お客様満足度の資料一覧

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資料更新日:2025/01/23

▼こんな方におすすめ:

・商品の直接体験を通じてターゲット層にリーチしたい方
・美容室を活用して効果的なサンプリングを行いたい企業
・信頼性の高い環境でブランドの認知度を向上させたい方


このガイドでは、ビューケットのサンプリング施策に特化した情報を提供します。美容室という信頼性の高い環境で、お客様に直接商品を体験してもらうことで、ブランドへの信頼と興味を引き出す効果的な方法を紹介します。サンプリングを通じて、ターゲット層にアプローチし、商品への関心を高めるための具体的な手法を詳述しています。

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資料更新日:2026/07/10


寝そべって聴く話題のコンサートにブース出展!
【チルクラシックコンサート】への協賛で、ブランド価値を高めませんか?


■【チルクラシックコンサート】とは?
「寝てOK・食べてOK・おしゃべりOK」をコンセプトにした、リラックスした雰囲気で楽しめるオーケストラコンサート。
20〜30代を中心に人気で、J-POPや名曲を贅沢な生演奏で聴ける、新しい鑑賞スタイルの癒しイベントです。

<<年間動員数・10万人見込み/満足度98%!>>
2026年は全国12都市・年間10万人動員を見込んでおり、20〜40代女性を中心とした来場者に、満足度98%の体験をお届けしています。

★「チルクラシックコンサート」の協賛でつくる、プレミアムなブランド体験★

<若年女性を中心とした全国10万人にリーチ可能>
┗ 一都三県・京阪神・名古屋・北海道・福岡をはじめ、全国各地10万人に対して、ブース出展などによるブランドタッチポイントを創出できます。

<格式と癒しのオーケストラ空間で、ブランド体験>
┗ 「本格オーケストラ×くつろぎ」という唯一無二のチル空間で、お客様の感情が高まる瞬間に、ブランド体験を届けることができます。
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●資料構成
・チルクラシックコンサートのご紹介
・協賛メニューのご案内(プラン詳細・費用・お申込み締切日など)
※詳細はDL資料をご参照ください。
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お気軽にお問い合わせください!

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資料更新日:2026/01/06

ビジネスにおいて顧客満足度を向上させることは、リピータの増加や顧客の離反が少ないことから競合との差別化を図ることにつながります。また、口コミの拡大により広告費をかけずに新規顧客を獲得する機会につながるなど様々なメリットがございます。本資料では顧客満足度アップに最適なサービス「超トク」について概要と活用事例をご紹介しております。

▽この資料で分かること
・顧客満足度向上が及ぼす企業へのメリット
・超トクパスポートとは
・超トクなびとは

▽こんなお悩みありませんか?
・顧客満足度向上につながるオリジナルのノベルティを探している
・会員様に日々の感謝を伝えられるような施策を考えている
・お客様と長期的な接点を持てるようなサービスを探している

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資料更新日:2026/07/06

かしこい、おトク、旅行アプリ「NEWT(ニュート)」は、若年層への圧倒的なリーチ力と「旅行予約アプリ満足度No.1」*の信頼性を有する、海外・国内旅行のデジタルプラットフォームです✨✈️
スマホ完結のストレスフリーな予約・決済と、アプリ内チャットによる充実したサポート、デジタル化によるお得な価格設定で、20〜30代を中心とする旅行検討層への効果的なプロモーションの機会をご提供します。

\ NEWTを活用したプロモーションメニューをご紹介!/

✈️ NEWT(ニュート)とは?
スマートで新しい旅行体験をお届けする旅行アプリです。
iOS、Android、Webで展開し、お客様の旅をトータルでプロデュースしています。
サービスはこの1年で4.3倍に成長し、海外ツアー予約(ホテル+航空券セット)、宿・ホテル予約、旅行ガイド、コンシェルジュサービスに加え、団体旅行(修学旅行や企業研修)まで、カスタマーの旅行を幅広くサポートしています。

✨ NEWTへの広告掲載(NEWT Ads)とは?
NEWT Adsでは、メディアの「認知力」と、旅行代理店の「送客力」を兼ね備えたトータルプロモーションをご提供します。
NEWTの利用者全体の60%以上を20-30代が占めており、旅行への意欲と経済的余裕を併せ持つ若年層カスタマーにダイレクトにリーチできる機会をご提供致します。
若年層やトレンドに敏感な層に対し、貴社のブランドと旅行の分客を織り交ぜながら、効果的にターゲットへ情報をお届けできます。
NEWTの各種媒体(オンラインメディア、SNSなど)でのご紹介はもちろんのこと、タイアップ型の専用ツアーやインフルエンサー起用、共同キャンペーン、アプリ/Webのおすすめ欄掲載、イベント実施など、お客様の目的に合わせて最適なプランをえらべるオーダーメイドの企画をご用意しています。

*「ホテル・パッケージツアー予約」機能を持つ旅行アプリを対象に、ストアレビューに基づく調査。アプリブ(2025年6月18日時点の旅行予約アプリ 満足度No.1調査)

# 20〜30代の海外旅行検討層へ直接リーチ
# 認知から送客まで一気通貫したトータルプロモーション
# 総フォロワー約60万・MAU432万の自社メディアをフル活用

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資料更新日:2022/05/26

割引内容メディアレーダーを見たとお伝えいただけましたら
初月月額費用を半額にお値引きいたします。

このようなお悩みを持っている不動産投資会社の担当者様や
不動産投資会社様のクライアントがいらっしゃる広告代理店様に是非お届けしたいサービスとなります!

・新規顧客を開拓したいが難易度が高く思うように進んでいない
・リストへ架電や飛び込み営業に社員が疲弊している
・アポ獲得に工数がかかりすぎて肝心の提案内容の準備に思うように時間がかけられていない
・WEB広告のノウハウがなく、どのように進めたらよいかわからない
・WEB広告を使って集客したいが、費用対効果が合うのか不安


『トウシェル』は成果報酬型で
不動産投資に興味のあるお客様をご紹介させていただくサービスです。

■サービス特徴■
①集客力
運営会社は金融業界で20年以上WEB集客サービスを運営しており、
独自開拓した媒体や集客手法を活用し、毎月500名以上の見込み客の獲得。

②集客条件
個人年収500万円以上、正社員もしくは公務員としてお勤めの方のみをご紹介。
対応エリアや対面面談、オンライン面談など希望をご指定いただいたうえで送客が可能。

③工数削減
ご紹介までにお客様と担当者の初回面談日の調整まで実施。
営業担当者様の工数削減や満足度向上に活用いただけます。

④成果報酬型
面談実施数に応じての成果報酬型課金のため、
集客コストの安定化にお役立ち。
※月1件からの送客が可能です。

不動産投資に関するWEB集客にお悩みの企業様は是非ご確認ください!

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資料更新日:2026/02/11

■ 美容院経営における「負のループ」を断ち切りませんか?

• 広告費の増大:
ホットペッパービューティーの掲載費が年々重くなっている。

• 集客の不安定:
掲載を止めた瞬間に予約が止まってしまうリスクがある。

• リピート率の低迷:
クーポン目的の新規客が多く、価格競争に巻き込まれ定着しない。

• SNSの空回り:
インスタを更新しているが、実際の予約や指名に繋がっていない。


■ 「広告型」から、積み上げの効く「資産型」の集客へ

本資料では、即効性はあっても資産にならない
「広告型集客」を卒業し、Instagramで「ファン」を作り、
LINEで「リピート」を仕組み化する、
自社完結型の集客モデルを具体的に解説します。


■ 本資料で学べる「自社集客」の構築ステップ

1. Instagramで「指名したい理由」を作る
◦ 価格(クーポン)ではなく、視覚的な
「世界観・技術・人・空気感」を伝えてファン化させる手法。
◦ 投稿を「カタログ化」し、お客様との
イメージのギャップをなくす活用術。

2. LINEを「リピートの命綱」として活用する
◦ 再来店=「技術満足度 × 思い出す頻度」を
最大化させる仕組み。
◦ 個人の記憶力に頼らず、来店サイクルに合わせた
「自動メッセージ」でリピートを促す方法。

3. 予約導線の最適化(Instagram × LINE連携)
◦ リッチメニューの工夫で、お客様を待たせず
スムーズに指名予約へ誘導する導線設計。


■ 期待できる効果

• 広告コストの削減:
掲載プランに依存しない、安定した集客基盤の確立。

• LTV(生涯顧客価値)の向上:
定期配信と接客の自動化による、離脱防止とリピーター獲得。

• ブランド力の強化:
「この人にお願いしたい」という指名客の増加による単価アップ。
「短期的な露出を買う」のではなく、
「24時間働き続ける自社の集客資産」を作りたいと
お考えのオーナー様は、

ぜひ資料をダウンロードして最新の成功パターンをご確認ください。

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資料更新日:2026/02/03

■■■本資料は代理店様のダウンロードはお断りしております。代理店様は別途お問い合わせください。



【遺伝子博士 トライアルプラン 低リスクで他社との差別化】


■他社との差別化を実施したい企業様へ

遺伝子博士なら、生まれ持った遺伝的体質を調べることができ、その体質にあったサービスをお客様にご提供が可能です。
より自分にあったサービスを受けられるから、お客様の満足度や信頼度も大きく変わってきます。


■導入に対する悩み

ただ、いきなり導入するのはコスト的にもリスクが大きく、なかなか導入に踏み切れない企業様も多くいらっしゃいます。

そんな企業様のお声をも元に、可能な限りリスクを無くした、
「遺伝子博士 トライアル導入プラン」をご用意しました!


遺伝子博士トライアルプランなら・・

●在庫リスク無しで遺伝子検査が導入可能
●検査キットの会計や発送の手間なども無し
●無人での訴求も可能!遺伝子検査での収益もしっかりと確保

リスクを気にせず手軽に遺伝子検査をご導入いただけます。



■サービスに合わせて柔軟に対応

これまで数多くの企業様にご導入いただいている経験を元に、御社のサービスにはどういった導入方法がベストなのか、専任担当が対応させていただきます。企業様のご要望に合わせてプラン内容なども柔軟に対応可能です。



■多くの企業様にご活用いただいています

・パーソナルジム
・無人の24時間ジム
・スポーツジム フィットネスジム
・エステサロン
・鍼灸院
・健康指導サービス
・美容室
・女性向けサービス
・イベント企業 など



■活用方法も様々

・新規獲得のための入会特典
・追加オプションとしての販売
・継続特典
・追加商品ラインナップとしての販売 など



■遺伝子検査の導入メリット

・【継続率、LTVの向上】
 お客様の体質に寄り添ったサービスの訴求が可能
 
・【ユーザーの新規獲得】
 年々話題性が強まっている為、興味を持つユーザー様も多くいらっしゃいます。

・【顧客単価向上】
 オプションとしても人気となっているため、通常のサービスにプラスして、単価の向上を狙えます。

・【他社との差別化】
 少しづつ話題性が広まってきていますが、まだまだ知らない人も多いです。遺伝子検査を用いた訴求軸でリスク無く他社との差別化が可能に。

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資料更新日:2025/10/21

ディーエムソリューションズのカスタマーサポートは、EC・通販事業者様の顧客対応だけでなく、キャンペーン事務局代行や問い合わせ窓口の運営など、多様な業務に対応しています。
電話・メール・チャット・LINEといった幅広いチャネルで、迅速かつ丁寧にお客様の声へ対応し、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現します。
サポートを単なるコストではなく、顧客ロイヤリティを高める重要な接点と捉え、企業の課題や成長フェーズに応じた最適な体制をご提案。
リピーター増加やLTV最大化に貢献し、顧客の声を事業改善のヒントへとつなげます。
戦略的なサポートで、御社の持続的な成長を後押しします。

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資料更新日:2025/01/31

式場・前撮り・衣装貸し運営など、ブライダル関連の事業者様で以下のような課題を感じたことはないでしょうか?


▶結婚式の縮小化が進み1組当たりの単価が減少している
▶花嫁の満足度を上げる特典を探している
▶金券や割引に頼らない特典を探している
▶他社と差別化のためにブランド力をあげたい
▶来館数を上げ口コミを増やしたい


当社サービスMONO-LINK(モノリンク)の仕組みを利用し、
上記課題を「スタッフの工数をかけずに」解決しませんか?


当社が運営する会員数70万人を超えるフォトブック作成サービス「Photoback」は、
一般の花嫁ユーザー様だけでなく、プロのカメラマン・スタジオ様にも多くご利用いただいているサービスです。


そんな高品質なフォトブックを低価格かつOEMカスタマイズしたものをご提供させていただき、
新規ユーザー獲得などプロモーションとして使えるプランと、
再販利用ができ単価UPに繋がるプランを、共にスタッフの工数が全くかからないスキームとしてご紹介させていただきます。

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資料更新日:2021/02/11

割引内容メディアレーダーを見たといっていただけたら、1ヶ月無料トライアル可能。

◆レビューコンテンツを自社サイトに導入し強くします。

UGC(ユーザー生成コンテンツ)は、マーケティングにおいて重要なツールの一つです。
U-KOMIは、お客様の声を収集できるレビューマーケティングツールです。
U-KOMIを自社サイトに導入し、サイトの価値を高めるとともに、
商品プロモーション等のマーケティングにご活用しませんか。

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資料更新日:2026/07/10


サンプリング施策などにオススメ!
【チルクラシックコンサート】への協賛で、ブランド価値を高めませんか?


■【チルクラシックコンサート】とは?
「寝てOK・食べてOK・おしゃべりOK」をコンセプトにした、リラックスした雰囲気で楽しめるオーケストラコンサート。
20〜30代を中心に人気で、J-POPや名曲を贅沢な生演奏で聴ける、新しい鑑賞スタイルの癒しイベントです。

<<年間動員数・10万人見込み/満足度98%!>>
2026年は全国12都市・年間10万人動員を見込んでおり、20〜40代女性を中心とした来場者に、満足度98%の体験をお届けしています。

★「チルクラシックコンサート」の協賛でつくる、プレミアムなブランド体験★

<若年女性を中心とした全国10万人にリーチ可能>
┗ 一都三県・京阪神・名古屋・北海道・福岡をはじめ、全国各地10万人に対して、サンプリングなどによるブランドタッチポイントを創出できます。

<格式と癒しのオーケストラ空間で、ブランド体験>
┗ 「本格オーケストラ×くつろぎ」という唯一無二のチル空間で、お客様の感情が高まる瞬間に、ブランド体験を届けることができます。
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●資料構成
・チルクラシックコンサートのご紹介
・協賛メニューのご案内(プラン詳細・費用・お申込み締切日など)
※詳細はDL資料をご参照ください。
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お気軽にお問い合わせください!

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資料更新日:2024/08/22

このようなお悩みを持っている生命保険代理店の代表様や
生命保険代理店のクライアントがいらっしゃる広告代理店様に是非お届けしたいサービスとなります!

・新規顧客を開拓したいが難易度が高く思うように進んでいない
・リストへ架電や飛び込み営業に社員が疲弊している
・アポ獲得に工数がかかりすぎて肝心の提案内容の準備に思うように時間がかけられていない
・WEB広告のノウハウがなく、どのように進めたらよいかわからない
・WEB広告を使って集客したいが、費用対効果が合うのか不安


『みんなの生命保険アドバイザー』は成果報酬型で
生命保険の見直しや新規加入を検討している方をご紹介させていただくサービスです。

■サービス特徴■
①集客力
運営会社は金融業界で20年以上WEB集客サービスを運営しており、
独自開拓した媒体や集客手法を活用し、毎月3000名以上の見込み客の獲得。

②工数削減
ご紹介までにお客様と担当者の初回面談日の調整まで実施。
営業担当者様の工数削減や満足度向上に活用いただけます。

③成果報酬型
面談実施数に応じての成果報酬型課金のため、
集客コストの安定化にお役立ち。
※月1件からの送客が可能です。

生命保険の見込み客をお探しの企業様は是非資料をご確認ください!!!

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資料更新日:2021/11/30

保険業法が改正されて、プロモーション施策をどうしていくべきかお悩みではないですか?

今まで金券を配っていたけど、それもできない…
ママやファミリー層に刺さる施策がどれがいいかわからない…
どうせなら、企業のブランディングや顧客とのコミュニケーションにつながるものにしたい…


保険関連の会社様で続々導入いただいております!

フォトアイテムを使用した、プレミアムなプロモーション商材です。


『MONO-LINK  OEMギフト券』

エンドユーザ様自身が撮った写真を使って、オリジナルのフォトアイテムをご提供するものです。
キャンペーン主催者や企業は、フォトアイテムを作れる「ギフト券」をエンドユーザ様にお渡しするだけ!と大変手離れがいいものになっております。
フォトブックやカレンダー、カードなどのアイテムを、クライアント様仕様にカスタマイズが可能で、世界に一つだけのプロモーション施策のご提供ができます。

エンドユーザ様の感動体験を演出することができ、ブランディング強化や顧客満足度UP、成約率UP、接点回数UPなどの効果が期待できます。

■保険会社様の導入事例
・保険窓口の相談特典
・ペット保険の入会特典
・保険会社様主催の夏のキャンペーン特典
・お客様を紹介してもらった、ご紹介特典

ご不明点や導入したいなど、お気軽にお申し付けください。

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資料更新日:2026/06/18

●楽天ポイント
70を超えるサービス展開を誇る楽天が提供する、貯まる!使える!交換できる!便利なポイントプログラムです。キャンペーンのインセンティブとして、業種・商材を問わずプロモーション促進をお約束します。
※ポイントのみの販売は、100万円以上の場合にのみ承ります。



●楽天ポイントキャンペーン
楽天ポイントを活用し、広告露出~キャンペーン実施~ユーザーアクション~ポイント付与まで、一貫して実施可能なプロモーションです。コスメ・健康食品などのトライアル申し込み、モデルルームの来場促進など、様々な目的に応じてご活用いただけます。広告主様のニーズに合わせて、リアル・オンラインどちらでもポイント付与が可能です。


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楽天の広告に関する最新情報・資料は「Rakuten Marketing Platform」をご覧ください。

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資料更新日:2025/12/03

消費者行動や企業のマーケティング活動が急速に変化する今、
AI時代の新しいSEOや、AI検索への対応に悩まれている・不安を感じている方も多いかと思います。

Speeeでは、社内に「AIリサーチ&イノベーションセンター」を構え、日々進化するAI領域の仮説検証や実証実験に取り組んでいます。

本資料では、ChatGPTやgeminiなどのAIに推奨されやすくするための取り組みを含むAEO対策(回答エンジン最適化)の考え方や、
AI Overviews(AIによる概要)での戦略の立て方についてご紹介します。

※LLMO・GEO・AIO・AEOなどAI検索最適化については様々な呼称がある中、弊社Speeeでは「AEO」を使用しております。

<安心のデジタルマーケティング支援実績>
取引企業数 3,000社以上 ※2025.6時点
契約継続率 95% ※2024.4-2025.3
平均顧客満足度 90%以上 ※2025.3時点

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資料更新日:2025/12/03

最速で事業をのばす「SEOコンサルティング」
業界問わず約3,000社のお取り引き実績がある、SpeeeのSEOコンサルティングサービス。

■SEOコンサルティングとは?
SEO(検索エンジン最適化):Webサイトを検索結果の上位に導く取り組みにおいて、
キーワード戦略の策定、サイトの技術的な課題調査、さらに効果を可視化するレポーティングまで一貫して支援します。
貴社のWebサイトの潜在能力を引き出し、集客の最大化と持続的な成長を実現します。

<安心の実績>
取引企業数 3,000社以上 ※2025.6時点
契約継続率 95% ※2024.4-2025.3
平均顧客満足度 90%以上 ※2025.3時点

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資料更新日:2025/03/13

【6,000店舗以上の導入実績】
当サービスは、店舗のWi-Fiを利用した電子雑誌・マンガの読み放題サービスです。全国6,000以上のカーディーラーや病院・クリニックをはじめ、様々な施設で導入実績があります。
利用者は自分のスマートフォンから簡単にアクセスでき、待ち時間を快適に過ごすことができます。


【ストック型ビジネスで安定収益、長期的なビジネスに最適】
本サービスはストック型ビジネスモデルで、安定した長期収益を得ることが可能です。
貴社のサービスに追加する収益源として最適であり、さらに弊社の充実したサポートにより、安心してビジネスを展開いただけます。


【雑誌800誌2,500冊、マンガ約60,000冊が読み放題】
お客様は人気の雑誌や、多くのマンガコンテンツを楽しむことができるため、
待ち時間を退屈することなく過ごし、利用者満足度の向上につながります。
また、雑誌の定期的な入替え手間や、コスト削減の効果も期待できます。

【豊富な販促ツールで営業活動をサポート】
弊社では代理店様向けに、販促チラシやロゴ、スタートガイドなど、効果的な営業ツールを提供しています。
これにより、営業活動が効率的に行え、店舗や施設への導入がスムーズに進められます。導入時には弊社のサポートも受けられるため、安心してビジネスを拡大できます。営業方法に関するアドバイスも提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
メディアレーダーを見たとお伝えいただけるとスムーズです。


各種プランをご用意させていただいておりますのでぜひご相談ください。
※個人事業主の場合は開業届、インボイス登録済みの事業者様が対象となります。

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資料更新日:2025/01/11

【はじめに】
お忙しい中弊社サービスページをご覧いただきありがとうございます。
株式会社やりどく.comと申します。

弊社は、”食に関わる全ての方”が少しでも幸せになっていただくことを
ミッションとして掲げています。
本ご提案を通して、貴社、その先にいらっしゃるお店の方やお客様が得して、楽しんでいただける
サービスをご提供しております。

ぜひ一度お打ち合わせのお時間をいただき、両者にとって良い取り組みの形を
協議させていただければ幸いでございます。


【やりどくスタンプラリーについて】
参画しているお店に設置しているQRコードをLINEで読み込むと来店ポイントが貯まる、スタンプラリーサービスです。
お店側の手間も少なく、満足度が高いサービスです。
・景品を貴社商品にしていただくことによるプロモーション
・特定のエリアで実施することによる盛り上げ施策
など目的に応じてお使いいただけます。

【こんな企業様におすすめ!】
◾️アルコールメーカー様・酒販店様
✔︎ 購入店の支援をしたい
✔︎ 新規購入店開拓をしたい
✔︎ 飲み手の意見を聞きたい(サンプリングをしたい)

◾️食品メーカー様
✔︎ お店の満足度向上に寄与したい
✔︎ 飲酒シーンで試食してほしい
✔︎ アプリ登録を促したい

◾️自治体様・商店街様・鉄道会社様
✔︎ エリアに集客したい
✔︎ エリアのお店を盛り上げたい
✔︎ 紙のコスト削減をしたい

弊社はみなさまと直接会話させていただき、当サービスありきではなくお役に立てるよう、しっかり個別でご提案させていただく体制をとっております。
何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

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資料更新日:2024/10/14

ディグラム診断を活用したお客様アンケートを作成することで、サイコグラフィックマーケティングを実現し、性格に基づく顧客属性の詳細なセグメンテーションが可能となります。従来のデモグラフィック(年齢、性別、地域などの外的要因)を基にしたマーケティング戦略は、基本的な情報しか得られません。しかし、サイコグラフィックでは、顧客の内面的な価値観や動機、ライフスタイル、そして行動パターンを掘り下げることで、より深い洞察が得られます。これにより、ターゲットとなる顧客が何を求め、どのような行動をとるのかを理解し、適切なメッセージを伝えることが可能になります。

ディグラム診断を通じて、顧客の性格タイプを可視化することで、それぞれの顧客グループがどのような価値観や購買動機を持っているのかが一目で分かるようになります。たとえば、性格診断の結果、ある顧客層は「自己実現」や「挑戦」に対して強い興味を持っていることがわかれば、彼らに向けた広告やプロモーションはそのニーズに合致した内容にするべきです。逆に、別の顧客層が「安心感」や「信頼性」を重視する場合、その層には信頼性をアピールしたメッセージが効果的です。このように、顧客の心理的側面に基づいたアプローチを行うことで、コミュニケーションの質が飛躍的に向上します。

さらに、ディグラム診断を使用することで、顧客アンケートのデータが蓄積され、性格タイプごとの購買行動や嗜好が分析可能となります。これにより、顧客をさらに細かく分類し、個別に対応することができます。たとえば、同じ商品を販売する際にも、性格タイプAには情熱的なアプローチが有効であり、性格タイプBには冷静で論理的な説明が好まれるなど、セグメントごとに異なる販売戦略を立てることが可能です。このように、ディグラム診断を基にしたデータドリブンな戦略を展開することで、より高い顧客満足度を実現し、リピート率や購入頻度の向上に繋げることができます。

サイコグラフィックマーケティングを通じて、顧客一人ひとりの内面を理解し、より精緻なセグメントを形成することができます。これにより、企業は単に商品を提供するだけでなく、顧客との深いつながりを築き、持続可能な関係を構築することができるのです。

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資料更新日:2024/07/31

オンラインショップの運営には多くの要素が絡みます。売上を最大化し、顧客満足度を高めるためには、しっかりとした基盤を築くことが不可欠です。そこで、当社では「自社ECチェックリスト」をご提供します。このチェックリストは、ECサイトの運営において見逃しがちな重要ポイントを網羅し、効率的かつ効果的にサイトの最適化を図るためのものです。

このチェックリストを活用することで、ECサイトの課題を洗い出し、戦略的に改善を進めることができます。サイト運営のプロフェッショナルとして、成功を収めるための第一歩を踏み出しましょう!

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資料更新日:2024/06/13

ライティングフォースは、採用率1%のライターがお客様の要望に合わせたキーワードで上位表示獲得を目的として、記事作成を代行するサービスです。

■Writing Forceサービス概要

▽Point1.採用率1% のライター組織
ライティングフォースは100名の応募に対してたった1名しか採用されません。さらに、独自のSEOチェックリストを活用しライターさんの教育を行っています。そのためSEOで評価される記事の作成を実現できています。

▽Point02.月間100万PV 以上の自社メディアノウハウ
ライティングフォースのライターは実際に自社メディアで執筆を行なっている人たちです。自社メディアは月間100万PV以上のSEO流入があります。そのノウハウをお客様のサイトの記事執筆に活かします。

▽Point3.専属ライター と 品質管理ディレクター のアサイン
ブランドイメージやコンセプトに合わせたコンテンツを提供し、集客力やブランド認知度の向上に貢献いたします。専属ライターとディレクターが、最適なコンテンツを制作し、お客様のビジネスの成長をサポートいたします。

▽Point4.業務委託を軸とした組織体制による コスト削減
ライティングフォースのライターは、すべて業務委託で組織されています。社員やオフィスなどの固定費がないため、コストを抑えた記事制作が可能です。また、厳しい採用基準と継続基準により、常に顧客満足度の向上を目指します。

■Writing Force詳細
料金:1本30,000円〜
キーワード選定〜CMS入稿まで丸投げOK

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資料更新日:2023/11/13

MapionBizは銀行・小売り・飲食など、多店舗展開されている企業様向けの地図ソリューションです。

店舗の地図検索や、販売店舗の照会など、多様な機能をご用意しております。
顧客満足度を向上させるだけでなく、社内の業務効率化やコスト削減にも繋げます。

本資料では、購買前の行動データ(MapionBiz独自調査)をもとに、
「生活者は欲しい商品を、どの時間帯に検索しているのか」を解説します。

▼資料内容
・【MapionBiz独自】電話やメールを用いたお客様相談室の利用に関する意識調査
・日用品(スキンケア商品、目薬、風邪薬)を検索するタイミング
・MapionBiz:取扱い店舗検索サービスのご紹介

▼こんな方におすすめ
・BtoC企業様
・日用品メーカー様
・お客様相談室のご担当者様
・マーケティングご担当者様

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資料更新日:2023/09/21

その紙データ宝の山かもしれません!!
例えば、住宅販売で来場した際のアンケートデータや学習塾で生徒や親御さんへのアンケート等
ユーザーがどのような感想を持ちどのように評価しているか、これをデジタルデータへ転換し
俯瞰的に分析することで、新たなソリューションを提供することができます!

弊社にてこのデータをオンラインに可視化させることで
次のプロモーションに連携し、お客様の満足度向上に繋がります。

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/07/04

顧客満足度調査(CS調査)は多くの企業にとって欠かせない指標の1つとなっています。

アプリやツールの発展もあり、CS調査はより手軽に行えるようになりましたが
いざやってみると「思ったような結果が出ない」といったような壁にぶつかることも少なくないでしょう。

マインドシェアは30年以上、2,400社以上の企業のマーケティングサポートを行ってきました。
その経験を活かし、本書では「CS調査でよくある失敗事例」をまとめています。

貴社がCS調査を行う際、特に設計において具体的にどのような点に気を付ければ、
失敗せずに効果的なCS調査を実施できるか、その手助けとしてご活用いただければ幸いです。

【目次】
・対象者選定編
CASE 01  過去取引があったすべてのお客様に対してアンケートを依頼してはダメ?
CASE 02  お客様の声はすべて平等か?
CASE 03  せっかくインタビューしたのに聞きたい答えが聞き出せなかった
・設問設計編
CASE 04  アンケートへの回答率が上がらないのはなぜ?
CASE 05  アンケートの実施はしたが、改善アクションに繋げられないのはなぜ?
CASE 06  CS調査をやったら、対応しないといけないことが増えた
・まとめ
・弊社実績
・お問い合わせ先

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資料更新日:2023/03/10

「fanUP!」は、企業や公益法人、協会、団体が持つ顧客・会員情報を一元管理して顧客・会員様の満足度を高めてファン化させるために必要な機能を統合したクラウド型会員管理システムです。
2015年4月に開発し、バージョンアップを重ねながら多くのお客様にご利用いただいております。

特徴1 会員様との深い関係づくりに欠かせない機能が充実・・・複数のサービスを統合したプラットフォームを構築しています。
特徴2 ビジネス展開に応じたカスタマイズが可能・・・機能がモジュール化されているので拡張性が高く、スピーディーかつリーズナブルに対応します。
特徴3 営業戦略に活用、ビジネスの成長に貢献・・・会員様の基本情報・購入履歴・イベント履歴などの行動データを、マーケティング情報として活用できます。
特徴4 万全なセキュリティ・・・Pマーク、ISMSに準じた運用/第三者機関の脆弱性診断を実施済み/パスワードの暗号化/アンチウイルスソフトTrend Micro Cloud Oneを導入しています。
特徴5 安心のサポート体制・・・1社1営業担当者制を採用。きめ細かいサポートを実現します。

※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100%子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。
日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。

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資料更新日:2022/09/13

昨今の生活者は、Googleマップに書かれた店舗情報やレビューをチェックしてから訪問する傾向があります。
そんなGoogleマップは、店舗情報をだれもが簡単に修正できてしまいます。管理をする際は「誤った情報が反映されてしまっていないか」と細心の注意を払わなければいけません。

LocalONE事務局では、近年実際に起こった炎上例や対処法を、ひとつの資料にまとめました。

▼資料内容
・Googleマップの特徴を理解する
・勘違いに基づく口コミで炎上するケース
・LocalONEでできること

▼こんな業種のご担当者様におすすめ
・スーパーマーケットなどの店舗を経営する「小売業」
・ファミリーレストランやファーストフードの「飲食業」
・ジムやエステサロンなど特定ジャンルに特化した「専門店・サービス業」
・銀行やATMを運営する「金融業」

詳細な内容はぜひ資料よりご確認いただければと思います。

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資料更新日:2022/09/13

(株)ONE COMPATHでは、2022年8月に全国の男女5,076名を対象に、「インターネット上の口コミの返信に関する意識調査」を実施いたしました。

【調査内容】
今回、レビューサイトに寄せられた店舗への3種類の口コミ(ネガティブ、勘違いに基づく、ポジティブ)に対して、4タイプの口コミ返信(返信なし、無機質型、定型文型、まごころ型)を用意しました。
回答者にはそれぞれのやりとりを見て「この店舗に訪問したいか?」と尋ねました。

【調査結果(一部抜粋)】
・○○%の人が、口コミの返信があると「丁寧な対応をしているお店」と感じる
・ネガティブな口コミでも、「まごころ型」返信があることで、訪問意欲が○○倍にアップ

そのほかにも、ポジティブな口コミに「高評価ありがとうございました」といった無機質な返信をしてしまうと、意外な結果になるなど、口コミの返信対応について様々な示唆が得られております。

詳細な内容はぜひ資料よりご確認いただければと思います。

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資料更新日:2022/05/16

(株)ONE COMPATHでは、2022年1月7日~13日に全国の男女8,576名を対象にした調査を通じて、
「生活者」と「Googleマップ」と「お店」の関係を分析いたしました。
アンケートの結果よりGoogleマップを使った情報の発信が来店にどのような影響を与えるかが分かっております。

【アンケートでわかったこと】
◎ Googleの口コミを参考にする人は〇〇%
● 誤ったお店の情報が掲載されていることに気づいた経験がある人は全体の〇〇%
◎ 新規顧客、潜在顧客、既存顧客、それぞれに効果的なメディアとは?
● ネガティブな口コミを来店意欲向上に繋げられる対応とは?

詳細な内容はぜひ資料よりご確認いただければと思います。

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資料更新日:2021/01/01

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商品を体験してもらいたい…
体験してもらったら商品の良さが伝わるのに…
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aircatalogでは、このような課題を解決できます!

こちらの資料では、aircatalogをご活用いただいている施設様(IT企業やシティホテル)が
商品をどのように活用しているか、利用者(体験ユーザー)のリアルな声をお届けします。


===aircatalogとは===

■ 計2,000万人にリーチ可能なプラットフォーム
aircatalogとは、「メーカー様のプロモーションしたい商品」と「商品を体験したい施設」のマッチングプラットフォームです。メーカー様がプロモーションしたい商品を、ターゲットを絞り込んで消費者に "体験" していただくことが可能となっております。
ご利用方法も様々!商品を体験してもらうだけでなく、POPの設置やアンケート、さらにDSP広告配信も可能です!
===プラン内容===

■ サンプリングプラン
ターゲットを絞り込んで商品を配布し、実際に "体験" していただきます。
商品例)コスメ品、女性向け美容品、パウチ化粧品(サンプル品)、健康食品、飲料、サニタリー用品 etc.

■ ディスプレイプラン
電子機器等の商品を施設に(1ヶ月間)設置し、商品を "体験" していただきます。
商品例)オフィス用電子機器、家庭用電子機器(家電)、美顔器、美容機器、ガジェット機器 etc.

■DSP広告配信プラン
商品を提供した施設に対して、その商品のディスプレイ広告を配信することが可能です。

===aircatalogの特徴===

■ 様々なターゲットにアプローチ可能
・20~30歳の女性にアプローチ
・富裕層の女性にアプローチ
・IT企業で働く人にアプローチ etc.

■ リーチ可能施設
ジャンルを絞って、ターゲットの属する施設にピンポイントでリーチできます。
企業の福利厚生やお客様へのプレゼントとして、消費者のライフサイクルの中で商品を体験していただくことが可能です。
施設例)IT企業オフィス、シティホテル、リゾートホテル、コワーキングスペース、シェアオフィス、フィットネスクラブ、スポーツジム、美容室 etc.

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資料更新日:2020/11/20

※当資料は「広告主様/クライアント様向け」の内容です。
競合調査及び、代理販売をご希望の企業様は、ダウンロードをお控えください。

ECサイトでの販売を行う事業者の皆様。
実店舗での接客と同じ、もしくはそれ以上の体験をECサイトでも提供できていますでしょうか。

お客様に選ばれ続けるためには、”オンラインでの満足度向上”が大きなカギとなります。
現代の消費者は、どのようなコミュニケーションを求めているのでしょうか。

ぜひご一読ください。

━━━━━━━━━━
▼目次
━━━━━━━━━━
・ユーザーコミュニケーションにおける課題
・満足度を向上させるユーザーコミュニケーションツール
・徹底的に活用するためには
・まとめ
━━━━━━━━━━

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資料更新日:2020/10/12

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商品を体験してもらいたい…
体験してもらったら商品の良さが伝わるのに…
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aircatalogでは、このような課題を解決できます!


===aircatalogとは===

■ 計2,000万人にリーチ可能なプラットフォーム
aircatalogとは、「メーカー様のプロモーションしたい商品」と「商品を体験したい施設」のマッチングプラットフォームです。メーカー様がプロモーションしたい商品を、ターゲットを絞り込んで消費者に "体験" していただくことが可能となっております。
ご利用方法も様々!商品を体験してもらうだけでなく、POPの設置やアンケート、さらにDSP広告配信も可能です!
===プラン内容===

■ サンプリングプラン
ターゲットを絞り込んで商品を配布し、実際に "体験" していただきます。
商品例)コスメ品、女性向け美容品、パウチ化粧品(サンプル品)、健康食品、飲料、サニタリー用品 etc.

■ ディスプレイプラン
電子機器等の商品を施設に(1ヶ月間)設置し、商品を "体験" していただきます。
商品例)オフィス用電子機器、家庭用電子機器(家電)、美顔器、美容機器、ガジェット機器 etc.

■DSP広告配信プラン
商品を提供した施設に対して、その商品のディスプレイ広告を配信することが可能です。

===aircatalogの特徴===

■ 様々なターゲットにアプローチ可能
・20~30歳の女性にアプローチ
・富裕層の女性にアプローチ
・IT企業で働く人にアプローチ etc.

■ リーチ可能施設
ジャンルを絞って、ターゲットの属する施設にピンポイントでリーチできます。
企業の福利厚生やお客様へのプレゼントとして、消費者のライフサイクルの中で商品を体験していただくことが可能です。
施設例)IT企業オフィス、シティホテル、リゾートホテル、コワーキングスペース、シェアオフィス、フィットネスクラブ、スポーツジム、美容室 etc.

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資料更新日:2020/08/11

実際の店舗で行われるような個々に合った接客サービスをオンラインで実施する
インフラ、リソースを提供いたします。

コロナ渦でEC購買が活発化する今、ECの利便性に加え実店舗の特別な接客サービスをオンラインで実施することよって高いコンバージョンを実現するお客様が増えてきています。

商品説明や使用法に関する説明や満足度を満たす接客をSNSやチャット、テレビ電話、ライブ動画を活用し、EC販売額アップのみならず、実店舗への効率的な集客を促します

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資料更新日:2019/08/09

お客様の目的にあった最適な調査計画を、これまでの調査に関するノウハウと多様な調査手法等によりご提案します。

【1.訪日外国人調査】
訪日外国人が求めているサービスや商品についての課題や問題点を明らかにし、インバウンド戦略立案に有益なデータを収集、集めたデータの分析や提言を行います。

《訪日外国人動向調査》
多言語対応可能な調査員によるインタビューを実施。12言語対応可能のタブレット端末または紙調査票を用いて、日本全国の空港や観光地、商業施設等で消費実態や観光実態を詳しく聴取します。
※対応可能言語:英語、韓国語、中国語(繁体字、簡体字)、タイ語、インドネシア語、ベトナム語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ロシア語

《ビッグデータを活用したソリューション》
〈モバイル空間統計 訪日外国人データ〉
携帯電話がアクセスしている基地局のローミング情報をもとに、訪日外国人がいつ、どの国から、どこに来たというデータを時間帯別・エリア別に測定・分析して全体を推計するサービスです。
〈Wi-Fiを活用した訪日外国人調査〉
訪日外国人のモバイルデバイスにおいてWi-Fiが「ON」になっている端末を認識し、国籍の判別やその動向を調査・分析するサービスです。訪日外国人の国別構成比率を施設単位、商店街単位等で提供します。

【2.日本在住外国人調査】
ネイティブの調査モニターが外国人目線でサービスや環境を調査・評価。訪日外国人の潜在的なニーズを探ります。

《ミステリーショッパー(覆面調査)》
外国人観光客を装い、接客やサービス等を調査・評価します。

《訪日外国人受入環境整備調査》
外国人観光客やビジネス客に対する道路標識や看板、表示サイン、パンフレット等の表現が適切に整備されているかどうかを測定するサービスです。

《モニター調査》
日本在住の留学生に日本のサービス・商品・プロモーションをモニターとして経験してもらい、外国人目線で課題や改善点を抽出します。モニターツアーでは外国人の視点に立って自地域内を周遊。日本人では気づきにくい「魅力」の発掘を行います。

【3.海外調査】
パートナー会社の提携パネルを使用して、世界60ヵ国以上、約1,500万人以上から調査回答者を集めることができます。訪日中の面接アンケート調査と帰国後の追跡調査を組み合わせた手法も実施可能です。

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資料更新日:2017/05/19

アクセリアのDuraSite-CDNは、Webサイトへのアクセス集中時に負荷を分散して、Webコンテンツを安定配信する「負荷分散配信網」を提供しています。

純国産ならではの対応力で、お客様の運用負担の軽減や機能性を向上するための個別カスタマイズなども得意としております。
キャッシュしたコンテンツの効果を図りながらの各種設定のチューニング、さらには必要に応じてお客様のWebサーバーの監視まで、Webサイトの安定稼働をフルサポートします。

▼Webページの表示速度が「1秒遅延」すると・・・
 ページビューは11%ダウン! コンバージョンは7%ダウン!顧客満足度は16%ダウンします。(Aberdeen Group社調査)

▼DuraSite-CDNを導入すると・・・
 SNSからのアクセス集中やECサイトのセール時のアクセス集中でも高速配信!
  →ユーザーの満足度を落とさず、ECサイトの売上アップ!

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ターゲット

  • 男性
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  • 社会人・OL
  • シニア
  • 外国人
  • 富裕層
  • 主婦(ママ)
  • ファミリー
  • 経営者
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予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
  • 500万円〜1000万円
  • 1000万円〜

業種

  • 広告代理店
  • 広告メディア
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  • アパレル・ファッション
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目的

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