EC／D2Cのトップランナーが実践する　LINEを活用したCRM戦略とは？

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EC／D2Cのトップランナーが実践する　LINEを活用したCRM戦略とは？の媒体資料

資料更新日：2024/05/30

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AI搭載の法人向けCRM／MA／LINEシステム【MOTENASU】では、消費者行動分析に沿ってきめ細かなOne to Oneマーケティングをワンストップで提供いたします。

・柔軟に自動配信できるシナリオ機能
データベースに登録された顧客の属性に応じて、様々なパターンのシナリオに沿った自動配信ができます。メールやLINEのほか、SMS、1枚から印刷／送付が可能な郵送DMなど多彩なチャネルでのシナリオがノーコードで設定可能です。

・ノーコードで誰でも簡単に運用可能
CDPとして様々な顧客データを統合し、条件抽出（セグメント）から、配信、分析まで、SQLなどの面倒なプログラミングなど無しでノーコードで実行できます。設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。

・配信結果や売上データを紐づけた高度な分析機能
「RFM分析」「定期継続分析」「LTV分析」など売上拡大に要な分析機能を実装しています。その他、測定コードを発行し、流入経路別／広告媒体別の計測・分析なども可能です。

・既存の顧客リストとLINEアカウントの紐づけが可能
システムで発行したQRコードから友達登録をすることでLINE-IDと既存の顧客情報が連携。それにより、既存の顧客情報をもとにセグメント分けしたユーザーのみにLINE配信することも可能となります。

・１通から印刷・配信できる郵送DM
登録された顧客情報を基に、設定したタイミングでトリガーが発動して、DMデータと宛先情報が自動抽出。バリアブル印刷によって、顧客一人ひとりに最適なDMを1枚からでも印刷・発送できる画期的なシステムです。

・AIが顧客の購買データを分析し、購入確度の高い商品を抽出
《AIレコメンド》機能により、顧客一人ひとりが「買いそうな商品」を抽出。顧客一人ひとりに最適な商品を、最適なタイミングでレコメンドすることでマーケティングキャンペーンの効果を最大限に引き上げます。

※初期費用は¥0～※
月額¥29.800～ご利用可能なCRM/MA/LINEシステム【MOTENASU】の特徴

・使いやすいUI・UX

・AIが自動で推奨施策を提供

・迅速に取得可能な各種分析結果

・CRMシナリオや顧客ランク、ステータスの自動変更

・各流入経路や媒体別の詳細な計測・分析

・カスタマイズや拡張が可能な分析機能

・マルチチャネルでの情報配信（LINE、メール、SMS、郵送DM）

・顧客IDとLINE IDの連携が可能

・サブスクリプションやD2C(単品リピート)に特化した分析機能

・郵送DMの効果測定や自動印刷、自動郵送技術（特許取得）

コストを削減して売上を最大化するなら、ぜひMOTENASUをご利用ください。