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「AIで電話対応をするなら「Callways（コールウェイズ）」」の関連資料一覧

検索結果：245件のうち 1-40件

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【成果を上げるコツ100選】LINE公式アカウント運用チェックリスト
資料更新日2025/9/24
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【成果を上げるコツ100選】LINE公式アカウント運用チェックリスト

LINEマーケティング ダイレクトマーケティング CRM・カスタマーサポート

LINE公式アカウントの運用は各機能の特徴を理解し"勝ちパターン"を見つけることが重要です。本チェックリストはフェーズごと（全体設計・プロフィール ...etc）に抑えるべきポイントを100選厳選しております。Excel形式でご用意しておりますので「運用の見直しまたは施策の一歩」として是非ご活用ください。 --- ▽このチェックリストでわかること ・LINE公式アカウント運用のコツ ・友だち追加促進のために必要なこと ・メッセージ配信のポイント ▽こんな方におすすめ ・LINEマーケティング初心者の方 ・ターゲットに対して効果的なメッセージ配信を行いたい方 ・LINEの全体設計や施策の見直しをしたい方

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業界最安値水準で最低1ヶ月から使えるセミナー・イベント管理システム
資料更新日2026/10/6
株式会社フラッグシステム

業界最安値水準で最低1ヶ月から使えるセミナー・イベント管理システム

イベントプロモーション CRM・カスタマーサポート

「イーベ！」は、イベント、セミナー、展示会、コンベンションなどを開催する際の工数を大幅に削減する事ができる管理システムです。業界最安値水準の価格で、最低1か月からご利用可能です。会場開催でもオンラインでもイベント開催に必要な機能が揃い、それら全てを一元クラウド管理できます。申込者は会員登録なしで、最小2項目で申込みでき、約720万人以上にご利用いただいております。導入実績も約8万件あり、企業、自治体、大学、各種組合など幅広い業種の皆さまにご利用いただいています。

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【自社サイトとLINEでWeb接客】AIに任せて効果UP！QueryMind
資料更新日2026/2/3
北海道イノベーション&インキュベーション株式会社

【自社サイトとLINEでWeb接客】AIに任せて効果UP！QueryMind

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

【CRM AI自立運用】QueryMind 最新のAI技術を活用したレコメンド、カスタマーサポートマーケティング。 自然言語でのサービス検索から詳細表示まで、直感的なユーザー体験を提供 【こんな課題ありませんか？】 ・LINEやメールで配信内容を考えるのが大変 ・WebサイトのBot（自動応答）をサービス内容全部設定するのが手間 ・データを活用した効果的な配信が出来ていない ・導入ツールを使いこなせていない 【QueryMindが解決します！】 自然な会話でユーザー毎に最適なサービスをお届け 24時間365日、人件費ゼロで顧客対応 個人の好みを学習してパーソナライズ提案 【主な機能】 スマート検索 自然言語検索: 「3万円以下の商品」「人気のアイテム」など自由なテキスト入力 AI搭載検索システム: 最新の機械学習技術による高精度な商品マッチング カテゴリ別検索: あらゆる商品カテゴリに対応した幅広い検索機能 【直感的なユーザー体験】 美しい商品表示: カルーセル形式での見やすい商品一覧 クイックリプライ: ワンタップで人気検索キーワードを選択 【パーソナライズ機能】 性別別表示: 男性・女性・キッズ・ユニセックス対応 価格帯フィルタ: 予算に合わせた商品絞り込み 【業界別活用方法】 ■Eコマース・小売業 活用例: 商品検索、在庫確認、おすすめ商品提案 ■人材・求人業界 活用例: 求人検索、スキルマッチング、企業情報提供 ■不動産業界 活用例: 物件検索、条件マッチング、周辺情報提供 ■飲食・宿泊業 活用例: メニュー検索、店舗情報、予約案内 ■医療・ヘルスケア 活用例: 病院検索、症状チェック、予約管理 ■教育業界 活用例: コース検索、学習リソース提案、Q&A対応 【導入の特徴】 設定不要・運用工数不要 お客様に届けたいサービス情報を頂ければ、後はＡＩが自動でサービスを分析し、コンテンツを生成。 その後、お客様の問い合わせ対応を行っていく中で、問い合わせデータを蓄積し、後日レコメンド配信を実現。 【効果】 ・顧客が今まで知らなかった商品を提案して、アップセル ・WebサイトからLINEにシームレスに繋げて、CRMの量と質をUP AI搭載の新しいユーザー体験を始めてください！

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CVRを向上！LP改善の基本ステップ
資料更新日2025/3/18
株式会社ジーニー

CVRを向上！LP改善の基本ステップ

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト チャットボット ノウハウ資料・ホワイトペーパー

LP（ランディングページ）は、昨今のビジネスにおいて顧客を獲得するために必要不可欠な要素の一つです。しかし、「CV（コンバージョン）率が低い」「広告費をかけても結果が出ない」と感じている方も少なくありません。LPの改善は、ビジネスゴールに直結する重要なマーケティング施策ですが、何をどう進めれば良いのか分からないといったお悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。 本資料では、LPの基本構成要素と、その改善のステップについて解説しています。LPを改善し、CV率を向上させることで、売上向上、広告費削減、そして競合に差をつけるための一助になりますと幸いです。 ーーーーーー 株式会社ジーニーでは、CVRを改善し売上UPを叶える3つのツールを提供しています。 ■GENIEE CHAT 「GENIEE CHAT」はチャット型にすることでUI/UXを改善しフォームの離脱率を減少、CVR向上させるチャットEFO（エントリーフォーム最適化）ツールです。 GENIEE CHATを導入し、サイトに最適なチャット型EFOへ移行することで、顧客体験価値を向上させ、WEB施策の効果を最大化させます。 ■GENIEE ENGAGE フォーム落ち施策 「GENIEE ENGAGE フォーム落ち施策」は、購入/申込途中でフォームから離脱してしまったユーザーに対して、メール/SMSを活用し、再アプローチができるリマインドツールです。 ■GENIEE ENGAGE LINE施策 　「GENIEE ENGAGE LINE施策」は、LP離脱のユーザーをLINEへ誘致し、ナーチャリングを行うことで、再度購入/申込に繋げるツールです。 GENIEE ENGAGEはCookie規制の影響を受けることなく、獲得最大化に寄与します。

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【導入事例付】アンケート回答・資料請求を促進するデジタルクーポン活用術とは？
資料更新日2026/8/5
株式会社エムディーピー

【導入事例付】アンケート回答・資料請求を促進するデジタルクーポン活用術とは？

LINEマーケティング デジタルギフト CRM・カスタマーサポート

アンケート回答や資料請求など、ユーザーに行動を促すデジタルクーポンを活用したインセンティブ施策をご紹介します。 コンビニなどで利用できる身近な景品をフックにユーザーの心理的ハードルを下げ、参加率・応募率・回答率の向上を支援します。 告知から実施確認・認証、クーポンの即時付与までをワンストップで提供し、なりすましや重複応募を防止します。 さらに、在庫リスクなく運用できるほか、配布数や引換数などの効果測定データを可視化し、次回施策の改善にも活用いただけます。 アンケート回答や資料請求、会員登録、キャンペーン応募など幅広い用途に対応し、ユーザー行動を促進するとともに効果測定を通じた継続的な施策改善を実現します。 【こんな方におすすめ】 アンケート回答や資料請求など、ユーザー行動の促進を検討しているマーケティング・販促担当者 【こんなことが分かります】 1.インセンティブ活用とは ― 景品選定・配布・運用の課題を解決 2.デジタルクーポンでユーザーの「行動」を後押しする仕組みとメリット 3.1,000種類以上から選べる豊富な景品ラインナップ 4.目的に合わせて組み合わせられるキャンペーン機能と4つの認証方式 5.インセンティブ活用事例― 手続き完了率向上／店頭窓口での利用促進など

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【単品リピートメーカー様向け】立ち上げフェーズ特化コンサルティングサービス
資料更新日2026/4/2
株式会社プラド

【単品リピートメーカー様向け】立ち上げフェーズ特化コンサルティングサービス

ダイレクトマーケティング DM広告・同封・同梱広告 CRM・カスタマーサポート

【 こんな課題はございませんか？ 】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▶リピート通販事業をスタートすることになったが、何から着手していいかわからない ▶オン/オフラインの広告、両方にチャレンジしたい ▶マーケティング施策を充実させたいのに社内のリソースが足りない ▶新規獲得のCPAが高騰してきたのでCRMを強化してLTVを伸ばしたい ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ そんなD2C事業者様に伴走し、市場調査からプロモーション、CRMまで 一気通貫でサポートいたします。 本資料では、広告代理店として年間100件以上の引き合いをいただいている弊社の サポート領域、取引実績についてご紹介しています。 ご質問・ご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

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LINE×CRMで売上を伸ばす！EC・人材・不動産などの会員基盤を持つ企業必見！
資料更新日2026/7/30
株式会社ソーシャルPLUS

LINE×CRMで売上を伸ばす！EC・人材・不動産などの会員基盤を持つ企業必見！

LINEマーケティング ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

【ソーシャルPLUSとは】 ソーシャルPLUSは、EC・小売や求人サイトなどの会員基盤を持つサービスにおいて、顧客データを活用したコミュニケーションの最適化を支援するLINEマーケティングツールです。 自社サイトにLINEログインを組み込み、フォームへの情報自動入力や、友だち追加と同時にID連携を行うことで、ユーザーの会員登録・ログイン時の手間を大幅に削減しながら、LINEの友だち数とID連携数の向上を支援。 また、行動履歴を活用したメッセージ配信、店舗でのデジタル会員証の発行、診断コンテンツやアンケート結果に応じたレコメンド配信など、LINEを活用したCRM施策を一貫して提供しています。 【よくある課題】 ・LINE公式アカウントの友だちを増やしたい ・配信対象を絞り、メッセージ配信の費用対効果を高めたい ・リッチメニューやメッセージ表現を充実させたい ・LINE公式アカウントの運用工数を削減したい ・友だち以外にも重要な情報をLINEで届けたい 【解決できること】 ・ポップアップによる友だち追加の促進、流入経路別の計測・分析 ・顧客属性や行動履歴に基づくセグメント配信、アンケートによる情報収集 ・Flex Messageやタブ型リッチメニューによるクリエイティブの拡充 ・繰り返し配信やスケジュール配信による運用の効率化 ・LINE通知メッセージによる、友だち以外への発送通知・予約確認などの配信 【資料でわかること】 ・会社概要 ・ソーシャルPLUSの強み ・メッセージ配信機能 ・実績数値および導入効果 ・価格・導入フロー・実装概要

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SIer企業の皆さまへ　信頼できるデータ基盤でプロダクトの付加価値を向上
資料更新日2026/8/31
NTTタウンページ株式会社

SIer企業の皆さまへ　信頼できるデータ基盤でプロダクトの付加価値を向上

CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

信頼できる企業データ基盤でプロダクトの付加価値を向上する方法 「企業マスタの鮮度をどう維持するべきか」 「AI検索やSaaSの企業データ基盤を強化したい」 「データ品質やコンプライアンスが商談で問われるようになった」 「企業データの整備・更新コストを削減したい」 このような課題を抱えるSIer・SaaS事業者・システム開発会社向けに、企業データ基盤の構築・運用の考え方を解説した資料です。 本資料では、企業データ活用の市場トレンドを踏まえながら、「鮮度」「網羅性」「正確性」「コンプライアンス」の4つの観点で発生する課題とその対応策をご紹介します。さらに、SaaS・CRM・CDP・AI検索システム・エリア分析サービスなどへの企業データ活用事例や、データ基盤選定時のチェックポイントもまとめています

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【アクセンチュア出身メンバーが支援】データ分析からマーケ施策まで/月10万円〜
資料更新日2026/8/16
株式会社DataCrew

【アクセンチュア出身メンバーが支援】データ分析からマーケ施策まで/月10万円〜

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート 商圏分析

企業には、広告データ、アクセス解析データ、顧客データ、購買データなど、日々さまざまなデータが蓄積されています。 しかし、データはあるものの、 「どの顧客を狙うべきか」 「どの施策に予算を投下すべきか」 「次に何を改善すべきか」 といった、実際のマーケティング・営業の意思決定に活かしきれていない企業も少なくありません。 DataCrewは、データ分析・AI・マーケティングの専門性を掛け合わせ、データから「次に何をするべきか」が分かる状態をつくります。 ▼例えばこんなお悩みありませんか？ 「CPAは見えているが、LTVや利益まで含めて広告を評価できていない」 「広告・会員・購買・Webなどのデータがバラバラになっている」 「顧客データはあるが、営業やCRMに活用できていない」 「分析したいが、社内にデータ分析の専門人材がいない」 「数字は見ているものの、次にどの施策を打つべきか判断できない」 DataCrewでは、事業課題の整理からデータ統合・分析、勝ち筋の特定、広告・CRM・営業・LPなどへの施策反映、効果検証まで一気通貫でご支援します。 分析レポートを作って終わるのではなく、社内チームと並走する「外部データ分析チーム」として、成果につながる意思決定と施策実行まで伴走します。 「何を分析すればいいか分からない」という段階からでもご相談いただけます。

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【シニア向けレッスン・レクリエーション】290ジャンルの趣味｜提供事例
資料更新日2026/7/3
GMO趣味なび株式会社

【シニア向けレッスン・レクリエーション】290ジャンルの趣味｜提供事例

ダイレクトマーケティング サンプリング CRM・カスタマーサポート

年間200本以上の提供実績を持つ、既存顧客のロイヤリティ向上や定期購入の継続促進（CRM）に特化したオンラインイベント活用資料です。全国21,000以上のお教室ネットワークから、アクティブシニアに絶大な人気を誇るヨガ・顔ヨガ、ボイストレーニング、発酵料理、野菜の飾り切り（カービング）など、多彩なジャンルのプロ講師をアサイン。「自宅で気軽に楽しめる特別な学び・体験」を企業様の会員向けコンテンツとして提供することで、商品を使い続ける・買い続ける動機を創出します。企画から講師の選定、当日の運営・スタッフ立ち合いまで丸ごとお任せいただけます 。自社のお客さまに合わせた最適な企画をご提案しますので、ぜひ資料をご覧ください。

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【完全成果報酬】休眠ユーザーの掘り起こしサービス
資料更新日2026/5/14
A’FO合同会社

【完全成果報酬】休眠ユーザーの掘り起こしサービス

成果報酬型広告・アフィリエイト広告 ダイレクトマーケティング チャットボット

過去サービス利用者、予約途中離脱者や申込未完了者などの休眠顧客を再獲得する、成果報酬型の掘り起こしサービスです。 SMS、HTMLメール、電話、郵送DM、Web広告、チャットボットを組み合わせ、顧客属性や反応に応じて最適なアプローチを行います。 戦略設計、トークスクリプトやクリエイティブ制作、ABテスト、改善運用まで一貫して支援できる点が特長です。 コストを抑えつつ導入しやすく、当月再獲得率10～12％台の事例もあり、新規獲得より低コストでCV最大化を目指せるサービスです。

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【ホテル・宿泊事業者必見】公式LINEで常連を増やす方法｜リピート率33％向上
資料更新日2024/8/16
株式会社コネクター・ジャパン

【ホテル・宿泊事業者必見】公式LINEで常連を増やす方法｜リピート率33％向上

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

ホテル・宿泊事業者がなぜLINE公式アカウントを利用すべきなのか、有名店舗の活用事例とどう運用すべきかについてまとめた資料です。 当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。

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【CVR2.5倍】「診断型」LINE集客で離脱を防ぎ潜在ニーズを顕在化
資料更新日2026/4/22
株式会社SPIRITS

【CVR2.5倍】「診断型」LINE集客で離脱を防ぎ潜在ニーズを顕在化

LINEマーケティング サイト制作・Web制作 CRM・カスタマーサポート

「LINE公式アカウントを作ったが、 一斉配信をするとブロックされる」 「友だち登録がゴールになってしまい、成約に繋がらない」…… そんな運用課題を抱えていませんか？ 現在のLINEマーケティングでは、 一方的な情報の「押し売り」はユーザーに無視され、 ブロック率を高騰させる原因となります。 本資料では、ユーザーの「自分を知りたい」という欲求を刺激し、 遊び感覚で成約へ導く「診断型」LINE集客のノウハウを公開します。 【本資料で解決できる課題と公開ノウハウ】 圧倒的な改善指標： 導入により購入転換率2.5倍、離脱率30%削減を実現した成功の方程式。 自然な属性収集： 煩わしいアンケートではなく、ユーザーが「楽しみながらタップ」する過程で、最適な提案に必要な情報を取得する仕組み。 潜在ニーズの顕在化： 診断ゲームを通じてユーザー自身も気づいていない悩みを可視化し、意思決定を強力に後押しするコミュニケーション術。 多業種での成功事例： ジムでの予約数2倍、不動産での売り時判断、ECでの商品提案など、具体的な「診断×Talk label」の活用事例を網羅。

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【UGC・クチコミ創出】ユーザー行動促進！推し行動マーケティングプラットフォーム
資料更新日2025/10/20
TieUps株式会社

【UGC・クチコミ創出】ユーザー行動促進！推し行動マーケティングプラットフォーム

コンテンツマーケティング 広報 CRM・カスタマーサポート

弊社TieUpsが提唱する推し行動促進マーケティングは、コミュニティ内でユーザーの「推し行動」をAIで評価し、スコアとしてミエル化する新しいマーケティング手法です。 「推し行動」とは、企業が顧客に期待する具体的な応援行動を指し、コミュニティを通じて顧客の自然なアクションを促進します。 例えば、自社のサービスや商品の ・おすすめの使い方をユーザーに広めてくれる ・良い口コミやレビューをSNSやサイト上に投稿してくれる ・新しい商品のアイデアや既存の商品の改善点を教えてくれる といった行動を弊社のコミュニティプラットフォームを用いて促進いたします。 弊社のサービスが目指すのは、セールや告知に過度に依存せず、企業が望む理想的な活用・推奨の文脈（＝推し行動）をコミュニティとAIで設計し、育て、広げることです。 「多額の広告費をかけてユーザー獲得をしているが、費用に対する効果が年々低下している...」 「自社ブランドに対してユーザーの熱量がどれくらい高いかがわからない...」 「自社の商品・サービスに関する良い口コミやレビューが少ない...」 上記のような課題感をお持ちの企業様は、ぜひお気軽に資料請求くださいませ。

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【配信を再購入につなげる】顧客分析・メール・LINEのCRM改善支援
資料更新日2026/10/1
株式会社GrowthBrief

【配信を再購入につなげる】顧客分析・メール・LINEのCRM改善支援

LINEマーケティング ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

CRM改善に向けて、顧客分析からメール・LINE施策の対象、内容、タイミングの見直しと効果検証までを支援するGrowthBriefのサービス紹介資料です。 同じ内容を全顧客に配信している、開封率やクリック率は分かるが再購入への影響が見えない、CRM施策の優先順位を決めたい。こうした課題を持つEC・継続型サービスのCRM・事業・マーケティング責任者の方におすすめです。 主な支援内容 ・顧客情報、購買履歴、配信データの定義と接続状況の整理 ・継続状況や購買履歴を踏まえた顧客分類 ・メール・LINE CRM施策の対象、内容、配信時期の改善仮説 ・担当と検証条件をそろえた実行計画 ・配信反応、再購入、利益を踏まえた見直し LINEマーケティングを含む既存のCRM運用を生かして改善を検討します。資料では支援範囲、説明用作例、役割分担を紹介します。CRM構築・ツール販売・配信代行を主としたサービスではなく、実装や配信はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

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【EC事業者向け】今すぐできる不正リスクのセルフチェックシート
資料更新日2026/8/5
かっこ株式会社

【EC事業者向け】今すぐできる不正リスクのセルフチェックシート

CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー その他／その他

ECサイトの危険度を診断！ 自社の不正注文対策をセルフチェックしてみませんか？ もし高リスクであれば自社の不正対策を見直してみましょう。

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実績20,000社突破！チャットボットシステム「ChatPlus」
資料更新日2026/6/16
ChatPlus株式会社

実績20,000社突破！チャットボットシステム「ChatPlus」

チャットボット

ChatPlusは、企業の顧客対応を自動化するチャットボットです。月額1,500円から利用でき、20,000社以上の導入実績があります。簡単なシナリオ設定で、迅速にチャットボットを導入・運用可能です。また、生成AIを活用してQ&Aの自動作成や入力途中にQの案をリアルタイム表示する機能なども備えており、問い合わせ対応の効率化や運用コスト削減に貢献します。さらに、有人チャットへのシームレスな切り替えも可能です。これにより、生成AI、フリーワードAI、シナリオ、オペレーターのチャットとの組み合わせた運用を実現します。

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ロイヤルカスタマーが未来を変える～顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略
資料更新日2026/5/27
株式会社タナベコンサルティング

ロイヤルカスタマーが未来を変える～顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略

CRM・カスタマーサポート マーケティング支援ツール／その他 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

【お役立ち資料】 ロイヤルカスタマーが未来を変える！ ～顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略～ ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら紹介しています。 ●資料概要 少子高齢化や人口減少などにより国内市場の成長が鈍化する中、企業が持続的な成長を遂げるためには、ロイヤルカスタマーの育成と活用が鍵となります。しかし、多くの企業では「ロイヤルカスタマー」の定義が曖昧であり、顧客データが各部署で分散していることなどの理由から、効果的なCRM戦略を構築できていません。 本資料では、ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら紹介しています。 「顧客データを活用して競合と差別化を図りたい」「ロイヤルカスタマーに対する適切なアプローチで収益を最大化したい」とお考えの方は必見です。 ●本資料のポイント １．ロイヤルカスタマーの重要性とその見つけ方 ２．顧客データを利活用したCRM戦略の立案方法 ３．売上拡大に向けたKPI設計と業務フローの再構築 ●掲載コンテンツ ・ロイヤルカスタマーの重要性 ・ロイヤルカスタマーとは ・ロイヤルカスタマーのとらえ方 ・CRM戦略とは ・ロイヤルカスタマーに対する自社独自のCRM戦略 ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、 現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！ 営業DX・マーケティングDX関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。

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アンケート機能がまるっとわかる！「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料
資料更新日2026/5/18
株式会社イング

アンケート機能がまるっとわかる！「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 CRM・カスタマーサポート

■ スマイルサーベイとは？ 企業・法人さま向けのセルフ型アンケートシステムです。 スマイルサーベイが多くの企業さまに選ばれている理由は リサーチに合ったカスタマイズが柔軟に対応できること。 さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 Salesforce の AppExchangeパートナーとしてアプリケーションを提供しています。 ■ こんなご要望にお答えします ・ Salesforceと連携したい ・ MAツールSFAツールとデータを連携したい ・ デザインをカスタマイズしたい ・ 独自ドメインで運用したい ・ 独自セキュリティ基準に対応してほしい ・ アンケートをメール配信したい ・ お問い合わせフォームを作りたい ・ 匿名でアンケートを実施したい ・ 外部システムとデータを連携したい ■ スマイルサーベイを活用したリサーチの例 ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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ダイレクトメールの成果を最大化！成果を5倍にする方法とは？
資料更新日2026/4/21
ディーエムソリューションズ株式会社

ダイレクトメールの成果を最大化！成果を5倍にする方法とは？

ダイレクトマーケティング CRM・カスタマーサポート

DM発送後の「送りっぱなし」を卒業。フォローコールで商談化率を劇的に高める秘訣を公開！ ダイレクトメールを送ったものの、投資対効果（ROI）が伸び悩んでいる…そんな課題はありませんか？ その課題、DM送付後のフォローコールで解決できるかもしれません！ DM発送代行のプロであるディーエムソリューションズ(株)が、DM1通あたりのROIを最大化し、単なる「送付物」を「確実な商談」に変えるための具体的な手法をご紹介します。ぜひご覧ください！ ◆本資料では以下のようなお悩みを解決します ・DMのROIが伸び悩んでいる ・DMを読んでくれてはいるが、問い合わせや来店等の行動に移してもらえない ・営業リソースが足りず、DM送付後のアプローチができていない ・アプローチをしているが、属人化し成果にムラが生じる ♯フォローコール　♯アウトバウンド ♯テレアポ代行 ♯架電代行

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ECでのLTV・コンバージョン最大化！Web接客ツール「フリップデスク」
資料更新日2026/2/11
株式会社マテリアルデジタル

ECでのLTV・コンバージョン最大化！Web接客ツール「フリップデスク」

ECマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト チャットボット

業界屈指のコストパフォーマンスで、顧客体験（CX）を向上 売上成長と広告効果の最大化を同時に実現 オンラインビジネスにおいて成果を左右する要因は、集客数そのものではなく「訪問後の体験価値」です。ユーザー一人ひとりに最適化された接客体験を提供できるかどうかが、CV率・LTV・ブランド評価に直結します。 WEB接客ツール「Flipdesk」は、サイト上での行動履歴や閲覧状況をもとに、おすすめ商品の提示、疑問解消、比較検討のサポートをリアルタイムで実現。 画一的な導線ではなく、ユーザーごとに最適化された接客により、顧客体験（CX）の向上と売上アップを支援します。 導入実績は2,000サイト以上。導入のしやすさと高い費用対効果の両立により、業界内でも高い評価を獲得しています。 ◆顧客体験（CX）向上がもたらす主なメリット 顧客体験を最適化することで、以下のようなビジネス成果につながります。 ・ロイヤルカスタマーの獲得・継続利用の促進 ・初回訪問ユーザーの理解促進による新規顧客獲得 ・一貫した接客体験によるブランドイメージの向上 ・離脱防止による顧客獲得効率・広告ROIの改善 ◆本資料でわかること 本資料では、WEB接客を軸としたCX改善について、実践視点で解説しています。 ・顧客体験（CX）における「接客」の役割と考え方 ・オンライン接客を取り巻く市場トレンド ・Flipdeskが提供する具体的なソリューション ・業界別に見た導入効果と活用ポイント ・導入企業における実際の活用事例

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Google広告、Yahoo広告連携　広告に強い「コールデータバンク」
特別割引 １ヶ月YG連携費用無料
資料更新日2026/1/9
株式会社ログラフ

Google広告、Yahoo広告連携　広告に強い「コールデータバンク」

成果報酬型広告・アフィリエイト広告 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト コールトラッキング

いままでのコールトラッキングはもう古い！？媒体の付与するクリックIDごとに分析できるので、各システムとの自動連携も可能　次世代のコールトラッキングならコールデータバンク 電話のキーワード計測が安価で可能！Google広告、Yahoo広告で広告効果を170％改善　ポータルサイトなど複雑な設計にも対応可　システム連携に強い高度なコールトラッキングシステム

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【月2万】現場の悲鳴から誕生！問い合わせ50%削減、AIと歩む「攻め」のDX戦略
資料更新日2025/12/26
株式会社CBTソリューションズ

【月2万】現場の悲鳴から誕生！問い合わせ50%削減、AIと歩む「攻め」のDX戦略

CRM・カスタマーサポート チャットボット その他／その他

国内多数の試験運営を支えるCBTソリューションズが、 自社の膨大な顧客対応の苦悩から開発した自己解決支援AIです。 点在するPDFやURLからAIが最適解を導く「マルチ横断検索」を搭載。 単なるツール提供ではなく、 現場担当者や顧客様が「情報の探し回り」から解放され、 本来のクリエイティブな業務に集中できる未来を実現します。 月額2万円で、貴社に専任のAIアシスタントを採用しませんか？

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【BtoBへ認知拡大】リスト収集ツール連携で営業を自動化｜Urizo FAXDM
資料更新日2025/12/17
株式会社フェイスフル

【BtoBへ認知拡大】リスト収集ツール連携で営業を自動化｜Urizo FAXDM

DM広告・同封・同梱広告 CRM・カスタマーサポート

【開封率100%！紙として手元に残る強力なプッシュ型営業】 「Urizo FAXDM」は、圧倒的なスピード感と低コストで新規顧客を開拓するための配信代行サービスです。 メール広告のように埋もれることなく、担当者の手元に確実に届く「紙媒体」の強みを活かし、即効性のあるアプローチを実現します 。 ■ サービスの主な特長 1. 圧倒的なコストパフォーマンス 郵送DMなど他の販促媒体と比較して、コストを約1/10程度に抑えることが可能です。 1通あたりの配信単価は8円〜（税込8.8円〜）と業界安値級に設定されており、限られた予算で数千から数万件規模のターゲットへ一斉にアプローチできます。 2. 驚異のレスポンススピード 1時間あたり最大1万件以上の高速配信に対応しています。 最短で1〜2日のうちに配信が完了するため、急なキャンペーン告知やセミナー案内にも即座に対応可能です。 配信直後から数十分以内にお問い合わせが届き始めるなど、デジタル施策にも劣らないスピード感が魅力です 。 3. 準備は「原稿」と「リスト」だけ お客様にご用意いただくのは、配信先のリストと、Excel/PowerPoint/Wordで作成したFAX原稿のみです。 原稿の画質を落とさず、企業の信頼性を保ったまま高品質なFAXを送信します。 また、自社でリストをお持ちでない場合でも、用途に合わせたターゲット選定のご相談が可能です。 ■ このような課題を解決します ・新規アポイント獲得のCPA（顧客獲得単価）を下げたい ・テレマーケティングの前の「挨拶代わり」として認知度を高めたい ・特定の業種や地域に絞り、短期間で一斉に認知を広げたい 本資料では、最新の料金プランの詳細や、反響率を向上させるための原稿作成ノウハウ、実際に活用されている企業の成功事例を詳しくご紹介しています。

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【BtoBリード獲得施策】手書きレターを活用して大手企業/決裁者から商談を獲得！
資料更新日2025/11/29
株式会社シェパード・コーポレーション

【BtoBリード獲得施策】手書きレターを活用して大手企業/決裁者から商談を獲得！

ダイレクトマーケティング DM広告・同封・同梱広告 コールトラッキング

手紙営業代行サービス「レタゲット」は、弊社シェパード・コーポレーションが提供する『最高品質のCXOレターサービス』です。 CXOレターとは、決裁者に直接お手紙を送付する手法です。決裁者と直接つながるため、契約につながりやすいリード獲得ができると多くのBtoB企業で利用されているBtoBマーケティング手法です。 その中でもレタゲットは、完全手書きレター・企業別文章パーソナライズ化・キーマンリサーチを標準サービス内で提供した「最高品質のCXOレターサービス」で優れたCPAで質の高いリード獲得できると大手・中小問わず多くの企業様からご指名を頂いております。

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【BtoB/EC業界向け】コストリスクなし！成果報酬型の離脱防止チャットボット
資料更新日2025/11/17
株式会社ディライトソリューションズ

【BtoB/EC業界向け】コストリスクなし！成果報酬型の離脱防止チャットボット

インターネット広告／その他 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト チャットボット

サイト訪問後に離脱した見込み顧客へ、1対1のチャット形式で自動アプローチできる新しいリマーケティングサービスです。 ユーザーの属性・行動に応じて最適なメッセージを自動生成し、 問い合わせ・資料請求・来店予約などのCVを自然に促します。 従来のバナー広告では反応しづらいユーザーにも深いコミュニケーションが可能です。

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【LINE】費用対効果の高いアカウント運用に向けて戦略・投稿・分析を全面サポート
資料更新日2025/10/1
株式会社4X

【LINE】費用対効果の高いアカウント運用に向けて戦略・投稿・分析を全面サポート

LINEマーケティング コンテンツマーケティング チャットボット

【サービス概要】 「LINE（ライン）公式アカウントの効果的な運用方法が分からない」 「料金体系が従量課金制になったので、メッセージ通数を減らしつつ成果をあげたい」 「社内リソースが限られているため、運用全般を委託したい」 といった課題を解決する LINE公式アカウント運用支援サービスです。 【サービスの特徴】 各種ソーシャルメディアを知り尽くした専門部署がプロジェクトごとにチームを組み、 精緻な初期戦略からクリエイティブ制作、効果測定・分析まで手厚くサポートいたします。 ・チャットボットを活用したユーザーアンケートを通してユーザーデータを蓄積 ・蓄積したデータを元に、ユーザーごとに最適なメッセージを配信 ・約500社以上のプロモーション支援実績 ・自社開発サービスによるプラスアルファのご提供 ・クリエイターによる投稿素材の制作 ・SNSプロモーション全般に精通した企画力 【アカウント運用の目的一例】 LINEの特徴を生かしながら、マーケティング目的に応じたアカウント運用を実現いたします。 ・ブランディング ・ファンとのエンゲージメント強化 ・コミュニティ形成 ・プロモーションキャンペーン ・イベント告知・集客　等 ※キャンペーンやLINE広告運用も併せてご相談いただけます！ 国内MAU8,200万という圧倒的なユーザー規模を誇り、 ファンとの双方向の1to1コミュニケーションが強みのLINE。 コンテンツマーケティング領域で幅広い支援実績を持つ弊社独自のノウハウを活用し、 貴社の課題や目的に応じた最適な運用をご提案いたします。 ぜひお気軽にご相談ください！

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【Meta広告配信企業必見】低価格のCAPI（コンバージョンAPI）実装ツール
資料更新日2024/3/30
株式会社ENAS

【Meta広告配信企業必見】低価格のCAPI（コンバージョンAPI）実装ツール

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト コールトラッキング マーケティング支援ツール／その他

サイトを横断してユーザーを追跡する事はプライバシー侵害に当たるとして規制強化が進められており、3rd Party Cookieを使⽤した従来の広告運⽤はできなくなりつつあります。 この課題に対応するために開発されたのがコンバージョンAPI（CAPI）です。 コンバージョンAPIの実装には通常、専門的な技術が必要ですがEタグのスクリプトを貼り付けるだけで、特別な専門知識なしに任意のアカウントでコンバージョンAPIへの対応が可能になります。

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アカウント運用を効率化するInstagram分析ツール
資料更新日2024/2/14
株式会社アイズ

アカウント運用を効率化するInstagram分析ツール

Instagramマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト チャットボット

公式Instagramアカウント運用担当者様必見！ Instagramのフォロワー数/アクション数などの測定、チャットボットの活用など、 アカウント運用に必要な数値を可視化し運用の手助けをするツールです。 Instagramの運用における重要なポイントとして、 「フォロワーの獲得」「投稿」「ユーザーとのコミュニケーション」があげられます。 KASHIKAは上記を効率よく実現するためのツールです！

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弊社書籍『Zoho CRM 最強の教科書』第1章・第2章 無料ダウンロード
資料更新日2023/7/3
株式会社トライエッジ

弊社書籍『Zoho CRM 最強の教科書』第1章・第2章 無料ダウンロード

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

2019年に弊社書籍『Zoho CRM 最強の教科書』が出版されました。 全世界で40,000社に導入されているZoho CRMに関して体系的に設定方法を解説した教科書的な書籍で、既に多くの方々にご好評いただいております。 Zoho CRMは他社製のCRMと比較しても、導入コストが安く、中小企業やベンチャー企業でも多く導入されています。CRMの導入を行うことで顧客情報の一元管理や、名刺情報の資産化、営業活動の見える化が実現できる一方で、導入に対するハードルが高いと感じる方も多くなかなか導入に踏み切れないといった悩みがあるのも事実です。 そうした導入に対する不安を払拭し、成果を出すことを第一に考え、どのように設計していけばよいかを体系的に図示している実践マニュアルとなっています。 ここでは、書籍の中から、Zoho CRMに関わらず、これからCRMを導入してみようかと考えている人にも読んでいただきたいCRMの導入のメリット、CRMを触る前にやっておくべきことが書かれた第1章と第2章の抜粋版を無料でお読み頂ける資料を用意しました。

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ノーリスクで始められる食品通販のスタートアップ支援
特別割引 成果報酬プラットフォーム「インターペーパー」の月額費用無料。 クリエイティブの無料制作。
資料更新日2021/1/3
株式会社インターカラー

ノーリスクで始められる食品通販のスタートアップ支援

成果報酬型広告・アフィリエイト広告 広告クリエイティブ CRM・カスタマーサポート

食品通販をこれから始める企業様向けのサービスです。 食品通販に必要な売れる仕組み、価格設定・集客クリエイティブ・リピート対策などの ノウハウやツールを無料で提供します。 集客は成果報酬で展開するのでノーリスクで事業の柱を作れます。 限られた数の企業様しか支援できないので、サービスを受けられるかどうかは随時確認が必要です。

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【EC通販】LTVを最大化させるノウハウが詰まったCRMツール「うちでのこづち」
資料更新日2019/11/14
株式会社E-Grant

【EC通販】LTVを最大化させるノウハウが詰まったCRMツール「うちでのこづち」

メール広告 CRM・カスタマーサポート

＜サービス＞ ■導入企業550社以上！リピート売上を最大化するために必要な分析・施策・効果検証をパッケージしたCRMツール ＜サービスの特徴【機能】＞ ・EC通販に必要な分析がワンクリックでできる！ 　└RFM分析 　└フロー離脱率分析※特許取得 　└CPM分析 　└広告・商品など様々な軸を用いたLTV計測 　└商品転換率分析 　└etc. ・様々な施策のオートメーション化でリソース削減！ 　∟ステップメール機能 　∟ステップLINE機能 　∟ステップSMS機能 　└etc. ・誰でもできる効果検証 　└各施策の効果はワンクリックで計測 ＜サービスの特徴【サポート】＞ ・担当制のサポート体制 ・550社の豊富な導入・成功事例の提供 ・通販業界のプロフェッショナルによるCRM勉強会の実施 ・より戦略的なコンサルティングサポートも可（別途費用）

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【自社の月額がすぐわかる】LINE配信コスト見直しチェックリスト
NEW
特別割引 現在の運用状況（または新規開設時の懸念点）に合わせた最適なアカウント活用と、 売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております！
資料更新日2026/10/8
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【自社の月額がすぐわかる】LINE配信コスト見直しチェックリスト

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

／ LINEの配信料金、毎月いくらかかっているか把握していますか？ ＼ ■こんなお悩みはありませんか？■ ・ 2026年10月の料金改定で、自社の配信費がいくら変わるのか分からない ・ 友だちが増えるほど配信費がふくらみ、毎月の請求額が気になっている ・ 配信コストを抑えたいが、何から見直せばいいか分からない　...etc ＼本資料でわかること／ ①配信コストのしくみ 月額は「固定費＋追加メッセージ」で決まります。 プラン別の料金と、2026年10月改定後の追加メッセージの単価を早見表にまとめました。 ②自社の月額の計算 友だち数と月の配信回数を入れるだけで、月額・年額・一斉配信1回あたりの費用がわかる計算シートつきです。 （Excel版は資料内のリンクからダウンロードできます） ③見直し17項目のチェックリスト 「今の状況の確認」「通数にカウントされない機能」「送る相手の絞り方」「送り方」の4つに分けて、今日から見直せる項目をまとめています。 ※2026年10月時点の情報です。

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【2027年版】配信ネタが1年分たまる！LINE販促カレンダー＆他社事例24選
特別割引 現在の運用状況（または新規開設時の懸念点）に合わせた最適なアカウント活用と、 売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております！
資料更新日2026/10/2
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【2027年版】配信ネタが1年分たまる！LINE販促カレンダー＆他社事例24選

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

「来月は何を配信しよう」と毎月悩んでいませんか？ 1年分の配信ネタと他社の実例をまとめた、全32ページの事例集です。 ■ 前半｜2027年の年間イベントカレンダー（12か月分） ・季節行事と記念日の一覧 ・その月に伸びる注目ワード ・そのまま使える配信文言とデザインイメージ ■ 後半｜他社のLINE公式アカウント配信事例24件 実際のトーク画面つきで、「使っている機能」と「なぜその設計なのか」を1件ずつ解説しました。 ・リッチメッセージ、カードタイプメッセージ、クーポン、ショップカードなど、機能ごとの使いどころが分かります ・飲食、小売、ホテル、金融と業種も幅広いので、自社に近い事例から取り入れられます ■ こんな方におすすめ ・LINE公式アカウントの運用を任されたが、配信内容が固まらない ・毎月の企画出しに時間を取られている 正規代理店として累計8,500アカウント以上の運用を支援してきた知見をもとにまとめました。

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飲食店の売上・リピートを自動で伸ばす！LINEレストランプラス
特別割引 現在の運用状況（または新規開設時の懸念点）に合わせた最適なアカウント活用と、 売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております！
資料更新日2026/6/22
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

飲食店の売上・リピートを自動で伸ばす！LINEレストランプラス

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

＼ このような課題はございませんか？ ／ 「来店してくれても顧客情報が蓄積されない」 「スタンプカードやリピート施策は運用の手間がかかる」 「クーポンを配信しても、来店や売上に繋がっているか効果が見えない」 お客様がスマホからメニューを閲覧・注文する「モバイルオーダー」の仕組みを活用し、 スタッフ負担をゼロにしながら売上とリピート率の向上を目指す画期的な仕組みをご紹介しています。 最短1ヶ月での運用開始ステップや導入スケジュール、よくある質問まで網羅しています。 飲食店の成果改善や運用効率化に課題をお持ちの担当者様は、ぜひご活用ください。 【本資料で得られるメリット】 手間のない顧客獲得：注文時の自動追加により、クーポン不要で友だち獲得数を伸ばす仕組み 客単価の自然な引き上げ：見やすいUIデザインとおすすめ機能、セット提案によるアップセル手法 データに基づく来店促進：来店翌日の自動アンケートや行動履歴に応じたターゲット配信の自動化 効果の可視化：メッセージ配信が「何円の売上に貢献したか」を金額で測定・管理する方法

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【2026年版】配信ネタが1年分！LINE販促カレンダー＆成功事例ポイント集
資料更新日2026/5/26
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【2026年版】配信ネタが1年分！LINE販促カレンダー＆成功事例ポイント集

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

本資料では、2026年の年間イベントカレンダーとあわせて、 月ごとの“使える配信アイデア／文言例／デザインイメージ”を整理！ LINE公式アカウント運用における 「配信ネタが尽きる」 「季節イベントを活かしきれない」 「配信しても来店・予約につながりにくい」… そんな悩みを解決するための資料です。 さらに、情報過多による離脱を防ぐ見せ方（カードで分解する等）や、 短期施策と予約訴求を同時に載せて1通あたりの効率を高める考え方も解説します。 ▼こんな方におすすめ ・配信内容が毎月“思いつき”になっている ・クーポン／ミニアプリ等の活用が定着していない ・開封やクリックの改善ポイントを掴めていない ▼この資料で分かること ・消費者の生活行動に基づいた年間イベントカレンダー ・月別の注目ワード・配信文言・デザインイメージ ・月間事例ポイント解説（活用機能×施策の狙いが分かる） まずは資料をダウンロードして、次月の配信計画からすぐに使えるヒントを持ち帰ってください。

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LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策～
資料更新日2026/3/23
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策～

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート 店舗支援

LINE公式アカウントの友だちの重要性や友だちを増やす方法についてご紹介しております。友だち数は“配信の母数”。 友だちが増えるほど、情報到達（ターゲットリーチ）が広がり、来店促進・O2OやEC購入につながります。 本資料では、店頭・WEBの実践施策を中心に、友だち追加の基本とメリット、具体的な増やし方を5項目でわかりやすく解説。 セグメント配信やクーポン活用まで含め、はじめての方でも実務に落とし込みやすい構成です。 「友だち数が思うように増えない‥」というお悩みをお持ちの方や、 これからLINE公式アカウントを始める方にぜひ見ていただきたい資料です。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・LINEの友だち獲得を加速したいご担当者 ・配信のブロック率を下げ、効果的なセグメント配信につなげたい方 ・店頭（POP／掲示物）とWEB（サイト／SNS／メルマガ）を連動させたい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料でわかること ━━━━━━━━━━ ・友だちを増やす設計思考：告知面・特典設計・導線の“どこを直すか”が一目で分かる ・成果に効くチェックポイント：セグメント配信／クーポン設計／計測と改善の回し方 ・店頭×WEBの連動ヒント：POP・掲示の見せ方、URL／二次元コード露出、友だち追加広告の使いどころ ※具体的な「5つの方法」の詳細、テンプレ文例・設計例は本編でご覧いただけます。

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【来店促進・業務負担軽減】LINEクーポンミニアプリ「L-COUPON」
資料更新日2026/3/23
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【来店促進・業務負担軽減】LINEクーポンミニアプリ「L-COUPON」

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート 店舗支援

━━━━━━━━━━ 　▼L-COUPONとは ━━━━━━━━━━ L-COUPONとは、お客様のご要望より生まれたLINE公式アカウント専用のクーポンミニアプリです。LINE公式アカウントを運用するなかで弊社が実施したお客様アンケートよりご回答いただいた下記のようなお悩みから既存機能では不便な機能になってしまっているクーポンの汎用性を高め、LINEコミュニケーションをより楽しいものにしていく必要があると考え、より便利に使えるクーポンミニアプリを開発いたしました。 ・1回限りのクーポンは会計時に「消込」する必要があるため、店舗スタッフに負担がかかる。 ・「グループ」で抽選クーポンの一括設定ができない。また「あたり」か「はずれ」の1種類のみで、複数の「あたり」を設定することができない。 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　▼L-COUPONの4つの機能について ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 詳細な抽選機能 LINE公式アカウントの既存機能では使用用途が絞られてしまうため、クーポンに楽しさと幅広い活用方法を可能にするための機能となります。既存のクーポン機能ではできない設定が複数あり、全アカウント一括設定が可能となります。 ■ マイページ機能 一度配信したクーポンがトークルームに埋もれてしまうことや使用忘れが多くあるため、一覧で表示する機能を作成いたしました。クーポンが一覧で表示されるため、使用忘れの減少が見込めます。また、常にクーポン設定をすることで配信がなくてもトークルームへの訪問が生まれます。 ■ 時限式クーポン 無人レジなどの導入によりクーポンが使用できなくなることや消込忘れなどの事象を防ぐため、使用後自動的に使用済みになる時限式クーポンとなっております。 ■ 詳細な分析機能 既存機能の分析では期間中のクーポン使用数、使用率の数値のみでクーポンの効果分析がしっかりとできていない状況がお客様へのアンケートでも最も問題視されている項目となっておりました。 L-COUPONではクーポンの使用に関して「いつ・誰が・どこで・どのクーポンを使用したのか」というデータが取得可能となります。より詳細な分析により、LINEの効果を見える化することが可能です。また、ロイヤルティの高いユーザーの発見、管理にもつながります。

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LINE公式アカウントのセグメント配信とは？1人1人に合わせた配信でブロック低減
資料更新日2026/1/8
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

LINE公式アカウントのセグメント配信とは？1人1人に合わせた配信でブロック低減

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート 店舗支援

同じ配信でも成果は設計で変わる。 本資料は、LINE公式アカウントのセグメント配信を基礎から整理し、メリット／重要性、そしてLINE Official Account Manager（OAM）での設定の考え方をわかりやすく解説します。「ユーザーごとに最適化したい」「ブロック率を下げて来店促進・O2O／店舗集客につなげたい」というご担当者向けに、クーポン活用や配信テーマの組み立て方もヒントとして収録。初めてでも“今日から直せるポイント”が掴めます。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・“なんとなく一斉配信”から脱却し、成果が出るLINEマーケティングに切り替えたい ・ブロック率の低減／配信効率化を同時に進めたい ・来店促進・O2OやEC導線に効く配信設計を学びたい ━━━━━━━━━━ ▼資料の一部を公開 ━━━━━━━━━━ ・セグメント配信とは ・セグメント配信のメリット 　①ブロック率の低減 　②配信通数の削減 ・セグメント配信の重要性 ・LINE公式アカウントの2つの絞り込み機能 　①「属性」 　②「オーディエンス」 ・セグメント配信の設定方法 ・セグメント配信の注意点 　（!）ユーザーの「属性」で絞り込む場合は、ターゲットリーチ数が100人以上必要 　（!）友だち数の計上にはタイムラグが発生する

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意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】
資料更新日2026/1/8
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

LINE公式アカウントの機能を使いこなせていますか？ どのプランでも使える基本機能には、メッセージ配信以外にも、自社に合った活用によって効果を充分発揮できる機能が多く備わっています。 本資料ではLINE公式アカウントをお持ちの企業が“すぐに”活用できる基本機能についてご紹介しています。 ▽この資料でわかること ・LINE公式アカウントとは ・今すぐ活用できる！基本機能紹介 ・基本機能の効果を最大化する分析機能 ▽こんな方におすすめ！ ・LINE公式アカウントの成果をもっと感じたい ・うまく使いこなせていないと感じる ・基礎を改めて確認したい　etc.. #LINE公式アカウント #SNS運用 #CRM #顧客獲得 #販売促進 #来店促進 #LINEマーケティング

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