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【風評被害対策】WEB上のリスクマネジメントはお任せ（銀行/製薬/飲食店/学校）

資料更新日：2024/11/14

【風評被害対策】WEB上のリスクマネジメントはお任せ（銀行/製薬/飲食店/学校）

Presented by 株式会社エフェクチュアル

【※競合他社調査での資料ダウンロードはご遠慮ください※】

"『Web上のリスクから企業の評判を守る！ Webリスクマネジメントサービス資料』
●エフェクチュアルが提供する「ネット風評被害対策」とは●

SNSや口コミサイト、掲示板での炎上や誹謗中傷は、企業ブランドや売上、採用に深刻な影響を与えるリスクがあります。
エフェクチュアルのWebリスクマネジメントサービスは、これらのリスクを早期に検知し、SNS炎上対策・口コミ対策・WEB監視サービスを通じてブランドを守ります。

【ネガティブサイト・検索対策】
検索エンジン上でネガティブサイトが上位表示されると、新規顧客の獲得や企業の信頼性が損なわれます。
当サービスでは、ポジティブまたはニュートラルなコンテンツを上位に表示させることで、ネガティブ情報の露出を抑制し、オンライン上のブランド価値を維持します。

【SNS・クチコミ（レビュー）モニタリング】
Twitter（X）やGoogleマップ、レビューサイトなどでのネガティブな口コミや誹謗中傷は、炎上の火種になることがあります。
本サービスでは、24時間体制で投稿を監視し、ネガティブな書き込みを自動通知することで、迅速な初動対応をサポートします。

【リスク診断と予防策】
現状の風評被害や炎上リスクを把握するための無料Webリスク診断を提供。
診断結果をもとに、必要な炎上対策・口コミ管理・逆SEO対策を組み合わせ、企業ごとに最適なプランを提案します。"

>>資料の詳細を見る

  • Web上のリスクから企業の評判を守る！ Webリスクマネジメントサービス資料.pdf
Googleクチコミ運用の手間と不安を解消！AIによるクチコミ返信＆促進サービス

資料更新日：2025/06/10

Googleクチコミ運用の手間と不安を解消！AIによるクチコミ返信＆促進サービス

Presented by シエンプレ株式会社

■AIで「返信」と「促進」を自動化する新サービス
Googleビジネスプロフィール（GBP）は、店舗や企業の信頼性・集客力に直結する重要なチャネルです。

しかし――

「口コミ返信に時間がかかって手が回らない」
「ネガティブな口コミ対応が不安」
「なかなか口コミが増えない…」

そんなお悩みを抱えていませんか？

本サービスは、AIを活用してGoogle口コミ対応の2大課題を解決する、新しいソリューションです。
口コミ運用の現場にありがちな負担や不安を軽減し、より効率的・効果的な顧客コミュニケーションを実現します。


■サービスの特徴
【口コミ返信文をAIが自動生成】
投稿内容に合わせて適切な返信文を提案。誠実で信頼感のある返信を、誰でも簡単に行えます。

【口コミ促進AIツールを搭載】
お客様からの口コミ投稿を自然に後押し。口コミ件数の増加をサポートし、Googleマップでの表示順位向上にもつながります。


■こんな方におすすめです
・店舗の口コミに悩まれている方
・集客に悩まれている方
・店舗、施設のオーナーや運営担当者
・多店舗展開しており、口コミ対応を標準化・効率化したい企業
・GBPを活用したいが、人的リソースが不足している方


対応が難しいネガティブな口コミにも、誠意ある返信を通じてイメージの改善を図れます。
また、口コミ件数が増えることで、検索結果での露出アップや来店数の増加も期待できます。

本資料では、ツール画面や機能の詳細をご紹介しています。
貴社のGBP運用の第一歩にご活用ください！

>>資料の詳細を見る

  • 【シエンプレ】Googleビジネスプロフィール 口コミ返信文生成AI＆口コミ促進AIのご提案
【ノウハウ資料】来店数115%UP！Googleクチコミで集客と信頼を高める対策

資料更新日：2025/06/09

【ノウハウ資料】来店数115%UP！Googleクチコミで集客と信頼を高める対策

Presented by シエンプレ株式会社

Googleマップの口コミ、放置していませんか？
いまや「星の数」が集客・採用・売上に大きく影響する時代。
Googleビジネスプロフィール（GBP）は、ユーザーとの重要な接点でありながら、十分な対策ができていない企業が多くあります。


■Googleビジネスプロフィール 監視＆分析コンサルティング
本資料では、Googleビジネスプロフィールに投稿された内容を分析・可視化し、店舗ごとの課題発見や改善策の提案を行うコンサルティングサービスをご紹介します。
さらに、悪評へのオーナー返信が与える効果や、実際の企業がどのように来店数や売上、採用力を改善したかについても具体的な事例を掲載。

「ドタキャンがなくなった」「星2から星5に評価が上がった」「前年比115%の売上増」という成果につながった対策とは？
口コミに向き合う姿勢が、信頼と成果を引き寄せます。


■資料目次（一部）
・Googleビジネスプロフィールの重要性とは？
・監視＆分析コンサルティングサービスの全体像
・オーナー返信の効果とポイント
・クライアント企業の実際の対策事例


■“口コミは、リスクでありチャンス”
この資料で、あなたの店舗の評価を「資産」に変えるヒントがきっと見つかります。

>>資料の詳細を見る

  • 【シエンプレ】Googleビジネスプロフィール監視＆分析コンサルティングのご提案
リプライージー：投稿内容に応じ自然な返信文を自動生成

資料更新日：2025/09/22

リプライージー：投稿内容に応じ自然な返信文を自動生成

Presented by 株式会社Giv-ning

リプライージーとは

ChatGPTを活用したAIによる返信分自動生成ツール
投稿内容に応じて自然な返信文を自動生成。スタッフ様の手間を大幅削減

店舗のトーンやブランディングに合わせた返信が可能、
画一的な「ありがとうございます！」から、"また行きたい!"を創出

投稿あり次第すぐに返信が可能、顧客に大事にされている印象を与え、
また多店舗管理に強く、本部一括管理しフランチャイズやチェーンでも統一感ある運用が可能

リプライージーの特徴

信頼性・顧客ロイヤルティの向上
∟口コミ返信は、ユーザーからの印象が良く再来店や紹介につながりやすい

ネガ口コミの火消し効果
∟AIが冷静で誠実なトーンで迅速に対応することで、炎上リスクを抑えられる

人材不足時代の救世主
∟店舗スタッフは接客に集中でき、口コミ対応はAIが肩代わりすることで業務効率化

ブランド資産積み上げ
∟膨大な口コミデータ＋返信履歴そのものが、店舗の信頼の履歴書として機能

メディア・媒体データ

会員数：3,000店舗

ユーザー・読者の属性

ターゲット： 男性全般, 高所得・富裕層, 経営者

リプライージーの強み・メリット

AI自動返信で迅速かつ自然な対応が可能
ブランドに沿った文面カスタマイズで統一感ある顧客対応
多店舗管理に対応、チェーン店でも運用しやすい
口コミ分析機能付きで、経営改善やマーケティング施策に活用可能
顧客満足度・信頼性向上
ネガティブ口コミの迅速対応による炎上リスク軽減
スタッフの作業負担を大幅削減
SEO・Googleマップ表示評価の向上
蓄積される口コミ返信データがブランド資産になる

リプライージーの広告・料金メニュー

月額10,000円

課金形態

月額課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

>>資料の詳細を見る

  • リプライージーサービスガイド（2025年7月8日更新）自社用.pdf
【実店舗】特化型Googleマップの高評価口コミ獲得を支援ツール

資料更新日：2025/09/22

【実店舗】特化型Googleマップの高評価口コミ獲得を支援ツール

Presented by 株式会社Giv-ning

クチコミッションとは

実店舗が持つ“リアルな声”口コミを最大の資産とし、口コミ獲得すべく体系化・自動化しながら、クチコミによる集客と顧客信頼を築きます。Giv-ning は、「ここが好き」「ここで良かった」という体験を途切れさせず、店舗の真価が伝わる世界をつくるパートナーです。

クチコミッションの特徴

グーグルマップでの高評価口コミを効率的に獲得
∟来店顧客に自然な口コミを促す仕組みを提供、口コミ数を大幅に向上

シンプルで使いやすいサービス設計
∟店舗スタッフ負担を最小化、日常オペレーションに組み込みやすい

最低月額5,000円で低リスク運用
∟初期投資を抑え、成果を見ながら改善/対策ができる

口コミデータの可視化・分析
∟投稿数・評価推移、顧客アンケートを数値化し把握、すぐ改善反映可能

メディア・媒体データ

会員数：3,000店舗

ユーザー・読者の属性

ターゲット： 男性全般, 高所得・富裕層, 経営者

クチコミッションの強み・メリット

集客力の加速
∟グーグル検索やマップでの上位表示に効果絶大、自然検索からの新規来店を増加

信頼性のブランディング効果
∟★4以上の口コミが積み重ね、行ってみたい/安心して選べる店として差別化

人材採用への好影響
∟良い口コミは顧客だけでなく求職者へのアピールにもなり、応募増加につながる

多店舗展開・フランチャイズ強化
∟店舗ごとの口コミを管理・比較できるため、チェーン全体のブランド力底上げに

クチコミッションの広告・料金メニュー

月額5,000円〜ご活用可能

課金形態

月額課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

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  • クチコミッションサービスガイド（2025年9月12日更新）.pdf
【オーナー様必見！！】選ばれる店舗はMEO対策で集客を仕組み化してる

資料更新日：2025/07/07

【オーナー様必見！！】選ばれる店舗はMEO対策で集客を仕組み化してる

Presented by 株式会社WeBridge

「MEO GENIUS By WeBridge」は、
「MEO対策を活用した、店舗ビジネスに特化した集客支援サービス」です。

■こんなお悩みありませんか？
・集客したいが本業に専念したい／時間がない
・知識がない
・予算が無く低コストで集客したい
・せっかく作ったＨＰへの流入が少ない
・嫌がらせのクチコミで困っている

「MEO GENIUS By WeBridge」は、それらの課題も払拭しつつ、売上とブランディングを大きく改善できます！
★「完全丸投げ」で最新アルゴリズムに対応
★「5,000店舗以上」の支援実績
★充実した「サポート＆フォロー」
┗内部施策・外部施策・チェックレポート等で貴社集客をサポートします！

■実績店舗
・クリニック（歯医者、病院、内科、整形外科、婦人科、自由治療など）
・飲食店（居酒屋、ラーメン店、焼肉店、スイーツ、ファーストフード店など）
・サロン（眉毛サロン、ネイルサロン、美容室など）
・整体（整体院、整骨院、鍼灸院など）
・ジム（フィットネス、パーソナルジム、ヨガ、ピラティスなど）
etc…

MEO対策や集客にご興味ございましたら、詳細資料をダウンロードください。

>>資料の詳細を見る

  • Google MEO対策 DL用資料.pdf
Googleマップで改ざん？レビューが炎上？店舗がとりうる対策とは？

資料更新日：2022/09/13

Googleマップで改ざん？レビューが炎上？店舗がとりうる対策とは？

Presented by 株式会社ONE COMPATH

昨今の生活者は、Googleマップに書かれた店舗情報やレビューをチェックしてから訪問する傾向があります。
そんなGoogleマップは、店舗情報をだれもが簡単に修正できてしまいます。管理をする際は「誤った情報が反映されてしまっていないか」と細心の注意を払わなければいけません。

LocalONE事務局では、近年実際に起こった炎上例や対処法を、ひとつの資料にまとめました。

▼資料内容
・Googleマップの特徴を理解する
・勘違いに基づく口コミで炎上するケース
・LocalONEでできること

▼こんな業種のご担当者様におすすめ
・スーパーマーケットなどの店舗を経営する「小売業」
・ファミリーレストランやファーストフードの「飲食業」
・ジムやエステサロンなど特定ジャンルに特化した「専門店・サービス業」
・銀行やATMを運営する「金融業」

詳細な内容はぜひ資料よりご確認いただければと思います。

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  • LocalONE_wp_202208.pdf
【小売・流通の方必見】『Googleマップに関する意識調査』集客力を上げる方法

資料更新日：2022/05/16

【小売・流通の方必見】『Googleマップに関する意識調査』集客力を上げる方法

Presented by 株式会社ONE COMPATH

(株)ONE COMPATHでは、2022年1月7日～13日に全国の男女8,576名を対象にした調査を通じて、
「生活者」と「Googleマップ」と「お店」の関係を分析いたしました。
アンケートの結果よりGoogleマップを使った情報の発信が来店にどのような影響を与えるかが分かっております。

【アンケートでわかったこと】
◎　Googleの口コミを参考にする人は〇〇%
●　誤ったお店の情報が掲載されていることに気づいた経験がある人は全体の〇〇%
◎　新規顧客、潜在顧客、既存顧客、それぞれに効果的なメディアとは？
●　ネガティブな口コミを来店意欲向上に繋げられる対応とは？

詳細な内容はぜひ資料よりご確認いただければと思います。

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ターゲット

男性全般 / 女性全般 / 社会人・OL / シニア・高齢者 / 海外・外国人 / 高所得・富裕層 / 主婦（ママ） / ファミリー / 経営者 / 学生 / 妊婦

目的

売上拡大/ 販売促進/ サイトへの集客/ 認知向上/ B to B/ O2O/ 広報/ その他

料金体系

インプレッション課金  / 期間課金  / 配信数課金  / クリック課金  / 掲載課金  / 成果報酬  / その他  / 月額課金

この業種におすすめ！

広告代理店 / 広告メディア / 飲食品・食品 / 家庭用品・トイレタリー / 化粧品 / アパレル・ファッション / 製薬・医薬品・医療関連 / 自動車・関連品 / 電機・精密機器 / 流通・小売業 / 観光・レジャー・宿泊 / 外食サービス / 美容・エステ / 不動産・住宅設備・建設 / 運輸・交通 / 病院・クリニック / 学校・教育 / スポーツ / エンタメ / Webサイト・アプリ・システム / 金融・保険 / 官公庁・地方自治体・公共サービス

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  • 富裕層
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予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
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  • 250万円〜500万円
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業種

  • 広告代理店
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