アスマークの資料一覧

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資料イメージ	資料概要
資料更新日：2023/05/02	顧客満足度調査（自動車販売店向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは対象が「自動車販売店」の場合の顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。この調査を行うときの調査対象者は以下の方々を想定しています。・直近の1年間で、個人もしくは家族で乗るために自動車販売店から車を購入された方。新車、中古車、車種は問いません。ここでの自動車販売店とは、自動車メーカー系列のディーラーだけでなく、サブディーラー、中古車販売店などいわゆる業販店も含みます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-car-sales 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/25	顧客満足度調査（飲食店）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは「飲食店」利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。これまでに該当の飲食店を利用したことがある方が調査対象となります。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-restaurant 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/21	【検証レポート】「アンケート画面の作り」による回答への影響検証とは？ Presented by 株式会社アスマークアスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第4弾として、今回は「アンケート画面の作り」でどの程度調査結果が変わるのか？実データによる具体例を提示し、調査設計上考えるべき点について考察を行っています。 >>資料の詳細を見る report_questionnaire_screen 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【検証レポート】「聞き方の違い」「アンケート画面の作り」による回答への影響とは？ Presented by 株式会社アスマークアスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第3弾として、今回は様々な業種や商材をテーマに、NPS・NRS間における比較を初めとした「聞き方の違い」に焦点を当て、どの程度調査結果が変容するかを調査しています。 >>資料の詳細を見る report_how_to_ask-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	オンラインでの試飲・試食調査のメリット・デメリット～定性調査編～ Presented by 株式会社アスマーク飲料や食品の味覚評価やコンセプトやパッケージとの合致度等を計る試飲・試食調査（テイストテスト）。オフラインで実施する場合は、テスト製品の保管温度や量の均一化はもちろん、製品の保存状況や製品を照らす室内灯まで細かく気を遣ったオペレーションができていました。オンラインで実施する場合はどのように対応するのか？オンラインでの試飲・試食調査のメリット、デメリット、調査フロー、調査事例、調査のコツをまとめました。 >>資料の詳細を見る online-tasting 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【検証レポート】アンケートの回答負荷、データに与える影響は？ Presented by 株式会社アスマーク「回答負荷によってどの程度調査結果が変わるのか？」について、実データによる具体例を提示し、検証し解説したレポートです。・設問文の長さ・意識してほしい文言の強調の有無・選択肢の多さ・巨大マトリクス設問による影響・負担を感じずに丁寧に回答できる設問数や選択肢数など、計9項目を検証。 >>資料の詳細を見る report_answer-load 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【検証レポート】設問文・選択肢の見せ方で回答データは変わるのか？ Presented by 株式会社アスマーク設問文・選択肢の見せ方で、回答データに差は生まれるのかを検証し解説したレポートです。・アンケートで提示するコンセプトを設問文の上に置くか下に置くか？・選択肢の配置は左ポジティブか右ポジティブか？・5点尺度表記、「してみたい」か「したい」か？　など、計7項目を検証 >>資料の詳細を見る report_verification 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	オンラインでのエスノグラフィのメリット・デメリット Presented by 株式会社アスマーク消費者の「行動観察」を行うことにより、消費者自身も気付かない、潜在的な心理を探る目的で活用されるエスノグラフィ調査。本来、間近で人の”行動を観察する”という調査特性上、対面だからこそ意味を成すと思われていましたが、新型コロナウイルスの影響で自宅訪問ができない状況下では、「オンライン」による実施が急増しました。エスノグラフィをご検討の際は知っておきたい、オンラインで行う場合のメリットやデメリット、事例や実施の際のコツについて解説しています。 >>資料の詳細を見る online-ethnography 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【チェックリスト】オンラインインタビューのコツと要点～実施前必読の3ステップ～ Presented by 株式会社アスマークこれさえあれば調査は完璧！調査手法としてスタンダード化が進んだ「オンラインインタビュー」における調査設計～当日までに抑えておきたいコツ・ポイントを「チェックリスト形式」でご紹介いたします。オンラインインタビューの設計～実施に欠かせないバイブルとして、調査成功へお役立てください。 >>資料の詳細を見る checklist_online-2 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/27	【チェックリスト】失敗例から学ぶアンケート実施前の注意点 Presented by 株式会社アスマークアンケート調査において「最低限抑えておきたい項目」を、調査のポイントと共に3つのフェイズに分けて「チェックリスト形式」でご紹介いたします。アンケート調査初心者の方の入門や、ポイントをスマートに再理解したい経験者の方へお勧めの資料です。 >>資料の詳細を見る checklist_enquete 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/22	定性調査-オンラインインタビュー完全ガイド Presented by 株式会社アスマーク約2年にわたる数多くのアスマークのオンラインインタビュー実績を活かし、新たに無料でダウンロードいただけるホワイトペーパーを初公開いたします。本誌では、年間2500件超のオンラインインタビュー実績を持つ当社の見解から、オンラインインタビューの実施に関するノウハウやコツを、全16ページのガイドラインとしてご覧いただけます。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・コロナ禍の定性調査をオンライン活用して効率的に行いたい・オンラインインタビューで調査に失敗したことがある・自社でオンラインインタビューを内製したい >>資料の詳細を見る onlineguide2022.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/03/25	日本のマーケティングリサーチ20年の変遷 Presented by 株式会社アスマーク 2020年12月をもって、アスマーク（旧マーシュ）は設立20期を迎えることができました。記念制作として、元ロッテ調査部長の小出氏監修の元、「日本のマーケティングリサーチ20年の変遷」を作成しました。マーケティングリサーチが日本においてどのような発展を遂げ、今後はどう変遷していくのかを冊子にまとめました。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・リサーチ手法の変遷を知りたい方・今後のマーケティングリサーチについての考察を知りたい方・マーケティングリサーチ業界のことを知りたい方 >>資料の詳細を見る 20_years_of_marketing_research_in_japan.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/03/25	失敗しないオンラインインタビュー Presented by 株式会社アスマークグルイン、デプスなど定性調査のオンライン化は実は難しい… オンラインインタビューでも失敗しないためのノウハウを完全伝授！下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・オンラインインタビューを簡単に理解したい・オンラインインタビューで正しいデータが取れるのか不安・定性調査を行いたいが対面設定が難しい >>資料の詳細を見る wp-onlineinterview20200413.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/03/25	失敗しない試食・試飲調査 Presented by 株式会社アスマーク食品／飲料メーカーにとって、新商品の試食・試飲はつきものです。企画・開発メンバーやマーケティング部門で試食・試飲するのはもちろんのこと、ローンチ前に消費者調査として試食・試飲調査を行なうことも多いでしょう。本書では、試食・試飲調査を初めて実施する方に向けて、調査を失敗しないためのノウハウを紹介しています。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・食品／飲料メーカーの商品企画・開発担当の方・食品／飲料メーカーのマーケティング担当者・試食・試飲調査の実施を検討している方 >>資料の詳細を見る taste-test.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/03/25	失敗しないグループインタビュー８つの心得 Presented by 株式会社アスマークアウラマーケティングラボの石井栄造氏作成の特別レポート。グループインタビューに対する蓄積されたノウハウから、実践に基づいたアドバイスや注意点が盛り込まれています。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・初めてグループインタビューの実施を検討している・定性調査を検討している・グループインタビューで失敗したことがある・グループインタビューについて詳しく知りたい >>資料の詳細を見る失敗しないグルイン8つ.pdf 資料ダウンロード（無料）