WEB顧客体験事例の資料一覧

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資料イメージ	資料概要
資料更新日：2022/03/24	1万人以上に聞いた『ドラッグストアの利用実態調査』｜Shufoo!アンケート Presented by 株式会社ONE COMPATH 国内最大級のWEBチラシサービス「Shufoo!（シュフー）」を利用している全国の16,936名に「ドラッグストア」について聞いてみました。【内容】〇ドラッグストアの利用店舗数〇ドラッグストアに求めるサービス〇ドラッグストアの1番目に利用する店舗と2番目に利用する店舗で比較　└買い物頻度　└お店選びの理由など >>資料の詳細を見る Shufoo!_Drug store _research.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/24	全国の消費者に定点調査『コロナ禍によって消費者の日常買い物行動はどう変わったか』 Presented by 株式会社ONE COMPATH 国内最大級のWEBチラシサービス「Shufoo!（シュフー）」を利用している全国のユーザーに「買い物の行動変化」について聞いてみました。 2020年6月より定期的に同設問で調査し、傾向の変化を追いました。なお、今回の資料では直近3ケ月で【スーパーマーケット/ドラッグストア/ホームセンター】を訪れた人に限定して集計し、それぞれの買い物傾向を分析しております。【内容】〇買い物頻度〇滞在時間〇お買い物方法の変化〇購買する店舗の変化〇買い物スタイルの継続意向など >>資料の詳細を見る Shufoo!_Shopping awareness survey by coronavirus.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/16	全国1万人以上に聞いた『スーパーマーケットの利用実態調査』 Presented by 株式会社ONE COMPATH 国内最大級のWEBチラシサービス「Shufoo!（シュフー）」を利用している全国の13,982名に「スーパーマーケット」について聞いてみました。【内容】〇スーパーマーケットの利用店舗数〇コロナウイルスによって利用店舗は変わったのか？〇スーパーマーケットに求めるサービス〇スーパーマーケットの1番目に利用する店舗と2番目に利用する店舗で比較　└買い物頻度　└お店選びの理由など >>資料の詳細を見る Shufoo!_Supermarket_research.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/10/20	EC×3DCGで「素敵体験」をつくる Presented by 株式会社ニシカワ【オンラインでの消費行動の変化に伴う、ECサイトのソリューション資料です】 ▼こんな課題を解決します・消費者が飽和するECサイトで差別化を図るには？　・「対面でしか販売できない」とされてきた商品を販売し続けるには？・WEBだからこそ実現できる体験（顧客体験価値）を提供するには？そんな課題がある方は、ぜひご覧下さい！ ▼こんな方におすすめです・ECサイト・WEBサイトの運用者・WEB上で顧客体験価値を提供したい方・商品、商材をより深く、分かりやすく表現したい方・今までと違った、人々の目を引くようなマーケティング活動をしたい方・お持ちのデータの活用や3DCGの可能性に興味がある方 ▼目次 • オンラインでの消費者⾏動の変化 • 消費者の潜在ニーズは？ • オンラインショッピングの実態 • E C サイトでの顧客体験価値を向上！ • 3DCG コンテンツ活⽤事例①②③ • 導⼊事例①②③ • 取引実績 • 弊社ショールームについて • 3DCG コンテンツ制作フロー • ニシカワの強み • グループ紹介 ▼対応できるサービスメニュー「EC」「3DCG」「AR」「VR」「バーチャルコンテンツ」「デジタルサイネージ」「コンテンツマーケティング」 >>資料の詳細を見る EC×3DCGで「素敵体験」を！.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/08/19	リアル謎解きゲームでPRイベント【集客・回遊・ブランディング】 Presented by 株式会社ハレガケ「周遊型謎解きゲーム」は、コロナ禍でもリアルの場で実施可能な、プロモーションイベント施策です。３密回避しつつ、集客・回遊などを促す施策として、商業施設　テーマパーク　地域活性化などで活用いただいています。 ■周遊型リアル謎解きゲームとは参加者自らが体験を通して遊び・楽しめる体感型ゲームイベントです。参加者自身が物語の主人公になり、エリアにちりばめられた謎の手がかりを探し出し、謎を解いて、与えられたミッションをクリアします。・回遊率を上げる・参加者と質の高いコミュニケーションがとれる・その場所や商品、サービス理解と魅力の発見を促すなどの効果が期待できます。 ▼メリット▼ その場所の良さを知ってもらえる回遊率をアップできる地域の観光や店の利用促進知識の有無に関係なく誰でも楽しく参加できるその場所や商品のブランディングに繋がるこんなニーズにおすすめです・集客・既存顧客の満足度アップ・スポットを回遊させたい・認知度をアップしたい幅広い層に向けたプロモーション施策、その場所を活用した興味喚起・認知度アップ、既存顧客の満足度アップと新規顧客の興味喚起を可能にします。商業施設やテーマパーク、地域活性化などで活用頂いており、様々な場所で開催してます＜開催場所の例＞商業施設公園などの屋外周遊商店街周遊テーマパーク・水族館・動物園・空港など博物館街全体 ■現地へ足を運んでもらうキッカケに謎解きは今や謎解きのテレビ番組が多数製作される程で、知らない人は少なく老若男女が楽しめる興味あるコンテンツとなっています。その謎解きを施設で実施することで、足を運んでもらえるきっかけとなります。また、謎解きは30分～数時間かけて楽しため、施設滞在時間も増えます。 ■回遊性がアップする手がかりは好きな場所に配置できるます。行かせたい・見せたい場所に設置して、プレイヤーに能動的にその場所に行ってもらうことができます。回遊性が高まることも強みで、特定のルートの誘導も可能です。現地のものをそのままヒントにすることも可能なので、アピールも容易になります。 ■印象に残る体験　周遊型は、プレイヤーがマップを見ながら現地を巡り、主人公としてヒントを集め物語を進めていくので、非常に没入感が高く、印象付けとしても強い効果を発揮します。 >>資料の詳細を見る 20210720周遊型リアル謎解きゲーム .pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/12	Rtoasterご紹介資料 Presented by 株式会社ブレインパッド「Rtoaster（アールトースター）」は、株式会社ブレインバッドが提供しているデータビジネス・プラットフォームです。データ統合基盤であるCDP、接客チャネル（Web・アプリ）最適化、マルチチャネルメッセージングの3つの主要機能でCX向上を支えます。カスタマーデータプラットフォーム（CDP）「insight+」、Web・アプリの最適化プラットフォーム「action+」、メール・LINE等のマルチチャネルメッセージサービス「reach+」の3つのプロダクトで構成され、企業のデータの収集・統合、分析、アクションまでを一元的にワンストップで実現。豊富な接続先やフラットな連携による個社に合わせた柔軟な対応が特徴で、これまで大手企業を含む350社を超える導入実績を有しています。大手企業でも安心してご利用いただけるセキュリティ対策、大規模なデータ処理を行いながらも顧客体験の品質を損なわないコンテンツの高速配信を実現しており、今もお客さまのニーズに応じた機能開発を続けています。" >>資料の詳細を見る Rtoasterご紹介資料資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/23	【SNSフォロワー増加】LINE×謎解きで効果的な顧客マーケティング Presented by 株式会社ハレガケ「LINE謎解きゲーム」は、コロナ禍で、リアルイベント以外でユーザーとの距離を近づけるプロモーションイベントとして生活ツールLINEを通して「楽しく」消費者にアプローチできる LINEを活用したプロモーション施策です。メリット ▼自社SNSの新規フォロワー獲得に繋がる ▼LINEだから消費者に近い ▼"存在を示すだけ"の広告とは一線を画す「体験してもらう」PRになる ▼遊びを通して、楽しく自社メディアに触れてもらうきっかけが作れる解決課題・登録者満足度を上げたい・新規登録者増やしたい・一風変わったLINE施策を実施したい幅広い層に向けたPR施策、SNSを活用した興味喚起・認知度アップ、自社の新規フォロワー獲得を可能にします。商業施設や新商品PR、企業認知度アップなどで活用頂いています。 ------------------------------ ■満足度アップと新規フォロワー獲得自社のSNSから直接エンドユーザーに「遊び」を通して親近感のあるアピールができます。ユーザーが主体的に楽しめる「ゲーム」を通して、興味喚起・認知度アップを目指せます。親近感を感じてもらうことで、今後もよりユーザーとのSNSコミュニケーションの距離を縮める事ができます。＜自社事例＞ 2020年４月に弊社のアカウントに実装以降、急速にフォロワーが増加。現在も毎月30以上の新規フォロワーを獲得。 ■約50万の謎解きファンにアプローチ謎解き市場は約50万人ともいわれ、近年ではアニメコラボ増加により更にファン層が拡大しています。また、コロナ禍のスマホの接触時間増加により、「手元でいつでも遊べる」LINE謎の注目度が上がっています。＜謎解きファンに拡散します＞謎解きファンへのアプローチとして、約1万フォロワーの弊社LINEアカウントでの告知と、1万2千フォロワーの弊社Twitterで広く周知・拡散します。 ■制作は丸投げ LINEのコーディングなど技術面含めて、まるっとお任せください。ストーリーや問題、デザインなどの内容も、御社の要望に沿ってオリジナルで制作します。＜オリジナルで制作＞・自社キャラクターを活かす・伝えたいことをシナリオやデザインに落とし込む・ご要望に合わせた問題を作成・ターゲット層に合わせた難易度や、ストーリー >>資料の詳細を見る LINE謎解き資料pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/17	【マーケター必見】効率的にCVR改善するには Presented by 株式会社Sprocket せっかくWebサイトに流入してくれたユーザーが、離脱してしまう原因は何でしょうか？限られたリソースの中で、効率的にコンバージョンを改善した最新事例を17ページの資料でご紹介します。流入したユーザーが離脱するのは、実店舗にたとえると店舗に入ったものの、そのまま帰ってしまうのと同じです。離脱を生む原因は、期待値とのズレにあります。 >>資料の詳細を見る【Sprocket】効率的にCVRを改善するには.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/14	【マーケター必見】5分でわかるWeb接客 Presented by 株式会社Sprocket ECサイトでショッピングをしている時、「お買い忘れはありませんか?」などというメッセージがポップアップで表示された経験はないでしょうか? 今、オンライン上で接客的な体験を取り入れよう、という動きが増えています。ポップアップツールがウェブ接客と呼ばれたり、チャットツールやチャットボットを導入したりするサイトも増えてきました。そこで、ウェブ施策の一つとして今や不可欠とも言えるウェブ接客ツールに関し、今市場にどのようなツールがあるのかポイントをまとめてみました。 >>資料の詳細を見る Sprocket_5分でわかるWeb接客.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/06/04	《EC事業者必見》温泉施設への商品PRにより、新規顧客獲得と売上アップ！ Presented by 株式会社Find Scope webで思うように集客ができないお客様向けのサービスを開始しました。施設でPRすることで新たなニーズを発見したり、認知をして貰ったりする事で売上アップを創出します。＜年齢別＞＜性別＞＜エリアマーケティングの実施＞＜市場認知度の向上＞などでお困りの場合は、適用する温泉施設でプロモーションを行う事で新たな打開策を打ち出すことができます。 >>資料の詳細を見る【大江戸温泉プロモーション】施設詳細・プロモーション資料.pdf 資料ダウンロード（無料）