HOMEめでぃつぶエンゲージメントとは？マーケティングにおける活用方法について詳しくご紹介！

更新日：2021年12月23日

エンゲージメントとは？マーケティングにおける活用方法について詳しくご紹介！

エンゲージメントとは？マーケティングにおける活用方法について詳しくご紹介！

エンゲージメントとは

エンゲージメント（engagement）とは日本語で約束、婚約などと訳され、マーケティング用語では主に関連性、つながりなどの意味を持ちます。具体的には消費者がある特定の商品やサービス、ブランドなどに対し好感や興味を持つことによって生まれる関係性のことを指します。この関係性またはつながりを強固にしていくことで、情報にあふれかえる現代のビジネスフィールドでも信用度のある企業として地位を築くことができます。

ビジネスにおけるエンゲージメント

ビジネスにおけるエンゲージメントには、前述したマーケティングに関する顧客エンゲージメント、SNSに関するSNSエンゲージメント、そして人事に関連した従業員エンゲージメントという3つの言葉があります。下記ではそれぞれの概要や特徴についてまとめます。

顧客エンゲージメント

顧客エンゲージメントとは前述したものと同義で、企業が持つ顧客との深い関連性、つながりのことを指します。顧客に関するエンゲージメントマーケティングとは、特にこの関係性を様々なチャネルと通して築き、互いの信頼関係を深くする行動を指します。

SNSエンゲージメント

SNSエンゲージメントとは、各プラットフォーム上での投稿に対する反応のことを指します。反応とはいいねや拡散などを意味し、広くユーザーから得た一種の共感、または支持の指標として認識されています。SNSエンゲージを高めることによって企業やブランドのファンを増やしたり、顧客のロイヤリティを高めることが可能になります。

従業員エンゲージメント

従業員エンゲージメントとは、従業員が現在勤務している会社に対して抱いている信頼感、または愛着度合いを指すものです。従業員エンゲージメントを高めることによって従業員の会社への帰属意識が高まるだけでなく、従業員と顧客間でのやり取りにもいい影響を与えます。

エンゲージメントマーケティングとは

消費者や顧客と会社、ブランドとの間の関係性を高めるために行うマーケティング方法をエンゲージメントマーケティングといいます。消費者・顧客に購入などの何かしらの「行動を起こしたい」と思ってもらえるような施策を仕掛け、消費者に積極的に関与してもらうことを目的としています。具体的には企業が打ち出す広告や営業などの仕掛けに対し、どれほど消費者が関心や好感を持ってくれたかがエンゲージマーケティングにおける指標です。
高いエンゲージメント率を誇るメディア、SNSの運用・運営を行っているサービスを下記でまとめてご紹介いたします。媒体資料のダウンロードも可能ですので、ぜひ資料をご確認いただき、エンゲージメント率向上に向けてご利用ください。

【Instagram広告】効果を最大化するインスタ広告運用を徹底解説 | 日辰広告株式会社

NISSINのInstagram広告資料は、ECサイト販促、B2B、ウェビナー集客から不動産投資まで、
多岐にわたるプロモーション分野での成功事例を通じて、効果的な広告戦略を提供します。
本資料は、以下の要素を中心に、Instagram広告の実施方法から結果分析、最適化の手法までを詳しく解説します。

また、「広告配信したいが、動画素材がない」という多くのお客様の声に対して、
弊社はこれまでの広告運用ノウハウに基づき、「広告運用のための動画制作」をモットーに、
動画広告運用までワンストップでおこなうサービスを提供しています。

これまでWEB広告運用で200社以上の実績があり、
広告運用視点で動画制作を行ううえでハイパフォーマンスの動画をご提供していくことで、
他には無い価値をご提供いたします。

エンゲージメント獲得特化！AIを活用したインフルエンサー広告「Vooster」 | 株式会社Vooster

Voosterは、予算と目的を入力するだけでAIが最適なインフルエンサーを選定し、PR投稿を自動で依頼・運用できる「運用型インフルエンサー広告」サービスです。

商材・条件・予算を登録するだけで、AIが最も効果を出せると判断したインフルエンサーに対し、予算の範囲内で宣伝を依頼。SNS上での「認知」や「興味関心（エンゲージメント）」の獲得を目的としています。

Voosterの主な特徴
特徴①：はじめてでも安心の柔軟な費用形態
初期費用や月額固定費は一切かかりません。
広告予算は自由に設定でき、セール時期やイベント開催時など、必要な時に必要な分だけ無駄なく活用することが可能です

特徴②：AIが目的に合わせてインフルエンサーを選定
商品情報とPR条件（予算、ターゲット層、期間など）を入力するだけで、AIが希望に沿った最適なインフルエンサーを自動でリストアップします。
さらに、実施されたPR施策の実績データを基にAIが学習し、PDCAサイクルが自動で回るため、繰り返し利用することで、より精度の高いインフルエンサー選定へと自動改善されます。

特徴③：最小の工数で運用可能
インフルエンサー探し、DM送付、報酬交渉、投稿管理といった従来の手法で発生していた煩雑な作業が不要になります。Voosterでは「PR依頼作成」と「PR投稿確認」が主な実務となり、1案件あたりの対応時間は約30分と、従来の手法（代理店依頼や直接依頼で約4時間～63時間）と比較して、工数を大幅に削減できます。

【人気キャラクター活用によるPRが可能】KADOKAWA IPコラボ施策のご案内 | 株式会社KADOKAWA

近年、キャラクタービジネスの市場規模は拡大し、SNSや動画メディア普及によりイメージキャラクターでの広告宣伝施策は増加傾向にあります。

KADOKAWAは、小説やマンガ、アニメ、ゲームなど多彩なIP（知的財産）を多数保有しており
出版を中心に年間5,500点以上の規模で新規IPを継続創出しております。

これらのIPは、キャラクターグッズやイベント、メディアミックス展開を通じて高い認知度と強固なファン層を築き
深い共感やエンゲージメントを生み出し、購買意欲やブランドロイヤリティの向上に貢献してきました。

本資料では、KADOKAWAグループの保有するIPの活用イメージ、そしてIPコラボ実施までの流れなどについてご紹介いたします。
幅広いジャンルのIPを用いた効果的なマーケティング戦略の構築に役立つ内容ですので、是非ご参照いただければ幸いです。

【1,000万再生超】確実に”バズる”TikTok SNSキャンペーン施策 | GMO NIKKO株式会社

FanSpot for TikTokは、
GMO NIKKO株式会社の子会社であるGMOユナイトエックス株式会社が提供する
TikTokマーケティング支援サービスです。

世界初となるTikTokアプリ内完結型インスタントウィンキャンペーン機能を搭載し、
TikTokの「バズる」を一気通貫でサポートします。

【圧倒的実績】

＼数字で証明されたバズ効果／

■ サービス全体実績
再生回数：1千万回突破
フォロワー増加数：5万人以上
小売店様、日用品メーカー、金融業界など幅広いサービス・商品で実績がございます。

■ 成功事例
日用品メーカー様：再生数229万回、フォロワー230％UP
コンビニチェーン様：再生数1,177万回、フォロワー55,000人増
飲料メーカー様：再生数473万回、エンゲージメント率大幅向上

【FanSpot for TikTokの特徴・強み】
１．世界初のTikTokアプリ内完結型インスタントウィン
- TikTok API Businessチーム確認済みの革新的な機能
- ユーザーがアプリ内でその場で当選結果を確認可能
- 離脱を防ぎ、高いエンゲージメント率を実現

２．Z世代特化の制作部隊によるバズる動画制作
- 1日平均3～4時間のTikTok視聴による深いトレンド理解
- 3,600本以上の動画制作実績
- 2,000件以上の高エンゲージ動画データベース蓄積
- 業種ごとにバズりやすい施策を独自研究・立案

３．一括サポートによる工数削減・コスト最適化
- 動画制作からキャンペーン機能、事務局対応まで完全一括対応
- 複数ベンダー管理の手間を大幅削減
- ROI最大化を実現する効率的な運用体制

【施策ターゲット・対象業界】
・主要ターゲット
Z世代（14歳-27歳）を中心とした男女全般

・対象業界
化粧品、アパレル・ファッション、飲料・食品、家庭用品・トイレタリー、エンタメなど

【広告メニュー・料金体系】
・基本プラン
インスタントウィンキャンペーン設計・実装
効果測定・レポーティング

・課金形態（詳細はお問い合わせください）

・料金・費用
資料ダウンロードのうえご確認ください。

限定30社【低予算でフォロワー獲得】X（旧Twitter）SNS複合キャンペーン | 株式会社音生

通常のご予算で最大3倍の効果も！「X（旧Twitter）複合キャンペーン」クリスマス参加企業募集中

本企画は、X（旧Twitter）上で複数企業が一体となって展開する、インスタントウィン型の合同キャンペーンです。
参加者はフォロー＆リポストでキャンペーンに参加でき、その場で抽選結果が分かるため、拡散性が高く、応募数やフォロワー増加数の大幅な向上が期待できます。

また、各社の抽選結果ページに、キャンペーン一覧をまとめた特設サイトのリンクを配置することで、参加者が他社のキャンペーンにも連続参加する“ループ構造”を実現。
この設計により、インプレッション数・フォロワー増加・エンゲージメントが、単独キャンペーンの2〜3倍以上に伸長した実績があります。

さらに今回のクリスマス企画では、月間1億PV超を誇る大型メディア「駅探.com」からの誘導枠も活用し、キャンペーン全体のアクセスと応募を大幅に後押しします。
2025年春に実施した同様の企画では、全体で178万人が参加し、総インプレッション数は1,495万impを記録。
また、1社あたりでも平均で約75万imp・約6,500人のフォロワー増・約89,000件の応募を獲得しており、
最大では176万imp・18,000人超のフォロワー増・22万件超の応募を記録するなど、参加企業様ごとの成果も非常に高水準となりました。

費用は1社あたり15万円（税別）〜と参加しやすい価格帯ながら、当落ページ制作・自動投稿・抽選条件設定・クーポン設計・効果レポートなど、SNSキャンペーン運用に必要な機能がすべて揃っており、初めての方でも安心してご参加いただけます。
さらに、店舗送客を促す“消し込みクーポン”や、アンケート・動画施策、特設サイト内広告枠などのオプションも充実しており、目的に応じた柔軟なプロモーション展開が可能です。

「低コストでフォロワーが1万人以上増加した」「来店促進型のキャンペーンで想像以上の反響が得られた」など、参加企業様からは高い評価と再参加の声を多数いただいています。

認知拡大・話題化・SNSでの継続的なファン獲得を、効果的かつ手軽に実現したい企業様に最適な、クリスマス限定キャンペーンです。

詳細は、こちらの資料にまとめておりますので、ぜひ一度ご確認いただけますと幸いです。

【美容感度溢れるZ世代アプローチ】今秋開催 Z世代リアルマーケティングイベント | 株式会社セイファート

▼こんなお悩みをお持ちではありませんか？

・Z世代にどうやって効果的にアプローチすればいいのだろうか？
・自社ブランドの認知度を若年層にどうやって高めるべきか？
・新製品を若年層にどうやってアピールすればいいのだろうか？

「re-quest/QJ就職フェア」は、美容業界最大級の就職イベントであり、美容室運営企業が美容学生からの採用を目指すべく出展する場となります。年間44回、東名阪をはじめ全国主要都市で開催しており、美容学生1万人以上が来場予定です。そのため、美容感度の高いZ世代向けに製品やサービスをダイレクトに訴求し、エンゲージメントを醸成する絶好の機会です。

【富裕層ファミリー・女性】食品サンプリング・同梱同送（紙）・メルマガ等Web広告 | オイシックス・ラ・大地株式会社

オイシックス・ラ・大地とは

■オイシックス・ラ・大地媒体「オーガニック食材の定期宅配サービス」
　・オイシックス：30～50代の働く女性・ママ
　・らでぃっしゅぼーや：40～60代の丁寧な暮らしをしている女性
　・大地を守る会：50～60代のアクティブシニア

■新規外部媒体
　・マタニティ～キッズ用品の専門店
　・〝かんたん‧おいしい‧からだにいい”を実現する完全栄養食会員向け
　・オイシックス子会社のこだわり生鮮野菜店

オイシックス・ラ・大地の特徴

■オイシックス媒体
　・サブスクサービスのため、サブスク慣れしており、他社サービスにおいてもLTV観点で◎
　・衣食住（ライフスタイル）への関心が強い
　・社会貢献活動（SDGs）への関心が強い
　・100％WEB注文であり、ITリテラシーが高い
　・共働き世帯の方が多いため、可処分所得が高く時短ニーズが高い

■新規外部媒体
　オイシックス専売媒体もあるためご興味がある方はお問い合わせください。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：高所得・富裕層,主婦（ママ）,ファミリー

オイシックス・ラ・大地の強み・メリット

①会員とのエンゲージメントの高さ
　食のECサブスクで、毎週／隔週、1回あたり約6000円の買い物をされている
　他社のPRにおいても、「オイシックス・ラ・大地からのご案内」という認識で前向きに受け取ってもらえる

②ターゲティングがされている
　・30～50代のファミリー層の働く女性がメイン
　・可処分所得が高い世帯が多い
　・安心安全、食へのこだわりが強い

オイシックス・ラ・大地の広告・料金メニュー

■オイシックス・ラ・大地媒体
　・メニュー
　　オフライン広告（同梱チラシ、サンプリング同梱）
　　オンライン広告（メルマガ、タイアップ）
　・料金
　　トライアル単価のご案内が可能

■新規外部媒体
　・メニュー
　　オフライン広告（同梱チラシ、サンプリング、棚置き販売）
　　オンライン広告（メルマガ、LINE）
　・料金
　　トライアル単価のご案内が可能

課金形態

期間課金,掲載課金,その他

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

赤ちゃん・親世代専門のマーケ＆制作支援エージェンシー【実況ベイビー】 | 株式会社Nicoli

Nicoliは、乳児〜就学前の子どもを持つ親世代に特化したマーケティングコミュニケーションを企画から実行までワンストップで提供します。自社の人気ファミリー向けコンテンツ「実況ベイビー」をはじめ、複数のキッズIP開発・運営で培った知見を活かし、戦略立案から施策実行までサポート。子育て世代の多様な価値観や生活スタイルに寄り添い、信頼・共感を醸成するストーリー設計や最適なメディア選定を行います。

提供範囲は、市場・顧客リサーチ、ターゲットインサイト分析、動画やイベントなどのコンテンツ開発、子育てインフルエンサー活用、デジタル広告運用、アンケート調査など多岐にわたります。映像制作やリアルイベントだけでなく、ブランド理解を促進する長尺動画やドキュメンタリー型コンテンツの制作にも対応。

過去には花王、ベネッセ、スタジオアリス、ピジョン、亀田製菓、ヤマハ音楽教室などの親子向け商材プロモーションを実施し、数百万再生規模の成果や高いエンゲージメントを達成しています。安全性・実績・口コミを重視する子育て世代に最適化された手法で、認知拡大から購買後押しまで一貫した成果を提供します。

インフルエンサー活用!! サステナビリティ_SDGsメディア広告 | Greenroom株式会社

GREEN NOTEとは

▼Greennoteとは▼
日本最大のSDGs/サステナブルメディア
サステナビリティに取り組む企業の担当者と、サステナブルなライフスタイルを送る消費者が日本で最も多く集まるメディアです。
〈PV数は約100万PV以上〉
WEBのみならず、アプリ、提携インフルエンサーSNSの多角的な露出面を使用して
商材や目的に合わせたPR実施が可能です。

GREEN NOTEの特徴

▼Greennoteの特徴（強み）▼
・サステナビリティ領域No.1
・PV保証プラン
・PR対象の商品・サービスに関する以下のユーザーインサイト)を取得可能
　┗WTP　(価格)
　┗NPS　(他人に勧めたい度合い)
　┗CS

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,女性全般,主婦（ママ）

GREEN NOTEの強み・メリット

【オススメポイント】
サステナブル・エシカルに興味・関心の高い層へのリーチが可能です！
アプリとの連動・TOP掲載・PUSH通知でエンゲージメントUP！
広告予算、ブランディングにあった企画をご提案させて頂きます。

GREEN NOTEの広告・料金メニュー

▼提供商品▼
タイアップ記事
バナー広告
SNSマーケティング
消費者リサーチ(弊社広告施策に限らず実施可能です)

課金形態

掲載課金

料金・費用

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月8.7憶PV！日本最大級「主婦ママ向け」情報プラットフォーム『ママスタ』とは | 株式会社インタースペース

ママスタとは

「ママスタ」の特徴
・月間総UU数　560万UU（25年05月〜25年07月における平均値）
・月間総PV数　8.7億PV（25年05月〜25年07月における平均値）
・SNS(IG・LINE・TWアカウント)はトータル120万人超、LINEにおいては「暮らし・学びジャンル」エンゲージメントランク1位を5年連続受賞（25年9月現在）
※日本最大級のママの情報プラットフォームです。

ママスタの特徴

【25年10月-12月版】ママスタは、日本最大級のママ向け情報プラットフォームです。「ママスタセレクト」や「ママスタコミュニティ」を通じて育児や教育の悩みに寄り添い、多くのママに支持されています。月間8.7億PV、560万UU（25年5〜7月平均）

メディア・媒体データ

月間PV数：8.7億

月間UU数：560万

会員数：-

ユーザー・読者の属性

ターゲット：主婦（ママ）,妊婦

年齢：30～40代

性別：女性

ママスタの強み・メリット

・ママの年齢（20代:6% 30代:40% 40代:39% 50代:15%）と、30~40代が約80%
・乳児(0～1歳):14% 幼児(2～5歳):20% 小学生:26% 中学生:11% 高校生以上:19% と幅広い子どもの年齢層をカバー。
・子育て,教育：51% 料理:38% 旅行,レジャー37% 美容:37% 健康:35% お金:35% ファッション:28%　とママの興味関心をカバー。

ママスタの広告・料金メニュー

❏「スポンサード記事広告」の特長
・ママスタの記事広告は、ママ目線に立ったコンテンツ制作が得意な編集部が作成
・まんが/口コミ/座談会/取材　等の切り口を通じて通常のメディア文脈に合わせるので広告感なく情報を伝えることが可能。
・タイアップ費用内に制作費込
・レポート項目でPV／クリック数／CTR／滞在時間／読了率の数値を算出。

課金形態

期間課金,掲載課金

料金・費用

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【データと事例から紐解く】VTuberを活用したファンマーケティング戦略 | bey株式会社

熱量が、売上を変える。新時代のファンマーケティングを貴社に。
若年層へのプロモーションをお考えの企業様は、ぜひbeyにご相談ください！

■ VTuber（バーチャルYouTuber）とは？
VTuberは、アニメ調のアバターを使ってYouTubeなどで配信を行う、日本発のバーチャルインフルエンサーです。主に10代〜30代の若年層から絶大な人気を誇り、キャラクター性・ストーリー性を活かした独自の世界観でファンとの深いエンゲージメントを築いています。

■ VTuberプロモーションを活用すべき理由
VTuberのファン層は高いロイヤリティを持ち、64%以上のユーザーが「配信をきっかけに商品を購入したことがある」と回答しています。また、ライブ配信視聴者の7割以上が「毎日1時間以上」視聴するなど、長時間接触による強い影響力が特徴です。

■ サービスの特徴
・“推し”が動かすマーケティング
ターゲット層と親和性の高いVTuberを厳選し、視聴者との熱量の高い接点を創出。

・双方向コミュニケーションによる購買促進
ライブ配信内でのリアルタイムな商品紹介により、視聴者の疑問や不安をその場で払拭。

・多彩なコラボ施策
商品レビュー配信、ファン参加型企画、コラボグッズ販売、スポンサーシップなど、目的に応じた多様なプロモーション展開が可能。

・データに基づく効果測定
認知度・支持率・ROASといったKPIを元に、PDCAを回しながら効果的なプロモーションを実現。

■ 業界事例
スシロー × 湊あくあ（ホロライブ）
人気VTuberとの実店舗コラボ動画がSNSで話題となり、若年層への認知拡大に成功。

カレーメシ × ホロライブ
コラボ動画がSNSトレンド1位を獲得、YouTube再生数170万回超を記録。喫食率とブランド好感度の向上に貢献。
※上記は弊社の事例ではございません

■ bey株式会社について
bey株式会社は、インフルエンサーの“熱量”を軸に、企業とクリエイターをマッチングするマーケティング会社です。従来型の一方通行な施策ではなく、VTuberとの共創を通じて、企業の商品・サービスの文化的な浸透までを支援しています。短期的なPRにとどまらず、ブランドのファン育成を見据えたマーケティング戦略を提案します。

【音声×imp指定広告】TBS Podcastで効率良く認知向上／商品訴求！ | 株式会社TBSラジオ

--商品概要--
インターネット上でのオンデマンド聴取が可能なPodcastが、近年再注目されています。
TBS Podcastは、月間再生数2500万～3000万を超えており、国内最大数のプログラムと再生数を誇る
Podcastステーションとなっています。

Podcastユーザーの過半数は10～30代で、若年層へのリーチに強いという特徴に加え、
エンゲージメントの強さは音声メディアならではの特徴といえます。

TBS Podcastでは、貴社の音声純広CMの運用のほかに、
出演者が自らクライアント様商品（サービス）の紹介を行うホストリードアドを運用する、
という音声メディアならではのセールスが可能です。

【関西ローカルweb×月間690万PV】関西を遊ぶニュースサイト｜記事タイアップ | 株式会社京阪神エルマガジン社

Lmaga.jp（エルマガ・ジェイピー）とは

※同業他社様からの調査目的のダウンロードはお断りします。

関西の出版社「京阪神エルマガジン社」が運営する、“関西を遊ぶニュースサイト”。

地元企業ならではの「情報網」「フットワークの軽さ」と出版社ならではの「切り口」「企画力」で、
おでかけ・グルメ・スイーツ・エンタメ・イベント・おもしろネタなどのテーマで、毎日情報発信。
ユーザーからの「そうそう！それ、知りたかってん！」に応え続けています。

Lmaga.jp（エルマガ・ジェイピー）の特徴

編集部が足でかせいだトピックに、独自の「視点」と「企画性」を加えて仕上げた、オリジナルの記事が好評です。

また、LINE版の「Lmaga.jpニュース」も、「思わず誰かに話したくなるネタ」と「読みやすい文体」が大好評。

「LINE NEWS AWARDS」の「LINE メディア賞（グルメ・レジャー部門）」において、
2022年〜2024年、3年連続で大賞を受賞！高いユーザー満足度が特徴です。

メディア・媒体データ

月間PV数：6,900,000

月間UU数：3,400,000

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,女性全般,ファミリー

年齢：20代〜60代

性別：男性・女性

Lmaga.jp（エルマガ・ジェイピー）の強み・メリット

関西で認知度の高い雑誌「SAVVY」「Meets Regional」を発行する、
出版社「京阪神エルマガジン社」が運営しているため、
地元の一次メディアとして「情報の独自性」と「信頼度の高さ」が、１点目の強み。

また、LINE版「Lmaga.jpニュース」の3年連続「大賞」受賞や、
Google Discover経由の流入の多さから言える
「ユーザーエンゲージメントの高さ」が、２点目の強みです。

Lmaga.jp（エルマガ・ジェイピー）の広告・料金メニュー

※記載料金はすべて税別です。

【Lmaga.jp内でのご利用数No.１広告メニュー】
「PRニュース記事」
◎掲載費＋基本制作費：40万円
◎取材・撮影費：10万円〜　※内容により変動
◎短納期対応も可能：10万円〜　※内容により変動

【LINE版「Lmaga.jpニュース」を、広告活用】
「LINEダイジェストスポット」
◎掲載費：30万円
※PRニュース記事とのセットお申し込みが必須。

課金形態

掲載課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

【SNS集客】シニアにも人気の数独でTwitterをバズらせる方法とは？ | 株式会社ニコリ

世界100カ国以上で注目のパズルコンテンツ「SUDOKU＝数独」は、実は株式会社ニコリの登録商標です。
読売新聞オンラインのコンテンツ総選挙でも支持率35％を獲得して第1位となりました。
数独の解き方を解説した公式YouTubeチャンネルでは18万回再生を誇る動画も公開中です。

この数独を使い、Twitterキャンペーンを行った際のインプレッション数、エンゲージメント数を紹介しています。

また、e-数独、e-クロスワードの事例リンク集もつけています。
シニア向け、ファミリー向けの施策にお困りのご担当者様、必見です。

e-数独、e-クロスワードはiframeを埋めこむだけで更新作業はおまかせのパズルブラウザアプリです。
ぜひ資料をダウンロードして数独の威力を感じてください。

【Xアカウント運用術】X（旧Twitter）のアルゴリズムを駆使した運用術を解説 | 株式会社GLAPentertainment

＼X（旧Twitter）アカウント運用術を解説！／

■こんなお悩みありませんか？
・自社内にSNSやアカウント運用についてのノウハウがない
・社外に丸投げできるほどの予算がない
・今やっている運用方法が正しいかどうか客観的な意見が欲しい
・限られた予算の中で、プロの手を借りてアカウント運用を改善したい
・気軽に相談したり壁打ちできるパートナーが欲しい

こんなお悩みをお持ちの方には是非、資料をDLしていただきたいです！

私たちGLAPentertainmentは「遊び心あるソリューションを世界へ」をモットーに業務に取り組んでおります。

こちらの資料では各SNS（Instagram・X・LINE・TikTok・YouTube）のユーザー層の特徴や
企業アカウントにおけるSNSクロス戦略の考え方等を開設しております！

■GLAPがX（旧Twitter）アカウントを運用すると…
・X公式アカウントを通じて、ユーザーのブランドの認知や興味関心の向上が可能
・Xの機能を活用しユーザーとの関わりを持つことができる
・長期的にファンを増やし、サービス認知を獲得できる
・Xのアルゴリズムを駆使し、アカウントの評価アップに繋げられる　　etc...

効果的なサポートを実施いたします。

資料の中に載せられない事例も多々ございます！

X運用でお困りの方や、これから始めようとしている方必見です！
是非DLして詳しい内容をチェックしてみてください。

ショート動画制作からYouTube、TikTokなどSNS運用をトータルサポート | 株式会社ガイエ

★このような課題を抱えていませんか？★
・そろそろSNSに取り組みたいけど稼働やノウハウがない・・・
・SNSの運用費を見積ってみたら高すぎて驚いた
・運用がマンネリ化してファン数やエンゲージメントが伸びない
・YouTubeのチャンネルだけ立ち上げてもらいたい
・ショート動画を制作したいがノウハウがない、自前で制作しているけど本数が追い付かない・・・
・キャラクターを活用したソーシャルメディアをうまく運営したい・・・　など

最近は、そういったご相談多くお受けする機会が多くなりました。
そういった皆様の様々なお悩みに、今までは1つ1つお応えしてきましたが、満を持してサービスとしてご提供することになりました！
映画宣伝で培ったノウハウ、実績でガイエが解決します！
映画宣伝を成功に導いているガイエだからこそご提供できるサービスです。

■サービス内容
1.YouTube、TikTok、Instagram、Twitterなど運用のサポートをいたします。
　YouTubeチャンネルの立ち上げ、TikTok、Instagram、Twitterの運用サポートなど映画で培ったノウハウでサポートいたします。

2.ショート動画制作、インタラクティブ動画、サムネイル制作など、ガイエがもつノウハウをもとにご提案、制作いたします。
【ご参考】https://media-radar.jp/detail13961.html

3.SNS広告運用、インフルエンサータイアップなどのご提案

4.フォロワー増加・拡散施策
　ガイエオリジナルSNSオートメーションキャンペーンツール「カクサン」を活用したツールなど。
　タイパ、コスパよく、貴社のSNSのキャンペーンのサポートをいたします。
【ご参考】https://media-radar.jp/detail12448.html

その他、SNSでお悩みのことがあればぜひ、ご相談ください。

「SNS×コミュニティ」インフルエンサーPRパッケージ | 株式会社SHINSEKAI Technologies

インフルエンサーPRパッケージとは

インフルエンサーPRパッケージは、SNSのインフルエンサーPRに加えて、インフルエンサーのコミュニティを連携させて、UGCを生み出し、売上を最大化するPRメニューです。

SNSで認知×リーチを獲得し、コミュニティでユーザー同士の会話を通じて、連鎖購買・共感購買を生み出し、ROASの向上および有益なUGCを得ることが出来ます。

インフルエンサーPRパッケージの特徴

・UGCを起点とした購買促進
・既存のSNS施策よりエンゲージメントが高く、購買意欲を高めることが出来る
・同カテゴリの競合他社との差別化（優位性）をもった施策の実現

ユーザー・読者の属性

ターゲット：女性全般,主婦（ママ）,ファミリー

インフルエンサーPRパッケージの強み・メリット

従来のSNSインフルエンサーマーケティング施策に比べ、ファン同士の界隈により生み出される連鎖的な購買により、高いROASが期待できます。（【実績ROAS】260%）

インフルエンサーPRパッケージの広告・料金メニュー

50〜500万円
※詳細は資料をDLください

プラン・メニュー

SNS（YouTube・インスタグラム・TikTok）＋コミュニティ（記事・特設チャンネル開設・アンケート・プレゼントキャンペーン・ライブなど）をインフルエンサー毎にパッケージするメニューです

課金形態

掲載課金,その他

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

【スポーツマーケティングの新潮流】予想コンテンツで集客！V会員データで分析 | CCCMKホールディングス株式会社

「QUESTPARK」サービス概要
予想ゲーミングメディア・QUESTPARKを活用したファンマーケティングソリューション
QUESTPARKは、スポーツやエンタメ、日常生活に関する様々な事象の結果を予想するコンテンツを通じて、企業と消費者の接点を創出するマーケティングプラットフォームです。
サービスの基本構造
QUESTPARKユーザーは、提供される予想コンテンツ（試合結果、商品ランキング、トレンド等）に参加し、結果が的中すればVポイントを獲得できます。また企業様に関しては予想体験を通じて自社ブランドや商品の認知向上、顧客データの収集、ファン層の拡大を図ることができます。
主な特徴
1. 予想体験による顧客接点の形成
調べる→予想する→結果を待つ→確認するという一連のプロセスで、ユーザーとの複数回の接触機会を創出します。実証実験では参加者の82%が継続参加意向を示しており、リピート性の高いコンテンツとして機能しています。
2. Vポイント会員データとの連携
約7000万人のVポイント会員基盤を活用し、予想参加者の属性分析やターゲティング広告配信が可能。アンケート機能により、商品認知度や購入意向などのマーケティングデータも収集できます。
3. Vオウンドメディアによるリターゲティング等で潜在ファン層を拡大・深化
現在はJリーグ、Bリーグ、WEリーグなどスポーツ分野を中心に展開中です。またエンタメ（音楽、ゲーム）、ライフ（天気、ショッピング）、ファイナンス（株価、為替）などへ順次拡大を予定しております。
スポーツ好きで、好奇心が高く、情報収集に積極的な高所得ユーザー層を中心に、V会員データを活用することで広範なリーチで潜在ファン層にアプローチし、予想を通じてファンエンゲージメントを高めていくことができます。

子育てママのタイアップは4yuuu！記事・SNS・インフルエンサー・美容・衣食住 | 4MEEE株式会社

4yuuuとは

＜月間2,200万リーチ＞4yuuu（フォーユー）は、妻、母、そして「私」として生きる女性のためWebメディア。美容・子育てなどライフスタイル感度の高い働くママ・主婦から支持を得ています。「毎日にHAPPYを。ママになっても、私のママで」をコンセプトに、ユーザーの共感を呼ぶ質の高いコンテンツを発信。貴社クライアントのブランドを、購買意欲の高い子育て層女性へ届けませんか？

4yuuuの特徴

著名ママインフルエンサーやタレントを起用したタイアップ事例多数あり！記事広告、Instagram・X等のSNSプロモーション、ショート動画制作、サンプリング、イベントメニューもございます。

メディア・媒体データ

月間PV数：22630000

月間UU数：6000000

ユーザー・読者の属性

ターゲット：女性全般,主婦（ママ）,ファミリー

年齢：30代～40代

性別：女性

4yuuuの強み・メリット

10年以上のメディア運営実績、雑誌発行の経験を活かし、提供する広告メニューは全て編集部によるオリジナル制作。読者のインサイトを捉え、ブランドメッセージが自然に伝わる質の高い記事・SNS広告をつくり、単なる情報掲載に留まらない深いエンゲージメントを創出します。また、デジタル広告の品質を認証する機構「JIDAQ」認証を取得。ブランドセーフティーとアドフラウド対策の観点からも安心してご出稿いただけます。

4yuuuの広告・料金メニュー

記事タイアップ、SNS(Instagram・TikTok・X)タイアップ、インフルエンサー起用、タレント起用

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

TikTok広告運用代行サービス資料 | 株式会社センタード

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※同業他社様の情報収集を目的としたダウンロードはご遠慮ください。

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株式会社センタードのTikTok広告運用代行サービスです。

TikTok広告の最大の強みはエンゲージメントと拡散力です。独自のアルゴリズムにより、興味関心の高いユーザーに動画コンテンツが届けられやすく、ユーザーを巻き込むことで爆発的な拡散が期待できます。

また、TikTok広告は多様なフォーマットとクリエイティブオプションを提供し、企業のブランドイメージや目的に合わせた魅力的な広告配信が可能です。年齢層や興味関心に基づいたターゲティング機能も備えています。

豊富な実績に基づくインフルエンサーマーケティングで効果的な認知拡大 | 株式会社maipple

弊社はこれまで多岐にわたる業界・ブランドとの取り組みを通じて、豊富な実績を積み重ねてまいりました。その経験に基づき、ターゲットに最も響くインフルエンサーを選定し、商品やサービスの魅力を自然かつ効果的に発信いたします。単なるフォロワー数にとらわれず、エンゲージメント率やファン層の特性を分析することで、的確なアプローチを実現。SNSや動画プラットフォームを駆使し、認知拡大はもちろん、購買意欲の喚起やブランドの信頼性向上へとつなげます。施策の効果測定や改善提案も行い、持続的な成長を支援いたします。

サッカー専門メディアでスポーツ関連の動画・記事タイアップ！／Z世代～40代 | 株式会社ライブドア

サッカーキング（SOCCER KING）とは

『サッカーキング』
日本国内最大級の規模・拡散力誇るサッカー専門メディアです。このサッカーキングを中心に、弊社の様々な事業を活用した立体的なスポーツジャンルを起点としたプロモーションが可能となります。また、国内大手ポータルサイトやキュレーションメディアなどとの連携、ソーシャルメディアにおける影響力も強みです。

サッカーキング（SOCCER KING）の特徴

SNSでは多くのフォロワーを有し、各SNSに最適化したコンテンツを配信しています。2015年より映像制作体制を強化しており、動画と記事をセットにしたタイアップ広告施策を広告主のみなさまにはご好評いただいております。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,社会人・OL,学生

年齢：10代〜40代

サッカーキング（SOCCER KING）の強み・メリット

①充実した動画制作体制
タイアップ動画のほか、WEB CMや受託制作の実績もございます。

②ユーザーエンゲージメント（各SNS）
　Xフォロワー：137万人超
　LINEともだち数：160万人超
　YouTube登録者数：27万人超

③発信する情報の多様性

④幅広いキャスティング・出演実績

⑤オンライン・リアルイベントとの連携

サッカーキング（SOCCER KING）の広告・料金メニュー

・タイアップ動画制作／100万円〜
・タイアップ記事制作／70万円〜
・全画面広告配信／105万円（1週間・期間保証）
・リリース掲載／20万円
・SNSプレゼントキャンペーン／50万円〜

課金形態

期間課金,掲載課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

『ジオターゲティング×SNS配信』国内最大級9,000万IDへリーチ | 株式会社中日アド企画

GEOFiELDforSNSでは、位置情報から取得するターゲットユーザーに向け、各種SNSプラットフォーム上で広告配信が可能となります。

例えばInstagramやLINEなど、多くの生活者が日頃から頻繁に接触しているSNSのインフィード面に広告が表示されます。
より自然に配信されることで一般的なジオ広告よりもエンゲージメントが高まりやすくなっています。

位置情報は、ユーザーから許諾を頂いているGPS情報から取得しており、月間アクティブ数は約9,000万IDと国内最大級のリーチボリュームを保有しています。
また、通常のSNS広告のように、コンバージョン計測やリターゲティング配信なども可能です。

広告クリエイティブが視認性の高いSNS配信面に表示ができ、かつジオターゲティングでのより絞り込んだターゲットユーザーへのリーチを実現できる新商品となっていますので、ぜひお問い合わせ・ご用命ください。

日本最大級の30-40代女性向けウェブメディア【女子SPA!】※記事広告が人気 | 株式会社扶桑社

※競合調査、およびアドネットワーク導入など逆営業目的のダウンロードは固くお断りいたします。
※広告メニューは20万円以上からのご提供となります。
※アフェリエイトのお取組みは受け付けておりません。

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　　　「女子SPA!（スパ）」とは？
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女子SPA！は、“30-40代のちゃっかり生きる賢い女性の本音に迫るWebマガジン”です。
「仕事・恋愛＆結婚、憧れのライフスタイルだけじゃない！建前よりホンネが大切！」

滞在時間、読了率が高く、直帰率が少ない、読者のエンゲージメントが高いメディアです。

・月間PV：75,031,847 PV
・月間UU：10,188,879 UU
※2024年10月～12月平均実績/外部PV・UU含む

　－流行りのものだけではなく、本当に良いもの・サービスを知りたい…
　　ちゃっかりしたユーザーが多い。
　－「理想＜現実」「流行りもの＜本当に良いもの」を追及。
　　ホンネを知れるエッジの効いた切り口が人気。

▽メインユーザー層
メイン読者は30－40代のミドルエイジ女性。
仕事もプライベートも子育てもちゃっかりこなす、自立した30~40代女性が集まります。

タイアップ事例多数！
美容・コスメ・エイジングケアなどはもちろんのこと
その他幅広く記事広告をご出稿いただいております。

※事例やプランニングについてはお気軽にお問合せくださいませ！

★2社限定★2025年7月～9月掲載までの限定特典
１タイアップ料金：プレミアムプラン以上→10万円値引き

２女子SPA!X ポスト通常1回のところ2回→無料

３オプション：アンケート調査5万円（タイアップ記事内）1回→無料

訪日外国人観光客にタイアップ記事広告で訴求『DiGJAPAN!』 | 株式会社マップル

DiGJAPAN!（ディグジャパン）とは

DiGJAPAN! はまっぷる・ことりっぷを出版する昭文社グループである「マップル」が提供する訪日外国人向け日本観光情報WEBメディアです。WEBとSNSを中心に情報発信しています。
WEB, Facebook, YouTubeを通じて世界各地 212 か国・地域の185万人に日本の情報をお届けしています。
台湾・タイを中心に特にアジア圏から圧倒的な支持を得ています。

DiGJAPAN!（ディグジャパン）の特徴

■6言語対応
英語・中文繁体字・中文簡体字・韓国語・タイ語・日本語に対応

■ターゲットに特化した編集力
外国人目線を重視した日本の深掘り情報を、オリジナル記事にて作成・掲載

■SNS ファン 140 万人の拡散力
記事と Facebook が連動した拡散力のあるプロモーションが可能

メディア・媒体データ

月間PV数：1,000,000

月間UU数：450,000

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,女性全般,海外・外国人

年齢：10代後半～60代

性別：男性3割、女性7割

DiGJAPAN!（ディグジャパン）の強み・メリット

ファンとのコミュニケーションを密に行い、SNSでファンを獲得。WEBとFacebook の組み合わせで、各国の興味関心に合わせた日本の観光・グルメ・ショッピング・カルチャー情報が、各国へ瞬く間に拡散されます。
台湾Facebook フォロワーの 95 ％は、口コミ力の高い女性であり、１投稿でのリーチ数、エンゲージメント率も高い評価を得ています。

DiGJAPAN!（ディグジャパン）の広告・料金メニュー

タイアップ記事広告
■スタンダードプラン：１言語（選択）、１記事（～3,000文字、画像15～20点）　※現地取材あり
■ライトプラン：１言語（選択）、１記事（～1,200文字、画像5～12点）　※現地取材なし

その他、バナー広告プラン（純広告）など、詳細は媒体資料をダウンロードください。
ほか

課金形態

掲載課金,その他

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

【高いエンゲージメントを記録】1.7万人が参加した健康食品クライアントの事例 | スタディプラス株式会社

記事タイアップ（栄養知識×商品訴求）、マンスリーチャレンジ（参加1.7万人）の定量実績掲載。21日間学習記録で555名プレゼント、ユーザーの生の声の収集も実現。

※教育カテゴリでの月間利用率連続No.1！累計会員数1,000万人を突破！（※2025年6月末時点）
※「Google Play」ベストアプリへの2年連続（2015年・2016年）選出、「第13回日本e-Learning大賞（最優秀賞）」や公益財団法人日本デザイン振興会主催｢2018年度グッドデザイン賞｣を受賞！

App Store・Google Playのストア評価も平均4.5以上を記録する学習管理アプリ「Studyplus」の健康食品クライアント様の事例集。

【広告代理店様向け】HRプロを利用した確度の高いBtoBリード獲得支援のご案内 | ProFuture株式会社

クライアントのBtoBリード獲得、期待通りの成果が出ていますか？
「リードの質が悪く、なかなか商談につながらない」「費用対効果が見合わない」といったお悩みを抱えていませんか？

人事領域に特化した会員制メディア「HRプロ」は、貴社のクライアントが抱えるこれらの課題を根本から解決するソリューションです。

＜会員（2025年9月30日時点）＞
●WEB会員：10万7,998人／4万4,215社

＜ベンダー領域＞
●採用：新卒/中途…
●人材育成：研修/教育/eラーニング…
●労務：勤怠管理/人事管理/テレワーク…
●HRテック：採用ツール/タレントマネジメント/メンタルヘルス…

＜広告メニュー＞
●メルマガ・メールDM
●アンケート調査
●共催セミナー
●コンテンツ制作
●セミナー動画掲載
●テキスト／バナー広告

■1. 確度の高いBtoBリードが獲得できる理由

HRプロは、日本の優良企業で活躍する人事責任者など、経営層にあたる10万人以上が登録する会員基盤を誇ります。
会員の25%が部長以上、50%が課長以上の意思決定層で、質の高いBtoBリードを効率的に獲得できるのが最大の特徴です。

会員は日頃から人事関連の最新情報にアンテナを張っており、提供されるコンテンツへの感度が高いことも、リードの質を高める大きな要因となっています。

■2. 高い費用対効果とマッチング精度

「有効リード数が圧倒的に多い」「費用対効果が高い」と多くの企業様からご評価いただいています。
会員属性が明確なため、クライアントのサービスと見込み顧客を高い精度でマッチングさせることが可能です。
無駄な広告費を抑え、商談につながりやすいリードを効率的に獲得できます。

■3. 豊富な施策と専門的なサポート

HRプロでは、資料掲載、メルマガ広告、セミナー・イベント共催、セミナー動画掲載など、多様なチャネルを活用したプロモーションが可能です。
さらに、ご契約後も専属のカスタマーサクセスが、貴社のクライアントの目的や予算に合わせた最適なプランを提案し、運用を強力にサポート。
「メディア活用実績がなく不安…」という場合でも、安心して参画いただけます。

本資料では、HRプロを活用して、いかにクライアントのリード獲得を成功に導き、代理店としての信頼を獲得するかを、詳しく解説しています。

【会員エンゲージメント強化】PWA化で実現する最小工数/費用でのアプリ開発 | 株式会社POINTFUN

＜この資料で分かること＞
・一般的なアプリ開発にかかる時間とコストの相場感
・PWA（Progressive Web App）の活用により、既存Webページをベースに短期間・低コストでアプリリリースを実現する手法

＜以下のような課題やニーズを抱える方におすすめ＞
・低コストでのアプリ化をしたい
・リリースまでのスピードを重視したい
・リリース後の保守作業もしてほしい
・リリース後のASO対策(アプリストア最適化)もしてほしい

食インフルエンサーを活用したSNS PR投稿、サンプリング、レシピ開発、イベント | 株式会社コムニコ | ライフインザキッチン

「ライフインザキッチン」は、日本最大級の料理系・グルメ系インフルエンサープラットフォームを提供。ジャンルやライフスタイルに基づき、最適な食インフルエンサーを厳選。独自データベースを活用し、効果的なマーケティングをご提案します。

ファン度が高い料理研究家を活用し、以下の目的で貴社をサポートします
・ブランド認知の拡大
・プロモーション効果の向上
・販売促進の強化

サービス内容
1.SNS投稿による商品PR
2.料理教室でのタイアップレッスン
3.レシピ開発・監修
4.イベント開催・キャスティング
5.Instagram運用代行
6.街頭サンプリング

効果と実績
・いいね率7～10％（一般インフルエンサーの約3倍）
・料理教室で体験型プロモーションを提供し、理解度とロイヤリティ向上
・2,000名のインフルエンサー×1,000万人のフォロワーにリーチ可能

【Z世代に最適！】国内最大級！メタバース・ゲーム内のサイネージ広告メディア | アドバーチャ株式会社

■Ad-Virtua（アドバーチャ）とは
街中の看板やデジタルサイネージのようにゲーム"内"に設置されたモニターから動画放映いただける、国内最大級のゲーム内広告配信プラットフォーム。
ゲームを活用した自然な広告体験を提供しており、アドバーチャを通じて、300タイトル以上の様々なジャンルのゲームに放映いただくことが可能です。
また、動画広告だけに留まらず、まるでゲーム自体をジャックするように全体をカスタマイズして、販促にご利用いただけるタイアップ企画などゲームを活用した様々なマーケティング施策を支援させていただいております。

■特徴
１．好感度約85％！嫌われない広告
２．高いブランドリフト効果を実証済
（他Web広告と比較し、広告想起率約1.8倍、注目度約1.7倍 etc.）
３．40%OFF！低コストを実現
（動画広告の平均CPM約500円に対しCPM約300円で推移　※2024年10月末時点）

■実績
・300タイトル以上のメタバース・ゲームに配信可能
・累計1000万回以上の動画再生数(2024年10月末時点)

■3種類の広告プランを用意
①動画配信プラン
性別/年齢層、地理情報等のターゲット属性に基づき、様々なタイトルに動画広告を配信。最小限の手間とコストで効率的に認知拡大。
②ジャックプラン
ゲーム性や集客力といった各タイトルの魅力はそのまま、タイアップで「空間をまるごとジャック」。SNS拡散(バズ)で高いエンゲージメントを創出。
③ワールド制作プラン
世界観の検討からメタバース選定、空間設計・構築まで完全オーダーメイドで貴社だけのオリジナルワールドを制作。

詳細は資料をご確認ください！

ツイッターでのエンゲージメントマーケティング

近年SNSが広く使用されるようになったことから、従来よりもさらに親密な関係性をユーザーと築くことができるようになりました。言い換えればエンゲージを高めるチャンスがSNSの普及によって格段にアップしたということです。
SNSにおけるエンゲージメントとは、主に投稿に対してのユーザーの反応を指数とします。ここではツイッターを例に出しますが、特にツイッターでいう反応とはつぶやきに対してユーザーが起こした行動のことを指し、リツイートや返信、つぶやき内のリンクのクリック、ハッシュタグのクリックなどの総数がこれにあたります。そしてこれらのエンゲージメント指数を図るために使えるツールとして、Twitter Analytics や Social Dog などがあります。使い方は異なりますが、これらのツールを使うことでどの投稿がどの年齢層から共感を得ることができたのかなど、投稿とユーザーとの間で発生している関係性・関連度についてより詳細に調査することができます。良い調査結果が得られれば、それを利用し顧客情報に基づいた質の高いビジネス戦略を設計することができます。

エンゲージメントを高める方法

エンゲージメント率の高いメディアを利用する

エンゲージメントを高める方法として、高いエンゲージメント率を誇るメディアや媒体を利用するという手があります。このようなメディアは運営側がSEO対策や集客を行ってくれているため、言ってしまえばエンゲージメント対策をメディア運営側に任せることができます。エンゲージメント構築対策の手間を大幅に省けるという点と、信頼のあるページに記事やサイト情報、資料などを掲載してもらえるという点で大きなメリットがあるといえます。

SNSを活用する

もう一つはSNSを活用するという方法です。SNSを活用する大きなメリットとしては、ユーザーとの距離を縮めることができるという点があげられます。無料で手軽に始められて利用価値の高いSNSですが、最近ではSNS運用を行っていないブランドや企業は少ないというほどメジャーなものとなりました。よって同業のライバルなどが非常に多く、なかなかユーザー数やエンゲージメントを高めることが難しいのが現状です。そこで、解決方法として知識と経験が豊富なSNS運用会社に仕事を委託するという方法があります。競争が激しいSNS広告において、確実に数字をあげたい場合は利用しない手はありません。

Facebook広告でのエンゲージメント率

Facebookでいうエンゲージメントとは、広告、または投稿に対してユーザーが持つ興味、関心のことであり、主な指数はいいねやコメント、シェアやリンククリック数などです。そしてそれらのコンテンツが具体的にどのくらいユーザーに対して影響があったのかという「エンゲージメント率」は、下記の計算式を使って求めます。
投稿・広告に関心（いいね、コメント、シェア、クリック等）を示した人数÷リーチ人数
尚この際気を付けたいのが、ツイッターのエンゲージメント率がアクションの「総数」としているのに対し、Facebookではアクションの「ユニーク数」、つまりアクションを行った人数を分子とする点です。これはリーチ数に関しても同じで、リーチした総数ではなくリーチした人数で計算をします。またカウント数はアクティブユーザーのみを対象とし、より細かい数値を求めるような計算式となっています。

顧客エンゲージメントとは

顧客エンゲージメントとは、企業やブランドと顧客間で生まれる関係性のことを指します。親密度なども顧客エンゲージメントと表され、良好な関係性を築いていることを「顧客エンゲージメントが高い」と表現します。また、この顧客エンゲージメントは顧客ロイヤリティ、顧客満足度とは異なります。顧客ロイヤリティや顧客満足度はあくまでも顧客側から企業や製品、サービスに対して一方的に抱く信頼感や評価のことであり、会社と顧客の関係性を表すものではありません。

ライタープロフィール

メディアレーダー運営事務局株式会社アイズ: 国内No.1媒体資料ポータルサイト「メディアレーダー」を運営中。
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