となっておりますので、顧客満足度を考えるときの参考資料として、ぜひお役に立てください。
<トピックス> ※一部抜粋・計23ページ
顧客満足度調査(CS調査)とは?
顧客満足度調査(CS調査)結果の活用方法について
顧客満足度調査(CS調査)の『アウトプット例』
顧客満足度調査(CS調査)の『見積り例』
顧客満足度調査(CS調査)の『スケジュール例』
下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。
・顧客の声を自社の商品やサービスに活かせているか心配
・マーケティング戦略を見直したい
・自社の商品やサービスに顧客が満足しているかわからない
・顧客満足度調査(CS調査)について基本から知りたい
・顧客満足度調査(CS調査)をする予定がある
>>資料の詳細を見る
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資料更新日:2025/07/11
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EC事業者向け!
悪質な転売・転売ヤーに有効策を。
6社の転売対策事例を載せた「虎の巻」が完成しました!
・どうして転売ヤーに狙われるのか
・転売されるリスクは
・どのように転売対策をするのか
についてまとめています。
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一括DL可能
資料更新日:2025/10/01
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現在開催しておりますメディアレーダーweek2025秋について、弊社KIDSNA STYLEは以下テーマで登壇しました!
・登壇テーマ:「主婦ママ向けマーケ虎の巻~共感×信頼で刺さる成功法則とは?~」。
本資料はこちらの登壇資料となっております!
是非ダウンロードの上、詳細ご確認いただけますと幸いです。
子育て情報メディア「KIDSNA STYLE(キズナスタイル)」とは?
<ユーザーインサイト>
■アッパー層&未就学児を持つ子育てママパパへのリーチが可能
∟世帯年収800万円以上のユーザーシェア:36% (類似メディアの場合:20%)
∟世帯年収1,000万円以上のユーザーシェア:15% (類似メディアの場合:8%)
∟子供の年齢(未就学児):82%
∟子供の年齢(3歳以上):48% (類似メディアの場合:3歳以上は10%)
<記事コンテンツ>
■元キー局アナウンサー、スポーツ選手、専門家などの連載も多数。全てインハウスで記事を制作。年間約1,560本の記事を掲載。だからこそのクオリティで記事タイアップ広告の制作や掲載が可能です。
∟全コンテンツが専属クリエイター(ライター/デザイナー/動画制作)による完全オリジナル
∟知的好奇心の高い子育てママ・パパに支持されるオリジナルコンテンツ
∟制作記事の2次利用が原則無料 (※キャスティング条件によっては要調整)
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- 【メディアレーダーweek2025秋投影資料】主婦ママに刺さる動画マーケティング .pdf
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資料更新日:2024/07/30
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この資料は、リスティング広告100以上の案件の広告運用実経験から導き出された、共通して抑えるべき必須の考え方や設定について解説しています。運用を始めたばかりの方、今の運用方法に漠然とした不安を抱えているかた、成果が思うように出ない方など、あらゆるステータスの運用者へ向けた改善を指南する、いわば「虎の巻」です。巻末には広告管理画面設定における55のチェックリストも添付しております。是非ダウンロードして有効活用してください。
>>資料の詳細を見る
- 【上巻】リスティング広告 "虎の巻" 運用者 “必読” 絶対に外せない本質と改善のポイント5選.pdf
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資料更新日:2025/07/18
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昨今、商品やサービスはあふれる中、顧客の心を掴む魅力的な商品開発は、企業にとって重要な課題の1つだと考えます。しかし、いざ新しい商品やサービスのアイデアやコンセプトを考え、用意したとしても、それが実際にターゲットから評価され、売れるかどうかを開発前に予測することは非常に難しいです。もし、ターゲットのニーズとずれた商品を開発した場合は、市場での成功は難しいのが現実でしょう。
そこで、登場するのが「コンセプト調査」です。手探りや予想でターゲットのニーズを予測するのではなく、より良い意思決定をするには、ターゲットに直接聞くことが必要です。商品コンセプト案がターゲットのニーズに応えているものになっているかどうかを検証するための調査が「コンセプト調査」となります。
そんな「コンセプト調査」について、本資料ではコンセプト調査の基本から、見積り例、スケジュール例などを解説しています。この資料1つでマルっと『コンセプト調査』についてわかる内容となっておりますので、コンセプトを考えるときの参考資料として、ぜひお役に立てください。
<トピックス> ※一部抜粋・計20ページ
コンセプト調査とは?
コンセプト調査結果の活用方法について
コンセプト調査のアウトプット例について
コンセプト調査の『見積り例』
コンセプト調査の『スケジュール例』
下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。
・用意したコンセプト案について受け入れられるかを知りたい
・新たな市場への参入を検討している
・マーケティング戦略を見直したい
・コンセプト調査について基本から知りたい
・コンセプト案を考える予定がある
>>資料の詳細を見る
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資料更新日:2025/07/08
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ブランド認知度調査は、自社の商品やサービスが市場でどの程度認知されているかを測るための重要な調査です。認知レベルや競合比較、ターゲット層分析、認知経路把握、調査設計の精度などのポイントを押さえて設計することにより、有効なデータを取得することができ、その結果を踏まえた具体的なマーケティング施策を講じることで、ブランドの競争力を向上させることができます。
一方で、ブランド認知度調査と一口に言っても、様々な手法があり、ターゲットや状況に合わせて最適な方法を選択する必要があり、そもそもの調査理解も必要です。もし、調査理解をせず、納期や費用のみを優先して実施してしまうと、データが不足してしまったり、アンケートを回収しきれずに有効なデータが得られなかったりしてしまうことに、なりかねません。
そこで、本資料では、ブランド認知度調査の基本的な考え方から、スケジュール感、金額感などを解説しています。この資料1つでマルっと『ブランド認知度調査』についてわかる内容となっておりますので、ブランドを考えるときの参考資料として、ぜひお役に立てください。
<トピックス> ※一部抜粋・計20ページ
ブランド認知度調査とは?
ブランド認知度調査の結果の活用方法について
ブランド認知度調査のアウトプット例について
ブランド認知度調査の『見積例』と考え方
ブランド認知度調査の『スケジュール例』と考え方
下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。
・自社のブランドがどれくらい認知されているのか知りたい
・広告やPR活動の指標が欲しい
・新たな市場への参入を検討している
・マーケティング戦略を見直したい
・競合ブランドの認知度と比較したい
>>資料の詳細を見る
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資料更新日:2025/01/17
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アンケートの結果を分析する際に、どのような集計をする必要があるのか迷ったことはありませんか。アンケート調査の回答データは、1と0、または数字が表記されております。そして、それを集計する主な方法として、「単純集計」と「クロス集計」という方法があります。これらの集計について理解することで、データをさらに活用できるようになり、意思決定の質を上げることが可能です。
本資料では、そんな『単純集計』や『クロス集計』について、網羅的に基礎知識~集計方法、『単純集計とクロス集計の違い』、『ウエイトバック集計』までを解説しています。この資料1つでマルっと『集計』についてわかる内容となっておりますので、集計時に欠かせない参考資料として、ぜひアンケート調査の成功へお役立てください。
<トピックス> ※一部抜粋・計24ページ
集計とは?~単純集計、クロス集計の解説と違いまで~
単純集計の集計方法
クロス集計の集計方法
ウエイトバック集計
下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。
・アンケート調査の実施を検討している方
・集計方法の種類や集計方法についておさえておきたい方
・データを活用して、意思決定の質を高めたい方
>>資料の詳細を見る
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資料更新日:2025/07/07
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「ウェブサイト運用 虎の巻」 は自社ホームページを
集客の武器に変えたい企業にピッタリの
実践的ステップバイステップ解説資料です。
効果的なホームページ設計の基本や、改修・リニューアルの目安、
SEO対策、LP制作やWeb広告運用のコツなど、
Web集客に欠かせない情報が凝縮されています。
・ホームページからの集客を本格化したい中小企業様
・デジタル集客の課題を明確にしたいマーケ担当者様
・自社にWeb専任がいない組織で、現場主導で運用を進めたい企業様
におすすめです!
現状の集客課題やサイト改善ポイントも、この資料を読むだけではっきり見えてきます。
「無料で学ぶ」「すぐ実践」につながる資料として、ぜひご活用ください!
資料をお読みいただいた方限定で、無料の初期解析を実施しています。
さらにウェブサイト運用サポートで管理から運用までもお任せいただけます。
課題解決の第一歩を踏み出しませんか?お気軽にお問い合わせください。
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- base_WEBtoranomaki_2407.pdf
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資料更新日:2024/05/20
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Webマーケティング施策のひとつであるコンテンツマーケティング。
Webサイトの運営にかかわる人なら誰でも1度は 耳にしたことがあるかもしれません。
・自然検索からの流入を増やし潜在顧客との接点を作りたい
・社員の想いを伝え自社のブランドをアピールしたい
・独自性のある有益な情報を提供しユーザーにファンになってもらいたい
このように、コンテンツマーケティングを行う理由は様々です。
しかし、せっかく良いコンテンツを作っても、ユーザーに届か なければ意味がありません。
ディーエムソリューションズでは、今までに6,000社以上 のマーケティングをお手伝いしてきました。
そのノウハウを生かしたコンテンツ制作・設計によって、
「自然検索からの流入を増やす」
「コンバージョンにつなげる」
「サイト内の回遊率を上げる」
など様々な企業の課題解決に成功しています。
本書では、コンテンツマーケティングを成功させるための ノウハウを「企画」と「制作」に分けてご紹介しています。
本書に記載されているノウハウを活用しながら、まずはコンテンツマーケティングを始めてみましょう!
>>資料の詳細を見る
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資料更新日:2022/09/07
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割引内容▽特典
資料をダウンロードしていただいた企業様限定
ご契約時に初月の広告運用手数料「無料」で承ります!
※広告代理店・アフィリエイターは対象外
アフィリエイト広告は手動対応が多い分、成果が出てくれないと人的工数と時間がどんどん奪われてしまいます。
だからこそ成果を出すための「ポイントを押さえて運用」することがとても重要になってきます。
より効率よく、より効果を出すためのヒントになればと思いASP出身のアフィリエイト担当のノウハウや知見をおまとめしました。
>>資料の詳細を見る
- アフィリエイト担当者様必見!ASP出身担当者が伝えるアフィリエイト広告 虎の巻! ※広告代理店・アフィリエイターはダウンロード不可.pdf
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資料更新日:2024/12/11
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Z世代のトレンドはTikTokから始まる
INGが送る最新Z世代プロモーションの虎の巻!
>>資料の詳細を見る
- 【ウェビナー資料】ティーン特化マーケティングの事例から考えるZ世代に刺さるSNS戦略 .pptx.pdf
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資料更新日:2024/03/25
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交通広告って何?どんな強みがあるの?どうやって出稿するの?
スケジュールはどうなっているの?料金は大体どのくらいなの?など
交通広告を検討する時に必ず最初に出てくる全ての疑問にお答えする、
虎の巻資料を作成しました!
▼目次
~基礎編~
・交通広告とは?どんな強みがあるの?どんな種類があるの? ・実施の流れやルールは?
・代理店の選び方って? ・指定代理店って何?
~実践編~
・時期や媒体の決め方 ・ざっくり予算感 ・業界別人気媒体 ・クリエイティブのポイント
・交通広告の「企画」とは? ・こっそり業界裏話 などなど…。
気になるリーチ数や交通でしか実現できないメリット、
またそれぞれの媒体の特長や特価チャンスシーズン、デザイン作成の極意などなど
交通広告をやったことがある人もない人も、これを読めば全てがわかる教科書的な資料になっています。
「交通広告を出してみたいけど、何から始めたらいいかわからない!」という広告主様や
「OOHを組み込んだ提案をしたいけど、実はあまりよくわかっていない…」という代理店様は
この資料を読むだけで交通広告のことが9割方理解できるとか、できないとか。
ぜひぜひご活用ください!
※同業他社様によるダウンロードはご遠慮いただきますようお願いいたします。
>>資料の詳細を見る
- 026_2023.9.11_交通広告を初めて検討する時に読まないと必ず後悔する資料.pdf
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資料更新日:2021/08/24
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【D2C/ECの虎の巻が無料!】
月商を3.3倍にした最新D2C/ECの成功事例を無料プレゼント中!
獲得・LTV向上など全改善方法を公開。そのまま転用できます。
■この資料でわかること
・D2C/ECのビジネスモデル/トレンド
・D2C/ECで施策を打つ上での基本的な考え方
・D2C/ECで成果を出すために確実に効果がある施策
・D2C/ECで実際に成果を出した施策事例
>>資料の詳細を見る
- ビューティーサポートD2Cの事業改善事例.pdf
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資料更新日:2021/06/09
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「消費者キャンペーン」と一言で言っても、目的や手法はさまざま。
キャンペーンを効果的なものにするには、企画の目的をしっかりと定め、
実施前からクローズまでの運用工程を構築することが大切です。
本資料では、消費者キャンペーンの目的から始まり、種類や時期、実施のフロー、
問い合わせ窓口、実施後の分析までの流れ、押さえるべきポイント等をご紹介しています。
■こんな方々におススメの資料です!
・初めて消費者キャンペーンを担当する。
・消費者キャンペーンを実施したいが、何から始めればいいかわからない。
・キャンペーン準備に何が必要かを知りたい。
・社内でキャンペーン施策を説明するために、要点をまとめた資料が欲しい。
より詳しいノウハウが満載の、消費者キャンペーン虎の巻【完全版】は、
本書内P.07に記載のURLより資料請求いただけます。
よろしければ是非ご活用ください。
■キャンペーン一括代行サービス「キャンパケ」
当社が運営するキャンペーン一括代行サービス「キャンパケ」では、
キャンペーンに必要な設計・計画から最終的な実績報告に至るまでの
全工程をワンストップでお引き受けしております。
Web応募キャンペーンをご希望の場合は、
オリジナル応募フォーム「キャンフォーム」の活用によって、
キャンペーンに適したフォームを素早くご用意させていただきます。
「初めてのキャンペーンで不安」「実施のリソースが足りない」
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