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資料概要 |
資料更新日:2023/07/04
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顧客満足度調査(CS調査)は多くの企業にとって欠かせない指標の1つとなっています。
アプリやツールの発展もあり、CS調査はより手軽に行えるようになりましたが
いざやってみると「思ったような結果が出ない」といったような壁にぶつかることも少なくないでしょう。
マインドシェアは30年以上、2,400社以上の企業のマーケティングサポートを行ってきました。
その経験を活かし、本書では「CS調査でよくある失敗事例」をまとめています。
貴社がCS調査を行う際、特に設計において具体的にどのような点に気を付ければ、
失敗せずに効果的なCS調査を実施できるか、その手助けとしてご活用いただければ幸いです。
【目次】
・対象者選定編
CASE 01 過去取引があったすべてのお客様に対してアンケートを依頼してはダメ?
CASE 02 お客様の声はすべて平等か?
CASE 03 せっかくインタビューしたのに聞きたい答えが聞き出せなかった
・設問設計編
CASE 04 アンケートへの回答率が上がらないのはなぜ?
CASE 05 アンケートの実施はしたが、改善アクションに繋げられないのはなぜ?
CASE 06 CS調査をやったら、対応しないといけないことが増えた
・まとめ
・弊社実績
・お問い合わせ先
>>資料の詳細を見る
- CS調査白書「コストが無駄になる…CS調査の失敗事例6パターンを限定公開!」.pdf
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資料更新日:2023/06/06
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国内/海外/芸能/スポーツ/トレンド/おもしろ/コラム/特集・インタビューの
8カテゴリのニュースをお届けする、 ニュースポータルサービス。
約300の媒体と提携しており、様々な新聞、雑誌、Webメディアの記事に加えて、
エキサイトニュースが独自に制作したオリジナルニュースコンテンツも配信中。
■エキサイトニュース 媒体規模
月間ページビュー:約5,000万PV
月間ユニークブラウザ:約653万UB(2023年4月実績)
Twitter:約16.1万フォロワー(2023年4月時点)
ユーザー層は20代後半~50代前半と幅広く、男女比は男性が約6割、女性が約4割
経済・世界の最新ニュースからエンタメ情報まで、幅広く配信中。
ニュースという中立性で商材の魅力をストレートに伝えます。
>>資料の詳細を見る
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資料更新日:2023/05/10
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河合塾は、7月22日(土)・23日(日)に
大学合同オンライン説明会「ユニフェスOnline2023」を開催いたします。
(共催:河合塾グループKEIアドバンス)
ユニフェスは、オンラインで各大学様の説明会や河合塾による受験対策セミナーなどの
動画プログラムを配信するイベントです。
昨年は130大学が参加し、全国の高校生・保護者のべ7万人以上が視聴されました。
この度企業様向けの協賛プランをご用意しました。
受験生を応援する企業様にぜひご利用いただければと思います。
※夏のイベント 6/30締切
<河合塾主催 ユニフェスOnline2023概要>
■対象者:全国の中学生・高校生と保護者
■日程:7月22日(土)・23日(日)
※6/1(木)より予約受付開始!
※見逃し配信期間もあり。
※秋開催は11月11日(土)・12日(日)
■内容:1.全国の大学によるオンライン大学説明会
2.河合塾による大学別対策講義、入試情報講演会など多彩な内容
3.医師・検事の方による講演や受験情報に関する講演会など
4.合格者による座談会など
■実施方法:オンライン配信
■参加費用:無料
>>資料の詳細を見る
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資料更新日:2023/02/07
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TikTok、Instagram、YouTube広告運用を検討されている方、効果改善をしたい方、必見!
実際に広告配信をして得られた効果を数値と合わせて分かりやすくご紹介します!
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本資料で分かること
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・SNSにおける動画広告の重要性
・実例の配信効果からわかる成功ポイント7選
- 理想的な構成は?
- 適切な再生時間は?
- ブランド要素は、いつ出すべき?
- 媒体によって、音声を分ける?
- 動画に活用できるSNS機能とは?… など、成功秘訣を大公開!
・\動画マーケティングのお悩みを解決/ よくあるご質問
※本資料の詳細内容は、2022年12月6日(火) に開催されたメディアレーダー主催セミナーにて説明しております。
SNSのプロが教える! 〜CVR50%改善!成功事例から学ぶ動画広告を成功させる7つのポイント〜
でご検索していただけますと、セミナーをご視聴していただけます。
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数字で分かる成功事例7社
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・飲食業
・化粧品業
・IT/SaaS業
・製造業
・教育業
・メーカー業
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★ Shuttlerockの制作メリット★
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・最短3営業日で制作可能
・1本6万円〜低予算で高品質な動画制作
・撮影不要!ハンドメイドで様々な素材から制作
・主要S N Sプラットフォームのクリエイティブパートナーに認定
▼ こんな方におすすめ!
-SNS動画広告の効果を最大化したい
-高い効果を出した他社の事例が知りたい
-短納期でクオリティの高い動画が作りたい
-制作会社の選定を成功させたい
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- 【CVR50%改善!成功事例から学ぶSNS動画の成功秘訣7選】シャトルロックジャパン株式会社
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資料更新日:2023/01/11
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「MIRA(ミラ)」は、Webメディア・TV・YouTube番組出演の実績もある急成長中のビューティー&ヘルスケアメディアです。
独自開発しているフェイススキャン診断®︎とカウンセリングによりAIカルテを作成し、
ユーザーの悩みに応じて広告を直接訴求するため、届けたいユーザーに広告が届くようになります!
▼媒体規模
月間PV数:800万PV
月間UU数:500万UU
▼ユーザーの属性等
・閲覧率:女性率80%男性20%
・全体の45%が25~35歳、25%が35~44歳、15%が18~24歳
・職業:働いている方65%、主婦22%、学生18%
・美容医療への関心:全体の“93%“が美容医療への興味関心が高い!!
→20代~40代前半の美容関心・投資額の高い女性がコアユーザーです!
【資料内容】
1)About MIRA
2)広告メニュー
3)MIRA LINKとは
4)インフルエンサープラン
5)動画作成プラン
6)LP・EC制作プラン
7)お問い合わせ
▼MIRAの特徴
(1)高い購入率(CVR)CPAを他サービスより抑えることが可能です。
(2)継続率が高い(LTVが高い)
▼導入するメリット
▷商品を届けたいターゲットに直接広告を打ち出すことが可能
▷美容関心、エンゲージメントの高いユーザーにアプローチ可能
詳細のご説明や、課題感のご相談等ありましたら、オンラインにて面談可能です!
ご興味の方ございましたらこちらの資料請求・お申し込みフォームまでお気軽にご連絡ください!!
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「 ど ん な 時 代 で も 変 わ ら ず あ な た へ 素 敵 な 毎 日 を 」
私共は、美容メディア・アプリだけにとどまらず、さまざまな領域に事業を展開し、「誰にでも美しく豊かなライフスタイルを」目指し続けます。
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- MIRAメディア_媒体資料【メディアレーダー】.pdf
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資料更新日:2022/06/08
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割引内容※PR広告お申込みの際に、メディアレーダーを見ての申込と記載頂ければ月額掲載料金より5%割引いたします。
全国の子供向け習い事教室検索サイト
【子どもスクールナビ】
※PR広告のご案内※
・全国のお子様向け習い事教室が無料で掲載出来るWEBサイト
・全国11,800教室以上が掲載(R4.6.8現在)
・サイト閲覧者は20代前半~50代中盤の子育て世代のママ
・65%の閲覧者が女性
・事業規模やサービス展開地域等、エリアを絞って広告掲載が可能!
・全国、47都道府県、市区町村、習い事7ジャンル(大カテゴリ)への出稿可能!
・子育て世代のママへ向けた広告出稿で費用対効果抜群!
・全国メディアでも安価な掲載料金
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・各掲載場所には広告枠を設け6枠限定での出稿となります。
月単位で掲載が可能なので簡単に初める事が可能です。
ターゲットユーザーがセグメントされている
子どもスクールナビへの広告出稿をご検討下さい。
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資料更新日:2022/03/10
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〈動画の情報量〉
スマートフォンの普及と通信環境の発展にともない、いつでも、どこでも動画が見られる時代に。
1分間の動画は180万文字、WEBサイト3600ページに匹敵するとされ、短い時間で多くの情報を効率的に伝えることができると言われています。
〈なぜ撮影・実写動画がいいのか?〉
撮影・実写映像動画は直感的にイメージを伝えられるので、ブランディングや施設紹介、リクルート動画に最適!
〈「イメージフリークフォトグラフィー」選ばれる理由〉
1.低価格設定…フローを簡略化することで市場の半額以下を実現
2.明朗価格…1動画25万円(120秒まで)
3.全国対応可…北海道から沖縄まで(関東以外は交通費実費)
4.修正対応…5回まで無料対応
5.ハイクオリティ…撮影・実写に特化
6.納期…打ち合わせから約1か月で納品
〈「イメージフリークフォトグラフィー」税別価格〉
通常価格40万円のところを、撮影編集込みでキャンペーン価格25万円!
(補足)
・120秒以上の場合は別途費用が発生いたします(視聴を考慮すると90秒程度が最適です)
・関東以外での撮影はディレクター、カメラ2名分の交通・宿泊費が別途かかります
・出演モデルの手配が必要な場合は都度お見積りとなります
・簡易的な香盤表のみ提出(コンテが必要な場合は別途費用)
・2本撮りの場合は撮影費をお値引きいたします
>>資料の詳細を見る
- IMAGE FREAK PHOTOGRAPHY_サービス概要_0830.pdf
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資料更新日:2022/02/22
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STAFF STARTは、店舗に所属するスタッフをDXさせ、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービスです。
現在、ベイクルーズ、TSI、三越伊勢丹などのアパレルや化粧品ブランドを中心に1,600を超えるブランドに導入され、2021年のSTAFF STARTで作成されたコンテンツを経由した流通金額は約1,279億円を達成しました!
<店舗スタッフがいるならどんな業種の業務もオンライン変換が可能!>
コスメ・化粧品、家具・インテリア、家電、食品・飲食
美容院・ネイルサロン・結婚式場、ジム・ヨガ・、住宅、保険・証券
<一部導入企業※アルファベット順>
アダストリア、アルペン、AOKI、オーサムストア、ベイクルーズ、カシオ、エトヴォス、ゴールドウイン、大塚家具、KOSE、ニトリ、パル、資生堂、TSI、ワールド、ヤマダデンキ
< こんな方におすすめです>
・メディアで知った「STAFF START」のことを詳しく知りたい
・店舗スタッフの力をオンラインで活用したい
・ECでの売上拡大手法を模索している
・オムニチャネルやO2Oを強化していきたい
【EC事業部へのメリット】ECの売上が上がる!
平均してEC全体売上の50%弱がSTAFF START経由の売上になっています。STAFF STARTのコンテンツの投稿が増えることで売上は増えていきます。
【店舗スタッフへのメリット】モチベーションが上がる!
STAFFSTARTでは個人の経由売上を可視化できるため、個人評価ができます。コンテンツ経由の売上額に応じてインセンティブを付与する企業が増えてきています。企業からの評価は、店舗スタッフのモチベーションに繋がります。
【人事へのメリット】優秀な人材が集まる!
企業が店舗スタッフを支えてくれてることを感じる環境や待遇が良い環境に優秀な店舗スタッフは集まってきます。また離職率の低下に繋がります。
【店舗事業部へのメリット】店舗の売上が上がる!
優秀な店舗スタッフが集まり、オンライン接客をすることで、店舗への送客率がアップ。さらに店舗スタッフのファンが増加し、店舗の売上向上に寄与します。
STAFF STARTが生み出す好循環によって、顧客の満足度が向上し、結果的には、企業の価値向上に繋がります。
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資料更新日:2022/02/08
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「AdFlow(アドフロー)」は、制作工数を最大66%削減できるクリエイティブ特化型のプロジェクト管理ツールです。
案件に関わるメールやチャットのやり取りや添付ファイル、デザイン案や初稿から最新稿までのバージョン、スケジュール等を一元化し、制作フローを大幅に「効率化」することが可能です。
一元化することで、メールやチャットから案件を探すのではなく、案件からメールや、添付ファイル、制作物などを探すことができ、作業を大幅に削減します。
また、制作物や素材を「資産管理」するためのオンラインストレージも搭載しています。
メールやファイルを探す無駄な時間、先祖返りや抜け漏れのミスが一切無くなり、制作担当者やディレクター、デザイナーの新たな時間を生み出します。
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資料更新日:2021/06/02
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京成線・北総線の交通広告を今だけの特別価格でご案内しております。
京成線は上野から成田を結ぶ誘客効果の高い2つの人気観光地を通っており、
年間を通して賑わう路線です。
また、沿線には高校・大学なども多く、若い世代への効率の良いマーケティングアプローチも可能です。
2019年度通学定期利用者数:約3,743万人
大学数:36キャンパス
高校数:72校
【今回ご案内する特別価格プラン(一部抜粋)】
京成線中づり広告 約30%オフ!
京成線まど上広告約50%オフ!
京成上野駅デジタルサイネージも50%オフ!など
様々なメニューを多数取り揃えております。
今だけの特別価格です。
●注目の媒体
京成上野駅 デジタルサイネージ
観光案内機能の充実や利便性向上など、注目が集まる京成上野駅に24面デジタルサイネージと視認性が高いLED内照式電飾看板が新登場!音声付きで視覚・聴覚の2方向から広告を訴求します。高いフリークエンシーが期待でき、首都圏に向かう通勤通学利用者への訴求に最適な媒体です。
無料でご相談・ご提案等も承ります。
ぜひダウンロードしてご覧ください。
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資料更新日:2019/10/18
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【RICOH360 – Ad(360°バナー広告)】
360度イメージ(画像)を活用したインタラクティブなWebバナー広告です。
リコー独自のAI技術が、データに基づいて広告素材を分析することで
人の目をひきやすいクリエイティブを生成し広告運用を最適化。
従来の静止画バナー広告と比べ、高いコストパフォーマンスを実現することができます。
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資料更新日:2017/04/24
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みんなの得トクひろばは、会員数約160万人、月間1000万PV獲得している
中部電力会員サイト『カテエネ』のコンテンツメディアです。
“プレゼント”をフックに、
企業様の商品やサービスの告知、ならびに消費者アンケートの収集が可能です。
【媒体の特徴】
・中部電力「カテエネ」の会員向けコンテンツメディア
・約160万人の会員が集めるメディア。ぞくぞく増加中!
・レギュラープランと、特集ページなども掲載可能なスペシャルプランの2つをご用意。
【掲載してできること】
・商品・サービスの告知
「みんなの得トクひろば」内のプレゼントコーナーにて、プレゼント情報と合わせて商品・サービスのご案内が可能です。
広告効果を高める施策として、写真や基本情報のほか、企業サイト・SNSなどへのリンクも設定いただけます。
・アンケートデータの取得
プレゼントへの応募時にはアンケートへの回答が必須となります(最大13問まで)。
1ヶ月程度の掲載で、およそ8,000件のデータを取得可能です。
※結果はローデータでのご提供となります。
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- 中部電力運営「みんなの得トクひろば」商品プレゼントアンケートコーナー媒体資料
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資料更新日:2024/04/04
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月刊「旅行読売」は、1966年創刊の日本で最も歴史のある旅行専門誌です。
創刊から半世紀にわたり、読者のニーズをとらえ、読者とともに歩み、
「ひとり旅」、「温泉直行バス」、「素泊まりの温泉宿」、「夜汽車」、「東京さんぽ」など、
新しい日本の旅を提案してきました。
おもにアクティブシニアと言われる中高年層の支持をいただいております。
全国の書店、駅売店、コンビニ、そして読売新聞販売店などで販売しています。
昨今、書店が減少する中、全国に数多ある新聞の販売店というルートは強みでもあります。
また、長年ご愛読いただいている、定期購読者が多いのも特徴です。
多彩な業種で構成される読売新聞グループ間のコラボで、多角的なアプローチが可能です。
メイン読者は50~60歳代のアクティブシニア
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資料更新日:2023/06/06
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『野菜だより』は有機・無農薬の家庭菜園を目指す雑誌です。
プロのような手間をかけることなく、野菜自身の生きる力を信じて、
おいしく安全な野菜をつくることを目標に誌面を構成しています。
有機無農薬で家庭菜園を営んでいる方の多くは団塊世代を中心として
50代から60代の、いわゆるシニア層。
仕事に熱中した時間を終えて、
時間的にも経済的にも余裕のある過ごし方をしている方々です。
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資料更新日:2018/06/19
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百度(バイドゥ)では、中国でのマーケティング活動支援、インバウンド、越境EC対策などをサポートすべく、中国語圏向けのリスティング広告、アドネットワーク広告などのインターネット広告商品を提供。
6億人超の中国インターネットユーザーにプロモーションできます。
■百度(バイドゥ)リスティング広告
検索エンジンのマーケットシェア約90%を誇るBaidu.comの検索結果画面に表示される、検索結果連動型広告で、潜在顧客や見込み客に効果的なプロモーションができます。
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百度がネットワークしているPC、モバイル、アプリ(App)、動画サイトで広告掲載が可能です。
■百度(バイドゥ)インフィード広告
60億PV/日、8億ダウンロードの「手机百度」をはじめとする、百度アプリ内にインフィード形式で広告掲載ができます。年齢、性別、興味、地域などのターゲティングを活用することで、潜在、見込みユーザーに効果的なプロモーションができます。
■百度(バイドゥ)ブランドリンク広告
クライアントの企業名、ブランド名などを検索したユーザーの検索結果画面ファーストビューを占有する広告です。自社ブランドキーワードで訪れたユーザーに対して、確実に広告訴求が可能です。
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- 百度 リスティング広告 2017年11月
- 百度 アドネットワーク広告 2017年11月
- 百度 ブランドリンク広告 2017年11月
- 百度 インフィード広告 2017年11月
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