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Twitter運用を企業が成功させるには?コツやメリット、特徴を解説!
Twitter運用とは
Twitter運用とは、企業が商品・サービス、自社のブランディング・認知向上を目的としてTwitterを活用することを指します。
すでにつながりのあるユーザーだけを対象とするものではないため、新規顧客獲得も可能です。ユニークな投稿も多いTwitterですから、ユニークな投稿で成功できれば販促効果も期待できます。
またTwitterをマーケティングに活用することで、リアルタイムなユーザーの反応(フィードバック:FB)を得られるため、商品・サービスの改善を目的としても活用できます。
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