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【売上を上げたいEC運営者必見！】購買体験を最適化するサイト内検索「S4」

資料更新日：2025/08/06

【売上を上げたいEC運営者必見！】購買体験を最適化するサイト内検索「S4」

Presented by Supership株式会社

S4は主にECサイトでの検索精度を向上させ、検索結果を自由にカスタマイズすることで売上げ向上・ユーザーの利便性向上を実現するためのサイト内検索エンジンです。

≪サイト内検索とは≫
Webサイト上に検索窓を設置し、キーワードを入力することで該当する情報を抽出・表示するシステムです。
この機能があれば、ユーザーは迷うことなく目的のページにたどり着くことができます。
サイト内検索は、実店舗におけるいわば"接客"や"商品の陳列"であり、
サイト内検索機能を充実させることは、Webサイト運営における重要施策に繋がります。

例えばECサイトの構築システムには、デフォルトでサイト内検索の機能が搭載されており、無料で利用することができます。
ただし、それらは検索の精度やカスタマイズに制限があるため、
自社のWebページにフィットさせるためには、サイトに合わせたサイト内検索エンジンを導入がおすすめです。

≪S4の特徴≫
検索エンジンとしての基本的機能（オーガニック検索、スペラー、ファセット、リライト）をご提供しつつ、各機能をお客様のご要望に応じてカスタマイズ可能です。
日々のimpression, click, conversionのデータを集計しチューニングを行うことで、サイトニーズに合った最適な検索結果となるロジックのご提案・ご提供をします。
ロジックチューニングを行わないミニマムのご提供でも日本語検索にて課題感を持っているサイト様であれば、すぐに改善効果を感じられるはずです。
また、カスタマイズ可能な範囲は広く、ほぼフルカスタマイズが可能なため、例えば、現在使用している商品データフォーマットをそのまま使いまわしたい場合や、S4のAPIレスポンスのフォーマットを現サイトの仕様に合わせたものに改修したい場合など、お客様側の改修工数を極力抑えることが可能となります。

≪S4を導入するメリット≫
①CVRの向上につながる
└サイト内検索の精度を上げることで、目的のトピックや商品が見つけやすくなり、CVRやユーザビリティが向上します。
②ユーザーの検索キーワード情報が集まる
└ユーザーが使用したキーワードの傾向からユーザーのニーズが把握できます。
　それにより今後のサイト運営やデザイン変更などの指針として役立ちます。

>>資料の詳細を見る

  • Supership Search Solution（S4シリーズ）_媒体資料_202508.pdf
LINE公式アカウント事例40連発

資料更新日：2025/04/23

LINE公式アカウント事例40連発

Presented by 株式会社MARKELINK

LINE公式アカウントの活用事例をもっと見たい！
という声にお応えし作成した一冊です。

リッチメニューの画像と短評でわかりやすくポイントをかいつまんで紹介しています。
LINE公式アカウント運用界隈で、黎明期からLステップを活用し、第一人者として活動、著書も発行している株式会社MARKELINK代表の堤が手掛けてきた数々の事例の中から、40事例を厳選ピックアップ！

これからLINE公式アカウントを活用して集客したい、やり始めたんだけどもなかなかうまくいかない、そんな方にオススメの資料です！

>>資料の詳細を見る

  • MLWP2_LINE公式アカウント事例40連発_compressed.pdf
【美・健康意識の高い層へアプローチ】オーガニックカフェレストランでのサンプリング

資料更新日：2025/06/12

【美・健康意識の高い層へアプローチ】オーガニックカフェレストランでのサンプリング

Presented by 株式会社トゥーエイト

全国主要都市のオーガニックカフェ・レストランでの手渡しサンプリングが可能です。
流行に敏感で美容や健康意識の高い方へ向けたプロモーションに最適で、
滞留時間も長い為、会話のきっかけにもなりやすく、口コミ効果も期待できます。

>>資料の詳細を見る

  • 【28-31969】オーガニックカフェ・レストランサンプリング.pdf
高級回転寿司、評価の分かれ目は“ネタ”ではなく〇〇!?【週刊MEOレポート】

資料更新日：2023/04/24

高級回転寿司、評価の分かれ目は“ネタ”ではなく〇〇!?【週刊MEOレポート】

Presented by 株式会社mov

今回は、高級回転寿司5ブランド（にぎり長次郎 / 金沢まいもん寿司 / 回転寿しトリトン / 回転寿司根室はなまる / 回し寿司活）に寄せられた
66,564件の口コミを調査し、5ブランドの比較検証を行いました。

このレポートから

・2021年以降は右肩上がりに口コミ数が増加し、2023年も同様の傾向が予想されること
・「寿司」「新鮮」「価格」等のワードで全ブランドのポジティブ率が高く、高級回転寿司として価値提供が十分にできていること
・ブランド間で差が出たキーワードは「シャリ」「店内」「接客」であること

がわかりました。
この週刊MEOレポートでは口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。

>>資料の詳細を見る

  • 高級回転寿司、評価の分かれ目は“ネタ”ではなく〇〇!?【週刊MEOレポート】.pdf
【施設の魅力を最大限表現】バーチャルとは思えないリアルな体験を「next360」

資料更新日：2023/01/12

【施設の魅力を最大限表現】バーチャルとは思えないリアルな体験を「next360」

Presented by 株式会社ネクストアライブ

■サービスの特徴
・next360とは？
最先端の3DVRカメラで撮影した360°4K画質の映像を、
WEBサイト･スマホ･VRゴーグルで、
ウォークスルー閲覧できるサービスです。

■こんなお悩みに！
・クリエイティブの作成対面接客以外のコミュニケーションがない...
・販促に繋がる体験が提供できない...
・店舗・施設に集客できない...
・自社サイトのコンテンツが充実していない...

■活用方法
・不動産物件をバーチャル内見で強力訴求
モデルハウス等に来店できないお客様に物件のバーチャル空間を提供。室内のインテリアや設備にリンクを貼り、詳細の説明も可能。
・店舗とECを連動させたバーチャル店舗の作成
店舗や商業施設のフロアを撮影し、映像内の商品画像にECサイトのリンクを貼ることで、バーチャル店舗として利用可能に。
・観光・宿泊業、さまざまな施設をPR
ネット検索・予約をするお客様に3D映像でお部屋や施設を事前案内することで期待感を醸成。
・イベントや展示会とも相性抜群
リモートでのイベントの場合でも臨場感あふれる映像で参加してもらうことが可能。

■お取引実績
株式会社エビリー
大塚製薬株式会社
株式会社カナックス
クラランス株式会社
GOLF NET TV株式会社
株式会社CCCメディアハウス
株式会社STANDS
獨協医科大学
株式会社DMM
株式会社ネクフル
株式会社ノーリツ
PLAYCIRCUS株式会社
（順不同）

>>資料の詳細を見る

  • next360_ご紹介資料.pdf
LINE公式活用はじめてガイド

資料更新日：2025/04/23

LINE公式活用はじめてガイド

Presented by 株式会社MARKELINK

LINE公式アカウントって気になるけど、正直よくわからない…

そんな「LINEを使った集客方法、ちょっと気になってる」くらいの方に向けて作成した、初心者必見の解説資料です。
本資料は「LINE公式をビジネスで活用してみたいけれど、まず何から始めればいいの？」「どんなことができて、実際どんな効果が出るの？」といったギモンをお持ちの方に向けた内容となっています。

株式会社MARKELINKは、LINE公式アカウントの導入・運用支援に特化し、さまざまな業種・業態の企業を支援してきた実績があります。
その中で多く聞かれてきたのが、「LINE公式って何ができるの？」「他社はどう使ってるの？」「実際に効果出てるの？」という声でした。

この『LINE公式アカウント活用はじめてガイド』では、
そういったLINE活用に関する基本的なギモンに対して、実際の成功事例とともにわかりやすく解説しています。
「LINE公式ってちょっと難しそう」と感じていた方にこそ、読んでいただきたい1冊です！

>>資料の詳細を見る

  • MLWP1_LINE公式活用はじめてガイド_compressed.pdf
【ブックオフ様 他2社（小売店・レジャー編）】集客強化&口コミ活用事例集

資料更新日：2023/04/11

【ブックオフ様 他2社（小売店・レジャー編）】集客強化&口コミ活用事例集

Presented by 株式会社mov

■事例１：お客様の声をもとにサービスや広告を改善！
Googleの口コミを集め、集客につなげるとともに、口コミに表れる「お客様の声」を分析して自社サービスや広告を改善したいと考えていたある小売店。
口コミコム のステッカーを活用して口コミを集め、キーワード分析機能で口コミを分析、サービス・広告の改善へとつなげています。

■事例２：口コミ分析で自社の強み·弱みを把握！
ある小売店では、店舗の問題点を可視化し、接客などの改善につなげたいと考えていました。
そこで自社の口コミ分析や競合店との比較もできる口コミコム を導入し、自社の強み·弱みを把握しています。

■事例３：チェーン店では難しい口コミ返信対応を迅速に！
口コミ返信の運用を効率化したいと考えていたあるレジャー施設。
口コミコム を運用する専任スタッフを配置し、作業を効率化するとともに、口コミコム のサポートで口コミに基づいた業務改善などを行っています。

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  • 【小売店・レジャー編】口コミコム導入事例集.pdf
【EC事業者必見】実店舗スタッフによるWEB接客が可能『STAFF START』

資料更新日：2022/02/22

【EC事業者必見】実店舗スタッフによるWEB接客が可能『STAFF START』

Presented by 株式会社バニッシュ・スタンダード

STAFF STARTは、店舗に所属するスタッフをDXさせ、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービスです。
現在、ベイクルーズ、TSI、三越伊勢丹などのアパレルや化粧品ブランドを中心に1,600を超えるブランドに導入され、2021年のSTAFF STARTで作成されたコンテンツを経由した流通金額は約1,279億円を達成しました！

＜店舗スタッフがいるならどんな業種の業務もオンライン変換が可能！＞
コスメ・化粧品、家具・インテリア、家電、食品・飲食
美容院・ネイルサロン・結婚式場、ジム・ヨガ・、住宅、保険・証券

＜一部導入企業※アルファベット順＞
アダストリア、アルペン、AOKI、オーサムストア、ベイクルーズ、カシオ、エトヴォス、ゴールドウイン、大塚家具、KOSE、ニトリ、パル、資生堂、TSI、ワールド、ヤマダデンキ

＜ こんな方におすすめです＞
・メディアで知った「STAFF START」のことを詳しく知りたい
・店舗スタッフの力をオンラインで活用したい
・ECでの売上拡大手法を模索している
・オムニチャネルやO2Oを強化していきたい

【EC事業部へのメリット】ECの売上が上がる！
平均してEC全体売上の50%弱がSTAFF START経由の売上になっています。STAFF STARTのコンテンツの投稿が増えることで売上は増えていきます。

【店舗スタッフへのメリット】モチベーションが上がる！
STAFFSTARTでは個人の経由売上を可視化できるため、個人評価ができます。コンテンツ経由の売上額に応じてインセンティブを付与する企業が増えてきています。企業からの評価は、店舗スタッフのモチベーションに繋がります。

【人事へのメリット】優秀な人材が集まる！
企業が店舗スタッフを支えてくれてることを感じる環境や待遇が良い環境に優秀な店舗スタッフは集まってきます。また離職率の低下に繋がります。

【店舗事業部へのメリット】店舗の売上が上がる！
優秀な店舗スタッフが集まり、オンライン接客をすることで、店舗への送客率がアップ。さらに店舗スタッフのファンが増加し、店舗の売上向上に寄与します。

STAFF STARTが生み出す好循環によって、顧客の満足度が向上し、結果的には、企業の価値向上に繋がります。

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  • STAFF START概要資料.pdf
店舗で体験できる特別な接客サービスを手軽にECでもオンラインでも提供できます

資料更新日：2020/08/11

店舗で体験できる特別な接客サービスを手軽にECでもオンラインでも提供できます

Presented by 株式会社　AIAD

実際の店舗で行われるような個々に合った接客サービスをオンラインで実施する
インフラ、リソースを提供いたします。

コロナ渦でEC購買が活発化する今、ECの利便性に加え実店舗の特別な接客サービスをオンラインで実施することよって高いコンバージョンを実現するお客様が増えてきています。

商品説明や使用法に関する説明や満足度を満たす接客をSNSやチャット、テレビ電話、ライブ動画を活用し、ＥＣ販売額アップのみならず、実店舗への効率的な集客を促します

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  • オンライン接客.pdf
【無料サンプリング】20~30代女性向けのセレクトショップで配布　※代理店不可

資料更新日：2025/05/11

【無料サンプリング】20~30代女性向けのセレクトショップで配布　※代理店不可

Presented by 株式会社Biime

東京都・笹塚のセレクトショップ併設型カフェにて、20〜30代女性を中心に高感度な来店者へサンプルを手渡しで配布可能。
あんこを使った軽食やスイーツと、ストーリー性ある生活雑貨を扱う店舗で、“世界観への共感”を重視したブランド訴求に適しています。
丁寧に時間をかけて商品を選ぶお客様が多く、スタッフによる接客・商品説明のなかで自然にサンプルをお渡しできます。

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  • 【Biime】笹塚店舗リテールメディア活用のご提案.pdf
販売代理店・FC本部様　ディグラム診断（性格診断）からの成約率向上サービス

資料更新日：2024/09/22

販売代理店・FC本部様　ディグラム診断（性格診断）からの成約率向上サービス

Presented by ディグラム・ラボ株式会社

弊社は、性格診断コンテンツの制作会社です。数多くのナショナルクライアント様の性格診断コンテンツを制作しております。昨年から、性格診断コンテンツでのコンバージョンアップ施策から、問い合わせ客の性格に対するセールスアプローチを行える「ディグラムコーチ」の販売を始めました。不動産会社・保険会社においてはすでに多数のご利用会社様があります。ディグラム診断は、２０問の質問に答えるだけで、性格を診断します。ベースはエゴグラムという心理テストを使用。そこに弊社で獲得してきた様々なマーケットデータを紐付けて、日本人の気持ちを理解するアルゴリズムを完成させました。２０問という少ない質問でも、統計データで補完し、お客様には（結構当たる）という評価をいただいております。エゴグラムをベースにしているので、５つの要素（父性、母性、論理性、自由度、協調性）の高低から性格を診断、サイコグラフィックデータを獲得しています。リサーチにおいては、ディグラム診断に、各社が知りたい内容のアンケートを追加することでクロス集計を可能にし、性格ごとのニーズの深掘りをすることを可能しています。数多くの企業様の調査から、それぞれの商品を使う人の性格の特徴を把握して、その特定の性格の人へマーケティングを行うことで、効率の良い集客を可能にしています。人材においても、同様のツールを使用して、社員説明会で参加者の性格診断を行い、性格タイプを把握することができます。そのままデータは面接でも使用できるので効率のよい採用が行え、人事リソースの削減が可能です。セールスにおいては、お客様に性格診断をしていただくことで、その性格に合わせた接客を可能にして、成約率を上げる効果があり、数多くの企業様にご利用いただいております。

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  • 販売代理店募集資料.pdf
【D2C事業者様必見】ECブランドの体験型店舗で新規顧客獲得と顧客のファン化へ

資料更新日：2022/12/09

【D2C事業者様必見】ECブランドの体験型店舗で新規顧客獲得と顧客のファン化へ

Presented by 株式会社N2i

my GAKUYAはECブランドの体験型シェア店舗です

【特徴】
1, 初期費用なし月額課金のサブスクリプションモデル
2, 販売員付きなので、商品を送るだけ
3, my GAKUYAの販売員がブランド直営店と同等のクオリティでブランドの説明、世界観をしっかり伝え、お客様に体験させる、その場で購入していただくことももちろん可能
4, ジェンダーレスコスメを中心に、アパレル・食品・アクセサリーなどの商品もラインナップ予定

【強み】
1, 初期費用なし、商品を指定場所に送るだけ。低リスクで、まるで直営店を運営しているような出店体験が可能
2, 店頭でのマーケティングデータが手に入り、今後の販売施策や商品開発に応用可能
3, お客さんのお悩みをしっかりと解決できる化粧品検定1級を取得している販売員による、丁寧な接客

今までPOPUPを繰り返してきましたが、2023/4に第一号店OPEN！
オープンに合わせて、多くのメディアに取り上げ予定なので、認知拡大が見込めます！

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  • myGAKUYAご案内資料_202212.pdf
LINE公式アカウント運用の幅を広げ、お客様と店舗様を強く深くお繋ぎします！

資料更新日：2022/03/01

LINE公式アカウント運用の幅を広げ、お客様と店舗様を強く深くお繋ぎします！

Presented by 株式会社アド・テック

「Connecting Lines」では、各店舗アカウントが提供する「サービス」や「機能」に応じた
柔軟なセグメント設計を行う事で、LINE 公式アカウント運用における最大の課題であった
「配信情報のパーソナライズ化」を可能にしました。


◆「Connecting Lines」が提供するサービス

①集客･獲得・・・リッチメニュー、セグメント配信等
②販促･接客・・・セグメントリッチメニュー、スマホ会員証等
③カスタマーサポート・・・キーワード自動応答、ステップ配信等
④管理者サポート・・・顧客管理、メッセージ配信予約等


◆主要機能

【1】LINEで顧客管理・セグメント配信

LINE上でアンケートをとっていただくことで、お客様の本名・年齢や興味関心・対応状況などを管理し、顧客に合わせた条件別配信（セグメント配信）を行うことができます。
細かくセグメントができるため、配信メッセージの価値が上がりブロック率低下につながります。

【2】セグメントリッチメニュー

LINE公式でも設置可能なリッチメニュー（LINEトーク画面下に設置される固定メニュー）。

「Connecting Lines」ではお客様の条件別に異なるリッチメニューを表示させることが可能になります。
他にもタブ切り替えや独自のレイアウトのリッチメニューを設置できます。

年齢や来店回数・利用目的別にリッチメニューを変更することで、LINEトーク画面の利便性につながります。


【3】非会員一覧・配信機能

顧客管理用のアンケートを取らなかったお客様（非会員）に対してもその方たちだけに向けての配信が可能になります。
アンケートの取り漏れを防ぐことができます。



細かなセグメント配信やお客様ひとりひとりの細かな顧客管理が可能な「Conneting Lines」

LINE＠に登録したまま使い方が分からない・・・
お友達も少ないし・・
これから導入しようかな・・・
運用方法が分からない・・・等々。

お困りのオーナー様にぜひ知っていただきたいサービスです。

詳細については資料にて紹介しておりますので、ぜひをご覧ください。

>>資料の詳細を見る

  • ConnectingLines.pdf
【マーケター必見】効率的にCVR改善するには

資料更新日：2021/06/17

【マーケター必見】効率的にCVR改善するには

Presented by 株式会社Sprocket

せっかくWebサイトに流入してくれたユーザーが、離脱してしまう原因は何でしょうか？ 限られたリソースの中で、効率的にコンバージョンを改善した最新事例を17ページの資料でご紹介します。

流入したユーザーが離脱するのは、実店舗にたとえると店舗に入ったものの、そのまま帰ってしまうのと同じです。離脱を生む原因は、期待値とのズレにあります。

>>資料の詳細を見る

  • 【Sprocket】効率的にCVRを改善するには.pdf
【マーケター必見】5分でわかるWeb接客

資料更新日：2021/06/14

【マーケター必見】5分でわかるWeb接客

Presented by 株式会社Sprocket

ECサイトでショッピングをしている時、「お買い忘れはありませんか?」などというメッセージがポップアップで表示された経験はないでしょうか?
今、オンライン上で接客的な体験を取り入れよう、という動きが増えています。ポップアップツールがウェブ接客と呼ばれたり、チャットツールやチャットボットを導入したりするサイトも増えてきました。
そこで、ウェブ施策の一つとして今や不可欠とも言えるウェブ接客ツールに関し、今市場にどのようなツールがあるのかポイントをまとめてみました。

>>資料の詳細を見る

  • Sprocket_5分でわかるWeb接客.pdf
【ECサイトこそ接客が命】顧客体験も売上もUPさせるコミュニケーションツールとは

資料更新日：2020/11/20

【ECサイトこそ接客が命】顧客体験も売上もUPさせるコミュニケーションツールとは

Presented by 株式会社ハッシャダイ

※当資料は「広告主様/クライアント様向け」の内容です。
競合調査及び、代理販売をご希望の企業様は、ダウンロードをお控えください。

ECサイトでの販売を行う事業者の皆様。
実店舗での接客と同じ、もしくはそれ以上の体験をECサイトでも提供できていますでしょうか。

お客様に選ばれ続けるためには、”オンラインでの満足度向上”が大きなカギとなります。
現代の消費者は、どのようなコミュニケーションを求めているのでしょうか。

ぜひご一読ください。

━━━━━━━━━━
▼目次
━━━━━━━━━━
・ユーザーコミュニケーションにおける課題
・満足度を向上させるユーザーコミュニケーションツール
・徹底的に活用するためには
・まとめ
━━━━━━━━━━

>>資料の詳細を見る

  • chatboost_wp_communicationtool.pdf

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ターゲット

男性全般 / 女性全般 / 社会人・OL / シニア・高齢者 / 海外・外国人 / 高所得・富裕層 / 主婦（ママ） / ファミリー / 経営者 / 学生 / 妊婦

目的

売上拡大/ 販売促進/ サイトへの集客/ 認知向上/ B to B/ O2O/ 広報/ その他

料金体系

インプレッション課金  / 期間課金  / 配信数課金  / クリック課金  / 掲載課金  / 成果報酬  / その他  / 月額課金

この業種におすすめ！

広告代理店 / 広告メディア / 飲食品・食品 / 家庭用品・トイレタリー / 化粧品 / アパレル・ファッション / 製薬・医薬品・医療関連 / 自動車・関連品 / 電機・精密機器 / 流通・小売業 / 観光・レジャー・宿泊 / 外食サービス / 美容・エステ / 不動産・住宅設備・建設 / 運輸・交通 / 病院・クリニック / 学校・教育 / スポーツ / エンタメ / Webサイト・アプリ・システム / 金融・保険 / 官公庁・地方自治体・公共サービス

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ターゲット

  • 男性
  • 女性
  • 社会人・OL
  • シニア
  • 外国人
  • 富裕層
  • 主婦（ママ）
  • ファミリー
  • 経営者
  • 学生
  • 妊婦

予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
  • 500万円〜1000万円
  • 1000万円〜

業種

  • 広告代理店
  • 広告メディア
  • 飲食品・食品
  • 家庭用品・トイレタリー
  • 化粧品
  • アパレル・ファッション
  • 製薬・医薬品・医療関連
  • 自動車・関連品
  • 電機・精密機器
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  • 不動産・住宅設備・建設
  • 運輸・交通
  • 病院・クリニック
  • 学校・教育
  • スポーツ
  • エンタメ
  • Webサイト・アプリ・システム
  • 金融・保険
  • 官公庁・地方自治体・公共サービス

目的

  • 売上拡大
  • 販売促進
  • サイトへの集客
  • 認知向上
  • B to B
  • O2O
  • 広報

料金形態

  • インプレッション課金
  • 期間課金
  • 配信数課金
  • クリック課金
  • 掲載課金
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