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資料更新日2025/9/5

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シナラシステムズジャパン株式会社

商業施設の来店データ活用最前線：広告効果×商圏×顧客分析を解説

位置情報広告・ジオターゲティング広告 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト 店舗支援

商業施設の来店データ活用の最新事例をご紹介。 来店に寄与する広告効果計測方法や施設の顧客分析方法を、キャリアデータを活用した位置情報マーケティングを得意とするシナラシステムズが事例を踏まえて解説します。

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資料更新日2025/9/2

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シエンプレ株式会社

今さら聞けない「ダークウェブ監視」。なぜ経営者に必要？情報漏洩を防ぐサービス概要

炎上対策・風評被害対策 ネットリサーチ

■「気づかぬうちに、自社の情報がダークウェブで売買されている」 そんなリスクは他人事ではありません。 ダークウェブやディープウェブと呼ばれる領域では、社員のログイン情報や顧客データ、内部資料など、企業の機密情報が日々やり取りされています。匿名性が高く、一般的な検索エンジンではアクセスできないため、企業が自主的に監視することは困難です。その結果、攻撃の予兆を見逃し、重大な被害へとつながるケースも少なくありません。 本資料では、「自社が今、どんなリスクを抱えているのか」を可視化する「ダークウェブ監視＆動向レポートサービス」の内容をご紹介しています。 ■サービス概要 【攻撃の予兆をモニタリング】 ダークウェブやディープウェブ上の不審な投稿や情報売買などを定期的に監視し、企業に関するリスク兆候を検知。平常時から情報をキャッチしておくことで、サイバー攻撃などの重大な事態に先手を打つことが可能になります。 【緊急時の情報流出調査】 情報漏えいなどのセキュリティインシデントが発生した際に、該当情報がダークウェブ上で悪用・拡散されていないかを緊急調査。事後対応の判断材料として活用できます。 ■目次 ・ダークウェブとは？ ・被害事例 ・対策実績 ・サービス内容 本サービスをご活用いただくことで、自社での負担やリスクを最小限に抑えながら、継続的なモニタリングと緊急対応の体制を構築することができます。 「うちの情報、もしかして流出していないか？」と少しでも不安を感じた方は、ぜひ資料をご覧ください。

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資料更新日2025/8/29

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シエンプレ株式会社

「応募が来ない」を解決！クチコミ対策で採用を成功させた29社の実例を公開

炎上対策・風評被害対策 求人広告、採用管理／その他

応募辞退や内定辞退の背景に、“口コミサイトの存在”があることをご存じですか？ 求職者の約9割が口コミサイトを参考にしており、そのうちの多くがネガティブな投稿を理由に応募を控えたり、選考を辞退しているというデータがあります。 口コミ回答サイト「kai」は、企業側からの誠実な発信によって誤解や不安を減らすことで、応募者との信頼関係を築く新しい仕組みです。 本資料では、実際に成果を出した29社の取り組みをまとめました。 ■主な業種 ・製造業 ・ITサービス業 ・小売業 ・不動産業 ・人材サービス業 ・タクシー業 ・電気通信工事業 ・アプリ開発業　など 幅広い業種でご活用いただいている「kai」の導入のきっかけや、実際に得られた成果を具体的に掲載しています。 採用改善だけでなく、組織風土の向上や離職率の低下、営業活動の質向上にもつながったという声も多数。 採用活動や企業ブランディングに悩むご担当者さまにとって、きっと新しいヒントが見つかるはずです。

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資料更新日2025/7/18

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株式会社アスマーク

【コンセプト調査】虎の巻

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

昨今、商品やサービスはあふれる中、顧客の心を掴む魅力的な商品開発は、企業にとって重要な課題の1つだと考えます。しかし、いざ新しい商品やサービスのアイデアやコンセプトを考え、用意したとしても、それが実際にターゲットから評価され、売れるかどうかを開発前に予測することは非常に難しいです。もし、ターゲットのニーズとずれた商品を開発した場合は、市場での成功は難しいのが現実でしょう。 そこで、登場するのが「コンセプト調査」です。手探りや予想でターゲットのニーズを予測するのではなく、より良い意思決定をするには、ターゲットに直接聞くことが必要です。商品コンセプト案がターゲットのニーズに応えているものになっているかどうかを検証するための調査が「コンセプト調査」となります。 そんな「コンセプト調査」について、本資料ではコンセプト調査の基本から、見積り例、スケジュール例などを解説しています。この資料1つでマルっと『コンセプト調査』についてわかる内容となっておりますので、コンセプトを考えるときの参考資料として、ぜひお役に立てください。 ＜トピックス＞　　※一部抜粋・計20ページ コンセプト調査とは？ コンセプト調査結果の活用方法について コンセプト調査のアウトプット例について コンセプト調査の『見積り例』 コンセプト調査の『スケジュール例』 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・用意したコンセプト案について受け入れられるかを知りたい ・新たな市場への参入を検討している ・マーケティング戦略を見直したい ・コンセプト調査について基本から知りたい ・コンセプト案を考える予定がある

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資料更新日2025/7/8

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株式会社アスマーク

【ブランド認知度調査】虎の巻

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

ブランド認知度調査は、自社の商品やサービスが市場でどの程度認知されているかを測るための重要な調査です。認知レベルや競合比較、ターゲット層分析、認知経路把握、調査設計の精度などのポイントを押さえて設計することにより、有効なデータを取得することができ、その結果を踏まえた具体的なマーケティング施策を講じることで、ブランドの競争力を向上させることができます。 一方で、ブランド認知度調査と一口に言っても、様々な手法があり、ターゲットや状況に合わせて最適な方法を選択する必要があり、そもそもの調査理解も必要です。もし、調査理解をせず、納期や費用のみを優先して実施してしまうと、データが不足してしまったり、アンケートを回収しきれずに有効なデータが得られなかったりしてしまうことに、なりかねません。 そこで、本資料では、ブランド認知度調査の基本的な考え方から、スケジュール感、金額感などを解説しています。この資料1つでマルっと『ブランド認知度調査』についてわかる内容となっておりますので、ブランドを考えるときの参考資料として、ぜひお役に立てください。 ＜トピックス＞　　※一部抜粋・計20ページ ブランド認知度調査とは？ ブランド認知度調査の結果の活用方法について ブランド認知度調査のアウトプット例について ブランド認知度調査の『見積例』と考え方 ブランド認知度調査の『スケジュール例』と考え方 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・自社のブランドがどれくらい認知されているのか知りたい ・広告やPR活動の指標が欲しい ・新たな市場への参入を検討している ・マーケティング戦略を見直したい ・競合ブランドの認知度と比較したい

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資料更新日2025/6/25

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シエンプレ株式会社

【SNS炎上を未然に防ぐ】事例付き！SNS利用規約・運用マニュアル作成支援

X（旧Twitter）マーケティング コンテンツマーケティング 炎上対策・風評被害対策

■こんなことでお困りではありませんか？ ・社内のSNSルールが曖昧で、投稿内容の判断が個人に任されている ・炎上したときの初動対応が不安で、マニュアルが必要だと感じている ・ガイドラインを作ったが形骸化していて、現場に浸透していない ・社員のSNSリテラシーにばらつきがあり、教育の必要性を感じている SNS運用は、企業の情報発信やブランディングにおいて欠かせない手段である一方、ひとたびトラブルが起これば企業の信頼を大きく損なうリスクも伴います。 また、マニュアルやルールは「整備すること」以上に、「活用され続けること」が重要です。 本サービスは、そうしたSNS運用のリスクを事前に防ぎ、安心して活用するための支援を行うものです。 ■特徴 【業界特性を踏まえた「オーダーメイド設計」】 業種・業界ごとのリスク傾向を分析し、それぞれに適した利用規約や運用マニュアルを個別に作成。汎用的なテンプレートでは対応できない実態に寄り添います。 【実際の事例・最新トレンドを反映】 炎上・誤投稿などの実際のケースや、最近のSNS機能・動向に基づいた実践的な内容を盛り込み、より「今に合った」対策を可能にします。 【導入後も活かせる運用サポート】 作成したマニュアルが現場で形骸化しないよう、担当者向けの研修、直近の炎上事例の共有など、実運用を支えるサービスも提供します。 ■目次 ・シエンプレが推奨する10文書 ・文章がもたらす価値 ・各文書管理の「誰に」「どのように」理解させるべきか ・クライアントの声 ・サービス提供の流れ ・炎上事例紹介

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資料更新日2025/6/12

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ヴィアゲート株式会社

【セミナー資料】Z世代の本音を「誰でも・手間なく・爆速で」データで紐解く新手法

コンテンツマーケティング 広告クリエイティブ ネットリサーチ

エモミルはAIによって質と量を両立させた『顧客や生活者、社会の本音を定性×定量データで紐解く』プラットフォームです。 ✔️URL1つで顧客や目的に合わせたヒアリングが可能な、AIによるフルオートインタビュー ✔️スマホ1つで動画やWEBサイト、パッケージや広告への視線・感情・興味関心が測れるコンテンツ視聴調査 ✔️3,000万人の生活者モニターにリーチできるアンケート 上記3つの調査を生活者の持つ『スマホ1つだけで』シームレスに実施。 企業様はダッシュボードでセルフ調査出稿〜結果確認＆分析することができます。 「映像」と「クラウド」で人と物を繋げて10年のクラウドカメラシェアNo.1セーフィーをバックグラウンドとしており、テクノロジーの世界から、マーケティング課題を全く新しい手段「データ×AI」で解決すべくやってきました。 生体データ（視線・表情）×AIエージェント×コンサルで、あっと驚くインサイト発見をご提供いたします。

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資料更新日2025/6/10

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シエンプレ株式会社

Googleクチコミ運用の手間と不安を解消！AIによるクチコミ返信＆促進サービス

MEO 炎上対策・風評被害対策

■AIで「返信」と「促進」を自動化する新サービス Googleビジネスプロフィール（GBP）は、店舗や企業の信頼性・集客力に直結する重要なチャネルです。 しかし―― 「口コミ返信に時間がかかって手が回らない」 「ネガティブな口コミ対応が不安」 「なかなか口コミが増えない…」 そんなお悩みを抱えていませんか？ 本サービスは、AIを活用してGoogle口コミ対応の2大課題を解決する、新しいソリューションです。 口コミ運用の現場にありがちな負担や不安を軽減し、より効率的・効果的な顧客コミュニケーションを実現します。 ■サービスの特徴 【口コミ返信文をAIが自動生成】 投稿内容に合わせて適切な返信文を提案。誠実で信頼感のある返信を、誰でも簡単に行えます。 【口コミ促進AIツールを搭載】 お客様からの口コミ投稿を自然に後押し。口コミ件数の増加をサポートし、Googleマップでの表示順位向上にもつながります。 ■こんな方におすすめです ・店舗の口コミに悩まれている方 ・集客に悩まれている方 ・店舗、施設のオーナーや運営担当者 ・多店舗展開しており、口コミ対応を標準化・効率化したい企業 ・GBPを活用したいが、人的リソースが不足している方 対応が難しいネガティブな口コミにも、誠意ある返信を通じてイメージの改善を図れます。 また、口コミ件数が増えることで、検索結果での露出アップや来店数の増加も期待できます。 本資料では、ツール画面や機能の詳細をご紹介しています。 貴社のGBP運用の第一歩にご活用ください！

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資料更新日2025/6/9

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シエンプレ株式会社

【ノウハウ資料】来店数115%UP！Googleクチコミで集客と信頼を高める対策

炎上対策・風評被害対策 調査、リサーチ（インターネット、リアル）／その他

Googleマップの口コミ、放置していませんか？ いまや「星の数」が集客・採用・売上に大きく影響する時代。 Googleビジネスプロフィール（GBP）は、ユーザーとの重要な接点でありながら、十分な対策ができていない企業が多くあります。 ■Googleビジネスプロフィール 監視＆分析コンサルティング 本資料では、Googleビジネスプロフィールに投稿された内容を分析・可視化し、店舗ごとの課題発見や改善策の提案を行うコンサルティングサービスをご紹介します。 さらに、悪評へのオーナー返信が与える効果や、実際の企業がどのように来店数や売上、採用力を改善したかについても具体的な事例を掲載。 「ドタキャンがなくなった」「星2から星5に評価が上がった」「前年比115%の売上増」という成果につながった対策とは？ 口コミに向き合う姿勢が、信頼と成果を引き寄せます。 ■資料目次（一部） ・Googleビジネスプロフィールの重要性とは？ ・監視＆分析コンサルティングサービスの全体像 ・オーナー返信の効果とポイント ・クライアント企業の実際の対策事例 ■“口コミは、リスクでありチャンス” この資料で、あなたの店舗の評価を「資産」に変えるヒントがきっと見つかります。

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資料更新日2025/6/5

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シエンプレ株式会社

その広告本当に大丈夫？広報担当者の不安を解消する広告・PR 炎上リスク診断

WEBPR 炎上対策・風評被害対策 ネットリサーチ

■広告やPR素材、きちんとチェックできていますか？ 企業広報において、SNS炎上や批判リスクは年々高まっています。 中でも最近は、「タレントの過去発言」や「広告内のイラスト・文言」が問題視され、意図せず炎上に繋がるケースが急増しています。 本資料では、こうした“見落とされがちなリスク”を事前に発見するためにシエンプレが提供している2つのサービスをご紹介しています。 ■サービス概要 【クリエイティブリスク診断】 広告動画・画像・テキストなどを対象に、自社の炎上データベースや最新の炎上トレンドをもとに、リスクの有無を専門チームが診断。 PR素材の公開前チェックに最適です。 【タレント拒否反応調査】 起用タレントに対し、過去のSNS発言やネット上の検索結果・評価などを独自に調査。 本人発信の情報にとどまらず、周辺情報や世論の変化も考慮し、将来的な拒否反応リスクも見極めます。 ■目次 1. 事例・サービス概要 2. 本サービスの必要性 3. クリエイティブリスク診断の詳細 4. タレント拒否反応調査の詳細 5. 対策事例 動画や画像だけでなく、新サービスのリリース文やSNS投稿文面など、幅広いクリエイティブ素材に対応します。 「念のためチェックしておけばよかった…」と後悔しないために、ぜひ資料をご覧ください。

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資料更新日2025/6/4

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シエンプレ株式会社

【炎上対策】ネット炎上メカニズムと予防対策、実績8,000社＆20万サイト以上

炎上対策・風評被害対策

ネットの普及によって、購買行動、企業間取引、採用など、さまざまな場面でネット上の情報が判断を左右する時代になっています。 また、いわゆる「ネット炎上」の発生件数も年々増加しており、それは一般人や芸能人だけでなく企業でも発生しています。 多くの人からの厳しい批判や批難がWeb上に蔓延し、業績・採用・ブランドに『想定を越える』大きな毀損が生じる事態【＝デジタル・クライシス】は、もはや他人事ではありません。 いつ、どこで発生するか分からないネット炎上に対して【デジタル・クライシスを予防・監視から対策】はとても大切です。 【このような方におすすめ】 ●「炎上」について基本的な知識を身につけたい ●なぜフォロワーの少ない個人の投稿でも炎上してしまうのか、炎上のメカニズムについて知りたい ●炎上すると何が起きるのか知りたい 【この資料でわかること】 ●炎上についての基礎知識 ●炎上の種類 ●炎上に至るまでのメカニズム ●炎上の予防方法と対策　他 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【目次】 1. 炎上とは 2. 弊社における炎上の定義 3. 炎上を引き起こす主体 4. 炎上によって企業や従業員が受ける深刻なダメージ 5. 炎上の種類 6. 基本的な炎上のメカニズム 7. 炎上の予防と対策 8. キャンペーンで炎上し、デジタルタトゥーが残ってしまった事例 9. 弊社でご提供できる炎上予防・炎上対策

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資料更新日2025/4/15

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株式会社アスマーク

定性編・分析の前提に立ち戻る～インタビュー、見る側の注意点～

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

対象者一人ひとりに向き合い、発言を深掘りし行動を観察することで、マーケティング課題に対応した仮説抽出やインサイトの発見ができる「定性調査」。現在ではオンラインやチャットインタビューなど、多様な実施方法が活用できるため、様々なシーンで気軽に調査を取り入れていくことが可能です。 多くの機会で取り入れやすい「インタビュー調査」ですが、その一方で「インタビューをどのように理解するか」という見方や聞き方のスキルについては属人傾向にあり、発言の受け取り方やメモの取り方によっては同じインタビューでも得られる気づきが大きく異なります。 そこで、本資料では、定性調査のインタビューにおいて、必要となるスキルの中でも、特に見逃されやすい「インタビューの見方・聞き方」について解説します。 基本的なポイントを押さえることで、（経験の長さに関わらず）インタビューの見方やアウトプットの仕方をレベルアップさせることが十分に可能です。 実践を重ねながら、より有効な定性調査の実施・活用へと繋げていきましょう。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・インタビューに参加（見学）して失敗した経験がある ・インタビュー調査のまとめ方やレポートが知りたい ・これからインタビュー調査を設計する予定がある

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資料更新日2025/4/15

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株式会社ジールコミュニケーションズ

【SNSトラブルに強い企業へ】炎上回避のための社内体制構築をご支援

X（旧Twitter）マーケティング SNSマーケティング／その他 炎上対策・風評被害対策

社内体制構築では、 ソーシャルメディアポリシーの作成や社内研修・体制構築などを行い、 批判や炎上の起こりにくい体制づくり、そして何か問題が起こってしまった場合に さらなる被害を生まないための体制づくりのサポートを行います。 お客様が抱えている課題や目的に合った最適な社内体制構築案をご提案いたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■こんなお悩みを解決いたします ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・これからSNS運用を始める予定があるがリスクが不安 ・SNSリスクやトラブルに対応できる社内体制を整えたい ・ガイドラインやポリシーを策定したい or 既存の内容を見直したい ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■目次 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・想定されるトラブル ・社内体制構築の必要性 ・社内体制構築とは ・ルール策定について ・社員教育について ・社員教育例（SNS炎上対策研修、危機管理広報研修） ・デジタルリスクに関する情報提供 ・専門業者へ依頼するメリット ・弊社が選ばれる理由 ・会社概要 「SNSに関するルール策定」でお困りの方や、 「従業員のSNS投稿リスク」にお悩みの方はお気軽にご相談ください。

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資料更新日2025/4/15

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株式会社ジールコミュニケーションズ

【風評被害からビジネスを守る】炎上・拡散を食い止めるデジタル時代のリスク対応

X（旧Twitter）マーケティング SNSマーケティング／その他 炎上対策・風評被害対策

Web上に自社商品やサービスについての悪い評判や、 「炎上」してしまう恐れのあるキーワードがないかを監視したい方、 従業員がSNSに不適切な書き込みをしていないか気になる方へおすすめの資料です。 ブランド名が含まれる指定プラットフォーム（SNSや検索エンジンなど）をモニタリングし、 リスク情報が発見された場合、リスク分析を行ったうえで最適なコンサルティングをいたします。 モニタリング～コンサルティングまで一貫したサービスだからこそ 追加の手続きや費用が発生することなく、スピーディーな対応が可能です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■こんなお悩みを解決いたします ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・自社商品やサービス関連の投稿を確認したい ・デマ情報が出たときの対処法がわからない ・自社リソースでは監視しきれない ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■目次 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・想定されるトラブル ・炎上・拡散防止対策の必要性 ・炎上・拡散防止対策とは ・炎上・拡散防止対策のフロー ・専門業者へ依頼するメリット ・弊社が選ばれる理由 ・会社概要 ネット炎上の被害を最小限にとどめるには、火種となるリスク情報の早期発見と、 それに対する適切な対応をいち早く行うことが最重要となります。 WebやSNSのリスクに不安がある方は、お気軽にご相談ください。

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資料更新日2025/4/15

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株式会社ジールコミュニケーションズ

【デジタル時代の危機管理】炎上の被害を最小限にする、炎上調査と沈静化サポート

X（旧Twitter）マーケティング SNSマーケティング／その他 炎上対策・風評被害対策

万が一炎上が起こってしまった場合、炎上調査と沈静化サポートにより、 炎上の被害を最小限にする対応のサポートを行うサービスについてご紹介いたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■こんなお悩みを解決いたします ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・万が一炎上が起きても迅速かつ的確な対応ができるように備えておきたい ・経営への影響があるデジタルクライシスの被害を最小限に抑えたい ・「危機管理広報」第一線の講師による本番同様の模擬会見を受けてみたい ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■目次 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・炎上時対応の必要性 ・炎上時対応とは ・炎上調査について ・沈静化サポートについて ・沈静化に対する費用補償について ・専門業者へ依頼するメリット ・弊社が選ばれる理由 ・会社概要 炎上時には、様々なトラブルの発生や、危機に直面する可能性があります。 その際、早急で適切な対応が重要です。 WebやSNSのリスクに不安がある方は、お気軽にご相談ください。

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資料更新日2025/1/17

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株式会社アスマーク

【アンケート集計】虎の巻

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

アンケートの結果を分析する際に、どのような集計をする必要があるのか迷ったことはありませんか。アンケート調査の回答データは、1と0、または数字が表記されております。そして、それを集計する主な方法として、「単純集計」と「クロス集計」という方法があります。これらの集計について理解することで、データをさらに活用できるようになり、意思決定の質を上げることが可能です。 本資料では、そんな『単純集計』や『クロス集計』について、網羅的に基礎知識～集計方法、『単純集計とクロス集計の違い』、『ウエイトバック集計』までを解説しています。この資料１つでマルっと『集計』についてわかる内容となっておりますので、集計時に欠かせない参考資料として、ぜひアンケート調査の成功へお役立てください。 ＜トピックス＞　※一部抜粋・計24ページ 集計とは？～単純集計、クロス集計の解説と違いまで～ 単純集計の集計方法 クロス集計の集計方法 ウエイトバック集計 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・アンケート調査の実施を検討している方 ・集計方法の種類や集計方法についておさえておきたい方 ・データを活用して、意思決定の質を高めたい方

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資料更新日2024/12/3

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株式会社ジールコミュニケーションズ

【AI時代の安全運転】未知の技術にチェック！企業向け生成AIリスクチェックシート

コンテンツマーケティング 炎上対策・風評被害対策 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

生成AIを活用する上でどのような炎上リスクに注意すべきなのかを見やすいチェックシートにまとめました。 初めて生成AIを使用する方や、生成AIが孕むリスクに不安がある方におすすめのノウハウが詰まっています。 ■資料内容 ・対応判断チェックシート ・生成AIリスクチェックシート

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株式会社ジールコミュニケーションズ

【SNS監視のガイドブック】Instagram/X/Facebook炎上対策方法

広報 炎上対策・風評被害対策 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

SNS監視（モニタリング）をする前に決めること、監視の実施方法、社内で監視するときの注意点をまとめました。監視サービス導入をご検討中の方にもおすすめです。 ■この資料で分かること ・監視をする前に決めること ・監視の実施方法 ・社内で監視するときの注意点

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資料更新日2024/12/3

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株式会社ジールコミュニケーションズ

【企業炎上リスク対策】企業炎上からビジネスを守るための9つの手法

SNSマーケティング／その他 炎上対策・風評被害対策 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

炎上発生に備える基本体制の構築、ネット情報の監視と分析方法、炎上発生時の準備についてまとめました。 ■この資料で分かること ・炎上発生に備える基本体制の構築 ・ネット情報の監視と分析方法 ・炎上発生時の準備

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株式会社ジールコミュニケーションズ

【SNSリテラシーの向上を目指す】SNS教育プログラム策定のノウハウと実践例

SNSマーケティング／その他 炎上対策・風評被害対策 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

SNS教育の意義や効果、SNS教育実施前に決めておきたいこと、対象者ごとのプログラム策定ポイントについてまとめました。 ■この資料で分かること ・SNS教育の意義や効果 ・SNS教育実施前に決めておきたいこと ・対象者ごとのプログラム策定ポイント

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株式会社ジールコミュニケーションズ

【SNS担当者必見】SNSのトラブルを避ける方法を徹底解説！炎上対策ガイドブック

X（旧Twitter）マーケティング 炎上対策・風評被害対策 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

運用開始前に決めておくべきこと、トラブル発生時の対応方法、SNS運用のチェックリストについてまとめました。 ■この資料で分かること ・運用開始前に決めておくべきこと ・トラブル発生時の対応方法 ・SNS運用のチェックリスト

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株式会社ジールコミュニケーションズ

【ステマチェックシート】インフルエンサーでプロモーションする前に！注意点まとめ

Instagramマーケティング 炎上対策・風評被害対策 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

どのようなプロモーションをおこなうとステルスマーケティングと判定されてしまうのか。 情報発信の前に確認しておきたいチェック項目をまとめたジールコミュニケーションズ特製の管理シートとなっております。 ■資料内容 ・ステマチェックシート（企画編） ・ステマチェックシート（投稿編） ・チェック項目まとめ

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資料更新日2024/12/3

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株式会社ジールコミュニケーションズ

【NG謝罪を防ぐ】もしもの時に失敗しないための謝罪エラーチェックシート

広報 炎上対策・風評被害対策 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

万が一、炎上による謝罪をしなければいけない状況になった場合のNGな対応方法をリストアップいたしました。謝罪の基本をしっかりと押さえることが出来るアイテムとなっておりますので、ぜひ今後のクライシス対応設計にご活用ください。 ■資料内容 ・対応判断チェックシート ・謝罪エラーチェックシート

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資料更新日2024/12/3

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株式会社ジールコミュニケーションズ

【SNS担当者＆従業員向け】ソーシャルメディアガイドラインがすぐに作れるテンプレ

SNSマーケティング／その他 炎上対策・風評被害対策 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

SNSリスクのプロが監修したソーシャルメディアガイドラインのテンプレートをついに初公開。SNS担当者向け・一般従業員向けどちらにも活用できるオーソドックスなガイドラインの項目となっております。「現行のガイドラインを今すぐチェックしたい」「とりあえずガイドラインのベースを作りたい」というご担当者さまにおすすめのアイテムです。 ■資料内容 ・基本項目別ひな形 ・ひな形についての注意事項

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資料更新日2024/11/19

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株式会社アスマーク

「分析・設計の前提」が分かる正しいデータの見方とは

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

マーケティング活動においての「定量調査」は、上手に活用をすることで、ターゲットのボリュームゾーンや製品コンセプトの受容性把握など、幅広い示唆を得ることが可能です。 一方でデータを集めたのは良いものの「データの扱い方」について頭を悩ませるお声も多く、実際の施策にどのようにして結びつけるか苦労している方も多いのではないでしょうか。 本資料では、これらの悩みの解決に役立ちます「データ活用の課題」に対する解決策を、具体的な手法と実例と共にご紹介しております。この機会に、顧客インサイトの発見や市場トレンドの予測に役立つ、最適なデータ活用方法について、理解を深めて頂けましたら幸いです。 ＜トピックス＞　※全13ページ ・どうする？定量調査の分析 ・“分析”の前提に立ち戻る ・定量調査の分析をする前にチェックするべき3つのこと ・分析ステップ～全体値～ ・分析ステップ～クロス集計～ 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・データを活用して、マーケティング戦略をより強化したい方 ・顧客インサイトを深く理解し、施策に反映させたいマーケター ・定量データを活用して、製品やサービスの改善に取り組みたい方

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資料更新日2024/11/14

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株式会社エフェクチュアル

【風評被害対策】WEB上のリスクマネジメントはお任せ（銀行/製薬/飲食店/学校）

広報 炎上対策・風評被害対策

【※競合他社調査での資料ダウンロードはご遠慮ください※】 "『Web上のリスクから企業の評判を守る！ Webリスクマネジメントサービス資料』 ●エフェクチュアルが提供する「ネット風評被害対策」とは● SNSや口コミサイト、掲示板での炎上や誹謗中傷は、企業ブランドや売上、採用に深刻な影響を与えるリスクがあります。 エフェクチュアルのWebリスクマネジメントサービスは、これらのリスクを早期に検知し、SNS炎上対策・口コミ対策・WEB監視サービスを通じてブランドを守ります。 【ネガティブサイト・検索対策】 検索エンジン上でネガティブサイトが上位表示されると、新規顧客の獲得や企業の信頼性が損なわれます。 当サービスでは、ポジティブまたはニュートラルなコンテンツを上位に表示させることで、ネガティブ情報の露出を抑制し、オンライン上のブランド価値を維持します。 【SNS・クチコミ（レビュー）モニタリング】 Twitter（X）やGoogleマップ、レビューサイトなどでのネガティブな口コミや誹謗中傷は、炎上の火種になることがあります。 本サービスでは、24時間体制で投稿を監視し、ネガティブな書き込みを自動通知することで、迅速な初動対応をサポートします。 【リスク診断と予防策】 現状の風評被害や炎上リスクを把握するための無料Webリスク診断を提供。 診断結果をもとに、必要な炎上対策・口コミ管理・逆SEO対策を組み合わせ、企業ごとに最適なプランを提案します。"

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資料更新日2024/11/14

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株式会社エフェクチュアル

【SNS炎上対策事例】X（旧Twitter)／Instagram／Youtube

広報 炎上対策・風評被害対策

『SNS時代に備える！炎上リスク事例とWebリスクマネジメント』 企業がSNS時代にブランド価値を守るためには、炎上事例から学ぶ戦略的なリスク対策が欠かせません。 この資料では、ネット上の誹謗中傷やネガティブ情報に直面した企業が、どのように信頼回復を図ったのかを具体的なケーススタディで紹介し、SNS炎上対策の実践ポイントを解説します。 資料内容 1.ネット炎上の仕組みと拡散プロセス X（旧Twitter）やYouTubeなど、拡散力の強いプラットフォームで炎上が広がる過程を解説。 拡散が加速した場合の長期的なブランドダメージについても触れます。 2.動画炎上リスクと最新事例 過去動画の再発掘や広告表現による炎上事例を分析。 視覚的インパクトの強い動画炎上が企業の信用や検索結果に与える影響を整理します。 3.炎上を防ぐためのチェックポイント ・動画や投稿の表現を事前精査する体制づくり ・専門家や外部コンサルのレビュー活用 ：SNSでのリアルタイムモニタリングによる早期検知 を、実践的な方法としてまとめています。 4.今すぐ始められるSNSリスク対策 無料で使えるSNS投稿検索や、期間指定での投稿量分析に加え、WEBリスクモニタリング「Mimamorn」を活用し、口コミ・レビューや炎上リスクを常時監視できます。 株式会社エフェクチュアルについて 20,000件以上のWEBリスク対策実績を持ち、独自のノウハウと最新のツールを駆使して、地域に特化したWeb情報管理、情報発信、リスク対策を行う企業です。地域ごとの特性に合わせた戦略的な情報管理により、企業のブランド価値を守ります。

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資料更新日2024/10/16

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株式会社アスマーク

【チェックリスト】海外の定性調査、実施における注意点

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

海外調査で定性調査を行う際、国内調査で慣れた方でもその特性を理解していないと調査を失敗してしまう恐れがあります。 文化背景、モニター特性、時差、言語の違いなど、国内同様に考えてしまうと思わぬ結果を招いてしまいます。 また、海外のアンケート調査に慣れた方でも、定性調査では独自の注意事項があるため、注意が必要です。 本資料では、「調査企画段階」「スクリーナー作成時」「インタビュー運用時」の 3 つのフェイズに分けて、インタビュー調査を成功に導くためのチェックリストを公開し、解説していきます。 調査の精度を高めるためにもチェックリストを押さえておきましょう。 ＜トピックス＞ フェイズ 1.　調査企画段階のチェックリスト フェイズ 2.　スクリーナー作成時のチェックリスト フェイズ 3.　インタビュー運用時のチェックリスト 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・海外調査（定性調査）の実施を検討している ・国内調査と海外調査間の「違い」を押さえたい ・海外の定性調査で必要な準備やノウハウをチェックしたい

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資料更新日2024/10/2

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株式会社アスマーク

【実施前のチェックリスト】在日外国人向け調査編

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一大マーケットになっている在日外国人市場。日本人とは違った在日外国人特有の悩みがあり、ニーズがあり、価値観が存在するため、日本人に向けたマーケティングリサーチでは効果が得にくいことがあるでしょう。 調査でも文化や慣習、法律、価値観、ライフスタイルなど異なるため、鑑みない形で調査を進めてしまうと、データ自体が使えないものになってしまい、プロジェクト自体の失敗に繋がってしまう可能性があります。 本資料では、「調査企画段階」「調査票作成時」「調査票作成後」「実際時の注意事項」の4つのフェイズに分けて、在日外国人向け調査を成功に導くためのチェックリストを公開します。調査実施時に欠かせないバイブルとして、調査成功へお役立てください。 ＜トピックス＞ フェイズ 1.　調査企画段階のチェックリスト フェイズ 2.　調査票作成時のチェックリスト フェイズ 3.　調査票作成後のチェックリスト フェイズ 4.　実査時の注意事項 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ▶ チェックリスト形式で調査のコツを簡単に抑えたい ▶ 在日外国人への調査実施を検討している ▶ 在日外国人向け調査で必要な準備やノウハウをチェックしたい

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資料更新日2024/9/12

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株式会社アスマーク

イメージの経年変化を見据えた、ブランド管理と調査方法

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

ライフスタイルや価値観の多様化、市場環境もめまぐるしく変化する時代において、メーカーやブランドに対する消費者のイメージの把握に、頭を悩ませている企業は少なくないのではないでしょうか？ また、それらのブランド管理への活用に悩む企業もいらっしゃるかと思います。 今一度、消費者理解に役立つ「ブランド管理」に関連するキーワードの意味を整理し、理解していくことが解決の糸口です。 本資料では、「そもそもブラントとは何か？」といった言葉を改めて整理するところからはじめ、ブランド管理における調査との関係、定性調査・定量調査のそれぞれからみるブランドイメージ調査についてご紹介しています。 この機会に、ルーチン化したブランドイメージ調査の見直しや、ブランド価値を高めるための活用方法の再考にお役立てください。 ＜トピックス＞　※計20ページ ・ブランド管理とブランドイメージ調査 ・ブランド管理とは？ ・ブランド管理における調査との関係 ・定性・定量調査からみるブランドイメージ調査 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ブランドイメージ調査をどのように行うのか知りたい ・ブランドイメージ調査を役立てたい ・実際の業務（ブランド管理）との関連性を理解したい

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資料更新日2024/8/13

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株式会社アスマーク

マーケティング課題別・調査事例20選

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ブランドやコンセプトの評価、パッケージ調査や海外調査など、様々なマーケティング課題やフェイズが顕在する中で、行うべき調査の手法選定は多岐にわたります。 一つ調査を行う場合にも、そんな多くの調査手法に加え、更に調査対象者やテーマの特性を考慮したコツや注意点の留意も備えておきたいポイントとなります。 これら調査手法の理解や、得られるデータのイメージを描けないままリサーチを進行してしまった場合、求めていた調査結果と乖離を招きかねません。 本資料では、アスマークが過去に手掛けた「マーケティング課題別の事例」を20件厳選。調査目的や手法、調査の結果得られたアウトプットをピックアップし、要約してご紹介しています。 この機会にマーケティング課題別の調査に関して理解を深めて頂き、失敗しない調査の実現へお役立てください。 ＜トピックス＞　※一部抜粋・計32ページ ・ブランド認知度調査 ・コンセプト／パッケージ調査 ・広告効果測定調査 ・満足度／ファン／NPSに関する調査 ・ユーザビリティ調査 ・試飲試用評価調査 ・グローバル調査 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・事例を参考に調査の設計精度を上げたい ・過去に調査で失敗した経験がある ・マーケ課題が解決できるリサーチサービスを探している

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資料更新日2024/7/29

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株式会社デジタルアイデンティティ

大規模データベース型サイト SEO対策のポイント10選

SEO対策 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト ノウハウ資料・ホワイトペーパー

EC、求人、グルメサイトなどの 大規模データベース型サイトのSEO対策の ポイントをまとめました。 成功事例で実際におこなったSEO施策内容も公開 【こんな方にオススメ！】 ・データベース型サイトのSEO対策をどう進めれば良いかわからない… ・ページ数が多く、どのページから優先的に対策すれば良いかわからない… ・多くのキーワードで競合に負けてしまっている… ・自社で出来る範囲で対策したが、順位が上がらない… ・SEO会社に依頼しているが、なかなか結果が出ない… ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 〈会社概要〉 会社名：株式会社デジタルアイデンティティ 設立：2009年 従業員：398名 事業： デジタルマーケティング事業 ・ウェブ広告の戦略立案･実行･改善 ・インターネット広告代理事業 ・WordPress専門のWebサイト制作・保守・ハッキング対応 ・ウェブサイトの企画・設計・制作 ・構築 ・インターネットメディア事業

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資料更新日2024/7/19

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株式会社アスマーク

【図解・フェイズ別で異なる】海外調査における調査フローの違い

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

アスマークでは、日本国内の調査同様、海外調査の実施が可能です。一方で、国内調査と海外調査では、調査フローにおける各フェイズで異なります。 例えば、「企画－設計」のフェイズにおいて簡単に紹介します。 ・国内調査の場合 営業担当がクライアントからヒアリングした情報を基にリサーチャーが企画設計を行います。 ・海外調査の場合 クライアントが想定している実施国で調査を行っても問題ないテーマかどうかをグローバルチームおよびパートナーパネル会社と共に確認します。他にも想定対象条件で十分なサンプルサイズが確保できるかどうかも事前にグローバルチームがパートナーパネル会社に問い合わせるなど行います。 このように、国内調査と海外調査では、異なる点があります。 本資料では、調査フロー別でグローバルチームがどのような役割を果たしているのかを図解の上、ご紹介いたします。 ＜トピックス＞　全17ページ ・企画・設計 ・調査票作成 ・画面作成 ・配信・回収 ・データチェック ・集計 ・レポート作成 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・海外調査を初めて行おうと思っている ・海外調査の進め方を詳しく知りたい ・国内調査と海外調査の違いを知りたい

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資料更新日2024/7/17

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株式会社イング

官公庁・自治体調査に特化したアンケートシステム「スマイルサーベイ」機能紹介資料

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料

◼︎スマイルサーベイ「官公庁パッケージ」の特徴 　低コスト・短期導入で安全な調査を実現 機能特化型のパッケージでご提供するため、スピーディーに導入いただけます。 また調査の期間だけ使うことができてムダなコストがかかりません。 クローズド調査に対応する充実の機能を完備。 カスタマイズ性に優れ、個別のご要件にも柔軟に対応いたします。 【 主な活用例 】 　・　施設・設備等の状況報告 　・　取引先企業の登録情報の更新 　・　年次アンケート (年に数回の短期調査) 　・　Webと紙アンケートを併用した調査 　・　エクセルファイル提出調査 　・　経年データ活用調査 【 主な機能 】 　 ・　回答者専用「マイページ」設定 ・　過去調査内容閲覧 　・　調査結果表示 　 ・　紙で回収したアンケートデータアップロード 　・　アンケートメール配信　 ・リマインドメール配信 　・　エクセルや写真などファイル回収 【 主なセキュリティ要件 】 　・　冗長構成　 ・暗号化通信　・全アクセスログ保存 　・　アンチウィルスソフト導入 　 ・　政府ドメイン(go.jp)対応 　・ AWS(東京リージョン)　 　・　個人情報保護機能(オプション提供) スマイルサーベイでは下記の認証を取得しています。 ・　プライバシーマーク ・　ISO27001(ISMS)　 ・　全省庁統一資格取得

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資料更新日2024/7/16

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株式会社アスマーク

調査の適切な示唆が分かる「対象者要件設計」

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

調査対象者の選定と聞くと、一見「意見を聞きたい対象者」を集めるだけに見えるかもしれません。 ところが、調査目的にその対象者の「条件そのものが合っているか」や、条件は合っているが「心象のイメージは合致するか」など、対象者条件の設計～設定過程においては、知見ある視点で精査を行う必要も。 「調査対象者の選定」により、その調査の結果が大きく左右されるインタビュー調査やWebアンケート。 本資料ではこれら対象者設定における、設計～選定のコツとポイントをご紹介いたします。 ＜トピックス＞全13ページ 対象者設計 　―　調査設計 　―　デモグラフィック 対象者選定 　―　課題性質上の特徴 　―　数値で見れない定性情報 　―　実査 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・インタビュー調査の対象者条件に悩んでいる ・対象者から欲しい発言を得ることができない ・マーケティングリサーチの基礎理解を深めたい

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資料更新日2024/7/8

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株式会社デジタルアイデンティティ

今こそ知りたい！Bing SEOのベストプラクティス

SEO対策 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト ノウハウ資料・ホワイトペーパー

近年、「Bing AI」の導入などで注目が高まっている BingのSEO対策についてご紹介いたします。 【こんな方にオススメ】 ・新しい集客施策を探っている… ・Bingからの集客効果が知りたい… ・具体的な対策方法を知りたい… ・GoogleのSEO対策との違いがわからない… ・Bing AI への対策方法が知りたい… ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 〈会社概要〉 会社名：株式会社デジタルアイデンティティ 設立：2009年 従業員：398名 事業： デジタルマーケティング事業 ・ウェブ広告の戦略立案･実行･改善 ・インターネット広告代理事業 ・WordPress専門のWebサイト制作・保守・ハッキング対応 ・ウェブサイトの企画・設計・制作 ・構築 ・インターネットメディア事業

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資料更新日2024/6/4

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株式会社アスマーク

グルイン・デプス「使い分けの最適解」～定性調査の「設計」に焦点～

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

定性調査の代表的ともいえる「インタビュー調査」ですが、その調査設計の大前提において「デプスインタビュー」と「グループインタビュー」の選定が挙げられます。 インタビュー調査を行い様々な対象者の発言を得ることで、気付けなかったインサイトの発掘や未充足ニーズの確認ができ、仮説の立案やコンセプトの方向性確定など、幅広い活用が可能です。 一方、定性調査を行う中で「調査対象者が多すぎて深層心理が取れなかった（＝この場合、デプスインタビューを推奨）」「グループの代表性を得るべき調査課題だった（＝グループインタビューを推奨）」など、一見基礎的な調査種別の選定においても、そこにつまづき設計ミスを招かれているケースは、往々に散見されます。 本資料では、自社のマーケティング課題がストレートにクリアできる、調査手法の最適解についてご紹介しています。この機会に是非、最適なインタビュー調査の選定について、ご理解いただけますと幸いです。 ＜トピックス＞ 1.そもそも定性調査とは 2.グループインタビューとデプスインタビューの違い 3.テーマや目的に合わせた手法の選び方 4.アウトプットから考える調査設計 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・自社の調査は何名へインタビューがすべきか知りたい ・自社課題に合わせた最適な調査手法を選びたい ・グルインorデプス？使い分け方の最適解を得たい

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資料更新日2024/2/14

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株式会社アイズ

アカウント運用を効率化するInstagram分析ツール

Instagramマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト チャットボット

公式Instagramアカウント運用担当者様必見！ Instagramのフォロワー数/アクション数などの測定、チャットボットの活用など、 アカウント運用に必要な数値を可視化し運用の手助けをするツールです。 Instagramの運用における重要なポイントとして、 「フォロワーの獲得」「投稿」「ユーザーとのコミュニケーション」があげられます。 KASHIKAは上記を効率よく実現するためのツールです！

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特別割引 本投稿にあたる特典としてお打ち合わせ後に、直近のアカウント分析と独自ツールを活用した分析レポート提供が可能となります。

資料更新日2024/1/30

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株式会社イーエムネットジャパン

【実は簡単な動画のPDCA！】すぐに試せる効果的な動画の検証方法

動画広告 広告クリエイティブ 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト

【動画広告の運用／改善に悩める企業・事業主マーケターの方必見！】 本資料では、動画広告の効率的な検証方法についてご紹介します。 ▼こんな方におすすめ ー動画広告の改善方法が分からない ー用意できる素材は少ないがクリエイティブ検証は行いたい ー動画広告に興味があるがコストや工数面のハードルが高く手が出しづらい ー動画のPDCAの回し方が分からない ースピード感のあるABテストを行いたい ▼この資料でわかること 1.動画広告のメリット 2.動画のPDCAサイクルについて 3.動画広告のクリエイティブ検証軸 4.キャッチのPDCAサイクルの回し方（キャッチの効果的な検証例） 5.弊社概要 ▼イーエムネットジャパンができること ・Web広告全般 ・インフルエンサー施策 ・アフィリエイト広告 ・SNS運用 ・投稿代行 となります。本投稿にあたる特典としてアカウント分析と独自ツールでの分析レポート提供が可能となります。 ぜひダウンロードしてチェックしてください！

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資料更新日2023/10/27

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株式会社アスマーク

企業イメージ調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

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企業イメージが良好であれば、あるいは、期待通りのイメージを持っていただいていれば、消費者が商品・サービスを選択する際に、その企業イメージは、自社にとって有利に働きます。 企業イメージ調査を実施することで、消費者に自社がどのように映っているのかということを把握することができます。期待するイメージとのギャップがあるのであれば、それを埋めるための改善策を講じるのに役立ちます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「企業イメージ調査」を実施予定 ・「企業イメージ調査」のやり方が分からない ・簡単に「企業イメージ調査」をやりたい

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