Web接客ツールとは

Web接客ツールとは、オンライン上でも実店舗と同じように接客を行うために開発されたツール全般のことを指します。
一人一人に合わせたコミュニケーションを行うことができ、近年導入する企業が増えています。

Web接客ツールの資料一覧

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資料更新日：2025/01/17	【EC事業者向け】ShopifyのLTV向上にb→dashをお勧めする7つの理由 Presented by 株式会社ＯＲＩＧＯ　ＪＡＰＡＮ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　　　　b→dash導入支援実績No.1　『umbrElla』からのご提案　　　　 ShopifyでのLTV向上・CPA最適化にはb→dashが最適！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼こんな方におすすめ▼ ・クライアントのショップの売上が伸び悩んでいる・クライアントのショップの新規獲得CPAが上昇している・新規をいくら獲得しても2回目購入に繋がらない・広告代理店に広告運用を任せているが成果が上がらない・Shopifyの分析機能やメール配信機能に満足できていない上記のようなShopify案件や課題を持たれているご担当者様はぜひ一度ご相談ください！ ■本資料の内容１．EC通販・D2C事業の成功のためのポイント２．b→dashとは３．Shopifyとb→dashを掛け合わせるべき7つの理由 ■b→dashの特徴〇概要　顧客データ・売上データ・　ウェブサイト上の行動データ・メール等への反応データなどの　あらゆるデータを統合・一元管理し、　ワンストップで施策/分析を可能にする　CDP/MAプラットフォームサービス。〇特徴１．CRMに必要なあらゆる機能を搭載２．ノーコードでデータ実装が可能３．スマホアプリのような操作性４．拡張性と柔軟性のある料金プラン〇b→dashでできること・データ構築・分析（BI）・メルマガ配信（MA）・LINE配信・SMS配信・アプリプッシュ配信・web接客（ポップアップ表示等）・アンケートフォーム作成・LP作成など ■umbrEllaの特徴１．支援実績No.1（50社超）２．これまで設計した分析・施策は300本以上３．これまで実装したデータファイルは1,000本以上【支援実績のある業界】・金融・アパレル・化粧品・健康食品・スポーツ球団・不動産・ホテル・人材・インテリア雑貨・旅行関連 ※現在期間限定のキャンペーンを行っています※ >>資料の詳細を見る【EC通販D2C事業者向け】ShopifyでのCRMLTV向上にb→dashをおすすめする7つの理由.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/02/27	【AI】MA/LINE等16機能を搭載！マーケティングを加速する「b→dash」 Presented by 株式会社データX ■b→dashとは b→dashは、SQL不要の「ノーコード」かつ「All in one」で、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を簡単に実現するデータマーケティングクラウドシステムです。データマーケティングに必要なツールコストや導入・運用コストを最小化し、売上の最大化を支援します。さらに、成果創出を目指した伴走型の支援が充実しているため、運用リソースが限られている企業様でも、データマーケティングをスムーズに加速させることができます。 ■b→dashの特徴 ①データマーケティングに必要な機能をAll in oneで搭載 b→dashであれば1つのツールのみでCDP、MA、BI、web接客といった16の機能を保有。  複数ツール導入による追加費用や運用工数を大幅に削減。 ②SQLを使わずにノーコードでのデータ活用を実現データ活用において重要なCDPの機能を、ノーコード且つGUI操作で実現。エンジニアの工数をかけずにノーコードで実現できるため、誰でも簡単にデータ活用を実現。 ③AIを活用し、顧客ごとにアプローチを最適化顧客ひとりひとりに適した配信タイミングや配信チャネルを、 AIが自動でチューニングすることで、 施策実施までの作業工数を大幅に削減しながら、成果の最大化をスピーディに実現。 >>資料の詳細を見る【b→dash】ご説明資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/01/17	【広告運用担当者・広告代理店向け】CPAの最適化にはなぜb→dash一択なのか Presented by 株式会社ＯＲＩＧＯ　ＪＡＰＡＮ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　　　　b→dash導入支援実績No.1　『umbrElla』からのご提案　　　　　WEB広告のCPA最適化にはなぜb→dash一択なのか！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼こんな方におすすめ▼ ・クライアントの新規獲得CPAが上昇している・新規をいくら獲得しても2回目購入に繋がらない・広告代理店に広告運用を任せているが成果が上がらない・他の広告代理店とCPAだと勝負にならない上記のような案件や課題を持たれているご担当者様はぜひ一度ご相談ください！ ■本資料の内容１．WEB広告での集客を成功させるためのポイント２．b→dashとは３．b→dashが『マーケティング5.0』の最適解となる理由 ■b→dashの特徴〇概要　顧客データ・売上データ・　ウェブサイト上の行動データ・メール等への反応データなどの　あらゆるデータを統合・一元管理し、　ワンストップで施策/分析を可能にする　CDP/MAプラットフォームサービス。〇特徴１．CRMに必要なあらゆる機能を搭載２．ノーコードでデータ実装が可能３．スマホアプリのような操作性４．拡張性と柔軟性のある料金プラン〇b→dashでできること・データ構築・分析（BI）・メルマガ配信（MA）・LINE配信・SMS配信・アプリプッシュ配信・web接客（ポップアップ表示等）・アンケートフォーム作成・LP作成など ■umbrEllaの特徴１．支援実績No.1（50社超）２．これまで設計した分析・施策は300本以上３．これまで実装したデータファイルは1,000本以上【支援実績のある業界】・金融・アパレル・化粧品・健康食品・スポーツ球団・不動産・ホテル・人材・インテリア雑貨・旅行関連 ※現在期間限定のキャンペーンを行っています※ >>資料の詳細を見る【広告運用担当者・広告代理店向け】CPAの最適化にはなぜb→dash一択なのか.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/02/04	【KARTE】あらゆるサービスの顧客体験の向上に Presented by 株式会社プレイド ●KARTEとは？「KARTE（カルテ）」は、Webやアプリ・メール・LINEなど幅広い顧客接点で1to1のコミュニケーションを可能にするCX（顧客体験）プラットフォームです。分析から施策実行までの機能が備わっているので、簡単かつスピーディーに改善を継続できます。アパレル・ECサイト・金融など650社を超える幅広い業種業界での導入実績があります。 ●KARTEでできること 1.マルチチャネル×リアルタイムのコミュニケーションサイトやアプリ内のWeb接客、サイト改善、広告効率化、メール/LINEなどのメッセージ配信、オフライン含むデータ連携・活用など、顧客一人ひとりの今に合わせた施策の実行をあらゆる顧客接点で可能にします。 2：定量、定性分析で顧客理解が深まるセグメント分析やファネル分析といった定量評価に加え、ユーザー一人ひとりの行動ストーリーの把握、セッションリプレイといった定性的な分析も簡単に行うことができ、顧客行動の正しい・深い理解を可能にします。 3：導入準備～運用までのサポート体制が充実マーケティングツールの提供だけではなく、人的リソース支援を通じて戦略・導入準備・実装・運用と企業のCX向上を一貫して支援します。 >>資料の詳細を見る【KARTE】2025年プロダクト概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/09/16	【BtoB自社導入】LP制作～SEO対策、SNS広告運用まで対応！成果直結型施策 Presented by ビズブースト株式会社ビズブーストでは、以下のようなお悩みを抱えている企業様へ、デジタル戦略のトータルプロデューサーとしてお役立ちをしております。　◆お客様の情報行動/購買行動/集客活動が変化しているのにもかかわらず、売り手側がデジタル上　　での集客の仕組み化ができていない。　◆新規リードは増加しても、商談につながらない。　◆商談につながっても、受注数は増えない。【ビズブーストの強み】１、経験豊富なプロフェッショナルが貴社を担当　▼B2B企業で長年マーケティング・営業に携わり、ビジネス拡大につながる知見を豊富に持つプロ　　フェッショナルが担当。貴社のお客様に響くコンテンツ作成を核とするデジタルマーケティング　　を実践致します。　▼現代の営業活動は、単純に私たちの商品/サービスを売れば良いという仕事ではなく、お客様と共　　に社会に対する価値を共創していく仕事になってきています。営業/インサイドセールスの知見を　　持ったプロフェッショナルが、「これからのインサイドセールス」への実現を支援致します。２、ワンストップサービスのご提供　▼デジタルマーケティングの総合的知識を持ったプロフェッショナルとして、集客、制作、CRM/MA 　　運用、分析などのマーケティング活動全体を設計。施策内容の企画、サービスの選択、実施・運　　用、改善の全てをワンストップでご提供が可能。全体最適なマーケティング戦略を立案、実行致　　します。３、貴社に寄り添った徹底的なサポート　▼コンサルティングや施策の企画・遂行を通じ、貴社のビジネス拡大に貢献するよう、貴社のマー　　ケティングエージェント（代理人）として、貴社を徹底的にサポート致します。【サービス内容】 ■コンサルティングサービス　→BtoBマーケティング参謀、インサイドセールス立ち上げ支援、GA4設定/運用支援サービス ■リード（見込客）の獲得支援　→BtoB Webサイト制作、BtoB コンテンツ制作、BtoB リスティング広告、メディアプロモー　　ション、イベントマーケティング、ウェビナー運用代行サービス、BtoB テレマーケティング ■リード（見込客）の醸成支援　→BtoB インサイドセールス代行、メルマガ制作/配信代行 ■マーケティングオートメーションツール（MA）の導入/活用支援 >>資料の詳細を見る【BtoB企業必見】デジタルマーケティングによる売上アップの戦略マスター.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/08/05	【BtoB企業／自社導入必見】インサイドセールスが必要なその理由を解説！ Presented by ビズブースト株式会社ビズブーストでは、以下のようなお悩みを抱えている企業様へ、デジタル戦略のトータルプロデューサーとしてお役立ちをしております。　◆お客様の情報行動/購買行動/集客活動が変化しているのにもかかわらず、売り手側がデジタル上　　での集客の仕組み化ができていない。　◆新規リードは増加しても、商談につながらない。　◆商談につながっても、受注数は増えない。【ビズブーストの強み】１、経験豊富なプロフェッショナルが貴社を担当　▼B2B企業で長年マーケティング・営業に携わり、ビジネス拡大につながる知見を豊富に持つプロ　　フェッショナルが担当。貴社のお客様に響くコンテンツ作成を核とするデジタルマーケティング　　を実践致します。　▼現代の営業活動は、単純に私たちの商品/サービスを売れば良いという仕事ではなく、お客様と共　　に社会に対する価値を共創していく仕事になってきています。営業/インサイドセールスの知見を　　持ったプロフェッショナルが、「これからのインサイドセールス」への実現を支援致します。２、ワンストップサービスのご提供　▼デジタルマーケティングの総合的知識を持ったプロフェッショナルとして、集客、制作、CRM/MA 　　運用、分析などのマーケティング活動全体を設計。施策内容の企画、サービスの選択、実施・運　　用、改善の全てをワンストップでご提供が可能。全体最適なマーケティング戦略を立案、実行致　　します。３、貴社に寄り添った徹底的なサポート　▼コンサルティングや施策の企画・遂行を通じ、貴社のビジネス拡大に貢献するよう、貴社のマー　　ケティングエージェント（代理人）として、貴社を徹底的にサポート致します。【サービス内容】 ■コンサルティングサービス　→BtoBマーケティング参謀、インサイドセールス立ち上げ支援、GA4設定/運用支援サービス ■リード（見込客）の獲得支援　→BtoB Webサイト制作、BtoB コンテンツ制作、BtoB リスティング広告、メディアプロモー　　ション、イベントマーケティング、ウェビナー運用代行サービス、BtoB テレマーケティング ■リード（見込客）の醸成支援　→BtoB インサイドセールス代行、メルマガ制作/配信代行 ■マーケティングオートメーションツール（MA）の導入/活用支援 >>資料の詳細を見る【BtoB企業必見】失敗しないインサイドセールスを始める前に知っておくべきこと.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/04	Webサイトの成果を上げるノウハウをご紹介！Web接客・ABテスト施策事例5選 Presented by 株式会社クロスリスティング Webサイトにおける収益拡大に向けては、定常的な新規顧客の開拓だけでなく、サービスや商品を一度利用した顧客に、継続的に利用をする「優良顧客」になってもらう事が不可欠です。本資料では、Webサイトの閲覧体験向上に向けた取り組みとして、当社がこれまでご支援をしてきた「Web接客施策事例」および「ABテスト施策事例」をご紹介します。 ■資料概要 Web接客施策事例紹介（クライアント：大手インターネットプロバイダ）《事例》 LP（ランディングページ）でユーザーの離脱を防止するため、 LP上のユーザー行動履歴に基づくクリエイティブの出し分けを実施 ⇒約113％のコンバージョン数向上を実現 ABテスト施策事例紹介（クライアント：某花通販サイト）《事例》 Webサイトに記載しているキャッチコピーをユーザーの興味喚起に繋がるよう、よりサービスを具体的に説明する内容に変更し、キャッチコピー改善のABテストを実施 ⇒129.2％のスクロール率改善を実現資料では上記事例の詳細や、他にも様々な手法を用いて、成果を向上させた施策事例をご紹介しています。 ■こんなお悩みをお持ちの方におすすめ・Webサイトでの収益や資料DL等、成果が思うように出せていない・CVR（コンバージョン率）が低い原因が分からない・Webサイトの直帰率、離脱率が高いため改善したい >>資料の詳細を見る顧客のファン化戦略_マーケティング施策事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/04	【EC事業者必見】ECサイトの売上UP！コンバージョン率改善サービスのご案内 Presented by 株式会社クロスリスティング CROとは「Conversion Rate Optimization」の頭文字を取った略称で、「コンバージョン率最適化」のことを指し、Webサイトの収益や資料DLといった成果を伸ばすために重要な施策となります。 ECサイトの売上向上には訪問数や購入率、客単価といった指標を、どのように上げていくか検討する必要があります。サイトへの訪問数を増やす「集客」、購入率や購入単価を高める「接客」、リピーターを増やして顧客1人当たりの売上を増やす「追客」といった施策を行い、3点をバランス良く改善するのが、ECサイトの売上を伸ばすための鍵となります。当社では、ECサイトの「集客」「接客」「追客」施策の立案・実施から改善案のご提案まで、トータルでサポートしていますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。 ■資料概要・CPAの高騰・ECサイトが抱える課題・ECサイト売上拡大のためのCROソリューション紹介・広告施策に連動させたWeb接客施策、効果の向上イメージ紹介 ■こんなお悩みをお持ちの方におすすめ・広告の獲得効率が悪化している・ロングテール商品の売上が上がらない・CV（コンバージョン）前にサイトから離脱してしまう >>資料の詳細を見る ECサイトの売上UP！コンバージョン率改善サービスのご案内.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/15	あなたのサイトは大丈夫？サイト運営者が注視すべき7つの重要指標 Presented by 株式会社マテリアルデジタル WEBサイトの運営に欠かせない重要指標7つを解説。各指標の相場と比較して、今のサイト状態の良し悪しや改善点・落とし穴の発見にお役立ていただけます。サイトリニューアルを検討中の方、クライアント様へ提案予定の代理店様なら必見です！ ◆こんなことがわかります・Webサイトの運営に欠かせない重要な指標を紹介・サイトの今の状態の良し悪しがわかる・各指標の相場と自社の数字を比較できる・サイトの改善点が見つかる ◆こんな方におすすめ・ECサイトやサービスサイトを運営している・他社と比較して自社の状態を知りたい・サイト改善策の優先順位の参考にしたい・初めて/久しぶりにWebサイトの運用担当になったツールの具体的な活用方法のご提案、運用した場合の費用対効果をシミュレーションいたします。お気軽にフリップデスクまでお問い合わせください。 ◆株式会社フリップデスクとは業界屈指の圧倒的なコスパで、顧客体験（CX）を向上、売上・広告効果を最大化 WEB接客ツール「Flipdesk」、チャットボット「Cross Talk」、顧客一人ひとりの理解とデータ活用を実現するCX/DX領域のソリューション提供を通じたマーケティング支援事業を展開しています。データを活⽤した豊富な接客機能を、リソース・要望に合わせたサポート体制と共に、業界随⼀のコストパフォーマンスでご提供します。 >>資料の詳細を見る Flipdesk_WP002_WEBサイトの売上向上に活用！注視すべき7つの重要指標_202304.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/15	資料請求3.5倍！リードが増える！BtoBこそ必要なオンライン接客事例 Presented by 株式会社マテリアルデジタル BtoBサービスのリード獲得率を上げる方法を事例とともに解説。導入1,700サイト以上のご支援実績から、すぐに実践できる接客（営業支援）、CVR改善、離脱率改善、サイト回遊率改善などのシナリオを厳選してご紹介しています。サイトやLPの改善、クライアント様への提案にご活用ください。 ◆こんなことがわかります・BtoBサービスのリード獲得率を上げる方法・サービスサイトにWEB接客(営業支援)が必要な理由・すぐ適用できるCVR改善シナリオ・導入企業インタビュー｜導入した理由、成功ポイントなど ◆こんな方におすすめ・リード獲得に苦戦している・小回りがきくMAツールを探している・リードジェネレーションの精度を上げたい・BtoBサービスのクライアントを担当しているツールの具体的な活用方法のご提案、運用した場合の費用対効果をシミュレーションいたします。フリップデスクまでお問い合わせください。 ◆株式会社フリップデスクとは業界屈指の圧倒的なコスパで、顧客体験（CX）を向上、売上・広告効果を最大化 WEB接客ツール「Flipdesk」、チャットボット「Cross Talk」、顧客一人ひとりの理解とデータ活用を実現するCX/DX領域のソリューション提供を通じたマーケティング支援事業を展開しています。データを活⽤した豊富な接客機能を、リソース・要望に合わせたサポート体制と共に、業界随⼀のコストパフォーマンスでご提供します。 >>資料の詳細を見る Flipdesk_WP05_BtoBにこそ必要なWEB接客_2304.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/15	顧客体験（CX）を向上で売上・広告効果を最大化 Presented by 株式会社マテリアルデジタル業界屈指の圧倒的なコスパで、顧客体験（CX）を向上、売上・広告効果を最大化！ 6年間で10倍以上の規模に拡⼤してきた顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）の市場。ユーザーにとっても、企業にとっても、今や充実した接客こそがオンラインビジネス成功の重要なカギとなっています。サイト上でおすすめ商品の提案や質問への回答など、⼀⼈ひとりに適した接客が出来るWEB接客ツール「Flipdesk」とチャットボット「Cross Talk」を活用して、顧客体験（CX）の向上、売上アップを狙いませんか。導⼊実績は1,700サイト以上！業界内でも導入のしやすさ、費用対効果が随一と評価されています。 ◆顧客体験（CX）向上がもたらすメリット・ロイヤルカスタマーの獲得、維持・新規顧客の獲得・ブランドイメージ上昇・顧客獲得の効率化 ◆資料ではこんなことがわかります・顧客体験（CX）における接客・市場トレンド・フリップデスクが提供するソリューション・業界別の導入効果・導入企業のご活用事例 ◆株式会社フリップデスクとは WEB接客ツール「Flipdesk」、チャットボット「Cross Talk」、顧客一人ひとりの理解とデータ活用を実現するCX/DX領域のソリューション提供を通じたマーケティング支援事業を展開しています。データを活⽤した豊富な接客機能を、リソース・要望に合わせたサポート体制と共に、業界随⼀のコストパフォーマンスでご提供します。 >>資料の詳細を見る Flipdeskサービス資料_202304.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/02/22	【EC事業者必見】実店舗スタッフによるWEB接客が可能『STAFF START』 Presented by 株式会社バニッシュ・スタンダード STAFF STARTは、店舗に所属するスタッフをDXさせ、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービスです。現在、ベイクルーズ、TSI、三越伊勢丹などのアパレルや化粧品ブランドを中心に1,600を超えるブランドに導入され、2021年のSTAFF STARTで作成されたコンテンツを経由した流通金額は約1,279億円を達成しました！＜店舗スタッフがいるならどんな業種の業務もオンライン変換が可能！＞コスメ・化粧品、家具・インテリア、家電、食品・飲食美容院・ネイルサロン・結婚式場、ジム・ヨガ・、住宅、保険・証券＜一部導入企業※アルファベット順＞アダストリア、アルペン、AOKI、オーサムストア、ベイクルーズ、カシオ、エトヴォス、ゴールドウイン、大塚家具、KOSE、ニトリ、パル、資生堂、TSI、ワールド、ヤマダデンキ＜こんな方におすすめです＞・メディアで知った「STAFF START」のことを詳しく知りたい・店舗スタッフの力をオンラインで活用したい・ECでの売上拡大手法を模索している・オムニチャネルやO2Oを強化していきたい【EC事業部へのメリット】ECの売上が上がる！平均してEC全体売上の50%弱がSTAFF START経由の売上になっています。STAFF STARTのコンテンツの投稿が増えることで売上は増えていきます。【店舗スタッフへのメリット】モチベーションが上がる！ STAFFSTARTでは個人の経由売上を可視化できるため、個人評価ができます。コンテンツ経由の売上額に応じてインセンティブを付与する企業が増えてきています。企業からの評価は、店舗スタッフのモチベーションに繋がります。【人事へのメリット】優秀な人材が集まる！企業が店舗スタッフを支えてくれてることを感じる環境や待遇が良い環境に優秀な店舗スタッフは集まってきます。また離職率の低下に繋がります。【店舗事業部へのメリット】店舗の売上が上がる！優秀な店舗スタッフが集まり、オンライン接客をすることで、店舗への送客率がアップ。さらに店舗スタッフのファンが増加し、店舗の売上向上に寄与します。 STAFF STARTが生み出す好循環によって、顧客の満足度が向上し、結果的には、企業の価値向上に繋がります。 >>資料の詳細を見る STAFF START概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/09	【EC・通販サイト】CVRを改善させるLP制作とLTVを最大化させるCRM支援 Presented by 株式会社KIZUNA ＜得意ジャンル＞・化粧品・健康食品通販・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング） EC事業者様やこれからEC事業を立ち上げる企業様はぜひ必見です！＜弊社ご紹介＞ KIZUNAは、通信販売に特化しクライアント様の通販に関わる業務をワンストップでご支援しています。通販をスタートするにあたって必要と思われる、事業設計や商品開発、広告集客、制作、CRM、カスタマー対応からオペレーション運営に至るまで、必要な機能をすべて有しており、それら全ての代行が可能です。もちろん、必要な機能だけをご提供することもできます。今回は、通販のプロフェッショナルである弊社の制作・CRM部門のご紹介です。＜制作・CRM支援のご紹介＞【WEB関連】・コーポレートサイト制作・ECサイト制作・ランディングページ制作・バナー制作・モール内制作【DTP】・名刺制作・商品パッケージ制作・同梱チラシ制作・DM制作・パンフレット制作・看板製作・ポスター制作・ロゴ制作・シール制作【CRM制作】・WEB接客ツールの導入設計・運用・同梱物（挨拶状・チラシ・商品パンフ等）の企画・制作・メルマガ・ステップメール制作・同梱物の企画・制作・DMの企画設計・制作＜このようなお悩みありませんか？＞・これからEC事業を立ち上げたい・これからEC事業を強化したい・単品リピート通販で、売上をもっとアップさせたい・LPを改善したいけど、効果が上がるLPがどんなのか分からない・CVRを改善したい・既存顧客の育成に力を入れたい・アウトソーシングを複数の企業に分けているので、連絡や管理が大変 etc... 通販事業の中で最重要指標は、LTVであるといっても過言ではありません。 LTVを最大化するためには、クライアント様が提供する商品・サービスをお客様に最適なタイミングや手段でお届けすることはもちろんのこと、商品やお客様への「想い」を伝えて、商品や会社のファンになっていただくことも重要です。私たちは数値分析からトレンドを踏まえた企画・クリエイティブ提案、またその制作までをワンストップでサポートいたします。通販に必要な機能を全て持っている弊社なら必ずお力になれることがあるはずです。ぜひお気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る【KIZUNA支援】制作・CRM部門.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/17	【マーケター必見】効率的にCVR改善するには Presented by 株式会社Sprocket せっかくWebサイトに流入してくれたユーザーが、離脱してしまう原因は何でしょうか？限られたリソースの中で、効率的にコンバージョンを改善した最新事例を17ページの資料でご紹介します。流入したユーザーが離脱するのは、実店舗にたとえると店舗に入ったものの、そのまま帰ってしまうのと同じです。離脱を生む原因は、期待値とのズレにあります。 >>資料の詳細を見る【Sprocket】効率的にCVRを改善するには.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/14	【マーケター必見】5分でわかるWeb接客 Presented by 株式会社Sprocket ECサイトでショッピングをしている時、「お買い忘れはありませんか?」などというメッセージがポップアップで表示された経験はないでしょうか? 今、オンライン上で接客的な体験を取り入れよう、という動きが増えています。ポップアップツールがウェブ接客と呼ばれたり、チャットツールやチャットボットを導入したりするサイトも増えてきました。そこで、ウェブ施策の一つとして今や不可欠とも言えるウェブ接客ツールに関し、今市場にどのようなツールがあるのかポイントをまとめてみました。 >>資料の詳細を見る Sprocket_5分でわかるWeb接客.pdf 資料ダウンロード（無料）

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ターゲット

男性全般 / 女性全般 / 社会人・OL / シニア・高齢者 / 海外・外国人 / 高所得・富裕層 / 主婦（ママ） / ファミリー / 経営者 / 学生 / 妊婦

目的

売上拡大/ 販売促進/ サイトへの集客/ 認知向上/ B to B/ O2O/ 広報/ その他

料金体系

インプレッション課金 / 期間課金 / 配信数課金 / クリック課金 / 掲載課金 / 成果報酬 / その他 / 月額課金

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