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ペルソナとは?マーケティングにおける重要性や設定方法
「ペルソナ」はマーケティング戦略の上で活用される、具体的な顧客像として設定される重要な概念です。とはいえ、「ターゲット」との違いがわからないという声もよく聞かれます。
今回の記事では、マーケティングにおけるペルソナの重要性と作成方法についてわかりやすく解説しましょう。マーケティングに携わるみなさんは、ぜひ参考にしてください。
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ペルソナとは
ペルソナ(persona)はラテン語ですが、英語のパーソン(person)と同じです。登場人物、個人、個性などの意味があります。
企業の商品やサービスの顧客...
ペルソナとは?マーケティングにおける活用方法をご紹介
ペルソナマーケティングの4つの重要性
ペルソナマーケティングは何故企業から重視されているのでしょうか。
その理由をご紹介します。
商品企画者の先入観をなくすことができる
架空顧客を設定することで、「自分ならこうする」という企画者側の思い込みや偏見が商品設計に反映されることを排除できユーザーファーストな商品に繋がります。
ユーザーについて企業側の共通理解に繋がる
ペルソナマーケティングを行うことで、各担当者が想定したユーザーイメージ像が統一されて認識のブレを抑えることができます。それにより、細かい認識のすり合わせなどの既存の手間を一気...
インサイトとは?マーケティングにおける効用と事例、活用方法
インサイトとは?
インサイトとは直訳すると「洞察、直観、眼識、発見、識見」です。マーケティングビジネスにおけるインサイトとは人を動かす見えない心理のことです。消費者自身が気づいていない無意識の中の潜在的な欲求や感情を洞察して見抜き、商品やサービスの開発、販売促進、情報の広告宣伝に反映することで消費者に消費活動や購買意欲を沸かせることができます。つまり、まだ表面化していない消費者の心理を認知させ行動を起こさせます。
インサイトは「潜在ニーズ」と混同されることがありますが実際は異なるものです。潜在ニーズは自分自身の欲求に気付いている状態で...