接客ツールの資料一覧

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資料更新日：2026/02/11	ECでのLTV・コンバージョン最大化！Web接客ツール「フリップデスク」 Presented by 株式会社マテリアルデジタル業界屈指のコストパフォーマンスで、顧客体験（CX）を向上売上成長と広告効果の最大化を同時に実現オンラインビジネスにおいて成果を左右する要因は、集客数そのものではなく「訪問後の体験価値」です。ユーザー一人ひとりに最適化された接客体験を提供できるかどうかが、CV率・LTV・ブランド評価に直結します。 WEB接客ツール「Flipdesk」は、サイト上での行動履歴や閲覧状況をもとに、おすすめ商品の提示、疑問解消、比較検討のサポートをリアルタイムで実現。画一的な導線ではなく、ユーザーごとに最適化された接客により、顧客体験（CX）の向上と売上アップを支援します。導入実績は2,000サイト以上。導入のしやすさと高い費用対効果の両立により、業界内でも高い評価を獲得しています。 ◆顧客体験（CX）向上がもたらす主なメリット顧客体験を最適化することで、以下のようなビジネス成果につながります。・ロイヤルカスタマーの獲得・継続利用の促進・初回訪問ユーザーの理解促進による新規顧客獲得・一貫した接客体験によるブランドイメージの向上・離脱防止による顧客獲得効率・広告ROIの改善 ◆本資料でわかること本資料では、WEB接客を軸としたCX改善について、実践視点で解説しています。・顧客体験（CX）における「接客」の役割と考え方・オンライン接客を取り巻く市場トレンド・Flipdeskが提供する具体的なソリューション・業界別に見た導入効果と活用ポイント・導入企業における実際の活用事例 >>資料の詳細を見る Flipdeskサービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/28	予約の取りこぼしを防ぐ【飲食店向けAI電話予約サービス】 Presented by A’FO合同会社飲食店の電話予約や問い合わせ対応を効率化する、飲食店向けAI電話システム「SmartCall」の紹介資料です。ピークタイム中の電話対応で接客や調理が止まってしまう、営業時間外の予約電話を取りこぼしてしまう、スタッフ教育に負担がかかる、といった飲食店で起こりやすい課題に対して、AIが24時間365日自然な会話で対応する仕組みを紹介しています。予約受付、FAQ対応、SMSでのWeb予約誘導、営業電話の自動遮断、応対内容の通知など、店舗オペレーション改善につながる機能を網羅しています。予約機会の最大化や現場負担の軽減を検討している飲食店オーナーにおすすめの資料です。 >>資料の詳細を見る ai_call_rest.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/02/03	【自社サイトとLINEでWeb接客】AIに任せて効果UP！QueryMind Presented by t-com office 合同会社【CRM AI自立運用】QueryMind 最新のAI技術を活用したレコメンド、カスタマーサポートマーケティング。自然言語でのサービス検索から詳細表示まで、直感的なユーザー体験を提供【こんな課題ありませんか？】・LINEやメールで配信内容を考えるのが大変・WebサイトのBot（自動応答）をサービス内容全部設定するのが手間・データを活用した効果的な配信が出来ていない・導入ツールを使いこなせていない【QueryMindが解決します！】自然な会話でユーザー毎に最適なサービスをお届け 24時間365日、人件費ゼロで顧客対応個人の好みを学習してパーソナライズ提案【主な機能】スマート検索自然言語検索: 「3万円以下の商品」「人気のアイテム」など自由なテキスト入力 AI搭載検索システム: 最新の機械学習技術による高精度な商品マッチングカテゴリ別検索: あらゆる商品カテゴリに対応した幅広い検索機能【直感的なユーザー体験】美しい商品表示: カルーセル形式での見やすい商品一覧クイックリプライ: ワンタップで人気検索キーワードを選択【パーソナライズ機能】性別別表示: 男性・女性・キッズ・ユニセックス対応価格帯フィルタ: 予算に合わせた商品絞り込み【業界別活用方法】 ■Eコマース・小売業活用例: 商品検索、在庫確認、おすすめ商品提案 ■人材・求人業界活用例: 求人検索、スキルマッチング、企業情報提供 ■不動産業界活用例: 物件検索、条件マッチング、周辺情報提供 ■飲食・宿泊業活用例: メニュー検索、店舗情報、予約案内 ■医療・ヘルスケア活用例: 病院検索、症状チェック、予約管理 ■教育業界活用例: コース検索、学習リソース提案、Q&A対応【導入の特徴】設定不要・運用工数不要お客様に届けたいサービス情報を頂ければ、後はＡＩが自動でサービスを分析し、コンテンツを生成。その後、お客様の問い合わせ対応を行っていく中で、問い合わせデータを蓄積し、後日レコメンド配信を実現。【効果】・顧客が今まで知らなかった商品を提案して、アップセル・WebサイトからLINEにシームレスに繋げて、CRMの量と質をUP AI搭載の新しいユーザー体験を始めてください！ >>資料の詳細を見る【サービス紹介】QueryMind_ver.4.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/17	【小売り事業者様向け】売上向上の二刀流チャットボット Presented by 株式会社ジーニーサイト上での能動的なアプローチは出来ていますか？移動中やスキマ時間にスマホでショッピングするユーザへのアプローチが不足していると、獲得できたはずの見込み客を逃してしまっているかもしれません。本資料では、AIを活用した売り上げ向上のためのAGENT CHATについてご紹介します！ ■AI AGENT CHATとは？・会話型AIがユーザーの嗜好をヒアリングし、最適な商品を自動レコメンド・よくあるお問い合わせページからFAQチャットのような活用も可能 ■主な効果・CVR最大化：AIが自動的におすすめ商品を提案することにより購入導線を短縮・接客体験の向上：オンライン上で実店舗の対面接客に近い体験を再現 ■導入メリット・購入に至っていない顧客を顕在化し、売上向上に貢献します・ノーコードのシナリオ設定で継続的にCVRを伸ばします・月額1万円～の試しやすいプランで貴社に合わせたご提供が可能です ■本資料で確認できる内容・導入事例、料金プラン、各種機能の詳細 >>資料の詳細を見る【株式会社ジーニー】AI AGENT CHATご紹介資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/27	【最短1日でCVR改善】90%の離脱を「成約」に変える離脱防止ポップアップ戦略 Presented by 株式会社SPIRITS 「LPの閲覧数はあるのに、フォーム直前でユーザーが止まってしまう」「広告費をかけても、90％以上が何もせず離脱している」…… そんな課題を抱えていませんか？実は、離脱の本当の原因はコンテンツの内容不足ではなく、コンバージョンボタンを押す直前の「手間・不安・タイミング」という些細な迷いにあります。本資料では、ユーザーが迷っているその瞬間に、最適な「判断材料」を提示して背中を押し、離脱を成約に変える「接客ポップアップ」のノウハウを公開します。【本資料で解決できる課題と公開ノウハウ】「直前の迷い」を解消する3つの型：読了後の「次の一歩」、フォーム前の「不安解消」、離脱時の「特典提示」など、成果に直結する勝ち筋の型。圧倒的な改善事例：フォーム完了率が42%から68%へ向上した美容クリニックや、CVRが大幅改善したECサイト・BtoB企業の成功事例。最短1日のスピード導入：サイト全体の大掛かりな改修は不要。現在のLPを活かしたまま、即日〜数日で施策を開始できる仕組み。低コスト・低負荷の運用：緻密な分析を前提とした重いツールではなく、テンプレ中心で短期的に離脱を回収する「効率的」な運用手法。「LP構成を抜本的に見直す時間がない」「まずは手軽に今の広告の成果を上げたい」というマーケティング担当者様必見の、バケツの穴を塞ぎ、広告費の損失を最小限に抑える次世代戦略の全容をぜひご覧ください >>資料の詳細を見る離脱防止ポップアップ_営業資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/11/12	LINE公式アカウント事例40連発 Presented by 株式会社MARKELINK LINE公式アカウント（LOA／LINE OFFICIAL ACCOUNT）の活用事例をもっと見たい！という声にお応えし作成した一冊です。リッチメニューの画像と短評でわかりやすくポイントをかいつまんで紹介しています。 LINE公式アカウント運用界隈で、黎明期からLステップを活用し、第一人者として活動、著書も発行している株式会社MARKELINK代表の堤が手掛けてきた数々の事例の中から、40事例を厳選ピックアップ！これからLINE公式アカウントを活用して集客したい、やり始めたんだけどもなかなかうまくいかない、そんな方にオススメの資料です！ >>資料の詳細を見る MLWP2_LINE公式アカウント事例40連発_compressed.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/24	高級回転寿司、評価の分かれ目は“ネタ”ではなく〇〇!?【週刊MEOレポート】 Presented by 株式会社mov 今回は、高級回転寿司5ブランド（にぎり長次郎 / 金沢まいもん寿司 / 回転寿しトリトン / 回転寿司根室はなまる / 回し寿司活）に寄せられた 66,564件の口コミを調査し、5ブランドの比較検証を行いました。このレポートから・2021年以降は右肩上がりに口コミ数が増加し、2023年も同様の傾向が予想されること・「寿司」「新鮮」「価格」等のワードで全ブランドのポジティブ率が高く、高級回転寿司として価値提供が十分にできていること・ブランド間で差が出たキーワードは「シャリ」「店内」「接客」であることがわかりました。この週刊MEOレポートでは口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。 >>資料の詳細を見る高級回転寿司、評価の分かれ目は“ネタ”ではなく〇〇!?【週刊MEOレポート】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/28	営業時間外の予約受付にも対応【美容室・サロン向けAI電話予約サービス】 Presented by A’FO合同会社美容室・ネイル・アイラッシュ・各種サロン向けに、電話予約対応の負担を軽減する「SmartCall for Salon」の紹介資料です。施術中に電話へ出られない、営業時間外の予約を逃している、電話のたびに接客や施術が中断される、といったサロン特有の課題に対して、AIが自然な会話で予約受付や問い合わせ対応を行う仕組みを解説しています。 SMSでのWeb予約案内、24時間365日の受電対応、HPやSNS情報をもとにした質問対応、複雑な用件の転送など、サロン現場で役立つ機能を整理しています。ワンオペサロンや少人数運営の店舗、多店舗展開サロンの業務効率化検討にも活用しやすい内容です。 >>資料の詳細を見る ai_call_salon.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/28	電話取りこぼしによる売上ロス対策【店舗向けAI電話対応サービス】 Presented by A’FO合同会社店舗運営で発生しやすい「電話対応による機会損失」や「スタッフ負担」を解消する、店舗向けAI電話対応サービス「SmartCall」の紹介資料です。飲食店、美容室、クリニック、整体院など、電話対応が売上や顧客満足度に直結する業種に向けて、24時間365日の自動応答、自然会話による予約受付、FAQ対応、営業電話の自動遮断などの機能をわかりやすくまとめています。「接客中で電話に出られない」「営業時間外の予約を取りこぼしている」「電話対応で現場業務が止まる」といった課題を抱える店舗事業者におすすめです。導入の流れ、活用イメージ、料金の考え方まで確認できるため、AI電話対応の導入検討資料としてご活用いただけます。 >>資料の詳細を見る ai_call_shop.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/25	LINE公式アカウントを自動化して売上を最大化！成約率145%UP「7つの戦略」 Presented by 株式会社SPIRITS ■ このようなお悩みはありませんか？ • 友だちは増えるが、一斉配信ばかりで売上に直結していない。 • 手作業での問い合わせ対応や日程調整が限界で、機会損失が発生している。 • 「誰が何に興味を持っているか」のデータがなく、改善サイクルが回っていない。 ■ LINE運用を「自動化」し、成果を最大化する『Talk Label』本資料では、 LINE公式アカウントの機能を拡張し、顧客一人ひとりに合わせた「自由なセグメント配信」「自動化」「データ管理」を実現するMAツール『Talk Label』を活用した、売上最大化のための「7つの戦略」**を詳しく解説します。 ■ 本資料で公開する「7つの自動化戦略」 1. セグメント配信：興味関心に合わせて最適なメッセージだけを届ける。 2. シナリオ設計：登録から購入まで、成約率の高い「鉄板ルート」を自動化。 3. 顧客データ統合：タグや行動履歴を一元管理し、顧客解像度を高める。 4. スコアリング：クリック等の行動を数値化し、「今すぐ客」を可視化。 5. 予約/リマインド：予約忘れ防止と来店後フォローを完全自動化。 6. アンケート収集：パーソナライズ配信の燃料となるデータを自動獲得。 7. 分析・改善： A/Bテストにより、配信効果を継続的に向上させる。 ■ 圧倒的な導入効果と成功事例 • 売上・LTVの最大化：顧客体験の最適化により、成約率やリピート率を向上。 • 業務コストの大幅削減：接客や事務の自動化で、人件費と対応ミスを抑制。 • 美容クリニック：事前問診と自動予約でリピート率1.2倍、待ち時間50％短縮。 • オンラインスクール：スコアリングによる即時案内で体験入会率2.5倍、広告費30％削減。「全員への一斉配信」を卒業し、データ駆動型のOne to Oneマーケティングで利益を最大化したいとお考えの企業様は、ぜひ資料をダウンロードして具体的な戦略をご確認ください。 >>資料の詳細を見る LINE運用で売上最大化.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/11/12	LINE公式活用はじめてガイド Presented by 株式会社MARKELINK LINE公式アカウント（LOA／LINE OFFICIAL ACCOUNT）って気になるけど、正直よくわからない… そんな「LINEを使った集客方法、ちょっと気になってる」くらいの方に向けて作成した、初心者必見の解説資料です。本資料は「LINE公式をビジネスで活用してみたいけれど、まず何から始めればいいの？」「どんなことができて、実際どんな効果が出るの？」といったギモンをお持ちの方に向けた内容となっています。株式会社MARKELINKは、LINE公式アカウントの導入・運用支援に特化し、さまざまな業種・業態の企業を支援してきた実績があります。その中で多く聞かれてきたのが、「LINE公式って何ができるの？」「他社はどう使ってるの？」「実際に効果出てるの？」という声でした。この『LINE公式アカウント活用はじめてガイド』では、そういったLINE活用に関する基本的なギモンに対して、実際の成功事例とともにわかりやすく解説しています。「LINE公式ってちょっと難しそう」と感じていた方にこそ、読んでいただきたい1冊です！ >>資料の詳細を見る MLWP1_LINE公式活用はじめてガイド_compressed.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/11	【ブックオフ様他2社（小売店・レジャー編）】集客強化&口コミ活用事例集 Presented by 株式会社mov ■事例１：お客様の声をもとにサービスや広告を改善！ Googleの口コミを集め、集客につなげるとともに、口コミに表れる「お客様の声」を分析して自社サービスや広告を改善したいと考えていたある小売店。口コミコムのステッカーを活用して口コミを集め、キーワード分析機能で口コミを分析、サービス・広告の改善へとつなげています。 ■事例２：口コミ分析で自社の強み·弱みを把握！ある小売店では、店舗の問題点を可視化し、接客などの改善につなげたいと考えていました。そこで自社の口コミ分析や競合店との比較もできる口コミコムを導入し、自社の強み·弱みを把握しています。 ■事例３：チェーン店では難しい口コミ返信対応を迅速に！口コミ返信の運用を効率化したいと考えていたあるレジャー施設。口コミコムを運用する専任スタッフを配置し、作業を効率化するとともに、口コミコムのサポートで口コミに基づいた業務改善などを行っています。 >>資料の詳細を見る【小売店・レジャー編】口コミコム導入事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/10/27	【代理店様不可】WEBサイトの効果を最大限に引き出す！Webサイト自動接客ツール Presented by セブンネット株式会社 Webサイトのユーザーアクセス情報を活用してWebサイトを活性化させるツールです。ユーザーのアクセス情報やWebサイトの行動履歴データをもとに、その個人個人に適した案内をおこなうことで資料請求などのコンバージョンアップやサイトからの離脱を防止します。ツール提供だけでなく、シナリオ作成～運用改善まで全体的なWebコンサルティングも承ります。 >>資料の詳細を見る 200401_sevennet_MA.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/11/20	【ECサイトこそ接客が命】顧客体験も売上もUPさせるコミュニケーションツールとは Presented by 株式会社ハッシャダイ ※当資料は「広告主様/クライアント様向け」の内容です。競合調査及び、代理販売をご希望の企業様は、ダウンロードをお控えください。 ECサイトでの販売を行う事業者の皆様。実店舗での接客と同じ、もしくはそれ以上の体験をECサイトでも提供できていますでしょうか。お客様に選ばれ続けるためには、”オンラインでの満足度向上”が大きなカギとなります。現代の消費者は、どのようなコミュニケーションを求めているのでしょうか。ぜひご一読ください。 ━━━━━━━━━━ ▼目次 ━━━━━━━━━━ ・ユーザーコミュニケーションにおける課題・満足度を向上させるユーザーコミュニケーションツール・徹底的に活用するためには・まとめ ━━━━━━━━━━ >>資料の詳細を見る chatboost_wp_communicationtool.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/04/10	CVが約9倍に増加する？「フルオートメーション型ウェブ接客ツール qualva」 Presented by 有限会社サン・ユナイティッド・広告配信をしているが、結果が伸びない・・・・サイト訪問者は増えているのにアクションが増えない・・・・フォームまでは来ているのに、獲得につながらない・・・一般的に、見込顧客のうち「約6割」がフォームで離脱していると言われています。要因は、入力項目の問題や、エラー表示の不親切さなど、様々です。あなたのウェブサイトは、フォーム改善策は取れていますか？私たちは、モバイル時代において、新しいフォームの形である「qualva」を提案します！弊社では、12年ほど運用型広告と呼ばれるリスティング広告やSNS広告の運用を行っておりますが、その中で、お客様の売上を伸ばすには、お問い合わせに増やすには、を常に考えている中、非常に効果的なツールと出会い、広告運用と合わせて、提案しております。競合ツールとの比較や、導入実績、料金形態などを簡易的に資料に取りまとめております。気になった点があれば、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 >>資料の詳細を見るフルオートメーション型ウェブ接客ツールのご紹介_190410.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2016/09/27	国産No,1チャット接客ツールChamo Presented by 株式会社チャモ 1,500社導入実績を誇る国産チャット接客ツール『Chamo』！サイト離脱率の改善・販管コスト削減のご提案 >>資料の詳細を見るチャット接客によるサイト離脱率の改善・販管コスト削減のご提案資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/11/28	LINEマーケティングツール「スマケ！」 Presented by 株式会社ベイススマケ!は、LINE社認定の正規代理店が開発したLINE用マーケティングツールです。 LINE公式アカウントの標準機能では実現できない高度な機能と充実したサポートで、企業のLINEマーケティングを支援します。スマケ!の3つの大きな特徴自動接客による手間削減：分岐式の応答が可能なチャットボットにより、セミナーや予約の受付、アンケートなどを自動化し、お客様対応の手間を大幅に削減します。パーソナライズド配信の実現：誕生日などの友だち情報や、自社データ（CSV）との連携により、個客に合わせたコンテンツを自動で絞り込み配信できます。これにより、車検予約の取りこぼし防止や、誕生日クーポン配信など、開封率の高い効果的な追客が可能になります。専門家による運用代行：貴社に代わって、正規代理店の専門チームが PDCAサイクル（計画・設定・配信代行・分析・改善提案）を回します。これにより、社内の稼働をゼロにすることも可能です。「機能だけ使いたい」方向けのセルフプラン（月額8万円）、「運用だけお任せしたい」人気No.1の運用代行プラン（月額15万円）、「すべてお任せしたい」方向けのおまかせプラン（月額25万円）と、ニーズに合わせたプランをご用意しています。 ※初期費用別途まずはお気軽にご相談ください。 >>資料の詳細を見る base_sumake.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/09/22	リプライージー：投稿内容に応じ自然な返信文を自動生成 Presented by 株式会社Giv-ning リプライージーとは ChatGPTを活用したAIによる返信分自動生成ツール投稿内容に応じて自然な返信文を自動生成。スタッフ様の手間を大幅削減店舗のトーンやブランディングに合わせた返信が可能、画一的な「ありがとうございます！」から、"また行きたい!"を創出投稿あり次第すぐに返信が可能、顧客に大事にされている印象を与え、また多店舗管理に強く、本部一括管理しフランチャイズやチェーンでも統一感ある運用が可能リプライージーの特徴信頼性・顧客ロイヤルティの向上 ∟口コミ返信は、ユーザーからの印象が良く再来店や紹介につながりやすいネガ口コミの火消し効果 ∟AIが冷静で誠実なトーンで迅速に対応することで、炎上リスクを抑えられる人材不足時代の救世主 ∟店舗スタッフは接客に集中でき、口コミ対応はAIが肩代わりすることで業務効率化ブランド資産積み上げ ∟膨大な口コミデータ＋返信履歴そのものが、店舗の信頼の履歴書として機能メディア・媒体データ会員数：3,000店舗ユーザー・読者の属性ターゲット：男性全般, 高所得・富裕層, 経営者リプライージーの強み・メリット AI自動返信で迅速かつ自然な対応が可能ブランドに沿った文面カスタマイズで統一感ある顧客対応多店舗管理に対応、チェーン店でも運用しやすい口コミ分析機能付きで、経営改善やマーケティング施策に活用可能顧客満足度・信頼性向上ネガティブ口コミの迅速対応による炎上リスク軽減スタッフの作業負担を大幅削減 SEO・Googleマップ表示評価の向上蓄積される口コミ返信データがブランド資産になるリプライージーの広告・料金メニュー月額10,000円課金形態月額課金料金・費用資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見るリプライージーサービスガイド（2025年7月8日更新）自社用.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/09/08	コストリスクなしで、『CV増加・CPA改善』を実現、成果報酬型の離脱防止ツール Presented by 株式会社DIGIVALUE ReChat.リチャットとは【成果報酬型】離脱ユーザーに特化した最新ソリューション＼離脱防⽌ × 会話設計で、CVRを底上げする新接客体験／コストリスクなしで、Webサイトから離脱したユーザーに対して、チャットボットで接客し、CVを純増させる。 ■こんな方におすすめ・広告代理店のご担当者さま・WEBマーケティング支援に携わる方・BtoC事業でマーケティング施策を担当している方 ReChat.リチャットの特徴・成果報酬型のため、コストリスクなし・圧倒的なCPA改善ができる料金形態・CVの底上げする新しい接客体験（離脱ユーザーの不安、疑問、ストレスを解消し、サービス理解を促進させてCVを増加させる）ユーザー・読者の属性ターゲット：主婦（ママ）, ファミリー, 学生 ReChat.リチャットの強み・メリット・成果報酬型のため、コストリスクなし・圧倒的なCPA改善ができる料金形態・CVの底上げする新しい接客体験（離脱ユーザーの不安、疑問、ストレスを解消し、サービス理解を促進させてCVを増加させる） ReChat.リチャットの広告・料金メニュー成果報酬料金・費用 100万円〜250万円資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見る【離脱防⽌ツールの決定版】成果報酬型の最新ソリューション.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/26	LTV最大化を強力に推進！顧客理解から施策実行まで一気通貫MATTRZ LTV Presented by Mattrz株式会社 ◆主な特長・高精度RFM分析で顧客を深く理解し、自動セグメント生成 Recency（最終購入日）、Frequency（購入頻度）、Monetary（購入金額）を組み合わせたRFM分析に加え、Webサイト行動履歴や貴社が保有する会員データを統合。顧客一人ひとりの状態やニーズを正確に把握し、「優良顧客」「離反予備軍」といった顧客セグメントを自動で生成します。・分析から施策実行までをワンストップで完結生成された顧客セグメントに基づき、Web接客施策（MATTRZ CX ZERO連携）、メール・SMS配信（MATTRZ Mail連携）といったパーソナライズされたアプローチを、シンプルな管理画面から直接実行可能です。煩雑なツール間の切り替えやデータ連携の手間を大幅に削減し、ABテストも可能なため、マーケティング活動の効率化に貢献します。・直感的なUIと手厚いサポートで業務負荷を軽減多機能ながらも、直感的に操作できるシンプルなUIは担当者の業務負荷を軽減いたします。さらに、初期設定から運用、データ分析、施策立案に関するご相談まで、手厚いサポート体制をご用意しています。これにより、高度な専門知識や多くのリソースがない企業でも、安心してLTV向上施策に取り組むことができます。・費用対効果を最大化するリーズナブルな価格設定従来の高額なMAツールと比較して大幅なコスト削減を実現しました。月額9.5万円（CSV連携、しきい値設定なしの場合）からというリーズナブルな価格で本格的な顧客データ活用とLTV向上に取り組むことが可能です。 ◆事業にもたらす効果・LTVの向上と収益性の改善精度の高い顧客理解に基づいたパーソナライズされたアプローチにより、リピート率、客単価、ひいてはLTV全体の向上を実現し、事業の安定的な成長に貢献します。・広告投資効果の最大化新規顧客獲得に依存しない、既存顧客からの収益最大化により、高騰する広告費に左右されない盤石な収益基盤を構築します。・業務効率化と現場負荷の軽減複雑な分析や施策実行の手間を削減し、マーケティング担当者がより戦略的な業務に集中できる環境を提供します。・データドリブンな意思決定の促進顧客データに基づく明確なレポート機能により、施策の効果を定量的に把握し、次の戦略立案に活かすことができます。 >>資料の詳細を見る MATTRZ-LTV_ご提案資料_ver2.1.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/26	【EFOツール『MATTRZ EFO』】たった1行のタグで申込フォーム改善 Presented by Mattrz株式会社 ◆『MATTRZ EFO』の3つの特長 1. 専門知識不要！簡単な設定で分析から対策までをすぐに実施専門知識がなくても、タグ設置のみで管理画面から直感的に設定が可能です。導入後すぐに効果測定や改善策の実行ができるため、スピーディなPDCAサイクルを実現し、継続的なフォーム改善を促します。 2. 月額3万円〜！圧倒的な費用対効果で導入障壁を撤廃高機能なEFOツールは高額になりがちですが、月額3万円からという非常にリーズナブルな価格で導入いただけます。費用対効果の高さは、多くの企業にとって大きな特長となるでしょう。 3. 弊社のウェブ接客ツール『MATTRZ CX ZERO』と連携し、包括的なマーケティング戦略を強化弊社のウェブ接客ツール『MATTRZ CX ZERO』と連携することで、より高度な顧客体験の提供や、一貫したマーケティング戦略を実現できます。これにより、フォームに至るまでの集客からフォーム内の最適化、そしてその後の顧客育成まで、貴社のデジタルマーケティング全体を強化することが可能です。 ◆『MATTRZ EFO』主な機能一覧入力完了率を高めるための機能が多数搭載されています。・フリガナ自動入力　漢字入力でフリガナが自動入力され、入力の手間を大幅に削減します。・必須項目背景色の設定　入力必須項目を分かりやすく色分けし、入力漏れを防ぎます。・メアドサジェスト機能　メールアドレスの入力中に、よく使われるドメイン候補を自動表示し、入力ミスを防止します。・エラー入力リアルタイムチェック　入力と同時にエラーをリアルタイムで表示し、即座の修正を促します。・submitブロック・エラー項目リンク　入力漏れやミスがあっても、確認時にエラー箇所をまとめて表示し、修正の手間を省きます。・入力完了マーク　入力完了項目にチェックマークを表示し、達成感を付与します。 ◆強力なレポート機能でPDCAサイクルを高速化フォームを最適化するだけでなく、その効果をしっかり測定し、さらなる改善につなげるためのレポート機能も備わっています。どの項目で、いつ、どれくらいの離脱やエラーが発生したのかを定量的に把握。これにより、フォームのどこに改善の余地があるのかが明確になり、データに基づいた効果的な施策立案が可能になります。 >>資料の詳細を見る MATTRZ EFOサービス資料_20250620.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/02/04	【KARTE】あらゆるサービスの顧客体験の向上に Presented by 株式会社プレイド ●KARTEとは？「KARTE（カルテ）」は、Webやアプリ・メール・LINEなど幅広い顧客接点で1to1のコミュニケーションを可能にするCX（顧客体験）プラットフォームです。分析から施策実行までの機能が備わっているので、簡単かつスピーディーに改善を継続できます。アパレル・ECサイト・金融など650社を超える幅広い業種業界での導入実績があります。 ●KARTEでできること 1.マルチチャネル×リアルタイムのコミュニケーションサイトやアプリ内のWeb接客、サイト改善、広告効率化、メール/LINEなどのメッセージ配信、オフライン含むデータ連携・活用など、顧客一人ひとりの今に合わせた施策の実行をあらゆる顧客接点で可能にします。 2：定量、定性分析で顧客理解が深まるセグメント分析やファネル分析といった定量評価に加え、ユーザー一人ひとりの行動ストーリーの把握、セッションリプレイといった定性的な分析も簡単に行うことができ、顧客行動の正しい・深い理解を可能にします。 3：導入準備～運用までのサポート体制が充実マーケティングツールの提供だけではなく、人的リソース支援を通じて戦略・導入準備・実装・運用と企業のCX向上を一貫して支援します。 >>資料の詳細を見る【KARTE】2025年プロダクト概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/10/14	お客様の性格可視化施策（アンケートによるサイコグラフィックデータの取得） Presented by ディグラム・ラボ株式会社ディグラム診断を活用したお客様アンケートを作成することで、サイコグラフィックマーケティングを実現し、性格に基づく顧客属性の詳細なセグメンテーションが可能となります。従来のデモグラフィック（年齢、性別、地域などの外的要因）を基にしたマーケティング戦略は、基本的な情報しか得られません。しかし、サイコグラフィックでは、顧客の内面的な価値観や動機、ライフスタイル、そして行動パターンを掘り下げることで、より深い洞察が得られます。これにより、ターゲットとなる顧客が何を求め、どのような行動をとるのかを理解し、適切なメッセージを伝えることが可能になります。ディグラム診断を通じて、顧客の性格タイプを可視化することで、それぞれの顧客グループがどのような価値観や購買動機を持っているのかが一目で分かるようになります。たとえば、性格診断の結果、ある顧客層は「自己実現」や「挑戦」に対して強い興味を持っていることがわかれば、彼らに向けた広告やプロモーションはそのニーズに合致した内容にするべきです。逆に、別の顧客層が「安心感」や「信頼性」を重視する場合、その層には信頼性をアピールしたメッセージが効果的です。このように、顧客の心理的側面に基づいたアプローチを行うことで、コミュニケーションの質が飛躍的に向上します。さらに、ディグラム診断を使用することで、顧客アンケートのデータが蓄積され、性格タイプごとの購買行動や嗜好が分析可能となります。これにより、顧客をさらに細かく分類し、個別に対応することができます。たとえば、同じ商品を販売する際にも、性格タイプAには情熱的なアプローチが有効であり、性格タイプBには冷静で論理的な説明が好まれるなど、セグメントごとに異なる販売戦略を立てることが可能です。このように、ディグラム診断を基にしたデータドリブンな戦略を展開することで、より高い顧客満足度を実現し、リピート率や購入頻度の向上に繋げることができます。サイコグラフィックマーケティングを通じて、顧客一人ひとりの内面を理解し、より精緻なセグメントを形成することができます。これにより、企業は単に商品を提供するだけでなく、顧客との深いつながりを築き、持続可能な関係を構築することができるのです。 >>資料の詳細を見るお客様の性格可視化施策.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/09/22	販売代理店・FC本部様　ディグラム診断（性格診断）からの成約率向上サービス Presented by ディグラム・ラボ株式会社弊社は、性格診断コンテンツの制作会社です。数多くのナショナルクライアント様の性格診断コンテンツを制作しております。昨年から、性格診断コンテンツでのコンバージョンアップ施策から、問い合わせ客の性格に対するセールスアプローチを行える「ディグラムコーチ」の販売を始めました。不動産会社・保険会社においてはすでに多数のご利用会社様があります。ディグラム診断は、２０問の質問に答えるだけで、性格を診断します。ベースはエゴグラムという心理テストを使用。そこに弊社で獲得してきた様々なマーケットデータを紐付けて、日本人の気持ちを理解するアルゴリズムを完成させました。２０問という少ない質問でも、統計データで補完し、お客様には（結構当たる）という評価をいただいております。エゴグラムをベースにしているので、５つの要素（父性、母性、論理性、自由度、協調性）の高低から性格を診断、サイコグラフィックデータを獲得しています。リサーチにおいては、ディグラム診断に、各社が知りたい内容のアンケートを追加することでクロス集計を可能にし、性格ごとのニーズの深掘りをすることを可能しています。数多くの企業様の調査から、それぞれの商品を使う人の性格の特徴を把握して、その特定の性格の人へマーケティングを行うことで、効率の良い集客を可能にしています。人材においても、同様のツールを使用して、社員説明会で参加者の性格診断を行い、性格タイプを把握することができます。そのままデータは面接でも使用できるので効率のよい採用が行え、人事リソースの削減が可能です。セールスにおいては、お客様に性格診断をしていただくことで、その性格に合わせた接客を可能にして、成約率を上げる効果があり、数多くの企業様にご利用いただいております。 >>資料の詳細を見る販売代理店募集資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/09/16	【BtoB自社導入】LP制作～SEO対策、SNS広告運用まで対応！成果直結型施策 Presented by ビズブースト株式会社ビズブーストでは、以下のようなお悩みを抱えている企業様へ、デジタル戦略のトータルプロデューサーとしてお役立ちをしております。　◆お客様の情報行動/購買行動/集客活動が変化しているのにもかかわらず、売り手側がデジタル上　　での集客の仕組み化ができていない。　◆新規リードは増加しても、商談につながらない。　◆商談につながっても、受注数は増えない。【ビズブーストの強み】１、経験豊富なプロフェッショナルが貴社を担当　▼B2B企業で長年マーケティング・営業に携わり、ビジネス拡大につながる知見を豊富に持つプロ　　フェッショナルが担当。貴社のお客様に響くコンテンツ作成を核とするデジタルマーケティング　　を実践致します。　▼現代の営業活動は、単純に私たちの商品/サービスを売れば良いという仕事ではなく、お客様と共　　に社会に対する価値を共創していく仕事になってきています。営業/インサイドセールスの知見を　　持ったプロフェッショナルが、「これからのインサイドセールス」への実現を支援致します。２、ワンストップサービスのご提供　▼デジタルマーケティングの総合的知識を持ったプロフェッショナルとして、集客、制作、CRM/MA 　　運用、分析などのマーケティング活動全体を設計。施策内容の企画、サービスの選択、実施・運　　用、改善の全てをワンストップでご提供が可能。全体最適なマーケティング戦略を立案、実行致　　します。３、貴社に寄り添った徹底的なサポート　▼コンサルティングや施策の企画・遂行を通じ、貴社のビジネス拡大に貢献するよう、貴社のマー　　ケティングエージェント（代理人）として、貴社を徹底的にサポート致します。【サービス内容】 ■コンサルティングサービス　→BtoBマーケティング参謀、インサイドセールス立ち上げ支援、GA4設定/運用支援サービス ■リード（見込客）の獲得支援　→BtoB Webサイト制作、BtoB コンテンツ制作、BtoB リスティング広告、メディアプロモー　　ション、イベントマーケティング、ウェビナー運用代行サービス、BtoB テレマーケティング ■リード（見込客）の醸成支援　→BtoB インサイドセールス代行、メルマガ制作/配信代行 ■マーケティングオートメーションツール（MA）の導入/活用支援 >>資料の詳細を見る【BtoB企業必見】デジタルマーケティングによる売上アップの戦略マスター.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/09/05	顧客の取りこぼしを防ぐ！サイト集客後のCVR最大化を実現するノウハウ公開 Presented by 株式会社クロスリスティング「Web広告やSEOでサイトのアクセス数は増加したが、コンバージョン率向上に繋がらない」といったお悩みはありませんか？本資料ではサイト集客後のコンバージョン率最大化を実現する手法を徹底解説。「Web広告/SEOからのコンバージョン率に課題を感じている」「サイト内のどこに課題があるのか分からない」といったお悩みをお持ちの方必見の資料です！ ※「第15回メディアレーダーWEEK 2024 秋」の登壇資料になります。 >>資料の詳細を見る顧客の取りこぼしを防ぐ！サイト集客後のコンバージョン率最大化を実現するノウハウ公開.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/08/05	【BtoB企業／自社導入必見】インサイドセールスが必要なその理由を解説！ Presented by ビズブースト株式会社ビズブーストでは、以下のようなお悩みを抱えている企業様へ、デジタル戦略のトータルプロデューサーとしてお役立ちをしております。　◆お客様の情報行動/購買行動/集客活動が変化しているのにもかかわらず、売り手側がデジタル上　　での集客の仕組み化ができていない。　◆新規リードは増加しても、商談につながらない。　◆商談につながっても、受注数は増えない。【ビズブーストの強み】１、経験豊富なプロフェッショナルが貴社を担当　▼B2B企業で長年マーケティング・営業に携わり、ビジネス拡大につながる知見を豊富に持つプロ　　フェッショナルが担当。貴社のお客様に響くコンテンツ作成を核とするデジタルマーケティング　　を実践致します。　▼現代の営業活動は、単純に私たちの商品/サービスを売れば良いという仕事ではなく、お客様と共　　に社会に対する価値を共創していく仕事になってきています。営業/インサイドセールスの知見を　　持ったプロフェッショナルが、「これからのインサイドセールス」への実現を支援致します。２、ワンストップサービスのご提供　▼デジタルマーケティングの総合的知識を持ったプロフェッショナルとして、集客、制作、CRM/MA 　　運用、分析などのマーケティング活動全体を設計。施策内容の企画、サービスの選択、実施・運　　用、改善の全てをワンストップでご提供が可能。全体最適なマーケティング戦略を立案、実行致　　します。３、貴社に寄り添った徹底的なサポート　▼コンサルティングや施策の企画・遂行を通じ、貴社のビジネス拡大に貢献するよう、貴社のマー　　ケティングエージェント（代理人）として、貴社を徹底的にサポート致します。【サービス内容】 ■コンサルティングサービス　→BtoBマーケティング参謀、インサイドセールス立ち上げ支援、GA4設定/運用支援サービス ■リード（見込客）の獲得支援　→BtoB Webサイト制作、BtoB コンテンツ制作、BtoB リスティング広告、メディアプロモー　　ション、イベントマーケティング、ウェビナー運用代行サービス、BtoB テレマーケティング ■リード（見込客）の醸成支援　→BtoB インサイドセールス代行、メルマガ制作/配信代行 ■マーケティングオートメーションツール（MA）の導入/活用支援 >>資料の詳細を見る【BtoB企業必見】失敗しないインサイドセールスを始める前に知っておくべきこと.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/04	Webサイトの成果を上げるノウハウをご紹介！Web接客・ABテスト施策事例5選 Presented by 株式会社クロスリスティング Webサイトにおける収益拡大に向けては、定常的な新規顧客の開拓だけでなく、サービスや商品を一度利用した顧客に、継続的に利用をする「優良顧客」になってもらう事が不可欠です。本資料では、Webサイトの閲覧体験向上に向けた取り組みとして、当社がこれまでご支援をしてきた「Web接客施策事例」および「ABテスト施策事例」をご紹介します。 ■資料概要 Web接客施策事例紹介（クライアント：大手インターネットプロバイダ）《事例》 LP（ランディングページ）でユーザーの離脱を防止するため、 LP上のユーザー行動履歴に基づくクリエイティブの出し分けを実施 ⇒約113％のコンバージョン数向上を実現 ABテスト施策事例紹介（クライアント：某花通販サイト）《事例》 Webサイトに記載しているキャッチコピーをユーザーの興味喚起に繋がるよう、よりサービスを具体的に説明する内容に変更し、キャッチコピー改善のABテストを実施 ⇒129.2％のスクロール率改善を実現資料では上記事例の詳細や、他にも様々な手法を用いて、成果を向上させた施策事例をご紹介しています。 ■こんなお悩みをお持ちの方におすすめ・Webサイトでの収益や資料DL等、成果が思うように出せていない・CVR（コンバージョン率）が低い原因が分からない・Webサイトの直帰率、離脱率が高いため改善したい >>資料の詳細を見る顧客のファン化戦略_マーケティング施策事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/04	効果改善！自社データを活用してコンバージョンを上げるメルマガ施策事例5選 Presented by 株式会社クロスリスティング商品やサービスを購入する見込みのある顧客を獲得し、コンバージョンに繋げるためには、見込み顧客一人ひとりに最適化された施策を実施する必要があり、データの活用は不可欠です。本資料では、グッズ売り上げ最大化や既存会員のECサイト来訪促進、講座登録者数最大化など、自社データを活用し、クライアント様の目的達成を実現した「メルマガ配信の成功事例」をご紹介します。 ■資料概要メルマガ施策事例紹介《事例① クライアント：某オンライン学習サービス》 3か月以上サイトへのログインがなかったユーザ（休眠層）に対し、講座登録を目的としたメール配信施策を実施。メール件名を休眠層向けの内容に変更し、講座登録を促すよう人気講座の訴求を中心としたコンテンツを設計することで、コントロールグループと比較し【講座登録率17倍】を実現《事例② クライアント：某スポーツ協会様》オリジナルグッズの売上最大化に向け、グッズ購入データやECサイトの閲覧データを分析し、特定のサイト内行動を行ったユーザーを選定。対象ユーザーに対して、興味喚起に繋がるメールクリエイティブを作成し、施策を実施。施策実施前と比較し【売上130％UP】を達成資料では上記事例の詳細や、他にも様々な手法を用いて、クライアント様の目的達成を実現した施策事例をご紹介しています。 ■こんなお悩みをお持ちの方におすすめ・MAツールを導入したもののパーソナライズした配信が出来ていない・顧客行動に基づくシナリオ設計が出来ていない・コンテンツ案が思い浮かばない >>資料の詳細を見るメールマーケティング施策事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/04	【EC事業者必見】ECサイトの売上UP！コンバージョン率改善サービスのご案内 Presented by 株式会社クロスリスティング CROとは「Conversion Rate Optimization」の頭文字を取った略称で、「コンバージョン率最適化」のことを指し、Webサイトの収益や資料DLといった成果を伸ばすために重要な施策となります。 ECサイトの売上向上には訪問数や購入率、客単価といった指標を、どのように上げていくか検討する必要があります。サイトへの訪問数を増やす「集客」、購入率や購入単価を高める「接客」、リピーターを増やして顧客1人当たりの売上を増やす「追客」といった施策を行い、3点をバランス良く改善するのが、ECサイトの売上を伸ばすための鍵となります。当社では、ECサイトの「集客」「接客」「追客」施策の立案・実施から改善案のご提案まで、トータルでサポートしていますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。 ■資料概要・CPAの高騰・ECサイトが抱える課題・ECサイト売上拡大のためのCROソリューション紹介・広告施策に連動させたWeb接客施策、効果の向上イメージ紹介 ■こんなお悩みをお持ちの方におすすめ・広告の獲得効率が悪化している・ロングテール商品の売上が上がらない・CV（コンバージョン）前にサイトから離脱してしまう >>資料の詳細を見る ECサイトの売上UP！コンバージョン率改善サービスのご案内.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/12/11	【DX実績多数掲載】パーソナライズド動画生成ソリューション「PRISM」 Presented by 株式会社クリエ・ジャパンデータを元に一人ひとりに最適化した動画（パーソナライズド動画）を自動で生成可能な『PRISM（プリズム）』。特許テクノロジーを活用しプロモーションから営業DX/生産性の向上まで幅広い業界、シーンで活用されています。【パーソナライズド動画とは？】顧客データなどをもとに個人の興味・関心・行動にあわせて個別化/最適化された顧客にオーダーメイド感覚を与える”あなた専用動画”です。顧客の属性情報（性別や生年月日）や契約/購買情報、サービス利用状況など様々なデータを用いて、顧客1人ひとりに分かりやすく関心の高い情報を届けることが可能な取り組みとして、データ活用が進んでいるマーケティングやDX（デジタルトランスフォーメーション）の領域で活用されています。［活用業界］　・金融（投資/金融情報）　・保険（生命保険/損害保険/法人向け保険）　・教育（大学/専門学校/学習塾）　・エンタテインメント（ゲーム）　・介護（業務効率化ソリューション）　・ヘルスケア（健康アドバイス）　・旅行（旅行代理店）　・B2B（セミナー集客）　・SaaS（レポーティング）　・小売（販促/レポーティング）［活用シーン］　① 契約更新/アップセル　② 商品理解促進　③ 個別提案/診断　④ 集客/再来店促進　⑤ カスタマイズレポート　⑥ カスタマーサポート　⑦ 見込み客育成（リードナーチャリング）　⑧ 非対面接客/営業支援【一人ひとりの視聴状況や反応を分析】動画を視聴したお客様一人ひとりの視聴状況やリンク押下など反応が分析できるため、次のアクションに繋げることが可能です。［計測項目（例）］　視聴有無：いつ誰が動画を視聴しているか/視聴していないか　離脱箇所：動画全体のどこまで視聴したか/離脱箇所はどこか　完視聴：動画を最後まで視聴したか/どの位の割合が完視聴に至ったか　リンク遷移：動画内に設置したリンクに遷移したか　設問回答：動画内のアンケート設問回答したか/回答内容　診断結果：診断コンテンツの回答内容/結果　視聴環境：PC/スマホどちらで視聴したかなど数多くの事例・実績情報を提供可能です。お気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る［DL用］PRISM説明資料_クリエ・ジャパン_1.1.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/02/22	【EC事業者必見】実店舗スタッフによるWEB接客が可能『STAFF START』 Presented by 株式会社バニッシュ・スタンダード STAFF STARTは、店舗に所属するスタッフをDXさせ、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービスです。現在、ベイクルーズ、TSI、三越伊勢丹などのアパレルや化粧品ブランドを中心に1,600を超えるブランドに導入され、2021年のSTAFF STARTで作成されたコンテンツを経由した流通金額は約1,279億円を達成しました！＜店舗スタッフがいるならどんな業種の業務もオンライン変換が可能！＞コスメ・化粧品、家具・インテリア、家電、食品・飲食美容院・ネイルサロン・結婚式場、ジム・ヨガ・、住宅、保険・証券＜一部導入企業※アルファベット順＞アダストリア、アルペン、AOKI、オーサムストア、ベイクルーズ、カシオ、エトヴォス、ゴールドウイン、大塚家具、KOSE、ニトリ、パル、資生堂、TSI、ワールド、ヤマダデンキ＜こんな方におすすめです＞・メディアで知った「STAFF START」のことを詳しく知りたい・店舗スタッフの力をオンラインで活用したい・ECでの売上拡大手法を模索している・オムニチャネルやO2Oを強化していきたい【EC事業部へのメリット】ECの売上が上がる！平均してEC全体売上の50%弱がSTAFF START経由の売上になっています。STAFF STARTのコンテンツの投稿が増えることで売上は増えていきます。【店舗スタッフへのメリット】モチベーションが上がる！ STAFFSTARTでは個人の経由売上を可視化できるため、個人評価ができます。コンテンツ経由の売上額に応じてインセンティブを付与する企業が増えてきています。企業からの評価は、店舗スタッフのモチベーションに繋がります。【人事へのメリット】優秀な人材が集まる！企業が店舗スタッフを支えてくれてることを感じる環境や待遇が良い環境に優秀な店舗スタッフは集まってきます。また離職率の低下に繋がります。【店舗事業部へのメリット】店舗の売上が上がる！優秀な店舗スタッフが集まり、オンライン接客をすることで、店舗への送客率がアップ。さらに店舗スタッフのファンが増加し、店舗の売上向上に寄与します。 STAFF STARTが生み出す好循環によって、顧客の満足度が向上し、結果的には、企業の価値向上に繋がります。 >>資料の詳細を見る STAFF START概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/21	驚きの【映像業界最安値】1秒680円のアニメーション動画制作 Presented by 株式会社フーラクリエイティブジャパン驚きの【映像業界最安値】1秒680円で高品質で効果の高いアニメーション動画を制作致します！以下のような使用用途で集客アップのお手伝いをします＊オンライン営業ツール＊対面での営業活動が困難なコロナ過において、オンラインでの営業販売用にPowerPointプレゼンテーションを置き換えます＊サービス紹介＊動画を使いサービス、商材をわかりやすく説明し売上アップに貢献＊動画マニュアル＊いまはサービス、商材のマニュアルを動画で伝える事は時代のスタンダードです＊オンライン講座＊オンライン講座もアニメーション動画を利用する事で、わかりやすさがアップ！さらに人件費などのコストも大幅ダウン可能です＊Youtube用動画＊ Youtube用動画もアニメーションを使う事により、撮影費用、出演者費用等のコストの大幅削減が可能です＊接客短縮化、効率化のためのお客様説明用動画＊接客の短縮化、効率化を求める企業に利用されているのが、接客用動画動画の利用で単価アップや販売数アップも可能です 1本から月々のサブスクまで色々なバリエーションで制作可能です制作内容は以下の通り【動画編集】センスの良い若手クリエーターによるハイクオリティの編集【シナリオ】プロのライターによる魅力的なシナリオ作成【ナレーション】お好みの声質で男女ナレーターが声の演出【テロップ】テロップを入れる事で更に動画をわかりやすく伝えます【BGM】動画に合ったBGMの挿入し動画の魅力をアップ【著作権】著作権をお付け頂く事で商用利用が可能になります動画を活用して集客アップに！ >>資料の詳細を見る VYOND.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/12	Rtoasterご紹介資料 Presented by 株式会社ブレインパッド「Rtoaster（アールトースター）」は、株式会社ブレインバッドが提供しているデータビジネス・プラットフォームです。データ統合基盤であるCDP、接客チャネル（Web・アプリ）最適化、マルチチャネルメッセージングの3つの主要機能でCX向上を支えます。カスタマーデータプラットフォーム（CDP）「insight+」、Web・アプリの最適化プラットフォーム「action+」、メール・LINE等のマルチチャネルメッセージサービス「reach+」の3つのプロダクトで構成され、企業のデータの収集・統合、分析、アクションまでを一元的にワンストップで実現。豊富な接続先やフラットな連携による個社に合わせた柔軟な対応が特徴で、これまで大手企業を含む350社を超える導入実績を有しています。大手企業でも安心してご利用いただけるセキュリティ対策、大規模なデータ処理を行いながらも顧客体験の品質を損なわないコンテンツの高速配信を実現しており、今もお客さまのニーズに応じた機能開発を続けています。" >>資料の詳細を見る Rtoasterご紹介資料資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/09	【EC・通販サイト】CVRを改善させるLP制作とLTVを最大化させるCRM支援 Presented by 株式会社KIZUNA ＜得意ジャンル＞・化粧品・健康食品通販・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング） EC事業者様やこれからEC事業を立ち上げる企業様はぜひ必見です！＜弊社ご紹介＞ KIZUNAは、通信販売に特化しクライアント様の通販に関わる業務をワンストップでご支援しています。通販をスタートするにあたって必要と思われる、事業設計や商品開発、広告集客、制作、CRM、カスタマー対応からオペレーション運営に至るまで、必要な機能をすべて有しており、それら全ての代行が可能です。もちろん、必要な機能だけをご提供することもできます。今回は、通販のプロフェッショナルである弊社の制作・CRM部門のご紹介です。＜制作・CRM支援のご紹介＞【WEB関連】・コーポレートサイト制作・ECサイト制作・ランディングページ制作・バナー制作・モール内制作【DTP】・名刺制作・商品パッケージ制作・同梱チラシ制作・DM制作・パンフレット制作・看板製作・ポスター制作・ロゴ制作・シール制作【CRM制作】・WEB接客ツールの導入設計・運用・同梱物（挨拶状・チラシ・商品パンフ等）の企画・制作・メルマガ・ステップメール制作・同梱物の企画・制作・DMの企画設計・制作＜このようなお悩みありませんか？＞・これからEC事業を立ち上げたい・これからEC事業を強化したい・単品リピート通販で、売上をもっとアップさせたい・LPを改善したいけど、効果が上がるLPがどんなのか分からない・CVRを改善したい・既存顧客の育成に力を入れたい・アウトソーシングを複数の企業に分けているので、連絡や管理が大変 etc... 通販事業の中で最重要指標は、LTVであるといっても過言ではありません。 LTVを最大化するためには、クライアント様が提供する商品・サービスをお客様に最適なタイミングや手段でお届けすることはもちろんのこと、商品やお客様への「想い」を伝えて、商品や会社のファンになっていただくことも重要です。私たちは数値分析からトレンドを踏まえた企画・クリエイティブ提案、またその制作までをワンストップでサポートいたします。通販に必要な機能を全て持っている弊社なら必ずお力になれることがあるはずです。ぜひお気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る【KIZUNA支援】制作・CRM部門.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/17	【マーケター必見】効率的にCVR改善するには Presented by 株式会社Sprocket せっかくWebサイトに流入してくれたユーザーが、離脱してしまう原因は何でしょうか？限られたリソースの中で、効率的にコンバージョンを改善した最新事例を17ページの資料でご紹介します。流入したユーザーが離脱するのは、実店舗にたとえると店舗に入ったものの、そのまま帰ってしまうのと同じです。離脱を生む原因は、期待値とのズレにあります。 >>資料の詳細を見る【Sprocket】効率的にCVRを改善するには.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/16	【業界初！】ビデオ×チャットボットでCVRが4%向上～ビデオChap～ Presented by 株式会社セレス ★メーカーであり、広告代理店であり、メディアだからこその発想！チャットボットという言葉も浸透してきている中で、実装している広告主様も増えてきました。そのような中で、もっとCVRを向上できないか？もっと接客に近い形でコンバージョンまでサポートできないか？思考錯誤した結果「ビデオ×チャットボット」に辿り着きました。※特許出願中※ 商品を売る為には、広告運用者が配信してみたいと思うことが重要になります。さらに代理店経由で出稿する場合は、たくさんの商材の中から自商材を注力して貰わなければなりません。その為に広告費を高騰させることが多いですが長続きしません。そこで重要になるのが「CVR」だと考えます。いかに、LPに来た見込み客を購入まで繋げることができるかが、長く安定して配信するカギとなります。そこで「当たり前」になったチャットボットに、「対人感」と「導線の変化」を加えることで、最大限までCVRを上げることに成功しました。 ★株式会社セレスについてセレスはモバイルメディア事業とアフィリエイトプロバイダーの「AD.TRACK」を中心に、Eコマース事業社様に様々なサービス提供を行っております。 2018年より自社でもEコマース事業を開始し、順調に販売拡大をする中で、獲得した独自のノウハウを活用し、総合的な販売数と販売利益拡大のご提案をさせていただきます。物販系EC市場は10兆円を超えるまでの規模と年々大きく成長しております。しかし、EC事業社数の増加・広告レギュレーションの見直し等により、安定した新規購入者獲得に課題を抱えるメーカーが増えていると感じます。セレスはEC事業者として、月間10,000人程度の購入者がいる化粧品や健康食品の販売を行っております。拡販にあたり、ハイクオリティな「接客チャットボット」や「離脱防止ツール」、「解約防止ツール」などを開発しております。弊社商材にて、CVR向上と販売件数大幅増加の実績がございますので、結果に繋げるツールをご提供致します。 >>資料の詳細を見るビデオChap資料_デモページQRコードあり.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/14	【マーケター必見】5分でわかるWeb接客 Presented by 株式会社Sprocket ECサイトでショッピングをしている時、「お買い忘れはありませんか?」などというメッセージがポップアップで表示された経験はないでしょうか? 今、オンライン上で接客的な体験を取り入れよう、という動きが増えています。ポップアップツールがウェブ接客と呼ばれたり、チャットツールやチャットボットを導入したりするサイトも増えてきました。そこで、ウェブ施策の一つとして今や不可欠とも言えるウェブ接客ツールに関し、今市場にどのようなツールがあるのかポイントをまとめてみました。 >>資料の詳細を見る Sprocket_5分でわかるWeb接客.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/08/11	店舗で体験できる特別な接客サービスを手軽にECでもオンラインでも提供できます Presented by 株式会社　AIAD 実際の店舗で行われるような個々に合った接客サービスをオンラインで実施するインフラ、リソースを提供いたします。コロナ渦でEC購買が活発化する今、ECの利便性に加え実店舗の特別な接客サービスをオンラインで実施することよって高いコンバージョンを実現するお客様が増えてきています。商品説明や使用法に関する説明や満足度を満たす接客をSNSやチャット、テレビ電話、ライブ動画を活用し、ＥＣ販売額アップのみならず、実店舗への効率的な集客を促します >>資料の詳細を見るオンライン接客.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/06/04	CV数・受注数を増加させるチャットボット「sinclo」 Presented by メディアリンク株式会社「Webマーケティング力」に差をつけるには、「チャットボット」は欠かせません。「sinclo」で「チャット×マーケティング」の第一歩を始めましょう。「sinclo」は、あなたのサイト来訪者を見える化し、導入したその日から、あなたのWebマーケティングのパフォーマンスを向上させます。 ■CVRが改善するポイント ✔サイトやフォームでの離脱の防止ニーズが抽象的なユーザーに対してPush型の接客でナビゲートすることができたり、チャット形式なのでフォーム入力に対する心理的負担を軽減することで、CVRの向上につながります。 ✔見込み客の発掘（BtoB）サイト訪問者の企業・団体を特定することも可能なので、インサイドセールス活用で営業効率をアップできます。 ✔お客様情報はメール署名をコピペするだけ（BtoB）お問い合わせいただいたお客様の情報をいただく際、フォームに入力する場合ですと、会社名、ご担当者様名、メールアドレスなどを個別に入力する必要があります。しかし、「sinclo」では、メール署名をコピペすればOK。AIがそれぞれの情報を自動認識して分割するため、フォーム入力途中での離脱が大幅に軽減でき、CVR向上につながります。「sinclo」にしかない、独自機能です！また、「sinclo」では、使いやすさに定評があります。せっかく導入したのに、使い方がわからなければ、安定運用ができず、成果につながりません。「sinclo」は、100%自社内開発なので、お客様からのご意見、ご要望を受けながら、バージョンアップを実施することで、お客様から、「sincloは一番簡単で分かりやすい」といったお喜びの声を頂いています。 2019年3月には、「チャットツリーエディタ」機能を搭載。ドラック＆ドロップ操作で誰でも簡単にチャットボットの設定が可能になりました。これにより、「チャットボットの発言内容」、「選択肢の表示」、「ユーザ発言や選択に応じた次の処理の設定」といった、チャットボットのツリー構造の設定がドラッグ＆ドロップ操作で誰でも簡単かつ直観的に可能となり、また一目でフローの確認を行えるためチャットメッセージの追加・修正なども、より簡単に行っていただけます。 >>資料の詳細を見る sinclo_WP.pdf 資料ダウンロード（無料）