公開日：2021年04月23日　更新日：2024年03月21日

マーケティングツールとは？種類・目的別ツールまとめ

マーケティングツールとは？種類・目的別ツールまとめ

目次
1.マーケティングツールとは
2.マーケティングツール資料まとめ
3.マーケティングツールの種類
4.Webマーケティングツール
5.ECマーケティングツール
6.マーケティングツール活用のコツ

マーケティングツールとは

マーケティングツールとは、企業が商品やサービスを販売するために行うマーケティング活動を支援するツールです。商品の販売促進だけでなく、市場分析や広告の効果測定などにも使われています。マーケティングツールを活用することで、適切なユーザーにアプローチできるようになるだけでなく、消費者個人のニーズに対応できるようになります。

マーケティングツール資料・活用動画まとめ

マーケティングツールの媒体資料やマーケティングツールの活用に役立つ動画をまとめています。動画の視聴、資料のダウンロードは無料ですので、ぜひご活用ください！

【LINE公式アカウントでの自社ファン獲得方法】LINEを利用したCRM施策 | 株式会社ウィナス

顧客の囲い込み施策として、多数の企業様が色々な施策を行っております
アプリや各種SNSと色々な施策がございますが、LINEで安価にCRMの構築をするのはいかがでしょうか？

顧客との直接的なリレーションをはかりにくい企業様にとって、一度『自社の商品やサービスに関心を持ってくれた顧客』を
維持・育成して継続的な売上・ファン増加に繋げることは非常に重要であると考えております。

しかしながら、下記の課題をお持ちの方も多いのではないでしょうか？
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・ブランド強化や価値提供・指名買いに繋げられていない
・LINEの友だち登録数が増えない。
・顧客データを蓄積したい、データを活用してセグメント配信等を行いたい
・囲い込み施策(顧客を育成して継続的な売上・ファン増加に繋げる施策)を実施したいがどんな施策がよいか分からない
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
こうした課題に対し、弊社ではLINEを利用したCRMサービスをスタートさせました。上記の課題をお持ちの方は、ぜひダウンロードください。

※同業他社にあたる会社様のダウンロードはご遠慮ください。

━━目次━━━━━━━━━━━━
・ご提案概要/詳細
・LINE施策における目標設定サポート及び全体設計
・LINE友達獲得施策支援
・データ解析・クラスタ分析
・クラスタごとのコンテンツ内容検討及びメッセージ配信
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★弊社について
株式会社ウィナスは、下請け会社、単なるWEBサイトやアプリの制作・開発会社ではなく、「パートナーとしてプロジェクトを成功へと導くお手伝いをする」という考えのもと
マーケティング要素や新技術も取り入れ、企画から制作、開発、運用まで一気通貫でご提供します。
また、弊社では直接の売上や再来店に繋がる「レシートキャンペーンサービス」をはじめ各種キャンペーンサービスを提供しております。お気軽にご連絡ください。

▼その他資料
【商業施設×キャンペーン】販促企画と成功実績15例！【ららぽーと・イオン九州等】
https://media-radar.jp/detail22794.html

LINEを活用した販促施策とは？【大手食品・日用品メーカー様・飲食店様事例】
https://media-radar.jp/detail22290.html

【GA4導入ご支援】サイトアクセス解析ダッシュボードで誰でもWebアナリストに！ | リードプラス株式会社

【自社サイトのアクセス解析、こんなお悩みありませんか？】

①施策の効果がわからない
②GA4でどのデータをどう見ればいいかわからない
③改善の糸口がわからない
　
そのお悩み、リードプラスの「サイトアクセス解析ダッシュボード」が解決します！

【リードプラスのサイトアクセス解析ダッシュボードって？】

GA4とサーチコンソールのデータが1つになったダッシュボードで、いつでも、誰でも、簡単にサイトのアクセス解析ができるようになります。

【サイトアクセス解析ダッシュボードの3つの特長】

①最大5つの「キーイベント（コンバージョン）」計測設定
施策の効果を可視化できる「キーイベント」を5つまで設定！
計測したい指標を決めたら、あとの設定は弊社にお任せください。

②独自カスタマイズのダッシュボード
サイトのパフォーマンスをわかりやすく表示した、
全12ページのオリジナルレポートを用意しています！
アクセス解析だけでなく、会議用資料としてもご利用可能です。

③アクセス解析後の改善施策もサポート
Web広告やコンテンツの制作など
Webマーケティング施策を”リードプラス”がサポート！
マーケティングのお悩みもお気軽に弊社にご相談ください！

【代理店・パートナー募集をしたい方へ】募集サイトのご紹介（売上3倍の実績があり） | SANGO株式会社

代理店・取次店・フランチャイズ募集サイト【カケハシ】とは

貴社サービスの代理店・パートナー・フランチャイズ加盟店を効率的に募集できるサイトになります。
※Googleで「代理店募集」で検索するとTOPページに表示されます。

■喜びの声
・掲載2か月で5,6社ほどの代理店締結が決まっています！（個人ではなく法人格が多い）
・現在、売上の5割がカケハシ経由で決まった代理店様になっています！
・総代理店が決まって、管理工数も大幅削減できました！

代理店・取次店・フランチャイズ募集サイト【カケハシ】の特徴

新規開拓営業の専門として17年間の知見と、
約2年で700社の代理店開拓実績がある弊社だからこそ提供できるノウハウがあります。

メディア・媒体データ

月間PV数：70000

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,社会人・OL,経営者

代理店・取次店・フランチャイズ募集サイト【カケハシ】の強み・メリット

■ 数十年続く他社より２倍の自然流入数を実現
■ 他社比4倍のCVRを実現
■ サムネイルのデザインをブラッシュアップすることでCV200％アップを実現
■ 管理画面は大手採用サイトのCRM運用方法を参考に開発
■ 専任担当による充実なサポートでご支援
■ 680万件の事業者データから貴社ターゲットの新規リストを一瞬で取得できるシステムのご提供

代理店・取次店・フランチャイズ募集サイト【カケハシ】の広告・料金メニュー

成果にこだわった支援付きの募集サイトになります。
専任のコンシェルジュを配置し、
伴走型で支援させていただきます。

プラン・メニュー

■ 資料内に記載あり

課金形態

掲載課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

DEJAM(デジャム) ABテストやLPOを行えるマーケティングDXツール | 株式会社LeanGo

DEJAMは売上に貢献するLPやWebサイトの性能を向上するために、
業務生産性を改善するマーケティングDXツールです。

◼︎ノーコードA/Bテスト
タグを設置するだけで、URLを変更せずにA/Bテストを実施可能
クリック率やCVR（コンバージョン率）の優位差判定も自動で行える
勝ちパターンをDEJAM上の設定で100%反映できるため、本番反映までのCV損失を防止

◼︎ノーコードLP制作
エンジニア不要で、マーケターが直接LPを作成・修正可能
テンプレート＆ブロック編集式で、直感的に操作可能
記事LPの作成可能
A/Bテストとの組み合わせで、最適なLPを短期間で構築

◼︎ヒートマップ分析
クリック・熟読・滞在・離脱・クリックイベントの5つの視点で分析
どのエリアが注目され、どこで離脱が発生しているかを可視化
A/Bテスト結果の裏付けデータとして活用可能
異なるヒートマップを並べて比較可能（PC・スマホ別、期間別など）
A/Bテストの勝ちパターンを視覚的に確認し、最適化のPDCAサイクルのスピードUP

◼︎LPO業務の巻き取り（サポート付き）
分析・施策立案・デザイン・A/Bテスト実施・振り返りを一括支援
貴社の負担を最小限にし、リソース不足でも施策を回せる

【料金プランについて】
PV数に基づく従量課金制
LP制作なしの「ヒートマップ・A/Bテストのみ」プランもあり
詳細はお問い合わせください。

LINEが生命線！約74万人のアカウント運営者が語る今すぐできるCRM対策 | 株式会社ペンマーク

私たちは、これまでに74万人以上のLINE公式アカウント運用実績を持ち、その豊富なノウハウを基に企業向けの「LINE運用代行サービス」を提供しています。LINEは国内で約9,500万人が利用するプラットフォームで、圧倒的な到達率とエンゲージメントを誇ります。しかし、その運用には専門知識やリソースが必要であり、多くの企業が課題を抱えています。

当社のサービスでは、LINEを初めて導入する企業から、すでに運用を行っているが成果が出ていない企業まで、さまざまなニーズに応える運用支援を行っています。具体的には、LINE公式アカウントの開設・設定、メッセージ配信の最適化、リッチメニューやクーポンの活用、セグメント別のターゲティング、そして運用効果の測定と改善までを一括してサポート。これにより、企業はリソースを最小限に抑えながら、LINE運用の効果を最大化することが可能です。

このような実績を基に、LINE公式アカウントを単なる情報配信ツールではなく、顧客との密なコミュニケーションを実現するマーケティングプラットフォームとして活用するお手伝いをしています。運用をプロに任せることで、企業は本業に専念しながらも、確実な成果を得ることができます。

LINE運用はもはや選択肢ではなく、顧客との接点を強化し、競争優位性を確立するための必須戦略です。当社のサービスを活用し、LINEをビジネス成長の重要なツールとして最大限に活用してみませんか？私たちは、貴社の課題を深く理解し、最適な運用プランを提案いたします。

BtoBビジネスにオススメのSFACRM比較ガイド | 株式会社トライエッジ

SFA/CRM導入前に、最適な製品を検討しませんか？

SFA/CRMの導入を検討しているが、様々な製品があり、何を基準に検討すればよいか分からない。といったお悩みはありませんか？

それもそのはずで、SFA/CRMはその需要が上がると同時に、製品の数が増え続けています。

また、SFA/CRMと併記されることの多い二つの言葉ですが、それぞれの意味には微妙な違いがあり、SFA/CRM導入の目的によっては、この二つの違いも重要な選定基準になってきます。

本資料ではそもそもSFA/CRMとは何かを解説し、BtoBビジネスにオススメできる11製品の比較表を添付しています。特にBtoBビジネスに携わる方は、導入前に是非ご確認ください。

Google アナリティクス 4（GA4）分析サービス | 株式会社イノーバ

＼GA4活用におけるお悩み、イノーバが解決します！／
Google アナリティクス 4（GA4）は、ウェブサイトの分析に欠かせないツールですが、使いこなすのは簡単ではありません。UA（ユニバーサルアナリティクス）から移行したばかりの方は、GA4の分析方法に戸惑っているのではないでしょうか。データの見方がわからない、改善につなげる方法がわからない、そんな悩みを抱えている方のために、イノーバではGA4分析サービスをご用意しました。

＼イノーバのGA4分析サービスの特長／
1. 専門アナリストによる徹底分析
イノーバの専門アナリストが、お客様のウェブサイトやGA4データを徹底的に分析します。課題や改善点を明確にし、実践的なアドバイスや具体的な施策案を含めたアクショナブルなレポートを作成。単なるデータの羅列ではなく、改善につなげる情報をお届けします。

2. お客様のニーズに合わせた柔軟なプラン
イノーバでは、お客様のニーズや分析レベルに応じて選べる、柔軟なサービスプランをご用意しています。ライト、ミドル、トータルの3つのプランから、最適なものをお選びいただけます。初めてGA4を導入された方から、より深い分析を必要とされる方まで、幅広くカバーいたします。

3. オプションサービスも充実
GA4の適切な設定をサポートするプランや、GA4の基本から応用までを学べる講座など、オプションサービスも充実。貴社の状況やニーズに合わせて、最適なサービスを組み合わせることができます。

＼イノーバの実績とサポート体制／
イノーバは、BtoBの企業を中心に500社以上のウェブマーケティング支援実績を持つエキスパート集団です。その専門性の高さと実践的なアプローチで、お客様のウェブサイト改善とコンバージョン向上に貢献してまいりました。

GA4は、適切に活用すれば、ウェブマーケティングの強力な武器になります。しかし、そのためには専門的な知識と経験が不可欠です。イノーバのGA4分析サービスを活用して、競合に差をつけるチャンスを掴んでみませんか？

＼資料請求で、GA4活用の第一歩を／
サービスの詳細につきましては、ぜひ資料をご請求ください。お客様のビジネス成長に、真のパートナーとして寄り添うことをお約束します。
お客様からのご連絡を心よりお待ちしております。

【ChatGPT連携】月2万円〜超簡単なMAツール「Switch Plus」 | ProFuture株式会社

▼Switch Plusって何？▼

Webサイトの制作や更新・MA機能など、マーケティングに必要なものがすべてそろった、CMSとMAの一体型ツールです。
月2万円(税抜)から使用でき、Webマーケティングの実行を支援します。

トライアルアカウントの発行を行っていますので、まずは無料でお試しいただくことが可能です。

本ツールは『事前準備ナシでWebマーケティングを始められる』ことを目指しています。

・CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）
・MA（マーケティングオートメーション）

の一体型ツールで

〇見込み顧客集客のためのWebサイト、ページの構築
〇既存の顧客リストを取り込み、HTMLメールの作成～配信／効果測定

などが、テンプレートと直感的な操作で時間をかけずにできるため、これまでかかっていたコストや工数が削減できます。

自社サイトをハブとしたマーケティング活動を
『やりたいと思っているがやれていない』企業様の課題解決をサポートし、
BtoB営業、マーケティング業務の効率化を目指します。

■ChatGPT連携機能
ChatGPTのアカウント登録や、ChatGPTの知識も利用料も不要で、Switch Plusを通してChatGPTの機能を使うことができます。

・設定された選択肢を選ぶだけで、マーケティング関連のメールがすぐ生成できて送信も可能
・5000〜1万文字のSEO記事を自動生成

■Salesforce連携
SFA（営業支援）ツールのトップシェアを誇るSalesforceとの連携が可能です。
毎日同期も選択できます。

■このような方におすすめ
・『新しくwebサイトの作成を検討しているが他社に依頼すると費用が高くて踏み切れない…』
・『自社のwebサイト運用が複雑なため効果検証がうまくいっていない…』
・『CMSとMAツールを横断的に運用しているため管理が大変で機能をつかいこなせていない…』
・『ChatGPTを使ってみたけれども使い方がわからない…』　

上記に心当たりがあり、ご興味がございましたら、気軽に資料をダウンロードしてください！

アフィリエイト広告運用効率化ツールADXIA-リスティング違反・リクルーティング | 株式会社シード

ADXIAは、アフィリエイト広告の運用効率化を目的としたSaaS型マーケティング支援ツールです。

アフィリエイトサイトのリストアップと管理を行う「メディアリクルーティング機能」と、リスティング広告の不正出稿を監視・検知する「リスティング違反チェック機能」を備えています。

■主な機能

【機能1】メディアリクルーティング機能

キーワードごとにSEO上位ページ及びリスティング広告出稿ページをリストアップし、リストアップしたWebページ内のアフィリエイトリンクの有無、アフィリエイトリンクがある場合には、どのアフィリエイトASPの計測リンクで掲載されているかを自動で分析します。

また、Webサイト運営者の連絡先メールアドレス・電話番号、問い合わせフォームのURLを⾃動取得しリストにまとめることにより、メディアへのアプローチ業務を効率化します。

リストの管理に関しては、Webサイトごとに打診⽇、打診状況の入力やステータス管理を行う機能が実装されているため、過去にリストアップしたメディアを含めた効率的なリスト管理が実現します。

【機能2】リスティング違反チェック機能

任意に指定したキーワードにおけるリスティング広告の出稿を監視します。

GoogleやYahoo!に出稿していた曜日や時間帯、PC・スマホのデバイス別、広告主名、出稿URL等のレポートの他に、広告出稿面、広告主のランディングページのスクリーンショットを自動取得することが可能です。また、メディアリクルーティング機能と同様にどのアフィリエイトASPの計測リンクで掲載されているかを自動で分析するため、違反発見後のメディア側への連携も効率化されます。

売れるLP制作とLPOのABテストで売上を最大化する「シードのLP・LPO」 | 株式会社シード

※競合他社様の資料ダウンロードはご遠慮ください。

シードはLPの設計・構築からLP解析・LPO運用・広告までワンストップで行うことが可能です。
私たちはWeb制作会社ではなく、売上げアップを求められる広告代理店として「売れるLP」「差別化できるLP」のご提案・制作を行い、ランディングページ最適化（LPO）まで行うことにより売上を最大化するご提案をさせていただきます。

■LPに関して
デザインのクオリティを求めがちなLPですが、私達は制作の上で最も大切なことは「戦略・企画」だと考えております。
競合他社との差別化・ユーザビリティを考慮したデザイン設計・集客を考慮した刺さるキーワードなどを考慮して設計いたします。

■LPO
LP制作後の運用では、広告にて集客を行うのが基本です。
LPの勝ちパターンを生み出す為に、ABテスト・LPO改善は必須となります。
実際にファーストビューのモデルを変更する「だけ」で、CVRが改善率が230%になった事例もございます。

LP・LPOに関して、お気軽にお問い合わせ下さい。

【アンケートツール】SFAにアンケート結果をリアルタイム連携！スマイルサーベイ | 株式会社イング

■ スマイルサーベイとは？
SalesforceをはじめとしたSFAツール・MAツールへのデータ連携が可能なアンケートシステムです。
さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。

■ こんなご要望にお答えします
・ SalesforceのTODOにアンケート結果を紐付けたい
・ Salesforceに一元化したいのでツールを増やしたくない
・アンケート結果をスピーディーに確認してPDCAを回す施策を検討している

■ スマイルサーベイの活用例
データ連携に限らずさまざまな場面でご利用いただいています
・顧客満足度調査
・従業員満足度調査
・ NPS
・ログイン認証つきアンケート
・会員向けクローズドアンケート
・従業員オンライン教育
・イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート
・写真・動画回収アンケート

お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

製薬企業で多数導入CRM 『Veeva』運用支援のご案内｜医療関係者用・競合NG | 株式会社メンバーズ

※代理店・競合企業様のダウンロードはお控えください※

■資料の内容
1.よくある課題
2.サービス紹介
3.サービス導入の流れ・施策
4.サービス支援によるメリット
5.サービス事例
6.会社紹介

【CRM】HubSpotの導入と活用による営業効率UPとマーケティング自動化 | 株式会社PromotionInHouse

CRMプラットフォームのHubSpotの導入と活用をご支援します。マーケティングから営業、カスタマーサポートまで、幅広くお客様との関係構築を管理できます。

【進化したCRM：ロイヤルコネクト】継続率改善/LTV向上を支援！ | 株式会社N2ソリューション

■「ロイヤルコネクト」とは
「ロイヤルコネクト」は高品質なオフラインコミュニケーションを提供するCRMサービスです。
EC/D2Cでの商品、サービス提供後に希薄になりやすいお客様とのコミュニケーションを推進し、
ユーザーとの継続的なコミュニケーションが取れるタッチポイントを構築することでロイヤルカスタマー創出を実現いたします。
同梱物やメルマガ等の一方向のコミュニケーションではなく、
専属コンシェルジュが実際のお客様の状況や心境を伺いながら双方向の対話を行うことで深い関係値を築き、「真のファン」作りをサポートいたします。

■こんなお悩みはありませんか？
・Google広告をはじめ、TikTok・Instagram(Facebook)などSNS広告/アフィリエイトを
　活用したユーザー獲得を行うものの継続率が悪い
・既存顧客へのアップセル/クロスセル率を改善したい
・休眠復帰が上手くいかない
・LTVが伸びない

「ロイヤルコネクト」では課題に対しての根本的な原因を追究し、独自のメソッドで適切なアプローチを行うことで解決いたします。
KPIの策定に際して目標の計画、達成のためのアクションプランの立案をクライアント様と共に行うため、何から始めたら良いか、どんな方法を取るべきかが不明瞭な場合でもサポートチームがプランニングをお手伝いいたします。

CRMツールへ3rd Partyデータ（IM-DMP）を連携する方法 | 株式会社インティメート・マージャー

自社のTreasureDataやCRMに、IM-DMPを連携するとできることとは？本資料では、TreasureDataに弊社データを連携した場合の活用例についてご紹介しております。

＜こんな方にオススメ＞
・Cookie取得率がどれくらいなのか把握したい
・サイト来訪者の特徴が自社データだけでは足りないと感じている
・蓄積したデータの最適な活用先がわからない・広告効果を改善したい

【YouTube基礎知識】売上アップにつながるアナリティクスの活用方法 | 株式会社tegy

【これからYouTubeを始めたい企業様、現在YouTube運営でお困りの企業様必見】

YouTubeに関する知識や準備がない状態で、とりあえず動画を出し続けるのは危険です。
それではただコストや時間を無駄にするだけになってしまいます。

～この資料をみればこんなことがわかります～

・なぜYouTubeアナリティクスの分析が重要なのか
・YouTubeアナリティクスで見るべき7つのポイント
・YouTubeアナリティクスの活用方法

現在抱えているYouTubeに関するお悩みを解決されたい方は、ぜひご覧になってみてください！

【EC通販】LTVを最大化させるノウハウが詰まったCRMツール「うちでのこづち」 | 株式会社E-Grant

＜サービス＞
■導入企業550社以上！リピート売上を最大化するために必要な分析・施策・効果検証をパッケージしたCRMツール

＜サービスの特徴【機能】＞
・EC通販に必要な分析がワンクリックでできる！
　└RFM分析
　└フロー離脱率分析※特許取得
　└CPM分析
　└広告・商品など様々な軸を用いたLTV計測
　└商品転換率分析
　└etc.
・様々な施策のオートメーション化でリソース削減！
　∟ステップメール機能
　∟ステップLINE機能
　∟ステップSMS機能
　└etc.
・誰でもできる効果検証
　└各施策の効果はワンクリックで計測

＜サービスの特徴【サポート】＞
・担当制のサポート体制
・550社の豊富な導入・成功事例の提供
・通販業界のプロフェッショナルによるCRM勉強会の実施
・より戦略的なコンサルティングサポートも可（別途費用）

Googleビジネスプロフィールを一元管理一括分析！MEOアナリティクス | オルグロー株式会社

MEOアナリティクスは店舗情報の管理・分析効率を高め、運用に伴う作業の課題を解消するツールです。
複数店舗の情報を一括で「分析」「管理」「更新」「レポート化」ができるため、Googleビジネスプロフィールの運用にかかる作業工数を大幅に削減することが可能です。
ビジネスプロフィールの運用に必要な機能が全て揃っており、多くの機能が複数のビジネス情報に対して操作可能です。

・パフォーマンス分析＆レポート機能
・クチコミ管理
・投稿管理
・ビジネス情報管理
・Googleマップ内検索順位
・インスタグラム投稿連携
・ユーザー設定機能
・ビジネス情報のクループ設定
・パートナー機能

営業とマーケティングを繋ぐ：MAツールによる部門連携強化戦略 | エッジテクノロジー株式会社

部門間の壁に悩むマーケターへ

営業部門との連携がうまくいかず、マーケティング活動の成果を最大化できていない…そんな課題を感じていませんか？本資料では、MAツールを効果的に活用し、営業部門との連携を強化することで、売上向上を実現している人材の事例をご紹介します。部門間のサイロを解消し、組織全体のマーケティング力を高めるヒントがここにあります。

【人流アナリティクス®】位置情報データのマーケティング活用 | 人流分析ツール | クロスロケーションズ株式会社

人流アナリティクス®とは

人流アナリティクス®は、リアルタイムに「いつ」「どこから」「どのくらい」人が移動しているかを把握できる、最新のクラウドベースの人流分析サービスです。独自に統計処理された8,000億レコード以上の位置情報データを活用し、直感的な操作で人の流れを可視化できます。このサービスは、エリアマーケティングや販促活動の精度を高めるための強力なツールです。

<主な機能>

・来訪者出発圏比率：分析地点への来訪者が徒歩圏や自転車圏など、どの範囲から来ているかを簡単に分析・比較可能。
・来訪者エリアのデモグラフィックデータ：年収や世帯数など、ターゲットの属性を把握することで、より効果的な販促活動が可能。
・任意の分析地点（POI）の設定：月額1万円（税別）で最大10地点の設定が可能。追加の地点もオンラインストアで購入可能です。
・データダウンロード機能：視覚化された人流データをダウンロードし、他のシステムやBIツールでも活用可能。

■人流データの強み

このサービスは、広範囲なメッシュ分析では難しかった、建物単位での詳細な人流分析を可能にします。自社店舗や競合店舗、観光地などのピンポイントな地点を分析し、リアルタイムで「どこから」「いつ」「どのくらい」人が訪れているかを簡単に把握できます。

無料アカウント登録

全国60都市と主要業界、有名観光スポットの人流データを無料で利用可能です。
月額11,000円（税込）で独自のPOIを登録し、詳細な人流分析を行うこともできます。

人流アナリティクス®は、エリアマーケティングの課題を解決し、データに基づいた意思決定をサポートするサービスです。

本当に意味のあるアクセス解析の方法とは！？ | 株式会社センタード

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※同業他社様の情報収集を目的としたダウンロードはご遠慮ください。
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過去10年以上様々なクライアントのコンサルティングを行ってきた経験を基に、貴社のビジネスの成果に繋げるためのアクセス解析方法についてお伝えします。

こんな方にオススメ
・GAのどこをどうみたらよいのか分からない
・何となくGAを見ているだけ
・どう改善に活かせばよいかわからない
・アクセス解析を行なう際の注意点は？
・競合の数字と比較してみたいけどどうすればよいのか？

資料の内容
■目次
アクセス解析の本当の意味
Google Analyticsを使った改善方法
レポートを見る際に注意すべきところ
実際の改善例と競合調査
ポイントのおさらい

弊社書籍『Zoho CRM 最強の教科書』第1章・第2章無料ダウンロード | 株式会社トライエッジ

2019年に弊社書籍『Zoho CRM 最強の教科書』が出版されました。

全世界で40,000社に導入されているZoho CRMに関して体系的に設定方法を解説した教科書的な書籍で、既に多くの方々にご好評いただいております。

Zoho CRMは他社製のCRMと比較しても、導入コストが安く、中小企業やベンチャー企業でも多く導入されています。CRMの導入を行うことで顧客情報の一元管理や、名刺情報の資産化、営業活動の見える化が実現できる一方で、導入に対するハードルが高いと感じる方も多くなかなか導入に踏み切れないといった悩みがあるのも事実です。

そうした導入に対する不安を払拭し、成果を出すことを第一に考え、どのように設計していけばよいかを体系的に図示している実践マニュアルとなっています。

ここでは、書籍の中から、Zoho CRMに関わらず、これからCRMを導入してみようかと考えている人にも読んでいただきたいCRMの導入のメリット、CRMを触る前にやっておくべきことが書かれた第1章と第2章の抜粋版を無料でお読み頂ける資料を用意しました。

今知るべきSFA/CRM運用ナレッジ特集 | 株式会社トライエッジ

SFA/CRM運用の目的を明確化していますか？

SFA/CRMは会社の大きな生産性向上に寄与するシステムですが、その恩恵を受けるためにはただ導入するでなく、適切な運用が求められます。

運用の目的とゴールを明確化していなかったり、目的を達成するための道筋がたっていなければSFA/CRMの効果は大幅に落ちてしまいます。

本資料ではSFA/CRMの運用における目的/ゴールの重要性や、それらを達成するための具体的な道筋のほかに、SFA/CRMを運用していく上で欠かせない知識をご紹介しています。

SFA/CRM導入前に必ず確認したいポイント3選 | 株式会社トライエッジ

「SFA/CRM導入に不安はありませんか？」

近年、スマートフォンをはじめとしたモバイルデバイスの普及や、テレワークの浸透により、対面で行ってきた営業活動・顧客フォローを見直し、SFA/CRMを導入する企業が増えています。

一方で、社内にITを使いこなせる人材がいなかったり、導入前の準備が不十分であったために、むしろ業務の妨げになってしまうような、いわゆる「宝の持ち腐れ」となるケースに多く遭遇してきました。

当社はSFA/CRM導入/運用のプロフェッショナルであり、企業の生産性向上に対するSFA/CRMの影響力を実感しているため、少しでも多くの企業さまが有効に運用できればと考えています。

そこで、本資料ではこれからSFA/CRMを導入する企業様向けに、当社の経験から分かったSFA/CRM運用に必要不可欠な基礎知識を重要ポイント3点に絞り、それぞれについて詳しく記載しています。

自社に最適なMAツールの選び方 - HubSpotとMarketoを徹底比較 | 株式会社トライエッジ

MAツールの選定にお困りではありませんか？

MAツールは、リード獲得や育成なども含めたマーケティング活動をサポートするツールです。
非常に便利なツールですが、多額の費用を払って導入しても、使いこなすことが出来ず無駄な出費や工数となってしまうということもあります。そのような事態を避けるためには、自社に適したツールの選定が重要です。

本資料では、主要なMAツールであるHubSpot Markethig HubとMarketoについて徹底的に比較し、それぞれがどのような企業に向いているのかを、
・価格
・機能
・使いやすさ
・カスタマーサービス
などの視点から解説していきます。

HubSpot Sales Hub 製品概要 / SFA・CRMで営業活動効率化 | 株式会社トライエッジ

HubSpotはその使いやすさから、世界中で支持をされている統合CRMソフトウェアです。MA(Martketing Automation)ツールとして海外No.1シェアの実績があります。その中でも、SFA（営業支援）分野に特化しているのがHubSpot Sales Hubです。HubSpot Sales Hubを使うことで、見込顧客に働きかけて顧客に転換するための効率的なプロセスを構築することができます。

SFA/CRM・MAツールの選び方〜HubSpotSalesforce徹底比較〜 | 株式会社トライエッジ

もう悩まない！システム導入者必見！「自社に最適なSFA/CRM・MAツールの選び方～HubSpotとSalesforceを徹底比較～」のご紹介

昨今テレワーク浸透が叫ばれる中、これまで対面で行ってきた営業活動や顧客フォローを見直すべく、新たにSFA/CRM（顧客関係管理ツール）の
導入や、現在利用しているツールからの乗換えを検討している方も多いのではないでしょうか？

しかし、多くの企業様が多額の費用を払って高度なツールを導入したものの、社内に使いこなせる人材がおらず、結局「宝の持ち腐れ」になるケースに多く遭遇してきました。

私達は、これまで培った経験とノウハウで、そういった「ITツールを活用しきれていない企業様」のお力になっていきたいと考えています。

今回のナレッジ集では、これからSFA/CRMの導入を予定されている方や、マーケティングオートメーション（MA）ツールの導入にもご興味をお持ちの方向けに、数あるCRMプラットフォームの中でも特に高い評価を得ている主要2ツール（HubSpotとSalesforce）の比較をしながら、SFA/CRM・MAツールを選択する際のポイントをお伝えします。

【人流アナリティクス®ツーリズム】観光マーケティングやイベント分析に最適 | クロスロケーションズ株式会社

人流アナリティクスツーリズムは、観光地やイベントに訪れた人の流れをを見える化し、
観光客やイベント会場に訪れた人がいつ、どこから、どのくらい、どういった人物像（性別・年代）なのかをだれでもかんたんに把握できる人流分析ツールです。

■人流アナリティクスツーリズムについて

サービスは、同類の人流を見える化したクラウドサービス「人流アナリティクス®」を基本により「観光マーケティング」や「イベント分析」に特化した新しい人流分析サービスです。

特徴は、これまでの人流速報分析機能に加え、観光地に訪れた来訪者の発地エリアをデータ分析してランキング表示することで、どの都道府県や市区町村からの来訪比率が高いのかをデータで把握することができます。

■人流アナリティクスツーリズムの分析メニュー

【人流速報メニュー】
・デイリー来訪
・アワリー来訪
・アワリー滞在
・来訪数比較
・デモグラ（性別・年代情報）割合
・来訪者距離圏別割合

■「人流アナリティクスツーリズム」の専用機能

・都道府県別来訪比率
・市区町村来訪比率

観光地やライブ会場などのイベント施設へ訪れた来訪者がどこの都道府県から来ているのかがわかる「都道府県別来訪比率」機能と、
どこの市区町村から訪れているかがわかる「市区町村来訪比率」機能を活用いただけます。

上記２つの機能（ウィジェット）を比較することで、観光地やイベント施設への来訪が都道府県レベルと市区町村レベルでも違っていることを確認することできます。

□人流データの特徴

ピンポイント地点の分析による人流変化を実現
メッシュ（125m範囲）での広域な分析では難しかった建物単位で任意の地点・店舗分析を実現。
自社店舗、競合店舗、屋外広告エリア、観光地店などピンポイントな地点分析による人出の変化を「どこから」「いつ」「どのくらい」のリアルな動きがシンプルなダッシュボード機能で簡単に分析できます。

■無料でアカウント開設

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ECの顧客高齢化対策サービス「CRMセカンドオピニオン“AGE”」3月13日提供 | 株式会社トリノリンクス

通販事業の顧客高齢化対策に新提案　『CRMセカンドオピニオン"AGE"』
1.開発の背景
厚生労働省の調査より女性の健康寿命は75.5歳、通販事業者は顧客の高齢化に早急に対応する必要があります。しかし、多くの通販事業者は高齢化のリスクを認識しながらも、抜本的な対策を講じることができていないのが現状です。そこで、従来のCRM分析では見過ごされがちな「顧客構造の高齢化」に着目し、通販事業者の早期対策を支援するサービスを提供致します。
2.サービス内容
(１)サービス名称
CRMセカンドオピニオン“AGE”
(２)サービスの内容と特徴
『CRMセカンドオピニオン“AGE”』は、顧客の高齢化による通販事業者の業績停滞リスクを分析・診断し、抜本的な対策を提案するCRM分析サービスです。
①高齢化リスクを可視化
・独自の購買力分析手法「Another Sky©」を活用して今後の購買力を予測
・顧客構造分析、継続トレンド分析、年齢別行動比較分析などを実施して現状と高齢化リスクを可視化
②リスク診断と対策提起
・分析結果に基づき、高齢化リスクを客観的に診断
・現実的かつ実行可能な対策を提案
③１回完結型のサービス
・人間ドックのように、1回の分析で完結するサービス
・通販システムから分析対象データを用意するだけで利用可能
④D2C事業に特化
・D2C事業に精通した分析担当者とCRM推進担当者が分析・対策を検討
・分析結果の報告時には、担当者が直接説明を実施
(３)サービスの利用メリット
①リスクの正確な把握
様々なデータ分析で、顧客の高齢化リスクを多角的に把握できます。
②客観的な現状を診断
第三者による客観的な診断で、見落としがちな課題を明確にします。
③早期対策でリスクを回避
高齢化リスクの早期発見と解決で、売上減少リスクが回避できます。
④現実的で有効な解決策
D2C・CRM専門企業としての知見を活かした現実的な対策を提起します。
⑤期間限定の特典を用意
さらに今なら、期間限定特典が利用できます。

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マーケティングツールの種類

マーケティングツールは、大きく４つに分類することができます。自社の抱える課題がどのプロセスにあるかでツールを使い分けることによって、効果的にツールを活用することができます。現在主流として使われているマーケティングツールと、得意とするプロセスについて解説します。

MA

MAとはMarketing Automation(マーケティングオートメーション)の略で、マーケティング活動を自動化するツールのことを指します。ユーザーの属性や、サイトへのアクセス情報などの顧客とサイトの分析を自動で行えるので、リードの育成や獲得プロセスに強いツールです。また、ユーザーの分析結果から、優先度の高い顧客の判別や、顧客別に情報発信・キャンペーンを行うことも可能です。

ABM

ABMはAccount Based Marketingの略で、BtoB企業がターゲット企業を絞るために行うマーケティングです。企業のデータマーケティングツールを活用して、業務内容や業績、取引履歴などを基に、ターゲット企業を選定することができるので、顧客の選定や分析を行う過程でよく使われるツールです。ターゲットの特定だけでなく、長期的な顧客となりうる企業のみにアプローチを行うこともできます。

SFA

SFAとはSales Force Automationの略で、営業支援システムと呼ばれています。営業担当者の行動を最適化するために、営業プロセスと進歩状況を管理するツールです。営業側が行ったアクションや反応など、営業活動に必要な情報を管理できるので、商談開始から販売までのプロセスに強いツールです。顧客の管理だけでなく、見積書の作成やスケジュール管理も行えます。また、担当者全員で共有できるので営業活動の効率化を図ることができます。

CRM

CRMはCustomer Relationship Managementの略で、顧客関係性マネジメントと呼ばれています。商品購入後やサービス利用後に、顧客と継続的な関係を構築するためのツールです。購買履歴やアプローチ状況など、顧客に関するあらゆる状況を管理することができるアフターフォローや関係維持に強いツールです。CRMを活用することで、顧客のファン化やユーザー個々の購入額の増加などにつなげることができます。

Webマーケティングツール

Webマーケティングツールとは、Web上にあるページやサービスなどを使ったマーケティング活動に役立つツールです。Webマーケティングの種類や、目的によって、活用すべきツールが異なるので、Webマーケティングツールの特徴を紹介します。

アクセス解析ツール

アクセス解析ツールとは、Webサイトへの訪問者数やユーザーの情報、サイトの成果を見るこができます。解析ツールを活用して得た情報を基にWebマーケティングを行います。Webマーケティングを行っている大多数がGoogle AnalyticsというGoogleが無料で提供している解析ツールを活用しています。

サイト改善ツール

サイト改善ツールとは、サイト内の表示速度の計測や改善を行うことができるWebサイトに特化したツールです。ページの表示速度によって、ユーザーの直帰率が変わってくるのでツールを活用することで効率的にサイトを改善することができます。

ヒートマップツール

ヒートマップツールとは、ページ上のマウスの動きを可視化することで、サイト内のユーザーの動き分析できるツールです。ユーザーがどこで離脱しているか、また、ページ内でどこを閲覧しているかを把握することができるので、ランディングページの運用やWebサイトのリニューアルに活用できるツールです。

ABテストツール

ABテストとは、Webサイト上のUIや文章が２つ以上のパターンを用意し、どちらのパターンがCVRやCTRを得られるか、ユーザーを割り振ってテストするツールです。ヒートマップツール同様、Webサイトの制作や改善を目的として使用されることが多くあります。

SEOツール

SEOツールは、SEO対策を行う際に使用するツールです。SEO対策に必要なキーワードの選定や関連ワードを確認することができます。SEOの内部・外部対策共に行うことができ、自社サイトの順位やリンクの状況など、SEO対策を行う上で重要なデータを得ることが可能です。

コンテンツマーケティングツール

コンテンツマーケティングツールは、記事やSNS投稿などコンテンツの発信を通して、見込み顧客の育成・購買・ファンとして定着を目指す、コンテンツマーケティングの最適化を図るツールです。コンテンツを外注した場合の内容のチェックや、コンテンツからどのくらい成果を得られたのかを知ることができます。また、競合サイトのアクセス数などを確認できるコンテンツマーケティングツールもあります。

リサーチツール

リサーチツールとは、Webマーケティングに限らず活用することが可能なツールで、調査ツールと呼ばれることもあります。キャンペーンの効果測定や、イメージ調査などリサーチを行う目的は様々ですが、Webマーケティングに沿ったツールを使うことで、欲しい情報を得ることができます。

SNS活用ツール

SNS活用ツールは、FacebookやTwitter、Instagramなどソーシャルメディアをより効率的に活用するためのツールです。投稿の自動化や、分析、ユーザーの反応を確認することができます。また、企業のアカウントを一括で管理できるツールもあり、ツールを使って作業の効率化を行いたいのか、データの分析を行いたいかによって必要なツールが変わってきます。

ECマーケティングツール

ECマーケティングツールは、ECサイト上で行われるマーケティングの効率化を図ることに特化したツールです。クラウドサービスなどのツールを導入することで、ECサイトの改善だけでなく、在庫や商品の管理など運用に活用することも可能です。

かご落ち対策ツール

かご落ち対策ツールは、ECサイト内のかごに商品を入れたままサイトから離脱されることを防ぐためのツールです。ECサイトでの買い物中に何らかの理由でWebサイトから離れた場合、そのユーザーに対してメールを送ることができます。メールを受け取ったユーザーは、メールのリンクからサイトに入ることで、離脱時のかごが復活し買い物を再開することができるようになるツールです。

在庫管理ツール

在庫管理ツールは、在庫の管理を一括化し効率化を図るためのツールです。自社のECサイトだけでなく、Amazonや楽天などのモール型ECサイトも利用している場合、在庫を一括管理することで、個々に対応する手間を省くことができます。

越境ECツール

越境ECとは、国境を越えて行われるECサイトの取引を支援するツールです。他言語への翻訳を行うツールや、海外のサイトからアクセスできるようにするサービスもあります。また、言語だけでなく、商品の購入から配送までの流れを請け負う転送サービスというツールもあります。

マーケティングツール活用のコツ

マーケティングツールを活用するコツは、ツールを選ぶ際に、自社の抱えている課題がマーケティング活動のどのプロセスにあるかを明確にすることです。明確にすることで、効率化を図りたい作業や、得たい情報など、マーケティングツールを導入する目的を明確にすることができます。また、行っているマーケティング活動によっては、複数のツールを使うことで、より細かな情報や施策の実施を行うことが可能なのです。ツールを併用や、カオスマップなどを見てみるのも良いかもしれません。

ライタープロフィール

メディアレーダー運営事務局株式会社アイズ: 広告・マーケティングに特化した媒体資料のポータルサイト「メディアレーダー」のマーケティング担当。
BtoBマーケティングを始め、Web広告やリード獲得目的の施策を展開中。
「めでぃつぶ」では、広告業界の方、マーケター必見のマーケティング知識・ノウハウを発信しています。
メディアレーダーについて詳しく知りたい方はこちら
https://media-radar.jp/about.php

タグ:媒体資料, 広告媒体資料, SEOツール, ABM, MAツール, SFA, マーケティングツール, CRM, リサーチツール, ECツール, ヒートマップツール

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