ダイレクトマーケティングとは


ダイレクトマーケティングとは、消費者と1対1でダイレクト(直接的)にコミュニケーションを行うマーケティング手法です。双方向のコミュニケーションによってレスポンス(購入、申込み等)が得られ、具体的にはECサイトでのレコメンド機能やチャット機能、SNS、ダイレクトメール、メルマガなどが該当します。対して、テレビCMや雑誌広告など対象を限定せず、不特定多数の集団に向けて行う「マスマーケティング」は反対の概念になる手法です。



「ダイレクトマーケティング」の資料一覧

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