調査資料とは

調査資料とは、マーケティングリサーチや市場調査などを行う際に調査で使用する資料の事です。調査票（アンケート票）や提示資料、インタビューフローなどその調査に関連するものがあたり、この調査資料が明らかでない場合は実施した調査結果への真実性が薄れてしまうといっても過言ではありません。

「調査資料」の資料一覧

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資料更新日：2023/07/11	グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～ Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店飲食品・食品化粧品グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～海外に向けてリサーチをする際に、文化や慣習の差からくる「注意すべきポイントやコツ」を、実験調査形式で追究した調査レポートです。日本・米国・中国におけるアンケート回答実態を具体的事例から比較し、回答精度を検証しているため、海外調査において気を付けるべきポイントについて、網羅的に理解することに役立ちます。＜トピックス＞・マトリクス設問の回答傾向の違いを確認・動画設問の離脱率検証・改ページ前に FA があるケース、別ページで FA があるケースで、記載の量や内容に差がでるのか？・選択肢数の違いによる影響比較・注釈をちゃんと読むのか？海外の方が読まないのではないか？・その他、調査品質に関わるデータに関して ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・グローバルリサーチ（海外調査）の実施を検討している・国籍バイアスを排除した、調査を設計したい・グローバルリサーチの品質を上げたい >>資料の詳細を見る global_comparative_2307.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/04	顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア製薬・医薬品・医療関連ドラッグストア業界は競争激化のため、他の小売業態との差別化が求められており、今後も成長し続けるためには、顧客満足度の向上が不可欠です。顧客満足度調査（CS調査）で、自店のサービスや商品がどのように評価されているかを知ることができます。この資料では、ドラッグストアの顧客満足度調査のテンプレートについて解説します。顧客の声を聞き、それを基に改善策を講じることで、自店が顧客にとってより良い場所となるためのヒントを見つけることができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、ドラッグストアで買い物をした方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用してドラッグストア利用客への「顧客満足度調査」を実施したい >>資料の詳細を見る template-CS-drug-store.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/23	顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア学校・教育顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい >>資料の詳細を見る template-CS-education-service-2.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/20	消費者ライフスタイル調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品生活者を意識や価値観、行動に関して同じような傾向を持つセグメントに分類し、その特性を把握することで、商品開発やマーケティング戦略においてきめ細かい戦略立案を可能にしてくれる「消費者ライフスタイル調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「消費者ライフスタイル調査」を実施予定・「消費者ライフスタイル調査」のやり方が分からない・簡単に「消費者ライフスタイル調査」をやりたい >>資料の詳細を見る template-life-style-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/09	顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア電機・精密機器 ◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査（CS）は非常に重要です。そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-home_appliances 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/08	【お役立ち資料】「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング（ビジネス情報誌） Presented by 株式会社タナベコンサルティングコンテンツマーケティング調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー飲食品・食品家庭用品・トイレタリー製薬・医薬品・医療関連【お役立ち資料】「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）国内の人口と企業数が減少する中、BtoB においてもBtoC においても、新規顧客開拓の難易度はますます上がっていく。この状況下で重要性を増しているのが、過去にアプローチした見込み客情報（ハウスリスト）だ。本事例集では、自社に眠る財産であるハウスリストを活用し、見込み客を顧客へ変えていくリードナーチャリングのメソッドを提言する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容・〈100年経営〉対談：商品ジャーナリストサイバー大学 IT総合学部教授元『日経トレンディ』編集長　北村森・〈特集〉「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング・顧客を理解することが真の“ 育成”につながる／庄田順一・BtoBリードナーチャリングの基本と実施ポイント／伊藤舞・オンラインとオフラインの融合でマーケティング戦略を再設計／西井勝・ナーチャリングすべきはリードとの信頼関係・CASE STUDY 01：NEC ・CASE STUDY 02：ランスタッド・CASE STUDY 03：ランドネット・CASE STUDY 04：セレブリックス・〈＋Difference〉顧客創造投資／長尾吉邦・〈コンサルティング事例〉塩谷建設など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 ※その他、お困りごと、お知りたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。 >>資料の詳細を見る TCGREVIEW202302（リードナーチャリング）.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/06	顧客満足度調査（ホテル業界）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア観光・レジャー・宿泊 ◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、宿泊、レストラン、その他デイユースの利用も含めホテルを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用してホテル利用客への「顧客満足度調査」を実施したい人々の選択肢が増え、顧客のニーズや期待が急速に変容する昨今、ツーリズムや観光、ホテル業界も前例のない変化を遂げています。多様化する利用機会に適応しなければならない今、ホテルなどの宿泊施設を利用する目的も様々。例えば、ビジネスからプライベートシーンは勿論、コワーキングスペースとして…等、顧客の様々な利用シーンへの即応が求められています。そこで重要なのが、顧客の声をキャッチし、それをホテルの改善やサービス向上につなげるCS調査です。本資料では、ホテル利用者の満足度向上のための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを提供しています。このテンプレートを使用することで、利用者の声を収集し、サービスの改善点を明確化することができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、調査の実施手順、調査結果の活用方法についても解説しています。本資料は無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-hotel 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/02	顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア金融・保険 ■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・生命保険会社や来店型保険ショップの保険販売員を窓口として生命保険の契約をした方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「生命保険」契約者への「顧客満足度調査」を実施したい保険販売員や保険会社が提供する各種生命保険商品やサービスが顧客にどのように評価されているかを把握することは、生命保険業界において非常に重要です。高い顧客満足度を実現することで、顧客のロイヤルティを向上させ、長期的なビジネス成果につながります。本資料では、生命保険契約者を対象とした保険販売員の対応品質、保険会社のサポート体制、および保険内容の適切性についての顧客満足度調査を実施する際に活用できる、効果的な CS 調査テンプレートを解説いたします。無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-insurance 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/30	顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア流通・小売業 ■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-ec-site 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/26	顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア病院・クリニック介護サービスは、高齢化社会が進む中でますます重要になってきています。利用者満足度を向上させることは、利用者の家族や関係者にとっても大きな意味を持ちます。しかし、介護サービスの利用者満足度を測定することは容易ではありません。そのため、本コラムでは、介護サービスの利用者満足度をアップするための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを解説します。このテンプレートを使うことで、利用者の声を集め、サービスの改善点を明確化することができます。介護サービスの利用者満足度を向上させ、利用者とその家族の幸福につながる具体的なアプローチを提供することを目指しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-nursing 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/25	代理店NG／マーケティング・プロモーションに関するアンケート調査レポート2023 Presented by 株式会社タナベコンサルティング男性全般女性全般経営者調査レポート・アンケートデータ資料調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他化粧品アパレル・ファッション製薬・医薬品・医療関連【お役立ち資料・タナベコンサルティング独自調査レポート】マーケティング・プロモーションに関する企業アンケート調査レポート2023 （全20ページ） ■調査概要日本の経営コンサルティングのパイオニアである株式会社タナベコンサルティングでは、全国の経営者・マーケティング・販促・プロモーション担当社員266名を対象に実施した「マーケティング・プロモーションに関する企業アンケート」の結果を発表します。 ●資料内容 1.Summary 2.Survey 　・マーケティング・プロモーションに関する予算　・マーケティングDXで導入しているツール・施策　・広告を出稿している媒体と前期よりも注力している媒体　・オンライン広告の出稿内容　・運用しているSNSの種類　・定期的に制作しているプロモーションツール　・プロモーションにおける課題　・広報・PR活動　・周年への取り組み　・マーケティング・プロモーション領域で関心のあるサービス 3.総括など ●総括【抜粋】 1.戦略レベルからの見直し　マーケティング施策・ツール・PR媒体の増加は、マーケティング上の選択肢を拡げる側面がある一方で、「自社のマーケティング・ブランディング戦略」に即したシステムを「選ぶ」「絞る」難しさに直面しやすい環境ともいえる。その意味でも、自社の事業戦略・商品政策に立ち戻り、再度「自社の求めるマーケティング・ブランディングモデル、目指すべきゴール」を再考する必要があるといえる。 2.組織体制の構築と人的資本の整備　マーケティング投資が増加傾向にある中で、「人的資本」をどう考えるか。専門性と推進力のバランスを持った人材は、「社内育成」するのか「外注」するのか。外注する場合、その業務は「いつまで外注するのか」。戦略構築とあわせ、組織体制・人的資本の社内外を含めた整備も急務といえる。 3.KPI・効果検証のしくみとマネジメント　デジタルマーケティングが新たな競争の場となってきた今、打った施策の検証とその先の行動遅れが成果（受注）の差となって表れることであろう。その意味で「KPIの設定と効果検証のしくみづくり」と合わせ、対策検討の場と決定事項の確実な履行といった「マーケティングマネジメントの再構築」も、向き合うべき課題と捉える必要があるだろう。詳細は、DLいただきご確認ください。 >>資料の詳細を見る代理店NG／マーケティング・プロモーションに関するアンケート調査レポート2023 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/23	顧客満足度調査（医療機関）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア病院・クリニック自院が受診者やその家族からどのように評価されているのかを知る方法として顧客満足度調査（以下CS 調査）は非常に有効です。 CS 調査は、その目的によって、あるいは受診者かその家族か等の調査の対象によっても質問内容が異なります。ここでは、予防接種、健康診断、診察、入院など、様々な目的で医療機関を訪れる受診者の方を対象として実施する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-hospital 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/18	代理店NG／ブランディング戦略のファーストステップ！ブランドイメージ調査 Presented by 株式会社タナベコンサルティング男性全般女性全般ファミリーネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料販売促進認知向上広報飲食品・食品化粧品アパレル・ファッション弊社のコンサルタントが、貴社のブランディング上の課題と改善方向を明確にします！ブランディング戦略のファーストステップ！「ブランドイメージ調査」 ●本ブランドイメージ調査では社内外へのアンケート調査をもとに、市場・顧客から見たブランドイメージが、自社の目指す姿と一致しているか、それを推進するブランド展開力はどうか、最終的なブランドへの信頼度は十分かといった、結果とプロセスの両面から戦略上のギャップを客観的に測定し、正しい現状認識を行います。弊社のコンサルタントが、貴社のブランディング上の課題と改善方向を明確にします。 ●費用（税込）〇110万円～コース：　自社のブランド力やブランドイメージの実態を知りブランディング上の課題を明確化する　・対象：一般消費者（自社について）　・N数500名想定・設問数10問程度　【こんな企業におすすめ！】　・今の市場に同アプローチすればいいかわからない！　・新しい市場を見つけたい！〇220万円～コース：　競合ブランドとの比較により、勝ち抜く戦略を構築する　・対象：一般消費者（自社と競合について）　・N数500名想定・設問数10～15問程度　【こんな企業におすすめ！】　・競合にはない自社独自の魅力を見つけたい！　・自社を選んでもらえるポイントを知りたい！〇55万円～コース：　自社と顧客のブランドイメージのギャップを見える化し自社の本質的な価値を発見する　・対象：顧客・取引先・社員　・パッケージ化したサービスです。　　詳しくはお問合せください。　【こんな企業におすすめ！】　・自分たちが気づいていない強みを見つけたい！　・顧客から評価されている部分を正しく理解したい！ ●コンサルタントの視点で貴社のブランディング上の課題を明示単にアンケート結果を集計するだけでなく、業績向上のプロフェッショナルである弊社コンサルタントが貴社のブランディング上の問題点を分析し、改善案とともに調査レポートとしてご報告。今後の実行課題がより鮮明になります。 ●調査レポートそれぞれの質問への回答結果を詳しく見ていただるレポートです ●スケジュール・Phase1　現状整理・設問設計：約3週間・Phase2　調査実施：約2週間・Phase3　レポート作成：約3週間 >>資料の詳細を見る【差替】リーフ_ブランドイメージ調査_230518.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/16	顧客満足度調査（ITシステム・メンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア Webサイト・アプリ・システム「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者（経理、人事、営業、マーケティング担当等）・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-ITsystem-3.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/12	顧客満足度調査（オフィス機器のメンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア電機・精密機器オフィス機器には、パソコン、コピー機、複合機、ビジネスフォン、ファクシミリ、レジスターなど、多岐にわたる種類があります。顧客満足度調査（以下CS調査）はそれらのどの機器を対象にするのかによって、あるいはその目的によっても質問内容が異なります。ここでは「オフィス機器のメンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・中小企業や大企業、公共機関、医療機関、学校などオフィス機器を使用する企業や団体の担当者また、調査の目的や調査設計の際の注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-office-equipment-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/02	顧客満足度調査（自動車販売店向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL 調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店自動車・関連品運輸・交通顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは対象が「自動車販売店」の場合の顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。この調査を行うときの調査対象者は以下の方々を想定しています。・直近の1年間で、個人もしくは家族で乗るために自動車販売店から車を購入された方。新車、中古車、車種は問いません。ここでの自動車販売店とは、自動車メーカー系列のディーラーだけでなく、サブディーラー、中古車販売店などいわゆる業販店も含みます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-car-sales 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/25	顧客満足度調査（飲食店）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般社会人・OL ネットリサーチ調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店広告メディア外食サービス顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは「飲食店」利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。これまでに該当の飲食店を利用したことがある方が調査対象となります。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-restaurant 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/21	【検証レポート】「アンケート画面の作り」による回答への影響検証とは？ Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品アスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第4弾として、今回は「アンケート画面の作り」でどの程度調査結果が変わるのか？実データによる具体例を提示し、調査設計上考えるべき点について考察を行っています。 >>資料の詳細を見る report_questionnaire_screen 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【検証レポート】「聞き方の違い」「アンケート画面の作り」による回答への影響とは？ Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品アスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第3弾として、今回は様々な業種や商材をテーマに、NPS・NRS間における比較を初めとした「聞き方の違い」に焦点を当て、どの程度調査結果が変容するかを調査しています。 >>資料の詳細を見る report_how_to_ask-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	オンラインでの試飲・試食調査のメリット・デメリット～定性調査編～ Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店飲食品・食品外食サービス飲料や食品の味覚評価やコンセプトやパッケージとの合致度等を計る試飲・試食調査（テイストテスト）。オフラインで実施する場合は、テスト製品の保管温度や量の均一化はもちろん、製品の保存状況や製品を照らす室内灯まで細かく気を遣ったオペレーションができていました。オンラインで実施する場合はどのように対応するのか？オンラインでの試飲・試食調査のメリット、デメリット、調査フロー、調査事例、調査のコツをまとめました。 >>資料の詳細を見る online-tasting 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【検証レポート】アンケートの回答負荷、データに与える影響は？ Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品「回答負荷によってどの程度調査結果が変わるのか？」について、実データによる具体例を提示し、検証し解説したレポートです。・設問文の長さ・意識してほしい文言の強調の有無・選択肢の多さ・巨大マトリクス設問による影響・負担を感じずに丁寧に回答できる設問数や選択肢数など、計9項目を検証。 >>資料の詳細を見る report_answer-load 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【検証レポート】設問文・選択肢の見せ方で回答データは変わるのか？ Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品設問文・選択肢の見せ方で、回答データに差は生まれるのかを検証し解説したレポートです。・アンケートで提示するコンセプトを設問文の上に置くか下に置くか？・選択肢の配置は左ポジティブか右ポジティブか？・5点尺度表記、「してみたい」か「したい」か？　など、計7項目を検証 >>資料の詳細を見る report_verification 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	オンラインでのエスノグラフィのメリット・デメリット Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー製薬・医薬品・医療関連消費者の「行動観察」を行うことにより、消費者自身も気付かない、潜在的な心理を探る目的で活用されるエスノグラフィ調査。本来、間近で人の”行動を観察する”という調査特性上、対面だからこそ意味を成すと思われていましたが、新型コロナウイルスの影響で自宅訪問ができない状況下では、「オンライン」による実施が急増しました。エスノグラフィをご検討の際は知っておきたい、オンラインで行う場合のメリットやデメリット、事例や実施の際のコツについて解説しています。 >>資料の詳細を見る online-ethnography 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【チェックリスト】オンラインインタビューのコツと要点～実施前必読の3ステップ～ Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品これさえあれば調査は完璧！調査手法としてスタンダード化が進んだ「オンラインインタビュー」における調査設計～当日までに抑えておきたいコツ・ポイントを「チェックリスト形式」でご紹介いたします。オンラインインタビューの設計～実施に欠かせないバイブルとして、調査成功へお役立てください。 >>資料の詳細を見る checklist_online-2 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/27	【チェックリスト】失敗例から学ぶアンケート実施前の注意点 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品アンケート調査において「最低限抑えておきたい項目」を、調査のポイントと共に3つのフェイズに分けて「チェックリスト形式」でご紹介いたします。アンケート調査初心者の方の入門や、ポイントをスマートに再理解したい経験者の方へお勧めの資料です。 >>資料の詳細を見る checklist_enquete 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/22	定性調査-オンラインインタビュー完全ガイド Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品約2年にわたる数多くのアスマークのオンラインインタビュー実績を活かし、新たに無料でダウンロードいただけるホワイトペーパーを初公開いたします。本誌では、年間2500件超のオンラインインタビュー実績を持つ当社の見解から、オンラインインタビューの実施に関するノウハウやコツを、全16ページのガイドラインとしてご覧いただけます。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・コロナ禍の定性調査をオンライン活用して効率的に行いたい・オンラインインタビューで調査に失敗したことがある・自社でオンラインインタビューを内製したい >>資料の詳細を見る onlineguide2022.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/12/14	【ママ向けマーケティング市場調査】ママと子供のファッションとマーケティング！ Presented by 株式会社自習ノート社会人・OL 主婦（ママ）ファミリールートメディア・インストアメディアダイレクトマーケティング調査資料売上拡大販売促進認知向上 ★ママ向けマーケティング市場調査から見る、ママと子供のファッションマーケティングとは？ー時代と共に、変わる「ママたちのマーケティング市場」ー自習ノートでは「紙媒体」の「面白い、変わった広告方法」で商品やサービスをアピールできます！貴社商品認知度向上・販売促進につながる独自のサービスを提供している自習ノートにお任せください！ ★自習ノートの魅力　—————————— ▷ターゲットを細分化対象年齢・学年や、地域等、細かい設定が可能です。 ▷お好きなデザインでノート作成ノートの表裏紙・ノート内各ページ(ヘッダー・フッター)に広告記載が可能です。 ▷学校公認で配布！全国の園、小中高の5万校以上の情報をもとに弊社で対象校に許可をもらい、学校公認で先生から直接手渡しになるので、保護者の方にも安心いただけます。 ———————————————————— ＜こんなお悩み解決します！＞・もっと確実にお子様とその親御様にリーチがしたい・DM広告での開封率が不安・偏差値を絞ってリーチがしたい・予算縮小、効率を上げるにはどうしたらいいかわからない・新たなユーザーを獲得していきたい＜配布先セグメント＞・ターゲット：幼稚園児/保育園児・小学生・中学生・高校生・エリア：都道府県/市区町村/お客様の店舗より近い園/駅・学年：学年ごとに選択可能・属性：学科・共学/女子校・配布時期：年中＜掲載実績・活用例＞進学サイト/学習塾/旅行代理店/通信教材/大学・専門学校/家具メーカー/携帯電話会社/菓子・食品飲料メーカー/自動車教習所/スーツメーカー/化粧品・コスメメーカーなど広告メニューはご予算や企画内容に合わせて柔軟に対応でき、効果的にターゲット層へリーチする提案を致します。まずは、お気軽にご相談くださいませ。 >>資料の詳細を見る【ママ向けマーケティング市場調査】ママと子供のファッションとマーケティング！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/03/25	日本のマーケティングリサーチ20年の変遷 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品 2020年12月をもって、アスマーク（旧マーシュ）は設立20期を迎えることができました。記念制作として、元ロッテ調査部長の小出氏監修の元、「日本のマーケティングリサーチ20年の変遷」を作成しました。マーケティングリサーチが日本においてどのような発展を遂げ、今後はどう変遷していくのかを冊子にまとめました。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・リサーチ手法の変遷を知りたい方・今後のマーケティングリサーチについての考察を知りたい方・マーケティングリサーチ業界のことを知りたい方 >>資料の詳細を見る 20_years_of_marketing_research_in_japan.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/03/25	失敗しないオンラインインタビュー Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品グルイン、デプスなど定性調査のオンライン化は実は難しい… オンラインインタビューでも失敗しないためのノウハウを完全伝授！下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・オンラインインタビューを簡単に理解したい・オンラインインタビューで正しいデータが取れるのか不安・定性調査を行いたいが対面設定が難しい >>資料の詳細を見る wp-onlineinterview20200413.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/03/25	失敗しない試食・試飲調査 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他広告代理店飲食品・食品外食サービス食品／飲料メーカーにとって、新商品の試食・試飲はつきものです。企画・開発メンバーやマーケティング部門で試食・試飲するのはもちろんのこと、ローンチ前に消費者調査として試食・試飲調査を行なうことも多いでしょう。本書では、試食・試飲調査を初めて実施する方に向けて、調査を失敗しないためのノウハウを紹介しています。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・食品／飲料メーカーの商品企画・開発担当の方・食品／飲料メーカーのマーケティング担当者・試食・試飲調査の実施を検討している方 >>資料の詳細を見る taste-test.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/03/25	失敗しないグループインタビュー８つの心得 Presented by 株式会社アスマーク男性全般女性全般ネットリサーチ調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー売上拡大販売促進認知向上その他飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品アウラマーケティングラボの石井栄造氏作成の特別レポート。グループインタビューに対する蓄積されたノウハウから、実践に基づいたアドバイスや注意点が盛り込まれています。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・初めてグループインタビューの実施を検討している・定性調査を検討している・グループインタビューで失敗したことがある・グループインタビューについて詳しく知りたい >>資料の詳細を見る失敗しないグルイン8つ.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/06/19	【100社に調査】ECカートシステムのリプレイス検討に関する調査結果 Presented by W２株式会社社会人・OL 経営者調査レポート・アンケートデータ資料 ECマーケティング調査資料売上拡大販売促進サイトへの集客その他飲食品・食品化粧品アパレル・ファッション ■資料概要 ECサイトを運用されている事業者様は日々多くの悩みを抱えておられます。しかし、課題解決のためにサイトリニューアルを検討していても、踏み切れない事業者様も多くいらっしゃいます。「業務工数の負担が大きいけど、どのシステムを使っても変わらないだろう」「システムをリプレイスすることでこの課題が解決するのかどうかわからない」「システムリプレイスに関する情報収集をしたいけど時間がない」このようなお悩みをお持ちではないでしょうか？そんなお悩みをお持ちの事業者様向けに、全100社にお伺いした「ECリプレイスについての生の意見」をレポート化しました！ ◤本資料をお読みいただければ、以下のようなことが分かります！◢ ・他の企業がECサイトをリニューアルしたきっかけや求めていたこと、決め手が分かる・自分と同業種・近い年商企業の「リアルな意見・課題」が分かる・自社の悩みがECリプレイスで解決できるのかが分かる全173ページの大ボリュームで余すことなく公開している有料級の資料となっております。全体レポートの他、業種別・年商別・リプレイス前のシステム別と3つのカテゴリでご紹介しておりますので、ぜひ貴社に近い企業の意見を参考にEC事業の運用・改善にご活用ください。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■調査概要調査期間：2024年2月9日～2024年2月29日調査対象者：システムリプレイスによりW２を導入したEC事業者（業種・年商など様々）調査対象数：100社調査対象選定方法：2024年3月までにW２製品を導入頂いた企業調査企画：W２株式会社 ■調査設問 Q１　ECサイトリニューアル前に抱えていた課題は何ですか？ Q２　導入するシステムに求めていたことは何ですか？ Q３　導入の決め手として重要視したことは何ですか？ ■目次 01 調査概要 02 全体調査レポート 03 業種別調査レポート 04 年商別調査レポート 05 リプレイス前のシステム別調査レポート 06 リプレイス成功事例5選 >>資料の詳細を見る【全100社を調査】ECサイトリプレイスに関する実態調査レポート.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/04/24	SVPトレンド調査「現代の消費者行動に関する調査分析～Z世代アジア4カ国編～」 Presented by 株式会社SVPジャパン社会人・OL 海外・外国人経営者調査レポート・アンケートデータ資料調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を、インサイト・レポート等を通じて、発信しております。今回は「現代の消費者行動に関する調査分析～Z世代アジア4カ国編～」と題して、中国、韓国、インドネシア、ベトナムのZ世代による消費者行動トレンドを把握することを目的に、今後、実施する調査の概要とポイントをまとめ、その内容を公開いたしました。あわせて、本調査では、日本のZ世代との比較も。本レポートによる各種調査結果が、これからのマーケティング戦略策定時の1つのヒントにとなれば幸いです。 >>資料の詳細を見る現代の消費者行動に関する調査分析～Z世代アジア4カ国編～資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/04/24	インサイト・レポート「植物肉～国内市場の現状と将来展望～」 Presented by 株式会社SVPジャパン社会人・OL 主婦（ママ）経営者調査レポート・アンケートデータ資料調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を、インサイト・レポート等を通じて、発信しております。今回は、急成長する植物肉市場に関する調査結果をご紹介します。植物肉市場は、技術進化により本物の肉に近い食感・風味を実現し、2022年の約30億円から2025年には60億円へと倍増する見通しです。健康志向や環境意識の高まりを背景に、伊藤ハムや日本ハムといった大手食肉加工メーカーから、ネクストミーツのような専門ベンチャーまで、多様な企業が参入。各社は自社の強みを活かした商品開発を進め、流通・外食チャネルでの取り扱いも拡大しています。フレキシタリアン層を含む一般消費者への浸透が進み、今後もさらなる市場拡大が見込まれています。当レポートが、貴社マーケティング戦略の1つとして、今後のビジネス・ヒントになれば、幸いです。 >>資料の詳細を見る植物肉～国内市場の現状と将来展望～資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/28	【購買データ分析】約1.3億人（有効ID数）のデータから生活者の購買行動を可視化 Presented by CCCMKホールディングス株式会社高所得・富裕層主婦（ママ）学生 CRM・カスタマーサポート調査レポート・アンケートデータ資料調査資料売上拡大販売促進認知向上飲食品・食品家庭用品・トイレタリー化粧品こんにちは！CCCMKホールディングスです。弊社は、約1.3億人（有効ID数）のV会員が日々利用するVポイントが貯まるカードのデータベースを活用した、マーケティングソリューションをご提案しています。 “市場や顧客像の把握”でお困りではありませんか？ CCCMKホールディングスなら約1.3億人（有効ID数）のV会員基盤を元に、生活者の購買行動をさまざまな視点・切り口から分析することが可能（※）です。調査・アンケートや、クレジットカードの決済情報だけでは得られない、商品（SKU）単位での実購買データ分析を提供しています。是非、お気軽に資料ダウンロードください♪ ※セキュリティ上、厳重に管理された環境のもと、個人を特定できない状態で、マーケティング分析を行っております。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Vポイントが貯まるカードのデータベースを活用してできることをまとめた、"全メディアサマリー"はこちら！ ▶▷▶https://media-radar.jp/detail20781.html ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー >>資料の詳細を見る【購買データ分析】約1.3億人（有効ID数）のデータから生活者の購買行動を可視化資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/27	インサイト・レポート「植物工場～国内市場の現状と将来展望～」 Presented by 株式会社SVPジャパン社会人・OL 経営者調査レポート・アンケートデータ資料調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を、インサイト・レポート等を通じて、発信しております。今回は、次世代農業として注目される「植物工場」市場の最新動向と将来展望についてお届けします。植物工場は天候に左右されず農産物を安定生産でき、LED技術の普及やICT活用によるエネルギー効率向上を背景に再注目されています。国内市場は2022年に約90億円規模で、2025年には110億円に成長する見込みです。コロナ禍や電気代高騰の影響を乗り越え、外食・中食産業向け需要や「店産店消」型の新たな取り組みが広がっています。RYODENや大和ハウス工業などの大手企業からベンチャー企業まで参入が活発化し、農業従事者の高齢化や人手不足を背景に、今後も堅調な市場拡大が期待されています。当レポートが、今後の貴社マーケティング戦略の1つのビジネス・ヒントになれば、幸いです。 >>資料の詳細を見る植物工場～国内市場の現状と将来展望～資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/13	インサイト・レポート「トランプ2.0が日本企業に与える影響」 Presented by 株式会社SVPジャパン社会人・OL 海外・外国人経営者調査レポート・アンケートデータ資料調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を、インサイト・レポート等を通じて、発信しております。今回は、第2次トランプ政権下で日本企業が直面する課題と対応策について分析した最新レポート「トランプ2.0が日本企業に与える影響」を公開しました。本レポートでは、米国第一主義を推進するトランプ政権の保護主義政策が、日本企業のサプライチェーンに与える影響を詳細に検証しています。中国への追加関税や米国内生産優遇など、新たな貿易環境下でのリスクとチャンスを明らかにし、特に自動車産業への影響を警告しています。また、グローバルサウスの台頭を踏まえた生産拠点の多様化戦略や、インドを中心とした新興国での事業展開の可能性も提示。企業が柔軟性とレジリエンスを備えたサプライチェーン構築に取り組むための具体的視点を提供しています。当レポートが、今後の貴社マーケティング戦略の1つのビジネス・ヒントになれば、幸いです。 >>資料の詳細を見るトランプ2.0が日本企業に与える影響～サプライチェーンの再構築が求められる理由～資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/02/27	インサイト・レポート「バイオマス発電事業～国内市場の現状と将来展望～」 Presented by 株式会社SVPジャパン社会人・OL 経営者調査レポート・アンケートデータ資料調査資料ノウハウ資料・ホワイトペーパー私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を、インサイト・レポート等を通じて、発信しております。今回は、急成長するバイオマス発電市場に関する最新分析を公開いたします。2012年のFIT制度導入を契機に急拡大した国内バイオマス発電市場は、2022年度には、6,700億円規模に成長すると推測され、カーボンニュートラル実現に寄与する重要技術として、2030年には国内発電比率5%を目指しています。サミットエナジーやイーレックスなど多様な企業が参入する中、FIT制度後を見据えた事業構造の変化も始まっています。市場は2025年度には8,000億円に達すると予測され、地域経済への貢献や災害時の電源確保など多面的価値を持つエネルギー源として、今後も重要性が増していくでしょう。当レポートが、今後の貴社マーケティング戦略の1つのビジネス・ヒントになれば、幸いです。 >>資料の詳細を見るバイオマス発電事業～国内市場の現状と将来展望～資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/02/19	720名の消費者から学ぶ効果的なSNSキャンペーンとは？｜ターゲット別の事例付き Presented by 株式会社パルディア｜キャンペーン事務局シニア・高齢者ファミリー学生調査レポート・アンケートデータ資料 Instagramマーケティング調査資料売上拡大販売促進 B to B 広告代理店飲食品・食品家庭用品・トイレタリーキャンペーンの応募状況やSNSキャンペーンに関する消費者の心情や行動変化など、10代から70代の性年代別の調査結果を基にポイントを解説しております。また、事例を用いたターゲット別のキャンペーン紹介や人気景品のランキングなど企画に役立つ内容が盛り沢山となっておりますので、実施をご検討の方はぜひご覧ください。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・性年代別の傾向が知りたい方・SNSキャンペーンやアカウントに関する状況を知りたい方・世代別に人気な景品の特徴を知りたい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料の内容を一部公開！ ━━━━━━━━━━ プレゼントキャンペーンにおける一般消費者の意識・行動やキャンペーンによる行動変化について明らかにするべく、パルディアがインターネット調査を実施した「キャンペーンに関する消費者意識と実態調査レポート」より解説しております。 ■キャンペーン応募状況－過去1年間のキャンペーン応募経験－カテゴリー別の応募経験－キャンペーンに応募しない理由 ■SNSアカウントの状況とキャンペーン事例－企業アカウントフォロー経験－企業アカウントブロック経験－ SNSアカウントにおけるキャンペーン応募経験－ SNSキャンペーンに応募したことによる行動の変化 ■景品の魅力度 >>資料の詳細を見る【10代~70代男女に調査】性年代別の応募状況とSNSを活用した有効なキャンペーンは？.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/02/17	【無料のCRMツール】無料で消費者の声拾ってみませんか？ Presented by 合同会社Potato 男性全般女性全般経営者調査レポート・アンケートデータ資料調査資料調査、リサーチ（インターネット、リアル）／その他売上拡大販売促進認知向上その他アパレル・ファッション美容・エステ金融・保険無料でサンキューコール導入が可能！ CS向上 / ロイヤルカスタマーづくり / コスト削減 / サービス改善 / 休眠顧客の掘り起こしなどが可能です。トークスクリプトもクライアント様のご要望に沿って作成いたします。また、CS向上以外に貴社売上につながる施策もございますので是非お問い合わせいただければ幸いでございます。 >>資料の詳細を見る thank_call.pdf 資料ダウンロード（無料）