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【設置するだけで常連さん増加】店舗向け決済端末を活用したLINEソリューション

資料更新日：2024/07/14

【設置するだけで常連さん増加】店舗向け決済端末を活用したLINEソリューション

Presented by 株式会社コネクター・ジャパン

三井住友カード株式会社が運営する店舗向け決済端末「stera（ステラ）」を活用したLINE友だちの育成ソリューションをご紹介します。
店頭に設置したStera端末でお客様のLINE上に表示されるQRコードを読み取ることで、顧客情報を取得、その後は自動でメッセージが配信され、カンタン来店促進できます。

・自社のLINE公式アカウントをさらに活用してもっと広めたい方
・LINE公式アカウントのブロック率を下げたい方
・セグメント配信を行っているがいまいち成果を得られていない方

現代では、LINE公式アカウントで集客を行なっているお店は少なくありません。そこでセグメント配信で差をつけるためのコツを学び、活用していきましょう！

また、当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。

<オルトでできること（一部）>
●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。
●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。
●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。
●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。

＜期待できる効果＞
●店舗来店リピート率：1.45倍
●LINEブロック率：25％⇒3％に
●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月）

＜主要機能＞
・デジタル会員証
・顧客情報管理
・来店履歴管理
・独自ポイント発行
・会員ランク
・クーポン発行
・セグメント配信
・外部システム連携
・スタンプカード
・マルチリッチメニュー
・タグ管理
・アンケート機能

※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。

>>資料の詳細を見る

  • 店舗向け決済端末「stera」を活用したリピーター育成ソリューションのご紹介.pdf
【来店促進施策をご紹介】飲食店向けLINE公式アカウント活用事例集

資料更新日：2024/07/18

【来店促進施策をご紹介】飲食店向けLINE公式アカウント活用事例集

Presented by 株式会社パルディア｜LINE公式アカウント正規代理店

飲食チェーン店のLINE公式アカウントを活用している事例を16つご紹介しております。LINEの既存機能である「メッセージ配信」「ショップカード」「クーポン」「リッチメニュー」「LINEで予約」に分類して解説しておりますので、活用事例が気になる方は是非ご覧ください。

＼資料の一部を公開！／
■メッセージ配信を活用している企業
大手居酒屋チェーン店Aでは、メッセージの開封率を上げるためにイベントに関連した配信を行っております。
リッチメッセージ機能を使い、トーク画面いっぱいに情報を配信することで、関心を示すユーザーが増え、開封が伸びる傾向にあります。

■クーポン機能を活用している企業
大手レストランBでは、「50円引きクーポン」の配信を行っておりました。
クーポンの使用率を上げるためには「〇％引き」より「〇円引き」の方が、 より値引き額がわかりやすく確認できるためおすすめです。

その他にも、各飲食チェーン店で工夫されている事例をご紹介しておりますので、気になる方は下記よりご覧ください。

>>資料の詳細を見る

  • 【飲食店向け】LINE公式アカウント配信事例集.pdf
LINEが生命線！約74万人のアカウント運営者が語る 今すぐできるCRM対策

資料更新日：2025/01/21

LINEが生命線！約74万人のアカウント運営者が語る 今すぐできるCRM対策

Presented by 株式会社ペンマーク

私たちは、これまでに74万人以上のLINE公式アカウント運用実績を持ち、その豊富なノウハウを基に企業向けの「LINE運用代行サービス」を提供しています。LINEは国内で約9,500万人が利用するプラットフォームで、圧倒的な到達率とエンゲージメントを誇ります。しかし、その運用には専門知識やリソースが必要であり、多くの企業が課題を抱えています。

当社のサービスでは、LINEを初めて導入する企業から、すでに運用を行っているが成果が出ていない企業まで、さまざまなニーズに応える運用支援を行っています。具体的には、LINE公式アカウントの開設・設定、メッセージ配信の最適化、リッチメニューやクーポンの活用、セグメント別のターゲティング、そして運用効果の測定と改善までを一括してサポート。これにより、企業はリソースを最小限に抑えながら、LINE運用の効果を最大化することが可能です。

このような実績を基に、LINE公式アカウントを単なる情報配信ツールではなく、顧客との密なコミュニケーションを実現するマーケティングプラットフォームとして活用するお手伝いをしています。運用をプロに任せることで、企業は本業に専念しながらも、確実な成果を得ることができます。

LINE運用はもはや選択肢ではなく、顧客との接点を強化し、競争優位性を確立するための必須戦略です。当社のサービスを活用し、LINEをビジネス成長の重要なツールとして最大限に活用してみませんか？私たちは、貴社の課題を深く理解し、最適な運用プランを提案いたします。

>>資料の詳細を見る

  • LINEが企業の生命線！約74万人のアカウント運営者が語る 今すぐできるCRM対策.pdf
【リピート率33％向上】LINEマーケで店舗再来訪数が向上した成功事例を紹介！

資料更新日：2024/04/18

【リピート率33％向上】LINEマーケで店舗再来訪数が向上した成功事例を紹介！

Presented by 株式会社コネクター・ジャパン

LINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」を実際に活用されているお客様の声をまとめました。

オルトを導入すれば、店舗に来店したお客様が店舗のQRコードを読み取ることで顧客情報を取得、その後は自動でメッセージが配信され、簡単に来店促進できます。

本資料では、アパレル店舗から宿泊施設まで、多種多様な業種のお客様のインタビューを5件掲載しております。

<オルトでできること（一部）>
●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。
●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。
●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。
●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。

＜期待できる効果＞
●店舗来店リピート率：1.45倍
●LINEブロック率：25％⇒3％に
●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月）

＜主要機能＞
・デジタル会員証
・顧客情報管理
・来店履歴管理
・独自ポイント発行
・会員ランク
・クーポン発行
・セグメント配信
・外部システム連携
・スタンプカード
・マルチリッチメニュー
・タグ管理
・アンケート機能

※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。

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  • オルト_活用事例集.pdf
【人気資料3点セット】LINE公式アカウント運用に役立つ資料まとめ

資料更新日：2024/11/06

【人気資料3点セット】LINE公式アカウント運用に役立つ資料まとめ

Presented by 株式会社パルディア｜LINE公式アカウント正規代理店

LINE公式アカウント運用に役立つ人気資料をまとめております。リッチメニューやクーポンなどの基本機能で効果的な運用をしていきたい方、他社事例が気になる方におすすめです。
また、ブロック率低下や顧客満足度向上に効果的なセグメント配信ツール「Lターゲット」のご紹介資料も合わせてご確認ください。

▽この資料で分かること
・今すぐ活用できるLINE公式アカウント基本機能
・機能別配信事例80選
・セグメント配信のメリット・やり方

>>資料の詳細を見る

  • 意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】.pdf
  • 【事例80選を機能別に解説】LINE公式アカウント配信＆運用事例集.pdf
  • 【飲食店＆流通店舗向け】LINE CRMツール「Lターゲット」.pdf
環境への配慮＆働き手不足解消｜スーパーマーケットLINE公式アカウント活用事例集

資料更新日：2024/10/08

環境への配慮＆働き手不足解消｜スーパーマーケットLINE公式アカウント活用事例集

Presented by 株式会社パルディア｜LINE公式アカウント正規代理店

スーパーマーケットのLINE公式アカウント運用事例集を公開しております。
「環境への配慮」「働き手不足」「来店促進のための差別化」のようなスーパーマーケット業界の課題解決につながるような事例を12アカウントご紹介しております。

＼資料の一部を公開！／
■ スーパーマーケット業界の課題とLINEでの解決方法
スーパーマーケット業界の課題とLINEでの解決策は下記のようなものが挙げられます。

①環境への配慮
紙の折込チラシを減らし、情報提供をアナログからデジタルに移行することで解決できます。チラシをLINE VOOMに投稿したり、リッチメニューからWEBサイトに遷移して閲覧できるように工夫している店舗もございます。

②少子高齢化による働き手不足
LINEやチラシアプリによって情報配信をデジタル化したり、ミニアプリを導入されている企業も増えております。DX化を促進することで働き手不足解消につながります。

③来店促進のための差別化
ネットスーパーの台頭により「来店してもらう仕組み」作りを再構築する必要があります。キャンペーンやお得情報など自社ならではのコンテンツを配信し、店舗に足を運びたくなるような工夫が重要となります。

■ 配信事例（一部）
【環境への配慮】
スーパーマーケットA店では、リッチメニューでチラシを配信しており、遷移先がウェブサイトとなっているため、WEBチラシをPDFで開くことができます。PDFであれば画質も落ちず拡大もできるため、スマートフォンの小さな画面でも見やすいです。

【来店促進のための差別化】
スーパーマーケットB店では、毎週木曜日のイベント時に、チーフのコメントを掲載しています。実際に現場で働いている人からのコメント配信は親近感を感じやすく、購買・来店に繋がることから人気コンテンツの1つです。

その他にも、各スーパーマーケットで工夫されている事例をご紹介しておりますので、気になる方は下記よりご覧ください。

>>資料の詳細を見る

  • 【スーパーマーケット】LINE公式アカウント業界別事例集.pdf
【ECサイトへの導線確保】アパレル業界LINE公式アカウント活用事例集

資料更新日：2024/07/12

【ECサイトへの導線確保】アパレル業界LINE公式アカウント活用事例集

Presented by 株式会社パルディア｜LINE公式アカウント正規代理店

アパレル業界に特化したLINE公式アカウントを活用した配信事例集です。アパレル業界の「大量生産による余剰在庫が常態化」「コロナを機にオンラインで服を購入する人が増加」などの課題や現状をもとに課題解決につながる事例をご紹介しております。

＼資料の一部を公開！／
■ アパレル業界の課題とLINEでの解決方法
アパレル業界の課題とLINEでの解決策は下記のようなものが挙げられます。

①大量生産による余剰在庫が常態化
環境へ配慮した取り組みの実施をアピール

②コロナを機にオンラインで服を購入する人が増加
LINEからECサイトへの導線を確保

③お客様対応や店舗運営など人手が不足している
チャットや自動応答などの自動化の機能を活用

■ 配信事例（一部）
【環境への配慮】
アパレルU店では、リサイクル社会を目指すプロジェクトについてリッチメッセージを使用して配信しています。リッチメッセージの分割機能を活用して、下部をタップすると特設ページに遷移し、プロジェクト内で販売しているリサイクルダウンの商品ページに進むことができる仕組みです。

【来店促進のための差別化】
アパレルB店では、消費者のレビューが高かった商品をまとめたコンテンツをカードタイプメッセージで配信しています。1枚目に最も訴求したい内容を設定し、2枚目以降に細分化した情報を、最後にクーポンを訴求することでメッセージにストーリー性を持たせている点がポイントす。思わずスクロールしたくなるようなクリエイティブを作成することが重要です。

その他にも、各アパレルで工夫されている事例をご紹介しておりますので、気になる方は下記よりご覧ください。

>>資料の詳細を見る

  • 【アパレル】LINE公式アカウント業界別事例集.pdf
【飲食・小売業界必見】1枚で完結！LINE完全攻略チェックシートで効果的な配信を

資料更新日：2023/01/05

【飲食・小売業界必見】1枚で完結！LINE完全攻略チェックシートで効果的な配信を

Presented by 株式会社Infidex

～実際に弊社がテストを繰り返し、効果が高かったメッセージの法則をご紹介～

■こんなお悩みありませんか？
・LINE公式アカウントでどんな項目を配信すればいいのか…
・LINEで効果高い配信をしたい…
・アカウントを作成したもののその後どうしたらいいかわからない…
・店舗の新規来店やリピートに繋げる方法はないか…　　　　　　　　　などなど

→LINE運用なら弊社にお任せ！

■LINE活用チェックシート項目
・初期設定
・メッセージ配信
・タイムライン設定
・クーポン設定
・ショップカード設定　などなど

詳細につきましては、資料をご覧ください…！

■他にもLINE活用に関する資料を掲載中！
・LINE運用のポイント紹介：https://media-radar.jp/detail21747.html

>>資料の詳細を見る

  • LINE完全攻略チェックシート+(2)修正.pdf
【店舗向け/事例付き！】LINE運用における成功のカギを握るポイントをご紹介！

資料更新日：2022/11/15

【店舗向け/事例付き！】LINE運用における成功のカギを握るポイントをご紹介！

Presented by 株式会社Infidex

～実際に弊社がテストを繰り返し、効果が高かったメッセージの法則をご紹介～

■こんなお悩みありませんか？
・LINE公式アカウントを始めてみようかと考えている…
・LINEで効果高い配信をしたい…
・アカウントを作成したもののその後どうしたらいいかわからない…
・SNS運用をしていきたいが、営業で忙しく自分たちでやるには大変
・店舗の新規来店やリピートに繋げる方法はないか…　　　　　　　　　などなど

→LINE運用なら弊社にお任せ！

■アカウント運用のポイント
①利便性の高いリッチメニューの設定
→LINE公式アカウントでその店舗の知りたい情報が知れる
→予約時や来店時に活用できる

②定期クーポンの配信
→来店や注文に直結しやすく即効性のあるセールス配信
→お客さまとの接触頻度を上げてファンを増やす

■本資料でわかること
・LINE運用における成功の伴を握る2つのポイント
・リッチメニュー高度設定方法
・クーポン設定時や作成のポイント

>>資料の詳細を見る

  • 【LINE公式アカウント】活用事例_飲食店編.pdf
【チェックシート付】ユーザーの心に響くメッセージの作り方とは？

資料更新日：2022/11/15

【チェックシート付】ユーザーの心に響くメッセージの作り方とは？

Presented by 株式会社Infidex

～実際に弊社がテストを繰り返し、効果が高かったメッセージの法則をご紹介～

■こんなお悩みありませんか？
・LINE公式アカウントを始めてみようかと考えている…
・LINEを効果的に活用したい
・LINEで効果高い配信をしたい…
・ユーザーの心に響くメッセージの作り方を知りたい…
・店舗のリピートに繋げる方法はないか…　　　　　　　　　などなど

■「LINE」のおさらい
日本国内の「生活インフラ」として定着
LINEの強み：他サービスと比較したリーチ力
利用率が高いだけでなく、LINEのみでリーチ可能なユーザーが多数存在！

■本資料の構成
・LINEについて
・LINE公式アカウントメッセージの効果
・効果の高い配信メッセージ3つのポイント

>>資料の詳細を見る

  • ユーザーの心に響くメッセージの作り方.pdf
LINE公式アカウント運用の幅を広げ、お客様と店舗様を強く深くお繋ぎします！

資料更新日：2022/03/01

LINE公式アカウント運用の幅を広げ、お客様と店舗様を強く深くお繋ぎします！

Presented by 株式会社アド・テック

「Connecting Lines」では、各店舗アカウントが提供する「サービス」や「機能」に応じた
柔軟なセグメント設計を行う事で、LINE 公式アカウント運用における最大の課題であった
「配信情報のパーソナライズ化」を可能にしました。


◆「Connecting Lines」が提供するサービス

①集客･獲得・・・リッチメニュー、セグメント配信等
②販促･接客・・・セグメントリッチメニュー、スマホ会員証等
③カスタマーサポート・・・キーワード自動応答、ステップ配信等
④管理者サポート・・・顧客管理、メッセージ配信予約等


◆主要機能

【1】LINEで顧客管理・セグメント配信

LINE上でアンケートをとっていただくことで、お客様の本名・年齢や興味関心・対応状況などを管理し、顧客に合わせた条件別配信（セグメント配信）を行うことができます。
細かくセグメントができるため、配信メッセージの価値が上がりブロック率低下につながります。

【2】セグメントリッチメニュー

LINE公式でも設置可能なリッチメニュー（LINEトーク画面下に設置される固定メニュー）。

「Connecting Lines」ではお客様の条件別に異なるリッチメニューを表示させることが可能になります。
他にもタブ切り替えや独自のレイアウトのリッチメニューを設置できます。

年齢や来店回数・利用目的別にリッチメニューを変更することで、LINEトーク画面の利便性につながります。


【3】非会員一覧・配信機能

顧客管理用のアンケートを取らなかったお客様（非会員）に対してもその方たちだけに向けての配信が可能になります。
アンケートの取り漏れを防ぐことができます。



細かなセグメント配信やお客様ひとりひとりの細かな顧客管理が可能な「Conneting Lines」

LINE＠に登録したまま使い方が分からない・・・
お友達も少ないし・・
これから導入しようかな・・・
運用方法が分からない・・・等々。

お困りのオーナー様にぜひ知っていただきたいサービスです。

詳細については資料にて紹介しておりますので、ぜひをご覧ください。

>>資料の詳細を見る

  • ConnectingLines.pdf

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ターゲット

男性全般 / 女性全般 / 社会人・OL / シニア・高齢者 / 海外・外国人 / 高所得・富裕層 / 主婦（ママ） / ファミリー / 経営者 / 学生 / 妊婦

目的

売上拡大/ 販売促進/ サイトへの集客/ 認知向上/ B to B/ O2O/ 広報/ その他

料金体系

インプレッション課金  / 期間課金  / 配信数課金  / クリック課金  / 掲載課金  / 成果報酬  / その他  / 月額課金

この業種におすすめ！

広告代理店 / 広告メディア / 飲食品・食品 / 家庭用品・トイレタリー / 化粧品 / アパレル・ファッション / 製薬・医薬品・医療関連 / 自動車・関連品 / 電機・精密機器 / 流通・小売業 / 観光・レジャー・宿泊 / 外食サービス / 美容・エステ / 不動産・住宅設備・建設 / 運輸・交通 / 病院・クリニック / 学校・教育 / スポーツ / エンタメ / Webサイト・アプリ・システム / 金融・保険 / 官公庁・地方自治体・公共サービス

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