【デモ動画で確認できます】AIチャットボット事例集：LINE連携も可能！

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【デモ動画で確認できます】AIチャットボット事例集：LINE連携も可能！の媒体資料

資料更新日：2024/11/16

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本資料では、AIチャットボットを導入した企業様の成功事例を、業界や業種別に詳しくご紹介しています。
各事例では、実際のチャット画面や動画も掲載していますので、AIチャットボットの機能をイメージしやすくなっています。
LINE公式アカウントと連携も可能です。詳細につきましては是非お問い合わせください！

【AIチャットボット導入による効果】AIチャットボットを導入することで、以下のような効果が期待できます。
■業務効率化: 問い合わせ対応、予約受付などの業務を自動化することで、人的リソースをコア業務に集中できます。
■顧客満足度向上: 24時間365日対応で、いつでも顧客の問い合わせに対応可能。顧客満足度を高め、リピーター獲得に貢献します。
■コンバージョン率向上: 高度なパーソナライズ提案と自然な会話で、顧客の購買意欲を高め、コンバージョン率を向上させます。
■コスト削減: 人件費やシステム導入コストなどを削減できます。

【AIチャットボットで実現する3つの顧客体験】
■コンシェルジュのようにお客様を接客: お客様の質問に答えるだけでなく、属性や会話履歴に基づいて最適な商品を提案。まるで人間のコンシェルジュのように、お客様の購買体験をサポートします。
■24時間365日対応で、いつでもお客様をサポート: 時間や場所を問わず、お客様の問い合わせに迅速かつ丁寧に対応。顧客満足度を高め、ファン化を促進します。
■自然でスムーズな会話: 高度な生成AIが、人間らしい自然な会話で、お客様とのエンゲージメントを向上させ、心地よい購買体験を提供します。

【本資料目次】
1.EＣサイト向け導入事例
2.アパレルショップ向け導入事例
3.アプリケーション販売向け導入事例
4.美容院向け導入事例
5.士業向け導入事例

【顧客体験を向上させるAIチャットボットの機能例】
■コンシェルジュのように商品を提案：商品名やキーワード検索はもちろんのこと、フリーワードでもお客様の意図を汲み取り、自然な会話を通して最適な商品を提案します。
■在庫確認：在庫状況を正確に把握し、お客様にお伝えします。
■おすすめ商品提案：会話履歴に基づいて、お客様のニーズに合った商品を提案します。
■クーポン情報提供：お客様の購入状況や商品に応じて、利用可能なクーポン情報をご案内します。
■サイズ・カラー相談：お客様の体型や好みに合わせたサイズやカラー選びをサポートします。
■複数商品比較：お客様が気になる商品やチャットボットが提案した商品を比較検討できます。

【LINE連携】
LINE公式アカウントと連携し顧客フォローを自動化することができます。