ライブコマースは”熱狂”と”愛着”の二刀流へ TikTok Shopが生む「熱狂」と自社ECライブで育む「愛着」を併用する顧客体験設計オフラインセミナー

スマートフォンとSNSの普及により、消費者は情報に触れた瞬間に「欲しい！」という感情が生まれ即購入してしまう“パルス型消費”が増えています。とりわけTikTokなどSNS発のライブコマースは、この突発的な購買行動（いわば パルス型の「熱狂」）を引き起こす強力な手段となりました。一方で、そうした単発の売上を真の事業成長につなげるには、購入後も顧客との関係を深めて愛着を育む—すなわち LTV型の「愛着」 を高める戦略が欠かせません。

本セミナーでは、「パルス型の熱狂」と「LTV型の愛着」をどう両立させるかをテーマに、最新事例と実践ノウハウを共有します。TikTok発の瞬発力ある購買チャネルと、自社ECでの顧客ロイヤルティ醸成を融合した顧客体験設計のヒントを探りましょう。

ポイントは、SNS由来の一過性の盛り上がりと継続的なファン育成の“二刀流”です。

まず、多くの事業者が直面する「フォロワーがいないと売れない」という固定観念を覆すのがセプテーニです。フォロワーわずか100人のアカウントでも初回のライブコマースで売上10倍を達成した事例をもとに、自社アカウント運用の現実的な第一歩を解説します 。

次に、施策の爆発力を高めるクリエイター活用のプロフェッショナル、マテリアルリンクス。トクトクセールでのGMVランキング実績や、カート付きショート動画の成功事例を踏まえ、クリエイターの選定ポイントと効果を最大化するHow toを共有します 。

そして、一過性の成功で終わらせないために、パロニムが「LTV型VIDEO Commerce」という新たな視点を提示します。視聴経由GMV6億円超（12ヶ月）の実績が示す、SNSの「パルス型の熱狂」を自社の「LTV型の愛着」へと転換する戦略を明らかにします 。またSNS型、SaaS型の両ライブコマースに造詣の深い、ヤマトインターナショナル株式会社 長尾 享諭氏から客観的な視点での最新の顧客体験戦略を共有いただきます。