お客様満足度の資料一覧

写真プリント1枚6円～、フォトブック1冊198円～作成できるしまうまプリントの同梱広告。

ネットプリント専門店で満足度第一位三冠（お客様・品質・コスパ満足度）を獲得いたしました。

>>資料の詳細を見る

ライティングフォースは、採用率1%のライターがお客様の要望に合わせたキーワードで上位表示獲得を目的として、記事作成を代行するサービスです。

■Writing Forceサービス概要

▽Point1.採用率1% のライター組織
ライティングフォースは100名の応募に対してたった1名しか採用されません。さらに、独自のSEOチェックリストを活用しライターさんの教育を行っています。そのためSEOで評価される記事の作成を実現できています。

▽Point02.月間100万PV 以上の自社メディアノウハウ
ライティングフォースのライターは実際に自社メディアで執筆を行なっている人たちです。自社メディアは月間100万PV以上のSEO流入があります。そのノウハウをお客様のサイトの記事執筆に活かします。

▽Point3.専属ライター と 品質管理ディレクター のアサイン
ブランドイメージやコンセプトに合わせたコンテンツを提供し、集客力やブランド認知度の向上に貢献いたします。専属ライターとディレクターが、最適なコンテンツを制作し、お客様のビジネスの成長をサポートいたします。

▽Point4.業務委託を軸とした組織体制による コスト削減
ライティングフォースのライターは、すべて業務委託で組織されています。社員やオフィスなどの固定費がないため、コストを抑えた記事制作が可能です。また、厳しい採用基準と継続基準により、常に顧客満足度の向上を目指します。

■Writing Force詳細
料金：1本30,000円〜
キーワード選定〜CMS入稿まで丸投げOK

>>資料の詳細を見る

◆大手メーカー導入実績あり！◆
【満足度95%！】シニアのLTVを伸ばすファンマーケティング

全国15800教室をネットワークする趣味なびが誇る人気講師が
良質な学び・レッスンを提供いたします！


【　こんな課題ございませんか？　】

シニアのお客様とのコミュニケーションにおいて、

◆既存顧客向けDM、メールマガジンの反応が落ちている

◆オウンドメディアが同じような記事ばかりで、飽きられてしまっていると感じている

◆ロイヤルカスタマーを育成し、LTVを伸ばしたい


本資料では、シニア向けのレッスンを導入することで得られる効果・活用方法、
具体的なシニアに人気のレッスン内容についてご紹介しています。


ぜひ、LTVの向上施策、ファンマーケティング施策、CRM施策などにご活用ください。

※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様及び、そうした企業様へのご提案をしていただける代理店様向けの資料です。同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。場合によっては運営会社様へ通報することがあります。

>>資料の詳細を見る

このようなお悩みを持っている生命保険代理店の代表様や
生命保険代理店のクライアントがいらっしゃる広告代理店様に是非お届けしたいサービスとなります！

・新規顧客を開拓したいが難易度が高く思うように進んでいない
・リストへ架電や飛び込み営業に社員が疲弊している
・アポ獲得に工数がかかりすぎて肝心の提案内容の準備に思うように時間がかけられていない
・WEB広告のノウハウがなく、どのように進めたらよいかわからない
・WEB広告を使って集客したいが、費用対効果が合うのか不安


『みんなの生命保険アドバイザー』は成果報酬型で
生命保険の見直しや新規加入を検討している方をご紹介させていただくサービスです。

■サービス特徴■
①集客力
運営会社は金融業界で20年以上WEB集客サービスを運営しており、
独自開拓した媒体や集客手法を活用し、毎月3000名以上の見込み客の獲得。

②工数削減
ご紹介までにお客様と担当者の初回面談日の調整まで実施。
営業担当者様の工数削減や満足度向上に活用いただけます。

③成果報酬型
面談実施数に応じての成果報酬型課金のため、
集客コストの安定化にお役立ち。
※月1件からの送客が可能です。

生命保険の見込み客をお探しの企業様は是非資料をご確認ください!!!

>>資料の詳細を見る

保険業法が改正されて、プロモーション施策をどうしていくべきかお悩みではないですか？

今まで金券を配っていたけど、それもできない…
ママやファミリー層に刺さる施策がどれがいいかわからない…
どうせなら、企業のブランディングや顧客とのコミュニケーションにつながるものにしたい…


保険関連の会社様で続々導入いただいております！

フォトアイテムを使用した、プレミアムなプロモーション商材です。


『MONO-LINK 　OEMギフト券』

エンドユーザ様自身が撮った写真を使って、オリジナルのフォトアイテムをご提供するものです。
キャンペーン主催者や企業は、フォトアイテムを作れる「ギフト券」をエンドユーザ様にお渡しするだけ！と大変手離れがいいものになっております。
フォトブックやカレンダー、カードなどのアイテムを、クライアント様仕様にカスタマイズが可能で、世界に一つだけのプロモーション施策のご提供ができます。

エンドユーザ様の感動体験を演出することができ、ブランディング強化や顧客満足度UP、成約率UP、接点回数UPなどの効果が期待できます。

■保険会社様の導入事例
・保険窓口の相談特典
・ペット保険の入会特典
・保険会社様主催の夏のキャンペーン特典
・お客様を紹介してもらった、ご紹介特典

ご不明点や導入したいなど、お気軽にお申し付けください。

>>資料の詳細を見る

※競合社の資料DLは固くお断りしております。

＼会員登録60万人突破／

『Photoback』は
は2004年からサービスを開始し、Web・アプリから『だれでもカンタンにデザイン性の高い“こだわりの本”がつくれる』フォトブック※作成サービスです。
「記憶」と「記録」が、より強く残せる、より伝わる“本”をお届けするためにマットな質感を活かした“本”づくりにこだわりをもっています。
 顧客満足度98％
 30-40代が7割以上

【旅行好き会員の多いPhotobackユーザー】
・パートナーや家族と年に2回以上旅行にいく会員が8割以上！
・国内のさまざまな地方に住んでいるお客様が多い！

【以下のような課題をもっていませんか？】
・新しいユーザーにアプローチをしたい
・今の広告がマンネリ化してきている
・スピーディに出せる広告を探している
・ユーザーをセグメントして効果的にアプローチしたい
・ロイヤリティの高いユーザーにアプローチしたい

↓メール広告で解決。

年代別・地域別・属性別・ライフスタイル別など
条件を絞り込んで配信可能なプランをご用意しています。
※詳しくは媒体資料でご覧ください


※フォトブックとは？
デジタルカメラやPC・スマホ内にある画像を形に残る『モノ』として1冊のブックに仕上げたものです。

手持ちの画像をWEB上・アプリにアップロードするだけで簡単に「本（アルバム）」になります。
「ご家族の成長記録」や「旅行の思い出」、「ペットの写真」、「各イベントの写真」を使用して本（アルバム）をつくることが出来ます。

自分用はもちろん「家族や仲間へのギフト」として存在価値が高いコンテンツです。
フォトブックをつくる方の理由としては、つくる過程の中や、手元に届いて見返す時に、大切な人と一緒に思い出を振り返ることができる時間に価値を感じてつくる方が多いです。

【全体のユーザープロフィール】
年齢：30-40代が7割以上を占める
性別：女性が約8割を占める
約4割の世帯は年収800万円以上(n=724)
フォトブックの利用シーン：
ウェディング、成長記録、記念日、旅行、写真集など…

【Photobackについて】
SNS総フォロワー　6.5万人
年間PV：95万PV

>>資料の詳細を見る

◆レビューコンテンツを自社サイトに導入し強くします。

UGC（ユーザー生成コンテンツ）は、マーケティングにおいて重要なツールの一つです。
U-KOMIは、お客様の声を収集できるレビューマーケティングツールです。
U-KOMIを自社サイトに導入し、サイトの価値を高めるとともに、
商品プロモーション等のマーケティングにご活用しませんか。

>>資料の詳細を見る

米国シリコンバレーに本社を構えるFireworkは、ブランド・媒体社・小売り企業の動画DX推進パートナーです。

■サービス概要
縦型ショート動画とライブコマースを自社サイトに簡単に導入できるプラットフォームが、自社サイト・アプリ上のエンゲージメント・CVを大きく改善し、制作やサポート体制も備え、満足度の高いトータルソリューションを提供します。
主にはECサイト事業者に対して、お客様のWebサイト（自社ドメイン）で縦型ショート動画の設置やライブコマースを簡単に運営できるプラットフォームを提供し、サービス導入企業はそれらの動画コンテンツによって販売率の向上や売上の増加が期待できます。

縦型ショート動画やライブコマースによりサイト内のエンゲージメントやコンバージョンを改善し、売上向上に繋げているほか、
店舗を持つブランドにとってはOMO（オンラインとオフラインの融合）の実現、小売企業にとってはリテールメディアの構築、
メディア企業にとっては新たなマネタイズの創出など、各企業の動画DXを推し進める原動力となっています。

▼この資料でわかること
・サービスの概要
・活用事例
・eBook「動画コマースが切り拓く、消費の未来」

■無料で専門家による相談会も行っておりますので、お気軽にお問い合せください。

>>資料の詳細を見る

このようなお悩みを持っている不動産投資会社の担当者様や
不動産投資会社様のクライアントがいらっしゃる広告代理店様に是非お届けしたいサービスとなります！

・新規顧客を開拓したいが難易度が高く思うように進んでいない
・リストへ架電や飛び込み営業に社員が疲弊している
・アポ獲得に工数がかかりすぎて肝心の提案内容の準備に思うように時間がかけられていない
・WEB広告のノウハウがなく、どのように進めたらよいかわからない
・WEB広告を使って集客したいが、費用対効果が合うのか不安


『トウシェル』は成果報酬型で
不動産投資に興味のあるお客様をご紹介させていただくサービスです。

■サービス特徴■
①集客力
運営会社は金融業界で20年以上WEB集客サービスを運営しており、
独自開拓した媒体や集客手法を活用し、毎月500名以上の見込み客の獲得。

②集客条件
個人年収500万円以上、正社員もしくは公務員としてお勤めの方のみをご紹介。
対応エリアや対面面談、オンライン面談など希望をご指定いただいたうえで送客が可能。

③工数削減
ご紹介までにお客様と担当者の初回面談日の調整まで実施。
営業担当者様の工数削減や満足度向上に活用いただけます。

④成果報酬型
面談実施数に応じての成果報酬型課金のため、
集客コストの安定化にお役立ち。
※月1件からの送客が可能です。

不動産投資に関するWEB集客にお悩みの企業様は是非ご確認ください！

>>資料の詳細を見る

「コンビーズメールプラス」は、高性能の配信エンジン・サーバーと、高いセキュリティシステムによる信頼性の高さが特徴のメール配信システムです。誰でも簡単に操作できる管理画面で効果的なメールマーケティングを実施できます。

【Gmail送信者ガイドラインに準拠】

Googleは、2024年2月からGmail送信者ガイドラインを変更し、Gmailあてのメールの送信者に対していくつかの対応を求めています。

・作成者署名のDKIM
・DMARC
・SPFレコード
・ワンクリック解除

など、いくつかの項目がありますが、コンビーズメールプラスは対応済みです。


【初めてでも簡単・安心】

　１．高速配信×到達率 99％
　　　経路探索型アルゴリズムを導入した配信システムにより、
　　　高速かつ確実なメールの配信を行います

　２．サポート満足度 98％
　　　導入から運用のご相談まで、あなたの専属担当がサポートします

　３．安心のセキュリティ
　　　ISMS（ISO27001）の認証を取得

【メールマーケティングに最適】

　コンビーズメールプラスには多彩な分析・検証機能が揃っています

　１．クリックカウンター
　２．開封率測定・開封者特定
　３．増減数レポート
　４．クロス分析
　５．いいね！ボタン...and more

【API 連携で独自のカスタマイズ】

　お客様のシステムに連携するための API を提供しています。
　機能ごとに API をご用意しているので、システムに合わせて
　自由に設計していただけます。

　１．読者登録の連携
　２．予約配信の連携
　３．配信結果の連携

【効果測定・分析・最適化までお任せください】

　１．高速メール配信
　２．効果測定ツール
　３．セグメント配信
　４．空メール登録・解除
　５．選べる配信形式
　６．HTML メールエディタ
　７．API 連携
　８．迷惑メール対策（ SPF/DKIM ）

>>資料の詳細を見る

シヤチハタでは広域イベントや地域活性化のため、来訪したお客様にさまざまなスポットへ回遊いただき、予算を抑えながら満足度を高めることができる“スタンプラリー”に注目。繰り返しキレイな印影を残せるXスタンパーや、ハイクオリティな使い心地の良さを実現するスタンプ台、異なる色のスタンプを版画のように重ねて押すことで１枚のカラフルな印影を残せる「重ね捺しスタンプ」など、さまざまなプランを提案しています。

【導入実績】
▷地域活性化に向けた自治体様のイベント
▷駅の利用促進を目的とした鉄道・旅客の企業様のイベント
▷施設での回遊を促すキャラクターイベント　
など導入実績多数！

>>資料の詳細を見る

MapionBizは銀行・小売り・飲食など、多店舗展開されている企業様向けの地図ソリューションです。

店舗の地図検索や、販売店舗の照会など、多様な機能をご用意しております。
顧客満足度を向上させるだけでなく、社内の業務効率化やコスト削減にも繋げます。

本資料では、購買前の行動データ（MapionBiz独自調査）をもとに、
「生活者は欲しい商品を、どの時間帯に検索しているのか」を解説します。

▼資料内容
・【MapionBiz独自】電話やメールを用いたお客様相談室の利用に関する意識調査
・日用品（スキンケア商品、目薬、風邪薬）を検索するタイミング
・MapionBiz：取扱い店舗検索サービスのご紹介

▼こんな方におすすめ
・BtoC企業様
・日用品メーカー様
・お客様相談室のご担当者様
・マーケティングご担当者様

>>資料の詳細を見る

その紙データ宝の山かもしれません！！
例えば、住宅販売で来場した際のアンケートデータや学習塾で生徒や親御さんへのアンケート等
ユーザーがどのような感想を持ちどのように評価しているか、これをデジタルデータへ転換し
俯瞰的に分析することで、新たなソリューションを提供することができます！

弊社にてこのデータをオンラインに可視化させることで
次のプロモーションに連携し、お客様の満足度向上に繋がります。

>>資料の詳細を見る

企業やブランドの情報をContent/ナレッジグラフとして整理し、Listings、Pages、Reviews、Search、Chatなどの様々なソリューションを提供可能にするのがYextのAnswers Platformです。

検索ソリューション　Search
＊テキスト検索だけでなく自然言語にも対応した、次世代型AI検索を、WEBサイト・社内向け検索等に活用可能に
　検索者の意図を理解したより、ユーザーが回答を得やすい高度な検索が実現可能
検索エンジンのような、分かりやすく親切な検索体験を企業ウェブサイトやアプリなどで提供します。ほしい情報がすぐに見つかるようにすることで、ビジネス機会の創出、顧客満足度の向上、社員の業務効率の向上、コスト削減を実現します。

ウェブサイト構造化ソリューション　Pages
＊WEBサイトの構造化、Schema化を容易に実現。SEOにも優れた・大規模トラフィックにも対応可能なページ作成を実現
Googleに最適化したランディングページを構築します。Yext Content/ナレッジグラフ上で情報を追加、更新することで店舗ページなどのランディングページが自動生成・更新され、購買意欲の高い潜在顧客を誘導できます。

ローカル検索ソリューション　Listings
＊Google、Facebook、アップル、インスタグラム、Bing、SNS等のパブリッシャーとの接続
所謂ローカルSEO、MEOと言われる領域のソリューション、ユーザーの店舗来店を促進
世界200以上の検索エンジン、マップ、SNS、音声検索などに店舗情報を一括配信します。

レビュー管理ソリューション　Review
＊Google、Facebook等のレビューを管理。
レビューの分析、返信対応等を通じた、ブランドイメージの向上、適切な情報提供、顧客満足施策の実現、改善が可能に
お客様による評価や口コミは、他のお客様のブランドイメージを左右します。検索サイトや自社サイトにおける口コミをモニタリングし、口コミに対して返信する機能や分析機能を提供します。

チャットソリューション Chat
*Searchと大規模言語モデルを組み合わせて実現するエンタープライズ向けの対話型Chat

>>資料の詳細を見る

顧客満足度調査（CS調査）は多くの企業にとって欠かせない指標の１つとなっています。

アプリやツールの発展もあり、CS調査はより手軽に行えるようになりましたが
いざやってみると「思ったような結果が出ない」といったような壁にぶつかることも少なくないでしょう。

マインドシェアは30年以上、2,400社以上の企業のマーケティングサポートを行ってきました。
その経験を活かし、本書では「CS調査でよくある失敗事例」をまとめています。

貴社がCS調査を行う際、特に設計において具体的にどのような点に気を付ければ、
失敗せずに効果的なCS調査を実施できるか、その手助けとしてご活用いただければ幸いです。

【目次】
・対象者選定編
CASE 01　　過去取引があったすべてのお客様に対してアンケートを依頼してはダメ？
CASE 02　　お客様の声はすべて平等か？
CASE 03　　せっかくインタビューしたのに聞きたい答えが聞き出せなかった
・設問設計編
CASE 04　　アンケートへの回答率が上がらないのはなぜ？
CASE 05　　アンケートの実施はしたが、改善アクションに繋げられないのはなぜ？
CASE 06　　CS調査をやったら、対応しないといけないことが増えた
・まとめ
・弊社実績
・お問い合わせ先

>>資料の詳細を見る

「fanUP!」は、企業や公益法人、協会、団体が持つ顧客・会員情報を一元管理して顧客・会員様の満足度を高めてファン化させるために必要な機能を統合したクラウド型会員管理システムです。
2015年4月に開発し、バージョンアップを重ねながら多くのお客様にご利用いただいております。

特徴１　会員様との深い関係づくりに欠かせない機能が充実･･･複数のサービスを統合したプラットフォームを構築しています。
特徴２　ビジネス展開に応じたカスタマイズが可能･･･機能がモジュール化されているので拡張性が高く、スピーディーかつリーズナブルに対応します。
特徴３　営業戦略に活用、ビジネスの成長に貢献･･･会員様の基本情報・購入履歴・イベント履歴などの行動データを、マーケティング情報として活用できます。
特徴４　万全なセキュリティ･･･Pマーク、ISMSに準じた運用／第三者機関の脆弱性診断を実施済み／パスワードの暗号化／アンチウイルスソフトTrend Micro Cloud Oneを導入しています。
特徴５　安心のサポート体制･･･1社１営業担当者制を採用。きめ細かいサポートを実現します。

※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100％子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。
日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。

>>資料の詳細を見る

弊社は、ノーコードのHP制作会社の中で唯一、デジタルマーケティングに特化しています。

「デジタルマーケティングをもっとクリエイティブに、もっと手軽に！」
というコンセプトを掲げ、ノーコードツールwixを駆使しながら、
自社事業を完全内製化に成功しました。

ビジネス（事業）において、
成功か失敗かは黒か白かの単純な問題ではありません。
重要なのは、どれだけ早く事業を改善していくか、
そして、完璧な形が存在しないということです。
弊社は、Wixを通じて素早いPDCAサイクルを回し、
外部の支援を一切頼らずに自らの手で事業を拡大してきました。
HPを基軸とした、SNSやメディア、様々な媒体との相乗効果を生み出し、
「集客」と「売上」にこだわってきました。

弊社では、営業、プロジェクトマネージャー、そして、クリエイターという
専門分野のスタッフが協力して、お客様のヒアリングからHPの完成、
そして、運用までをサポートすることが可能です。
さらに、YouTubeやオウンドメディアを活用し、
いつでもお客様が安心して相談できる体制を整えています。

350サイト以上の実績と
50社以上の運用クライアントを抱えており、細かなニーズにも応えています。
【運用コストの削減と自社マーケティング力の強化】
を目的に、お客様の集客と売上にこだわっており、
圧倒的な実績と信頼感あるチームでお客様にコミットいたします。

より手軽でクリエイティブなデジタルマーケティングを提供し、
お客様のビジネス拡大を全力で支援します。
無料相談も行っているので、ぜひ一度、弊社にご相談ください。

>>資料の詳細を見る

～キャンペーンシステムとクチコミ誘導を組み合わせ、高評価クチコミ獲得を支援することが可能～

●クチコミッションとは
=====================
クチコミッションとは、キャンペーンシステムとクチコミ誘導を組み合わせた店舗集客ツールです。

簡単に作成できるキャンペーン機能を使い、ご来店したお客様にSMSや店頭ポップでアンケートやクーポンをお知らせ。
あわせてご利用満足度の高いお客様へGoogleクチコミ投稿依頼することでGoogleマップの高評価クチコミの獲得、評価向上による新規顧客獲得、
クーポン配布によるリピーター獲得を可能にします。
=====================

●クチコミ獲得のスキームで特許出願済み
=====================
＜出願内容＞
「お客様のアンケート結果を元にサービス/商品の評価をGoogleなどのメディアに投稿依頼を送信するツール」
またそれに付随する様々な機能の特許を出願済み

＜出願理由＞
店舗にとって利用満足度が高いお客様を把握し、そのお客様にクチコミという形で応援していただく事は大変困難でした。
弊社ツールはそれを可能としております。今後、後発サービスが出てきて「価格競争にならないため」に5,000円という利用者ファーストを踏まえて
「一番良い価格帯を守るため」に今後も「店舗の課題を解決できるツールを提供し続けるため」に特許を取得します。
※このスキームに対して特許出願しているのは弊社のみとなります。

特許出願日：令和4年6月3日
出願番号：特願2022-090547
発明名称 ：情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム
=====================


●店舗型ビジネスにやさしいリーズナブルな料金設定
=====================
▼基本利用料

月払い 1店舗:：5,000円(税別)/1か月
年払い 1店舗 ：55,000円(税別)/12か月（4,583.3円/1か月で利用可能）
また、基本利用料の内にSMS100通／1か月込みとなります。

※ご契約期間は12か月からとなります。
※お支払いは Paidとなります。（コンビニ支払い、銀行振り込み、口座振替からお選びいただけます。）
=====================

>>資料の詳細を見る

昨今の生活者は、Googleマップに書かれた店舗情報やレビューをチェックしてから訪問する傾向があります。
そんなGoogleマップは、店舗情報をだれもが簡単に修正できてしまいます。管理をする際は「誤った情報が反映されてしまっていないか」と細心の注意を払わなければいけません。

LocalONE事務局では、近年実際に起こった炎上例や対処法を、ひとつの資料にまとめました。

▼資料内容
・Googleマップの特徴を理解する
・勘違いに基づく口コミで炎上するケース
・LocalONEでできること

▼こんな業種のご担当者様におすすめ
・スーパーマーケットなどの店舗を経営する「小売業」
・ファミリーレストランやファーストフードの「飲食業」
・ジムやエステサロンなど特定ジャンルに特化した「専門店・サービス業」
・銀行やATMを運営する「金融業」

詳細な内容はぜひ資料よりご確認いただければと思います。

>>資料の詳細を見る

(株)ONE COMPATHでは、2022年8月に全国の男女5,076名を対象に、「インターネット上の口コミの返信に関する意識調査」を実施いたしました。

【調査内容】
今回、レビューサイトに寄せられた店舗への3種類の口コミ（ネガティブ、勘違いに基づく、ポジティブ）に対して、4タイプの口コミ返信（返信なし、無機質型、定型文型、まごころ型）を用意しました。
回答者にはそれぞれのやりとりを見て「この店舗に訪問したいか？」と尋ねました。

【調査結果（一部抜粋）】
・○○%の人が、口コミの返信があると「丁寧な対応をしているお店」と感じる
・ネガティブな口コミでも、「まごころ型」返信があることで、訪問意欲が○○倍にアップ

そのほかにも、ポジティブな口コミに「高評価ありがとうございました」といった無機質な返信をしてしまうと、意外な結果になるなど、口コミの返信対応について様々な示唆が得られております。

詳細な内容はぜひ資料よりご確認いただければと思います。

>>資料の詳細を見る

(株)ONE COMPATHでは、2022年1月7日～13日に全国の男女8,576名を対象にした調査を通じて、
「生活者」と「Googleマップ」と「お店」の関係を分析いたしました。
アンケートの結果よりGoogleマップを使った情報の発信が来店にどのような影響を与えるかが分かっております。

【アンケートでわかったこと】
◎　Googleの口コミを参考にする人は〇〇%
●　誤ったお店の情報が掲載されていることに気づいた経験がある人は全体の〇〇%
◎　新規顧客、潜在顧客、既存顧客、それぞれに効果的なメディアとは？
●　ネガティブな口コミを来店意欲向上に繋げられる対応とは？

詳細な内容はぜひ資料よりご確認いただければと思います。

>>資料の詳細を見る

---------------------------------
商品を体験してもらいたい…
体験してもらったら商品の良さが伝わるのに…
---------------------------------
aircatalogでは、このような課題を解決できます！

こちらの資料では、aircatalogをご活用いただいている施設様（IT企業やシティホテル）が
商品をどのように活用しているか、利用者（体験ユーザー）のリアルな声をお届けします。


===aircatalogとは===

■ 計2,000万人にリーチ可能なプラットフォーム
aircatalogとは、「メーカー様のプロモーションしたい商品」と「商品を体験したい施設」のマッチングプラットフォームです。メーカー様がプロモーションしたい商品を、ターゲットを絞り込んで消費者に "体験" していただくことが可能となっております。
ご利用方法も様々！商品を体験してもらうだけでなく、POPの設置やアンケート、さらにDSP広告配信も可能です！
===プラン内容===

■ サンプリングプラン
ターゲットを絞り込んで商品を配布し、実際に "体験" していただきます。
商品例）コスメ品、女性向け美容品、パウチ化粧品（サンプル品）、健康食品、飲料、サニタリー用品 etc.

■ ディスプレイプラン
電子機器等の商品を施設に（1ヶ月間）設置し、商品を "体験" していただきます。
商品例）オフィス用電子機器、家庭用電子機器（家電）、美顔器、美容機器、ガジェット機器 etc.

■DSP広告配信プラン
商品を提供した施設に対して、その商品のディスプレイ広告を配信することが可能です。

===aircatalogの特徴===

■ 様々なターゲットにアプローチ可能
・20~30歳の女性にアプローチ
・富裕層の女性にアプローチ
・IT企業で働く人にアプローチ etc.

■ リーチ可能施設
ジャンルを絞って、ターゲットの属する施設にピンポイントでリーチできます。
企業の福利厚生やお客様へのプレゼントとして、消費者のライフサイクルの中で商品を体験していただくことが可能です。
施設例）IT企業オフィス、シティホテル、リゾートホテル、コワーキングスペース、シェアオフィス、フィットネスクラブ、スポーツジム、美容室 etc.

>>資料の詳細を見る

※当資料は「広告主様/クライアント様向け」の内容です。
競合調査及び、代理販売をご希望の企業様は、ダウンロードをお控えください。

ECサイトでの販売を行う事業者の皆様。
実店舗での接客と同じ、もしくはそれ以上の体験をECサイトでも提供できていますでしょうか。

お客様に選ばれ続けるためには、”オンラインでの満足度向上”が大きなカギとなります。
現代の消費者は、どのようなコミュニケーションを求めているのでしょうか。

ぜひご一読ください。

━━━━━━━━━━
▼目次
━━━━━━━━━━
・ユーザーコミュニケーションにおける課題
・満足度を向上させるユーザーコミュニケーションツール
・徹底的に活用するためには
・まとめ
━━━━━━━━━━

>>資料の詳細を見る

---------------------------------
商品を体験してもらいたい…
体験してもらったら商品の良さが伝わるのに…
---------------------------------
aircatalogでは、このような課題を解決できます！


===aircatalogとは===

■ 計2,000万人にリーチ可能なプラットフォーム
aircatalogとは、「メーカー様のプロモーションしたい商品」と「商品を体験したい施設」のマッチングプラットフォームです。メーカー様がプロモーションしたい商品を、ターゲットを絞り込んで消費者に "体験" していただくことが可能となっております。
ご利用方法も様々！商品を体験してもらうだけでなく、POPの設置やアンケート、さらにDSP広告配信も可能です！
===プラン内容===

■ サンプリングプラン
ターゲットを絞り込んで商品を配布し、実際に "体験" していただきます。
商品例）コスメ品、女性向け美容品、パウチ化粧品（サンプル品）、健康食品、飲料、サニタリー用品 etc.

■ ディスプレイプラン
電子機器等の商品を施設に（1ヶ月間）設置し、商品を "体験" していただきます。
商品例）オフィス用電子機器、家庭用電子機器（家電）、美顔器、美容機器、ガジェット機器 etc.

■DSP広告配信プラン
商品を提供した施設に対して、その商品のディスプレイ広告を配信することが可能です。

===aircatalogの特徴===

■ 様々なターゲットにアプローチ可能
・20~30歳の女性にアプローチ
・富裕層の女性にアプローチ
・IT企業で働く人にアプローチ etc.

■ リーチ可能施設
ジャンルを絞って、ターゲットの属する施設にピンポイントでリーチできます。
企業の福利厚生やお客様へのプレゼントとして、消費者のライフサイクルの中で商品を体験していただくことが可能です。
施設例）IT企業オフィス、シティホテル、リゾートホテル、コワーキングスペース、シェアオフィス、フィットネスクラブ、スポーツジム、美容室 etc.

>>資料の詳細を見る

実際の店舗で行われるような個々に合った接客サービスをオンラインで実施する
インフラ、リソースを提供いたします。

コロナ渦でEC購買が活発化する今、ECの利便性に加え実店舗の特別な接客サービスをオンラインで実施することよって高いコンバージョンを実現するお客様が増えてきています。

商品説明や使用法に関する説明や満足度を満たす接客をSNSやチャット、テレビ電話、ライブ動画を活用し、ＥＣ販売額アップのみならず、実店舗への効率的な集客を促します

>>資料の詳細を見る

お客様の目的にあった最適な調査計画を、これまでの調査に関するノウハウと多様な調査手法等によりご提案します。

【1.訪日外国人調査】
訪日外国人が求めているサービスや商品についての課題や問題点を明らかにし、インバウンド戦略立案に有益なデータを収集、集めたデータの分析や提言を行います。

《訪日外国人動向調査》
多言語対応可能な調査員によるインタビューを実施。12言語対応可能のタブレット端末または紙調査票を用いて、日本全国の空港や観光地、商業施設等で消費実態や観光実態を詳しく聴取します。
※対応可能言語：英語、韓国語、中国語（繁体字、簡体字）、タイ語、インドネシア語、ベトナム語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ロシア語

《ビッグデータを活用したソリューション》
〈モバイル空間統計 訪日外国人データ〉
携帯電話がアクセスしている基地局のローミング情報をもとに、訪日外国人がいつ、どの国から、どこに来たというデータを時間帯別・エリア別に測定・分析して全体を推計するサービスです。
〈Wi-Fiを活用した訪日外国人調査〉
訪日外国人のモバイルデバイスにおいてWi-Fiが「ON」になっている端末を認識し、国籍の判別やその動向を調査・分析するサービスです。訪日外国人の国別構成比率を施設単位、商店街単位等で提供します。

【2.日本在住外国人調査】
ネイティブの調査モニターが外国人目線でサービスや環境を調査・評価。訪日外国人の潜在的なニーズを探ります。

《ミステリーショッパー（覆面調査）》
外国人観光客を装い、接客やサービス等を調査・評価します。

《訪日外国人受入環境整備調査》
外国人観光客やビジネス客に対する道路標識や看板、表示サイン、パンフレット等の表現が適切に整備されているかどうかを測定するサービスです。

《モニター調査》
日本在住の留学生に日本のサービス・商品・プロモーションをモニターとして経験してもらい、外国人目線で課題や改善点を抽出します。モニターツアーでは外国人の視点に立って自地域内を周遊。日本人では気づきにくい「魅力」の発掘を行います。

【3.海外調査】
パートナー会社の提携パネルを使用して、世界60ヵ国以上、約1,500万人以上から調査回答者を集めることができます。訪日中の面接アンケート調査と帰国後の追跡調査を組み合わせた手法も実施可能です。

>>資料の詳細を見る

アクセリアのDuraSite-CDNは、Webサイトへのアクセス集中時に負荷を分散して、Webコンテンツを安定配信する「負荷分散配信網」を提供しています。

純国産ならではの対応力で、お客様の運用負担の軽減や機能性を向上するための個別カスタマイズなども得意としております。
キャッシュしたコンテンツの効果を図りながらの各種設定のチューニング、さらには必要に応じてお客様のWebサーバーの監視まで、Webサイトの安定稼働をフルサポートします。

▼Webページの表示速度が「1秒遅延」すると・・・
　ページビューは11％ダウン！ コンバージョンは7％ダウン！顧客満足度は16％ダウンします。（Aberdeen Group社調査）

▼DuraSite-CDNを導入すると・・・
　SNSからのアクセス集中やECサイトのセール時のアクセス集中でも高速配信！
　　→ユーザーの満足度を落とさず、ECサイトの売上アップ！

>>資料の詳細を見る