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「競合も業界もトレンドもわかる、マーケターのためのリサーチエンジン Dockpit」の関連資料一覧

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顧客満足度調査（ CS 調査）の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/29

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ CS 調査）の調査票作成のポイント【テンプレート付】

顧客満足度調査（ CS 調査）の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でリサーチを実施できます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「顧客満足度調査」を検討している ・「顧客満足度調査」のやり方が分からない ・簡単に「顧客満足度調査」をやりたい

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パッケージ評価の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/25

株式会社アスマーク

パッケージ評価の調査票作成のポイント【テンプレート付】

パッケージ評価の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でパッケージ評価を実施できます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「パッケージ評価」の一般的な質問項目を知りたい ・「パッケージ評価」の質問の意図を理解してアレンジしたい

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最適価格がわかる、価格戦略に活かせるアンケート～価格受容性調査とPSM分析～
資料更新日2023/8/22

株式会社アスマーク

最適価格がわかる、価格戦略に活かせるアンケート～価格受容性調査とPSM分析～

価格受容性調査とは、商品の価格を決めるうえで、消費者の感覚から適正な価格を導き出すための調査です。価格受容性調査によりPSM分析を行なうことで、その最適価格が自社で想定していた価格帯とどれぐらい乖離があるのかを把握することができます。この資料では価格受容性調査とPSM 分析のポイントをまとめました。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・新商品の最適価格を調べたい ・価格設定に悩んでいる ・既存商品の価格の見直しを検討している

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広告効果測定調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/18

株式会社アスマーク

広告効果測定調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

広告効果測定を実施することで、 ・ターゲットに広告が届いているか ・広告によって商品・サービスがどんなものかが伝わっているか ・買ってみたいという気持ちを起こしているか ・実際に購入というアクションにつながっているか が分かり、今後の広告戦略の立案に役立てることができます。 今回は、広告効果測定の実施に役立つ、設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開いたします。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「広告効果測定調査」を実施予定 ・「広告効果測定調査」の方法が分からない ・簡単に「広告効果測定調査」を実施してみたい

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コンセプト調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/15

株式会社アスマーク

コンセプト調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

「これは絶対に売れそうだ！」と思える、新しい商品やサービスのアイデアやコンセプトがあったとしても、それが実際にターゲットから評価され、売れるかどうかを、開発前に予測することは非常に困難です。このような課題に応えてくれる「コンセプト調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「コンセプト調査」を実施予定 ・「コンセプト調査」のやり方が分からない ・簡単に「コンセプト調査」をやりたい

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顧客満足度調査（銀行）のテンプレートと解説
資料更新日2023/7/28

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（銀行）のテンプレートと解説

近年、銀行業界は急速な変化に直面しています。従来の窓口接客が減少し、ATMが増加するなど、顧客との接点が変化しています。同時に、ネットバンキングの普及や新たな金融商品の展開により、顧客を取り込むための競争が激化しています。このような市場環境の中で、銀行は自身の競争力を強化し、既存顧客を維持し新たな顧客を獲得する必要があります。 その解決策の一つとして、顧客満足度調査（CS調査）が注目されています。本稿では、銀行の利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートを解説し、課題の把握と改善の手段を探ります。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。解説したテンプレートは無料でダウンロードできます。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、銀行を利用した方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して銀行利用客への「顧客満足度調査」を実施したい

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失敗しないホームユーステスト6つのポイント
資料更新日2023/7/13

株式会社アスマーク

失敗しないホームユーステスト6つのポイント

これからホームユーステストを検討する方向けに、注意点や失敗しないためのポイントを 13ページのレポートにまとめました。 ホームユーステストをご検討の方は、是非ダウンロードしてください。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・製品テストを検討している ・試食・試飲テストを検討している ・ホームユーステストについて詳しく知りたい

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グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～
資料更新日2023/7/11

株式会社アスマーク

グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～

グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～ 海外に向けてリサーチをする際に、文化や慣習の差からくる「注意すべきポイントやコツ」を、実験調査形式で追究した調査レポートです。 日本・米国・中国におけるアンケート回答実態を具体的事例から比較し、回答精度を検証しているため、海外調査において気を付けるべきポイントについて、網羅的に理解することに役立ちます。 ＜トピックス＞ ・マトリクス設問の回答傾向の違いを確認 ・動画設問の離脱率検証 ・改ページ前に FA があるケース、別ページで FA があるケースで、記載の量や内容に差がでるのか？ ・選択肢数の違いによる影響比較 ・注釈をちゃんと読むのか？海外の方が読まないのではないか？ ・その他、調査品質に関わるデータに関して ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・グローバルリサーチ（海外調査）の実施を検討している ・国籍バイアスを排除した、調査を設計したい ・グローバルリサーチの品質を上げたい

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【採用CX】会社の認知拡大から採用応募者の獲得へ
資料更新日2023/7/4

株式会社サムシングファン

【採用CX】会社の認知拡大から採用応募者の獲得へ

「採用CX」は、SNS（TikTok / Instagram / YouTubeshorts）を包括的に活用し、 企業の認知拡大を始め、求職者の応募数増加を支援させていただきます。 「応募者がなかなか増えない」 「媒体掲載だけでは限界がある」 「説明会での学生の反応が掴めない」 「中途採用が中々決まらない」 など、求職者との関係構築に課題を感じている企業に必要とされるサービスです。 弊社では既に120社を超えるご支援実績がありますので、 企業アカウントや各種SNSコンテンツのトレンドを踏まえながら、 最短で結果を出す運用方法をご案内・ご提供可能です。

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顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説
資料更新日2023/7/4

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説

ドラッグストア業界は競争激化のため、他の小売業態との差別化が求められており、今後も成長し続けるためには、顧客満足度の向上が不可欠です。顧客満足度調査（CS調査）で、自店のサービスや商品がどのように評価されているかを知ることができます。 この資料では、ドラッグストアの顧客満足度調査のテンプレートについて解説します。顧客の声を聞き、それを基に改善策を講じることで、自店が顧客にとってより良い場所となるためのヒントを見つけることができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、ドラッグストアで買い物をした方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用してドラッグストア利用客への「顧客満足度調査」を実施したい

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MAではじめるメールマーケティング
資料更新日2023/6/24

株式会社トライエッジ

MAではじめるメールマーケティング

【MAでメールマーケティングの成果を伸ばしませんか？】 メールマーケティングは、メールを用いて顧客とコミュニケーションをとるマーケティング手法です。 メールマーケティングには、メールマガジン、ステップメール、ターゲットメール、シナリオメールなど様々な手法がありますが、現在最も注目されているものは、メールのパーソナライズ化です。 メールのパーソナライズ化とは、顧客ごとの興味に合わせたコンテンツを、興味を持った適切なタイミングで提供する手法です。高いコンバージョン率を期待できるほかにも、顧客との良好な関係を築きやすく、サービス解約や休眠化を防止できるなどのメリットがあります。 一方で、大量に存在する顧客一人一人を確認して、手動で最適なメールを作っていくことは現実的ではありません。そこで重要になるのが、マーケティング全体を自動化していくMAの採用です。 MAは、メールだけでなくWEBサイト訪問やリンク送信といったマーケティングの一連の流れを効率化・自動化できるシステムです。 MAを導入することで、適切なコンテンツを適切なタイミングで配信で大量の顧客に対して提供することが可能になります。 本資料では、MAを使ったメールマーケティングについて解説し、 ・MAとメール配信システムの違い ・MAだからこそできるメールマーケティング ・メール配信システムで十分なケース を記載しています。 そもそも自社のメールマーケティングにMAが向いているかを判断するためにも活用ください。

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顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/23

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説

顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい

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消費者ライフスタイル調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/6/20

株式会社アスマーク

消費者ライフスタイル調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

生活者を意識や価値観、行動に関して同じような傾向を持つセグメントに分類し、その特性を把握することで、商品開発やマーケティング戦略においてきめ細かい戦略立案を可能にしてくれる「消費者ライフスタイル調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「消費者ライフスタイル調査」を実施予定 ・「消費者ライフスタイル調査」のやり方が分からない ・簡単に「消費者ライフスタイル調査」をやりたい

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MAが自社売上や業務効率化にもたらす効果を徹底解説
資料更新日2023/6/15

株式会社トライエッジ

MAが自社売上や業務効率化にもたらす効果を徹底解説

【MA導入のメリット/デメリットをお伝えします】 MAとはMarketing-Automation（マーケティングオートメーション）の略で、おもにWebマーケティングにおいて獲得したリードへのアプローチを自動化するために用いられます。 便利なシステムである一方で、MAに対する知識が乏しいと、逆に業務の非効率化を招く結果となる場合もあります。 そのような事態を防ぐためには、まずMAのメリット/デメリットを把握して、自社に必要な仕組みかどうかを判断することが大切です。 本資料では、MAが自社売上や業務効率化にもたらす効果を徹底解説し、 ・MA導入のメリット/デメリット ・MAを導入すべき理由 ・MAが効果的な会社の特徴 を明記しています。 また、MAツールの比較表も記載されていますので、実際にMAツールの導入を検討されている段階でもご活用いただけます。

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【Instagram】インフルエンサーも発見できる！SNS分析ツールで影響力UP
資料更新日2023/6/13

株式会社hashout

【Instagram】インフルエンサーも発見できる！SNS分析ツールで影響力UP

━━━ ◆◇Instagramハッシュタグの投稿数や投稿人数などを数値化◆◇━━━━━ 〜〜〜〜SNSマーケティングで必要とする数値を見える化〜〜〜〜 ━━━ ◆◇SNS効果測定サービス【hashout（ハッシュアウト）】の特徴◆◇━━━━━ ★ハッシュタグ調査件数10,000件以上 ★投稿調査件数：5000万件以上 ★ご利用企業数2000社以上 ■Instagramのハッシュタグ／アカウント調査が対象 ■過去調査も可能 ■いいね数も取得！ ■初期費用無料でご利用いただけます。 ■クライアントや上司への報告は、自動PDFレポートをダウンロード ■Instagramの全量データを取得可能。キャンペーンなどの効果測定に最適。 　（削除済み、鍵つきアカウントデータは取得できません。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/9

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説

◆こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい 現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査（CS）は非常に重要です。 そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。 また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。

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弊社書籍『営業は仕組みで９割決まる』第１章 無料ダウンロード
資料更新日2023/6/8

株式会社トライエッジ

弊社書籍『営業は仕組みで９割決まる』第１章 無料ダウンロード

弊社、代表取締役CEO 中野 三四郎著『営業は「仕組み」が９割』（クロスメディア・パブリッシング社）の抜粋版となります。 営業は「仕組み」が9割です。個々人の営業術・交渉術の改善や、営業活動を物理的に増やす…などの場当たり的な施策では、組織全体の底上げには繋がりません。 本書では、100社以上のセールス・マーケティング支援を行ってきた筆者自身の経験をもとに、今までの属人的な「勘」「根性」「経験」に頼る営業活動から、データをもとにした「科学的」な営業方法や、営業組織の仕組み化を成功させるためのメソッドをわかりやすく解説しています。 こちらの仕様ダウンロードでは抜粋してはじめにと第1章をダウンロード頂けます。

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【お役立ち資料】「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング（ビジネス情報誌）
資料更新日2023/6/8

株式会社タナベコンサルティング

【お役立ち資料】「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング（ビジネス情報誌）

【お役立ち資料】 「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング（TCG REVIEW／ビジネス情報誌） 国内の人口と企業数が減少する中、BtoB においてもBtoC においても、新規顧客開拓の難易度はますます上がっていく。この状況下で重要性を増しているのが、過去にアプローチした見込み客情報（ハウスリスト）だ。 本事例集では、自社に眠る財産であるハウスリストを活用し、見込み客を顧客へ変えていくリードナーチャリングのメソッドを提言する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容 ・〈100年経営〉対談：商品ジャーナリスト サイバー大学 IT総合学部 教授 元『日経トレンディ』編集長　北村 森 ・〈特集〉「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング ・顧客を理解することが真の“ 育成”につながる／庄田 順一 ・BtoBリードナーチャリングの基本と実施ポイント／伊藤 舞 ・オンラインとオフラインの融合でマーケティング戦略を再設計／西井 勝 ・ナーチャリングすべきはリードとの信頼関係 ・CASE STUDY 01：NEC ・CASE STUDY 02：ランスタッド ・CASE STUDY 03：ランドネット ・CASE STUDY 04：セレブリックス ・〈＋Difference〉顧客創造投資／長尾 吉邦 ・〈コンサルティング事例〉塩谷建設 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！ デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 ※その他、お困りごと、お知りたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

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顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/2

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説

■こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・生命保険会社や来店型保険ショップの保険販売員を窓口として生命保険の契約をした方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「生命保険」契約者への「顧客満足度調査」を実施したい 保険販売員や保険会社が提供する各種生命保険商品やサービスが顧客にどのように評価されているかを把握することは、生命保険業界において非常に重要です。高い顧客満足度を実現することで、顧客のロイヤルティを向上させ、長期的なビジネス成果につながります。本資料では、生命保険契約者を対象とした保険販売員の対応品質、保険会社のサポート体制、および保険内容の適切性についての顧客満足度調査を実施する際に活用できる、効果的な CS 調査テンプレートを解説いたします。無料でダウンロードできます。

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今知るべきSFA/CRM運用ナレッジ特集
資料更新日2023/6/1

株式会社トライエッジ

今知るべきSFA/CRM運用ナレッジ特集

SFA/CRM運用の目的を明確化していますか？ SFA/CRMは会社の大きな生産性向上に寄与するシステムですが、その恩恵を受けるためにはただ導入するでなく、適切な運用が求められます。 運用の目的とゴールを明確化していなかったり、目的を達成するための道筋がたっていなければSFA/CRMの効果は大幅に落ちてしまいます。 本資料ではSFA/CRMの運用における目的/ゴールの重要性や、それらを達成するための具体的な道筋のほかに、SFA/CRMを運用していく上で欠かせない知識をご紹介しています。

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顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/30

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説

■こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。 このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。

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SFA/CRM導入前に必ず確認したいポイント3選
資料更新日2023/5/27

株式会社トライエッジ

SFA/CRM導入前に必ず確認したいポイント3選

「SFA/CRM導入に不安はありませんか？」 近年、スマートフォンをはじめとしたモバイルデバイスの普及や、テレワークの浸透により、対面で行ってきた営業活動・顧客フォローを見直し、SFA/CRMを導入する企業が増えています。 一方で、社内にITを使いこなせる人材がいなかったり、導入前の準備が不十分であったために、むしろ業務の妨げになってしまうような、いわゆる「宝の持ち腐れ」となるケースに多く遭遇してきました。 当社はSFA/CRM導入/運用のプロフェッショナルであり、企業の生産性向上に対するSFA/CRMの影響力を実感しているため、少しでも多くの企業さまが有効に運用できればと考えています。 そこで、本資料ではこれからSFA/CRMを導入する企業様向けに、当社の経験から分かったSFA/CRM運用に必要不可欠な基礎知識を重要ポイント3点に絞り、それぞれについて詳しく記載しています。

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顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/26

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説

介護サービスは、高齢化社会が進む中でますます重要になってきています。利用者満足度を向上させることは、利用者の家族や関係者にとっても大きな意味を持ちます。しかし、介護サービスの利用者満足度を測定することは容易ではありません。そのため、本コラムでは、介護サービスの利用者満足度をアップするための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを解説します。 このテンプレートを使うことで、利用者の声を集め、サービスの改善点を明確化することができます。介護サービスの利用者満足度を向上させ、利用者とその家族の幸福につながる具体的なアプローチを提供することを目指しています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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代理店NG／施策・組織等、経営視点からDXの現状分析！デジタルビジネスサーベイ
資料更新日2023/5/24

株式会社タナベコンサルティング

代理店NG／施策・組織等、経営視点からDXの現状分析！デジタルビジネスサーベイ

●このような課題はありませんか？ 1.Webからの問い合わせが増えず、その原因が分からない 　→認知～問い合せまで全体の流れを分析しボトルネックを明確化、解決策を明示します。 2.様々な業者に依頼をしていて、全体像が見えていない 　→各社から共有される情報を一元化、統一された判断基準をもとに全体最適の視点で課題を抽出します。 3.営業のデジタル化を進めたいが効率的な運用方法が見つけられない 　→施策やツール、それらの利用状況をヒアリング、運用体制を含めた経営視点での分析を行います。 4.DXに関するノウハウが社内になく、分析・改善が内製化できない。 　→60年以上のコンサルティング実績と最新のデジタル技術による分析ノウハウを伝授いたします。 ●デジタルビジネスサーベイの実施効果 1.DX推進状況を可視化し、目指すべき方向性と課題の優先順位を明確化します。 2.一部の施策・ツールに限らず、組織体制・人財面も含めた全社的な分析を行います。 3.分析手法やノウハウを開示し、継続的なPDCAの内製化実現をサポートします。 ●デジタルビジネスサーベイ実施内容 【サイトアクセス解析】 ・流入特性分析 ・サイト回遊分析 ・CV分析 ・コンテンツ分析 【SEO分析・広告分析】 ・SEO構造分析 ・獲得キーワード分析 ・市場ボリューム分析 ・ユーザー属性分析 ・キーワード分析 ・広告品質分析 【トップインタビュー・実務者インタビュー】※必要に応じて ・中長期DX計画 ・組織体制 ・経営重点課題 ・部門体制・業務範囲 など ●細かな不明点もコンサルタントが解消 　報告会で専門コンサルタントが詳しくご説明。ご質問に対してその場で明確に回答。 ●理想的なDXモデルの実現方法をご提案 　組織や人財面も考慮した経営視点からご提案。教育・アライアンス等、様々な検討材料に。 ●報告レポート 　データ解析はもちろん、組織・人財面も含めた総合的な診断を行い、コンサルタントの知見と共にご報告。 ●料金（税込） サーベイ一式：55万円 1.サーベイ実施のために、Google AnalyticsやGoogle Search Console、広告管理画面のアクセス権限を頂く必要がございます。 2.Google Analyticsの設定状況により、一部分析できない可能性がございます。

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BtoBビジネスにオススメのSFACRM比較ガイド
資料更新日2023/5/23

株式会社トライエッジ

BtoBビジネスにオススメのSFACRM比較ガイド

SFA/CRM導入前に、最適な製品を検討しませんか？ SFA/CRMの導入を検討しているが、様々な製品があり、何を基準に検討すればよいか分からない。といったお悩みはありませんか？ それもそのはずで、SFA/CRMはその需要が上がると同時に、製品の数が増え続けています。 また、SFA/CRMと併記されることの多い二つの言葉ですが、それぞれの意味には微妙な違いがあり、SFA/CRM導入の目的によっては、この二つの違いも重要な選定基準になってきます。 本資料ではそもそもSFA/CRMとは何かを解説し、BtoBビジネスにオススメできる11製品の比較表を添付しています。特にBtoBビジネスに携わる方は、導入前に是非ご確認ください。

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顧客満足度調査（医療機関）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/23

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（医療機関）のテンプレートと解説

自院が受診者やその家族からどのように評価されているのかを知る方法として顧客満足度調査（以下CS 調査）は非常に有効です。 CS 調査は、その目的によって、あるいは受診者かその家族か等の調査の対象によっても質問内容が異なります。ここでは、予防接種、健康診断、診察、入院など、様々な目的で医療機関を訪れる受診者の方を対象として実施する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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代理店NG／ブランディング戦略のファーストステップ！ブランドイメージ調査
資料更新日2023/5/18

株式会社タナベコンサルティング

代理店NG／ブランディング戦略のファーストステップ！ブランドイメージ調査

弊社のコンサルタントが、貴社のブランディング上の課題と改善方向を明確にします！ ブランディング戦略のファーストステップ！ 「ブランドイメージ調査」 ●本ブランドイメージ調査では 社内外へのアンケート調査をもとに、市場・顧客から見たブランドイメージが、自社の目指す姿と一致しているか、それを推進するブランド展開力はどうか、最終的なブランドへの信頼度は十分かといった、結果とプロセスの両面から戦略上のギャップを客観的に測定し、正しい現状認識を行います。 弊社のコンサルタントが、貴社のブランディング上の課題と改善方向を明確にします。 ●費用（税込） 〇110万円～コース： 　自社のブランド力やブランドイメージの実態を知りブランディング上の課題を明確化する 　・対象：一般消費者（自社について） 　・N数500名想定・設問数10問程度 　【こんな企業におすすめ！】 　・今の市場に同アプローチすればいいかわからない！ 　・新しい市場を見つけたい！ 〇220万円～コース： 　競合ブランドとの比較により、勝ち抜く戦略を構築する 　・対象：一般消費者（自社と競合について） 　・N数500名想定・設問数10～15問程度 　【こんな企業におすすめ！】 　・競合にはない自社独自の魅力を見つけたい！ 　・自社を選んでもらえるポイントを知りたい！ 〇55万円～コース： 　自社と顧客のブランドイメージのギャップを見える化し自社の本質的な価値を発見する 　・対象：顧客・取引先・社員 　・パッケージ化したサービスです。 　　詳しくはお問合せください。 　【こんな企業におすすめ！】 　・自分たちが気づいていない強みを見つけたい！ 　・顧客から評価されている部分を正しく理解したい！ ●コンサルタントの視点で貴社のブランディング上の課題を明示 単にアンケート結果を集計するだけでなく、業績向上のプロフェッショナルである弊社コンサルタントが貴社のブランディング上の問題点を分析し、改善案とともに調査レポートとしてご報告。 今後の実行課題がより鮮明になります。 ●調査レポート それぞれの質問への回答結果を詳しく見ていただるレポートです ●スケジュール ・Phase1　現状整理・設問設計：約3週間 ・Phase2　調査実施：約2週間 ・Phase3　レポート作成：約3週間

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顧客満足度調査（ITシステム・メンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/16

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ITシステム・メンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説

「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。 この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。 ・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者（経理、人事、営業、マーケティング担当等） ・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者 また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

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HubSpotの主要メニュー一覧表
資料更新日2023/5/15

株式会社トライエッジ

HubSpotの主要メニュー一覧表

本資料ではHubSpotの全機能の名称と概要説明、さらに関連するナレッジベースのリンクをまとめてご紹介しています。 機能が豊富なHubSpotだからこそ、その全体像をつかむことは容易ではなく、こんな機能があったとは知らなかった！ということが頻繁に起こります。 一方、HubSpotの機能を使いこなすことは、個人作業の効率だけでなく、セールス/マーケティングの圧倒的な効率化に直結します。HubSpotを使い始めた方だけでなく、長年使われている方や、逆にこれからSFA/CRM導入のためにHubSpotの機能を把握したい方も是非ご一読ください。 『HubSpotの主要メニュー一覧表』は以下の目次で構成されています。 第1章：本資料について 第2章：主要メニュー一覧 ①コンタクト ②コミュニケーション ③マーケティング ④セールス ⑤サービス ⑥自動化 ⑦レポート ⑧アセットマーケットプレイス 第3章：HubSpot ゴールドパートナー　トライエッジについて

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顧客満足度調査（オフィス機器のメンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/12

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（オフィス機器のメンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説

オフィス機器には、パソコン、コピー機、複合機、ビジネスフォン、ファクシミリ、レジスターなど、多岐にわたる種類があります。顧客満足度調査（以下CS調査）はそれらのどの機器を対象にするのかによって、あるいはその目的によっても質問内容が異なります。ここでは「オフィス機器のメンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。 この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。 ・中小企業や大企業、公共機関、医療機関、学校などオフィス機器を使用する企業や団体の担当者 また、調査の目的や調査設計の際の注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

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有料プランでより快適に〜HubSpot Marketing Hubでできること
資料更新日2023/5/8

株式会社トライエッジ

有料プランでより快適に〜HubSpot Marketing Hubでできること

SFA/CRM/MAツール「HubSpot Marketing Hub」の製品紹介資料です。 プランごとの機能を細かく紹介しているだけでなく、それぞれのプランがどういった企業に向いているのかを明確に示しているので、今後HubSpotなどのSFA/CRMツール導入を検討されている方や、今導入しているHubSpotのプラン変更をお考えの方向けの資料となっています。

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顧客満足度調査（飲食店）のテンプレートと解説
資料更新日2023/4/25

株式会社アスマーク

顧客満足度調査（飲食店）のテンプレートと解説

顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは「飲食店」利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。これまでに該当の飲食店を利用したことがある方が調査対象となります。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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【広告代理店NG】「音声コンテンツ×NFT活用」音によるNFT配布の広告活用
資料更新日2023/4/24

株式会社オトナル

【広告代理店NG】「音声コンテンツ×NFT活用」音によるNFT配布の広告活用

---------- オトナルは博報堂（旧：博報堂DYメディアパートナーズ）との資本業務提携を行いました。 複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。 また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。 オトナルはSUSHI TOP MARKETINGとの提携によって、音によるNFT配布とデジタル音声広告配信・音声コンテンツ配信を連携させたNFTの広告領域での活用を実現しています。 これは、ブロックチェーン上の公開情報から、生活者が所有するNFT（非代替性トークン）を確認し、その人の属性や趣味・趣向等を推測して、親和性の高いNFTの配布や企業の製品・サービスの訴求を行うものです。 スマートフォンやスマートスピーカーで使用するデジタル音声メディアはもちろんのこと、ポッドキャスト、地上波ラジオ、また、DOOH（デジタル屋外広告）のような野外広告や屋内広告まで、音声が広告として活用されるすべてのシーンでNFTを活用することができます。 オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで 国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。 また、音声を活用したマーケティングのための制作をトータルサポートすることが可能です。 ■オトナルがご提供するサービス ・Spotify音声広告配信 ・radiko（ラジコ）オーディオアド ・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク ・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン ・ゲーム内音声広告「GainAds（ゲインアズ）」 ・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも ・ラジオCM・音声広告の制作 ・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」 ・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」 大手企業様の実績も多数ございます。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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【広告代理店NG】ブランデッドポッドキャストの基礎
資料更新日2023/4/24

株式会社オトナル

【広告代理店NG】ブランデッドポッドキャストの基礎

---------- オトナルは博報堂（旧：博報堂DYメディアパートナーズ）との資本業務提携を行いました。 複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。 また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。 すでにアメリカでは2020年度には前年比13%増の年間3357億円の「音声広告」がメディアに対して音声広告収益を生んでいるとも言われています。国内でも2022年以降急速な市場拡大が進み、2025年には420億円規模になると予想されています。 その中で注目されているものとして、「ポッドキャスト」というインターネットラジオがあります。 本資料は、企業ポッドキャスト開設時に押さえたい10のステップをご紹介しています。 ▼ポッドキャストとは？ ポッドキャストとは、mp3などの音声ファイルをインターネット上で公開し音声配信を行う インターネットラジオの配信手法の一つです。 複数のアプリやプラットフォームで音声ファイルを再生することができ、リスナーは自分の好きな方法で音声コンテンツを聴くことができます。 ▼企業が運用する音声番組「ブランデッドポッドキャスト」について 音声のオウンドメディア」のような手法として、企業のコンテンツマーケティングに活用できます。 オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで 国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。 ■オトナルがご提供するサービス ・Spotify音声広告配信 ・radiko（ラジコ）オーディオアド ・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク ・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン ・ゲーム内音声広告「GainAds（ゲインアズ）」 ・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも ・ラジオCM・音声広告の制作 ・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」 ・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」 大手企業様の実績も多数ございます。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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自社に最適なMAツールの選び方 - HubSpotとMarketoを徹底比較
資料更新日2023/4/21

株式会社トライエッジ

自社に最適なMAツールの選び方 - HubSpotとMarketoを徹底比較

MAツールの選定にお困りではありませんか？ MAツールは、リード獲得や育成なども含めたマーケティング活動をサポートするツールです。 非常に便利なツールですが、多額の費用を払って導入しても、使いこなすことが出来ず無駄な出費や工数となってしまうということもあります。そのような事態を避けるためには、自社に適したツールの選定が重要です。 本資料では、主要なMAツールであるHubSpot Markethig HubとMarketoについて徹底的に比較し、それぞれがどのような企業に向いているのかを、 ・価格 ・機能 ・使いやすさ ・カスタマーサービス などの視点から解説していきます。

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【検証レポート】「アンケート画面の作り」による回答への影響検証とは？
資料更新日2023/4/21

株式会社アスマーク

【検証レポート】「アンケート画面の作り」による回答への影響検証とは？

アスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第4弾として、 今回は「アンケート画面の作り」でどの程度調査結果が変わるのか？ 実データによる具体例を提示し、調査設計上考えるべき点について考察を行っています。

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機能性製品に関する消費者1,030人アンケートレポート
資料更新日2023/4/3

株式会社Jストリーム

機能性製品に関する消費者1,030人アンケートレポート

本調査は、機能性製品を開発製造している、もしくは開発製造予定である完成品メーカーに加え、原料・素材メーカーのマーケティング活動活性の一助となるように、消費者の声をまとめました。 消費者へのマーケティングにおいて何が必要かを把握すると共に、貴社内の販促・提案に関する会議等でご活用いただけたら幸いです。

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【検証レポート】「聞き方の違い」「アンケート画面の作り」による回答への影響とは？
資料更新日2023/3/30

株式会社アスマーク

【検証レポート】「聞き方の違い」「アンケート画面の作り」による回答への影響とは？

アスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第3弾として、 今回は様々な業種や商材をテーマに、NPS・NRS間における比較を初めとした「聞き方の違い」に焦点を当て、どの程度調査結果が変容するかを調査しています。

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オンラインでの試飲・試食調査のメリット・デメリット～定性調査編～
資料更新日2023/3/30

株式会社アスマーク

オンラインでの試飲・試食調査のメリット・デメリット～定性調査編～

飲料や食品の味覚評価やコンセプトやパッケージとの合致度等を計る試飲・試食調査（テイストテスト）。オフラインで実施する場合は、テスト製品の保管温度や量の均一化はもちろん、製品の保存状況や製品を照らす室内灯まで細かく気を遣ったオペレーションができていました。オンラインで実施する場合はどのように対応するのか？オンラインでの試飲・試食調査のメリット、デメリット、調査フロー、調査事例、調査のコツをまとめました。

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【検証レポート】アンケートの回答負荷、データに与える影響は？
資料更新日2023/3/30

株式会社アスマーク

【検証レポート】アンケートの回答負荷、データに与える影響は？

「回答負荷によってどの程度調査結果が変わるのか？」について、実データによる具体例を提示し、検証し解説したレポートです。 ・設問文の長さ ・意識してほしい文言の強調の有無 ・選択肢の多さ ・巨大マトリクス設問による影響 ・負担を感じずに丁寧に回答できる設問数や選択肢数 など、計9項目を検証。

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