HOMEめでぃつぶCRMとは？SFAとの違いやおすすめツール、関連資料の比較・まとめ

公開日：2021年03月19日　更新日：2021年12月23日

CRMとは？SFAとの違いやおすすめツール、関連資料の比較・まとめ

CRMとは？SFAとの違いやおすすめツール、関連資料の比較・まとめ

CRMとは

CRMはCustomer Relationship Management（カスタマーリレーションシップマネジメント）の略で、顧客管理、顧客関係管理などと訳されます。CRMは企業の顧客マネジメント手法の一つで、組織が持つ顧客情報を一か所に集約し管理することで、顧客のタイプに応じてそれぞれ適切なアプローチを可能にするものです。「顧客」をベースとして考える一つのマーケティング施策でもあり、企業と顧客間でのコミュニケーション、または関係性を向上することによって顧客生涯価値（LTV）を生み出します。従来はこのマネジメント手法そのものをCRMと呼称していましたが、現在ではCRMの機能を持ったITツールのことも含めてCRMと定義するようになりました。

CRMマーケティングとは

CRMマーケティングとは、その名の通りCRMを活用してマーケティング戦略を打ち出すことです。
CRMマーケティングを実施する際にはほとんどのケースでCRMツールの導入が必要となり、そこで管理される顧客情報を部門内、社内全体などで共有することではじめてCRMマーケティングの準備が整います。また、このツール内で集約された顧客データは複数ではなく、一つのフォーマット上でまとめて管理することによってスムーズな情報共有ができるようになります。
こうして情報がフラットに集約されれば、その後はそれらの顧客情報の分析やセグメンテーションを行います。セグメンテーションによってグループ化された顧客情報は具体的なマーケティング施策の選定や、その後の改善策の打ち出しに役立てることができます。
これらのステップを経て得られるメリットとしては、データの細分化によって可視化された顧客情報を活用することによって効率よく顧客の育成が行えること、そしてこれまでの営業方法の課題発見ができることなどがあげられます。

SFAとは

SFAとはSales Force Automation（セールスフォースオートメーション）の略であり、営業支援、営業の自動化などと訳されます。わかりやすく言うとSales Force、いわゆる営業部隊に対して、自動化された支援を行うシステムのことを指します。SFAでは、見込み顧客から既存顧客までに関する担当営業者の情報やそれぞれのアポイント日程、重要事項などの営業情報を一括管理することが可能です。顧客に関する幅広い情報を一元化して管理することによって、様々な角度から営業支援を行います。

CRMとSFAの違い

CRMとSFAは同義として捉えられることが多いですが、両者には概念、機能面において違いがあります。
まず概念における両者の違いは、CRMがよりマーケティングの方面において特化しているのに対し、SFAは営業活動に焦点を置いている点です。両者とも顧客をベースとしたものであることには変わりないですが、対象となる方向性にこのような差があります。事実、両者の機能、システム面においても同様の違いが見られます。CRMの機能は顧客データベースの管理をはじめ、顧客へのアプローチ機能、PDCAサイクルを回すためのレポート機能が中心であるのに対し、SFAには顧客や商談の情報、営業進捗管理、また営業活動に関わる書類作成などの機能が豊富に備わっています。　

CRM関連のサービス・媒体資料比較

顧客管理、そして顧客中心のマーケティング施策に適したCRMについて解説しました。
下記では、そんなCRMに関するサービスの資料や、媒体資料についてまとめました。各資料は無料でダウンロードが可能ですので、ぜひダウンロードの上ご活用ください。

【飲食品メーカー向け】購買データを資産に変えるLINEキャンペーン活用術 | 株式会社アルファ

繰り返し実施するLINEキャンペーンで顧客情報を蓄積し、
購買データやアンケートから「お客様の顔」を可視化。
その情報、次回の施策に活かせていますか？

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友だちとの良好な関係を構築！LINEを活用した顧客関係管理（CRM）で出来ること | 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

LINEを活用した顧客関係管理（CRM）について、メリット・活用方法・成功のポイントなど幅広く解説した資料です。LINEの機能をうまく活用し顧客に合ったコミュニケーションをとることで、ロイヤルティを高め売上に繋がります。「LINEで売上を生みたい」ご担当者さまはぜひご覧ください。

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・LINEミニアプリの種類ついて知りたい方
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・CRMの重要性
・LINEをCRMとして活用する理由
・CRMとしてのLINE機能
・LINEでCRMを成功させるには？

【コラボ事例多数！】No.1産直EC「食べチョク」タイアップ（プロモーション編） | 株式会社ビビッドガーデン

NO.1産直EC「食べチョク」とのタイアップ企画、媒体資料です。
全国の生産者と、国内最多のユーザーが集まるプラットフォームである「食べチョク」のアセットを活用し、認知拡大、集客、ブランディングなど、さまざまなマーケティング課題を解決します。

これまで、商品・サービス開発（食やライフスタイル領域の企業様とのコラボ）や、さまざまな領域での商品キャンペーン・販促利用、バナーやメルマガ・SNSなどを活用した認知拡大のご利用など、多くの事例がございます。

■No.1産直EC「食べチョク」とは
「食べチョク」とは、認知度・利用率など9つのNo.1を持つ日本最大の産直通販サイトです。
全国のこだわり生産者から直接、食材や花きを購入でき、消費者が生産者に食べた感想を伝えるなど直接やりとりできることが特徴です。

・登録生産者数：9,500軒以上
・月間PV数：1200万 / 月　（2023年8月）
・登録ユーザー数：100万人以上

生産者のみなさまと一緒に、サービスを創り上げて参りました。

■利用ユーザー属性
・30代〜60代（50〜60代のユーザーも多いのが特徴）
・特に女性が多い：例）主婦、ママ
・主に首都圏在住のユーザーが多い
・いいものにはお金を惜しまない、購買意欲の高い層が多い

■タイアップメニュー
○インサイトマーケティング
1stパーティーデータを活用した調査・分析を行います
- 行動特性によるセグメンテーション
- アンケート、インタビュー、ABテスト、試食会の開催、リタゲ広告など

○デジタルメディア活用
制作・ディレクション&メディア掲載をプランニングします
- 食べチョク特設ページ、各種バナー、メールマガジン、SNSキャンペーンなど

○食べチョク同梱
セグメントして食べチョク商品と一緒にお届け。小ロットからでもお申し込みいただける機動力の高いサービスです。
- チラシ同梱、商品サンプル同梱、共同商品化

○体験型メディア
ストーリーに沿ったイベント開催、試食会、販売マルシェの開催など
- 登壇者アサイン、ロジ手配、集客支援、PR施策

○販促・集客キャンペーン
圧倒的に喜ばれる、「おいしい」をお届けするキャンペーンを実施
- ギフトカードのご提供、食材・食品のご提供

○商品・メニュー開発
食べチョクのアセットを活用し、商品やメニューを共同開発

導入実績15,000社！不動産業務の全てを楽にするシステム【いえらぶCLOUD】 | 株式会社いえらぶGROUP

★不動産業界にお強い代理店の方もお気軽にご相談ください。

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・ご利用料金
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自社ホームページの開設･運用、ポータルサイトへの一括出稿など集客の強化はもちろん、
顧客管理や間取り図・チラシの作成、さらに契約や入出金管理などの管理業務の効率化まで、
不動産業務のすべてをいえらぶCLOUDひとつで管理できます。
※業種に合わせたプランをご提案いたします。

【1社1社に合わせた活用法をコンサル・サポートスタッフがご案内！】
不動産業界×ITの知識と経験をもつ弊社コンサルスタッフが、最高のパートナーとして、
いえらぶCLOUDの導入効果を感じ続けていただけるよう業務のサポートを行います。

・機能紹介
ホームページ(一部抜粋)
テンプレートホームページ制作、スマホサイト・オリジナルページ制作、
物件リクエスト、沿線・エリアコンテンツ、透かし機能、執筆代行 etc…

顧客管理機能
顧客管理（CRM)、メール管理機能、反響取り込み・自動返信、反響分析、業務分析、
売上集計、案件一覧管理、営業履歴管理、データ集計、メールひな型、メール文例集 etc…

物件入力機能
らくらく物件入力、コメント自動生成、スポット登録、画像加工機能、CSV取り込み、
外部ブログ投稿、一括編集、かんたん住所入力、執筆代行、物件掲載etc…

業務支援
間取り図作成、書類・チラシ作成、物件確認シート、スケジュール管理、
対面営業ツール、来店アンケート、はがき印刷、物件変更履歴 etc…

その他・サポート・メディア
ライフライン、安心サポート、SEO対策、各種広告代理、リスティング広告、動画マニュアル、
弁護士・コンサル業務、マンションカタログ、不動産・オーナー相談、不動産売却、管理会社比較 etc…

まずはお気軽にご相談ください。

【CRM】HubSpotの導入と活用による営業効率UPとマーケティング自動化 | 株式会社PromotionInHouse

CRMプラットフォームのHubSpotの導入と活用をご支援します。マーケティングから営業、カスタマーサポートまで、幅広くお客様との関係構築を管理できます。

【LINE公式アカウントでの自社ファン獲得方法】LINEを利用したCRM施策 | 株式会社ウィナス

顧客の囲い込み施策として、多数の企業様が色々な施策を行っております
アプリや各種SNSと色々な施策がございますが、LINEで安価にCRMの構築をするのはいかがでしょうか？

顧客との直接的なリレーションをはかりにくい企業様にとって、一度『自社の商品やサービスに関心を持ってくれた顧客』を
維持・育成して継続的な売上・ファン増加に繋げることは非常に重要であると考えております。

しかしながら、下記の課題をお持ちの方も多いのではないでしょうか？
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・ブランド強化や価値提供・指名買いに繋げられていない
・LINEの友だち登録数が増えない。
・顧客データを蓄積したい、データを活用してセグメント配信等を行いたい
・囲い込み施策(顧客を育成して継続的な売上・ファン増加に繋げる施策)を実施したいがどんな施策がよいか分からない
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
こうした課題に対し、弊社ではLINEを利用したCRMサービスをスタートさせました。上記の課題をお持ちの方は、ぜひダウンロードください。

※同業他社にあたる会社様のダウンロードはご遠慮ください。

━━目次━━━━━━━━━━━━
・ご提案概要/詳細
・LINE施策における目標設定サポート及び全体設計
・LINE友達獲得施策支援
・データ解析・クラスタ分析
・クラスタごとのコンテンツ内容検討及びメッセージ配信
━━━━━━━━━━━━━━━━

★弊社について
株式会社ウィナスは、下請け会社、単なるWEBサイトやアプリの制作・開発会社ではなく、「パートナーとしてプロジェクトを成功へと導くお手伝いをする」という考えのもと
マーケティング要素や新技術も取り入れ、企画から制作、開発、運用まで一気通貫でご提供します。
また、弊社では直接の売上や再来店に繋がる「レシートキャンペーンサービス」をはじめ各種キャンペーンサービスを提供しております。お気軽にご連絡ください。

▼その他資料
【商業施設×キャンペーン】販促企画と成功実績15例！【ららぽーと・イオン九州等】
https://media-radar.jp/detail22794.html

LINEを活用した販促施策とは？【大手食品・日用品メーカー様・飲食店様事例】
https://media-radar.jp/detail22290.html

LINEが生命線！約74万人のアカウント運営者が語る今すぐできるCRM対策 | 株式会社ペンマーク

私たちは、これまでに74万人以上のLINE公式アカウント運用実績を持ち、その豊富なノウハウを基に企業向けの「LINE運用代行サービス」を提供しています。LINEは国内で約9,500万人が利用するプラットフォームで、圧倒的な到達率とエンゲージメントを誇ります。しかし、その運用には専門知識やリソースが必要であり、多くの企業が課題を抱えています。

当社のサービスでは、LINEを初めて導入する企業から、すでに運用を行っているが成果が出ていない企業まで、さまざまなニーズに応える運用支援を行っています。具体的には、LINE公式アカウントの開設・設定、メッセージ配信の最適化、リッチメニューやクーポンの活用、セグメント別のターゲティング、そして運用効果の測定と改善までを一括してサポート。これにより、企業はリソースを最小限に抑えながら、LINE運用の効果を最大化することが可能です。

このような実績を基に、LINE公式アカウントを単なる情報配信ツールではなく、顧客との密なコミュニケーションを実現するマーケティングプラットフォームとして活用するお手伝いをしています。運用をプロに任せることで、企業は本業に専念しながらも、確実な成果を得ることができます。

LINE運用はもはや選択肢ではなく、顧客との接点を強化し、競争優位性を確立するための必須戦略です。当社のサービスを活用し、LINEをビジネス成長の重要なツールとして最大限に活用してみませんか？私たちは、貴社の課題を深く理解し、最適な運用プランを提案いたします。

【LINE友だち追加の広告運用企業必見】国内唯一のCVR150％改善計測ツール | 株式会社SVC

L-TRACKとは

L-TRACKは、LINE公式アカウントの友だち追加数を「認証画面」を通さずに正確に計測できる国内唯一のLINE計測ツールです。従来、LINEログイン（認証画面）によって発生していたユーザーの離脱を完全に解消し、友だち追加までの導線がスムーズになっています。さらに各広告媒体と連携し、流入経路を明確に可視化できるため、広告配信の最適化とROASの改善を両立させることが可能です。

L-TRACKの特徴

①認証画面が出ない
・従来のツールでは、LINEログイン画面（認証画面）で計測をしていましたが、弊社は、認証画面を無くし、友だち追加ボタンでの計測が可能になりました。

② コンバージョンAPI連携で広告最適化
・各広告媒体とコンバージョンAPI連携が可能。正確な数値で媒体側が学習し、広告効果を最大化。

③ 導入簡単＆併用OK
・導入は最短10分。他社のCRMツールとも併用でき、乗り換え不要。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：社会人・OL,経営者

L-TRACKの強み・メリット

①友だち追加数と計測数でズレがなくなる
・認証画面をなくし、友だち追加ボタンで計測をしているため、計測数＝友だち追加数で正確な数値をポストバック可能。広告媒体の最適化が早くなり、CPAを削減できる

②CVR　(友だち獲得数）が150％増加
・L-TRACKは、認証画面での離脱を防げる為、CVR（友だち追加数）が150％向上する

③設定手順が大幅に削減
・知見がない方でも10分ほどで設定が可能

L-TRACKの広告・料金メニュー

初期費用0円
　月額15,000　＋　友だち追加数×10円

課金形態

成果報酬,月額課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

WEBマーケティングに必要なクリエイティブ・広告運用を月額固定でまるっとおまかせ | 株式会社K.OFFICE

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WEBマーケティングで手間とコストのかかる戦略設計から
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ご利用いただくことで

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簡単にまとめると、プロのマーケッター、WEBデザイナー、動画クリエイターをそれぞれ1名ずつ採用するイメージです。

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1.作るだけじゃない、最適化して成果を目指すLP制作
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【BAN-SOUくんの運用イメージ】

STEP.1　ヒアリング
STEP.2　マーケティング施策のご提案
STEP.3　LPや動画広告などの各種クリエイティブ制作
STEP.4　動画をメインに広告配信
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【マーケティングでよくある改善ポイント例】

CASE1. LPを作ってから一度も内容を修正していない
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CASE.3 広告を配信してからLPやクリエイティブを変えていない

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プロモーション課題の包括的な解決が私たちの使命です。
どんなときも、お客様にとって「替えの効かないプロフェッショナル」を目指します。

■取り扱い媒体一覧
・リスティング広告（Google、Yahoo）
・ディスプレイ広告（Google、Yahoo）
・ショッピング広告（Google、Criteo）
・動画広告（YouTubeバンパー広告、TrueView、インストリーム広告）
・SNS広告（Instagram、Facebook、Twitter、LINE、LinkedIn）
・ネイティブ広告（Outbrain、logly、logicad、PopIn、bypass）

■ご提供サービス一覧
・Web広告運用代行
・BIツール導入（Googleデータポータル、Power BI、タブロー、Tableau）
・アクセス解析（Google Analytics、Adobe Analytics）
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・SNSアカウント運用（Instagram、Twitter、Facebook、LINEのアカウント運用）

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CVが取れる広告代理店とは？改善事例＆体制がまるわかり | 株式会社 SSパートナー

月2,000万超の広告運用も“丸投げ”でOK！
SSパートナーは、Google・Meta・Yahoo・LINE・TikTokなど主要媒体を網羅し、戦略設計～運用～改善提案まで一気通貫で支援する「広告運用のプロ集団」です。

私たちは30,000回以上のABテスト実績と業界特化ノウハウを活かし、広告主様・代理店様のあらゆる課題を解決へ導きます。
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さらに、広告運用だけでなく、

LP・記事LP・バナー・動画などの制作

広告レポート×改善提案

CRMやリストマーケも含めたLTV設計
までを“外注先ではなく、共に動くパートナー”として対応。

日次の進捗報告や媒体最新情報の共有、Slack/Chatwork対応など、現場が「動きやすい」実務設計も好評です。

【EC事業者向け】ShopifyのLTV向上にb→dashをお勧めする7つの理由 | 株式会社ＯＲＩＧＯ　ＪＡＰＡＮ

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　　　　b→dash導入支援実績No.1　『umbrElla』からのご提案
　　　　 ShopifyでのLTV向上・CPA最適化にはb→dashが最適！
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▼こんな方におすすめ▼
・クライアントのショップの売上が伸び悩んでいる
・クライアントのショップの新規獲得CPAが上昇している
・新規をいくら獲得しても2回目購入に繋がらない
・広告代理店に広告運用を任せているが成果が上がらない
・Shopifyの分析機能やメール配信機能に満足できていない
上記のようなShopify案件や課題を持たれているご担当者様はぜひ一度ご相談ください！

■本資料の内容

１．EC通販・D2C事業の成功のためのポイント
２．b→dashとは
３．Shopifyとb→dashを掛け合わせるべき7つの理由

■b→dashの特徴
〇概要
　顧客データ・売上データ・
　ウェブサイト上の行動データ・メール等への反応データなどの
　あらゆるデータを統合・一元管理し、
　ワンストップで施策/分析を可能にする
　CDP/MAプラットフォームサービス。

〇特徴
１．CRMに必要なあらゆる機能を搭載
２．ノーコードでデータ実装が可能
３．スマホアプリのような操作性
４．拡張性と柔軟性のある料金プラン

〇b→dashでできること
・データ構築
・分析（BI）
・メルマガ配信（MA）
・LINE配信
・SMS配信
・アプリプッシュ配信
・web接客（ポップアップ表示等）
・アンケートフォーム作成・LP作成
など

■umbrEllaの特徴

１．支援実績No.1（50社超）
２．これまで設計した分析・施策は300本以上
３．これまで実装したデータファイルは1,000本以上

【支援実績のある業界】
・金融
・アパレル
・化粧品
・健康食品
・スポーツ球団
・不動産
・ホテル
・人材
・インテリア雑貨
・旅行関連

※現在期間限定のキャンペーンを行っています※

製薬企業で多数導入CRM 『Veeva』運用支援のご案内｜医療関係者用・競合NG | 株式会社メンバーズ

※代理店・競合企業様のダウンロードはお控えください※

■資料の内容
1.よくある課題
2.サービス紹介
3.サービス導入の流れ・施策
4.サービス支援によるメリット
5.サービス事例
6.会社紹介

リード獲得からLTV向上まで！「フルファネルマーケティング支援」 | 株式会社LeanGo

【プロフェッショナルチーム派遣による事業成長支援 & 施策実行】
マーケティング施策のうち貴社にとって必要な施策をご提案・伴走支援いたします。
綿密なヒアリングを行った上でご提案しますので、
コストも最小限に抑えることが可能です。

（具体例）
1．戦略立案・コンサルティング
◼︎認知
・ターゲット分析とブランド戦略策定
・メディア戦略とチャネル選定
・競合分析と差別化戦略

◼︎興味関心
・カスタマージャーニー設計
・SEO・SEM戦略策定
・SNS×広告クロスチャネル戦略

◼︎購買・リード獲得
・CRO（コンバージョン率最適化）戦略設計
・A/Bテスト計画・実施
・MA（マーケティングオートメーション）活用戦略

◼︎顧客関係性構築
・CRM最適化戦略
・リピーター向けキャンペーン設計
・NPS（顧客ロイヤルティ指標）向上施策

2. 施策実行・運用
◼︎認知
・デジタル広告運用（ディスプレイ・YouTube）
・SNSキャンペーン & インフルエンサー施策
・コンテンツマーケティング（記事・動画）
・広報・PR記事作成

◼︎興味関心
・検索広告運用（Google・Yahoo!）
・SEO対策（キーワード・内部改善）
・SNS広告運用（Meta・Instagram・X）
・LP最適化

◼︎購買・リード獲得
・LP・フォーム最適化
・メールマーケティング & リターゲティング広告
・A/Bテスト & データ分析
・MAツールの導入と運用

◼︎顧客関係性構築
・顧客データ分析 & パーソナライズ施策
・リピーター向けメールマーケティング
・SNSエンゲージメント施策
・ロイヤルカスタマー特典 & LTV向上施策

Google広告、Yahoo広告連携　広告に強い「コールデータバンク」 | 株式会社ログラフ

いままでのコールトラッキングはもう古い！？媒体の付与するクリックIDごとに分析できるので、各システムとの自動連携も可能　次世代のコールトラッキングならコールデータバンク

電話のキーワード計測が安価で可能！Google広告、Yahoo広告で広告効果を170％改善　ポータルサイトなど複雑な設計にも対応可　システム連携に強い高度なコールトラッキングシステム

【進化したCRM：ロイヤルコネクト】継続率改善/LTV向上を支援！ | 株式会社N2ソリューション

■「ロイヤルコネクト」とは
「ロイヤルコネクト」は高品質なオフラインコミュニケーションを提供するCRMサービスです。
EC/D2Cでの商品、サービス提供後に希薄になりやすいお客様とのコミュニケーションを推進し、
ユーザーとの継続的なコミュニケーションが取れるタッチポイントを構築することでロイヤルカスタマー創出を実現いたします。
同梱物やメルマガ等の一方向のコミュニケーションではなく、
専属コンシェルジュが実際のお客様の状況や心境を伺いながら双方向の対話を行うことで深い関係値を築き、「真のファン」作りをサポートいたします。

■こんなお悩みはありませんか？
・Google広告をはじめ、TikTok・Instagram(Facebook)などSNS広告/アフィリエイトを
　活用したユーザー獲得を行うものの継続率が悪い
・既存顧客へのアップセル/クロスセル率を改善したい
・休眠復帰が上手くいかない
・LTVが伸びない

「ロイヤルコネクト」では課題に対しての根本的な原因を追究し、独自のメソッドで適切なアプローチを行うことで解決いたします。
KPIの策定に際して目標の計画、達成のためのアクションプランの立案をクライアント様と共に行うため、何から始めたら良いか、どんな方法を取るべきかが不明瞭な場合でもサポートチームがプランニングをお手伝いいたします。

弊社書籍『Zoho CRM 最強の教科書』第1章・第2章無料ダウンロード | 株式会社トライエッジ

2019年に弊社書籍『Zoho CRM 最強の教科書』が出版されました。

全世界で40,000社に導入されているZoho CRMに関して体系的に設定方法を解説した教科書的な書籍で、既に多くの方々にご好評いただいております。

Zoho CRMは他社製のCRMと比較しても、導入コストが安く、中小企業やベンチャー企業でも多く導入されています。CRMの導入を行うことで顧客情報の一元管理や、名刺情報の資産化、営業活動の見える化が実現できる一方で、導入に対するハードルが高いと感じる方も多くなかなか導入に踏み切れないといった悩みがあるのも事実です。

そうした導入に対する不安を払拭し、成果を出すことを第一に考え、どのように設計していけばよいかを体系的に図示している実践マニュアルとなっています。

ここでは、書籍の中から、Zoho CRMに関わらず、これからCRMを導入してみようかと考えている人にも読んでいただきたいCRMの導入のメリット、CRMを触る前にやっておくべきことが書かれた第1章と第2章の抜粋版を無料でお読み頂ける資料を用意しました。

【掲載社向け】メディアレーダー完全無料のリード獲得機能「無料開示リンク」 | 株式会社アイズ

様々な広告媒体、マーケティング資料を集めたポータルサイト「メディアレーダー」に搭載されている
完全無料の掲載社向け機能「無料開示リンク」のご紹介です。
※本機能はメディアレーダーを「資料掲載企業様」としてお使いの方向けになっております
※旧名称「インバウンドCRM」

【機能概要】
貴社サイトのお問い合わせページ上に弊社指定のページリンクを貼っていただき、
メディアレーダー上で資料がダウンロードされると、
該当のリード情報が無料で開示される仕組みとなっております。
※有料・無料プラン問わず、すべての情報が開示されたリード情報をお届けします

開示されたリードは、管理画面内のリード一覧よりご覧いただけるほか、
指定のページリンクは、メディアレーダー管理画面上の「無料開示リンク」より
簡単に取得することが可能です。

なお、開示されたリード情報にはプラン関係なく貴社からアプローチしていただくことが可能ですので、
サービスの販路拡大にご利用いただけます。

【使用例】
〇お問い合わせフォームにリンクを設置
〇貴社配信のメールマガジンにリンクを挿入
〇貴社開催のセミナーへの集客に利用

【本機能をご利用いただくメリット】
〇無料で全リード情報が開示される
〇コストをかけずにメディアレーダー内表示スコアをあげられる可能性がある
〇お問い合わせフォームに設置いただくことで、
　フォーム入力の手間を削減し、離脱防止につながる
〇リード情報をメディアレーダー管理画面上で一元管理できる

【メディアレーダー掲載社登録はこちらから】
https://media-radar.jp/baitai.php

リターゲティングができなくなる…？Cookie規制時代の新手法『Push-AD』 | 株式会社ガイエ

Push-ADは、リターゲティングができなくなる、という悩みを解決します。
Cookieには依存せず、アプリなしでスマホ／PCのブラウザへ貴社情報をプッシュ発信します。

＜こんな方におすすめ＞
・リターゲティング広告に頼っていたが、代替方法を知りたい
・広告配信に振り回されたくない
・運用コストや炎上リスクを懸念してSNSの運用ができない

方法は、貴社サイトにPush-ADのタグを入れていただくだけ。
貴社のホームページに訪れ、貴社の情報を希望するユーザー（オプトインユーザー）にプッシュで情報をスマホ、PCのブラウザに発信することが可能となります。
希望するユーザーに情報ライクに発信するため、リターゲティング広告のようにウザがられず、貴社ホームページの認知率の改善、カート落ち、フォーム落ちになどのCV改善を実現します。
また、細かい設定が必要なMAツールなどを導入しなくてもCRMの実践ができます。

【EC通販】LTVを最大化させるノウハウが詰まったCRMツール「うちでのこづち」 | 株式会社E-Grant

＜サービス＞
■導入企業550社以上！リピート売上を最大化するために必要な分析・施策・効果検証をパッケージしたCRMツール

＜サービスの特徴【機能】＞
・EC通販に必要な分析がワンクリックでできる！
　└RFM分析
　└フロー離脱率分析※特許取得
　└CPM分析
　└広告・商品など様々な軸を用いたLTV計測
　└商品転換率分析
　└etc.
・様々な施策のオートメーション化でリソース削減！
　∟ステップメール機能
　∟ステップLINE機能
　∟ステップSMS機能
　└etc.
・誰でもできる効果検証
　└各施策の効果はワンクリックで計測

＜サービスの特徴【サポート】＞
・担当制のサポート体制
・550社の豊富な導入・成功事例の提供
・通販業界のプロフェッショナルによるCRM勉強会の実施
・より戦略的なコンサルティングサポートも可（別途費用）

【単品リピートメーカー様向け】立ち上げフェーズ特化コンサルティングサービス | 株式会社プラド

【こんな課題はございませんか？】
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▶リピート通販事業をスタートすることになったが、何から着手していいかわからない

▶オン/オフラインの広告、両方にチャレンジしたい

▶マーケティング施策を充実させたいのに社内のリソースが足りない

▶新規獲得のCPAが高騰してきたのでCRMを強化してLTVを伸ばしたい
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

そんなD2C事業者様に伴走し、市場調査からプロモーション、CRMまで
一気通貫でサポートいたします。

本資料では、広告代理店として年間100件以上の引き合いをいただいている弊社の
サポート領域、取引実績についてご紹介しています。

ご質問・ご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

【D2C/サブスク】売上成長354％定期通販カートシステム【W2 Repeat】 | W２株式会社

▼お時間が無い方必見！この資料の内容を30分でご説明▼
https://media-radar.jp/video379.html
※動画視聴ページに遷移します（視聴無料）

D2Cリピート通販向けECプラットフォーム「W2 Repeat（旧リピートPLUS）」
「W2 Repeat」は、化粧品・健康食品などリピート購入などサブスクリプションコマースに特化したD2Cリピート通販向けECプラットフォームです。

業界トップの1,000を超える機能を搭載、幅広いマーケティング・分析機能やリピート通販に必須のLTV・CRM・業務効率機能も網羅しています。
また豊富な決済種別も利用可能。
それにより導入企業の平均売上成長率354％、業務効率化コスト60％削減を実現しています。
事業立ち上げから年商100億円規模までお客様の事業成長に合わせた適切なプランをご用意しています。

事業を基盤に乗せるための売上構成要素として
「集客数」「成約率」「客単価」を向上させることができる機能が搭載されております。

■事業立ち上げフェーズの事業者はSTANDARDプランがおすすめ
・D2Cリピート通販事業の売上向上
・新規顧客獲得
・定期通販に特化した機能が使いたい

■事業拡大フェーズの事業者はPROFESSIONALプランがおすすめ
・効果的なLTV施策を実施したい
・会員ランクに合わせた注文をしたい
・店頭注文とオンライン注文を一元管理したい

【売上を上げる主な機能を一部紹介】
▼CRM施策ならターゲットリスト
顧客の購入情報・行動履歴などをデータ化し細かくセグメントを分けられ、顧客一人ひとりに適切なメール配信・バナー表示ができます。

▼データ分析なら基本分析レポート
LTVなどあらゆる分析結果を確認することができ、分析レポートをもとに施策の考案や改善策を打つことができます。

▼業務効率を改善するなら受注ワークフロー
日々の受発注処理をシナリオ作成することで自動化することができます。またスケジューリング機能により、日次や月次での業務も自動化することも可能です。

★おすすめ資料
・食品・飲料業界導入事例集：https://media-radar.jp/detail23591.html

意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】 | 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

LINE公式アカウントの機能を使いこなせていますか？
どのプランでも使える基本機能には、メッセージ配信以外にも、自社に合った活用によって効果を充分発揮できる機能が多く備わっています。
本資料ではLINE公式アカウントをお持ちの企業が“すぐに”活用できる基本機能についてご紹介しています。

▽この資料でわかること
・LINE公式アカウントとは
・今すぐ活用できる！基本機能紹介
・基本機能の効果を最大化する分析機能

▽こんな方におすすめ！
・LINE公式アカウントの成果をもっと感じたい
・うまく使いこなせていないと感じる
・基礎を改めて確認したい　etc..

#LINE公式アカウント
#SNS運用
#CRM
#顧客獲得
#販売促進
#来店促進

販促や福利厚生に！「食べチョク」オンラインギフトカード | 株式会社ビビッドガーデン

NO.1産直EC「食べチョク」の産直ギフトカード媒体資料です。
もらった方に喜ばれる「食べチョク」オンラインギフトカードを、キャンペーンや福利厚生にご活用しませんか？

最短即日納品可能で、貴社の展開したいストーリーに合わせた、オリジナルの商品ショーケースをセットで納品することも可能です。
（ご依頼内容によって、地域の商品に絞る、SDGs商品を並べる、食材や価格帯で絞る、などが可能です）

■No.1産直EC「食べチョク」とは
「食べチョク」とは、認知度・利用率など9つのNo.1を持つ日本最大の産直通販サイトです。
全国のこだわり生産者から直接、食材や花きを購入でき、消費者が生産者に食べた感想を伝えるなど直接やりとりできることが特徴です。

・登録生産者数：9,500軒以上
・月間PV数：1200万 / 月　（2023年8月）
・登録ユーザー数：100万人以上

生産者のみなさまと一緒に、サービスを創り上げて参りました。

■利用ユーザー属性
・30代〜60代（50〜60代のユーザーも多いのが特徴）
・特に女性が多い：例）主婦、ママ
・主に首都圏在住のユーザーが多い
・いいものにはお金を惜しまない、購買意欲の高い層が多い

■その他のタイアップメニュー
○インサイトマーケティング
1stパーティーデータを活用した調査・分析を行います
- 行動特性によるセグメンテーション
- アンケート、インタビュー、ABテスト、試食会の開催、リタゲ広告など

○デジタルメディア活用
制作・ディレクション&メディア掲載をプランニングします
- 食べチョク特設ページ、各種バナー、メールマガジン、SNSキャンペーンなど

○食べチョク同梱
セグメントして食べチョク商品と一緒にお届け。小ロットからでもお申し込みいただける機動力の高いサービスです。
- チラシ同梱、商品サンプル同梱、共同商品化

○体験型メディア
ストーリーに沿ったイベント開催、試食会、販売マルシェの開催など
- 登壇者アサイン、ロジ手配、集客支援、PR施策

○販促・集客キャンペーン
圧倒的に喜ばれる、「おいしい」をお届けするキャンペーンを実施
- 食材・食品のご提供
- Web記事の作成
- SNSキャンペーン

○商品・メニュー開発
食べチョクのアセットを活用し、商品やメニューを共同開発

【広告運用担当者・広告代理店向け】CPAの最適化にはなぜb→dash一択なのか | 株式会社ＯＲＩＧＯ　ＪＡＰＡＮ

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　　　　b→dash導入支援実績No.1　『umbrElla』からのご提案
　　　　　WEB広告のCPA最適化にはなぜb→dash一択なのか！
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▼こんな方におすすめ▼
・クライアントの新規獲得CPAが上昇している
・新規をいくら獲得しても2回目購入に繋がらない
・広告代理店に広告運用を任せているが成果が上がらない
・他の広告代理店とCPAだと勝負にならない
上記のような案件や課題を持たれているご担当者様はぜひ一度ご相談ください！

■本資料の内容

１．WEB広告での集客を成功させるためのポイント
２．b→dashとは
３．b→dashが『マーケティング5.0』の最適解となる理由

■b→dashの特徴
〇概要
　顧客データ・売上データ・
　ウェブサイト上の行動データ・メール等への反応データなどの
　あらゆるデータを統合・一元管理し、
　ワンストップで施策/分析を可能にする
　CDP/MAプラットフォームサービス。

〇特徴
１．CRMに必要なあらゆる機能を搭載
２．ノーコードでデータ実装が可能
３．スマホアプリのような操作性
４．拡張性と柔軟性のある料金プラン

〇b→dashでできること
・データ構築
・分析（BI）
・メルマガ配信（MA）
・LINE配信
・SMS配信
・アプリプッシュ配信
・web接客（ポップアップ表示等）
・アンケートフォーム作成・LP作成
など

■umbrEllaの特徴

１．支援実績No.1（50社超）
２．これまで設計した分析・施策は300本以上
３．これまで実装したデータファイルは1,000本以上

【支援実績のある業界】
・金融
・アパレル
・化粧品
・健康食品
・スポーツ球団
・不動産
・ホテル
・人材
・インテリア雑貨
・旅行関連

※現在期間限定のキャンペーンを行っています※

【顧客ロイヤリティ向上・サンプリングにも】顧客囲い込み施策ー会員メディア構築ー | 株式会社ウィナス

顧客の囲い込み施策として「会員メディア」を作りませんか？

顧客との直接的なリレーションをはかりにくいメーカー様にとって、一度『自社の商品やサービスに関心を持ってくれた顧客』を
維持・育成して継続的な売上・ファン増加に繋げることは非常に重要であると考えております。

しかしながら、下記の課題をお持ちの方も多いのではないでしょうか？
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・囲い込み施策(顧客を育成して継続的な売上・ファン増加に繋げる施策)を実施したいがどんな施策がよいか分からない
・顧客向けの単発のキャンペーンをやっているが、実施して終わってしまう、継続的に接点を持ちにくい
・ブランド強化や価値提供・指名買いに繋げられていない
・顧客データを蓄積したい、データを活用した施策を行いたい
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こうした課題に対し、弊社では会員メディアの構築サービスをスタートさせました。上記の課題をお持ちの方は、ぜひダウンロードください。

※同業他社にあたる会社様のダウンロードはご遠慮ください。

━━目次━━━━━━━━━━━━
・メーカー様における課題
・理想的な状態ー顧客情報の資産化ー
・ご提案：会員メディアの構築
・会員メディア構築によるメリット
・会員組織への囲い込み施策例
・会員メディアの立ち位置及びイメージ
・コンテンツ例
・他社事例
・理想とすべき今後の展望
━━━━━━━━━━━━━━━━

★弊社について
株式会社ウィナスは、下請け会社、単なるWEBサイトやアプリの制作・開発会社ではなく、「パートナーとしてプロジェクトを成功へと導くお手伝いをする」という考えのもと
マーケティング要素や新技術も取り入れ、企画から制作、開発、運用まで一気通貫でご提供します。
また、弊社では直接の売上や再来店に繋がる「レシートキャンペーンサービス」をはじめ各種キャンペーンサービスを提供しております。お気軽にご連絡ください。

▼その他資料
【商業施設×キャンペーン】販促企画と成功実績15例！【ららぽーと・イオン九州等】
https://media-radar.jp/detail22794.html

【全6種!!】Xだけじゃない!?「インスタントウィン」を活用したキャンペーン施策
https://media-radar.jp/detail25088.html

今知るべきSFA/CRM運用ナレッジ特集 | 株式会社トライエッジ

SFA/CRM運用の目的を明確化していますか？

SFA/CRMは会社の大きな生産性向上に寄与するシステムですが、その恩恵を受けるためにはただ導入するでなく、適切な運用が求められます。

運用の目的とゴールを明確化していなかったり、目的を達成するための道筋がたっていなければSFA/CRMの効果は大幅に落ちてしまいます。

本資料ではSFA/CRMの運用における目的/ゴールの重要性や、それらを達成するための具体的な道筋のほかに、SFA/CRMを運用していく上で欠かせない知識をご紹介しています。

SFA/CRM導入前に必ず確認したいポイント3選 | 株式会社トライエッジ

「SFA/CRM導入に不安はありませんか？」

近年、スマートフォンをはじめとしたモバイルデバイスの普及や、テレワークの浸透により、対面で行ってきた営業活動・顧客フォローを見直し、SFA/CRMを導入する企業が増えています。

一方で、社内にITを使いこなせる人材がいなかったり、導入前の準備が不十分であったために、むしろ業務の妨げになってしまうような、いわゆる「宝の持ち腐れ」となるケースに多く遭遇してきました。

当社はSFA/CRM導入/運用のプロフェッショナルであり、企業の生産性向上に対するSFA/CRMの影響力を実感しているため、少しでも多くの企業さまが有効に運用できればと考えています。

そこで、本資料ではこれからSFA/CRMを導入する企業様向けに、当社の経験から分かったSFA/CRM運用に必要不可欠な基礎知識を重要ポイント3点に絞り、それぞれについて詳しく記載しています。

BtoBビジネスにオススメのSFACRM比較ガイド | 株式会社トライエッジ

SFA/CRM導入前に、最適な製品を検討しませんか？

SFA/CRMの導入を検討しているが、様々な製品があり、何を基準に検討すればよいか分からない。といったお悩みはありませんか？

それもそのはずで、SFA/CRMはその需要が上がると同時に、製品の数が増え続けています。

また、SFA/CRMと併記されることの多い二つの言葉ですが、それぞれの意味には微妙な違いがあり、SFA/CRM導入の目的によっては、この二つの違いも重要な選定基準になってきます。

本資料ではそもそもSFA/CRMとは何かを解説し、BtoBビジネスにオススメできる11製品の比較表を添付しています。特にBtoBビジネスに携わる方は、導入前に是非ご確認ください。

ライタープロフィール

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