更新日：2021年12月23日

ユーザビリティとは？UXとの具体的な違いとその重要性について

ユーザビリティとは？UXとの具体的な違いとその重要性について

ユーザビリティとは

ユーザビリティの意味は一般的に「使いやすさ」や「使い勝手」などと説明されることが多いですが、実際にはもっと幅広く意味を含むため、それだけでは説明しきれません。
まず、ユーザビリティは世界基準であるISOで「特定のユーザーが特定の利用状況において、システム、製品又はサービスを利用する際に、効果、効率及び満足を伴って特定の目標を達成する度合い。」と明確に定義づけがされています。わかりやすく説明すると、ユーザーが何かのサービスを利用するとして、その利用目的を達成する上で発生した有効性や効率性、満足度の度合いがユーザビリティであり、つまりはサービスそのものの使いやすさのことを指します。
また最近ではこのユーザビリティと似た用語で「UX」という言葉が広く使われるようになり、混同されることもありますが意味は異なります。UXの定義は、ユーザーがある特定の状況やサービスを利用する経緯において発生した知覚や反応のことを指し、簡単に言えばユーザーがサービスを利用する上で得る経験のことを言います。

ユーザビリティの評価要素

ユーザビリティの評価要素は5項目あります。

効率性(Efficiency)

一度システム構造が把握できると、それ以降はすぐに操作できる構造になっているかどうかの項目です。効率的なシステムの利用を促す観点です。

学習のしやすさ(Learnability)

初めてシステムを扱うユーザーでも全体的に操作が可能かどうかの項目です。誰でもすぐに使用方法が理解できるように促す観点です。

記憶しやすさ(Memorability)

システムを使わない期間が空いてからass="aligncenter size-full wp-image-78" src="/contents/uploads/2020/12/david-travis-WC6MJ0kRzGw-unsplash.jpg.webp" alt="ユーザビリティとは？UXとの具体的な違いとその重要性について" />ユーザビリティとは？UXとの具体的な違いとその重要性について

ユーザビリティ改善のメリット

先程も述べたように、ユーザビリティとはサービスなど対象そのものの使いやすさのことを指し、サービスのクオリティにおける課題を改善していくことでユーザビリティを向上させることができます。例えば、Webサイトのユーザビリティを上げると顕著に出やすいメリットとして、CVR（コンバージョン）が上がるということがあります。マーケティングにおいてWebサイトのCVRを上げることは最重要課題であり、Webサイト運営をする上では避けては通れない道です。

ユーザビリティを向上する方法

このユーザビリティを向上させる手始めのツールとして、ユーザビリティテストというものを実施する場合があります。この手法を取ることによって、ユーザーの視点に立ってユーザーの行動心理が読めるようになったり、システムやサービスの課題の発見ができたりなど、ユーザビリティ改善に向けての大きな一歩を踏み出すことができます。
方法としては、まずは調査したいサービスにおいて、実際にテスト体験をしてもらう被験者を集めます。Webのショッピングサイトを事例に出すと、被験者には実際にサイト上で買い物をしてもらい、その最中で出た感想を都度メモしていきます。一通りテストショッピングが終わったあと、事前に準備しておいた質問を被験者に投げかけてサービスに対する意見を伺います。
このように実際のユーザーの声を集め、サービス品質の向上につなげていくことでユーザビリティの改善および向上を図ります。
下記ではそんなユーザビリティテストの代行をはじめとした、ユーザビリティ改善やCVRアップにおすすめのサービスについてまとめてみました。媒体資料のダウンロードも可能ですので、ユーザビリティ改善をしたといと考えている方はぜひ利用をご検討ください。

シニア特化のアプローチが可能！Web広告・インターネット広告メニュー資料 | 株式会社オースタンス

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本施策は、「自社商品をシニアに届けたいが、効果的な手段がわからない」というお悩みを持つ企業様に向けて、
課題抽出→プラン設計→インフルエンサーアサイン→投稿分析までを一貫サポートした、マーケティング部門内で完結できる、成果志向型のプロモーションパッケージです。

▼こんな企業様におすすめ
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・オンラインでの認知施策に課題がある
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・過去事例ではCVR150％改善、問い合わせ数2倍超の実績も
・導入企業様の声も掲載中（資料内）

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予算感・成果事例・実施フローなどを網羅した資料をご用意しております。
事業会社様向けに最適化されたプラン内容ですので、まずはお気軽にご覧ください。

【楽天】変革のカギ「ファクトデータ」に基づく、次世代マーケティング戦略解説！ | 楽天グループ株式会社

"手応えのないマーケティング”に、頭を悩ませているBtoCマーケティング責任者・担当者必見！！
「ファクトデータ」に基づく次世代マーケティング戦略

かつて効果があった施策が通用しなくなり、膨大なツールとデータが手元にあるにも関わらず、次の一手に自信が持てない。

今、そんな”モヤモヤ”を感じている現役マーケターは少なくありません。

消費者の行動は多様化し、意思決定はより複雑になりました。

これまでの経験だけではマーケティングの正解が見えづらくなっているのです。

こうした変化の中で今、求められているのは...ズバリ！！

✓「経験」ではなく「ファクトに」基づいた意思決定
✓ ツールやデータを”持っている”だけではなく、"使いこなす”ための視点と仕組み

本ホワイトぺーパーでは、多くのBtoCマーケターが感じている課題感に寄り添いながら、「データドリブンの重要性」と「変革の必要性」について具体的なヒントをお届けします！

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■INDEX
01 例えば、こんな"モヤモヤ"を感じていませんか？
02 BtoCマーケティングに変革が求められる背景
03 変革のカギは「ファクトデータ」にあり
04「ファクトデータ」活用で得られる具体的な「成果」
05 BtoCビジネス業界における「ファクトデータ」活用事例
06 明日からでも始められる５つの実践ステップ
07 Rakuten Marleting Platformが提供する「ファクトデータ価値」

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【AIデータ×SNS広告】Rakuten SQREEM | リンクシェア・ジャパン株式会社

弊社は、Rakuten SQREEMというAIデータを活用して、
SNS広告を中心にCVR/CPAを改善する独自の手法を提供いたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■Rakuten SQREEMの強み
・高度なAIによる広告主様のブランド/サービスにパーソナライズされたターゲティングが可能
・独自AIが、ウェブ閲覧履歴や検索行動など膨大なオンラインデータをリアルタイム解析
・従来のデモグラ情報に留まらず、ユーザーの興味関心/購買意欲を捉え、ROAS/CPAの改善に貢献
・Facebook、Instagram、X等において、「効率の良いプロスペクティング配信」を実現

※競合・代理店のダウンロード不可

＜この資料で分かること＞
・サービス概要
・配信可能メディア
・独自AIのセグメント例/配信事例

【広告主のカテゴリー例】
・ファッション/アパレル
・家電
・小売り
・スポーツ
・食品/デリバリー
・旅行
・美容/コスメ
・総合通販
ほか多数

【お問い合わせ増加】BtoBのリード獲得ならメールDM！ダイレクトマーケテイング | 株式会社Seneca

katakasはつなぐ、結ぶ、縁を創出する、
そしてその結果売上向上に寄与できることを目指してサービス展開をしております。
架電、メールDM、FAXDM,お問い合わせフォーム等の手段を駆使して法人企業様のリード獲得の支援をしております。
今回はその中でも、【メールDM】に関して記載いたします。

コロナ禍において在宅勤務も増え、今まで主流だった架電のアプローチが厳しくなった結果、
メールDMは非常に有効な手段となっております。

弊社は、法人企業における100万件以上のリストを保有し、非常に細かくターゲットを決めながら、
メールのアプローチが可能です。
インバウンド営業や、ウェビナー（ウェブセミナー）等の集客にもご活用いただけます。

現在、資料ダウンロードいただいた会員様に、【成果報酬型のお試しプラン】をご用意しております。
メール文面の作成ノウハウもお伝えしますので初めて実施する企業様でも安心いただけるかと思います。
窓口になる担当は、新規の法人営業の開拓を長年経験を積んでいる者が担当させていただき、結果に貢献していきます！

【サンプリングとクチコミで広げる販売促進】monicamサービス資料 | バリューコマース株式会社

monicam（モニキャン）とは

企業の商品をSNSやクチコミサイトに届けるモニターキャンペーンサービスです。

ナノインフルエンサーや優良レビュアーが実際に商品を使用し、その感想をSNSやクチコミサイトに投稿することで、認知拡大・購買促進を図る仕組みです。

今の時代に欠かせない信頼性の高いレビューがSNSやクチコミサイトに広がることで、消費者の購買意欲を刺激し、売上貢献が期待できます。

※代理店の方もぜひご覧ください。

monicam（モニキャン）の特徴

予算や目的に応じて「モニターキャンペーン（広告扱い外・#PRなし）」と
「レビューキャンペーン（広告対応・#PRあり）」の2プランを用意。

Instagram・X （旧Twitter）・その他クチコミサイトなど、複数の媒体に投稿可能です。
美容商材・日用品に特化した案件に強みがあります。

※レビューキャンペーンは、弁護士監修のもと法規制にも準拠しており、薬機法やステマ規制への対応も万全です。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,女性全般,社会人・OL

年齢：10代～50代

性別：女性 97.4%

monicam（モニキャン）の強み・メリット

最大の強みは、投稿率の高さとコンテンツの質を両立している点です。

クチコミは1人あたり平均3媒体に投稿されており、平均投稿率は80〜90％と高水準。
徹底したユーザー管理で安心・安全なプロモーション展開が実現できるため、クオリティの高いUGCを大量に生成可能です。

ターゲットに的確にアプローチできるため、ブランド認知やECサイトでのCVR向上に直結します。

monicam（モニキャン）の広告・料金メニュー

資料ダウンロードのうえご確認ください。

プラン・メニュー

・モニターキャンペーン（広告扱い外・#PRなし）
・レビューキャンペーン（広告対応・#PRあり）

課金形態

その他

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

【自動車を持つメンズに訴求可能】車検・保険・カー用品_ネットカフェ・Web広告 | 株式会社テクノブラッド

★ご予算：40万～OK！

★時期　：最短3営業日で掲載可能！

★ネットカフェ広告の特徴は…その時！その場所で！すぐに！体験が可能！

　ネットカフェは
　・PCのデスクトップに広告掲載⇒LPやアプリに即遷移する
　・店頭にポスター掲載⇒サンプリングをその場で提供する

　など、その場で体験させられる数少ない場所です。
　世の中には様々な広告媒体がありますが、その場で【体験】までさせられる媒体は殆どありません。

　ブランディングに、CV獲得に、ぜひネットカフェをご検討ください！

【　全国約800店舗のネットカフェに出稿可能なオンライン＆オフライン広告　】
ネットカフェでは70％の店舗が駐車場を備えており、平均駐車可能台数が115台と
ロードサイド型店舗中心に1ヵ月約645万人がネットカフェに車で来店されます。

●ネットカフェ基本データ
・店舗数：約1,500店舗
・利用者：平均205人/日
・平均滞在時間：4時間
・男女比：
　⇒男性8割
　　- 20代男性…25％
　　- 30代男性…20％
　　- 40代男性…23％
　⇒女性2割
　　- 20代女性…38％
　　- 30代女性…20％

ネットカフェは20代～40代の男性がメインの客層で、
車で来店された方にプロモーションいたしますので
「自動車保険」や「カー用品」「車検」など車所持者にとっての必需品が刺さりやすいです。

【　配信先について　】
大手フランチャイズ店舗から中小個店まで、幅広く約1,000店舗への出稿可能

●オンライン広告
・55,000台以上のPCのデスクトップに表示されるランチャー内のバナー広告（動画対応可能）
・ネットカフェからのみアクセス可能なLPでのシリアル付与キャンペーン
・セミアフィリエイト（成果報酬）プランあり！

●オフライン広告
・サンプリング配布
・店舗内のポスターなどオフライン媒体の掲出

【　販売パートナー様募集中　】
広告主様との直接取引はもちろん、代理店様の取り扱い希望も歓迎しております。
●ご予算に合わせた出稿が可能です。予算調整にも柔軟に対応します。
●急なスケジュールにも対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

#PR表記ナシUGC生成！Instagramやレビューサイトへリアルな口コミ量産 | 株式会社Laymoa

※※同業者等、情報収集目的のダウンロードは固く禁じます※※

LaymoaのUGC施策は、化粧品・コスメ業界に特化した口コミサービスで、※PR表記※なしで投稿できるため広告感のない自然な口コミを生成できます！

景表法・薬機法に完全対応しており、法的リスクを気にすることなく運用可能です。

投稿されたUGCは二次利用も可能で、広告素材として再利用することもできます。

このサービスは、口コミが少なく認知度を上げたい企業や、自社運用では投稿率が安定せず限界を感じている企業、広告感のない自然な口コミを作りたい企業に最適です。

Instagram、口コミサイト、ECサイト、さまざまなチャネルでの活用も可能です。

【ヘルスケア商材】CVR20％向上事例付！医師活用施策（院内サンプリングも可） | 株式会社ベビーカレンダー

【CVR20％UP事例あり！】

株式会社ベビーカレンダー（メディカルリサーチ事業部）は、医師のチカラを活用し、消費者に安心を与えながら製品のプロモーションを行っております。

この資料では弊社の提供する「医師監修.com」についてご紹介いたします。

▽▼こんな担当者にオススメです▼▽
・医師に商品の監修や開発の協力をしてほしい
・正しい医療情報の発信を行いたい
・医師の力で宣伝や㏚がしたい

▼▽メディカルリサーチが提供する医師監修サービス▽▼

【プロモーション支援】
①専門家コメント
貴社のサイトや紙媒体に出演する医師のキャスティングと掲載コメントの監修を行います。

②医師評価マーク（サンプリングアンケート）
50～100名の医師が商品やサービスを実際に試用した上、アンケートに回答します。結果をもとに「医師監修マーク」を作成・提供しております。
③商品開発
開発中の商品について、医師がアドバイスします。品質の向上に加えて類似品との差別化も期待できます。

【情報発信支援】
①記事監修
作成された記事について医師が医学的疑義の有無を確認します。正しい医療情報であることの保証として、貴社商品のブランディングにもなります。
※ご希望があれば、記事の執筆も弊社で対応することが可能です。

②メディア取材
対面または文面での取材が可能な医師をキャスティングします。医学的知見に基づき、ハイクオリティな情報の発信のお手伝いをします。

③マスメディアへの出演
テレビやラジオに出演する医師をキャスティングします。現役医師による信憑性の高い情報の発信が可能になります。

▽▼「医師監修.com」を選ぶメリット▼▽
・安価で利用できる
　直接キャスティングが可能なため、自社で直接キャスティングができない企業様に比べて価格を抑えてキャスティングが実現できます。

・通販事業者の販促に詳しい
　薬機法や最新の広告事業に詳しく、キャスティングに加えて運用に関するご提案も可能です。

・メディア運営企業ならではの強み
　弊社でメディアを運営しており、コンテンツSEOについてのノウハウが蓄積されております。医師監修させた場合の検索順位の改善についてのご相談も可能になります。

【WEB広告運用サービス資料】リスティング広告 / ディスプレイ広告 | 株式会社W‐ENDLESS

W-ENDLESSは総合デジタルマーケティング支援会社です。
お客様の成果に拘った支援が強みです。
売上や利益に直結する、実践型の広告運用を求める方に最適なサービスとなっております。

リスティング広告運用はクリックやコンバージョンを増やすだけでは成果につながりません。
私たちの広告運用は、CPAだけでなく売上・利益といった事業成果にコミットする運用スタイルが特徴です。

▼特徴
・売上／利益指標にコミットした広告設計と改善提案
・金融・美容医療・不動産・転職など、多様な業種で月間数千万円規模の運用実績
・広告クリック後のLP制作やLPO（ランディングページ最適化）まで一貫して支援

広告運用だけに留まらず、広告後の導線改善までサポートするため、「広告費をかけても成果が出ない」と悩んでいる企業様にも好評です。

▼こんな方におすすめ
・単なるCPA管理ではなく売上まで一気通貫で支援してほしい方
・リスティング広告/ディスプレイ広告の運用が初めてで不安がある方
・細かく丁寧なレポートで進捗を把握したい方

一緒に、広告を“費用”ではなく“投資”に変えていきませんか？
まずはお気軽にご相談ください。

【7,000本の制作実績】漫画IPの導入企業の事例紹介資料 | 株式会社PRIZMA

【7,000本の制作実績】
漫画IP導入企業の事例紹介資料（514人調査データ付き）

＼6割以上が導入！もはや“ニッチ”ではない漫画マーケ／
本資料では、514人への調査で明らかになった「漫画IP活用の実態」とともに、貴社の販促に役立つ活用事例、導入プラン、サービス内容を一冊に凝縮。

◇本資料でわかること
・514人の企業担当者にアンケートで判明した漫画の活用実態に関する調査
・商品・広告に効く！導入企業の活用事例
・オリジナル漫画によるSNS・LP・ホワイトペーパー活用法
・活用プランや実際の広告効果データ

◇活用効果データ（一部抜粋）
・Instagramリーチ数：+191%改善
・遷移率：15%から28%へ向上
・LPCVR： 6%から8.3%へ改善
・CPA：8,000円から6,200円へ低減

◇こんな方におすすめ
・SNSや広告の離脱率に課題がある
・CV率を上げたいが目新しい施策が見つからない
・競合と差別化できるコンテンツを探している
・自社サービスの魅力を視覚的に伝えたい

◇ご注意（必ずご確認ください）
本資料は事業会社様向けの内容です。
広告代理店様や再販目的の方のDLはご遠慮ください。
※資料DLには費用が発生いたします。ご理解の程よろしくお願いいたします。

CV1.3倍！不動産特化のスマホサイト【スマホ3.0】 | 株式会社いえらぶGROUP

★不動産業界にお強い代理店の方もお気軽にご相談ください。

不動産専門ホームページを4,000サイト制作してきた弊社のノウハウを活かし、誕生したのが新しいスマホのデザインテンプレート「スマホ3.0」です。
いえらぶUIUXチーム監修のもと、「ユーザーファーストのスマホサイトとは？」を考え尽くし、1,000以上のスマートフォンサイトを徹底的に分析し開発した、使いやすさにこだわったスマホ時代の新しいデザインです。
「スマホ3.0」のβ版をご導入いただいた会社様の約7割でSEO順位の改善と反響数の増加が見られています。

・資料には下記ページのデザインテンプレートを掲載しています。
トップ/物件一覧/物件詳細/お客様の声/スタッフ紹介/会社概要/オリジナルページ（ブログ）

まずはお気軽にお問い合わせください。

インフルエンサー超えも？事例付き！タレントPR活用術 | 株式会社Wunderbar

1. Sketttとは

2. 通常のタレント起用とSketttの違い

3. Sketttの特徴・強み

4. Sketttが提供するサービス

5. 業界No.1の活用範囲！

6. 素材だけじゃない！サポート体制やオプションも充実

7. 参画タレントの一例

7. 料金プラン / ご利用の流れ

7. 導入事例
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▼ ご支援が可能な領域
　・タレント素材の提供やキャスティング
　・ブランディング支援
　・プロモーションの企画提案
　・クリエイティブ制作

マーケティング・ブランディングに課題を感じている方、
タレントを活用したプロモーションをご検討の方は、お気軽にご相談ください。

【YouTube広告の動画戦略・徹底解説】3つの成功事例と動画トレンドをご紹介 | 日辰広告株式会社

NISSINのYouTube広告資料は、教育分野からB2Bイベント、店舗集客まで、多岐にわたるプロモーションの成功事例を通じて、効果的な広告戦略を提供します。
本資料は、ターゲティングの精度向上、動画制作のコストパフォーマンス、広告予算の最適化など、YouTube広告を成功に導くためのノウハウをまとめています。
各事例では、具体的な広告メニュー、予算、結果、ポイントを詳細に解説しています。

また、「広告配信したいが、動画素材がない」という多くのお客様の声に対して、弊社はこれまでの広告運用ノウハウに基づき、「広告運用のための動画制作」をモットーに、低価格、短納期で動画を制作し、動画広告運用までワンストップでおこなうサービスを提供しています。

これまでWEB広告運用で200社以上の実績があり、広告運用視点で動画制作を行うことでハイパフォーマンスの動画を、ローコストで提供していくことで、他には無い価値をご提供いたします。

インフルエンサー施策での獲得認知をファン化する導線設計/インタラクティブ動画 | 株式会社スタイル・フリー

インフルエンサー起点の“認知バズ”を、購買にどうつなげる？
SNSで関心を持ったユーザーに、インタラクティブ動画で“自分ごと化”させることで、
理解促進・商品比較・行動喚起まで実現した事例を掲載しています。

「見てもらう」だけで終わらせない、動画マーケの次なる一手を探している方におすすめです。

累計1,000本超を手掛けた日本初のインタラクティブ動画専業「Picree」は、企業・自治体・教育機関まで300社以上に選ばれてきたパイオニアです。LPや広告のように頻繁な改修が不要な特性を踏まえ、月額0円・制作費のみのシンプルな料金体系を実現。初期導入のハードルを大幅に下げ、圧倒的コスパでROIを最大化します。

成果を生む秘密は、1,000本分の視聴データを基に磨き上げた独自メソッド。シナリオ設計から運用まで伴走し、「触れたくなる構成」「離脱しない導線」を数値根拠とともにご提案します。動画内分岐〈シーリンク〉、サイト直結〈サイトリンク〉、画像やHTMLを重ねる〈ポップアップ〉、素早く誘導する〈目次〉、ワンタップ発信〈電話リンク〉、SNS連携など豊富な機能で視聴者をスムーズにCVへ導きます。

さらに、クリック・再生位置・離脱点などあらゆる行動を可視化し、PDCAを高速化。ユーザーは自分の興味に合わせ能動的に視聴し、企業は行動データを蓄積して次の施策に活かせます。

「動画×インタラクション」で、説明資料・採用・EC・SNS……あらゆるタッチポイントをアップデートしませんか？

【Vtuber起用術】ファンを購買に変える最新プロモーション | 株式会社ディライトソリューションズ

ライバルマーケティング広告は、クライアント様の競合他社HPに訪れたユーザーに対して、ピンポイントに広告を配信できる唯一のサービスです。
導入社数はナショナルクライアントや上場企業含む300社以上！代理店様経由のお申し込みが8割以上となっております。

「ライバルマーケティング広告って実際にどんな業界や業種が活用しているのかな……」
「成功事例とかも欲しい……」

このような代理店様の数々のお声を頂戴し、このたび代理店様向けに導入業界事例をアップデートいたしました。業種ごとの実績をおまとめしておりますので、クライアント様に当てはまる業種業態が一つでもあればご提案のチャンスです！
※提案する会社様が重複した場合は先着順になりますので、ぜひこの機会にお問い合わせくださいませ。

【ライバルマーケティング広告のポイント】
①他社が集客済みの見込み客を自社に誘導するため、無駄なく効果的に自社サイトへの誘導率・成約率が伸ばせる

②特定のターゲット(競合他社サイト等)を指定して狙えるため、質の高いアプローチとターゲティングがしやすい

③見込み客に対して表示バナーのABテストを行うため、効果検証がしやすい

ライバルマーケティング広告は、運用工数を割かずに運用してくれる、新しいWeb広告です。またストック型のビジネスモデルのため、広告代理店様のビジネスとして自ら手を動かさず運用工数を割かずにストックモデルを作れます。

AI最適化を活用したGoogleリスティング広告改善ポイント | 株式会社センタード

Googleリスティング広告の自動入札やAI最適化が進む中、設定を誤るとCPA悪化やCV数減少といった逆効果を招くケースが少なくありません。
例えば、アカウント構造の分割粒度、AI学習を支えるCVデータ量、計測タグの正確性、LP改善の有無などが成果を左右します。
本資料では運用現場で起こりやすい典型的な失敗例を整理し、それに対する実践的な改善ポイントを具体的に提示。
「AIに任せる」だけではなく人間の戦略設計力と組み合わせることで初めて安定した成果につながる、その仕組みを網羅的に学べます。

こんな方にオススメ
・Googleリスティング広告のAI活用方法がわからない方
・現在の運用で成果停滞を感じている方
・現在の運用代行会社に不満を感じている方
・他の運用会社の運用方法や考え方を知りたい方
資料の内容
■はじめに
■Googleリスティング広告改善ポイント一覧
■キャンペーン設計
・アカウント構造の最適化（分割粒度の設計）
・キーワードと広告文の訴求軸整理
■入札戦略
・AI自動入札の前提条件とデータ供給
・人とAIの役割分担による運用設計
■データ計測
・CV計測精度の確保
・AIシグナルのノイズ防止
・KPIとダッシュボードによる可視化
■クリエイティブ改善
・RSA広告アセットの最適化サイクル
・広告表示オプションの活用
■LP・サイト改善
・UX最適化によるCVR向上
・フォーム最適化（EFO）の徹底
■改善体制
・改善サイクルとナレッジ共有の仕組み化

【WEBサイト集客にお困りの方必見】専門家の運用支援！CVR改善サービス | 株式会社ウィルゲート

【3万サイトの分析データと10年超のプロの知見で、WebサイトのCVRを改善】

ウィルゲートのCVR改善サービスが、貴社サイトの成約率を最大化します。
戦略立案から実行支援まで、ワンストップでサポート。

✅ マーケティングコストを変えずにコンバージョン数増加
✅ データ駆動型アプローチによる科学的な改善提案
✅ 10年以上の経験を持つWeb専門家による的確な分析と施策

■ こんな課題をお持ちの企業様におすすめ
- コンバージョン率が低く、改善の糸口が見つからない
- 広告費を抑えつつ、成約数を増やしたい
- 集客はできているが、問い合わせに結びつかない
- 自社の取り組みが適切か、専門家の客観的評価が欲しい

■ 資料内容
1.サービス概要
2.改善実績のご紹介
3.アウトプット資料サンプル

今すぐダウンロードして、CVR改善の最新トレンドをチェック！

【ヘルスケア】テレマーケティングメディアでシニアに訴求！（健康食品/化粧品） | 株式会社ニッセンLINX

こちらの企画は、広告主様限定の企画でございます。

◆サービス概要：テレマメディア
弊社会員に向けて電話で会話をしながら訴求をすることができます。
VOCを集めることができたり、会話しながらの案内なためいきなり定期獲得ができます。
紙やWEBと比較し、日々の獲得状況改善の打ち手が取れてPDCAが回しやすいです。

2step型でうまく引き上げができなかった…というご担当者様！
CPO改善にもおすすめです！！

■訴求先
50代以上のシニア層で通販属性の高い女性を中心にアプローチ可能です。

■おすすめ商材
化粧品・健康食品等の通販系商材の実績多数ございます。

◆サービス概要：かご落ちアウトバウンド
入力途中でフォーム離脱したユーザーの「電話番号」「メールアドレス」の
入力情報を取得して、SMS＋メール/電話でリマインド連絡をします。
購入•申込意向が高いユーザーにサイトへの再訪問・CVへご案内します。

■その他ご案内
課題や要望に応じて様々なプロモーションや通販支援サービスをご用意しております。
お気軽にご相談ください。
キャンペーンも実施しております。
商材・条件等をお伺いし、弊社内で協議の上一部成果報酬での実施も可能です。

■実施不可業種及び不可商材
①風俗・ギャンブル関係
②宗教信仰・布教活動関係
③金運・開運関係
④弊社重複商材　
　・消費者向けの個人金融商品（キャッシング並びにローン商品）
　・個人向け生命保険商品・損害保険商品・共済保険商品
　・アパレル商品・インテリア商品・宝飾品・呉服
　その他、公序良俗に反するサービスや誇大広告、コンプライアンス上問題があると思われるもの。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　ニッセンのイメージに則さない広告内容や企業広告に関してはその都度判断となります

【期末までの特別割引あり！】オフィス内でビジネスパーソンにサンプリング実施！ | 株式会社KOMPEITO

①オフィスに勤めるビジネスパーソンに向けサンプリング(冷蔵・冷凍・常温商品可能！)が実施できる

◼️余剰在庫をPR活用可能、余った予算でPR検討可

◼️直近のサンプリングから購入に繋がったユーザーは、CVR脅威の4％！！！

◼️食品以外もご対応可能です

◼️ECサイトへの繋ぎ込みも可能

我々、「OFFICE DE MEDIA」は、累計10,000拠点以上のオフィスに導入されている
設置型社食サービス「OFFICE DE YASAI(オフィスで野菜)」を活用したメディア事業です。
オフィスに勤めるビジネスパーソンにPRが可能！
アンケート調査やECサイトへ連動することで、マーケティング調査や購買促進も可能！

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②サイネージ
OFFICE DE YASAI冷蔵庫に設置されたサイネージ
オフィスエレベーター内に設置されたサイネージでの広告放映

成果を出すショート動画・ライブ配信の活用法【オンライン酒場クランド】 | パロニム株式会社

本資料は、オンライン酒屋「クランド」がインタラクティブ動画技術「Tig」を活用して成果を上げた事例をまとめたセミナーレポートです。クランドは全国約200社の酒蔵と共同開発した500種以上のクラフト酒を扱い、独自のD2Cモデルを展開。本レポートでは、Tig Shortによるショート動画の導入で、わずか12日間でCVR270％向上を実現した施策の詳細や、比較型動画の制作手法を紹介しています。また、Tig LIVEを活用した「裏クランドLIVE」など、即興的で双方向性のあるライブ配信によるファンとの関係構築事例も解説。さらに、動画内行動データを分析し、購買行動を可視化・最適化する「Tig Data」の活用法や、リアル店舗や広告施策への応用展開も紹介。動画コマース時代における“会話のある購買体験”の新潮流を示す内容です

【人気ファッションブランド展開企業様】リアル店舗 × NFC技術が切拓く、新たな購買体験づくりの事例 | Supership株式会社

【人気ファッションブランド展開企業様の事例付き】
▪︎来店時の“スマホタッチ”が、販促とCRMをつなぐ

Supership Touch Gift（タッチギフト）は、店舗内に設置したNFCタグにスマートフォンを“かざすだけ”で、
特典配布やアプリ起動、キャンペーン参加などをシームレスに実現する非接触型リテールメディアソリューションです。

アプリやミニアプリとの柔軟な連携に対応しており、販促・回遊・CRMまでを一貫して支援。
開発不要・最小限の運用工数で、店舗における顧客接点の高度化を実現します。

▪︎ソリューションの特長

1. “かざすだけ”のスムーズな起点体験
スマートフォンをNFCタグにかざすだけで、特定のアプリ・ミニアプリ・Webページ等を即時起動。
ユーザー操作のハードルを下げ、高い体験完了率を実現します。

2. アプリ・ミニアプリと柔軟に連携
自社アプリ、LINEミニアプリなど、既存の顧客接点と連携可能。CRM基盤や会員証機能との連動にも対応しており、顧客データの取得と活用がスムーズに行えます。

3. 店舗販促を支える多様な施策
タッチに応じて、スタンプ付与・クーポン配布・抽選参加などの販促企画を実施可能。店舗回遊や購買行動を促進し、リピーター育成にも効果を発揮します。

4. 導入から運用までワンストップサポート
開発不要・設置のみで開始できるシンプルな設計。現場負荷を最小限に抑えながら、継続的なマーケティング活用を支援します。

▪︎活用シーン例
・アプリ会員証への誘導起点（NFCタッチで即起動）
・店内スタンプラリー・購買インセンティブ配布
・非接触型クーポン施策によるCVR向上
・来店タッチを活用したCRMデータ蓄積・ID連携など

▪︎導入をおすすめしたい企業様
【ご要望・課題】
・店舗接点を活かしたCRM強化を図りたい
・自社アプリ・ミニアプリの活用を広げたい
・店頭販促をDX化したい
・導入・運用の手間や費用を抑えたい

【タッチギフトで実現できること】
・タッチ起点で顧客データを収集・活用
・NFCタグから自社メディアへの即時誘導で体験完了率向上
・クーポン、抽選、スタンプなどの施策を非接触で実行
・煩雑な開発は不要、設置のみですぐ開始（要API連携、一部フロント開発）

【経済産業省/中小企業庁も採用！】低コストで広告にタレント素材が使い放題 | 株式会社ブランジスタメディア

これまで有名タレントを起用した広告は、通常年間数千万円の高額な費用がかかっていたのに対し、ACCEL JAPAN(アクセルジャパン)は10分の1に縮小した、サブスクリプションモデルのタレント広告を実現。

アンバサダーとして参加するタレントプロダクションと契約をしてギャランティーや写真・動画の撮影、編集などの制作にかかるキャスティング費用をすべて負担することで、多くの企業が有名タレントの肖像を初期費用0円かつ月々定額の低コストでプロモーションに使えるサービスです。

【アクセルジャパンの強み】
・月額定額制で有名タレントの写真、動画の豊富な素材が使い放題
・HPやLP、バナー広告、チラシやのぼり、YouTubeなどの動画広告にも活用可能
・最大3事業までタレント素材を利用可能
・クレジット表記無しで素材利用が可能（※規定あり）
・契約後も専門チームがサポート

【こんな人におすすめ】
・商材の認知度をあげたい
・低予算でもタレント起用を試したい
・ビジネスチャンスを増やし事業拡大したい
・新しい顧客の獲得をしたい
・会社の信頼度を高めたい

写真300パターン、動画20パターンと素材の数は業界トップクラス。どんなシーンにも合うように多彩な表情や服装、セリフなどバリエーション豊かな素材を取りそろえています。
公式サイトをはじめバナー広告やデジタルサイネージ、ポスター、パンフレットなどの印刷物のほか、展示会のPOPや等身大パネルなど幅広い販促ツールに使用可能。
自社の戦略に合わせてご活用いただくことで宣伝効果を最大化し、事業成長や認知度向上を目指せます。

詳しくは資料をご覧くださいませ！

【楽天】見られているのに売れない？それ、CVR設計が間違っているかも。 | 株式会社Proteinum

本資料『【楽天市場】CVR最大化ガイド：今すぐ実践できる8つの販促戦略』は、楽天市場に出店する店舗運営者向けに、購入率（CVR）を向上させるための実践的な施策を体系的にまとめた販促支援ガイドです。
CVRを向上させるための8つの主要施策について、インパクトの大きさ・工数・再現性・優先度などの観点から、現場ですぐに実行可能な形で整理しています。

楽天市場のアルゴリズムやイベント事情に即した内容となっており、CVR改善に悩むEC担当者にとって、売上向上に直結するヒントとノウハウが詰まった一冊です。

【簡単＆低コスト】Googleマップ×インスタグラム連携で成果が出るMEO対策を | 株式会社ユニヴァ・ジャイロン

MEOとは、ローカルSEO施策全体の中で、Googleマップの検索評価を高め、上位表示を目指し、集客に結びつけることです。

■Instagramと連携することで広がる集客力
近年、Instagramを使って店舗の情報発信や集客を行うお店が増えています。
Gyro-n MEOは、このInstagramとGoogleビジネスプロフィールを連携できるMEOツールです。
Instagramに投稿した情報が自動でGoogleビジネスプロフィールにも反映されるので、手間をかけずに最新情報を広く発信でき、ローカルSEO対策も効率化します。

■なぜInstagramとの連携が効果的？

Instagramは幅広い年齢層に利用されており、店舗情報を発信するプラットフォームとしても人気です。このSNSとGoogleビジネスプロフィールを連携させることで、以下のメリットがあります。

・集客力アップ：InstagramとGoogleビジネスの両方で情報を発信することで、幅広いユーザーにアプローチ可能
・検索評価の向上：キーワードとの関連性が高まり、Googleでの評価が上がりやすくなる
・運用の効率化：情報が自動連携されるので、マーケティングのオペレーションがスムーズに

■Gyro-n MEOについて
Gyro-n MEOは、Googleマップでの順位チェックからビジネスプロフィールの管理、データ分析まで一括でサポートするオールインワンのMEOツールです。店舗様がローカル検索で上位表示されるためのトータルサポートを提供し、集客を強力にバックアップします。

■株式会社ユニヴァ・ジャイロンについて
弊社は、デジタルマーケティング支援とコンバージョン改善に注力するツールベンダーです。迅速な開発力と徹底したサポート体制を強みに、現在2,500社を超える企業様にご愛用いただいております。

CVR改善実績1.8倍！高CVR特化型LP制作ブランド「コンバートル」 | 株式会社ａｋｉｄｕｋｉ

【サービス概要】 
「コンバートル」は、CVR（コンバージョン率）改善に特化したLP制作ブランドです。マーケティング思考とデザイン思考を融合し、“理屈で成果を再現できるLP”を提供します。

【特徴】
● 単なるデザイン制作ではなく、行動経済学・認知科学を基盤とした設計。
● 情報過多な令和の比較検討環境で生き残るためには、「独自性」＜「⚫︎⚫︎性」が秘訣。
一瞬で「なんか良さそう」と感じさせる直感的訴求と、
熟考段階で「信頼できそう」と納得させる情報設計の両立がCVR改善の鍵です。

【制作工程】
・マーケティング分析 → ワイヤー構築 → コピー設計 → デザイン → コーディングまで一貫対応。
・納品後もヒートマップ・セッションリプレイによる行動分析を実施し、定量と感情の両面から改善提案。 
・“納品して終わり”ではなく、“運用して伸ばす”までを支援。
コンバートルでLPを制作いただいた企業様には、当社の広告運用を” 3ヶ月間・運用フィー10％”でご提供。
GTM・GA設定済みのお客様には、CVR向上のためのABテストや訴求軸検証も併走可能です。

【実績】 
・人材サービス、美容医療、EC、建設、不動産、製造業など幅広い業界で成果を創出。
・CVR改善例： 　
− 3.7％ → 6.9％（約1.8倍改善） 
− 1.8％ → 6.3％（約3.5倍改善） 　
− リードゼロ → 3週間で初アポ獲得 

　
【デザイン思想】
・「綺麗」は当たり前で、「記憶に残る」ことがコンバートルの得意分野です。 
・ターゲットの心理・年齢層・行動傾向に応じた認知負荷設計。 
・色彩・フォント・UI構成まで感情理解を軸に最適化。 

【提供プラン】 
・フルコンテンツプラン：1本60万円（分析・設計・デザイン・実装込み）
　∟　「基盤となる主役級LPを丁寧に作り込みたい」方向け

 ・LPセット割プラン：3本で60万円（＠20万）／5本で75万円（＠15万）
　∟　「まずはいろんなターゲットや訴求で試したい」方向け

 ・通常LP、スワイプ型、ステップフォーム型、ショートLPなど複数フォーマットに対応。 

【GoodsPressWeb】30-40代男性向け！モノ・ガジェット系メディア | 株式会社徳間書店

日本最大級モノ系メディアだからこそのコンテンツマーケティング
で認知拡大・販促活動をご支援いたします。

編集部員が一から企画・取材・撮影を行うことにより
クオリティーの高い作りこんだタイアップ記事を作成いたします。
（クライアントサイト記事格納・店頭POP等の2次利用にもお使いいただけます。）

【タイアッププランでできることとは？】
・商品・サービスをストーリー性でユーザーへ深く浸透させること
・反響の高いコンテンツのABテスト等、コンテンツマーケティングの実施
・コンテンツの資産化（SEO強化施策）

※競合調査、およびアドネットワーク導入など逆営業目的のダウンロードはお断りいたします。
事例も併せて確認したい場合は、資料内記載の連絡先に直接お問い合わせいただけますと幸いです。

▍ユーザーターゲット
・30-40代の男性ビジネスマンがメインターゲット
・モノに対してこだわりを持っている方
・機能性×デザイン性を重視！
・キャンプや釣りなどアウトドアがとにかく大好き！

▍媒体概要
・創刊30年以上の歴史があるモノ雑誌『GoodsPress』のWEB版
・国内最大級規模の「モノ情報の総合ニュースサイト」
・"ちょっといけてる！""ちょっと便利になる!!"グッズから
　"大人だからこそ持ちたい"こだわりの逸品までを紹介！

▍親和性のある商材
男性向けのモノ・ガジェット製品・サービスが相性がいいです。

・時計
・白物家電（エアコン・空気清浄機・冷蔵庫・ロボット掃除機）
・IT・ガジェット（スマホ・PC・翻訳機・Wi－Fi）
・車（クルマ・カーグッズ・タイヤ）
・黒物架電（オーディオ・コーヒーメーカー・テレビ）
・メンズ美容（スキンケア・育毛剤・髭剃り）
・アパレル（靴・革小物・スポーツウェア）
・食料品（アルコール・栄養ドリンク・コンビニスイーツ）
・マネー（クレジットカード）
・ホームセンター

▍メニュー特徴
・クオリティの高い作り込んだ記事制作
・体験レビュー／ロケ／専門家アサインOK
・撮影画像のクオリティも高く、クライアントサイトへの格納実績あり
・本誌（雑誌）／日経新聞折り込みチラシの作成などO2O施策としても活用可

【EC・ネットショップ】のSEO・コンテンツマーケティング支援事例 | 未知株式会社

自社のECサイトやネットショップで「集客が伸び悩んでいる」「広告依存から脱却したい」と感じていませんか？

本資料では、EC・ネットショップ業界で実際に行ったSEO・コンテンツマーケティング支援の成功事例をまとめています。SEO施策によって検索順位向上による認知拡大や、ユーザー行動に沿った記事制作を通じて、売上やCVにつなげる具体的なプロセスを解説しています。

【ー目次ー】
・SEO・コンテンツマーケティングとは
・なぜ今、EC・ネットショップにSEO・コンテンツマーケが必要か
・EC・ネットショップの事例集
・未知株式会社の紹介
・SEOコンサルタントの実績
・未知株式会社の強み
・料金一覧（一例）

※競合調査および逆営業目的のダウンロードは固くお断りいたします。
※法人限定の資料になりますので個人事業主様のダウンロードはお断りいたします。

■幅広い対応領域！SEO施策をフルサポート！

SEOの専門知識が無くてもOK！未知株式会社は、戦略策定から効果検証までワンストップで支援します。

・データに基づく戦略設計
・サイト基盤の構築・最適化
・CVR・導線設計の改善
・効果分析・改善の実行
・コンテンツ制作＆改善

戦略策定から施策の実行、そして効果検証までをワンストップでサポート。また、成果に直結するコンテンツを生み出すために、キーワード選定から
記事執筆に至るまでの制作工程も丸ごとお任せいただけます。

【20代男女×LINE】生理共有アプリ「ペアケア」医療・日用品に | 株式会社Entale

【2025年7月-9月媒体資料】
■サービス概要
生理管理・共有サービス「ペアケア」

LINE友だち数No.1：90万人突破（2025年7月時点）
コアユーザー層：20代女性とそのパートナーが50%以上
マルチプラットフォーム展開：LINE・iOS・Androidアプリ対応

■ 6つの強み

①価値の高いターゲットへのアプローチ
・健康意識の高い20代男女が中心
・「生理・健康管理」「妊娠希望」「妊娠中」など、詳細なセグメント配信が可能

②カップル・夫婦層への効果的なリーチ
・パートナー共有機能を基本無料で提供
・全ユーザーの約30%がパートナー共有機能を活用中

③高いエンゲージメント
・LINE公式アカウント友だち数：90万人
・アクティブユーザー率：約70％
・MAU率：約28％

④効果的なダイレクトコミュニケーション
・メールマガジンを上回る高開封率のLINEメッセージ配信
・クリエイティブ効果測定：ABテストや期間比較が可能

⑤精密なターゲティング
・生理周期に応じたセグメント配信（生理前・生理中など）
・健康課題別セグメント（ニキビ・肌荒れ・不眠など）
・ユーザーの約70%が生理周期以外の体調も記録

⑥マルチチャネル展開
・月間総PV数：820万
・展開メディア：LINE、アプリ、オウンドメディア、SNS（Instagram・X）

■広告メニュー
・LINE広告配信（メッセージアド・リプライバナーなど）
・マーケティングリサーチ
・タイアップ記事制作
※その他、カスタマイズメニューにも対応可能

■当社の強み
自社開発だからこそ実現できる、迅速で柔軟な広告展開。
掲載メニューにとらわれない、クライアント様に最適化されたご提案が可能です。
まずはお気軽にご相談ください。

【ChatGPT活用】AIにペルソナ分析と広告文を生成させる！最新の広告配信 | 株式会社ガイエ

従来、人が競合情報などを調べ、様々なデータを分析し、広告主様の商材、ブランドに合わせた表現にて広告のクリエイティブを制作、ターゲット属性を設定していたという作業とは違い、「PersonaBoost」では、インティメート・マージャーが保有するDMPのユーザーデータとChatGPTを紐づけて活用し、広告主様がターゲットしたいユーザーにマッチするペルソナ像と訴求軸、広告テキスト文をAIが生成。そのターゲット属性と広告文を活用した広告運用配信を実施することで、広告効果を促進するオリジナルの広告メニューとなります。

「PersonaBoost」は、CVRが高い属性をベースにChatGPTを活用して最適化し、インティメート・マージャーのデータを使用し、広告運用を行うため、広告効果向上の可能性を高めることができるようになりました。クリエイティブパターンのパターン出しは適切な情報を入力することでAIが自動的に出してくれるようになり、PDCAを如何にして素早く回していくかが今後のデジタルマーケティングにとって重要になっていくことが見込まれます。

★「PersonaBoost」へのお問い合わせ誠にありがとうございます。
おかげさまで多くのお客様から多数のお問い合わせをいただいております。
そこで、今回、特別に、「PersonaBoost」を体感していただけるキャンペーンを実施することにいたしました。
期間限定となりますが、今なら「Cookie取得率、ペルソナ診断レポート」を無償で対応させていただきます。
情報収集中、実施を前向きにご検討したいけど・・・とお悩み中の皆様、お気軽にお問い合わせください。
※「PersonaBoost」資料をダウンロードの上、お気軽にお問い合わせください。
※キャンペーンは弊社任意で終了することがございます。予めご容赦下さい。
※ご要望多数の場合、ご対応が遅くなる場合がございます。また、状況によってはご対応ができない場合もございますので予めご容赦下さい。

【食品・化粧品等通販向け】メディアの記事を運用で高CVR！シニアの獲得に | 株式会社M＆C

健康食品、食品、化粧品、医薬品などの単品通販での記事運用施策に行き詰まりを感じていませんか？

弊社では記事運用施策の新しい形として外部メディアの記事を記事LPとして活用し、多くの案件で高い獲得効果をあげています。

こちらの資料では通常の1枚ページの記事LPを使った記事運用施策との違いや記事掲載可能なメディア、配信手法などをご紹介しています。

配信先広告プラットフォームはネイティブアドを中心に下記媒体を網羅しており、その中から商材に合わせた配信先をご提案させていただきます。

＜配信先広告プラットフォーム＞
・SmartNews
・Facebook
・LINE
・Outbrain
・Taboola
・popIn
・Instagram
・Logly 　　　　　　　など

媒体・商材によってシニア層、女性向け、男性向け商材など幅広く対応しています。

アクセシビリティとユーザビリティの違い

アクセシビリティとユーザビリティの大きな違いとして、一つ大きなものが「対称となるユーザーの数・種類」があげられます。先述したとおり、ユーザビリティの定義として「特定の利用状況と特定のユーザー」という表現があったように、ユーザビリティが対象とするユーザーは限られています。一方アクセシビリティにおいては「高齢者や障害者を含めた、幅広いユーザーが平等にアクセスできる」ことを定義としていて、意味合いが大きく異なります。わかりやすく言うと、アクセシビリティを向上することによって、周りの環境に捉われることなく多くの人が平等にサービスを利用することが可能になるということです。しかしユーザビリティでこれを叶えようと思っても、対象となるユーザーが異なるため同じ目標を達成することはできません。

ユーザビリティとUI、UXの定義

ユーザビリティとUXの違いは上記でも触れましたが、二つの用語の間には明確な違いがあります。ユーザビリティがサービス利用の優位性や満足度の度合いを指し示すもの、そしてUXはユーザーがサービスを通して得る知覚や反応などの経験そのものを表す言葉です。
どちらもユーザー経験にまつわる用語であり、デザインやマーケティングの業界では頻出する言葉です。
残るUIですが、これはUser Interface（ユーザーインターフェース）の頭文字を取ったものであり、ユーザーがサービス利用時に接触するツールやデザインのことを指します。デザインの「見た目」と簡易的に説明されることが多いですが、厳密にはユーザーとの「接触面」という定義づけがされていることから、単なる見た目だけでなくツール操作へのアクセス性という意味も含めて使われます。
UX、UIについての詳しい解説は下記からもご覧いただけます。
＜UXとは　https://media-radar.jp/contents/meditsubu/columns-ux/＞
＜UIとは　https://media-radar.jp/contents/meditsubu/columns-ui/＞
この３つの用語は似て非なるものではありますが、サービスの有効さと効率、そしてユーザーの満足度を向上することにおいて、互いに組み合わさることで効果を発揮するという関係性を持っています。

ユーザビリティのテスト

ユーザビリティの有効性を評価する方法の一つに、プロトタイプで行うユーザビリティテストがあります。プロトタイプのユーザビリティテストを行うメリットは、デザイン工程の初期段階においてユーザーの反応や意見をデザイン内に取り込むことができる点です。
プロトタイプには簡易的なものから複雑な構造のものがありますが、テストの工程にはそれらの構造タイプは影響しません。簡単に工程を説明すると、プロトタイプを設計した後にユーザーに実際にテスト使用をしてもらいますが、その前段階でユーザーがどのような動きをするのかというシナリオを作成します。そのシナリオに基づきユーザーに実際にプロトタイプに触れてもらい、改善点や課題点を発掘します。評価の基準はテスト対象にもよりますが、問題が起こる頻度などがメインで評価されることが多い傾向にあります。

システムのユーザビリティ改善事例

システムのユーザビリティ改善事例をご紹介します。

Web上ECサイトの入力フォーム改善

ユーザビリティ改善が必要なECサイトの中で、顧客情報入力フォームのキーボードが一律になっているものがあります。キーボードのデフォルトの設定が全てひらがなで設定されていると、メールアドレスや電話番号を入力する際に都度キーボード設定をユーザー側で変更しなければならないため、ユーザビリティを低下させてしまます。事実キーボードの変更を項目ごとに変更するのは手間であり、意外と時間が取られてしまいます。
この課題の解決手法はいたってシンプルで、フォームごとに適切なキーボードをデフォルトで表示するように設定変更を加えるだけです。この改善作業に時間はかかりませんが、ユーザーに与える影響は大きく、ユーザビリティの向上に大きく貢献します。細かいように思えますが、ユーザーの操作がスムーズに済むような設計は、ユーザビリティの向上に欠かせません。

のユーザビリティの英語の意味

ユーザビリティは英語で「usability」と表記します。語源は「使うことを意味するuse」と「できることを意味するable」で組み合わせたものとなっています。

ライタープロフィール

メディアレーダー運営事務局株式会社アイズ: 国内No.1媒体資料ポータルサイト「メディアレーダー」を運営中。
「めでぃつぶ」では、広告業界の方、マーケター必見のマーケティング知識・ノウハウを発信しています。

公式Twitter：@mediaradar_jp
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