【 BtoC 必見！】面倒な設定不要の最新AIチャットボットで売上アップ！

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【 BtoC 必見！】面倒な設定不要の最新AIチャットボットで売上アップ！の媒体資料

資料更新日：2024/11/02

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AIチャットボット運用事例集-1.pptx

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ウェブサイトへのアクセス数は多いのに、問い合わせや購入に繋がらない…とお悩みではありませんか？
従来のチャットボットを導入してみたものの、期待した効果が出ていない…と感じていませんか？

GPT-INCBOTなら、Webサイトのコンバージョン率を劇的に向上させることができます。

【GPT-INCBOTとは？】
GPT-INCBOTは、高度な生成AIを搭載した第三世代のチャットボットです。

従来のチャットボットとは異なり、FAQの準備やシナリオ設計が一切不要。
Webサイトや商品データを読み込むだけで、すぐにご利用開始可能です。
面倒なメンテナンス作業からも解放され、人的リソースをコア業務に集中できます。

【GPT-INCBOTの3つのメリット】

■圧倒的なコンバージョン率向上: 顧客のニーズに合わせたパーソナライズ提案や、自然でスムーズな会話で、コンバージョン率を最大化します。
■導入・運用コストの大幅削減: FAQ準備やシナリオ設計が不要なため、導入・運用コストを大幅に削減。人的リソースをコア業務に集中させることができます。
■24時間365日対応で顧客満足度向上: いつでも顧客の問い合わせに対応可能。顧客満足度を高め、リピーター獲得に貢献します。

【なぜGPT-INCBOTはコンバージョン率を向上させるのか？】

■顧客一人ひとりに最適な対応: 生成AIが顧客の質問内容や文脈を理解し、最適な回答を生成。顧客の属性や行動履歴に基づいたパーソナライズ提案で、購買意欲を高めます。
■自然でスムーズな会話: 人間らしい自然な会話で、顧客とのエンゲージメントを向上させ、購買体験を向上させます。
■FAQやシナリオ設計が不要: Webサイトや商品データを読み込むだけで、AIが自動で学習し、最適な会話を生成するため、運用負荷を大幅に軽減します。

【具体的な導入効果（業界別）】

■ECサイト：カート放棄率の低減、平均購入単価の向上、顧客生涯価値（LTV）の向上
■予約サイト：予約率の向上、キャンセル率の低減、ノーショー率の低下
■税理士・弁理士・保険：問い合わせ対応効率化、資料請求数の増加、相談予約率の向上

[特徴]

■AIタイプ：最新LLM搭載（Webサイトやマニュアルなどの情報を読み込み、自動で最適な回答を生成します。）
■FAQ準備：不要（運用コスト削減）
■シナリオ設計：不要（誰でも簡単にご利用可能）
■コンバージョン率：平均10％UP実現（顧客ごとのニーズに合わせたパーソナライズ提案、スムーズな会話でコンバージョン率を最大化。）
■導入による広告費・人件費最大50％DOWNを実現
■業界特化：貴社に最適な対応を実現

[機能]

■会話履歴機能：顧客との会話を記録・分析し、サービス改善やマーケティングに活用
■会話学習：顧客ごとの会話をAIが学習。より的確な対応を実現し、顧客満足度を向上させます。
■多言語対応機能：多言語対応で、海外からの顧客にも対応可能
■回答制御機能：不適切な発言を防ぐためのチェック機能を搭載
■セキュリティ対策：強固なセキュリティ対策で顧客情報保護を徹底

[導入事例]

■ECサイトA社様：コンバージョン率10%UP
■予約サイトB社様：問い合わせ件数50%DOWN
■税理士事務所C社様：オンライン相談予約数20%UP