| 資料イメージ |
資料概要 |
|
資料更新日:2025/04/15
|
Web上に自社商品やサービスについての悪い評判や、
「炎上」してしまう恐れのあるキーワードがないかを監視したい方、
従業員がSNSに不適切な書き込みをしていないか気になる方へおすすめの資料です。
ブランド名が含まれる指定プラットフォーム(SNSや検索エンジンなど)をモニタリングし、
リスク情報が発見された場合、リスク分析を行ったうえで最適なコンサルティングをいたします。
モニタリング~コンサルティングまで一貫したサービスだからこそ
追加の手続きや費用が発生することなく、スピーディーな対応が可能です。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■こんなお悩みを解決いたします
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・自社商品やサービス関連の投稿を確認したい
・デマ情報が出たときの対処法がわからない
・自社リソースでは監視しきれない
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■目次
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・想定されるトラブル
・炎上・拡散防止対策の必要性
・炎上・拡散防止対策とは
・炎上・拡散防止対策のフロー
・専門業者へ依頼するメリット
・弊社が選ばれる理由
・会社概要
ネット炎上の被害を最小限にとどめるには、火種となるリスク情報の早期発見と、
それに対する適切な対応をいち早く行うことが最重要となります。
WebやSNSのリスクに不安がある方は、お気軽にご相談ください。
>>資料の詳細を見る
- サービス概要資料_炎上・拡散防止対策v111.pdf
|
一括DL可能
資料更新日:2024/11/14
|
【※競合他社調査での資料ダウンロードはご遠慮ください※】
"『Web上のリスクから企業の評判を守る! Webリスクマネジメントサービス資料』
●エフェクチュアルが提供する「ネット風評被害対策」とは●
SNSや口コミサイト、掲示板での炎上や誹謗中傷は、企業ブランドや売上、採用に深刻な影響を与えるリスクがあります。
エフェクチュアルのWebリスクマネジメントサービスは、これらのリスクを早期に検知し、SNS炎上対策・口コミ対策・WEB監視サービスを通じてブランドを守ります。
【ネガティブサイト・検索対策】
検索エンジン上でネガティブサイトが上位表示されると、新規顧客の獲得や企業の信頼性が損なわれます。
当サービスでは、ポジティブまたはニュートラルなコンテンツを上位に表示させることで、ネガティブ情報の露出を抑制し、オンライン上のブランド価値を維持します。
【SNS・クチコミ(レビュー)モニタリング】
Twitter(X)やGoogleマップ、レビューサイトなどでのネガティブな口コミや誹謗中傷は、炎上の火種になることがあります。
本サービスでは、24時間体制で投稿を監視し、ネガティブな書き込みを自動通知することで、迅速な初動対応をサポートします。
【リスク診断と予防策】
現状の風評被害や炎上リスクを把握するための無料Webリスク診断を提供。
診断結果をもとに、必要な炎上対策・口コミ管理・逆SEO対策を組み合わせ、企業ごとに最適なプランを提案します。"
>>資料の詳細を見る
- Web上のリスクから企業の評判を守る! Webリスクマネジメントサービス資料.pdf
|
一括DL可能
資料更新日:2025/12/15
|
SNSにおける監視サービスは多く存在するが、完全に自動化し、モニタリングをメインと考えた監視サービスは少ないと考えています。
フェイスブック、インスタグラム、Xが情報源としても主流となるなか、エンドユーザーの反応をモニタリングし、その中に潜むリスクを可能な限り早期発見をします。
24時間365日自動監視であり、リスクがあるコメントキーワードを検知すればすぐに通知でご案内します。
また、すべてをオートメーション化していることから、費用を可能な限り抑え、SNS運営社担当者自身が日々並行してみることができるサービスとなっています。
リスク対策が必須となる現在において、合理化と自動化を二つをテーマに、また、対策費用を効率化できるSNSモニタリング・監視サービスです。
>>資料の詳細を見る
- SNSモニタリング「PIA」_サービス概要資料.pdf
|
一括DL可能
資料更新日:2026/02/06
|
【この資料でわかること】
食品業界ならではの、小さな品質トラブルや現場の行動が、想像以上に大きな不安や注目を集めてしまう背景を整理しています。異物混入や不適切行動が起きた際、なぜ事実以上に企業評価が揺らぎやすいのか、対応の差はどこで生まれるのか。実際の事例をもとに、食品業界特有のリスク構造と、備えの有無が結果を分けるポイントを読み解きます。
本資料は、以下のポイントを分かりやすくご紹介しています。
①なぜ食品業界では炎上が発生しやすいのか
②炎上時の成功対応と失敗対応とは
③炎上はどのように起こるのか
④炎上対策の明暗を分ける備えとは
◆危機管理コンサルティング マテリアルCCU(Communication Consulting Unit)
早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役 尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。
多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。
【株式会社マテリアル取締役 尾上 玲円奈 プロフィール】
2014年4月~
早稲田大学の非常勤講師として
パブリックリレーションズについての講義を担当
2016年~
文化庁有識者検討委員
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員
2020年~
国連WFP Japan Impact Council委員
京都大学経営管理大学院特命准教授
2020年/2021年
カンヌライオンズPR部門審査員
2022年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員
2026年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長
>>資料の詳細を見る
- 食品業界のクライシス対応に見る決定的な差|株式会社マテリアルCCU.pdf
|
|
資料更新日:2025/11/05
|
SNSが企業活動に欠かせない今、“目に見えない炎上リスク”への備えが問われています。
「Web・SNS深層モニタリング」は、一般的なキーワード監視にとどまらず、企業にとって本質的なリスクをいち早く捉えるモニタリングサービスです。
■サービス概要
【見落とされがちな“深層リスク”にも対応】
一見ネガティブではない投稿でも、過去の炎上傾向や世論の流れをもとにリスクを分析。
表面上には現れない“兆し”を見逃さず、発火点となり得る投稿を抽出・通知します。
【万が一の炎上にも冷静に対応】
万が一炎上が発生した場合には、事前に用意した対応シナリオに基づき、収束までを支援。
専門スタッフが対応をサポートし、企業の信頼低下を最小限に抑えます。
【対応だけでなく“体制づくり”も支援】
社内の広報・マーケティング部門がすぐに動けるよう、炎上シナリオの設計やリスク報告会も実施。
「誰が・いつ・どう動くか」を事前に描くことで、平時からの備えを強化します。
【オプションでさらに強固な体制に】
・深層モニタリング:匿名掲示板・動画コメント欄なども対象に。
・炎上保険サービス:炎上発生時の外部対応費用をカバー。
■目次
・炎上の脅威とユーザーに与える影響について
・実際の対策事例とお客様の声
・間違いだらけのSNS/Webモニタリング
・他社との違いと当社の強み
・【オプション】Web・SNS深層モニタリング、炎上保険サービスの概要
>>資料の詳細を見る
- 【シエンプレ】Web・SNS深層モニタリングのご提案_20251105.pdf
|
|
資料更新日:2024/05/07
|
弁護士事務所様のお問い合わせ獲得を目的としたWeb広告プランです。
弁護士事務所様と相性の良い広告メニュー、広告メニューごとのメリットとデメリット、予算別の配信成果シミュレーションを掲載しています。
プライムナンバーズでは弁護士事務所様の反響獲得を得意としています。
>>資料の詳細を見る
- プライムナンバーズ株式会社_【おすすめWeb広告プラン】弁護士事務所編
|
|
資料更新日:2021/06/16
|
薬機法・景表法即時チェックツール「AD JUDGE」
薬機法違反、景表法違反から「広告主」「広告代理店」「メディア・アフィリエイター」を守ります。
専門弁護士監修データベースを保有し、誇大広告、優良誤認表現を即時抽出及び、代替え表現の提案を実現します。
>>資料の詳細を見る
- 【株式会社ADrim】ADJUGDE説明資料ver4.pdf
|
|
資料更新日:2020/07/15
|
企業が意図しない悪評により、採用時の内定辞退の増加、潜在顧客の購入意欲の低下や他社商品への乗り換え、企業イメージ低下による売上減少及び取引先の減少など多くのリスクを潜めているのが、インターネット上の風評被害・誹謗中傷です。
目に見えぬ機会損失・遺失利益を発生させているひとつの要因として、企業のリスクマネジメントの一環としてランディングの一環としてインターネットにおける悪評対策を行うことが、企業の更なる成長へのきっかけ作りとして、当社はサービス提供を行います。
インターネット上でのお客様の情報のモニタリングから始まり、問題発生の対処、その後のブランドイメージ向上までワンストップで提供いたしております。
>>資料の詳細を見る
|
|
資料更新日:2020/04/30
|
※※競合調査や情報収集目的でのダウンロードを禁止します※※
マーケティング担当者が競合の製品調査や、キャンペーン動向などを探ったり、営業担当者が見込みクライアントの価格調査等をする上で、競合のWebサイトやベンチマークサイトに更新や変更がないか定期的にモニタリングする必要があります。
これは重要な業務である一方で、地味で、人間の目で見るだけでは
細かい変更や、ソースレベルの変更になかなか気づけません。
そこで、独自のクローリング技術や画像・テキスト解析技術を用いて、競合サイトや、ベンチマークサイトの変更のモニタリングをオートメーション化できたらいかがでしょうか?本資料では、それを可能にする最先端ツール「Asari Monitoring」をご紹介します。
>>資料の詳細を見る
|
|
資料更新日:2026/01/06
|
【この資料でわかること】
企業を取り巻く炎上・不祥事リスクが高まる中で、「初動対応」が企業の信頼やブランド価値を大きく左右する理由を、事例とデータをもとに解説し、危機管理を“自分事”として考えるきっかけを提供する資料です。
SNS炎上は誰にでも起こりうるという前提に立ち、発生直後に陥りがちなNG対応や、二次炎上を防ぐために平時から整えておくべき“備え”を体系的に整理。あわせて、自社の危機管理体制を客観的に確認できる「危機管理セルフチェック診断シート」を通じて、今すぐ着手すべき改善ポイントを明確にします。
① 炎上発生時、企業の評価を分ける初動対応のポイント
② 二次炎上を招きやすい「やってはいけない」初動対応の具体例
③ 炎上は誰にでも起こりうることを示す最新データと傾向
④ 平時から整えるべき危機管理の「備え」と4つの基本要素
⑤ 自社の危機管理レベルを把握できるセルフチェック診断
◆危機管理コンサルティング マテリアルCCU(Communication Consulting Unit)
早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役 尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。
多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。
【株式会社マテリアル取締役 尾上 玲円奈 プロフィール】
2014年4月~
早稲田大学の非常勤講師として
パブリックリレーションズについての講義を担当
2016年~
文化庁有識者検討委員
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員
2020年~
国連WFP Japan Impact Council委員
京都大学経営管理大学院特命准教授
2020年/2021年
カンヌライオンズPR部門審査員
2022年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員
2026年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長
>>資料の詳細を見る
- 炎上対応は初動が肝心!危機管理セルフチェックシート付|株式会社マテリアルCCU.pdf
|
|
資料更新日:2025/12/17
|
【この資料でわかること】
企業の不祥事件数は年々増加しており、コンプライアンス違反・個人情報漏えい・会計不正など主要指標が過去最多を更新。製造業、金融、IT、外食、医薬品など幅広い業界で事案が発生しており、「自社には関係ない」とは言えない状況にあることがわかります。ではもし“炎上”がおきてしまったら… その時どのように対応するべきなのでしょうか。
本資料は、以下のポイントを分かりやすくご紹介しています。
①なぜ不祥事が増えているのか(社会・企業環境の変化)
②どの業界でどんな不祥事が発生しているのか(具体事例一覧)
③炎上はどのように起こるのか
④炎上対策の明暗を分ける備えとは
◆危機管理コンサルティング マテリアルCCU(Communication Consulting Unit)
早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役 尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。
多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。
【株式会社マテリアル取締役 尾上 玲円奈 プロフィール】
2014年4月~
早稲田大学の非常勤講師として
パブリックリレーションズについての講義を担当
2016年~
文化庁有識者検討委員
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員
2020年~
国連WFP Japan Impact Council委員
京都大学経営管理大学院特命准教授
2020年/2021年
カンヌライオンズPR部門審査員
2022年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員
2026年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長
>>資料の詳細を見る
- 炎上対策の明暗を分ける備えとは~社会とのコミュニケーションを間違えないための危機管理の新常識|株式会社マテリアルCCU.pdf
|
|
資料更新日:2025/11/22
|
✔︎ 基本的な危機管理の仕組み 危機管理マニュアルが存在しない
✔︎ 社名を検索するとネガティブな記事やワードが上位に出てくる
✔︎ ソーシャルメディアなどで自社への言及をモニタリングする仕組みがない
⚠️この質問に『ドキッ』としたら、ぜひこの資料をご活用ください!
◆数分で分かる!自社の危機管理レベル
15項目のチェックで、自社の危機管理体制の“現在地”を客観的に診断できます。
マニュアル整備、SNS監視、初動対応、経営陣のメディア対応力など、見落としやすい領域を網羅。該当数に応じて5段階評価され、今どれだけリスクを抱えているかがひと目で分かります。
==
◆放置すると危険な“兆し”を可視化
炎上・不祥事の多くは、突然ではなく“見逃されたサイン”から起こります。本チェックシートは、企業が抱える潜在リスクを可視化し、初動の遅れを防ぐ仕組みづくりをサポート。結果に応じて、マニュアル更新・リスク分析・報道状況の把握など、優先すべき改善策も明確に提示します。
==
◆危機管理コンサルティング マテリアルCCU(Communication Consulting Unit)
早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役 尾上玲円奈が監修。
多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、現場で本当に求められる視点を凝縮し、診断だけでなく「実務に落ちる改善アクション」まで分かる内容になっています。
【株式会社マテリアル取締役 尾上 玲円奈 プロフィール】
2014年4月~
早稲田大学の非常勤講師として
パブリックリレーションズについての講義を担当
2016年~
文化庁有識者検討委員
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員
2020年~
国連WFP Japan Impact Council委員
京都大学経営管理大学院特命准教授
2020年/2021年
カンヌライオンズPR部門審査員
2022年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員
2026年
カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長
>>資料の詳細を見る
- 炎上リスクが診断できる!危機管理セルフチェックシート|株式会社マテリアル.pdf
|
|
資料更新日:2025/11/05
|
応募者が集まらない、内定辞退が増えている
―その原因は「口コミ」かもしれません。
求職者の約9割が口コミサイトを参考にしており、半数以上が口コミの内容で応募や選考を辞退しています。
本資料では、採用活動に直結する口コミの影響と、解決策となる口コミ回答サイト「kai」の特徴をご紹介。
「kai」は、口コミにただ反応するだけではなく、企業としての姿勢や改善の取り組みを発信することで、求職者・顧客の不安を解消し、企業の信頼向上を支援します。
■ こんなお悩みに応えます
・内定辞退や選考辞退が多く、採用がうまくいかない
・求人票や面接では伝えきれない情報が誤解されている
・口コミサイトの投稿にどう対応していいか分からない
■ 「kai」の導入で期待できる効果
・採用の質向上:ネガティブな印象を払拭し、優秀人材の早期辞退を防ぐ
・職場環境の改善:社内の声を見直すきっかけに
・離職率低減:従業員の納得感・モチベーション向上に寄与
・営業の質向上:見込み客の信頼感が増し、受注率も改善
口コミはリスクであると同時に、企業価値を高めるチャンスでもあります。「kai」を活用し、信頼される企業ブランドを構築しませんか?
■目次
・業種別の利用企業例
・口コミサイトが採用に与える影響
・実際の口コミ例
・求職者の行動パターン
・なぜ口コミ対応が重要なのか
・サービス「kai」の説明
・「kai」で解決できる課題
・導入企業の声
採用課題に悩む人事担当者の方におすすめです。
>>資料の詳細を見る
- 【シエンプレ】口コミ回答サイト「kai」企画書_20251105.pdf
|
|
資料更新日:2025/09/02
|
■「気づかぬうちに、自社の情報がダークウェブで売買されている」
そんなリスクは他人事ではありません。
ダークウェブやディープウェブと呼ばれる領域では、社員のログイン情報や顧客データ、内部資料など、企業の機密情報が日々やり取りされています。匿名性が高く、一般的な検索エンジンではアクセスできないため、企業が自主的に監視することは困難です。その結果、攻撃の予兆を見逃し、重大な被害へとつながるケースも少なくありません。
本資料では、「自社が今、どんなリスクを抱えているのか」を可視化する「ダークウェブ監視&動向レポートサービス」の内容をご紹介しています。
■サービス概要
【攻撃の予兆をモニタリング】
ダークウェブやディープウェブ上の不審な投稿や情報売買などを定期的に監視し、企業に関するリスク兆候を検知。平常時から情報をキャッチしておくことで、サイバー攻撃などの重大な事態に先手を打つことが可能になります。
【緊急時の情報流出調査】
情報漏えいなどのセキュリティインシデントが発生した際に、該当情報がダークウェブ上で悪用・拡散されていないかを緊急調査。事後対応の判断材料として活用できます。
■目次
・ダークウェブとは?
・被害事例
・対策実績
・サービス内容
本サービスをご活用いただくことで、自社での負担やリスクを最小限に抑えながら、継続的なモニタリングと緊急対応の体制を構築することができます。
「うちの情報、もしかして流出していないか?」と少しでも不安を感じた方は、ぜひ資料をご覧ください。
>>資料の詳細を見る
- 【シエンプレ】ダークウェブ監視&動向レポートのご提案.pdf
|
|
資料更新日:2025/08/29
|
応募辞退や内定辞退の背景に、“口コミサイトの存在”があることをご存じですか?
求職者の約9割が口コミサイトを参考にしており、そのうちの多くがネガティブな投稿を理由に応募を控えたり、選考を辞退しているというデータがあります。
口コミ回答サイト「kai」は、企業側からの誠実な発信によって誤解や不安を減らすことで、応募者との信頼関係を築く新しい仕組みです。
本資料では、実際に成果を出した29社の取り組みをまとめました。
■主な業種
・製造業
・ITサービス業
・小売業
・不動産業
・人材サービス業
・タクシー業
・電気通信工事業
・アプリ開発業 など
幅広い業種でご活用いただいている「kai」の導入のきっかけや、実際に得られた成果を具体的に掲載しています。
採用改善だけでなく、組織風土の向上や離職率の低下、営業活動の質向上にもつながったという声も多数。
採用活動や企業ブランディングに悩むご担当者さまにとって、きっと新しいヒントが見つかるはずです。
>>資料の詳細を見る
- 【シエンプレ】口コミ回答サイト『kai』成果事例・お客様の声.pdf
|
|
資料更新日:2025/06/25
|
■こんなことでお困りではありませんか?
・社内のSNSルールが曖昧で、投稿内容の判断が個人に任されている
・炎上したときの初動対応が不安で、マニュアルが必要だと感じている
・ガイドラインを作ったが形骸化していて、現場に浸透していない
・社員のSNSリテラシーにばらつきがあり、教育の必要性を感じている
SNS運用は、企業の情報発信やブランディングにおいて欠かせない手段である一方、ひとたびトラブルが起これば企業の信頼を大きく損なうリスクも伴います。
また、マニュアルやルールは「整備すること」以上に、「活用され続けること」が重要です。
本サービスは、そうしたSNS運用のリスクを事前に防ぎ、安心して活用するための支援を行うものです。
■特徴
【業界特性を踏まえた「オーダーメイド設計」】
業種・業界ごとのリスク傾向を分析し、それぞれに適した利用規約や運用マニュアルを個別に作成。汎用的なテンプレートでは対応できない実態に寄り添います。
【実際の事例・最新トレンドを反映】
炎上・誤投稿などの実際のケースや、最近のSNS機能・動向に基づいた実践的な内容を盛り込み、より「今に合った」対策を可能にします。
【導入後も活かせる運用サポート】
作成したマニュアルが現場で形骸化しないよう、担当者向けの研修、直近の炎上事例の共有など、実運用を支えるサービスも提供します。
■目次
・シエンプレが推奨する10文書
・文章がもたらす価値
・各文書管理の「誰に」「どのように」理解させるべきか
・クライアントの声
・サービス提供の流れ
・炎上事例紹介
>>資料の詳細を見る
|
|
資料更新日:2025/06/10
|
■AIで「返信」と「促進」を自動化する新サービス
Googleビジネスプロフィール(GBP)は、店舗や企業の信頼性・集客力に直結する重要なチャネルです。
しかし――
「口コミ返信に時間がかかって手が回らない」
「ネガティブな口コミ対応が不安」
「なかなか口コミが増えない…」
そんなお悩みを抱えていませんか?
本サービスは、AIを活用してGoogle口コミ対応の2大課題を解決する、新しいソリューションです。
口コミ運用の現場にありがちな負担や不安を軽減し、より効率的・効果的な顧客コミュニケーションを実現します。
■サービスの特徴
【口コミ返信文をAIが自動生成】
投稿内容に合わせて適切な返信文を提案。誠実で信頼感のある返信を、誰でも簡単に行えます。
【口コミ促進AIツールを搭載】
お客様からの口コミ投稿を自然に後押し。口コミ件数の増加をサポートし、Googleマップでの表示順位向上にもつながります。
■こんな方におすすめです
・店舗の口コミに悩まれている方
・集客に悩まれている方
・店舗、施設のオーナーや運営担当者
・多店舗展開しており、口コミ対応を標準化・効率化したい企業
・GBPを活用したいが、人的リソースが不足している方
対応が難しいネガティブな口コミにも、誠意ある返信を通じてイメージの改善を図れます。
また、口コミ件数が増えることで、検索結果での露出アップや来店数の増加も期待できます。
本資料では、ツール画面や機能の詳細をご紹介しています。
貴社のGBP運用の第一歩にご活用ください!
>>資料の詳細を見る
- 【シエンプレ】Googleビジネスプロフィール 口コミ返信文生成AI&口コミ促進AIのご提案
|
|
資料更新日:2025/06/09
|
Googleマップの口コミ、放置していませんか?
いまや「星の数」が集客・採用・売上に大きく影響する時代。
Googleビジネスプロフィール(GBP)は、ユーザーとの重要な接点でありながら、十分な対策ができていない企業が多くあります。
■Googleビジネスプロフィール 監視&分析コンサルティング
本資料では、Googleビジネスプロフィールに投稿された内容を分析・可視化し、店舗ごとの課題発見や改善策の提案を行うコンサルティングサービスをご紹介します。
さらに、悪評へのオーナー返信が与える効果や、実際の企業がどのように来店数や売上、採用力を改善したかについても具体的な事例を掲載。
「ドタキャンがなくなった」「星2から星5に評価が上がった」「前年比115%の売上増」という成果につながった対策とは?
口コミに向き合う姿勢が、信頼と成果を引き寄せます。
■資料目次(一部)
・Googleビジネスプロフィールの重要性とは?
・監視&分析コンサルティングサービスの全体像
・オーナー返信の効果とポイント
・クライアント企業の実際の対策事例
■“口コミは、リスクでありチャンス”
この資料で、あなたの店舗の評価を「資産」に変えるヒントがきっと見つかります。
>>資料の詳細を見る
- 【シエンプレ】Googleビジネスプロフィール監視&分析コンサルティングのご提案
|
|
資料更新日:2025/06/05
|
■広告やPR素材、きちんとチェックできていますか?
企業広報において、SNS炎上や批判リスクは年々高まっています。
中でも最近は、「タレントの過去発言」や「広告内のイラスト・文言」が問題視され、意図せず炎上に繋がるケースが急増しています。
本資料では、こうした“見落とされがちなリスク”を事前に発見するためにシエンプレが提供している2つのサービスをご紹介しています。
■サービス概要
【クリエイティブリスク診断】
広告動画・画像・テキストなどを対象に、自社の炎上データベースや最新の炎上トレンドをもとに、リスクの有無を専門チームが診断。
PR素材の公開前チェックに最適です。
【タレント拒否反応調査】
起用タレントに対し、過去のSNS発言やネット上の検索結果・評価などを独自に調査。
本人発信の情報にとどまらず、周辺情報や世論の変化も考慮し、将来的な拒否反応リスクも見極めます。
■目次
1. 事例・サービス概要
2. 本サービスの必要性
3. クリエイティブリスク診断の詳細
4. タレント拒否反応調査の詳細
5. 対策事例
動画や画像だけでなく、新サービスのリリース文やSNS投稿文面など、幅広いクリエイティブ素材に対応します。
「念のためチェックしておけばよかった…」と後悔しないために、ぜひ資料をご覧ください。
>>資料の詳細を見る
- 【シエンプレ】クリエイティブリスク診断&タレント拒否反応調査のご提案
|
|
資料更新日:2025/06/04
|
ネットの普及によって、購買行動、企業間取引、採用など、さまざまな場面でネット上の情報が判断を左右する時代になっています。
また、いわゆる「ネット炎上」の発生件数も年々増加しており、それは一般人や芸能人だけでなく企業でも発生しています。
多くの人からの厳しい批判や批難がWeb上に蔓延し、業績・採用・ブランドに『想定を越える』大きな毀損が生じる事態【=デジタル・クライシス】は、もはや他人事ではありません。
いつ、どこで発生するか分からないネット炎上に対して【デジタル・クライシスを予防・監視から対策】はとても大切です。
【このような方におすすめ】
●「炎上」について基本的な知識を身につけたい
●なぜフォロワーの少ない個人の投稿でも炎上してしまうのか、炎上のメカニズムについて知りたい
●炎上すると何が起きるのか知りたい
【この資料でわかること】
●炎上についての基礎知識
●炎上の種類
●炎上に至るまでのメカニズム
●炎上の予防方法と対策 他
=====================
【目次】
1. 炎上とは
2. 弊社における炎上の定義
3. 炎上を引き起こす主体
4. 炎上によって企業や従業員が受ける深刻なダメージ
5. 炎上の種類
6. 基本的な炎上のメカニズム
7. 炎上の予防と対策
8. キャンペーンで炎上し、デジタルタトゥーが残ってしまった事例
9. 弊社でご提供できる炎上予防・炎上対策
>>資料の詳細を見る
- 【シエンプレ】ネット炎上はなぜ起こるのか?炎上の基本的なメカニズムと予防対策
|
|
資料更新日:2025/04/15
|
ジールコミュニケーションズのデジタルリスクコンサルティングでは、多種多様な企業や組織体系に対し、SNS時代にマッチした流動的な仕組み作りを伴走支援します。
▼こんなお悩みを解決いたします
・公式SNSの運用を考えているが、組織的なデジタルリスク管理を行いたい
・ブランドイメージを維持・向上し、売上や採用活動に影響が出ないようにしたい
・デジタルリスクに関する知識や人手が足りず、どうしたらいいかわからない
・リスク情報が発生した際に適切な対処方法を教えてもらえる相談窓口がほしい
・従業員・学生によるSNSトラブルを防ぎたいが適切な教育ができていない
当社ジールコミュニケーションズが提供しているサービス内容をはじめ、
サービスをご導入いただいている企業様や導入事例について、
簡単にわかりやすくご紹介している資料です。
>>資料の詳細を見る
- 3分でわかるジールコミュニケーションズv121.pdf
|
|
資料更新日:2025/04/15
|
社内体制構築では、
ソーシャルメディアポリシーの作成や社内研修・体制構築などを行い、
批判や炎上の起こりにくい体制づくり、そして何か問題が起こってしまった場合に
さらなる被害を生まないための体制づくりのサポートを行います。
お客様が抱えている課題や目的に合った最適な社内体制構築案をご提案いたします。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■こんなお悩みを解決いたします
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・これからSNS運用を始める予定があるがリスクが不安
・SNSリスクやトラブルに対応できる社内体制を整えたい
・ガイドラインやポリシーを策定したい or 既存の内容を見直したい
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■目次
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・想定されるトラブル
・社内体制構築の必要性
・社内体制構築とは
・ルール策定について
・社員教育について
・社員教育例(SNS炎上対策研修、危機管理広報研修)
・デジタルリスクに関する情報提供
・専門業者へ依頼するメリット
・弊社が選ばれる理由
・会社概要
「SNSに関するルール策定」でお困りの方や、
「従業員のSNS投稿リスク」にお悩みの方はお気軽にご相談ください。
>>資料の詳細を見る
|
|
資料更新日:2025/04/15
|
万が一炎上が起こってしまった場合、炎上調査と沈静化サポートにより、
炎上の被害を最小限にする対応のサポートを行うサービスについてご紹介いたします。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■こんなお悩みを解決いたします
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・万が一炎上が起きても迅速かつ的確な対応ができるように備えておきたい
・経営への影響があるデジタルクライシスの被害を最小限に抑えたい
・「危機管理広報」第一線の講師による本番同様の模擬会見を受けてみたい
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■目次
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・炎上時対応の必要性
・炎上時対応とは
・炎上調査について
・沈静化サポートについて
・沈静化に対する費用補償について
・専門業者へ依頼するメリット
・弊社が選ばれる理由
・会社概要
炎上時には、様々なトラブルの発生や、危機に直面する可能性があります。
その際、早急で適切な対応が重要です。
WebやSNSのリスクに不安がある方は、お気軽にご相談ください。
>>資料の詳細を見る
|
|
資料更新日:2024/12/03
|
生成AIを活用する上でどのような炎上リスクに注意すべきなのかを見やすいチェックシートにまとめました。
初めて生成AIを使用する方や、生成AIが孕むリスクに不安がある方におすすめのノウハウが詰まっています。
■資料内容
・対応判断チェックシート
・生成AIリスクチェックシート
>>資料の詳細を見る
- 生成AIリスクチェックシート_企業編v105.pdf
|
|
資料更新日:2024/12/03
|
SNS監視(モニタリング)をする前に決めること、監視の実施方法、社内で監視するときの注意点をまとめました。監視サービス導入をご検討中の方にもおすすめです。
■この資料で分かること
・監視をする前に決めること
・監視の実施方法
・社内で監視するときの注意点
>>資料の詳細を見る
- 効果的なSNS監視のためのガイドブックv105.pdf
|
|
資料更新日:2024/12/03
|
炎上発生に備える基本体制の構築、ネット情報の監視と分析方法、炎上発生時の準備についてまとめました。
■この資料で分かること
・炎上発生に備える基本体制の構築
・ネット情報の監視と分析方法
・炎上発生時の準備
>>資料の詳細を見る
- 企業の炎上リスクに備える為の9つの項目v105.pdf
|
|
資料更新日:2024/12/03
|
SNS教育の意義や効果、SNS教育実施前に決めておきたいこと、対象者ごとのプログラム策定ポイントについてまとめました。
■この資料で分かること
・SNS教育の意義や効果
・SNS教育実施前に決めておきたいこと
・対象者ごとのプログラム策定ポイント
>>資料の詳細を見る
- SNS教育のプログラム策定ポイント4つと実施例v105.pdf
|
|
資料更新日:2024/12/03
|
運用開始前に決めておくべきこと、トラブル発生時の対応方法、SNS運用のチェックリストについてまとめました。
■この資料で分かること
・運用開始前に決めておくべきこと
・トラブル発生時の対応方法
・SNS運用のチェックリスト
>>資料の詳細を見る
- SNS運用担当者のためのガイドブックv105.pdf
|
|
資料更新日:2024/12/03
|
どのようなプロモーションをおこなうとステルスマーケティングと判定されてしまうのか。
情報発信の前に確認しておきたいチェック項目をまとめたジールコミュニケーションズ特製の管理シートとなっております。
■資料内容
・ステマチェックシート(企画編)
・ステマチェックシート(投稿編)
・チェック項目まとめ
>>資料の詳細を見る
- プロモーション前に確認したい!『ステマチェックシート』v105.pdf
|
|
資料更新日:2024/12/03
|
万が一、炎上による謝罪をしなければいけない状況になった場合のNGな対応方法をリストアップいたしました。謝罪の基本をしっかりと押さえることが出来るアイテムとなっておりますので、ぜひ今後のクライシス対応設計にご活用ください。
■資料内容
・対応判断チェックシート
・謝罪エラーチェックシート
>>資料の詳細を見る
|
|
資料更新日:2024/12/03
|
SNSリスクのプロが監修したソーシャルメディアガイドラインのテンプレートをついに初公開。SNS担当者向け・一般従業員向けどちらにも活用できるオーソドックスなガイドラインの項目となっております。「現行のガイドラインを今すぐチェックしたい」「とりあえずガイドラインのベースを作りたい」というご担当者さまにおすすめのアイテムです。
■資料内容
・基本項目別ひな形
・ひな形についての注意事項
>>資料の詳細を見る
- 【すぐに使える】ソーシャルメディアガイドラインの雛形v105.pdf
|
|
資料更新日:2024/11/14
|
『ミマモルン‐Mimamorn』は、WEB上の文章を対象に、SNS炎上対策や口コミ監視を含むWEBモニタリングサービスです。
「自社の商品やサービスへの悪評を監視したい」「社員の情報漏洩を常時チェックしたい」「自社求人への風評被害を防ぎたい」といった企業の課題に対応。
あらかじめ登録した炎上リスク関連のキーワードをもとに、SNS(Twitter/X)、5ch(旧2ch)・Google検索結果・Googleマップ、掲示板、ECサイト、コミュニティサイト、ニュースサイト、ブログなどを巡回し、収集した投稿を目視で確認。
ポジティブ/ネガティブ/ニュートラルの分類を行い、リスク判定された場合には指定頻度で通知します。
ログイン不要のメディアや公開情報を広くカバーし、月額50,000円から利用可能。炎上対策やブランド保護を目的とする企業に最適なサービスです。
<『ミマモルン‐Mimamorn』が選ばれる3つの理由>
1.文脈まで読み取る高精度なモニタリング
・目視で文章をモニタリングし、登録キーワードの文脈を踏まえた正確な判定が可能。
・ネガティブ投稿の検知時には、指定した頻度でアラート通知。
2.不要なコンサル費用を削減した低価格設計(月額50,000円~)
・平常時は監視コストのみ。
・炎上時のみ別途コンサルティング費用が発生するため、無駄のない運用が可能。
3.炎上時の危機対応もサポート
・危機的状況での広報・謝罪文作成・メディア対応など、必要時のみお見積りで支援。
>>資料の詳細を見る
- Web投稿監視で炎上リスクを事前に検知 ネット投稿監視サービス『Mimamorn(ミマモルン)』.pdf
|
|
資料更新日:2024/11/14
|
『SNS時代に備える!炎上リスク事例とWebリスクマネジメント』
企業がSNS時代にブランド価値を守るためには、炎上事例から学ぶ戦略的なリスク対策が欠かせません。
この資料では、ネット上の誹謗中傷やネガティブ情報に直面した企業が、どのように信頼回復を図ったのかを具体的なケーススタディで紹介し、SNS炎上対策の実践ポイントを解説します。
資料内容
1.ネット炎上の仕組みと拡散プロセス
X(旧Twitter)やYouTubeなど、拡散力の強いプラットフォームで炎上が広がる過程を解説。
拡散が加速した場合の長期的なブランドダメージについても触れます。
2.動画炎上リスクと最新事例
過去動画の再発掘や広告表現による炎上事例を分析。
視覚的インパクトの強い動画炎上が企業の信用や検索結果に与える影響を整理します。
3.炎上を防ぐためのチェックポイント
・動画や投稿の表現を事前精査する体制づくり
・専門家や外部コンサルのレビュー活用
:SNSでのリアルタイムモニタリングによる早期検知
を、実践的な方法としてまとめています。
4.今すぐ始められるSNSリスク対策
無料で使えるSNS投稿検索や、期間指定での投稿量分析に加え、WEBリスクモニタリング「Mimamorn」を活用し、口コミ・レビューや炎上リスクを常時監視できます。
株式会社エフェクチュアルについて
20,000件以上のWEBリスク対策実績を持ち、独自のノウハウと最新のツールを駆使して、地域に特化したWeb情報管理、情報発信、リスク対策を行う企業です。地域ごとの特性に合わせた戦略的な情報管理により、企業のブランド価値を守ります。
>>資料の詳細を見る
- SNS時代に備えたい 炎上リスク対策と事例 Webリスクマネジメント.pdf
|
|
資料更新日:2025/12/09
|
企業のリスクマネジメント・ブランド担当者様へ。
サイバー攻撃や内部不正への対策と同様に、検索エンジン上に残り続ける根拠のないネガティブワードへの対応は、企業の評判・ブランド価値を守るための重要な「レピュテーション課題」です。
株式会社マテリアルは、「PR発想」をコアにあらゆるマーケティング課題を解決する総合PRエージェンシーです。カンヌライオンズをはじめ多数の受賞歴に裏打ちされた「攻め」のPR力に加え、企業価値を損なう要因を最小化する「守り」の領域でも、多くのナショナルクライアント様をご支援しています。
本資料でご紹介する「マモレル」は、GoogleやYahoo!などの検索エンジンの検索窓(サジェスト)や関連ワードに表示される「ブラック」「炎上」などのネガティブなワードを非表示化・改善を行う風評対策サービスです。成果率は80%以上、最短2ヶ月での改善実績を有しています。
風評被害対策にとどまらず、PRのプロフェッショナルとして 「企業のブランド価値の保護から更なる価値の向上」まで一貫して伴走支援できる点が株式会社マテリアルの強みです。
>>資料の詳細を見る
- 【マモレル】風評被害対策サービス251209.pdf
|
|
資料更新日:2024/07/31
|
【サービス内容説明/風評被害対策】
■風評被害対策とは!どんな効果が得られる?なぜ必要?
■現状「CVが悪い」や「サイト流入数が悪い」などにてお困りじゃないですか?
その事象は悪評が原因の可能性大!
■この資料にて風評被害対策の必要性やサービスの概要がご理解いただけます。
■対策個所は多岐にわたりますので詳しくは資料にて!
>>資料の詳細を見る
- ブランドクラウド 風評被害クラウド資料ver1.1.pdf
- ブランドクラウド 総合案内資料ver1.1.pdf
|
|
資料更新日:2026/04/24
|
■おさかなシンポジウムとは
「日本の魚食文化を守る」をテーマに、有識者、企業、学生が話合い、産官学連携し、共有と協創することで課題解決に挑戦する水産庁後援の全員参加型シンポジウムです。
2023年10月より開催しマイクロプラスティック問題、ブルーカーボン、など環境に関する話題から、未利用魚の活用やフードロスなど消費に関わる課題、漁師の就労問題や商流・物流での課題など「美味しいお魚を食べ続けるにはどうしたら良いのか」を考え、発信し、繋がる事で、未来の魚食文化の起点となる活動を年間通してしてきました。
■ファシリテーター 環境エンターテイナー WoWキツネザルさん
2011年より活動を開始した唯一無二の環境エンターテイナー。2017年のマダガスカル訪問を機に「エンタメ×環境問題」を掲げ、気候変動や生物多様性などの重要課題を楽しく伝える活動を本格化。講演、動画制作、行政や企業とのコラボなど多角的に発信し、環境省や富山県からも厚い信頼を得ています。「難しいけれど大切なこと」を分かりやすく解きほぐすプロとして、情報発信やキャリア形成の分野でも活躍しています。
■毎回、各分野で活躍している有識者が登壇+アドバイス
「日本の魚食文化を守る」と言うテーマを多角的に捉える為、知識豊富な有識者を招待し、講義とコメンテーターとして企業活動への的確なアドバイスや、出てきた疑問にたいするヒントをその場でご提供いただけるもの当シンポジウムの魅力です。
【シンポジウムが生み出す経済効果】
● 学生が積極参加することで企業に気づきを提供します
● 企業の活動を知る事で学生は就職に対しサスティナブルな
考えを持つことが出来ます。
● 有識者の意見を聞く事で現在の取り組みへの
フィードバックを得る事が出来ます。(企業・学生)
>>資料の詳細を見る
|
|
資料更新日:2026/03/04
|
割引内容AI掲出状況の無料診断を提供
■AIO対策、何から始める?AI検索時代の戦略設計
生成AIの普及により、検索結果にはAIの回答が表示されるようになり、
ユーザーはサイトに訪問せず情報収集を完結するケースが増えています。
こうした環境では、従来のSEOだけでなく
「AI回答に引用される設計(AIO / LLMO対策)」が重要になります。
しかし実際には
・どのクエリを狙うべきか
・AI回答で引用されるコンテンツとは何か
・AI露出の成果をどう測るべきか
といった「戦略設計」や「評価方法」に悩む企業も少なくありません。
本資料では、AIO対策を
① 可視性
② 正確性
③ 成果
の3つの階層で整理し、
AIに引用されるコンテンツ設計と成果につなげるKPI設計を解説します。
■この資料でわかること
① AIO対策の戦略設計(どの領域を狙うべきか)
② AIに引用されるコンテンツ設計のポイント
③ AIO対策の成果を測るKPI設計
④ AI検索流入を事業成果につなげる評価方法
>>資料の詳細を見る
- [広告主様限定]AIO実装プレイブック_GMO NIKKO
|
|
資料更新日:2025/12/26
|
サプリメントなど、専門用語が多く説明が難しい商材は、テキスト中心の営業資料やDMでは内容が十分に伝わらず、理解されないまま終わってしまうケースが少なくありません。
本サービスは、そうした「伝わりにくさ」を解消するために、マンガを活用した説明資料とDM発送を組み合わせたオフライン集客支援サービスです。
難解な成分説明や作用の仕組み、利用シーンをマンガのストーリーとして表現することで、受け手は自然と内容を理解でき、「つい読んでしまう」「記憶に残る」資料へと変わります。専門用語も登場人物同士の会話に落とし込むことで、説明臭さを抑えながら伝達が可能です。
マンガ制作からDMの企画、デザイン、印刷、宛名処理、発送までをワンストップで対応。年間3億通以上の発送実績をもとに、日本郵便との契約を活かした低コストなゆうメール発送にも対応しています。
資料制作と発送業務を一括で任せることで、コストを抑えつつ、反応につながるDM施策の実施が可能です。
>>資料の詳細を見る
|
|
資料更新日:2025/12/26
|
マンガを活用した営業資料と紙DMを組み合わせ、企業の集客効率と反応率を高めるサービスです。テキスト資料では伝わりにくい複雑な商材や専門的な仕組みも、マンガ化することで課題の再現性が高まり、読み手の理解・記憶・共感が大きく向上します。担当者がつい読みたくなる構成により、開封率や読了率が高まり、意思決定者にも共有されやすい点が特徴です。
また、DM(ダイレクトメール)の成功要因であるターゲット設定・クリエイティブ・提案内容・送付タイミングを踏まえ、最適な紙DMの企画制作・印刷・発送を一貫して支援します。年間3億通以上の取扱実績と全国900社以上との取引に基づく特別契約により、郵便料金のコスト最適化も可能です。
ゆうメールを活用することで、安価な発送、印刷物・付録の同梱、全国配送ネットワークによる高い到着率を実現。普通郵便と比較してコスト削減につながり、セミナー案内や商材紹介など幅広い用途で活用されています。
制作プロセスは、ヒアリング、ストーリー作成、マンガ制作、デザイン制作、印刷、宛名データ処理、封入・区分、郵送までをワンストップで提供。信書チェックやデータクリーニング、未着処理、資材管理など、DM運用に必要な一連の業務も包括的にサポートします。
マンガDMは、IT・SaaS・製造・医療・建設・金融・士業など、「説明が難しい」「伝わりにくい」商材との相性が特に高く、BtoB領域で効果を発揮します。
>>資料の詳細を見る
|
|
資料更新日:2025/11/20
|
Googleのポリシーに違反する任意の口コミに対し、個別に削除対応が可能です。
>>資料の詳細を見る
- Googleマップにおける悪質な口コミからビジネスを守る「口コミ削除施策」
|