カスタマーサポートの資料一覧

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資料更新日：2021/06/12	AIによるテキスト仕分けツール「SMART ANNOTATOR」 Presented by 株式会社Studio Ousia SMART ANNOTATOR(スマートアノテーター)は、文章の意味を理解するAIを用いて、自動的にテキストデータの仕分けを行うツールです。機械学習用のデータ作成や、アンケートなどの仕分けなどに活用できます。テキストデータが社内で蓄積をしている・・・だけど、それを活用できていない現場は多いのでしょうか？蓄積データを利活用するためには、テキストを分類したり、ラベリングをしたりすることが必要です。従来、テキスト１つずつ読んでやらなければならいこの作業を、テキストを読解できるAIを活用して半自動化します。・アップしたテキストをAIが意味が似たもの同士でクラスタリングします・クラス情報をアップし、クラスタリング結果と突合することができます・学習データを活用して、クラスタリングを効率化することができますテキストを読解し、意味抽出ができるAI技術を利用しているため、キーワード登録が不要です。すぐに使えて、多様なテキスト分析に使えるツールとなっています。月額5万円で、最小利用期間はございません。ぜひテキスト仕分けの効率化にご活用いただければと思います！ >>資料の詳細を見るテキスト仕分けツール「SMART ANNOTATOR」概要資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/04/21	【実店舗向】Webチラシや特売配信！SNS連携も！販促管理サービスチラシプラス Presented by セブンネット株式会社小売/流通向けの店舗販促一括管理プラットフォームです。電子チラシの配信管理はもちろん、各店舗からのスマホを活用した特売情報配信管理、自社ホームページや各種SNS(LINE/Twitter/自社アプリ/チラシプラスアプリ)への一括配信管理も可能です。 >>資料の詳細を見る【サービス資料】20200310チラシプラス.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/03/09	LINEで顧客情報にそったセグメント配信を可能にするMAツール「スマケ！」 Presented by 株式会社ベイス当社は三重県唯一のLINE公式アカウント認定パートナーで、現在300社以上のLINE運用のサポートをさせて頂いております。 300社のLINE公式アカウント運用サポートを通じて、クライアント様からの要望を全て詰め込んだLINE APIツールが「スマケ！」です。「スマケ！」とは、現在ご利用中のLINE公式アカウントをMAツール（マーケティングオートメーションツール）に昇華させられるクラウド型の月額サービスです。通常のLINE公式アカウントでは実現できないマーケティングに特化した機能がたくさん備わったサービスです。【スマケ！の主な独自機能】・お友だち紹介機能・チャットボットのシナリオ分岐で自動接客・自動配信（ステップメール）機能・カスタマーサポート機能・LINE Pay連携機能・LINE Pointなどのギフトコード機能 LINEを本格的に活用して売り上げを上げたい企業様は是非資料をご覧ください。 >>資料の詳細を見る株式会社ベイス_スマケ！紹介資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/03/01	HubSpot無料版の活用方法を103枚のキャプチャで徹底解説｜MA導入の第一歩 Presented by 株式会社アイビス「インバウンドマーケティングを実現するマーケティングプラットフォーム」「営業活動を最適化しインサイドセールスを構築するツール」「コンテンツマーケティングからカスタマーサポートまで完結できるMAツール」企業によって活用方法は様々ですが、上記のような呼び名でHubSpotの認知度が向上してきた印象です。数あるMAツールの中で、HubSpotが世界シェアNo1を維持し続けているのは、2006年の創業当時からインバウンドマーケティングのために必要な機能を開発し続けてきたからでしょう。この分野では最も歴史があるツールで、弊社でも過去にいくつかのMAツールを導入しましたが、HubSpotが最も機能が豊富で、最も完成されている印象です。今回紹介するのは、HubSpot無料版の活用方法です。 HubSpotは機能の一部を無料で提供しており、期限もなく利用することができます。無料版ではいくつかの制限があるものの、顧客管理を行うCRMや営業管理を行うSFA、メールマーケティングなど、マーケティング施策に必要な様々な機能が利用できます。弊社ではHubSpotの導入サポートを行っていますが、中には無料版を存分に活用し、業績向上に繋げられたクライアント様もいらっしゃいます。無料版はあくまでもお試しですが、今回紹介したようにマーケティングに必要な様々な機能が備わっています。 HubSpotをはじめ、MAツールを導入して失敗するケースの多くは「使いこなせていない」です。今回プレゼントする103ページにも及ぶ「HubSpot無料版でスグできる事×10」は、使いこなせていないという課題を解消するものです。 >>資料の詳細を見る hubspot_freemanual2021pre2.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/01/18	LINE公式アカウントに特化した運用支援サービス！専門チームが完全サポート！ Presented by 株式会社セプテーニ・クロスゲート LINE公式アカウント運用で、こんなお悩みをお持ちではないですか？「友だち数が増えない…」「どのようなKPIを設定すべきかわからない…」「効率的に運用できているかわからない、他社の状況を知りたい」「代理店に任せているけれど、明確な進捗がない…」 LINE公式アカウントに特化した運用コンサルティングサービスを提供する弊社が貴社の課題を解決致します！ ■弊社の特徴・LINE公式アカウントに特化したサービス提供 …LINEはTwitterやInstagramとは異なる特徴を多数持っています。弊社はLINEに特化したコンサルティングサービスを提供しているため、中長期的な成長戦略の設計を得意としております！・グループ内連携を活用した知見 …デジタル広告で多数の実績を持つセプテーニグループのマーケティングノウハウで貴社に最適な運用プランをご提案いたします。・包括的なソリューション …運用代理はもちろん、バナーやスタンプ等クリエイティブの制作、グループ企業のミロゴス社※と連携したツール提供、SI開発までご提供可能です。 LINE公式アカウントに関する業務全般を一気通貫でご対応いたします。 ※LINE Technology Partner「Silver」受賞 >>資料の詳細を見る LINE公式アカウント運用支援サービス SepteniCG.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/01/01	インバウンド型サンプリングサービス：aircatalog 〜利用者のリアルな声〜 Presented by キャトル株式会社 --------------------------------- 商品を体験してもらいたい… 体験してもらったら商品の良さが伝わるのに… --------------------------------- aircatalogでは、このような課題を解決できます！こちらの資料では、aircatalogをご活用いただいている施設様（IT企業やシティホテル）が商品をどのように活用しているか、利用者（体験ユーザー）のリアルな声をお届けします。 ===aircatalogとは=== ■ 計2,000万人にリーチ可能なプラットフォーム aircatalogとは、「メーカー様のプロモーションしたい商品」と「商品を体験したい施設」のマッチングプラットフォームです。メーカー様がプロモーションしたい商品を、ターゲットを絞り込んで消費者に "体験" していただくことが可能となっております。ご利用方法も様々！商品を体験してもらうだけでなく、POPの設置やアンケート、さらにDSP広告配信も可能です！ ===プラン内容=== ■ サンプリングプランターゲットを絞り込んで商品を配布し、実際に "体験" していただきます。商品例）コスメ品、女性向け美容品、パウチ化粧品（サンプル品）、健康食品、飲料、サニタリー用品 etc. ■ ディスプレイプラン電子機器等の商品を施設に（1ヶ月間）設置し、商品を "体験" していただきます。商品例）オフィス用電子機器、家庭用電子機器（家電）、美顔器、美容機器、ガジェット機器 etc. ■DSP広告配信プラン商品を提供した施設に対して、その商品のディスプレイ広告を配信することが可能です。 ===aircatalogの特徴=== ■ 様々なターゲットにアプローチ可能・20~30歳の女性にアプローチ・富裕層の女性にアプローチ・IT企業で働く人にアプローチ etc. ■ リーチ可能施設ジャンルを絞って、ターゲットの属する施設にピンポイントでリーチできます。企業の福利厚生やお客様へのプレゼントとして、消費者のライフサイクルの中で商品を体験していただくことが可能です。施設例）IT企業オフィス、シティホテル、リゾートホテル、コワーキングスペース、シェアオフィス、フィットネスクラブ、スポーツジム、美容室 etc. >>資料の詳細を見る媒体資料2 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/10/01	＜代理店NG＞顧客のロイヤリティを調査する新メソッド『ロイヤリティエンジン』 Presented by コモンズ株式会社 ■こんな課題をお持ちではありませんか？・顧客理解/顧客セグメントができていない・提供しているサービス・製品のなかでロイヤリティに寄与しているものがなんなのか明確になっていない・4P(製品・価格・流通・販売促進)の中でロイヤリティに影響しているものがなんなのか知りたい・離反予備軍を見つけ出したいこのように、顧客に関するお悩みをお持ちの企業様にご紹介したいのが、弊社オリジナルの顧客調査メソッド「ロイヤリティエンジン」です。 ■ロイヤリティエンジンとは？一般的に顧客のロイヤリティを計測する際には、RFM分析などの行動軸を計測する手法が有名かと思いますが、弊社の考える「ロイヤリティエンジン」では、行動軸と合わせて心理軸も計測する手法を取り入れております。顧客の企業あるいはブランドの感情的な結びつき＝心理軸とし、行動軸と心理軸の2軸から顧客を分析することで、正しい顧客セグメントが可能になります。正しいセグメントが分かると、それぞれの顧客に合ったより効果的な施策を行うことができ、ロイヤリティ向上へと繋がります。 ■ロイヤリティ向上に寄与している４Pは何か？４P(製品・価格・流通・販売促進)、あるは提供しているサービスのうち、ロイヤリティに寄与しているものは一体どんなものなのか？ロイヤリティとの関係を可視化し把握することで、ロイヤリティのレベル別での製品利用・サービス利用の違いを確認し、今後、優先的にコミュニケーションを行っていきたいポテンシャルの高い顧客を導き出すことが可能です。 ※詳しくは下記資料をDLのうえ、ご一読いただけますと幸いです。 ※より詳細な説明、事例紹介依頼、お問合せ等は資料内の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 >>資料の詳細を見る【コモンズロイヤリティマーケティング】顧客調査篇.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/10/01	＜代理店NG＞優良顧客を組織化しクチコミやUGCの活性化を促進する方法 Presented by コモンズ株式会社 ■こんな課題をお持ちではありませんか？・優良顧客を組織化できていない・既存顧客からの他者推奨が行われていない・User Generated Content　(UGC)を活性化させたいがやり方が分からない・顧客との新たな製品/サービス開発を共同で開発したい以上のようなお悩みをお持ちの方に効果的な施策がアンバサダープログラムです。 ■コモンズのアンバサダープログラムとは？アンバサダープログラムも含めたコモンズの顧客ロイヤリティマネージメントの特徴はRFMなどの行動履歴だけでなく顧客とブランドの結びつきである「心理ロイヤリティ」も同時に計測・分析すること。心理軸の多寡を踏まえたコミュニケーションを行うことにより、顧客とブランドの間により良い関係値を築くことができ、ブランドの優良顧客を育成していくことが可能です。さらに、値引きありきではないリピート購入/アップセル・クロスセルを向上させ顧客との生涯にわたる関係（LTV）を構築出来る効率的なコミュニケーションの実践を目指し大手企業様で、ロイヤリティマーケティングの実施経験豊富なコモンズならではの実践的なアンバサダープログラムを事例も含めてご紹介。「優良顧客（高ロイヤルユーザー）は、優秀なセールスマン」になっていただけます。 ※アンバサダー適任者の抽出方法から、その組織化の方法、他者推奨を促す方法などアンバサダープログラムの詳細資料は以下よりDLをお願いいたします。 ※より詳細な説明、事例紹介依頼、お問合せ等は資料内の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 >>資料の詳細を見る【コモンズロイヤリティマーケティング】アンバサダー篇.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/10/01	＜代理店NG＞顧客の生涯価値（LTV）を最大化させるCRMプログラムとは Presented by コモンズ株式会社 ■このような課題をお持ちではありませんか？・CRMシステムやMAツールを導入したものの、どのようなプログラムを開発するべきか分からない >顧客のセグメントができていない >どのように顧客育成を行えば良いのかわからない・会員のアクティブ率が低下しているが、改善策が見つけられない >新商品情報やキャンペーン情報しか送れていない・他社との差別化が困難で、価格でしか顧客を引き付ける事が出来ない >収益率が圧迫されている・顧客の心理を計測するためにNPSを導入したが、次に打ち手が見つからない　・RFMのセグメント化による顧客管理に限界を感じている >スイッチャー予備軍を把握できないなど顧客管理に限界を感じている方も多いのではないでしょうか？ ■一般的なCRM CRM（Customer Relationship Management）は、データベースなどを活用して企業が顧客と長期的な関係を築くダイレクトマーケティングの中核的な戦略と言われています。しかし顧客との具体的なコミュニケーションと言えば、新商品情報や値引きやセールなどの情報を送るだけになっている事が多いです。また、MAツールを導入して、顧客へのステップメールを送っている企業でも、トランザクションデータ(取引結果、行動結果データ)を基に、再購入促進やセール情報を送るなどで終わっている場合が多いです。 ■コモンズのCRM コモンズではトランザクションデータに加えて心理的な繋がり（心理ロイヤリティ）を計測して、顧客を多面的にセグメント化しCRMプログラムを運用することを大きな特徴としています。購買記録や調査・分析による顧客セグメントおよびセグメント別のCRM戦略の立案で、値引きありきではないリピート購入/アップセル・クロスセルを向上させることで顧客との生涯にわたる関係構築（LTV）を目指します。 ※コモンズのCRMプログラムの詳細資料は以下よりDLをお願いいたします。 ※より詳細な説明、事例紹介依頼、お問合せ等は資料内の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 >>資料の詳細を見る【コモンズロイヤリティマーケティング】CRM篇.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/07/07	【リピート通販企業様向け】WEB広告のCPOを20%以上改善する引上げ施策とは？ Presented by 株式会社マーケティングワン ※代理店様のお問い合わせも受け付けております。 WEB広告での獲得にお悩みのリピート通販企業様・代理店様へ。 CPOを20%以上改善する引上げ施策があれば、導入してみたくはないですか？新規獲得にお悩みの方にこそお役に立てる内容です。 <本資料について> ・WEB広告のCPA緩和に直結！引上げ施策とは？・代表的な施策・考えるべきこと ⇒一からの引上げ施策の構築、既存コンテンツのブラッシュアップなど　具体的なご相談もご対応可能です！ >>資料の詳細を見る【株式会社マーケティングワン】新規獲得CPAに直結！＜リピート通販企業様向け＞CPO20%以上改善する引上げ施策とは？.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/11/06	サイト離脱防止、滞在時間向上に「おもてなしチャットボット」 Presented by ヒキガネ株式会社「おもてなしチャットボット」とは、チャットシステムを利用し、ユーザーを目的のページまで誘導するサービスです。サイト訪問者の直帰率が高い、ユーザーのサイト内の回遊が悪く離脱が多い、など「サイト内の改善」でお悩みの方に最適なサービスです。「チャットボットシステムは高い」というイメージをお持ちの方もおられますが、このおもてなしチャットボットは、AIや会話機能などの機能を省いたシンプルなシステムです。そのため、月額のコストも最低限まで抑えることができました。 >>資料の詳細を見るおもてなしチャットボット_mediarader01.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/10/24	【LINEをもっと販促活用したい】無駄なコストを生まない、令和型LINE販促 Presented by 株式会社クラブネッツ圧倒的シェアを誇るLINEを店舗販促に活用する企業様が増えています。クラブネッツの「+DIRECT」なら、もともとお持ちの顧客DBとLINEを連携したり、条件で絞り込んでトークを配信したり・・・。今いる顧客の情報をLINEで手軽に活用できる様々な機能をご用意。貴社ならではのオーダーメイドも、低コストでお応えします。 >>資料の詳細を見る【提案書】+DIRECT_公開版_191024.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/09/09	ECの困ったを全て解決できる「ECマスターズクラブ」 Presented by 日本ECサービス株式会社 ECマスターズクラブで解決できる課題【日々の業務や営業電話など、あらゆる悩みから解放されます。】考えても答えがでない場合は、すぐにフォーラムにご質問ください。 ECマスターズのスタッフが24時間以内に回答し、あなたの悩みを解決に導きます。【やるべきこと、自分でできることに集中でき、ノウハウが身につきます。】楽天市場などモールに出店された場合、広告を活用する前に、モールに適したページ作りなどを実施することで、自然とアクセスを増やすことができます。あなたご自身でモールの検索対策ができるツールも提供しており、あなただけのノウハウを身につけることができます。【無駄なコストを減らして、節約しながら、売上アップを目指せます。】様々なパートナーと一緒に会員様限定の価格でサービスを提供しております。 ECマスターズクラブの会員以上を節約していただきながら、作業時間を短縮し、浮いた時間でフォーラムに質問、ツールで対策し、売上をアップすることが可能です。 >>資料の詳細を見る ECマスターズクラブ資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/08/30	【煩雑な業務を自動化】統合型プロジェクトマネジメント・ツール「Bitrix24」 Presented by Bitrix24 【米国発★最先端の統合型プロジェクトマネジメント・ツール】社内コミュニケーションを円滑にし、従業員のチームワークを高め、共同作業を効率化することでビジネスの成長をサポートします。煩雑な業務をどんどん自動化して、作業効率をぐんと高めましょう！ ---------------------------------------------------------------------------------- 【おもな内容】・CRM（顧客管理）・タイムマネジメント（時間管理）・タスクマネジメント（業務管理）・チャット・アクティビティ・ストリーム・個人／共有カレンダー・マルチチャネル・コンタクトセンター・Webサイト作成　　　など ---------------------------------------------------------------------------------- 【このような方におすすめです】・山積みの作業をすっきり整頓したい・少人数で大人数分の作業をこなしたい・作業の進み具合をわかりやすく把握したい・業務を自動化（オートメーション）したい ---------------------------------------------------------------------------------- 【実績】欧米を中心に世界各国で約500万社 ---------------------------------------------------------------------------------- ★無料版もご用意いたしておりますので、ぜひお試しください★ >>資料の詳細を見る bitrix_jp.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/06/04	CV数・受注数を増加させるチャットボット「sinclo」 Presented by メディアリンク株式会社「Webマーケティング力」に差をつけるには、「チャットボット」は欠かせません。「sinclo」で「チャット×マーケティング」の第一歩を始めましょう。「sinclo」は、あなたのサイト来訪者を見える化し、導入したその日から、あなたのWebマーケティングのパフォーマンスを向上させます。 ■CVRが改善するポイント ✔サイトやフォームでの離脱の防止ニーズが抽象的なユーザーに対してPush型の接客でナビゲートすることができたり、チャット形式なのでフォーム入力に対する心理的負担を軽減することで、CVRの向上につながります。 ✔見込み客の発掘（BtoB）サイト訪問者の企業・団体を特定することも可能なので、インサイドセールス活用で営業効率をアップできます。 ✔お客様情報はメール署名をコピペするだけ（BtoB）お問い合わせいただいたお客様の情報をいただく際、フォームに入力する場合ですと、会社名、ご担当者様名、メールアドレスなどを個別に入力する必要があります。しかし、「sinclo」では、メール署名をコピペすればOK。AIがそれぞれの情報を自動認識して分割するため、フォーム入力途中での離脱が大幅に軽減でき、CVR向上につながります。「sinclo」にしかない、独自機能です！また、「sinclo」では、使いやすさに定評があります。せっかく導入したのに、使い方がわからなければ、安定運用ができず、成果につながりません。「sinclo」は、100%自社内開発なので、お客様からのご意見、ご要望を受けながら、バージョンアップを実施することで、お客様から、「sincloは一番簡単で分かりやすい」といったお喜びの声を頂いています。 2019年3月には、「チャットツリーエディタ」機能を搭載。ドラック＆ドロップ操作で誰でも簡単にチャットボットの設定が可能になりました。これにより、「チャットボットの発言内容」、「選択肢の表示」、「ユーザ発言や選択に応じた次の処理の設定」といった、チャットボットのツリー構造の設定がドラッグ＆ドロップ操作で誰でも簡単かつ直観的に可能となり、また一目でフローの確認を行えるためチャットメッセージの追加・修正なども、より簡単に行っていただけます。 >>資料の詳細を見る sinclo_WP.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/05/10	Instagram自動アクティブフォロワー獲得システム「spoon」 Presented by 株式会社Find Scope ◆サービスの特徴　１、「商品購入」や「飲食店選び」など検索や情報収集を行う際に、　　　ネット検索ではなくinstagram内の「ハッシュタグ検索」で　　　行われることが昨今の主流となっておりますが、　　　これをサービスや商品などの特性から、　　　自動で相性の良いハッシュタグ割当が行えます。　２、自動でアクティブフォロワーを発見し、　　　アクティブではないユーザーは自動的に削除しますので、　　　常に興味関心度の高いユーザーを獲得していく事ができます。　　３、業種・業態は問わずご利用可能なので、　　　既に運用を開始されている事業者様も、　　　これから始める事業者様も、簡単にご利用いただけます。　ご紹介させていただく「spoon」は独自システムで確度の高いターゲティングを行い、　「アクティブ」で「流度の高い」フォロワーを獲得しブランディングや話題化など、　次世代の集客を可能にします。 ◆導入おすすめ企業・業種　化粧品メーカー、飲料メーカー、料理教室、食品メーカー、飲食店、　美容院、サロン業、アパレル、商業施設、通販事業者、旅行業（旅行代理店）、　ペット業界、自動車関連事業、不動産業界、イベント業、広告業、PR業。。。など、　Instagramの運用やコンテンツ制作・更新でお困りの場合は弊社で運用代行する事も可能です。　多くのお客様に喜ばれるソーシャルメディアマーケティング・コンテンツマーケティングを行い、　導入企業様の広告運用をお任せいただく事で売上アップに貢献しております。 >>資料の詳細を見る Instagramアクティブフォロワー獲得ツール「Spoon」ご紹介.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2018/12/11	事務局とサイト制作がセットでおトクに「まるごとキャンペーン事務局」 Presented by 株式会社コンタクト企画立案からサイト制作・事務局・システム提供までワンストップでキャンペーンをサポート！私たちには大手広告代理店様を通じた、有名企業様との豊富な実績があります。多様なニーズに合わせて、様々なキャンペーンの事務局業務を代行いたします。キャンペーン全体の企画から賞品選定、サイト制作、事務局対応、発送業務まで。各種のサービスを一括してお任せいただくことも可能です。 >>資料の詳細を見る 201812_まるごとキャンペーン資料.pptx 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2018/11/28	次世代チャットボットプロモーション「TORIKAGO」ご提案 Presented by セスグモ株式会社現状、広告費は、資料請求や問い合わせがない限り、見込顧客のリード獲得はできておらず、広告費を垂れ流ししている企業が多いです。広告をクリックして、サイトに訪れたユーザーに対するアプローチはできますが、個人をターゲティングして追客することは難しい状況です。そこで、ランディングページの代わりに、チャット画面を広告の遷移先にし、その内容をボット化し自動化することで、コンバージョン率が上がると同時に、広告をクリックしたユーザーを囲い込めるメリットがあります。そのため、いままで垂れ流ししていた広告費を「資産」に変えることができます。 >>資料の詳細を見る次世代チャットボットプロモーション「TORIKAGO」ご提案資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2018/09/21	事例に学ぶEFO(エントリーフォーム最適化)で押さえるべき18のポイント Presented by 株式会社ベーシック EFO(エントリーフォーム最適化)について、失敗事例や成功事例を踏まえて解説しています。また、フォーム作成・顧客管理ツールであるformrun（フォームラン）について、その特長と機能を紹介しています。 >>資料の詳細を見る [formrun]事例に学ぶEFO(エントリーフォーム最適化)で押さえるべき18のポイント.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2016/09/27	国産No,1チャット接客ツールChamo Presented by 株式会社チャモ 1,500社導入実績を誇る国産チャット接客ツール『Chamo』！サイト離脱率の改善・販管コスト削減のご提案 >>資料の詳細を見るチャット接客によるサイト離脱率の改善・販管コスト削減のご提案資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/04/11	リピーター&熱いファンを生むLINEマイレージキャンペーンとは？ Presented by 株式会社パルディア｜キャンペーン事務局 10代から60代まで幅広い年代に利用されており、アクティブユーザーが群を抜いて多いこと特徴のLINE。そんなLINEを活用して中・長期的にマイレージキャンペーンを行うことで、ブランドのファン化を促進することが可能となります。LINE、マイレージ型のそれぞれのメリットや課題感を照らし合わせ、ポイントを解説しておりますのでロイヤルカスタマーの育成がしたい人はぜひご覧ください。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・顧客ロイヤルティを高めたい方・LINEやマイレージ型の特徴、課題感を知りたい方・中・長期的な施策をご検討の方 ━━━━━━━━━━ ▼資料の内容を一部公開！ ━━━━━━━━━━ ・LINEが有効な理由・LINEキャンペーンのメリット・LINEマイレージキャンペーン・LINEでマイレージキャンペーンを実施するには？ >>資料の詳細を見る顧客ロイヤルティ向上リピーター&熱いファンを生むLINEマイレージキャンペーンとは？.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/02/05	消費者インサイトを最短２日で取得　リサーチソリューション「insighTQ」 Presented by 株式会社10 insighTQは、“今すぐ定性調査がしたい”を実現可能にするサービスです。自社運営消費者コミュニティ“toiro café”のメンバーに対してテーマを投げかけるだけ。しかも画像や動画収集、日記調査やカスタマージャーニーも実施可能なので幅広い課題に対応。リクルートの時間も費用も抑えられて、欲しい時にサクッとデータ収集ができるサービスです。（最短で2日後のデータ納品が可能）このコミュニティメンバーにインタビューを実施することも可能なので多角的に分析できます。【事例】事例１：新事業やサービス・商品の立ち上げを検討する際のサポートデータに新事業やサービス・商品の立ち上げを検討する際のサポートデータに保有している属性データで絞り込みもできるので聞きたい層に絞って聴取が可能です。定性も定量も同じコミュニティ内で実施が可能なので、短期にざっくりとした方向性を探ることができます。事例２：社内やエンドクライアント向けの資料に厚みを持たせるために社内やエンドクライアント向けの資料に厚みを持たせるために、短期間で質の良いインサイトを安価に得られるので、プレゼン資料に厚みが出ます。また、マーケ予算が限られるクライアントに対して予算内で最大限の示唆を提供できます。事例３：大量に質の高い定性データを素早く取得したいときに大量に質の高い定性データを素早く取得したいときに、すでに関係性構築がされているメンバーに聴取できるので、早く安価にそして質の高い定性データを取得することができます。この結果から実際にインタビューに呼んでさらに深堀していくことも可能です。 >>資料の詳細を見る Mind Squareおよび自社消費者コミュニティのご紹介資料（10INC)_25Jan.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/02/04	【KARTE】あらゆるサービスの顧客体験の向上に Presented by 株式会社プレイド ●KARTEとは？「KARTE（カルテ）」は、Webやアプリ・メール・LINEなど幅広い顧客接点で1to1のコミュニケーションを可能にするCX（顧客体験）プラットフォームです。分析から施策実行までの機能が備わっているので、簡単かつスピーディーに改善を継続できます。アパレル・ECサイト・金融など650社を超える幅広い業種業界での導入実績があります。 ●KARTEでできること 1.マルチチャネル×リアルタイムのコミュニケーションサイトやアプリ内のWeb接客、サイト改善、広告効率化、メール/LINEなどのメッセージ配信、オフライン含むデータ連携・活用など、顧客一人ひとりの今に合わせた施策の実行をあらゆる顧客接点で可能にします。 2：定量、定性分析で顧客理解が深まるセグメント分析やファネル分析といった定量評価に加え、ユーザー一人ひとりの行動ストーリーの把握、セッションリプレイといった定性的な分析も簡単に行うことができ、顧客行動の正しい・深い理解を可能にします。 3：導入準備～運用までのサポート体制が充実マーケティングツールの提供だけではなく、人的リソース支援を通じて戦略・導入準備・実装・運用と企業のCX向上を一貫して支援します。 >>資料の詳細を見る【KARTE】2025年プロダクト概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/12/09	◤EC事業者必見◢新型コロナ時代のECサイト運営術 - 成功事例から学ぶ Presented by 株式会社アクセル株式会社アクセルが提供する「リバコン」は、申込意志の高いフォーム離脱・カゴ落ちユーザーのみをターゲットとし、メール/SMSを用いて再アプローチをし、コンバージョンに繋げる完全成果報酬型の最新WEB集客ツールです。新型コロナウイルスの影響により多くの業界が不況に陥る中、安定した成長を見せるEC市場。特に物販系ECサイトは急激な成長を遂げており、2019年から2020年の伸長率は20％を超えています。 ECサイトには売り場や在庫の制約がないため、様々な企業が参入するようになりました。こんなお悩みありませんか？・ECサイトを始めたが売上が伸びない・広告の費用対効果が合わない・購入/申込をもっと増やしたいが人手が足りない ECサイトの役割や機能は非常に幅広く、上記のような悩みを抱えているECサイト運営者も多いのではないでしょうか。本資料では、ECサイトの解決すべき課題とその解決策についてお伝えいたします。！詳細は資料をチェック！ >>資料の詳細を見るホワイトペーパー（EC業界特化）.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/12/09	◤教育業界のWEB担当者必見◢申し込みを最大化する最新WEB集客対策 Presented by 株式会社アクセル株式会社アクセルが提供する「リバコン」は、申込意志の高いフォーム離脱・カゴ落ちユーザーのみをターゲットとし、メール/SMSを用いて再アプローチをし、コンバージョンに繋げる完全成果報酬型の最新WEB集客ツールです。新型コロナウイルスの影響により、教育業界の売り上げ規模は2023年に前年比97.9%と下回る結果となりました。しかし、一方でオンライン学習やリモート教育の需要が急上昇し、2020年から現在にかけてのオンライン学習の利用者は著しく増加し、多くの塾などがデジタル化に取り組んでいます。オンラインでの生徒募集や講義などWEB集客の需要が高まる中、次のような課題に直面している企業様も少なくないでしょう。・広告の費用対効果が合わない・競合の参入により、生徒募集数が伸び悩む・デジタル化に伴う管理不足教育業界のWEB集客には多くの方法がありますが、その役割や機能は非常に広範囲です。本資料では、教育サービスの解決すべき課題とその解決策についてお伝えいたします。！詳細は資料をチェック！ >>資料の詳細を見る ◤教育業界のWEB担当者必見◢申し込みを最大化する最新WEB集客対策資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/11/08	【EC事業者必見！】ECサイト商品検索サービス比較 Presented by 株式会社ジーニー ■商品検索サービスとは■ 商品検索サービスとは、Webサイトを訪れたユーザが、目的の商品や情報を探すためのシステムです。必要な情報に最短でアクセスさせることで、回遊率やCVRの改善に役立ちます。検索されたキーワードはツール内で集計・分析し、検索結果やサジェスト表示の改善に活用できるほか、サイト全体のコンテンツ改善や商品開発につなげることができます。 ■3つのメリット■ ①検索窓からのダイレクトな商品ページ到達を実現 ②検索キーワードの入力をアシストして離脱を防止 ③絞り込み・商品比較でユーザの購買をサポート ■目次■ ・EC商品検索サービス5つをご紹介・フェーズ・課題別検索サービスの選び方・商品検索サービス特徴まとめ >>資料の詳細を見る ECサイト商品検索サービス比較【GENIEE SEARCH】資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/14	営業力だけではないキーエンス流ナレッジが導く「セールスマーケティング」 Presented by 株式会社GrandCentral 弊社のセールスマーケティングは、貴社のビジネスの成長と売上の最大化を支援するためにキーエンス流ナレッジを用いたマーケティングソリューションを提供しています。以下に、弊社サービス内容の概要をご紹介します。【セールスマーケティング戦略の立案】まず、弊社はクライアントのビジネス目標とニーズを詳しくヒアリングし、市場や競合状況の分析を行います。それに基づいて、効果的なセールスマーケティング戦略を立案します。ターゲットオーディエンスの特定、差別化ポイントの明確化、カスタマージャーニーのマッピングなど、戦略の土台を構築します。【デジタルマーケティング】デジタル広告キャンペーンの計画と実施運用を担当します。オンライン広告プラットフォームを駆使し、ターゲットオーディエンスに対して効果的なクリエイティブを創出。広告の設計、ターゲティング、キャンペーンの最適化まで、トータルなサポートを提供します。【コンテンツマーケティング】コンテンツマーケティングは、貴社のブランド認知度を高め、顧客とのエンゲージメントを促進するために重要な要素です。弊社は魅力的なコンテンツの制作と配信を行います。ブログ記事、ウェブコンテンツ、ソーシャルメディア投稿など、貴社の専門知識や価値を伝えるコンテンツを提供します。【ソーシャルメディアマーケティング】ソーシャルメディアは、顧客との接点を強化し、ブランドの認知度を高めるために非常に効果的なツールです。弊社はソーシャルメディアマーケティング戦略を策定し、適切なプラットフォームを活用して貴社のメッセージを最適なタイミングでお届けします。また、エンゲージメントの分析やインフルエンサーマーケティングなどの手法も活用します。【SEO対策】検索エンジン最適化（SEO）は、オンラインでの存在感を高めるために重要な要素です。弊社は貴社のウェブサイトやコンテンツの最適化を行い、検索エンジンの上位ランキングを獲得するための戦略を提供します。キーワードリサーチ、メタタグの最適化、コンテンツの最適化など、総合的なSEO対策を実施します。【モニタリングと改善】弊社はキャンペーンのパフォーマンスを定期的にモニタリングし、データに基づき改善策を提案します。広告効果の測定、ウェブ解析、顧客のフィードバックなどを活用し、「売れる仕組みつくり」の最適化を行います。 >>資料の詳細を見る営業力だけではないキーエンス流ナレッジが導く「セールスマーケティング」資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/22	【単品通販CRM（顧客育成）の担当者様向け】定期引き上げの秘訣-初回同梱ツール編特別割引あり Presented by エフェクト割引内容只今、通販広告についての「無料相談」および毎月先着5社様限定で「ツール無料診断」を実施、通販広告についてのお悩み・疑問をお聞きいたします。また、現状実施されているクリエイティブツールについても無料で診断いたします。尚、先着枠が埋まってしまった場合、翌月扱いとさせていただきます。ご了承をお願いいたします。顧客育成でお悩みの担当者様をサポート！本資料は、主に健康食品や化粧品などの単品通販事業を運営されている企業様の、「定期購入（リピート）への引き上げ」にお役立ち出来る資料です。＜目次＞ ■CRMの重要性 ■定期引上の秘訣（初回同梱ツール編） ■初回同梱ツールとは？ ■CRMチェックリスト ■弊社支援サービスの強み ■ご導入事例紹介 ■お客様のお声 <オフラインでのCRMツール制作実績> 【美容系商材】クレンジング、化粧水、オールインワンゲル、クリーム、美容液、フェイスマスク、美白ケア、プラセンタ商材、美容機器、ムダ毛ケア、ヘアケア商材（シャンプー、トリートメント、育毛剤、白髪染め）、バスアイテム（入浴剤、ボディソープ、石鹸）、化粧下地、医薬部外品、その他多数【健康食品】滋養サプリ、関節系サプリ、ダイエットサプリ、酵素サプリ、青汁、スムージー、口臭・体臭系サプリ、ボディケアサプリ、美容サプリ、飲料系、医薬部外品、その他多数 >>資料の詳細を見る ET_WP_CRM_SD_01_03.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/15	顧客体験（CX）を向上で売上・広告効果を最大化 Presented by 株式会社マテリアルデジタル業界屈指の圧倒的なコスパで、顧客体験（CX）を向上、売上・広告効果を最大化！ 6年間で10倍以上の規模に拡⼤してきた顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）の市場。ユーザーにとっても、企業にとっても、今や充実した接客こそがオンラインビジネス成功の重要なカギとなっています。サイト上でおすすめ商品の提案や質問への回答など、⼀⼈ひとりに適した接客が出来るWEB接客ツール「Flipdesk」とチャットボット「Cross Talk」を活用して、顧客体験（CX）の向上、売上アップを狙いませんか。導⼊実績は1,700サイト以上！業界内でも導入のしやすさ、費用対効果が随一と評価されています。 ◆顧客体験（CX）向上がもたらすメリット・ロイヤルカスタマーの獲得、維持・新規顧客の獲得・ブランドイメージ上昇・顧客獲得の効率化 ◆資料ではこんなことがわかります・顧客体験（CX）における接客・市場トレンド・フリップデスクが提供するソリューション・業界別の導入効果・導入企業のご活用事例 ◆株式会社フリップデスクとは WEB接客ツール「Flipdesk」、チャットボット「Cross Talk」、顧客一人ひとりの理解とデータ活用を実現するCX/DX領域のソリューション提供を通じたマーケティング支援事業を展開しています。データを活⽤した豊富な接客機能を、リソース・要望に合わせたサポート体制と共に、業界随⼀のコストパフォーマンスでご提供します。 >>資料の詳細を見る Flipdeskサービス資料_202304.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/01/17	ECサイトの売上をUPしたい方企業様は必見！お悩み・課題をHATMEが解決します Presented by HATME株式会社＜当社について＞ HATME（ハットミー）株式会社は、親会社であるマーケティングアソシエーション株式会社が10年超にわたり、 EC事業者様のあらゆる業務を託され支援してきたことにより蓄積したECにおけるナレッジをコンサルティングという形でお客様へご提供するための事業会社です。サイト構築（コンサル・制作・デザイン）、集客のための広告、商品登録や受発注業務を含めたサイト運営代行、クレーム対応をクローズするまで確実に請け負うカスタマーサポートなど、まさにEC通販の入口から出口まで全てを網羅いたします。費用対効果に優れた料金設定やポイント制を用いたユニークなサービスメニューもご好評を頂いております。 ●新規ECサイト立ち上げ企業様へ。 ECサイト立ち上げに際し、様々な課題が発生します。当社は貴社専属のコンサルタントを用意し、万全な体制で立ち上げ業務を支援します。 ●既存ECサイトに課題を抱えている企業様へ。顧客を増やす広告戦略だけではなく、サイトデザインの見直し、リピーター作りの販売戦略など、売れるECサイトにするための幅広いソリューションを提供します。 ●ECサイトの展開に興味を持たれている企業様へ。貴社のご要望をヒアリングさせていただきベストなご提案をいたします。 >>資料の詳細を見る HATME ECコンサルサービス（既存サイト対応_提案資料）.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/01/13	ECサイト制作からカスタマー対応までのトータルソリューションをご提供！ Presented by HATME株式会社＜当社について＞ HATME（ハットミー）株式会社は、親会社であるマーケティングアソシエーション株式会社が10年超にわたり、 EC事業者様のあらゆる業務を託され支援してきたことにより蓄積したECにおけるナレッジをコンサルティングという形でお客様へご提供するための事業会社です。サイト構築（コンサル・制作・デザイン）、集客のための広告、商品登録や受発注業務を含めたサイト運営代行、クレーム対応をクローズするまで確実に請け負うカスタマーサポートなど、まさにEC通販の入口から出口まで全てを網羅いたします。費用対効果に優れた料金設定やポイント制を用いたユニークなサービスメニューもご好評を頂いております。 ●新規ECサイト立ち上げ企業様へ。 ECサイト立ち上げに際し、様々な課題が発生します。当社は貴社専属のコンサルタントを用意し、万全な体制で立ち上げ業務を支援します。 ●既存ECサイトに課題を抱えている企業様へ。顧客を増やす広告戦略だけではなく、サイトデザインの見直し、リピーター作りの販売戦略など、売れるECサイトにするための幅広いソリューションを提供します。 ●ECサイトの展開に興味を持たれている企業様へ。貴社のご要望をヒアリングさせていただきベストなご提案をいたします。【コンサルティング】新規立ち上げ、リピーター拡大【サイト制作】 ECサイト制作（サイト導線・デザイン改善）【Web広告】集客改善、広告運用改善【動画制作】商品の紹介動画、ブランディング動画 >>資料の詳細を見る HATME_ECコンサルサービス説明資料（新規立上げ）資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/06/07	EC運営代行・コンサル・広告運用・デザイン制作とECは一気通貫対応！特別割引あり Presented by 株式会社ネイビーグループ割引内容メディアレーダーを見たとお伝えいただいた方限定、初期費用を30%割引致します。株式会社ネイビーグループについてネイビーグループは、商品開発からカスタマーサポートまでEコマース(EC)のあらゆる課題解決策を提供する国内屈指のIT企業です。大手ECモール社長賞MVP受賞者をはじめ精鋭社員で構成されています。データドリブンで勝率の高い販売戦略サポートと緊密連携を得意とし、延べ4,000社以上を担当分析した豊富なEC経験とノウハウをもち、広告分野では独自システム・ツールによる広告効果の最大化を得意としています。 2021年に提供開始した総合EC支援サービス「Navy Consulting」は1兆円企業をはじめ数多くの上場企業をサポート。各月商フェーズに合わせたサポートを得意としており、契約継続率は驚異の100.0%を誇ります。お気軽にホームページよりお問い合わせください。 >>資料の詳細を見るプロEC支援サービス_Navy Consulting_概要資料_(価格表含)4.0.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/06/04	【元EC主要モール出身のEC精鋭集団が提供する】EC総合支援サービス特別割引あり Presented by 株式会社ネイビーグループ割引内容メディアレーダーを見たとお伝えいただいた方限定、初期費用を30%割引致します。株式会社ネイビーグループについてネイビーグループは、商品開発からカスタマーサポートまでEコマース(EC)のあらゆる課題解決策を提供する国内屈指のIT企業です。大手ECモール社長賞MVP受賞者をはじめ精鋭社員で構成されています。データドリブンで勝率の高い販売戦略サポートと緊密連携を得意とし、延べ2,000社以上を担当分析した豊富なEC経験とノウハウをもち、広告分野では独自システム・ツールによる広告効果の最大化を得意としています。 2021年に提供開始した総合EC支援サービス「Navy Consulting」は1兆円企業をはじめ数多くの上場企業をサポート。各月商フェーズに合わせたサポートを得意としており、契約継続率は驚異の100.0%を誇ります。お気軽にホームページよりお問い合わせください。 >>資料の詳細を見るプロEC支援サービス_Navy Consulting_概要資料_(価格表含)4.0.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/16	【GMO流】事業課題にミートするInstagram公式アカウント運用代行プラン Presented by GMO NIKKO株式会社 GMO Influencer MaxのIntagram運用プランでは、企業様のInstagramアカウントを、事業課題からクリアにし、最適なファンマーケティングを提供いたします。フォロワーの増加施策は勿論、ファンコミュニティの形成や、オウンドメディア化、仮想店舗立案コンサルティングも含め、 Instagramにおけるマーケーティングをサポートいたします。 GMOインターネットグループのノウハウを活用し、 MEOの視点や、カスタマーサポート、店舗運営・イベント立案についてのノウハウなどの知見が高い人材で組織している体制となっております。分析ツールの活用を行い、最適なKPIをご一緒に策定して協力体制で、 Instagramアカウントを成功に導きます。ライブ配信、記事コンテンツ、インフルエンサーアサイン、キャンペーン企画、広告配信、クリエイティブ制作など幅広い範囲で対応します。また、企業様の運用担当者様への最新トレンドや運用レクチャーなども行っておりますので自立するまでのサポート支援もいたします。 <<Instagram企業アカウント運用のポイント>> ・テクニカルなフォロワー増加施策・広告の活用（キャンペーンブースト）・記事コンテンツ企画立案・リール・短尺動画制作・競合分析の徹底・独自企画・キャンペーンの実施・分析ツールを使っての定量分析 <<GMO Influencer Max とは>> 「GMO Influencer Max」は、YouTubeを主軸とした各種SNSで活躍するインフルエンサーを活用し、「タイアップ」「YouTube番組」「チャンネル運用代行」などでマーケティングの成功を独自指標やデータを用いて行うソリューション型サービスです。トップYouTuberのヒカルさんや手越祐也さん、江頭さんなどを活用し、様々なYouTube施策に対して売上・株価・メディア反響をいただいております。またInstagram/Twitter/TikTokの企業アカウント運用も独自設計手法や指標を用いて、多面的にプロモーションや、ファンマーケティングを成功に導くロジックを立案します。キャスティング会社ではない「マーケティングカンパニー」としての、戦略的なインフルエンサー・SNSマーケティングを実現いたします。 >>資料の詳細を見る【instagram】企業Instagramアカウント運用プログラム_GMONIKKO_202203.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/11	【中国進出/越境EC】世界最大のEC市場にカンタン進出！訪日観光客の誘致にも！ Presented by 株式会社ACD 弊社は「WeChat（微信/Weixin）」を活用した中国進出支援サービスを主に展開しています。日本でいう「LINE」のようなSNSコミュニケーションアプリ「WeChat」の利用ユーザーは12億人。圧倒的なシェアを誇るアプリの活用で、低コスト・スピーディーな中国進出を実現します！ withコロナでの新たな販路開拓、afterコロナに向けた訪日観光客誘致など、簡単でハードルの低い新しい越境デジタル施策をぜひ活用ください♪ ◆何ができるの？　☆中国向け越境ECの展開、中国人観光客の誘致など！　☆関税ゼロスキーム、越境EC減税（優遇税率）適用などの物流サポート！　☆中国元決済/日本円入金での決済機能！　☆日本人スタッフによるフルサポート！　☆翻訳やカスタマーサポート代行もお任せ！　☆KOCやKOLなどのプロモーション支援も！ ◆こんな企業様にオススメ　⇒中国市場進出や越境ECを　・取り組んでいるが売上や運用で上手くいかない　・進出を検討したがハードルが高く実現しなかった　・商品のテストマーケティングを実施したい　・検討したいが何から着手してよいか分からない【サービス紹介】　①WeChatミニプログラム構築ツール「WeSearch」　　月額39,600円で、ホームページ・情報発信メディア・ECサイトなどの構築が思いのままに！　　日本語対応した管理画面から、自由にミニプログラムを構築。　②全日空を冠する越境ECモールへの出品　　弊社運営「全日空海外旗艦店(アリババ天猫国際/Tmall・京東/JD)」や「全日空海淘」に出品。　　ショップ運営は全て弊社にお任せいただけるのでテストマーケティングにも！　③テンセント社公認の越境ライブ動画チャンネル「日本旅游指南」　　日本の文化や名所・名産の情報を「疑似旅行」をコンセプトに毎日ライブ配信！　　地方創生や訪日施策など、日本の魅力を最大限にお伝えします。 ⇒⇒⇒　まずは、お気軽に情報収集＆ご相談くださることをオススメします！！ >>資料の詳細を見る【ACD_WeSearch】サービス概要資料_ver1.0.2.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/01	LINE公式アカウント運用の幅を広げ、お客様と店舗様を強く深くお繋ぎします！ Presented by 株式会社アド・テック「Connecting Lines」では、各店舗アカウントが提供する「サービス」や「機能」に応じた柔軟なセグメント設計を行う事で、LINE 公式アカウント運用における最大の課題であった「配信情報のパーソナライズ化」を可能にしました。 ◆「Connecting Lines」が提供するサービス ①集客･獲得・・・リッチメニュー、セグメント配信等 ②販促･接客・・・セグメントリッチメニュー、スマホ会員証等 ③カスタマーサポート・・・キーワード自動応答、ステップ配信等 ④管理者サポート・・・顧客管理、メッセージ配信予約等 ◆主要機能【1】LINEで顧客管理・セグメント配信 LINE上でアンケートをとっていただくことで、お客様の本名・年齢や興味関心・対応状況などを管理し、顧客に合わせた条件別配信（セグメント配信）を行うことができます。細かくセグメントができるため、配信メッセージの価値が上がりブロック率低下につながります。【2】セグメントリッチメニュー LINE公式でも設置可能なリッチメニュー（LINEトーク画面下に設置される固定メニュー）。「Connecting Lines」ではお客様の条件別に異なるリッチメニューを表示させることが可能になります。他にもタブ切り替えや独自のレイアウトのリッチメニューを設置できます。年齢や来店回数・利用目的別にリッチメニューを変更することで、LINEトーク画面の利便性につながります。【3】非会員一覧・配信機能顧客管理用のアンケートを取らなかったお客様（非会員）に対してもその方たちだけに向けての配信が可能になります。アンケートの取り漏れを防ぐことができます。細かなセグメント配信やお客様ひとりひとりの細かな顧客管理が可能な「Conneting Lines」 LINE＠に登録したまま使い方が分からない・・・お友達も少ないし・・これから導入しようかな・・・運用方法が分からない・・・等々。お困りのオーナー様にぜひ知っていただきたいサービスです。詳細については資料にて紹介しておりますので、ぜひをご覧ください。 >>資料の詳細を見る ConnectingLines.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/02/22	キャッシュバックCPならCASHb!! 事務局費用・固定費用0円で丸ごと完結!! Presented by キャッシュビー株式会社「CASHb」は、キャッシュバックキャンペーンへの申請から内容確認、キャッシュバック受け取りまで全てがアプリで完結できるサービスです。これまでキャッシュバックキャンペーンを実施するにあたり必要とされてきた事務局設営や高額な費用が不要になり、クライアント様にご好評頂いております。お客様もキャシュバックを即日受け取れますので、ご心配をおかけすることなく、お問い合わせを最小限に抑えられます、 CASHbのカスタマーサポートにてキャンペーンのお問い合わせはもちろん、申請に不備がありました場合のご案内や再申請のサポートも親切・丁寧に行います。今までにキャッシュバックCPにかかる費用、作業のご負担が激減いたします!! 事務局費用・固定費用がかかりませんので、低リスクでのキャンペーンご実施が可能です。 >>資料の詳細を見る CASHBACK_CASHb.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/10/25	中国越境EC出店代行サービス│タオバオ、京東、天猫の出店サポート Presented by パル株式会社中国で無名なブランドを有名なブランドへ。周到なマーケティングで意図的にバズらせる中国越境EC出店代行中国でモノが売れる仕組みの王道パターンをたどっていき、再現性の高いプロモーションを行います。この資料では、中国市場データや現地マーケティング手法にも言及し、初見者でも内容が掴みやすいよう工夫しています。 ■準備段階（口コミを広げ売れる下地を作る）・市場調査・マーケティング戦略立案・LP制作・Web/SNS情報拡散 ■出店段階（お客様は納品するだけ）・ECモール申請代行・店舗デザインの作成・商品のWeb出品・在庫管理・配送代行・カスタマー対応 ■成長段階（出店するだけでは全く売れない）・タオバオ内各種広告・SNS運用/広告・KOLインフルエンサー起用・Baiduリストアップ/SEO対策など >>資料の詳細を見る中国越境EC出店代行サービス│パル株式会社.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/15	【3大ショッピングモール】新規出店・既存店への運営代行支援 Presented by 株式会社KIZUNA ＜弊社ご紹介＞ KIZUNAは、通信販売に特化しクライアント様の通販に関わる業務をワンストップでご支援しています。通販をスタートするにあたって必要と思われる、事業設計や商品開発、広告集客、制作、CRM、カスタマー対応からオペレーション運営に至るまで、必要な機能をすべて有しており、それら全ての代行が可能です。もちろん、必要な機能だけをご提供することもできます。今回は、モール型EC通販のプロフェッショナルである弊社のモールマーケ支援のご紹介です。＜モールマーケ支援のご紹介＞【楽天市場】・コンサル・集客対策　　→各種広告の運用/最適化　　→SEO対策（登録/最適化）・CVR向上施策・客単価向上施策・リピート率向上施策・各種数値の分析・運用管理　　→商品管理/受注管理/顧客対応/ポイント/その他・その他　　→楽天市場ECCとの折衝　　→楽天市場情報キャッチアップ　　→商品撮影/画像加工　　→配送設定/決済設定　　→オプション機能利用申込・解約　　→楽天市場サポートへのお問い合わせ【Yahoo!ショッピング】・コンサル・集客対策　　→各種広告の運用/最適化　　→SEO対策（登録/最適化）　　→PRオプション設定/チューニング・CVR向上施策・客単価向上施策・リピート率向上施策・各種数値の分析・運用管理　　→商品管理/受注管理/顧客対応/ポイント/その他・その他　　→ヤフーショッピングECCとの折衝　　→ヤフーショッピング情報キャッチアップ　　→商品撮影/画像加工　　→配送設定/決済設定　　→オプション機能利用申込・解約　　→ヤフーショッピングサポートへのお問い合わせ　　→アフィリエイト料率変更＜このようなお悩みありませんか？＞・どのモールから出店したらいいのか分からない・各モールの特性が分からない・出店後、売上を伸ばすために何から手を付けたらいいのか分からない・時間も人手も足りず、出店前準備や出店後のサイト更新が思うようにできるか不安まだまだ伸びていく通販市場において、どのように事業を立ち上げ拡大していけばいいのか? 私達は、クライアント様のその先にいるお客様を見据え、課題抽出から課題解決までの戦略立案と実行を行ってまいります。ぜひお気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る【KIZUNA支援】ECモール支援部門.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/09	【EC・通販サイト】CVRを改善させるLP制作とLTVを最大化させるCRM支援 Presented by 株式会社KIZUNA ＜得意ジャンル＞・化粧品・健康食品通販・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング） EC事業者様やこれからEC事業を立ち上げる企業様はぜひ必見です！＜弊社ご紹介＞ KIZUNAは、通信販売に特化しクライアント様の通販に関わる業務をワンストップでご支援しています。通販をスタートするにあたって必要と思われる、事業設計や商品開発、広告集客、制作、CRM、カスタマー対応からオペレーション運営に至るまで、必要な機能をすべて有しており、それら全ての代行が可能です。もちろん、必要な機能だけをご提供することもできます。今回は、通販のプロフェッショナルである弊社の制作・CRM部門のご紹介です。＜制作・CRM支援のご紹介＞【WEB関連】・コーポレートサイト制作・ECサイト制作・ランディングページ制作・バナー制作・モール内制作【DTP】・名刺制作・商品パッケージ制作・同梱チラシ制作・DM制作・パンフレット制作・看板製作・ポスター制作・ロゴ制作・シール制作【CRM制作】・WEB接客ツールの導入設計・運用・同梱物（挨拶状・チラシ・商品パンフ等）の企画・制作・メルマガ・ステップメール制作・同梱物の企画・制作・DMの企画設計・制作＜このようなお悩みありませんか？＞・これからEC事業を立ち上げたい・これからEC事業を強化したい・単品リピート通販で、売上をもっとアップさせたい・LPを改善したいけど、効果が上がるLPがどんなのか分からない・CVRを改善したい・既存顧客の育成に力を入れたい・アウトソーシングを複数の企業に分けているので、連絡や管理が大変 etc... 通販事業の中で最重要指標は、LTVであるといっても過言ではありません。 LTVを最大化するためには、クライアント様が提供する商品・サービスをお客様に最適なタイミングや手段でお届けすることはもちろんのこと、商品やお客様への「想い」を伝えて、商品や会社のファンになっていただくことも重要です。私たちは数値分析からトレンドを踏まえた企画・クリエイティブ提案、またその制作までをワンストップでサポートいたします。通販に必要な機能を全て持っている弊社なら必ずお力になれることがあるはずです。ぜひお気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る【KIZUNA支援】制作・CRM部門.pdf 資料ダウンロード（無料）