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ミステリーショッパーとは、一般客を装って店舗を利用し、店舗スタッフの接客、メニュー、サービスの質、清潔さなど、様々な観点から実際の常態を評価する調査方法の事です。覆面調査とも呼ばれます。
店舗側は、いつ誰がモニター調査員として来店し仕事内容をチェックするかがわからないため、普段の状況をリアルに評価する事が出来ます。
資料イメージ | 資料概要 |
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資料更新日:2023/03/06 |
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資料更新日:2024/07/19 |
妊婦さん・子育てママに特化したアンケート調査・座談会などマーケティングリサーチPresented by 株式会社ニコ・ワークス
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資料更新日:2022/09/14 |
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資料更新日:2024/09/05 |
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資料更新日:2023/04/12 |
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資料更新日:2019/08/09 |
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資料更新日:2019/08/07 |
世界展開!覆面調査・マーケティングリサーチカンパニーPresented by AQ Services International
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資料更新日:2017/12/07 |
インバウンド対応、本当の満足を実現できてますか?外国人観光客おもてなしリサーチPresented by 株式会社LIFE PEPPER
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資料更新日:2017/10/30 |
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