キャンペーンツールとは？SNSキャンペーンツールを紹介

キャンペーンツールとは？

SNSでキャンペーンを開催する際に必要になる作業を自動で行い、効率化してくれるツールのことをキャンペーンツールといいます。 SNSで公式アカウントを運営する際、誰しも一度は自社の商品やサービスの認知度の向上を考え、キャンペーンの開催を検討したことがあるでしょう。 ただ、キャンペーンを開催するとなると多くの業務が発生します。応募者のリスト化や抽選、当選通知などを筆頭に他にも様々な作業をせねばならず、そのどれもが人力でやろうと思うと技術力も時間もかかってしまうことでしょう。 これらの作業をすべて自動化し、作業効率を高めてくれるのが「キャンペーンツール」になります。

SNSキャンペーンとは

TwitterやInstagram、TikTokといったSNSを通して開催するキャンペーンを「SNSキャンペーン」と言います。スマートフォンの普及率の上昇に伴い、SNSの利用者も増加しています。そのSNSでキャンペーンを実施することにより。自社の商品やサービスの認知向上が望めます。

キャンペーンツールに関する資料

以下にキャンペーンツールに関する資料をまとめております。資料のダウンロードは無料でできますので、ツールを利用したキャンペーンを開催したいと考えている方はぜひご活用ください。

キャンペーンツールを選ぶポイント

キャンペーンツールは様々な企業が開発・提供しています。キャンペーンツールはとても便利なものですが、どれもが自社のキャンペーンの開催目的に合っているかというと、そうではありません。 キャンペーンの開催目的や開催するSNSによって、適したものを選ぶ必要があります。 ここではどのようなポイントを踏まえ、自社に合ったものを選定すればよいのかをご紹介します。

目的に適しているか

キャンペーンツールによって、対応しているSNSは違います。自社がどのSNSで開催したいのかを明確にし、ツールを選ばなければなりません。 また、開催する際にキャンペーンを開催する目的や、どのような効果を得たいのかも明確にしていないと、ツールを導入したものの欲しい情報が得られず終わったしまった、ということになってしまう場合もあります。 まずは目的を明らかにし、達成するために必要なサービスを受けられるキャンペーンツールを選びましょう。

費用が適切か

キャンペーンの開催規模や期間によって、かかってくる費用は変わってきます。 自社がどのくらいの期間・規模のキャンペーンを開催したいかを考え、使いたいツールがどのような料金システムなのか、初期費用はどのくらいなのかも考慮しつつキャンペーンツールを選ぶ必要があります。

利用しやすいか

せっかく導入しても、使いこなせなければ導入した意味がなくなってしまいます。 UI・UXがわかりやすく操作性が良いものや、サポート体制がしっかりしているツールをなど、使い手に合うツールを選ぶことで、キャンペーンツールの効果を発揮することができます。 ツールの導入には初期費用がかかってしまうものが多く、自社に合わなかった際に利用を辞めることが難しくなっています。利用の中止が懸念される場合は、トライアル期間を設けているキャンペーンツールもありますので、チェックしてみるとよいでしょう。

キャンペーンツール10選

下記でSNSキャンペーンツールを紹介いたします。

キャンつく

株式会社ピクルスが提供しているキャンペーンツールで、TwitterとInstagramに対応しています。データの収集のみならず、抽選や当選なども管理画面上で管理できますので、運用が容易となっています。

ATELU

株式会社コムニコが提供しているキャンペーンツールで、TwitterとInstagramに対応しています。抽選作業を自動で行うだけでなく、簡易レポートの作成まで自動化しているので、キャンペーンにかかる時間を大幅に削減できます。また、フィルタリングが豊富なので、条件を絞りターゲットにリーチしやすくなっています。

デジコ

株式会社DIGITALIOが提供しているキャンペーンツールで、TwitterとLINEに対応しています。デジタルギフトの種類が6,000種以上となっており自由度が高い点が魅力です。キャンペーンの開催からお客様の対応まで、デジコが担ってくれるのでキャンペーンを始めて開催する人でも、少ない負担で利用できるでしょう。

SmartHash

株式会社World Wide Systemが提供しているキャンペーンツールで、TwitterとInstagramに対応しています。ハッシュタグやメンションが付いて投稿を自動収集してくれます。 また、キャンペーンで獲得したUGCをオウンドメディアに掲載することもできます。

タカハッシュ

山陽ファースト株式会社が提供しているキャンペーンツールで、TwitterとInstagramに対応しています。特定のハッシュタグを自動で収集し、写真だけでなく動画を使用した投稿にも対応しているので、容易にUGCを集めることが出来ます。 TwitterとInstagramの両方で同時に利用できるのも特徴となっています。

giftee

株式会社ギフティが提供しているインスタントウィンキャンペーンツールで、TwitterとLINEに対応しています。100円から選べるデジタルギフトが500種類以上あり、応募者の抽選からデジタルギフトの送付まで一気通貫で行えます。 参加条件も指定できるので、ターゲットや狙いたい効果に合わせたキャンペーンを開催できます。

echoes

アライドアーキテクツ株式会社が提供しているキャンペーンツールで、TwitterとInstagramに対応しています。 インスタントウィンとクーポンを組み合わせることが出来、フォロワーの獲得からその後の販促・売り上げに繋げることが可能となっています。サポートも充実しているので、運用に不安を抱えている方にもおすすめできます。

TwoGood

株式会社TwoGoodが提供しているキャンペーンツールで、TwitterとInstagramに対応しています。 指定のハッシュタグを付けているツイートの自動収集だけでなく、分析機能やデザインのテンプレートなどといったキャンペーンを開催するための機能が揃っています。 2週間の無料トライアルを行っているので、まずはキャンペーンツールがどのようなものなのか知りたい・試してみたい方におすすめです。

Belugaキャンペーン

ユニークビジョン株式会社が提供しているキャンペーンツールで、Twitterにのみ対応しています。 Twitterのルールに100％準拠しているので、ルール違反でアカウントを停止させられてしまう心配がないのがポイントです。 また、AIでキャンペーンに応募したアカウントの判定を行っているので、不正をしているユーザーを自動で抽選から外すことが出来ます。

Twitterアナリティクス

Twitter Inc.社が提供している分析ツールです。公式のものなので安心できるという点と、フォロワーやツイートの分析が無料で行える点が魅力となっています。 Twitterを中心にアカウントの運営をするなら、導入はマストと言えます。

キャンペーンツールのメリット

キャンペーンツールを利用するメリットとして、まず挙げられるのが「複雑な作業の自動化と効率化」でしょう。数値を集める、当選者を選ぶ、当選通知を送る、などの作業は言葉にしてみれば短いですが、実際はとても大変な作業となっています。 キャンペーンツールを利用すると、どのような作業が効率化できるのか、解説していきます。

キャンペーン応募者の情報を自動収集してくれる

まず1つ目は、キャンペーンの応募者の情報を自動で収集してくれることです。 応募者が少数なら手動での集計も不可能ではないかもしれませんが、応募者が莫大な数になると、自分たちですべてのハッシュタグを収集し情報を記録していくのは難しくなり、抜け漏れなどのミスが発生してしまう恐れがあります。 また、キャンペーンごとに応募条件を設定したときに、人力だと誤って応募条件を満たしているユーザーを除外してしまう可能性もあります。 キャンペーンツールを利用すれば、これらのミスを発生させてしまうリスクもなく、短時間で手軽に応募者の情報を収集できます。

自動で自社のWEBサイトに反映してくれる

2つ目は、応募者の投稿を自動で自社のWEＢサイトに反映してくれることです。 ユーザーの投稿をWEBサイトに反映しようとすると、複雑な作業が必要になります。ですが、キャンペーンツールを使えば簡単にWEBサイトへの反映やコンテンツの選別が出来るようになります。

反応数を自動収集してくれる

3つ目は、キャンペーンの反応数を自動で収集してくれることです。 ユーザーのタイムラインに表示された回数や、キャンペーンで増加したフォロワーの性別や年代なども把握できるようになるため、再度キャンペーンを開催する際により精度を高めることが出来ます。 現段階でどれくらい応募者がいるのかも確認できるものもあり、これらを使用することでキャンペーンの実施期間中でも宣伝を強めるべきかなどの対策を講じることが出来ます。

キャンペーンツールのデメリット

キャンペーンツールは便利なものですが、一方でデメリットとなってしまう部分もあります。 ツールを利用してキャンペーンを開催する際は、以下の点を念頭に入れておくとよいでしょう。

キャンペーン後の離脱

どのSNSでもフォローを条件としたキャンペーンが開催される理由として、「自社のアカウントのフォロワー数が増加し、認知度が向上する」というメリットがあることが考えられます。 実際、フォロワー数は増加しますが、キャンペーン終了後にフォローを外されてしまうことも少なくありません。キャンペーンの開催時には、景品にしか興味がなかったり、アカウント自体への興味・関心が低いユーザーも応募していることも頭に入れておきましょう。もちろんキャンペーンをきっかけとして自社のファンになってくれるユーザーも存在しますので、キャンペーンの開催だけでなく、実施後にどういう動きをしていくかを考えることも大切です。

キャンペーンツールの仕組み・機能

SNSキャンペーンに様々な種類があるように、キャンペーンツールにも様々な機能がありあります。

インスタントウィンの仕組み

SNS上で行われるキャンペーンは、即座に結果が分かるものが多くなっています。 その場ですぐ抽選され、結果が分かるキャンペーンは「インスタントウィン」と呼ばれており、昨今のSNSキャンペーンの主流となっています。 フォトコンテストなどもSNS上で行われるキャンペーンの一種となっていますが、これらと比べてインスタントウィンはその場ですぐ結果が分かるので、参加ハードルが低い点が魅力となっています。 キャンペーンツールには自動で抽選や結果の通知を送ることができるものがあるので、インスタントウィンを開催する際には必要不可欠になるでしょう。

キャンペーンの管理

抽選や結果の通知以外にも、キャンペーンツールは利用されます。 キャンペーンの開催時に、キャンペーンに反応したユーザーが応募条件を満たしているかの確認や、応募者がどのような投稿をしているのかの分析も必要になってきます。 また、キャンペーンを開催する際に、フォロワーの獲得やブランドの認知度の向上を目標に掲げている人は多いと思います。自社のアカウントのフォロワーや投稿に反応した人がどのようなコンテンツに興味があるかなどの情報を分析することで、次回以降のキャンペーンはより効果的なものになるでしょう。 これらの情報を自動で獲得・分析し、キャンペーンの管理が出来るのもツールの主な機能となっています。

各SNSキャンペーンの特徴

SNSで特徴は大きく違います。各SNSの特徴を把握し、自社のやりたいことが最も実現可能なものを選びましょう。

Twitter

インスタントウィンキャンペーンが最も開催しやすいのがTwitterになります。 Twitterの特徴として、他のSNSより拡散がしやすいことが挙げられます。 インスタントウィンキャンペーンは、フォローやリツイート、いいねなどをするだけで応募が完了しますので、参加までのハードルが低いと言えます。たくさんのユーザーに参加してもらいたい場合は、Twitterを利用するのがおすすめです。

Instagram

Instagramは、投稿時に写真が必須になっているのが大きな特徴です。 そのため、フォトコンテストのような形式でのキャンペーンが多く開催されています。 Instagramは他のSNSよりも拡散の機能が弱いため、ユーザー自身のアカウントからコメントや写真の投稿をしてもらうキャンペーンがほとんどです。 ハッシュタグをつけて写真を投稿してもらうことで、多数のUGC(ユーザーの手によって作成されたコンテンツの総称)を獲得できる点が強みとなっています。

TikTok

TikTokは15秒程度の短い動画を簡単に作成し、投稿できるSNSです。 比較的新しいSNSで、キャンペーンに使用している企業があまり多くないため、差別化したい際にはTikTokがおすすめです。 また、TikTokは10代～20代の若年層のユーザーが多いので、年代を絞って訴求したい場合もTikTokが適しているといえます。 動画広告が注目されている今、動画が簡単に作成・投稿でき、他のSNSにも容易に投稿できるTikTokでのキャンペーンは、大きな反響を得られる可能性があります。

キャンペーンツールの注意点

様々な便利な機能があるキャンペーンツールですが、これさえ使えばキャンペーンが成功するのかというと、そういうわけではありません。 キャンペーンを実施する上で、注意しておかなければならない点もあります。

ガイドラインを確認する必要がある

各SNSのガイドラインを確認してから開催しないと、違反扱いをされてしまいアカウントが止められてしまう場合があります。 例えば、Instagramでは「いいね！」やフォロー、コメントの見返りに現金や現金と同等の物をプレゼントすることが禁止されています。このような規約を破ってしまいますと、アカウントが停止されてしまう場合があるので、注意すべきと言えるでしょう。

事前に運用体制を整えてく必要がある

自社の知名度はあまり高くないし大丈夫であろうと思っていても、予想以上の応募がくる可能性があります。 ツールを利用していたとしても、予想以上の応募数で人手が足りなくなってしまいツールで集めた情報を分析・共有できなくなってしまうと、集めた情報が無意味になってしまいます。そのため、事前に運用体制をしっかり整えておく必要があります。

応募手順をシンプルにする必要がある

SNSで開催されるキャンペーンに参加する理由の一つとして、「応募手順の簡易さ」を挙げる人は多くいます。そのため、参加までに複雑な手順を踏まなければいけないキャンペーンには、あまり参加者が集まりません。 ですので、できる限りシンプルな手順にする必要があります。