【督促・債権回収を効率化】CRM／MAツールで面倒な督促業務を自動化！

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資料更新日：2022/11/16

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MA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、住所や電話番号、性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップ配信だけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングでの自動配信など、自在に配信シナリオを設定いただくことができます。

このツールを活用することで、未払い利用者への督促業務を自動化することができます。
設定したシナリオに沿った間隔、頻度で、メールやSMS（ショートメール）などによる督促を自動的に送付します。面倒な業務を効率化することで、回収率のアップ、スタッフのストレも軽減にもつながります。

もちろん督促業務に限らず、獲得した顧客情報をクラウドで管理し、 LINEだけではなく、メールやSMS、郵送DMなど、顧客一人ひとりに最適なメディアで、マーケティング施策を実施することができます。

導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。シナリオ設定については、設計や設定を当社が代行することも可能。CRM施策の運用を完全代行することも可能です。
まずは、ぜひお問い合わせください。

●柔軟に配信できるシナリオ配信
データベースに登録された顧客の属性に応じて様々なパターンのシナリオメールを配信できます。LINEのほか、メールやSMS、1枚から印刷／送付が可能な郵送DMなど多彩なチャネル配信でのシナリオ設計が可能です。

●どんな基幹システムでも簡単手軽に連携できる
今お使いの基幹システムと連携させるだけ！
面倒な作業や期間、費用をかけずに機能を拡張できます。

●マルチチャネルによるマーケティングができる
獲得したリードをクラウドで管理し、メールやSMS、LINE連携、1枚から印刷・送付が可能な郵送DMなど、顧客一人ひとりに最適なコミュニケーション手法をとることができます。