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資料更新日：2024/06/04	グルイン・デプス「使い分けの最適解」～定性調査の「設計」に焦点～ Presented by 株式会社アスマーク定性調査の代表的ともいえる「インタビュー調査」ですが、その調査設計の大前提において「デプスインタビュー」と「グループインタビュー」の選定が挙げられます。インタビュー調査を行い様々な対象者の発言を得ることで、気付けなかったインサイトの発掘や未充足ニーズの確認ができ、仮説の立案やコンセプトの方向性確定など、幅広い活用が可能です。一方、定性調査を行う中で「調査対象者が多すぎて深層心理が取れなかった（＝この場合、デプスインタビューを推奨）」「グループの代表性を得るべき調査課題だった（＝グループインタビューを推奨）」など、一見基礎的な調査種別の選定においても、そこにつまづき設計ミスを招かれているケースは、往々に散見されます。本資料では、自社のマーケティング課題がストレートにクリアできる、調査手法の最適解についてご紹介しています。この機会に是非、最適なインタビュー調査の選定について、ご理解いただけますと幸いです。＜トピックス＞ 1.そもそも定性調査とは 2.グループインタビューとデプスインタビューの違い 3.テーマや目的に合わせた手法の選び方 4.アウトプットから考える調査設計下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・自社の調査は何名へインタビューがすべきか知りたい・自社課題に合わせた最適な調査手法を選びたい・グルインorデプス？使い分け方の最適解を得たい >>資料の詳細を見るグルイン・デプス「使い分けの最適解」～定性調査の「設計」に焦点～.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/21	海外における「定性調査事例集20選」 Presented by 株式会社アスマーク海外にむけてマーケティングリサーチを実施する際、多国間でのバイアス発生を防ぐため、「文化的な違い」「言語の多様性」「法的な規制」および、生活価値観や環境に左右されないよう、現地のローカライズ（地域性に合わせる）など多数の考慮することが重要です。たとえ日本の調査に慣れている方でも、これらの配慮を怠ってしまった場合、求めていた調査結果と乖離を招くことも。そこで本資料では、アスマークが過去手がけた海外における定性調査の事例を20選チョイスし、注意点とともにピックアップしご紹介いたします。この機会に海外調査における理解を深めて頂き、失敗しない海外調査の実現へお役立てください。＜トピックス＞　※計36ページ ●アジアの定性調査事例6選 ●アメリカ／ヨーロッパ／オーストラリアの定性調査事例9選 ●在日外国人の定性調査事例5選下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・海外調査を初めて行おうと思っている・海外調査で過去失敗したことがある・事例を参考に海外調査の精度を上げたい >>資料の詳細を見る海外における「定性調査事例集20選」資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/17	失敗しない、定性調査の「インタビューフロー設計」 Presented by 株式会社アスマーク定性調査の代名詞ともいえる「インタビュー調査」。マーケティング課題に応じた調査設計の下、最適な調査手法と対象者を設定することで、問題なく調査ができるように思えます。しかし、ここで成否の命運を握るともいえる”調査のカギ”となるのが「インタビューフロー(ガイド)」の設計とも言えます。一見、インタビューフローと聞くと「聴取したい内容の項目立て」と思えるかもしれません。ところが、熟練したリサーチャーが設計する内容と、ただ聞きたい内容を羅列しただけのインタビューフローでは定性調査のアウトプットが大きく異なってきます。本資料では、インタビューフロー設計の基本原則～整理すべきポイントや、具体的な聴取項目の作成方法、更にはグループインタビューとデプスインタビュー間におけるフロー設計の違いなどを解説いたします。ご活用頂き、インタビュー調査の更なる精度の向上へお役立ていただけましたら幸いです。＜トピックス＞　※全12ページ 1.そもそもインタビューフローとは 2.インタビューフローのレシピ 3. グループインタビュー／デプスインタビューにおけるフローの違いと注意点下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・インタビューフローの作成で悩んだことがある・インタビュー調査を失敗したことがある・これからインタビュー調査を設計する予定がある >>資料の詳細を見る失敗しない、定性調査の「インタビューフロー設計」資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/23	高精度なオンライン定性調査を実現「i-PORT voice利用ガイドライン」 Presented by 株式会社アスマークオンライン普及により、定性調査の風景も対面から大きくバーチャライズにシフトしました。これらの実施は効率化だけではなく、新たなインサイトの獲得と広範なアクセスを可能にしています。このような時代のニーズに合わせて、弊社ではオンラインインタビューに特化したシステム「i-PORT voice」を独自に開発しました。「i-PORT voice」は従来のビデオ通話にはない機能を複数搭載しております。 ■機能の一例・複数インタビューが単一URLで見学可能・インタビューフロー等の資料をクラウド保管＆関係者共有・「モデレーター×モニター」等、チャットルームの細分化　など本資料では、「i-PORT voice」の各種機能や利点を詳しく解説しています。インタビュアーや参加者だけでなく、観察者も含めて使いやすさを追求した機能を搭載しておりますので、是非本資料をご覧いただき、i-PORT voiceがどのように貴社の調査をサポートできるかご確認いただければと思います。＜トピックス＞　※全14ページ・i-PORT voiceとは・こんな悩みを解決・機能詳細・インタビュー画面・サポート体制・システムレンタルのご案内下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・オンラインインタビューの精度を高めたい・来場型調査で出会えない、モニターに調査したい・海外調査をオンラインで検討している >>資料の詳細を見る高精度なオンライン定性調査を実現「i-PORT voice利用ガイドライン」資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/16	コンセプトテストの調査設計～定量・定性の違いを網羅的に理解～ Presented by 株式会社アスマーク「コンセプト」を構築する工程は、プロダクトやサービスのいわば根幹とも言え、売れる製品の命運を握ります。製品が持つ真価やベネフィットとターゲットのニーズに最適なマッチングを図る必要があります。この重要工程において、有効活用される調査が「コンセプトテスト」です。コンセプトテストでは製品の受容性やクオリティレベル、興味関心の高さ・低さ、魅力・強化・改良をすべき点などを、定量・定性の両側面で、細やかに検証することが可能です。製品レベルでローンチ前に実施することにより、「ターゲットの購買意欲が喚起されるか」などを事前に検討できるため、「コンセプト」を構築する工程では非常に重要なフェーズとなります。なお一般的な手法としては、ネットリサーチなどで定量検証後に定性的確認を行うケースが多いです。そこで本資料では、コンセプトテストの基礎理解はもちろん、調査を応用した示唆の導き出しまでを網羅的にご紹介いたします。＜トピックス＞　※全9ページ・コンセプトテストの調査設計　－はじめに－・コンセプトテストとは・「受容性調査」の分類・使う指標を決める前に確認しておきたい、重要なポイント・コンセプトテストにおける定量・定性の有効活用・コンセプトテストにおける定量調査と定性調査の違い下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・製品やサービスの売り上げに伸び悩んでいる・製品やサービスのターゲットを見直したい・消費者ニーズに即したプロダクト開発を行いたい >>資料の詳細を見るコンセプトテストの調査設計～定量・定性の違いを網羅的に理解～資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/03/15	リブランディングにおける、段階別アプローチと調査手法 Presented by 株式会社アスマーク企業がマーケティング戦略を長期的に成功させる上で、コーポレートは勿論、プロダクトベースでも重要となる「ブランディング」。例えば誰もが知る有名メーカーのある商品、そのイメージは確立されているかもしれません。しかし、一定に見えるブランディングは「常に改良努力を繰り返す」ことで生まれます。市場環境や顧客のニーズは常に変化しており「安定」を続けるには、市場に適応する変化が日々問われます。このような変化に対応する手段の一つとして「リブランディング」という概念が活用できます。本資料では、リブランディングの重要性やその具体的な方法について探求し、企業が持続可能なブランド戦略を構築するための指針を提供します。＜トピックス＞　※全14ページ・リブランディングについて・ブランド調査について・リブランディングに寄与する調査手法・調査設計のコツ下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・客観的な自社のブランドイメージを抑えたい・ブランドの受容性や将来性を図りたい・プロダクトのブランディングを刷新したい >>資料の詳細を見るリブランディングにおける、段階別アプローチと調査手法資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/03/08	海外調査のフェイス質問（居住地・収入）のローカライズ化とテンプレート Presented by 株式会社アスマーク居住地や収入など定番の設問においては、毎回設問文や選択肢を作成するのではなく、ひな形を活用している方も多いのではないでしょうか。では、海外でこれらを聞く場合、そのまま現地語へ翻訳するだけで良いのでしょうか。答えはNOです。居住地はどのようにエリア区分を区切るのか、またその選択肢はどのように用意すべきか。収入においても、選択肢レンジや通貨単位はもちろん、年収で聞くのか、月収で聞くのかを考えなくてはいけません。「居住地」「世帯年収・支出」における一般的な選択肢を用意しましたので、今後の調査の参考にお使いください。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・グローバルリサーチ（海外調査）の実施を検討している・国内調査と海外調査間の「違い」を抑えたい・海外調査のフェイス質問の例を知りたい >>資料の詳細を見る海外調査のフェイス質問（居住地・収入）のローカライズ化とテンプレート資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/03/01	調査設計・聞き方の失敗例から学ぶ「インタビュー調査のコツ」 Presented by 株式会社アスマーク定性調査として実施されているインタビュー調査。生活者・消費者のインサイトから、何らかの意思決定やアクションへ繋げることを目的として行います。しかしながら、実際にインタビューを企画・実施・活用する場面では、様々な悩みを持つ企業が少なくありません。一度は「失敗」をしてしまった方も、いらっしゃるのではないでしょうか。そこで本資料では、調査目的に沿った有意義なインタビューを行い次のアクションに繋げるためのポイントを、様々な「失敗談」をベースに考察・提起しております。＜トピックス＞　※全13ページ・「調査設計」の失敗例・「調査設計」の失敗事例・「リクルート（対象者）」の失敗例・「対象者設定（リクルート）」の失敗事例・「モデレーター（司会者）」の失敗例・「間違った聞き方」による失敗事例下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・インタビュー調査を失敗したことがある・定性調査で注意すべきポイントを知りたい・「調査のゴール」へ確実にリーチしたい >>資料の詳細を見る調査設計・聞き方の失敗例から学ぶ「インタビュー調査のコツ」資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/02/27	「リサーチ業務ラインナップ」セレクト3選 Presented by 株式会社アスマークアスマークに依頼できる業務が全て丸わかり！当社が提供している定量調査・定性調査、またその他各種サービスにおける以下が全て一括でダウンロードいただけます。 ●　調査領域における、「断片的に」依頼可能な業務一覧 ●　調査手法別の業務における、アスマークの特性と強み低コスト・スピーディ且つ、効率化されたオペレーションを提供する当社の業務範囲、提供サービスを知っていただき、一部～フルサポートまで、本資料を通じて自社業務のアウトソーシングに生かしていただけましたら幸いです。＜資料テーマ・ラインナップ＞「【定量編】リサーチ業務ラインナップ」（全25ページ）「【定性編】リサーチ業務ラインナップ」（全30ページ）「【ソリューション別編】リサーチ業務ラインナップ」（全23ページ）下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・リサーチ業務を断片的にアウトソースしたい・自社課題が解決できるリサーチサービスを探している・内製が難しい業務だけプロに頼みたい >>資料の詳細を見る Commissionedwork_teiryo Commissionedwork_teisei Commissionedwork_solution 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/02/02	海外調査・実施前のチェックリスト Presented by 株式会社アスマーク日本国内の調査の経験が豊富な方でも、初めて海外調査を実施する際には様々な注意が必要です。文化・慣習・言語・法律・価値観・ライフスタイルなど、日本とは全て異なるため、調査設計でも思わぬ落とし穴が存在します。それに気づかずに調査を進めてしまうと、データ自体が使えないものになってしまい、プロジェクトの失敗に繋がってしまいます。本資料では、「調査企画段階」「調査票作成時」「調査票作成後」の 3 つのフェイズに分けて、アンケート調査を成功に導くためのチェックリストを公開し、解説していきます。データの精度を高めるためにもチェックリストを押さえておきましょう。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・グローバルリサーチ（海外調査）の実施を検討している・国内調査と海外調査間の「違い」を抑えたい・海外調査で必要な準備やノウハウをチェックしたい >>資料の詳細を見る海外調査・実施前のチェックリスト資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/01/23	【検証】市場調査にどこまで活用できるか？ChatGPT VS リサーチャー Presented by 株式会社アスマーク米国OpenAI社が2022年11月に公開した生成型AI「ChatGPT」、マーケティングリサーチ領域においてもその影響はすさまじく、調査の設計からレポーティングまでの調査フローにおいてどこまで活用できるのか、各社で検証を始めています。そこで、当社もChatGPTがどの程度調査に活用できそうなのかを検証してみました。2023年6月に「ChatGPTとアンケートの回答比較調査」を公開しましたが、今回は、調査設計とレポーティングに焦点を絞り、同じテーマで実際のリサーチャーが設計・レポーティングを行った調査とその精度を比較し、結果をまとめました。 ※本検証は、2023年8～10月にかけて実施しております。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ChatGPTがリサーチにどの程度活用できるか知りたい・ChatGPTがリサーチの代替となり得るのか知りたい・ChatGPTをリサーチに活用した際のアウトプットの精度が知りたい >>資料の詳細を見る asmarq_examine_complete_nutritional_food_GPT_Ver_report asmarq_examine_complete_nutritional_food_researcher_Ver_report comparative_verification_report 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/12/26	定性調査にワークを取り入れるメリットとコツ～日記・コラージュ～ Presented by 株式会社アスマーク定性調査において様々な「タスクやワーク」を調査企画に日記を取り入れることは、生活者の行動・ニーズの変遷・気持ちの波などを把握することができ結果の多面的な分析に繋がるため、調査結果の精度向上をもたらします。特に頻出して用いられるワークの代表に「日記」や「コラージュ」が挙げられます。リサーチで活用する日記とは毎日の出来事や感想などを書いた記録であり、コラージュはユーザーが気に入るビジュアル・デザインをまとめたイメージを指します。いずれも消費者のより繊細で、正確な行動や気持ちの把握ができます。本資料では、定性調査へこれらワークを取り入れる、メリットやコツ、具体的な方法を解説しています。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・定性調査の応用を学びたい・自社課題に適したワークが知りたい・調査の示唆により磨きをかけたい >>資料の詳細を見る diary-collage-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/12/22	マーケットインが加速する「調査におけるカスタマージャーニーの活用術」 Presented by 株式会社アスマークユーザーとプロダクトの認知～購買における、タッチポイントや流通チャネル、コミュニケーション理解や開拓に役立つマーケティングソリューションとして、「カスタマージャーニーマップ」の存在が挙げられます。「カスタマージャーニーマップ」は、消費者が製品やサービスに至るまでの一連の経験（認識～接触～購入などの過程）を「旅」として表現するための戦略立案ツールです。定性分野におけるペルソナ設計や顧客とのコミュニケーション戦略の策定に役立ち、更にはメンバー間における施策目標を共有理解を促進します。本資料では、定性調査においてカスタマージャーニーを取り入れるコツやポイントを解説。リサーチ実務に直結する実践的内容をご理解いただけます。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・定性調査の応用を学びたい・カスタマージャーニーを作りたい・カスタマージャーニーの構成を学びたい >>資料の詳細を見る customer-journey-4 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/10/27	企業イメージ調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】 Presented by 株式会社アスマーク企業イメージが良好であれば、あるいは、期待通りのイメージを持っていただいていれば、消費者が商品・サービスを選択する際に、その企業イメージは、自社にとって有利に働きます。企業イメージ調査を実施することで、消費者に自社がどのように映っているのかということを把握することができます。期待するイメージとのギャップがあるのであれば、それを埋めるための改善策を講じるのに役立ちます。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「企業イメージ調査」を実施予定・「企業イメージ調査」のやり方が分からない・簡単に「企業イメージ調査」をやりたい >>資料の詳細を見る企業イメージ調査の調査票作成のポイント企業イメージ調査テンプレート質問項目資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/10/27	ブランド認知度調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】 Presented by 株式会社アスマーク【テンプレート】の設問の意図を一問一問解説しているので、「なぜ、この設問があるのか」「この設問で何が分かるのか」「この設問がどんな施策に結び付くのか」が分かります。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「ブランド認知度調査」を実施予定・「ブランド認知度調査」のやり方が分からない・簡単に「ブランド認知度調査」をやりたい >>資料の詳細を見るブランド認知度調査の調査票作成のポイントブランド認知度調査テンプレート質問項目資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/10/24	アスマークの海外調査「Q&A集」 Presented by 株式会社アスマーク海外調査（グローバルリサーチ）を行うにあたり、気を付けたい点の一つとして、「国内調査」との違いを理解した調査設計が挙げられます。マーケティングリサーチの場においても、言語や慣習の様に、単純に日本のアプローチを適用することが難しい場面はしばしばあり、特に民族やカルチャーの多様性が特徴的な欧米や中国を筆頭とした諸外国では、地域に特有のアプローチ、つまり「ローカライズ」が必要不可欠となります。本紙は、当社が提供する海外調査サービス全般において、お客様より「よくお寄せいただくご質問」を一覧化し、数多くの海外調査の実績観点からポイントとコツをアンサー形式にてまとめています。ご覧いただき、海外調査の実践的なノウハウについてご理解を深め、有意義な海外調査の実施へお役立ていただけますと幸いです。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・外調査の設計における、注意点やコツを知りたい・国内調査と海外調査間の「違い」を抑えたい・海外調査で必要な準備やノウハウを理解したい >>資料の詳細を見る GlobalresearchQA23 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/09/22	デザイン心理学･調査事例集 Presented by 株式会社アスマーク人の行動の95%以上は、言葉にならない「直感」が誘因していると言われています。そんな消費者の「直感」を数値化し、マーケティング施策へ活かすことができるソリューションが「デザイン心理学調査」となります。本資料では、デザイン心理学調査により実際にマーケティング課題を解決し成功に導いた、数々の業界・製品実例を「事例集」としてご覧いただけます。最新のマーケティングソリューションの知見から、自社プロダクトやサービス・製品の革新に是非お役立てください。＜トピックス＞・デザイン心理学とは・業界別・事例紹介　― 化粧品業界 ― 　― 家電業界 ― ・製品別・事例紹介　― シニア向け製品 ― 　― ナッジ製品 ― 　― パッケージ開発 ― 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・自社製品の既存クリエイティブ評価を一新させたい・マーケットインの視点で製品やサービスを開発したい・最新のマーケティングソリューションやトレンドの知識を得たい >>資料の詳細を見る designpsychology230919-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/09/15	【検証レポート】「コンセプトの見せ方」による回答への影響検証とは？ Presented by 株式会社アスマークアスマークのリサーチャー陣による、好評「実験調査」シリーズ第5弾のフルレポートです。 Webアンケートは調査の「設計」次第でアウトプットに大きくコントラストが生じます。例えば、コンセプト文章の「文字量や見せ方」一つでも、アンケートデータには微小なりとも変化をもたらします。本レポートでは、Webアンケート上で検証する様々な項目を、ABテスト的に回答者へ提示し、モニターの回答結果を実験調査として比較した、調査設計時に今すぐ使える「回答結果の比較」を公開しています。調査設計の様々なテクニックをご紹介しているため、よりデータ精度の高い調査結果を得ていただけます。＜トピックス＞・調査結果解説①「ランダマイズ有無あり、なしで回答に違いがでるか」・調査結果解説②「消費者がより理解できる、コンセプト提示方法」・調査結果解説③「自由回答欄の最も適切な設置方法とは？」下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・対象者が回答しやすい調査設計を知り、精度高い結果を得たい・ネットリサーチでコンセプト評価を取りたい・インサイトが取りやすい「自由回答欄」の構成を知りたい >>資料の詳細を見る experiment5th 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/09/12	失敗しない会場調査 6 つのポイント Presented by 株式会社アスマークアスマークの会場調査専門の実査責任者が、これまで数多くの会場調査に携わってきた中で得た経験・知見をまとめた11ページのレポートです。全ての対象者に同条件下で製品の試飲・試食調査ができ、また秘匿性高い提示物を厳重に管理できる「会場調査(CLT)」について、実施のポイントや実務の注意点をまとめています。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・試食・試飲テストを検討している・パッケージや広告などの評価を取りたい・発売前等の機密性が高い製品のテストをしたい・会場調査のことを詳しく知りたい >>資料の詳細を見る clt-report 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/09/08	定性調査の実験調査「満足度95％、オンラインインタビューは調査成果を変えるか」 Presented by 株式会社アスマーク新しい定性調査手法として定着しつつある「オンラインインタビュー」。調査者のメリットの多い分野である一方で、肝心の調査モニターはどのような反応を示しているのでしょうか。本レポートでは、オンラインインタビューに参加した自社モニター400名へ、調査手法／調査テーマ／参加形態に応じ、「話せる内容」や「心理的ハードル」に影響がどの程度あるかを調査しています。加えて新たに注目を集める「チャットインタビュー」に関する示唆も得ています。 ◆こんな人にお薦め・定性調査の品質を向上させたい・マーケティング課題別に、最適な調査手法が知りたい・オンライン／対面調査で失敗した経験がある >>資料の詳細を見る quality_of_qualitative_research 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/09/05	ネーミング調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】 Presented by 株式会社アスマークネーミング調査の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でネーミング調査を実施できます。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「ネーミング調査」の一般的な質問項目を知りたい・「ネーミング調査」の質問の意図を理解してアレンジしたい >>資料の詳細を見るネーミング調査の調査票作成のポイントネーミング調査テンプレート質問項目資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/09/01	使用実態把握調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】 Presented by 株式会社アスマーク「使用実態把握調査」は、サービスや商品、施設、機関等の利用状況・利用シーン・スイッチポイント等を把握する調査です。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「使用実態把握調査」を実施予定・「使用実態把握調査」のやり方が分からない・簡単に「使用実態把握調査」をやりたい >>資料の詳細を見る使用実態把握調査の調査票作成のポイント使用実態把握調査テンプレート質問項目資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/08/29	顧客満足度調査（ CS 調査）の調査票作成のポイント【テンプレート付】 Presented by 株式会社アスマーク顧客満足度調査（ CS 調査）の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でリサーチを実施できます。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「顧客満足度調査」を検討している・「顧客満足度調査」のやり方が分からない・簡単に「顧客満足度調査」をやりたい >>資料の詳細を見る顧客満足度調査(CS調査)の調査票作成のポイント CS調査テンプレート質問項目資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/08/25	パッケージ評価の調査票作成のポイント【テンプレート付】 Presented by 株式会社アスマークパッケージ評価の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でパッケージ評価を実施できます。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「パッケージ評価」の一般的な質問項目を知りたい・「パッケージ評価」の質問の意図を理解してアレンジしたい >>資料の詳細を見るパッケージ評価の調査票作成のポイントパッケージ評価テンプレート質問項目資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/08/22	最適価格がわかる、価格戦略に活かせるアンケート～価格受容性調査とPSM分析～ Presented by 株式会社アスマーク価格受容性調査とは、商品の価格を決めるうえで、消費者の感覚から適正な価格を導き出すための調査です。価格受容性調査によりPSM分析を行なうことで、その最適価格が自社で想定していた価格帯とどれぐらい乖離があるのかを把握することができます。この資料では価格受容性調査とPSM 分析のポイントをまとめました。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・新商品の最適価格を調べたい・価格設定に悩んでいる・既存商品の価格の見直しを検討している >>資料の詳細を見る psm-analysis 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/08/18	広告効果測定調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】 Presented by 株式会社アスマーク広告効果測定を実施することで、・ターゲットに広告が届いているか・広告によって商品・サービスがどんなものかが伝わっているか・買ってみたいという気持ちを起こしているか・実際に購入というアクションにつながっているかが分かり、今後の広告戦略の立案に役立てることができます。今回は、広告効果測定の実施に役立つ、設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開いたします。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「広告効果測定調査」を実施予定・「広告効果測定調査」の方法が分からない・簡単に「広告効果測定調査」を実施してみたい >>資料の詳細を見る広告効果測定調査の調査票作成のポイント広告効果測定調査テンプレート質問項目資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/08/15	コンセプト調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】 Presented by 株式会社アスマーク「これは絶対に売れそうだ！」と思える、新しい商品やサービスのアイデアやコンセプトがあったとしても、それが実際にターゲットから評価され、売れるかどうかを、開発前に予測することは非常に困難です。このような課題に応えてくれる「コンセプト調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「コンセプト調査」を実施予定・「コンセプト調査」のやり方が分からない・簡単に「コンセプト調査」をやりたい >>資料の詳細を見るコンセプト調査の調査票作成のポイントコンセプト調査テンプレート質問項目資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/28	顧客満足度調査（銀行）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク近年、銀行業界は急速な変化に直面しています。従来の窓口接客が減少し、ATMが増加するなど、顧客との接点が変化しています。同時に、ネットバンキングの普及や新たな金融商品の展開により、顧客を取り込むための競争が激化しています。このような市場環境の中で、銀行は自身の競争力を強化し、既存顧客を維持し新たな顧客を獲得する必要があります。その解決策の一つとして、顧客満足度調査（CS調査）が注目されています。本稿では、銀行の利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートを解説し、課題の把握と改善の手段を探ります。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。解説したテンプレートは無料でダウンロードできます。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、銀行を利用した方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して銀行利用客への「顧客満足度調査」を実施したい >>資料の詳細を見る template-CS-bank 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/13	失敗しないホームユーステスト6つのポイント Presented by 株式会社アスマークこれからホームユーステストを検討する方向けに、注意点や失敗しないためのポイントを 13ページのレポートにまとめました。ホームユーステストをご検討の方は、是非ダウンロードしてください。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・製品テストを検討している・試食・試飲テストを検討している・ホームユーステストについて詳しく知りたい >>資料の詳細を見る hut-report.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/04	顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマークドラッグストア業界は競争激化のため、他の小売業態との差別化が求められており、今後も成長し続けるためには、顧客満足度の向上が不可欠です。顧客満足度調査（CS調査）で、自店のサービスや商品がどのように評価されているかを知ることができます。この資料では、ドラッグストアの顧客満足度調査のテンプレートについて解説します。顧客の声を聞き、それを基に改善策を講じることで、自店が顧客にとってより良い場所となるためのヒントを見つけることができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、ドラッグストアで買い物をした方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用してドラッグストア利用客への「顧客満足度調査」を実施したい >>資料の詳細を見る template-CS-drug-store.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/30	会場調査で行う「試飲・試食・パッケージ評価」テンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク会場調査当日の調査票（本調査票）は、その内容によって様々なパターンがあります。調査票は、調査目的に沿って、出てきた結果が信頼できる・活用できるものになるよう、慎重に作成しなければなりません。ここでは、一般的なパターンの紹介と、調査票作成・実査当日の注意点について解説しています。例として、既に発売されている飲料の味とパッケージのリニューアルの場合を例に取り上げて説明しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。試飲・試食調査、パッケージ評価の実施を検討している試飲・試食調査、パッケージ評価の調査票テンプレートと調査票作成・実査当日の注意点を具体的に知りたい食品／飲料メーカーの商品企画・開発・マーケティング担当の方 >>資料の詳細を見る template-tasting.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/23	顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい >>資料の詳細を見る template-CS-education-service-2.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/20	消費者ライフスタイル調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】 Presented by 株式会社アスマーク生活者を意識や価値観、行動に関して同じような傾向を持つセグメントに分類し、その特性を把握することで、商品開発やマーケティング戦略においてきめ細かい戦略立案を可能にしてくれる「消費者ライフスタイル調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・「消費者ライフスタイル調査」を実施予定・「消費者ライフスタイル調査」のやり方が分からない・簡単に「消費者ライフスタイル調査」をやりたい >>資料の詳細を見る template-life-style-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/21	【検証レポート】「アンケート画面の作り」による回答への影響検証とは？ Presented by 株式会社アスマークアスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第4弾として、今回は「アンケート画面の作り」でどの程度調査結果が変わるのか？実データによる具体例を提示し、調査設計上考えるべき点について考察を行っています。 >>資料の詳細を見る report_questionnaire_screen 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【検証レポート】「聞き方の違い」「アンケート画面の作り」による回答への影響とは？ Presented by 株式会社アスマークアスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第3弾として、今回は様々な業種や商材をテーマに、NPS・NRS間における比較を初めとした「聞き方の違い」に焦点を当て、どの程度調査結果が変容するかを調査しています。 >>資料の詳細を見る report_how_to_ask-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	オンラインでの試飲・試食調査のメリット・デメリット～定性調査編～ Presented by 株式会社アスマーク飲料や食品の味覚評価やコンセプトやパッケージとの合致度等を計る試飲・試食調査（テイストテスト）。オフラインで実施する場合は、テスト製品の保管温度や量の均一化はもちろん、製品の保存状況や製品を照らす室内灯まで細かく気を遣ったオペレーションができていました。オンラインで実施する場合はどのように対応するのか？オンラインでの試飲・試食調査のメリット、デメリット、調査フロー、調査事例、調査のコツをまとめました。 >>資料の詳細を見る online-tasting 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【検証レポート】アンケートの回答負荷、データに与える影響は？ Presented by 株式会社アスマーク「回答負荷によってどの程度調査結果が変わるのか？」について、実データによる具体例を提示し、検証し解説したレポートです。・設問文の長さ・意識してほしい文言の強調の有無・選択肢の多さ・巨大マトリクス設問による影響・負担を感じずに丁寧に回答できる設問数や選択肢数など、計9項目を検証。 >>資料の詳細を見る report_answer-load 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【検証レポート】設問文・選択肢の見せ方で回答データは変わるのか？ Presented by 株式会社アスマーク設問文・選択肢の見せ方で、回答データに差は生まれるのかを検証し解説したレポートです。・アンケートで提示するコンセプトを設問文の上に置くか下に置くか？・選択肢の配置は左ポジティブか右ポジティブか？・5点尺度表記、「してみたい」か「したい」か？　など、計7項目を検証 >>資料の詳細を見る report_verification 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	オンラインでのエスノグラフィのメリット・デメリット Presented by 株式会社アスマーク消費者の「行動観察」を行うことにより、消費者自身も気付かない、潜在的な心理を探る目的で活用されるエスノグラフィ調査。本来、間近で人の”行動を観察する”という調査特性上、対面だからこそ意味を成すと思われていましたが、新型コロナウイルスの影響で自宅訪問ができない状況下では、「オンライン」による実施が急増しました。エスノグラフィをご検討の際は知っておきたい、オンラインで行う場合のメリットやデメリット、事例や実施の際のコツについて解説しています。 >>資料の詳細を見る online-ethnography 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/30	【チェックリスト】オンラインインタビューのコツと要点～実施前必読の3ステップ～ Presented by 株式会社アスマークこれさえあれば調査は完璧！調査手法としてスタンダード化が進んだ「オンラインインタビュー」における調査設計～当日までに抑えておきたいコツ・ポイントを「チェックリスト形式」でご紹介いたします。オンラインインタビューの設計～実施に欠かせないバイブルとして、調査成功へお役立てください。 >>資料の詳細を見る checklist_online-2 資料ダウンロード（無料）