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「CRM」の広告・マーケティング資料一覧

検索結果：278件のうち 121-160件

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CRMとは

CRMとはCustomer Relationship Manegmentの略で、顧客関係性と訳されています。　商品やサービスを提供している会社が、顧客との信頼関係を構築することによって、顧客にリピーター・ファンになってもらうことを施作とする経営手法のことです。

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ECビジネスを成功させる！CRM施策ガイド
資料更新日2024/4/2
サヴァリ株式会社

ECビジネスを成功させる！CRM施策ガイド

ECマーケティング ノウハウ資料・ホワイトペーパー

CRMがいまいちピンとこない、リピート顧客を増やしたい、でもどうすればいいかわからない…そんな悩みを持つあなたに、メールからサイト内イベントまで、顧客と心を通わせるCRM施策のコツを優しく教えます。 当資料は、CRMが初めての方から、もう少しリピート率を上げたいけど次の一手が見つからない方まで、ECサイト運営におけるあらゆる悩みに対するヒントが詰まっています。メールやLINEを使ったコミュニケーション、お客様の手に届く瞬間を特別なものに変える同梱物のアイデア、サイト内での特別イベントの開催方法など、実践的な施策をご紹介します。 ◎こんな方へ CRM施策が分からなくて困っている方。 ECサイトでのリピート率を上げたい方。 顧客コミュニケーションの悩みを解決したい方。 顧客エンゲージメントを高めたい方。

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【DXで売上20%UP】CRM導入でデータ活用ができる組織になるための方法
資料更新日2024/3/21
株式会社セブンデックス

【DXで売上20%UP】CRM導入でデータ活用ができる組織になるための方法

CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

「DX」と聞いて、どのようなイメージをするでしょうか。 「ただ文書をクラウドで管理するだけでしょ？」「アプリで注文ができるようにする感じ？」「キャッシュレス決済とかのこと？」 以上のようなデジタル化は、DXの真の目的とは異なります。DXの目的とは、「プロダクトやサービス、あるいは組織のデジタルによる変革」にあります。 一般的にDXを支援している企業が行うのは、必要なデータの決定（KPIの策定）からデータの集約、運用まで。ここまではおおよそ数ヶ月で完了するでしょう。 しかし、DXによる変革に最も必要なのは、その後の「データを活用する」フェーズです。 活用方法を知らないと、せっかくCRMを導入したのにスプシに手動で入力されている...、といった事態が発生したりします。 これは、組織にDXの意義や目的が十分に浸透していないことが原因です。 そのため、弊社セブンデックスのDX支援では、意義の浸透など、ツール導入後も伴走的な支援を行っています。 本資料では、本当に効果的なDXとは何か？そしてその効果とは？といった部分を解説しています。ぜひご一読ください。

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【データ分析はシステムにお任せ】豊富な分析機能を搭載したCRM/MAシステム
資料更新日2023/11/24
株式会社FID

【データ分析はシステムにお任せ】豊富な分析機能を搭載したCRM/MAシステム

ECマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト

データ分析について、こんな課題を抱えていませんか？ ・データの集計作業に時間をとられて、肝心の分析や施策立案に時間をかけることができない。 ・専門知識の必要な限られた担当者しか分析データの集計ができない。 ・自社ビジネスに必要な分析パターンを備えた分析ツールがないうえ独自開発にはコストもかかる。 ・どの分析機能をどう活用したらいいかわからない。 それなら、我々のMOTENASUにぜひお任せください！ ①【媒体効率分析】 流入元ごと／施策ごとに、CPO(Cost Per Order)などを一覧表示。さらにお試し商品から本商品、通常商品から定期商品への引き上げ率なども自動集計します。 ②【ROI分析】 流入元ごと／施策ごとに、CPA(Cost Per action)やCPR(Cost Per Response)、LTV(Life Time Value)のほか、3か月目ROI(Return On Investment),12か月ROIなどを自動集計し、一覧表示します。 ③【新規獲得分析】 年度ごと、月ごとの商品購入者の新規獲得数推移を、商品別に自動表示します。 ④【継続率分析】 受注データを時系列で分析。その月に獲得した顧客のうち、翌月に継続している顧客が何％くらいいるのか、ということを把握・分析することで、次のマーケティング施策に生かすことができます。また、獲得した月ごとのLTVを算出することもできます。 ⑤【属性分析】 登録年／月ごとに、年齢別比率や性別比率、その推移などをグラフ表示します。さらに商品ごとにアクティブ顧客数を表示させることも可能です。 ⑥【RFM分析】 「最終購入日＝R（Recency）」「購入頻度＝F（Frequency）」「購入金額＝M（Monetary）」という3つの指標を用いて顧客をグループ化する「RFM分析」は、例えば「FとMの数値は高いが、Rの数値が低い」場合は、「購買力はあるが最近の購買がないことから、競合他社に奪われ離反されている可能性がある」という分析を行い、離反対策の施策につなげることが可能です。 また、貴社のご要望に応じたカスタマイズ開発にも対応いたします。 デフォルトで搭載された前述の分析機能のほかに、ご要望に応じて独自のカスタマイズ分析画面の開発にも対応いたします。（オプション）

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【CRM担当者必見】ただの消費者では終わらせない"究極のロイヤルカスタマー"とは
資料更新日2023/11/8
STOCK POINT 株式会社

【CRM担当者必見】ただの消費者では終わらせない"究極のロイヤルカスタマー"とは

イベントプロモーション／その他 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

━━━━━━━━━━ ■ ココカブとは？ ━━━━━━━━━━ 「ココカブ」は株式と連動したハウスポイントを使って、企業の製品やサービスが大好きなお客様と、 企業との関係性を深め、ロイヤリティを醸成するサービスです。 ━━━━━━━━━━ ■ STOCKPOINTとは？ ━━━━━━━━━━ 世界初の「株価連動型ポイント」サービスを展開 ※2016年11月に日米特許取得済 企業と生活者がつながり、生活と投資がつながるサービスを提供しています。 ━━━━━━━━━━ ■ History ━━━━━━━━━━ 2017年　オリジナルアプリがスタート、ドットマネーとの連携が開始 2018年　クレディセゾン「永久不滅ポイント・ポイント運用株式コース」とのポイント連携 2019年　「Pontaポイント運用」、三越伊勢丹グループ「MI ポイント」連携 2020年　大和コネクト証券様との協業アプリリリース 2021年　三菱UFJ銀行様との協業アプリリリース 2022年　CHEER証券様との協業アプリリリース 2022年　ロイヤリティプログラム「ココカブ」リリース 2023年11月時点で、STOCKPOINT会員数『 84万人 』を突破！ ★お気軽にお問い合わせください

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MA・CRMを使いこなすためのステップ＆導入事例【ビアフロス】
資料更新日2023/10/17
株式会社ジード

MA・CRMを使いこなすためのステップ＆導入事例【ビアフロス】

SNS広告／その他 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

MA・CRMを使いこなすためのステップ＆導入事例を紹介致します。

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【パッケージプラン】リサーチ・Webマーケ・UI/UX・CRMプラン提供開始
資料更新日2023/9/11
株式会社オノフ

【パッケージプラン】リサーチ・Webマーケ・UI/UX・CRMプラン提供開始

サイト制作・Web制作 ネットリサーチ CRM・カスタマーサポート

今年度から、多く要望を頂く要件をもとに弊社の提供サービスをパッケージ化しました。 オノフのパッケージプランの特徴は 多くご要望頂く条件を加味して ご依頼から”より早く”実施できます。 パッケージプランには「リサーチ」「Webマーケ」「UI/UX」「CRM」のプランがありますので 詳しくは資料をご覧ください。 ＜リサーチ＞ ✔️各種価格のご案内 ✔️サービス利用の流れ ​ ＜Webマーケ＞ ✔️各種価格のご案内 ✔️LP・バナー制作、WEBマーケティング最適化 ✔️サービス利用の流れ​ ＜UI/UX＞ ✔️各種価格のご案内 ✔️UI/UX診断、競合サイト調査、UI/UX改善提案 ✔️サービス利用の流れ​ ＜CRM＞ ✔️各種価格のご案内 ✔️コンテンツ企画・デザイン、メルマガ・LINEの運用代行、コミュニケーション設計の最適化 ✔️サービス利用の流れ​

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【単品通販CRM（顧客育成）の担当者様向け】お客様に響く最強コンテンツとは？
特別割引 只今、通販広告についての「無料相談」・ 毎月先着5社様限定で「ツール無料診断」を実施、 通販広告についてのお悩み・疑問をお聞きいたします。 また、現状実施されているクリエイティブツールについても 無料で診断いたします。
資料更新日2023/7/22
エフェクト

【単品通販CRM（顧客育成）の担当者様向け】お客様に響く最強コンテンツとは？

ダイレクトマーケティング 制作・クリエイティブ／その他 CRM・カスタマーサポート

新規獲得・顧客育成でお悩みの担当者様をサポート！ 本資料は、主に健康食品や化粧品などの単品通販事業を運営されている企業様の、 お客様とのコミュニケーションにおいて、お役立ち出来る資料です。 <オフラインでのCRMツール制作実績> 【美容系商材】 クレンジング、化粧水、オールインワンゲル、クリーム、美容液、 フェイスマスク、美白ケア、プラセンタ商材、美容機器、ムダ毛ケア、 ヘアケア商材（シャンプー、トリートメント、育毛剤、白髪染め）、 バスアイテム（入浴剤、ボディソープ、石鹸）、 化粧下地、医薬部外品、その他多数 【健康食品】 滋養サプリ、関節系サプリ、ダイエットサプリ、酵素サプリ、 青汁、スムージー、口臭・体臭系サプリ、 ボディケアサプリ、美容サプリ、飲料系、医薬部外品、その他多数

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【単品通販CRM（顧客育成）の担当者様向け】定期引き上げの秘訣 -ステップDM編
特別割引 只今弊社では、通販広告についての「無料相談」および 毎月先着5社様限定で「ツール無料診断」を実施しております。 通販広告についてのお悩み・疑問をお聞きいたします。 また、現状実施されているクリエイティブツールについても 無料で診断いたします。 尚、先着枠が埋まってしまった場合、 翌月扱いとさせていただきます。ご了承をお願いいたします。
資料更新日2023/7/22
エフェクト

【単品通販CRM（顧客育成）の担当者様向け】定期引き上げの秘訣 -ステップDM編

ダイレクトマーケティング 訪日インバウンドマーケティング／その他 CRM・カスタマーサポート

顧客育成でお悩みの担当者様をサポート！ 本資料は、主に健康食品や化粧品などの単品通販事業を運営されている企業様の、 「定期購入（リピート）への引き上げ」にお役立ち出来る資料です。 ＜目次＞ ■CRMの重要性 ■定期引上げの秘訣（ステップDM編） ■ステップDMとは？ ■CRMチェックリスト（ステップDM編） ■弊社支援サービスの強み ■事例 ■お客様からのお声 <オフラインでのCRMツール制作実績> 【美容系商材】 クレンジング、化粧水、オールインワンゲル、クリーム、美容液、 フェイスマスク、美白ケア、プラセンタ商材、美容機器、ムダ毛ケア、 ヘアケア商材（シャンプー、トリートメント、育毛剤、白髪染め）、 バスアイテム（入浴剤、ボディソープ、石鹸）、 化粧下地、医薬部外品、その他多数 【健康食品】 滋養サプリ、関節系サプリ、ダイエットサプリ、酵素サプリ、 青汁、スムージー、口臭・体臭系サプリ、 ボディケアサプリ、美容サプリ、飲料系、医薬部外品、その他多数

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【単品通販CRM（顧客育成）の担当者様向け】定期引き上げの秘訣-初回同梱ツール編
特別割引 只今、通販広告についての「無料相談」および 毎月先着5社様限定で「ツール無料診断」を実施、 通販広告についてのお悩み・疑問をお聞きいたします。 また、現状実施されているクリエイティブツールについても 無料で診断いたします。 尚、先着枠が埋まってしまった場合、 翌月扱いとさせていただきます。ご了承をお願いいたします。
資料更新日2023/7/22
エフェクト

【単品通販CRM（顧客育成）の担当者様向け】定期引き上げの秘訣-初回同梱ツール編

ダイレクトマーケティング 制作・クリエイティブ／その他 CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

顧客育成でお悩みの担当者様をサポート！ 本資料は、主に健康食品や化粧品などの単品通販事業を運営されている企業様の、 「定期購入（リピート）への引き上げ」にお役立ち出来る資料です。 ＜目次＞ ■CRMの重要性 ■定期引上の秘訣（初回同梱ツール編） ■初回同梱ツールとは？ ■CRMチェックリスト ■弊社支援サービスの強み ■ご導入事例紹介 ■お客様のお声 <オフラインでのCRMツール制作実績> 【美容系商材】 クレンジング、化粧水、オールインワンゲル、クリーム、美容液、 フェイスマスク、美白ケア、プラセンタ商材、美容機器、ムダ毛ケア、 ヘアケア商材（シャンプー、トリートメント、育毛剤、白髪染め）、 バスアイテム（入浴剤、ボディソープ、石鹸）、 化粧下地、医薬部外品、その他多数 【健康食品】 滋養サプリ、関節系サプリ、ダイエットサプリ、酵素サプリ、 青汁、スムージー、口臭・体臭系サプリ、 ボディケアサプリ、美容サプリ、飲料系、医薬部外品、その他多数

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マーケティング向け統合CRMプラットフォーム「CRMstage」のご紹介
資料更新日2023/7/7
アドバンリンク株式会社

マーケティング向け統合CRMプラットフォーム「CRMstage」のご紹介

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

CRMstage は、社内に分散されている顧客データを統合・一元管理し、顧客分析からセグメンテーション、マーケティング施策連携までワンストップでできる、 顧客の維持・拡大を図るための統合CRMプラットフォーム（CRM/CDPソリューション）です。 マーケティング業務の負荷を大幅に軽減し、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズドマーケティングを実現します。 ■このような課題を解決します ・分散されている様々な顧客データを統合・一元管理したい ・顧客の特性に合わせた施策やアプローチを行いたい ・データの抽出～マージ作業の負担を減らしたい ・分析から施策実施までの業務をスピード化したい ・CRM/CDPシステムに大きなコストはかけたくない ■CRMstageの主な特徴 ・データ統合・一元化により、マーケティング戦略や施策のスピード化を実現 ・各種ツール連携により、マーケティング施策のオートメーション化が可能 ・顧客一人ひとりの特性に合わせたパーソナライゼーション施策が可能 ・機能とコスト面から導入しやすいシステム ■アドバンリンク社について アドバンリンクは、顧客データ活用に特化し、CRMコンサルティング、マーケティングプランニング、システム構築、顧客データ分析サービスをご提供するCRM専門のコンサルティング会社です。どうぞお気軽にご相談ください。 ※弊社と競合関係にあたる企業様のダウンロードはご遠慮ください。

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【到達率90％以上のCRM施策】SMSを活用したダイレクトメール「スマホDM」
資料更新日2023/7/3
株式会社東通メディア

【到達率90％以上のCRM施策】SMSを活用したダイレクトメール「スマホDM」

ダイレクトマーケティング 広告クリエイティブ DM広告・同封・同梱広告

「スマホDM」とは、忙しい販促ご担当者様に代わって 、SMSの配信作業からSMSの遷移先となるキャンペーンLP制作を東通メディアが行うサービスです。

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【LINE-IDと顧客データを紐づけ】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！
資料更新日2023/5/29
株式会社FID

【LINE-IDと顧客データを紐づけ】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！

LINEマーケティング ECマーケティング

LINE運用について、こんな課題を抱えていませんか？ ・効果的な運用方法が分からない ・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない ・運用する人的リソースがない ・なかなか効果があがらない ・運用業務が負担となり本来やるべきことができない ・これから公式LINEアカウントを開設する予定、公式LINEアカウントを開設して、まだなにもできていない それなら、ぜひ弊社にお任せください！ LINEの施策立案から、「お友だち」登録促進、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。 自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。 （現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください） LINEの「お友だち登録」では、取得できるのは相手のLINE-IDだけですが、基幹システム等から取得した顧客データなどがあれば、LINEの「お友だち」情報と紐づけて、一元管理することができます。 LINE運用のプロフェッショナルが詳しくお話させていただきます！

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【CRM施策を丸投げ代行】施策立案から日々の配信まですべてお任せください！
資料更新日2023/5/29
株式会社FID

【CRM施策を丸投げ代行】施策立案から日々の配信まですべてお任せください！

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

CRM施策について、こんな課題を抱えていませんか？ ・効果的な運用方法が分からない ・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない ・運用する人的リソースがない ・なかなか効果があがらない ・運用業務が負担となり本来やるべきことができない それなら、ぜひお任せください！ CRM施策の立案から、メール文面等の作成、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。 自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。 （現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください）

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【顧客に応じたSMS自動配信の実現】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！
資料更新日2023/5/29
株式会社FID

【顧客に応じたSMS自動配信の実現】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

こんな課題を抱えていませんか？ ・メールやDMを送ってもなかなか見てもらえない… ・メールアドレスが分からずメールを送れない… ・確認や督促のために電話をしても出てもらえない… ・電話連絡はコストもかかるうえ、それでも連絡が取れない… それならSMS（ショートメッセージ）配信がお勧めです！ 　 ただ、SMSを活用したくても ・効果的な運用方法が分からない ・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない ・運用する人的リソースがない ・運用業務が負担となり本来やるべきことができない 　 …といった課題もあります。 それなら、ぜひ丸ごとお任せください！ SMSを使ったCRM施策の立案から、メッセージ文面等の作成、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。 自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。 （現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください）

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CRM運用力向上の方法は？LTVを伸長するための顧客理解と配信設計の方法は？
資料更新日2023/2/20
株式会社オノフ

CRM運用力向上の方法は？LTVを伸長するための顧客理解と配信設計の方法は？

LINEマーケティング コンテンツマーケティング ノウハウ資料・ホワイトペーパー

▼以下の方におすすめです ・ＣＲＭの運用を検討しているが、何から手を付けてよいか分からない。または課題整理したい ・お客様と継続的にコミュニケーションを取りたいが、ネタが不足している ・ＣＲＭを実施しているが、セグメントの分け方、ターゲットに合わせた内容か不安がある ▼ご支援可能な領域 ・市場調査 ・セグメント分析 ・メルマガ、LINEなどのコンテンツ企画、制作、運用代行 ・システム開発、実装 ▼株式会社オノフとは？ 顧客体験価値向上を目的にデジタルマーケティング領域で、 マーケティング支援を実施している会社です。 ＣＲＭにおいて、顧客の調査、セグメント分析、コンテンツ企画～運用を一気通貫で支援しております。

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【LINEマーケティング】LINE運用を成功に導くAI搭載型CRM/MAシステム
資料更新日2023/2/17
株式会社FID

【LINEマーケティング】LINE運用を成功に導くAI搭載型CRM/MAシステム

LINEマーケティング ECマーケティング

One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、LINEのユーザー情報と既存のユーザー情報を紐づけることができ、住所や電話番号、性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップ配信だけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングでの自動配信など、自在に自動配信シナリオを設定いただくことができます。 LINEのお友だち登録時に、LINE-IDと紐づいたメールアドレスを取得し、LINEとメールを組み合わせた配信なども可能となります。 既存の顧客データがあれば、それらをLINE-IDと紐づけることで、メールやSMS（ショートメール）、1枚から印刷・発送が可能な郵送DMなど、様々なチャネルでの配信が可能なため、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能。DMやLINEなど配信コストがかかるメディアについても送るべき顧客を絞り込むこともできるので、配信数を抑えてコストダウンにも。 またLINEは複数のアカウントを一元管理することもできるので、企業アカウントとブランド別アカウントの使い分け、複数店舗アカウントの一元管理、店舗アカウントとスタッフ別アカウントの一元管理、といった運用にも最適です。 コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業や飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業だけではなくBtoB企業にも導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。 さらに、測定コードを発行し、流入経路別／広告媒体別の計測・分析なども可能です。 導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。 シナリオ設定について設計や設定を当社が代行したり、CRM施策の運用を完全代行することも可能です。 まずは、ぜひお問い合わせください。

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【EC通販事業者必見】ECショップの施策を自動化するCRM/MAシステム！
資料更新日2023/2/17
株式会社FID

【EC通販事業者必見】ECショップの施策を自動化するCRM/MAシステム！

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、メールやLINE、SMS、郵送DMなど様々なチャネル配信でお客様への効果的なアプローチを実現します。 性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップメールだけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングで、お客様の属性に合わせたメディアで、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能です。 LINEやメールはもちろん、SMS（ショートメール）、郵送DMなど 多彩なチャネルを使い分けることができるシナリオ配信が可能ですので、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効果的・効率的な配信を行うことができます。 DMやLINEなど配信コストがかかるメディアについても送るべき顧客を絞り込むこともできるので、配信数を抑えてコストダウンにも。 LINEのお友だち登録時に、LINE-IDと紐づいたメールアドレスを取得し、LINEとメールを組み合わせた配信なども可能となります。さらに既存の顧客データがあれば、それらをLINE-IDと紐づけることで、様々な条件抽出によるセグメント配信や、お客様の購入履歴や行動に応じた自動シナリオ配信も。またLINEは複数のアカウントを一元管理することもできるので、企業アカウントとブランド別アカウントの使い分け、複数店舗アカウントの一元管理、店舗アカウントとスタッフ別アカウントの一元管理、といった運用にも最適です。 設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。 さらに、測定コードを発行し、流入経路別／広告媒体別の計測・分析なども可能です。 コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業、飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業はもちろんのこと、BtoB企業にも多数導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。 導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。シナリオ設定については、設計や設定を当社が代行することも可能。CRM施策の運用を完全代行することも可能です。 まずは、ぜひお問い合わせください。

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ゲーミフィケーション×CRMでのロイヤリティ向上SaaS「GameBox」
特別割引 メディアレーダーをご覧いただいた広告主様・代理店様と共に事例創出および事例公開がご一緒できる場合は初期費用を割引をさせていただきます。
資料更新日2022/4/12
株式会社セガ エックスディー

ゲーミフィケーション×CRMでのロイヤリティ向上SaaS「GameBox」

コンテンツマーケティング オウンドメディアCMS CRM・カスタマーサポート

GameBox（ゲームボックス）は、CRM やマーケティングのために最適化されたゲームを、これまでの従来開発に比べて圧倒的に安価で高速に開発し、企業のSNSアカウントや会員アプリ、オウンドメディアといった接点へゲームを埋め込み展開することで、様々なマーケティング KPIに貢献して企業のロイヤリティを作っていきます。 この仕組みにより、ゲームをエンドユーザーのモチベーションにして、企業キャラクターや商品との自然な接点を作ることや、別のマーケティング施策との連携も可能になります。店舗や施設にチェックインした際にゲーム内アイテムを渡すことでクーポンに依存しない販促活動や来店促進を行うといったことも可能です。 ゲームレパートリーは箱庭ゲームを中心に、育成ゲームや宝探し、スポーツゲームやパズルゲームといった様々なゲームを保有しており、CRMの設計上、最適なものを選定して、ロイヤリティ向上施策やプロモーション施策とセットでご提案をさせていただきます。

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【EC・通販サイト】CVRを改善させるLP制作とLTVを最大化させるCRM支援
資料更新日2021/7/9
株式会社KIZUNA

【EC・通販サイト】CVRを改善させるLP制作とLTVを最大化させるCRM支援

ECマーケティング サイト制作・Web制作

＜得意ジャンル＞ ・化粧品・健康食品通販 ・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング） EC事業者様やこれからEC事業を立ち上げる企業様はぜひ必見です！ ＜弊社ご紹介＞ KIZUNAは、通信販売に特化しクライアント様の通販に関わる業務をワンストップでご支援しています。 通販をスタートするにあたって必要と思われる、 事業設計や商品開発、広告集客、制作、CRM、カスタマー対応からオペレーション運営に至るまで、 必要な機能をすべて有しており、それら全ての代行が可能です。 もちろん、必要な機能だけをご提供することもできます。 今回は、通販のプロフェッショナルである弊社の制作・CRM部門のご紹介です。 ＜制作・CRM支援のご紹介＞ 【WEB関連】 ・コーポレートサイト制作 ・ECサイト制作 ・ランディングページ制作 ・バナー制作 ・モール内制作 【DTP】 ・名刺制作 ・商品パッケージ制作 ・同梱チラシ制作 ・DM制作 ・パンフレット制作 ・看板製作 ・ポスター制作 ・ロゴ制作 ・シール制作 【CRM制作】 ・WEB接客ツールの導入設計・運用 ・同梱物（挨拶状・チラシ・商品パンフ等）の企画・制作 ・メルマガ・ステップメール制作 ・同梱物の企画・制作 ・DMの企画設計・制作 ＜このようなお悩みありませんか？＞ ・これからEC事業を立ち上げたい ・これからEC事業を強化したい ・単品リピート通販で、売上をもっとアップさせたい ・LPを改善したいけど、効果が上がるLPがどんなのか分からない ・CVRを改善したい ・既存顧客の育成に力を入れたい ・アウトソーシングを複数の企業に分けているので、連絡や管理が大変 etc... 通販事業の中で最重要指標は、LTVであるといっても過言ではありません。 LTVを最大化するためには、クライアント様が提供する商品・サービスをお客様に最適なタイミングや手段でお届けすることはもちろんのこと、 商品やお客様への「想い」を伝えて、商品や会社のファンになっていただくことも重要です。 私たちは数値分析からトレンドを踏まえた企画・クリエイティブ提案、またその制作までをワンストップでサポートいたします。 通販に必要な機能を全て持っている弊社なら必ずお力になれることがあるはずです。 ぜひお気軽にお問い合わせください。

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＜代理店NG＞顧客の生涯価値（LTV）を最大化させるCRMプログラムとは
資料更新日2020/10/1
コモンズ株式会社

＜代理店NG＞顧客の生涯価値（LTV）を最大化させるCRMプログラムとは

ECマーケティング 調査、リサーチ（インターネット、リアル）／その他 CRM・カスタマーサポート

■このような課題をお持ちではありませんか？ ・CRMシステムやMAツールを導入したものの、どのようなプログラムを開発するべきか分からない >顧客のセグメントができていない >どのように顧客育成を行えば良いのかわからない ・会員のアクティブ率が低下しているが、改善策が見つけられない >新商品情報やキャンペーン情報しか送れていない ・他社との差別化が困難で、価格でしか顧客を引き付ける事が出来ない >収益率が圧迫されている ・顧客の心理を計測するためにNPSを導入したが、次に打ち手が見つからない　 ・RFMのセグメント化による顧客管理に限界を感じている >スイッチャー予備軍を把握できない など顧客管理に限界を感じている方も多いのではないでしょうか？ ■一般的なCRM CRM（Customer Relationship Management）は、データベースなどを活用して企業が顧客と長期的な関係を築くダイレクトマーケティングの中核的な戦略と言われています。 しかし顧客との具体的なコミュニケーションと言えば、新商品情報や値引きやセールなどの情報を送るだけになっている事が多いです。また、MAツールを導入して、顧客へのステップメールを送っている企業でも、トランザクションデータ(取引結果、行動結果データ)を基に、再購入促進やセール情報を送るなどで終わっている場合が多いです。 ■コモンズのCRM コモンズではトランザクションデータに加えて心理的な繋がり（心理ロイヤリティ）を計測して、顧客を多面的にセグメント化しCRMプログラムを運用することを大きな特徴としています。 購買記録や調査・分析による顧客セグメントおよびセグメント別のCRM戦略の立案で、値引きありきではないリピート購入/アップセル・クロスセルを向上させることで顧客との生涯にわたる関係構築（LTV）を目指します。 ※コモンズのCRMプログラムの詳細資料は以下よりDLをお願いいたします。 ※より詳細な説明、事例紹介依頼、お問合せ等は資料内の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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【2.3万人調査｜ポイントで休眠会員を動かす設計】会員アクティブ化の3ステップ
NEW
資料更新日2026/10/29
GMOメディア株式会社

【2.3万人調査｜ポイントで休眠会員を動かす設計】会員アクティブ化の3ステップ

調査レポート・アンケートデータ資料 CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

「会員登録はしてもらえたのに、サービスを使ってもらえない」「休眠会員が増えて、アクティブ率が上がらない」——そんなお悩みはありませんか？ 本資料では、23,629人を対象にしたGMOメディア株式会社が運営する「GMOリピータス」が「ポイ活意識調査2026」の結果をもとに、ポイントを活用して会員のアクティブ化・継続利用を促す方法を解説します。 調査では、ポイントサービスを毎日利用している人が64.1%、ポイントが貯まると利用頻度が上がる人が91.2%という結果が出ました。ポイントは、会員がサービスを開く「理由」になり、使い続ける習慣をつくります。 【本資料でわかること】 ・会員がいるのに使われない3つの理由 ・ポイントサービスの利用頻度と、よく使われる貯め方TOP3（アンケート・ネットショッピング・ゲーム） ・「来訪のきっかけ」「行動の後押し」「習慣づくり」のアクティブ化3ステップ ・ログインボーナス、アンケート、ガチャの活用事例（新規会員の14日継続率が1.65倍に改善した例など） ・自社でポイント施策を検討すべきか判断できる5項目のチェックリスト 【こんな方におすすめ】 ・自社アプリや会員サイトの休眠会員・離脱に課題がある ・CRM施策やロイヤルティプログラムで継続率・LTVを高めたい ・ポイント施策の導入・見直しを検討している 『ポイントタウン byGMO』を25年以上運営してきた知見をもとにまとめています。

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OKAERI サービス紹介｜フォーム離脱・カゴ落ちをSMS・メールで呼び戻す
NEW
資料更新日2026/10/26
株式会社OTEGAMI

OKAERI サービス紹介｜フォーム離脱・カゴ落ちをSMS・メールで呼び戻す

ECマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

OKAERI（オカエリ）は、フォーム離脱・カゴ落ちの SMS・メール呼び戻しツールです。電話番号やメールアドレスまで入力したのに送信せず離れた人を検知し、決めた時間の後に SMS とメールでお知らせします。購入が確認できた人には送りません。料金は月額と送った通数分だけで、成果報酬はかかりません。CV が増えるほど1件あたりの費用が下がります。サイトに貼るタグは1本、無料プランから始められます。 連絡先まで入力して離れた人は、購入や申込にもっとも近い見込み客です。OKAERI はその人だけに、本人が入力した連絡先へもう一度声をかけます。 設定はタグを1本貼るだけ。ecforce など主要カートはカートの種類を選ぶだけで入力欄を見つけ、一覧に無い LP でも管理画面で入力欄をクリックすれば設定できます。LP や商品ごとに文面と送るタイミングを分けられ、文面の改善でCVが増えても費用は増えません。 フォームを見た人から購入した人まで、途中の人数を管理画面で日ごとに確認できます。メールには配信停止リンクを必ず入れ、管理画面の連絡先は伏せて表示、保存期間を過ぎたら自動で消去します。API・Webhook に加え、AI アシスタント（MCP）からの状況確認や文面の下書きにも対応します。 【無料フォーム分析（EFO）】Free プランで、入力フォームの項目ごとの到達率・離脱率・入力時間（中央値）を見られます。どの項目で離れているかがわかり、住所の自動入力など入力フォームの改善に使えます。設置コードは呼び戻しと共通の1行、カード登録は不要です。 【料金】初期費用0円。Free 0円／Starter 月9,800円／Growth 月49,800円／Pro 月99,800円（税別）。各プランに SMS・メールの込み枠、超過は通数分だけ。成果報酬なし。

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全顧客に専属のAI営業担当を。LINEの1対1追客「AINE Agent」
特別割引 メディアレーダーを見たとお伝えいただければ、初月利用料20%OFF
資料更新日2026/7/27
合同会社やめるラボ

全顧客に専属のAI営業担当を。LINEの1対1追客「AINE Agent」

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート チャットボット

ナーチャリングの本音として、多くの企業が見込み客への対応を「一斉配信」や「テンプレート送信」で済ませています。しかし全員に同じ内容を送っても刺さりません。一人ひとり、背景が違うからです。 本当に成果が出るのは、一人ひとりに合わせた1対1のコミュニケーション。ただし本物の1対1を人の手でやろうとすると膨大な対応人員が必要になり、現実には実現できません。 AINE Agentは、一度設計すれば、AIが全顧客を一人ずつ追客し続けるLINE運用ツールです。単なる自動応答（CS対応)ではなく、相手の状況や検討度に合わせて返信・ヒアリング・案内を重ね、成果(CV)を取りにいきます。イメージは、全顧客に専属の営業担当を1人ずつつけるようなものです。 本資料のご紹介内容: ・サービス概要:AIが企業のナレッジ(料金・事例・案内順)を学習し、一人ひとりに合わせた返信・ヒアリング・配信を行う仕組み ・なぜLINEか:国内1億人以上が利用、メルマガ開封率数%〜10%に対しLINEは60%以上 ・機能紹介:AI個別チャット/AIシナリオ/AI回答フォーム/一斉配信/CRMの5機能 ・プロンプト不要:会社ナレッジを一度入れるだけで全機能が同じ知識で一貫対応 料金は月額19,800円からの4プランです。

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Repro MA ソリューション紹介資料
資料更新日2026/7/13
Repro株式会社

Repro MA ソリューション紹介資料

LINEマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

アプリ、Web、メール、LINEを横断してマーケティングを実施できる、マルチチャネル統合MAツール「Repro MA」の紹介資料です。 「導入までに時間がかかる」「機能が多すぎて使いこなせない」「施策を立案できる人材がいない」。そんなMAツールの導入・運用時に陥りやすい3つの落とし穴をRepro MAは解決します。 Repro MAの特徴や機能、導入事例について知りたい方は、こちらの資料をご覧ください。

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【問い合わせ自動化】生成AI×独自AIのAIアバターチャットボット
資料更新日2026/6/29
株式会社メタバーズ

【問い合わせ自動化】生成AI×独自AIのAIアバターチャットボット

多言語対応 CRM・カスタマーサポート チャットボット

その生成AIチャットボット、間違った回答をしていませんか？ ■ Botbird for Business（Botbird Biz）とは 「メタバース® Botbird for Business」は、株式会社メタバーズが提供するAIチャットボット／AIアバターボット作成プラットフォームです。個人向けサービス「Botbird」（のべ25万ボット以上の利用実績）で培ったノウハウをもとに2016年に立ち上げ、Webページ・公式LINEアカウント・社内グループウェアなど、さまざまな場所に組み込んで活用いただけます。 汎用的な生成AIだけのボットは便利な一方で「間違った回答」「会話ごとのコスト」という課題があります。Botbird Bizは、“生成AI”と“生成しないAI”を上手に組み合わせ、RAGにも標準対応することで、ビジネス利用に求められる「誤回答の低減」と「コスト最適化」を両立します。 【主な特長】 ・文字チャットに加え、音声会話が可能なAIアバター（キャラクター）ボットに対応 ・シンプル返信／プッシュ型配信／選択肢シナリオ／簡単FAQ（資料からQ&Aを自動生成）など豊富な基本機能 ・Web・LINE・Slack・Teams・ZOOM・X(Twitter)・Alexaなど多彩なインターフェースに簡単接続。API連携で自社システムとも連携可能 ・ChatGPT・Claude・Azure OpenAI・Google Geminiなど世界最高精度の生成AIを組み合わせて利用可能。常に最新モデルへアップデート ・ワードフィルタリングや会話履歴確認により、生成AI利用時の機密漏洩抑止にも対応 【豊富な導入実績】 京都府様、ソニーグループ各社様、富士通グループ各社様、NTTグループ各社様、京都市観光協会様、井村屋グループ株式会社様、株式会社ノエビアホールディングス様、大手ゼネコン・大手医療機器メーカー・大手電力会社様ほか、一部上場企業・自治体を含む多数。 【料金】 月額5,500円〜・初期費用0円でお試しいただけます（SMALLBIZ／SILVER／GOLDの3プラン）。

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【EC通販事業者必見】単品リピート通販なら侍カートで売上最大化！
資料更新日2026/6/23
株式会社FID

【EC通販事業者必見】単品リピート通販なら侍カートで売上最大化！

ECマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

定期通販「侍カート」は、既に400以上のサイトに導入実績があります。 新規参入する店舗の立上げ段階から導入されるケースや、柔軟なカスタマイズにも対応できるようショッピングカートシステムの見直し時に選定されるケースが多く、それらを弊社の経験豊富な専任スタッフがサポートすることにより、安心してご利用いただけます。 　「侍カート」は、基幹システムの機能に加え、ランディングページ制作や広告効果測定、顧客情報管理など販促、分析、管理・運営に関する機能を網羅したオールインワン型を特徴としており。導入から安定稼働まで幅広く、定期通販での成功を支援致します！！

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単品ネット通販に必要な通販支援ツール【スマイルツールズ】
資料更新日2026/5/19
アンダス株式会社

単品ネット通販に必要な通販支援ツール【スマイルツールズ】

ECマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

売上アップと運用効率化を同時に実現するネット通販支援ツール「スマイルツールズ」。 月額95,000円で、最適化された購入フォーム、リピート率を高めるステップメール、広告効果測定、ランディングページ最適化など、多機能を一括で提供！ システム統合によりコスト削減と効率的な運用を実現し、通販ビジネスを次のステージへ導きます。 【スマイルツールズとは？】 スマイルツールズは、Webコンサルティング会社のノウハウが詰まったシステム。 ネット通販の売り上げを伸ばし、運用の効率化を図る、売上向上ツールです。 ●入力補助を付け、最適化された購入フォームを標準装備！ ●最適化されたフォームは、PC・スマホに対応！ ●リピート顧客を増やすための、購入動機に応じたステップメール自動配信を実現！ ●直接効果に加え、間接効果まで見える広告媒体の効果測定機能 ●単品通販に欠かせないRF分析と、RF分析からのメール配信がついに可能に！ ●売れる訴求、売れるページを見つけ出す、ランディングページ最適化 これら多彩な機能を凝縮し、かつ低価格を実現した「次世代WEBツール」なのです。 「スマイルツールズ」について、少しでもご興味いただけるようでしたら、 ぜひ資料をダウンロード頂き、同資料に記載の連絡先までご連絡頂けますと幸いです。

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【マーケター、広報必見】音声で顧客のLTVを最大化！ブランデッドポッドキャスト
資料更新日2026/5/15
株式会社オトバンク

【マーケター、広報必見】音声で顧客のLTVを最大化！ブランデッドポッドキャスト

コンテンツマーケティング ラジオ CRM・カスタマーサポート

新たなオウンドメディア、発信の形をお探しではないでしょうか？ ポッドキャストの活用により、既存顧客からの信頼を深め、LTVの最大化が図れます。 本資料では、以下の内容をご案内しています。 ・ポッドキャストが優れている理由 ・導入事例 ・サービス詳細

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配信コスト最大約72％削減可【LINE通知メッセージ】でマーケ効果を最大化！
資料更新日2026/5/1
フォーグローブ株式会社

配信コスト最大約72％削減可【LINE通知メッセージ】でマーケ効果を最大化！

LINEマーケティング ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

LINE通知メッセージとは約9,800万人が利用するLINEに登録された電話番号を通じて、LINE公式アカウントで「友だち」になっていないユーザーにも、予約のリマインドなどの重要なお知らせを確実に届けることができる配信手段です。 日常利用しているツールだからこそ、SMSやメールと比較して開封率が高く、配信コストも最大約72％削減できるというメリットがあります。 LINEヤフー社の審査を通過した認定アカウントから直接配信されるため、なりすましなどのリスクが低く、信頼性と安全性の高いコミュニケーションが実現します。 さらに、LINE通知メッセージをきっかけに公式アカウントの友だち追加にもつながることから、新しいマーケティングチャネルとしても注目されています。

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Sugarbug – ワークフローインテリジェンス
資料更新日2026/3/16
Sugarbug Inc.

Sugarbug – ワークフローインテリジェンス

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト オウンドメディアCMS CRM・カスタマーサポート

Sugarbugはワークフローインテリジェンスです。Linear、GitHub、Figmaなど、バラバラのツールを連携させ、タスクや人を一つの生きたナレッジグラフとして構築します。すぐに役立つインサイトが得られるので、情報探しに費やす時間を減らし、より価値の高い仕事に集中できます。

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会話型成長マーケティング、はじめ方と活用法
資料更新日2026/3/13
株式会社Smash

会話型成長マーケティング、はじめ方と活用法

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート チャットボット

「会話」がビジネスを加速させる、会話型成長マーケティングの はじめ方と活用法を解説しているホワイトペーパーです。 従来のランディングページ（LP）では一方的な情報の押し付けが消費者の本音を引き出せないなどの弱点があります。こちらの資料で、LPでは実現できなかった「会話」について参考にしていただけます。

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貴社専用のAI Opsを設計から運用まで『AI Growth Ops BPO』
特別割引 無料診断が今なら無料 ✓ 30分のヒアリング ✓ 簡易的な課題整理 ✓ AI Ops構築の方向性を提示 ✓ 改善機会のレポーティング
資料更新日2026/3/6
株式会社 b-growth

貴社専用のAI Opsを設計から運用まで『AI Growth Ops BPO』

コンテンツマーケティング 広告クリエイティブ CRM・カスタマーサポート

生成AIの登場から数年が経ち、実務に活用して成果に繋げている会社と、まだGPTやGeminiとのチャットだけの活用になっている会社で明暗が別れてきています。 当サービスはマーケ・営業・CSを横断的に統合し、データドリブンで収益を最大化するオペレーション戦略を構築して、事業グロースを実現するためのサービスです。 あなたの会社のAI活用を加速させ、売上の最大化と業務効率改善を同時に実現しませんか？

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会員向けの情報発信を高品質かつ短い時間で実現！SKETCH member
資料更新日2026/2/20
株式会社リーフワークス

会員向けの情報発信を高品質かつ短い時間で実現！SKETCH member

コンテンツマーケティング サイト制作・Web制作 CRM・カスタマーサポート

自由に設定可能な会員情報をもとに、最適化したコンテンツを提供できる「SKETCH member」。 必要な機能は、あらかじめ実装済み。追加機能が必要な場合は、カスタマイズも対応可能です。 事業のフェーズによって自由に拡張できます。 【目次】 ・SKETCH memberの概要 ・3つの特徴 ・あらゆる業種に対応できるシンプルなデザイン ・SKETCH memberの活用方法 ・外部システムとのデータ連携 ・料金プラン ・オプション ・導入の流れ ・導入後の安心サポート ・お問い合わせ

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教育にDXを、これひとつで。
資料更新日2026/2/6
株式会社リーフワークス

教育にDXを、これひとつで。

コンテンツマーケティング サイト制作・Web制作 CRM・カスタマーサポート

教育現場をパレットCMSでデジタル化。 会員機能・決済機能・コンテンツが作れるパレットCMSで、教育ビジネスをDXしませんか。 【目次】 ・教育にDXを、これひとつで。 ・教育にITを導入してEDUtechを進めませんか？ ・なぜ、教育の現場にDXが必要なのか？ ・教育現場のDXを推し進められるのは、パレットCMS ・生徒管理 ・定期課金 ・既存の基幹システムと連携 ・多教室展開 ・信頼のセキュリティ ・拡張性 ・教育ソリューション ・パレットCMSの活用シーン ・参考価格 ・安心のサポート体制 ・お問い合わせ

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【99％届く！】代理店様必見！メルマガに代わるショートメール「SMS HaNa」
資料更新日2026/2/2
日本テレネット株式会社

【99％届く！】代理店様必見！メルマガに代わるショートメール「SMS HaNa」

DM広告・同封・同梱広告 CRM・カスタマーサポート コールトラッキング

SMS(ショートメッセージサービス）は、携帯電話やスマートフォン同士で短いメッセージを送信できる、携帯電話に標準で搭載されている機能です。携帯番号宛にメッセージを送るため到達率が高く、電話やメールに代わる連絡手段として注目されています。 こういったお悩みには、SMSが最適です。 ・大切な案内なので必ず本人に見てほしい！ ・メールなどでお送りしたお知らせをなかなか読んでいただけない。 ・非常時の連絡手段を確保したい！ ・より多くの人にメッセージを送れるようにしたい！ ■SMS(ショートメッセージサービス）の特長 　①　高い到達率　…　メルアド収集の必要なし。携帯電話番号さえ分かれば、誰にでも送ることができます 　②　高い視認率　…　ショートメッセージは受信した瞬間に画面にポップアップ。高い視認率を誇ります 　③　高い普及率　…　国内では人口以上の普及率！ガラケーにも送信できます こんな便利なSMSですが、メッセージを１件１件端末から送信するには時間がかかり、効率はよくありません。 そこで、パソコンからSMSを一斉に送信できる「SMS一斉送信サービス」をご提案いたします。 弊社SMS一斉送信サービス「SMS HaNa」は、2019年のサービス開始以来約2,000社のお客様にご利用いただいております。 2021年12月には、より便利に使っていただけるよう大幅リニューアルを実施し、更に使いやすいサービスに進化いたしました。 ■SMS HaNaの特長 　・キャリア直収の高い到達率 　・Pマーク、ISMS取得済みの高い安全性 　・月額無料から使えるわかりやすい料金体系 　・1対1の送信にも対応した、マニュアル不要の簡単送信 　・APIの提供可。システム連携可能な高い拡張性 ■SMS HaNaの代理店様を募集いたします この度、「SMS HaNa」の販売代理店様を募集しております。 簡単に導入でき、お客様に提案しやすく、定期的な売上が見込める 「SMS HaNa」をぜひ一度ご検討ください。

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BtoC商材向け｜コールセンター&BPOサービス資料
資料更新日2025/12/19
株式会社クロエル

BtoC商材向け｜コールセンター&BPOサービス資料

ダイレクトマーケティング CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

本資料では、BtoC向け商材を扱う企業様に向けて、 成果に直結するコールセンターBPOサービスのご紹介をしています。 広告やLPへの流入はあるものの、 ・追客や架電まで手が回っていない ・インハウス運用に限界を感じている ・外注を検討しているが、どこまで任せられるのか分からない といった課題をお持ちの企業様に向けて、 コールセンター業務を「単なる架電」ではなく、 成果につなげるための運用設計として どのように活用すべきかを解説しています。 BtoC商材を中心とした支援実績をもとに、 導入フロー、活用シーン、実際の運用イメージなどを ご紹介していますので、 コールセンターBPOの導入を検討中の方は、 ぜひ資料をご覧ください。

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店舗の為のシンプルな伝票レスアプリ「POPPO」
資料更新日2025/11/20
アイエント株式会社

店舗の為のシンプルな伝票レスアプリ「POPPO」

CRM・カスタマーサポート 店舗支援

SMSで顧客連絡がスムーズに！取り置き取り寄せも簡単！ ◉まだ紙の伝票をお使いですか？ ◉まだお客さまに電話をしていますか？ POPPOは、伝票をデジタルにして管理、その伝票からお客さまにSMSを使って簡単に連絡できるスマホアプリです。 お店からの電話に出ない人が増えてますよね。ましてや、知らない電話番号からなら尚更です。 お客さまに電話をする時間も、スタッフの時間を奪い、精神的負担をかけています。 スタッフの時間と気持ちは、売上アップのために使ってもらいましょう！

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配信・顧客管理機能付き、月1万円〜最短2週間から開始できるホームページ・LP制作
資料更新日2025/11/18
アクセリア株式会社

配信・顧客管理機能付き、月1万円〜最短2週間から開始できるホームページ・LP制作

サイト制作・Web制作 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

「ホームページが古い」「キャンペーン用LPを早く作りたい」「予算が限られている」そんな中小企業・個人事業主様に最適なWeb制作サービスが誕生しました。LeadX（リードエックス）は、最短2週間・月1万円〜で、レスポンシブ対応のLP／ホームページ制作＋配信＋CRM連携を実現。 初期費用を抑えつつ、広告配信やメール配信も同時に始められます。

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【再訪率・LTV向上】GMOリピータス‐ポイントサイト構築・運営支援サービス‐
資料更新日2025/11/11
GMOメディア株式会社

【再訪率・LTV向上】GMOリピータス‐ポイントサイト構築・運営支援サービス‐

コンテンツマーケティング サイト制作・Web制作 CRM・カスタマーサポート

「GMOリピータス」は、企業独自のポイントサイト構築・運用を支援するシステムを提供しています。顧客との接点を増やしたい、サイト内回遊・訪問率をアップさせたいなど、お客様の抱える様々な課題を解決するためのコンテンツを提供しており、すでに多くの企業に導入いただき、ポイントサイトを通じた顧客獲得やエンゲージメント向上に活用いただいています。

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DXの定着に苦戦していませんか？セカンドDXサポートのご提案
資料更新日2025/9/22
株式会社iCONNECT

DXの定着に苦戦していませんか？セカンドDXサポートのご提案

CRM・カスタマーサポート CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

DX推進、その一歩先へ。「使われるDX」を現実に。 DXツールを導入したものの、「現場が使ってくれない」「思ったような成果が出ない」といった悩みを抱えていませんか？ 多くの企業がDXを導入したものの、期待した成果を出せていないと言われています。その原因は、決してツールの性能や担当者の能力不足ではありません。DXは単なるツール導入で終わるものではなく、「人とITの関係性」を再設計する、組織全体の変革だからです。 私たちは「現場で本当に使われるDX」を実現するための伴走型サービス、「セカンドDXサポート」を提供します。 なぜ、あなたのDXはうまくいかないのか？ その理由は、導入後のプロセスにあります。 ツール導入が目的化: 何のためにツールを使うのか、業務との接続が曖昧なまま導入されていませんか？ 運用プロセスが未整備: 新しいツールをどう業務に組み込むか、具体的な運用ルールが定まっていませんか？ 現場とのギャップ: 推進担当者と現場の間で、期待や認識にズレが生じていませんか？ これらの課題を放置すると、せっかくのDX投資は無駄になり、担当者は成果が見えず孤立してしまいます。 私たちは、導入後の課題に特化した独自の支援プロセスで、あなたのDXを成功へと導きます。 棚卸・診断フェーズ: まずは、現在の業務プロセスとツールの利用実態を徹底的に可視化。DXが機能不全に陥っている根本原因を特定します。 改善・伴走フェーズ: 現場の文化や社員の声を尊重し、「これならできる」と思える具体的なアクションを設計。小さく始めて、確実に成果を出していきます。 現場起点で回る文化へ: 私たちの伴走支援を通じて、ツール利用の目的意識が向上。担当者だけでなく、社員一人ひとりが自ら業務改善に取り組む文化を育みます。 私たちの強みは、ECコンサルや業務効率化支援で培った「現場と経営層のあいだに立ち、課題を言語化する力」です。ツールと業務、そして人の両面を理解する私たちだからこそ、机上の空論ではない、現実的な解決策を提示できるのです。 DXは、単なるIT導入ではなく、組織の進化そのものです。現場に根ざした定着支援を通じて、日本企業全体の変革を後押しする。それが私たちの使命です。 さあ、DXの失敗はもう終わりです。私たちと共に、本当に「使われるDX」を実現しませんか？

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