人事・人事責任者の会員11万人以上「HRプロ」アンケート調査
「HRプロ」は、会員数11万人超(2026年現在)を擁する日本最大級の人事ポータルサイトです。会員の半数が従業員500名以上の大手企業、多くが管理職以上の決裁権限者であるため、ターゲットとなる人事部門へピンポイントでアプローチできる点が最大の特徴です。人事領域でのシェア拡大を目指す企業にとって、費用対効果に優れたマーケティングプラットフォームとしての役割を果たします。
「HRプロ」は、会員数11万人超(2026年現在)を擁する日本最大級の人事ポータルサイトです。会員の半数が従業員500名以上の大手企業、多くが管理職以上の決裁権限者であるため、ターゲットとなる人事部門へピンポイントでアプローチできる点が最大の特徴です。人事領域でのシェア拡大を目指す企業にとって、費用対効果に優れたマーケティングプラットフォームとしての役割を果たします。
本資料は、三菱地所グループのGRAND株式会社が2026年1月に実施した独自調査『生活に関するアンケート』(n=2,071/調査会社:マクロミル)のうち、BtoB広告主の媒体選定に直結する15ページの分析レポートです。 ▼調査の核となる比較セグメント ・接触者×決裁者(n=311):サービス導入の決裁権あり×オフィスビル接触者 ・一般生活者(n=1,035) の2セグメントで、テレビCM/YouTube/TVer/ラジオ/Podcast/電車車内/電車駅構内/タクシー車内/エレベーターサイネージの広告9媒体を「信頼」「集中視聴」「記憶残存」「ストレス感」の4指標で評価しています。 ▼レポートでわかる主な発見 1. エレベーターサイネージが信頼75.1%・集中71.4%・記憶74.1%で3指標1位、テレビCMを11pt前後上回る 2. 9媒体×4指標の完全比較表とランキンググラフ 3. 媒体ポジショニングマップ(攻め/守りの軸で広告予算配分の判断材料に) 4. BtoB決裁者層への媒体別到達効果と提言 5. 決裁者×接触者セグメントの属性プロファイル ▼こんな方におすすめ ・BtoB商材を扱う事業会社のマーケティング責任者・宣伝部門 ・大手企業の決裁者層への到達効果を比較・検証したい広告主 ・「リーチ以外の質指標」で媒体ROIを評価したい経営企画・事業責任者 ご検討の段階に応じて、貴社業界に絞った決裁者セグメント分析もご提供可能です。お気軽にお問い合わせください。
10代~70代の男女合計720名にキャンペーンにおける一般消費者の意識・行動や行動変化についてインターネット調査を実施いたしました。特に近年注目されているSNSを利用したキャンペーンについては、その利用実態や意識詳細を把握すべく、設問を設定しポイントをまとめております。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・性年代別の傾向が知りたい方 ・キャンペーン応募経験を知りたい方 ・どんな景品が人気なのか知りたい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料の内容を一部公開! ━━━━━━━━━━ ・調査概要 ・設問別集計/分析結果 ・利用規約 ・完全版レポートのご紹介 ・サービス紹介/会社概要
本資料は、2026年4月に開催した「B2B BUSINESS BREAKTHROUGH」に参加した312名の回答をもとに、BtoBマーケターが抱える課題と、その背景にある構造的な問題を分析した調査レポートです。 選択式の課題データに加え、自由記述の「問い」──参加者が記入した「いま、ビジネスの現場で向き合っているテーマ」──から、数値だけでは見えない組織やマネジメント上の課題まで掘り下げたうえで、調査結果からわかる「いま、向き合うべき5つの問い」について紹介しています。 ・312名が回答した、現在のBtoBマーケティング課題 ・参加者が向き合う「問い」の全体像 ── 295件のテーマ分類 ・2026年のBtoBマーケティング、5つの問い ・自社課題を診断する ── BtoBマーケティング課題チェック
J SPORTSは、サイクルロードレースの最高峰「ツール・ド・フランス」を全ステージ生中継・LIVE配信するスポーツ専門メディア。 テレビ(J SPORTS 4)とオンデマンドで、男性中心の30~50代視聴者にリーチ。 なんと!!視聴者の70.6%がロードバイクを所有!
東京23区で働くオフィスワーカーの「休憩時間と情報行動」を、公的統計・13,000人のスクリーニング調査・1,000人の本調査という三層で明らかにした調査レポートです(2026年9月・初版/全38ページ)。 出社した1日には、昼休憩のほかに数分単位の小さな休憩が何度もあります。ただし国の生活時間統計は15分単位で記録する設計のため、この「隙間」を捉えたデータはほとんど存在しません。本書は、休憩のたびに人が集まる「定点」=喫煙所を観測点として、そこに誰がいて、何が起きているのかを数値で示します。 ■本書が答える三つの問い 【どこに、人がいるのか】都心オフィスワーカーの30.9%が喫煙所を利用。1日3回以上が73.8%、1回3分以上の滞在が87.4%。休憩で屋外に出る人は非喫煙者の4.04倍。 【そこにいるのは、誰か】勤務先の購買・導入の決裁または選定に関与する人が63.4%(1.52倍)。課長クラス以上48.8%、世帯年収1,000万円以上41.8%。一方、勤務先の従業員規模の分布は両群でほぼ同一で、大企業に偏った集団ではありません。 【そこで、何が起きるのか】休憩中に見た情報が「記憶に残る」は2.46倍、「不快だ」は0.64倍。社内の人に共有した1.84倍、「会議の合間」の情報収集3.09倍。 ■収録内容(全6部+巻末) 第1部 都心というオフィス街の現在地/第2部 喫煙所という休憩の「定点」/第3部 二つの層(性年代を完全一致させた500人×2の比較)/第4部 そこにいるのは誰か(役職・企業規模・決裁関与・経済力)/第5部 何を消費しているか(購買倍率表・セルフケア・資産形成・AIとサブスク)/第6部 休憩時間と情報の関係/商材カテゴリ別ファクト索引/本書で測っていないこと/調査概要 ■本書の方法論 倍率は「喫煙所利用者の比率÷非喫煙者の比率」。両群は性別・年代の構成を完全に一致させたマッチング割付のため、年齢や性別では説明できない行動そのものの差を読むことができます。有意水準は各チャートの見出しに明記し、実数15〜29人は「約◯倍」+実数併記、15人未満は掲載しない基準を設けています。差がなかった項目も差がないものとして掲載しています。
IPコラボ企画で、こんなお悩みはありませんか? ・「話題だから」「SNSで人気だから」という感覚的な提案しかできていない ・クライアントからの「なぜこのIPなの?」という問いに明確に答えられない ・担当者の個人的な好みに偏ってしまい、ブランドとの親和性を数値化できない 本資料でご紹介する「ANDONE(アンドワン)」は、 食品・飲料・日用品に特化したデータ駆動型のIP選定支援ソリューションです。 1.5億人の「実購買データ」を根拠に、ターゲットが「実際に買っている」IPを特定。 主観を排し「どんな文脈・感情で消費されているか」という視点を掛け合わせることで、 クライアントを納得させる客観的なエビデンス(必然性)を証明します。 【本資料で公開している4つの分析アプローチ】 資料内では、ある「特定飲料」を題材に、実際の選定プロセスを公開しています。 1. 併買データによる「接点」の証明 単に売れているIPではなく、 「その商品を買っている人が同時にどのIPを買っているか」を見ることで、 表面的な人気ではない「本当に接点のあるIP」をあぶり出します。 2. 差分分析による「適合性」の保証 食品・日用品カテゴリ全体と比較し、 「その商品だけで特に強いIP」を抽出。 ブランドらしさを際立たせ、その商材だからこそ成立する提案へと引き上げます。 3. タグ分類による「企画コンセプト」の構造化 「スポーツ」「学校」「友情・仲間・絆」などのタグを組み合わせることで、 IPありきではなく、伝えたいストーリーや企画のコンセプトを先に作り、 後から最適なIPを当てはめることが可能です。 4. フリーワード検索による「表現」の開発 「青春」「全力」「成長」といったキーワードからIPを抽出。 IP選定からコピー設計まで、一気通貫したプロモーション設計の材料となります。
■ スマイルサーベイとは? 企業・法人さま向けのセルフ型アンケートシステムです。 スマイルサーベイが多くの企業さまに選ばれている理由は リサーチに合ったカスタマイズが柔軟に対応できること。 さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 Salesforce の AppExchangeパートナーとしてアプリケーションを提供しています。 ■ こんなご要望にお答えします ・ Salesforceと連携したい ・ MAツールSFAツールとデータを連携したい ・ デザインをカスタマイズしたい ・ 独自ドメインで運用したい ・ 独自セキュリティ基準に対応してほしい ・ アンケートをメール配信したい ・ お問い合わせフォームを作りたい ・ 匿名でアンケートを実施したい ・ 外部システムとデータを連携したい ■ スマイルサーベイを活用したリサーチの例 ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート お問い合わせ先は資料にてご確認ください。
▼人事(育成・採用・労務・戦略)担当者の業務計画アンケートレポート全52ページ▼ 本調査レポートは、企業の人事責任者・担当者を対象に、2025年9月2日〜12日に実施した「人事業務計画に関するアンケート」の結果をまとめたもので、全52ページのボリュームです。 ・人事・経営層に選ばれるサービス・企業になるにはどうすればいいのか ・人事・経営層向けの失敗しない広告 がすぐにわかります! アンケート名称:人事業務計画に関するアンケート調査 調査主体:HR総研(ProFuture株式会社) 調査期間:2025年9月2日〜12日 調査方法:Webアンケート(HRプロ会員にメール告知) 調査対象:企業の人事責任者・担当者 ■本資料のポイント 本調査データは、1,001名以上の大企業、301名〜1,000名未満の中堅企業、300人未満の中小企業など、企業規模ごとに集計しました。なお「参考にしている情報源」のみ、年代別で集計しています。 ■アンケートの概要 ・企業規模・決算月・業種・都道府県・年齢 ・人事担当領域(採用、育成、人事計画、人事システム、労務、その他) ・人事サービスの導入に向けた情報収集・検討の時期、予算が固まる時期 ・情報収集の手段と割合(専門メディア、社内外のネットワーク、オンライン・オフラインイベント、事業会社サイト、ノウハウ記事・資料、営業案内、事例・レビュー・SNS、書籍・専門誌等) ・人事サービス導入に際したコンペティション・比較検討の割合、決断までの期間 ・現在利用中の人事サービスに求める機能や改善点 ・サービス変更の可能性 ・資料DL・セミナー申込の決め手(課題解決につながる、トレンド対応、ブランド認知、特典、タイパ、口コミ等) ・問い合わせするサービス・企業の差(課題解決の可能性、事例が豊富、費用対効果、わかりやすさ、優位性等) ・サービス導入時に重視する要素(課題解決力、費用対効果、カスタマイズ性、導入事例・実績、営業対応、学習コスト等) ・年代別で見る情報源の種類(専門メディア、ニュースサイト、メルマガ、書籍等、交流会、SNS、動画、テレビ、ブログ等)
HR総研は開かれた研究所を志向し、人事や働く人に関する外部の企業・団体との共同調査を承ります。 質問設計のご提案から、分析レポートの作成まで、ご要望に応じて幅広くご支援させていただきます。 費用は、調査内容、分析レベル等に応じて異なりますので、お気軽にお問い合わせください。 <企画概要> ●「HR総研×【協賛社名】」の連名にて共同調査の実施 ●ご提供サービス 「調査の設問作成」「調査の実施」「回答者プロフィール(リード情報)」「調査レポート(PDF)」 ---------------------------------------------- ▼HR総研とは▼ HR総研は「人事領域の開かれた調査機関」として立ち上げました。 「開かれた調査機関」とは、自社独自で行う調査だけではなく、他の調査機関・企業と共同で調査を行い、その結果を広く社会に共有していくことを意図したものです。 産業の変化や雇用の変化、働き方の変化、人事の変化は加速度的にスピードを増しています。 そのため自社独自の調査のみでは、その変化に対応した調査の実施が困難な状況にあります。 『HR総研共同調査企画』では、変化の激しい時代・人事領域において 日本最大級の人事ポータルサイト『HRプロ』を運営する知見、プラットフォームを活用し 貴社独自の人事領域における調査実施をご支援いたします。 ----------------------------------------------
■ スマイルサーベイとは? さまざまなカスタマイズが可能なセルフ型アンケートシステムです。 用途に応じた便利な機能でリサーチをバックアップします。 ■ こんなご要望にお答えします ・ 従業員満足度調査を実施したい ・ 匿名アンケートを取りたい ・ 対象者リストをもとにアンケートを実施したい ・ 利用中のツールに保存しているデータとアンケート結果を紐付けしたい ・ 年に数回の定期調査を検討している ■ スマイルサーベイの活用例 データ連携に限らずさまざまな場面でご利用いただいています ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート ■ スマイルサーベイのマイページ機能 回答者専用のマイページにログインすると対象のアンケートを一覧で表示。 アンケート一覧では下記のようなページを設定することが可能です。 ・ 現在実施中のアンケート ・ 過去アンケートの回答内容の閲覧 ・ みんなの回答が確認できるページ アンケート配信機能では対象者にメールを送ってアンケートをご案内することができます。 あらかじめ対象者に属性を設定しておくとアンケート対象を絞って配信することが可能です。 未回答の対象者宛にリマインドメールを送ることも可能です。 お問い合わせ先は資料にてご確認ください。
■ スマイルサーベイとは? SalesforceをはじめとしたSFAツール・MAツールへのデータ連携が可能なアンケートシステムです。 さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 ■ こんなご要望にお答えします ・ SalesforceのTODOにアンケート結果を紐付けたい ・ Salesforceに一元化したいのでツールを増やしたくない ・ アンケート結果をスピーディーに確認してPDCAを回す施策を検討している ■ スマイルサーベイの活用例 データ連携に限らずさまざまな場面でご利用いただいています ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート お問い合わせ先は資料にてご確認ください。
消費者のリアルなホンネを無料で100件、集められる新感覚マーケティングサービス「ミルトーク」のハウツー資料です。 掲示板で100件までアイデアを集めることができる「きいてミル」を使いこなすコツがまとめられています。 また、オンライン上でユーザーに直接インタビューができる「トークルーム」で、有益な情報を引き出すためのコツも掲載。
比較検討を支える動画と、問い合わせまでの情報設計 BtoB企業がYouTubeを、顧客の理解・比較検討・問い合わせ・営業活動につなげるための実践ガイドです。全24ページで、動画テーマ、見せ方、案内先、効果測定、運用体制を図解と具体例で整理しています。 顧客が知りたい情報を動画で伝え、Webサイトや資料で詳細を確認できるようにする。さらに営業や社内共有でも活用する。こうした情報のつながりを、制作前の企画から運用改善まで解説します。 2026年7月のBtoB動画・SNS活用調査と、10月の企業YouTube視聴行動調査、公開チャンネルの参考例、ビーヘルシーの支援事例を掲載しています。 この資料で分かること ・YouTubeに取り組む前に確認する条件と、媒体ごとの役割 ・顧客の疑問から動画テーマを選ぶ方法と、企画・構成の具体例 ・内容が正確に伝わるタイトル・サムネイルと専門性の見せ方 ・動画から資料・サービス詳細・相談につなげる案内先の設計 ・営業活動・商談前送付・社内共有での動画活用 ・視聴・行動・商談の効果測定と、運用改善・役割分担 このような方におすすめです ・BtoB企業でYouTube活用を検討している経営者・マーケティング責任者 ・動画を出しているが、問い合わせや商談につながっている実感が弱い方 ・営業資料や商談前送付に使える動画コンテンツを整えたい方 提供会社:株式会社ビーヘルシー 株式会社ビーヘルシーは、企業のYouTube運用代行・コンサルティングを主力とする戦略実装型SNSマーケティング会社です。問い合わせ・商談などの目的に合わせ、戦略設計から企画、撮影、編集、投稿、分析・改善まで一貫して対応。VSEOやサムネイルのABテストを通じて、改善を続けます。自社YouTubeで得た知見を支援に活かしています。累計SNS運用支援200社以上・動画制作1万本以上の実績をもとに、事業成果を目的に支援します。売上・問い合わせ・採用につながる「AI時代に指名される仕組み」を構築します。 YouTube活用について、お気軽にご相談ください 相談内容がまとまっていなくても大丈夫です。資料作成や事前の現状整理は不要です。「これから始めたい」「今の運用を見直したい」など、お気軽にお問い合わせください。
本資料は、PROJECT anyで実施した「長期インターン先の選び方」をテーマとする対話から、大学生がなぜ長期インターンを始め、何を基準に選び、実際の経験から何を持ち帰っているのかを読み解いた探索的な定性レポートです。 異なる大学・専攻・地域で長期インターンを経験した大学生3名の対話をもとに、就活の早期化、仕事理解、専門性、メンター、社員との接点、地方・理系学生の機会格差、待遇、将来の進路などを整理しています。 対話から見えてきた中心的な価値は、長期インターンを単なる「就活で語れる経験」としてではなく、仕事・業界・自分の適性や関心についての仮説を、社会に出る前に実際の仕事の中で試せる機会として捉えることです。 長期インターンを採用広報や母集団形成だけで終わらせたくない企業、学生にどこまで実務を任せるべきか悩んでいる企業、地方・理系学生にも機会を広げたい大学・自治体・採用担当者におすすめです。 ※少人数の探索的定性対話から得た仮説であり、大学生全体を代表する統計調査ではありません。
ES、自己分析、企業研究、面接対策。 AIを使うかではなく、「何を任せるか」に違いが生まれています。 生成AIが就職活動に浸透する中、若者はAIにどこまで任せ、何を自分自身に残しているのでしょうか。 本資料は、就職活動中の大学生3名と転職活動中の若手社会人1名による約60分のグループディスカッションをもとに、AI活用の実態と判断背景を整理した定性調査レポートです。 対話から見えてきたのは、「若者がAIに考えることを手放している」という単純な姿ではありません。 AIを質問者・編集者・分析者・外部記憶・模擬面接相手として使い分けながら、「これは自分の言葉なのか」「面接では何を自分で考えるべきか」「AI選考では何を評価されているのか」と、自分とAIの役割分担を模索していました。 採用、人事、HRサービス、就活支援、AI選考などを考える際の仮説発見にご活用いただけます。
私たちSVPジャパンは、各種ビジネス情報を、インサイト・レポート等を通じて、発信しております。今回は、国内ドローン市場《機体と活用支援サービス》の最新動向をお届けします。農薬散布や測量、インフラ点検、空撮など産業用途を中心に市場は堅調に拡大。機体市場ではDJI JAPANが圧倒的首位を占める一方、活用支援サービスではテラドローンやオプティムが業界を牽引しています。人手不足や高齢化を追い風に、物流・防災・警備など新領域への広がりも見込まれる注目分野です。当レポートが、貴社マーケティング戦略に役立つ情報収集ツールの1つとして、今後のビジネスに活用いただければ、幸いです。
20代・若年層との対話をもとに、商品・ブランド・サービスが「良いと思われていても選ばれない理由」や、若者がブランドに距離を感じる瞬間を整理したレポートです。 若者向けの商品企画・ブランド開発・広告・SNS施策では、「何が好きか」「何に共感するか」「どうすれば選ばれるか」を考えることが多くあります。 しかし実際には、若者は商品価値を理解していても、 「自分の生活に入ってくる感じがしない」 「良いとは思うが、自分が選ぶ理由にはならない」 「若者向けに寄せた表現が、かえって不自然に見える」 といった微細な距離感から、選択に至らないことがあります。 本レポートでは、若者の「選ばない理由」を単なるネガティブな反応として扱うのではなく、企業が次に考えるべき企画・ブランド・コミュニケーションの問いとして整理しています。 【おすすめな方】 ・Z世代・20代向けの商品、サービス、ブランドを展開している方 ・若者向け施策を実施しているが、反応が想定より弱いと感じている方 ・商品やサービスの価値はあるはずなのに、若者に自分ごと化されていないと感じている方 ・広告、SNS、LP、キャンペーン表現が若者に自然に届いているか確認したい方 ・若者向けに寄せたコピーやデザインが、かえって不自然に見えていないか不安がある方 ・インフルエンサー施策や口コミ施策の信頼条件を見直したい方 ・サステナビリティ、ウェルビーイング、多様性などの社会的メッセージを若者にどう届けるか考えたい方 ・20代が何を「選ぶか」だけでなく、何を「選ばないか」から企画のヒントを得たい方 ・若者の違和感や距離感を、商品企画・ブランド開発・広報設計に活かしたい方 【テーマ】 ・“良い商品”でも、自分の生活に入る理由がなければ選ばれない ・若者は、欲しいものより“違和感のないもの”を選ぶことがある ・“若者向けに寄せた表現”が、かえって若者を遠ざける ・20代は、広告よりも“文脈の一貫性”を見ている ・口コミは強いが、誰の口コミでもよいわけではない ・比較できる時代だからこそ、選択疲れが起きている ・“買った後の自分”が想像できないものは選ばれにくい ・正しいことを言っているだけでは、若者には届かない ・若者の“なんとなく違う”は、未来の市場変化のサインである ・選ばれない理由を聞くことは、ブランドの次の問いを見つけること
私たちSVPジャパンは、各種ビジネス情報を、インサイト・レポート等を通じて、発信しております。今回は、物価上昇が続く日本市場において、消費者行動がいかに「再構造化」されているかを明らかにした最新レポート「転換点にある日本の消費(後編)」をご紹介します。現代の消費者は単なる節約志向ではなく、日用品は徹底的にコストを抑えながら、旅行・外食・趣味には積極投資するという"メリハリ消費"へと移行しています。価格より「納得感」を重視し、デジタル利便性を当然の前提とする消費者像は、企業の従来戦略に根本的な見直しを迫ります。二極化する需要への対応、価値の言語化、購買体験の摩擦ゼロ設計など、今すぐ取り組むべき5つの戦略示唆も提示しています。当レポートが、貴社マーケティング戦略に役立つ情報収集ツールの1つとして、今後のビジネスに活用いただければ、幸いです。
私たちSVPジャパンは、各種ビジネス情報を、インサイト・レポート等を通じて、発信しております。今回は、物価上昇が続く中、転換点を迎えた日本の消費市場を読み解くレポートを2回に分けて、ご紹介します。その前編として、家計支出が5年連続で増加する一方、消費者は「日常は低価格、重視領域は選別」という戦略的な行動を強めています。世代別には、ベビーブーム世代やX世代が価格・品質を重視し節約志向を強める一方、Y・Z世代は体験型消費や自己投資に積極的で、購買チャネルもSNSや生成AIへと多様化。消費の「再配分と分化」が進む今、世代特性に応じた戦略構築が企業競争力を左右します。当レポートが、貴社マーケティング戦略に役立つ情報収集ツールの1つとして、今後のビジネスに活用いただければ、幸いです。
若者を「属性」ではなく「価値観」から理解する。 Z世代・若年層が意思決定する際の“本音”と“拠り所”を読み解きます。 本資料は、Z世代・若年層の価値観や意思決定の特徴を構造化したレポートです。 若者は、就職先・働き方・学び・コミュニティ・社会との関わりを選ぶ際に、何を拠り所にしているのか。 本レポートでは、「自分軸」「共感」「参加余地」「不完全さの受容」「社会との接続実感」などのテーマから、若年層理解のヒントを整理しています。 若者向けマーケティング、採用広報、インターンシップ設計、ブランドコミュニケーション、共創型プロジェクト設計に関わる方におすすめの資料です。
目まぐるしいスピードで進化し普及を進めるAIの台頭を筆頭に、市場環境が複雑さを増し、商品やサービスだけでは差別化が難しくなった今、企業の持続的成長を左右するのは、もはや「何を提供するか」だけではなく、「どう感じてもらうか」という体験価値です。 特にBtoB企業においては、顧客、従業員、取引先といった各ステークホルダーの「満足度」を向上させることが、業績向上の決定的な鍵となっています。 そこで、様々な業界におけるマーケティング支援を40年近く行ってきた当社だからこその視点で、各ステークホルダーの満足度を戦略的に向上させるためにはどうすればよいのか、またそれががどのようにして業績へとつながるのかを、『満足度が売上を創る』と題して、全三部で体系的に解説します。 第三部となる本資料では、「”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか」をテーマに、そもそも“満足” とはどのように生まれ、育っていくのか、ステークホルダーが満足するメカニズムやプロセスに関する理解を深めたうえで、AIでは決して作ることができない“感情”を解説いたします。 そのうえで、AI時代のいまだからこそ実践したい、調査設計のポイントをご紹介します。 「満足度が売上を創る」は、以下テーマでの資料も公開しております。 第一部:BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす https://media-radar.jp/detail34350.html?s=tpn 第二部:満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ https://media-radar.jp/detail34351.html
目まぐるしいスピードで進化し普及を進めるAIの台頭を筆頭に、市場環境が複雑さを増し、商品やサービスだけでは差別化が難しくなった今、企業の持続的成長を左右するのは、もはや「何を提供するか」だけではなく、「どう感じてもらうか」という体験価値です。 特にBtoB企業においては、顧客、従業員、取引先といった各ステークホルダーの「満足度」を向上させることが、業績向上の決定的な鍵となっています。 そこで、様々な業界におけるマーケティング支援を40年近く行ってきた当社だからこその視点で、各ステークホルダーの満足度を戦略的に向上させるためにはどうすればよいのか、またそれががどのようにして業績へとつながるのかを、『満足度が売上を創る』と題して、全三部で体系的に解説します。 第二部となる本資料では、「満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ」をテーマに、満足度調査を行うにあたり、失敗する調査が陥りがちな罠とそれらを回避するポイントをご紹介します。 また、第一部でご紹介した、調査を成功へ導く「戦略起点の満足度調査」を行うためのコツも具体的に解説いたします。 「満足度が売上を創る」は、以下テーマでの資料も公開しております。 第一部:BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす https://media-radar.jp/detail34350.html 第三部:”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか https://media-radar.jp/detail34352.html
目まぐるしいスピードで進化し普及を進めるAIの台頭を筆頭に、市場環境が複雑さを増し、商品やサービスだけでは差別化が難しくなった今、企業の持続的成長を左右するのは、もはや「何を提供するか」だけではなく、「どう感じてもらうか」という体験価値です。 特にBtoB企業においては、顧客、従業員、取引先といった各ステークホルダーの「満足度」を向上させることが、業績向上の決定的な鍵となっています。 そこで、様々な業界におけるマーケティング支援を40年近く行ってきた当社だからこその視点で、各ステークホルダーの満足度を戦略的に向上させるためにはどうすればよいのか、またそれががどのようにして業績へとつながるのかを、『満足度が売上を創る』と題して、全三部で体系的に解説します。 第一部となる本資料では、「BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす」をテーマに、顧客満足度(CS)/従業員満足度(ES)/取引先満足度(PS)が、それぞれどのように”売上”と関係しているのかというメカニズムを解説したうえで、いかにして満足度踏査を戦略的に設計し実行するのかを、詳しく解説しています。 「満足度が売上を創る」は、以下テーマでの資料も公開しております。 第二部:満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ https://media-radar.jp/detail34351.html 第三部:”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか https://media-radar.jp/detail34352.html
REVISIO株式会社は、独自の調査パネルを持ち、人体認識技術によるテレビデバイスの視聴データを計測しています。 スマートフォンのように、テレビデバイスの「アテンション」を可視化して、テレビCM /コネクテッドTV広告の効果を可視化し、効果を最大化する視聴分析ソリューションを提供しています。 この「アテンション」の視聴データは、視聴者の自然な視聴の様子を把握することができ、テレビCMのPDCAをデータドリブンで進めることを可能にした、画期的なデータです。
REVISIO株式会社は、独自の調査パネルを持ち、人体認識技術によるテレビデバイスの視聴データを計測しています。 スマートフォンのように、テレビデバイスの「アテンション」を可視化して、テレビCM /コネクテッドTV広告の効果を可視化し、効果を最大化する視聴分析ソリューションを提供しています。 この「アテンション」の視聴データは、視聴者の自然な視聴の様子を把握することができ、テレビCMのPDCAをデータドリブンで進めることを可能にした、画期的なデータです。
■「飲食店リサーチ」の特徴 ・飲食店(居酒屋・料理店)に対して調査・リサーチが可能 ・従来ではアプローチしにくい「飲食店経営者」へ迅速な調査を実現! ▼ご利用事例 ・食品・飲料の新商品開発・新サービス企画時の裏付け・ニーズ把握 ・飲食店に向けた販売戦略立案のエビデンス取得 ・新サービス立ち上げに向けてニーズ調査をしたいベンダー様 ・上記顧客を抱える調査会社・広告代理店・コンサルティング会社・PR会社様 ■飲食店モニター属性 都道府県:東京43.8%、神奈川11.0%、大阪10.9%、埼玉5.3%、千葉5.2%、その他23.8% 運営店舗数:1店舗64.6%、2店舗14.1%、3~5店舗12.0%、その他9.3% 役職:経営者66.4%、店長・統括マネージャー15.8%、本部スタッフ(管理職)5.7%、料理長・シェフ3%、その他9.1% ■リサーチサービスについて ・定量調査(WEBアンケート) 飲食店に対してインターネット調査を行い、回答データを取得します。 商品・サービス企画時の裏付けやニーズの把握にご利用可能です。 ・定性調査(デプス調査/モニターリクルート) インタビューや製品テスト等にご協力いただける飲食店オーナー様をリクルートいたします。 業態、規模、取引状況、決裁権の有無等、さまざまな条件で抽出可能です。
Looker Studio / Power BIなどのBIツールを用いてアクセス解析データやビジネスデータを統合・可視化・分析することで、業務効率化やマーケティング施策の最適化を支援します。
Deskrex.aiは、生成AI技術を活用したウェブ検索や市場調査ができるデスクリサーチ・AIエージェントであるDeskrex Appというアプリケーションツールを提供しています。 従来の市場調査や情報収集に要する膨大な時間と労力を、AIの力で大幅に効率化します。 アプリケーションの機能: 1.提供アプリケーションによるAIデスクリサーチ機能 ■高度なAIリサーチ機能 - 多言語対応による世界規模の情報収集 - 画像解析や期間指定など、豊富な検索オプション - URLクロール機能による競合サイト分析 - フェルミ推定によるデータ予測機能 ■インテリジェントな情報処理 - 自律的な調査範囲の拡大と改善 - RAG(検索補助生成)による高精度な情報抽出 - 複数ソースのクロスチェックによる信頼性確保 - チャット機能を活用した深い分析支援 ■実用的なレポーティング - ワンクリックで世界中の最新情報を網羅 - カスタマイズ可能なレポートフォーマット - メール自動配信による効率的な情報共有 - 調査結果の可視化と簡単な共有機能 2.アプリケーション外のプロフェッショナルサービス - 調査代行:専門家による調査設計とレポート作成 - システム開発:企業独自のAI機能開発や既存システムとの連携 - コンサルティング:調査結果に基づく戦略立案支援 アプリケーションの特徴的な点として、膨大な情報源から瞬時に必要な情報を抽出し、整理・分析までを自動化できます。 さらに、AIによる自律的な調査範囲の拡大や、複数ソースのクロスチェックにより、より精度の高い調査結果を提供します。 また、RAGやチャット機能による分析支援、データの可視化機能も搭載し、意思決定の迅速化をサポートします。 サポートとして、必要に応じて、基本的な操作説明からAI活用方法までオンラインでご説明可能です。 また、セルフオンボードでアプリから登録して自由に無料から始めることもできます。 企業規模や用途に応じた柔軟なプラン設定しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
OOHでよく言われるのが『効果が見えない』ということ。 あの媒体いいよね!目立つよね!という話が多くなりがち。 とくに、初めてOOH広告を実施する場合は効果についてはあまり クリアにせず、見切り発車してしまうケースも多々あります。 逆にOOHの効果を顧客獲得、コンバージョンのように考えていると いつまで経っても実施には至らないということも・・・ OOHを実施する意味、効果を改めて考える資料を作成しました! もし、上司や取引先に「OOHって効果あるの?やる意味あるの?」 と言われたら、この資料を見せてあげて下さい。 そしてなんと、定量効果測定もできるようになりました! ネット調査で広告到達率、広告への印象、認知度などなどを調べることが可能です。 もう「OOHは効果が見えない」とは言わせません!
顧客満足度調査を実施したいが、どう設計したらよいかわからない… 調査担当者の皆さまは、一度はこのようなお悩みに直面したことがあるのではないでしょうか? 貴社の課題に沿っていないにも関わらず、「なんとなく」「調査会社のパッケージ」に合わせて作成したり、「ツールのテンプレート」に沿って設問を設計した場合、せっかく聴取した調査結果が担当者の「デスクの肥やし」になってしまうケースは多々見受けらます。 そのようなケースにならないために、本資料ではBtoB企業を一例として、「設問設計の際に注意すべきポイント」をステップごとに紹介しております。 これまで30年以上、2,400社以上の企業のマーケティングサポートを行ってきたマインドシェアならではの視点でまとめておりますので、皆さまの効果的な顧客満足度調査のための手助けとしてご活用いただければ幸いです。 【目次】 STEP1:顧客接点の洗い出し STEP2:聞きたい項目整理 STEP3:総合評価の聴取 (参考)分析・アウトプット例 まとめ・弊社実績 お問い合わせ先
顧客満足度調査(CS調査)は多くの企業にとって欠かせない指標の1つとなっています。 アプリやツールの発展もあり、CS調査はより手軽に行えるようになりましたが いざやってみると「思ったような結果が出ない」といったような壁にぶつかることも少なくないでしょう。 マインドシェアは30年以上、2,400社以上の企業のマーケティングサポートを行ってきました。 その経験を活かし、本書では「CS調査でよくある失敗事例」をまとめています。 貴社がCS調査を行う際、特に設計において具体的にどのような点に気を付ければ、 失敗せずに効果的なCS調査を実施できるか、その手助けとしてご活用いただければ幸いです。 【目次】 ・対象者選定編 CASE 01 過去取引があったすべてのお客様に対してアンケートを依頼してはダメ? CASE 02 お客様の声はすべて平等か? CASE 03 せっかくインタビューしたのに聞きたい答えが聞き出せなかった ・設問設計編 CASE 04 アンケートへの回答率が上がらないのはなぜ? CASE 05 アンケートの実施はしたが、改善アクションに繋げられないのはなぜ? CASE 06 CS調査をやったら、対応しないといけないことが増えた ・まとめ ・弊社実績 ・お問い合わせ先
11か国11,056人を対象に調査したレポート "Global Consumer Trends~The Economic Crossroads~をご紹介します。 物価高が与える影響や不安を抱えている消費者の動向、ガソリン高にあわせた自動車所有者の動向、世代別比較による消費者意識調査など盛りだくさんの内容となっています。 海外マーケットのインサイトをお役立ていただけますと幸いです。
【有名Webメディアのサイト分析 施策とアクセス数の相関について】 コンテンツマーケティングの中でも近年では、 自社が独立して運営する「オウンドメディア」形式のWebメディアが増加傾向にあります。 各メディアはどのような施策を行い、どれくらいのアクセスを得ているのでしょうか。 Webメディアを持つ目的は、 ・自社製品/サービスの営業リード獲得のため(集客・送客モデル) ・広告媒体として広告収入を得るため(広告モデル) の大きく2つに分けることが出来ます。 それぞれのモデルではデザインから運営のKPIまでが大きく異なってきますが、 我々は800社以上の大手企業様が運営するWebメディアをご支援させて頂いた経験の中で、 施策内容とアクセス数に関係性を見つけることが出来ました。 「有名Webメディアがどのような施策を行ってきたのか」 「その結果どれくらいのアクセス数の絶対量、立ち上がりの速度を実現できたのか」 を本レポートでお伝えできればと思います。 ---------------------------------------------------- ↓その他 Webマーケティング関連資料はこちら↓ https://media-radar.jp/company1000987.html ----------------------------------------------------
従来のミステリーショッパー(覆面調査)では、決められたオペレーションに対して、「できている」「できていない」などの業務チェックが重視されてきました。当社のミステリーショッパーは業務チェックだけではなく、「また利用したい」と思われる要素を調査の設問項目に反映し「見える化」しております。 さらに、調査の設問項目には一般消費者との接点となるwebサイト・SNS・メニュー表などが効果的なものなのかどうか、顧客単価向上につながるコミュニケーションが実施されているかどうかなどが、含まれております。顧客満足度向上だけでなく、マーケティング強化・攻めのオペレーションを実現できるレポートです。
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