顧客の資料一覧

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資料更新日：2024/04/02	メールマーケティング⽀援・メルマガ制作・運用代行サービス Presented by 株式会社ファン・マーケティング成果を出すためのメールマーケティングなら、株式会社ファン・マーケティングへ。メールは最もオーソドックスなコミュニケーションツールです。うまく活用することで、顧客育成やCV獲得につながります。メールマーケティングをまだ実施できていない企業様、なかなか成果が出ずに悩んでいる企業様、ぜひ弊社をパートナー企業としてご活用ください。 ※同業者様のダウンロードは固くお断りしております。 ■この資料で分かること・メールマーケティングの基礎知識・サービス内容・スケジュール・費用・弊社の特長・強み・株式会社ファン・マーケティングについて ■こんな課題・ご要望をお持ちの企業様におすすめです！・メールマーケティングを始めたいが何からすればいいかわからない・メルマガの効果測定ができていない・会員獲得はできるが休眠してしまう・顧客とのコミュニケーションを増やしたい・会員のCVRを上げたい・顧客と中長期的なコミュニケーションをとっていきたい >>資料の詳細を見るメールマーケティング⽀援・メルマガ制作・運用代行サービス.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/03/18	2023年最新版【D2C定期リピート企業向け】転売手口と自社でできる対策を大公開 Presented by インフォニア株式会社【ECサイト運営において注意すべき不正とは】 EC事業の売上、利益を圧迫する“不正”な購入。この資料では不正の中でも、“クレカや後払いの決済与信では対処できない” 初回購入者向けに割引された商品を複数回にわたり購入する不正被害にフォーカスして、その手口と自社で行える対策をご紹介しております。これらの不正に関して「直接的な被害がないと」考えられ問題視されない企業もいらっしゃいますが、場合によっては、かなりの額で被害が発生してしまいます。例）安値で買われ転売されることで、既存顧客の流出やLTVの低下　　不要な広告費の発生　など本資料では・初回割引商品を狙う具体的な複数回購入方法の手口・組織的に不正を行われた事例・自社でできる対策方法などを記載しておりますので是非ご一読ください。 ================================== 本資料は下記企業にオススメです・定期通販をされているEC事業者・初回購入者向けの割引を行うEC事業者・EC事業者の関係企業 ================================== >>資料の詳細を見る転売ヤーの手口とその対策202309_mediaradar.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/03/05	◎【代理店向け】オンライン配信で価値最大化！イベント集客の極意【潜在層・若年層】 Presented by 株式会社ドワンゴハイブリッドイベントとは、オフライン・オンラインの２つの方式を組み合わせて開催するイベント。弊社では、様々なターゲットに向けたハイブリッドイベントを2012年頃から運営してきました。自社イベントから、企業様主催のイベントの他、BtoB企業様の展示会出展時等、数多くのハイブリッドイベントを手掛けております。コロナ禍以降、オンラインイベントが一般化しましたが、最近ではオフラインイベントも回復傾向にあり、会場に行けない方や潜在層・若年層にアプローチできる手段として、ハイブリッドイベントを実施するケースが増えております。 ■目次---------------- ・Subculture Contents Studioとは・弊社イベント実績・ハイブリッドイベントとは・コロナ後のリアルイベントの変化・リアルイベント実施時の課題・ハイブリッドイベント実施形式・実施費用について ---------------------- 【こんな企業様におすすめ】・ハイブリッドイベントの実績や知見が多い会社が分からない。・イベントに新規ユーザー（潜在顧客）、若年層の集客ができるか不安・最大限リーチを取りたいが会場キャパシティの都合上、集客人数に限界がある・首都圏での開催が多くなる為、遠方ユーザーの参加ハードルを下げたい・イベント中継も検討したいが中継番組の企画や集客に不安がある配信コンテンツの企画立案、キャスティング、番組制作～配信迄のディレクションを一気通貫で対応可能です。企画のご相談や事例等については、お気軽にご相談ください。 >>資料の詳細を見る【ハイブリッドイベントのご案内_WP】Subculture_Contents_Studio.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/02/07	DOOH／＜インバウンド向け＞デジタルサイネージ・屋外ビジョン特集 Presented by 株式会社メディアデプトインバウンド向け屋外ビジョンプランとはインバウンド対策！訪日外国旅行者の目に留まる、魅力的な広告を屋外大型サイネージ(DOOH)で！日本を訪れる観光客が増加する中、あなたのビジネスを効果的にアピールしませんか？屋外大型サイネージは、動きがあり、強制視認で、目を引く映像効果で、観光客たちの興味を引きつけます。インバウンド向け屋外ビジョンプランの特徴外国人旅行客で賑わう、新宿・渋谷・浅草・秋葉原・大阪道頓堀・難波のコスパ最強サイネージは、インバウンド対策をご検討の方、必見です！特別プランもご用意しております。ユーザー・読者の属性ターゲット：海外・外国人インバウンド向け屋外ビジョンプランの強み・メリット観光スポット、ショッピング、グルメなど、訪日外国旅行者に向けた最新情報やお得な情報を発信し貴社のビジネスに新たな顧客を呼び込みましょう。今こそ、街頭大型サイネージを活用して、訪日外国旅行者を魅了する広告を展開しませんか？インバウンド向け屋外ビジョンプランの広告・料金メニュー 4面セット価格1,305,000円プラン・メニューエリア、面数や期間などご予算に合わせて100,000〜からプランニングが可能です。料金・費用資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見るメディアデプト【DOOH】INBOUND MEDIA.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/01/16	【65%のBtoB決裁者・経営者】26000名の不動産会社にメルマガ配信で告知可 Presented by ミカタ株式会社 ▼不動産会社のミカタメルマガとは？会員数26,000名超の不動産会社様に配信するサービスです。平均25%~30%の開封率がございます。 ▼メルマガ会員プロフィール 65%が決定権者層で日本全国の不動産会社が会員です。売買仲介、賃貸仲介、賃貸管理、工務店やハウスビルダーなど不動産従事者の様々な業種の方に利用頂いています。 ▼過去の配信実績利用目的：サービスリニューアル告知開封率：23%超顧客獲得数：18件 ※詳しくは資料内に記載しております。 ▼こんな企業様におすすめです。・不動産会社にピンポイントに訴求したい。・自社リード向けにメルマガを打っても開封率が上がらない。・セミナーの集客を増やしたい。 ※特に不動産テック企業様のサービス告知やセミナー集客に効果があります。 ▼その他広告メニュー・不動産BtoBのマッチングサイトで貴社にリードをご提供します。・まとめて配信パックでもっとお得に！ >>資料の詳細を見る mailmagazin-mikata.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/03	弊社書籍『Zoho CRM 最強の教科書』第1章・第2章無料ダウンロード Presented by 株式会社トライエッジ 2019年に弊社書籍『Zoho CRM 最強の教科書』が出版されました。全世界で40,000社に導入されているZoho CRMに関して体系的に設定方法を解説した教科書的な書籍で、既に多くの方々にご好評いただいております。 Zoho CRMは他社製のCRMと比較しても、導入コストが安く、中小企業やベンチャー企業でも多く導入されています。CRMの導入を行うことで顧客情報の一元管理や、名刺情報の資産化、営業活動の見える化が実現できる一方で、導入に対するハードルが高いと感じる方も多くなかなか導入に踏み切れないといった悩みがあるのも事実です。そうした導入に対する不安を払拭し、成果を出すことを第一に考え、どのように設計していけばよいかを体系的に図示している実践マニュアルとなっています。ここでは、書籍の中から、Zoho CRMに関わらず、これからCRMを導入してみようかと考えている人にも読んでいただきたいCRMの導入のメリット、CRMを触る前にやっておくべきことが書かれた第1章と第2章の抜粋版を無料でお読み頂ける資料を用意しました。 >>資料の詳細を見る Zoho CRM最強の教科書　無料サンプル版_トライエッジ.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/23	【使える知識が身に付く】広告運用者基礎トレーニングパック Presented by アタラ株式会社「今求められている広告運用者」の育成を強力バックアップし、組織力向上を目指します。【運用型広告チームのこのようなお悩みを解決します】・現在のマーケティング体制が適切かどうか判断できない・研修やトレーニングプログラムが無く、最新情報に追いついていない・メンバーごとにスキルセットに差がありチームワークがうまく機能していない・これからデジタルマーケティングのチームを作りたいが、どこから着手すればいいかわからない【経験豊富なコンサルタントがトレーニーの育成をサポートします】プラットフォーム出身者や大手広告代理店出身者が在籍するアタラでは、多くの企業のインハウス化支援や運用型広告最適化を支援してきました。その経験・知見にベースに、運用型広告の成果を高める為に、市場・顧客を理解するための「マーケティングの基礎脳」を鍛えながら、運用型広告を中心に、最新の業界トレンドに関する講座や、プラットフォーム別の開発思想やアカウント設計のTipsを伝える講座などを提供します。 >>資料の詳細を見る広告運用者基礎トレーニングパック.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/24	【広告代理店NG】教育業界　デジタル音声広告業種別事例集 Presented by 株式会社オトナル ---------- オトナルは博報堂DYメディアパートナーズとの資本業務提携を行いました。複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。昨今、急激な市場拡大を続ける「デジタル音声広告」。本資料では、実際にデジタル音声広告をマーケティングに活用している「教育業界」の出稿事例をご紹介しています。デジタル音声広告の概要から各メディアの特徴、デジタルならではのテクノロジーやデータを活用した効果測定の方法まで事例を交えつつ紹介しています。 ▼紹介事例（例）・学校法人河合塾様・KIYOラーニング株式会社様 ▼上記事例で活用いただいた手法（例）・普段は交通広告を出稿しているが、その代替として学生と両親の両方が利用している音声ストリーミングサービス『Spotify』に音声広告を出稿。・新規顧客獲得を強化するため、音声広告にリーチした人を対象にリターゲティングバナー配信も実施。オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。また、音声を活用したマーケティングのための制作をトータルサポートすることが可能です。 ■オトナルがご提供するサービス・Spotify音声広告配信・radiko（ラジコ）オーディオアド・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン・ゲーム内音声広告「GainAds（ゲインアズ）」・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも・ラジオCM・音声広告の制作・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」大手企業様の実績も多数ございます。まずは、お気軽にご相談くださいませ。 >>資料の詳細を見る業種別事例集（教育）.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/10	【99％届く！】代理店様必見！メルマガに代わるショートメール「SMS HaNa」 Presented by 日本テレネット株式会社 SMS(ショートメッセージサービス）は、携帯電話やスマートフォン同士で短いメッセージを送信できる、携帯電話に標準で搭載されている機能です。携帯番号宛にメッセージを送るため到達率が高く、電話やメールに代わる連絡手段として注目されています。こういったお悩みには、SMSが最適です。・大切な案内なので必ず本人に見てほしい！・メールなどでお送りしたお知らせをなかなか読んでいただけない。・非常時の連絡手段を確保したい！・より多くの人にメッセージを送れるようにしたい！ ■SMS(ショートメッセージサービス）の特長　①　高い到達率　…　メルアド収集の必要なし。携帯電話番号さえ分かれば、誰にでも送ることができます　②　高い視認率　…　ショートメッセージは受信した瞬間に画面にポップアップ。高い視認率を誇ります　③　高い普及率　…　国内では人口以上の普及率！ガラケーにも送信できますこんな便利なSMSですが、メッセージを１件１件端末から送信するには時間がかかり、効率はよくありません。そこで、パソコンからSMSを一斉に送信できる「SMS一斉送信サービス」をご提案いたします。弊社SMS一斉送信サービス「SMS HaNa」は、2019年のサービス開始以来約2,000社のお客様にご利用いただいております。 2021年12月には、より便利に使っていただけるよう大幅リニューアルを実施し、更に使いやすいサービスに進化いたしました。 ■SMS HaNaの特長　・キャリア直収の高い到達率　・Pマーク、ISMS取得済みの高い安全性　・月額無料から使えるわかりやすい料金体系　・1対1の送信にも対応した、マニュアル不要の簡単送信　・APIの提供可。システム連携可能な高い拡張性 ■SMS HaNaの代理店様を募集いたしますこの度、「SMS HaNa」の販売代理店様を募集しております。簡単に導入でき、お客様に提案しやすく、定期的な売上が見込める「SMS HaNa」をぜひ一度ご検討ください。 >>資料の詳細を見る SMS HaNa提案書_代理店様向け.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/08/17	【2022年最新版】園内・学内サンプリングの実態調査 Presented by 株式会社自習ノート園内または学内で試供品を配布されたことがある園児〜高校生のお子さんをお持ちの親御さん129名にアンケート調査を実施し、サンプリングの実態をレポートにまとめました。 ★オフライン広告に最適な施策の一つであるサンプリング効果を更に高められます★ サンプリングは顧客のニーズに合わせて最適な配布方法を選択することが、高い費用対効果を出すために重要です。そんなサンプリングの実態とは？ ■ 調査レポートの内容・サンプリング実施企業・サンプリング実施企業は何を配布しているのか・サンプリングは効果があるのか・サンプリングをもらった園児または学生の親御さんの声・サンプリングを受け取った後の購買意欲について ★自習ノート・サンプリングの魅力　———— 1. 先生から生徒さん一人ひとりに直接手渡しするので、確実に生徒の手元に届く 2. 教室内で配布されるので、学生同士の口コミを発生させやすい 3. 細かくセグメントを設定できるので、効果的なプロモーションができる ———————————————————— ＜配布先セグメント＞・ターゲット：幼稚園児/保育園児・小学生・中学生・高校生・エリア：都道府県/市区町村/お客様の店舗より近い園/駅・学年：学年ごとに選択可能・属性：学科・共学/女子校・配布時期：年中広告メニューはご予算や企画内容に合わせて柔軟に対応でき、効果的にターゲット層へリーチする提案を致します。まずは、お気軽にご相談くださいませ。 >>資料の詳細を見る【2022年最新版】サンプリング実態調査.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/12/13	あなたの特別な日をオリジナル新聞にしよう「朝日新聞記念日号外」 Presented by 株式会社朝日新聞社お子さまやお孫さまのご誕生記念、入学、卒業記念、大切なパートナーとの結婚記念など、人生の節目を彩り、一生の思い出としていつまでも残しておきたい「世界にひとつだけの号外」を作ることができるサービスです。また、企業様の販促活動やブランディング戦略を目的としてさらにカスタマイズしたオリジナル号外制作サービスも提供可能。イベントや周年記念などにもお使いいただけます。 ▼概要「朝日新聞記念日号外」は、自身のスマートフォンやパソコンなどに保存してある写真を使って、オリジナル号外を簡単に作れるサービスです。ウェブ上のフォームに、写真・メッセージ・名前などの必要情報を入力することで取得できるプリント予約番号を、セブン-イレブンのマルチコピーに入力するだけでオリジナルの号外を印刷できます（１枚300円）。プリント予約番号を共有することで、遠くに住む家族・友人も簡単に全国のセブン-イレブンで同じ号外を出力できます。「オリジナル記念号外」は、用途に合ったオリジナルの号外を作成後、企業様が無料でダウンロード、出力することができるサービスです。企画催事でのプロモーションや盛り上げ施策、顧客のエンゲージメント向上施策としてご活用いただけます。 ▼商品ラインアップ１．朝日新聞記念日号外：貴社ターゲットへのリーチを目的として誕生日号外／結婚記念号外／入学記念号外／卒業記念号外／部活記念号外への広告掲載２．オリジナル記念号外：企業ブランド向上、顧客ロイヤリティ醸成を目的として企業の周年記念号外、新居や新車の購入記念号外など企業様のニーズに合わせて開発可能です。 ▼想定ターゲット・目的大切な日を記念に残すという商品の特性上、利用者の【保存意向が高い】【エンゲージメントが高い】【InstagramなどのSNSで共有しやすい】といった特徴があり、主に下記のような目的でマーケティング施策にご活用いただけます。・子育て世代への商品・サービスのプロモート・顧客とのコミュニケーションツールとしての活用（イベント・サンプリングなど）・社員のモチベーション向上としての活用（企業の周年、チームの目標達成記念など）人生の節目に利用されることが多いため、通常の消費財に加え、金融（保険・投資）や不動産などのライフイベントに関連した商材のプロモーションにも効果的です。 >>資料の詳細を見る 2021kinenbi-gogai.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/08	【パラパラ漫画でPR】宣伝しない動画コンテンツが効果を出す理由 Presented by 株式会社アトムストーリー商品やサービスの価値を伝えるためには、機能面以外においても他社との差別化が必須になってきています。しかし、事業・売上を担う担当者は、どうしても「商材の魅力・強み」を語ってしまいがちです。また、ビジョンや商材に込めた想いをまとめても、社会情勢やニーズを無視した内容では受け入れられません。これまで、300社以上の企業様にパラパラ漫画ムービーを提供してきた弊社ではまずは、ユーザーに見てもらうため、心理的なハードルを下げ広告としてではなく、コンテンツとして認識してもらう事で共感を生み出し効果を出してきました。また効果を出すには、商品の機能やメッセージを訴求するのではなく、ユーザーインサイトに合った顧客体験を伝える事が重要です。資料請求を2倍にした事例や、コロナウイルスの感染拡大で撮影やスタジオでの感染リスクにも対応できるアニメーションの活用法などもご紹介しております。 >>資料の詳細を見る【SNS広告向け】宣伝しない動画コンテンツが効果を出す理由.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/02/11	【オウンドメディア強化】レビューコンテンツで自社サイトをより強く！U-KOMI特別割引あり Presented by 株式会社サブスパイア割引内容メディアレーダーを見たといっていただけたら、１ヶ月無料トライアル可能。 ◆レビューコンテンツを自社サイトに導入し強くします。 UGC（ユーザー生成コンテンツ）は、マーケティングにおいて重要なツールの一つです。 U-KOMIは、お客様の声を収集できるレビューマーケティングツールです。 U-KOMIを自社サイトに導入し、サイトの価値を高めるとともに、商品プロモーション等のマーケティングにご活用しませんか。 >>資料の詳細を見る 20110211レビューツールu-komiツール概要_FINAL.pdf.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/07/15	企業の評判を守るWEBブランディング・リスク・クライシス対策 Presented by ネクストリンク株式会社企業が意図しない悪評により、採用時の内定辞退の増加、潜在顧客の購入意欲の低下や他社商品への乗り換え、企業イメージ低下による売上減少及び取引先の減少など多くのリスクを潜めているのが、インターネット上の風評被害・誹謗中傷です。目に見えぬ機会損失・遺失利益を発生させているひとつの要因として、企業のリスクマネジメントの一環としてランディングの一環としてインターネットにおける悪評対策を行うことが、企業の更なる成長へのきっかけ作りとして、当社はサービス提供を行います。インターネット上でのお客様の情報のモニタリングから始まり、問題発生の対処、その後のブランドイメージ向上までワンストップで提供いたしております。 >>資料の詳細を見る簡易サービス案内資料_ver1.3.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/11/14	【EC通販】LTVを最大化させるノウハウが詰まったCRMツール「うちでのこづち」 Presented by 株式会社E-Grant ＜サービス＞ ■導入企業550社以上！リピート売上を最大化するために必要な分析・施策・効果検証をパッケージしたCRMツール＜サービスの特徴【機能】＞・EC通販に必要な分析がワンクリックでできる！　└RFM分析　└フロー離脱率分析※特許取得　└CPM分析　└広告・商品など様々な軸を用いたLTV計測　└商品転換率分析　└etc. ・様々な施策のオートメーション化でリソース削減！　∟ステップメール機能　∟ステップLINE機能　∟ステップSMS機能　└etc. ・誰でもできる効果検証　└各施策の効果はワンクリックで計測＜サービスの特徴【サポート】＞・担当制のサポート体制・550社の豊富な導入・成功事例の提供・通販業界のプロフェッショナルによるCRM勉強会の実施・より戦略的なコンサルティングサポートも可（別途費用） >>資料の詳細を見る【うちでのこづち】ご案内資料資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/19	マーケターが見直すべき顧客接点の考え方 Presented by 株式会社ジーニー近年、広告市場ではCPA（Cost Per Acquisition）の高騰が続いており、多くの企業やマーケターが「どうすればもっと効率よくお客様を獲得できるのか？」と頭を悩ませています。従来の広告手法では、思うように費用対効果を得られず、現状のマーケティング戦略に限界を感じる方も多いのではないでしょうか。本資料では、従来の広告手法にとらわれず、柔軟で実践的なマーケティング戦略についてご紹介します。新たな視点からのアプローチが、皆様のビジネスにおける新たな気づきやヒントとなり、マーケティング戦略の改善に繋がれば幸いです。ーーーーーー株式会社ジーニーでは、CVRを改善し売上UPを叶える3つのツールを提供しています。 ■GENIEE CHAT 「GENIEE CHAT」はチャット型にすることでUI/UXを改善しフォームの離脱率を減少、CVR向上させるチャットEFO（エントリーフォーム最適化）ツールです。 GENIEE CHATを導入し、サイトに最適なチャット型EFOへ移行することで、顧客体験価値を向上させ、WEB施策の効果を最大化させます。 ■GENIEE ENGAGE フォーム落ち施策「GENIEE ENGAGE フォーム落ち施策」は、購入/申込途中でフォームから離脱してしまったユーザーに対して、メール/SMSを活用し、再アプローチができるリマインドツールです。 ■GENIEE ENGAGE LINE施策　「GENIEE ENGAGE LINE施策」は、LP離脱のユーザーをLINEへ誘致し、ナーチャリングを行うことで、再度購入/申込に繋げるツールです。 GENIEE ENGAGEはCookie規制の影響を受けることなく、獲得最大化に寄与します。 >>資料の詳細を見る WP-009.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/06/11	【人材業界向け】顧客エンゲージメントを育てるLINE・メール活用法/成果報酬型 Presented by 株式会社ジーニー「GENIEE ENGAGE」は、今まで機会損失してしまっていた離脱ユーザーに対して、再アプローチができるリマインドツールです。 ☆CVを純増させる最新ツール・LINEアカウントへ離脱ユーザーを遷移させ、CVへ誘導アカウント開設・シナリオ構築・クリエイティブ作成等、全て弊社で負担・再アプローチによりホットユーザーの取りこぼし防止購入/申込途中で、フォームから離脱してしまったユーザーに対して、メール/SMSを活用したアプローチで、より多くのホットユーザー獲得に貢献 Cookie規制の影響を受けることなく、獲得最大化に寄与します。・成果報酬型の料金体系成果報酬型のサービスのため、無駄なコストが発生せず、最低限のリスクでご導入可能！結果として全体CVR/LTVの向上に貢献その他にも効果最大化のため最適なサービスを専属のCSが一貫して提供・サポート！ ■目次・株式会社ジーニーとは・サイト/フォームの離脱防止の重要性・GENIEE ENGAGEの機能と効果・導入事例・導入に際して・株式会社ジーニーでご提供できるソリューションこの資料を読むことで・リマーケティングツールを導入するべき衝撃の事実・効果最大化のための最適なリマケツールについて・「GENIEE ENGAGE」の求人サイト導入による実際の効果などが分かります。自社導入はもちろんのこと、パートナー契約にご興味がある方も是非資料DLをしていただきお気軽にお問い合わせくださいませ。 ★まずは資料請求！ >>資料の詳細を見る【人材業界向け】顧客エンゲージメントを育てるLINE・メール活用法 GENIEE ENGAGE.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/12	CVR/LTV向上・新規顧客獲得チャットEFOツール「GENIEE CHAT」 Presented by 株式会社ジーニー「GENIEE CHAT」はチャット型にすることでUI/UXを改善しフォームの離脱率を減少、CVR向上させるチャットEFO（エントリーフォーム最適化）ツールです。 ★入力アシスト/補助機能によるCVR向上ユーザーの入力ストレスを緩和するため入力アシスト機能及び入力補助機能の活用でCVR向上に貢献 ★ページ遷移なくアップセルやクロスセルの実施チャット内の購入前後のアクションとして、ページ遷移をすることなくアップセルやクロスセルの実施によるLTVの改善に貢献その他にもCVR/LTV最大化のためのサービスを専属のCSが一貫して提供・サポート！ GENIEE CHATを導入し、サイトに最適なチャット型EFOへ移行することで、顧客体験価値を向上させ、WEB施策の効果を最大化させます。 ■目次・株式会社ジーニーとは・サイト/フォームの離脱防止の重要性・GENIEE CHATの機能と効果・導入事例・導入に際して・株式会社ジーニーでご提供できるソリューションこの資料を読むことで・EFOツールを導入するべき衝撃の事実・成果最大化のための最適なEFOツールについて・「GENIEE CHAT」導入による実際の効果などが分かる資料です。自社導入はもちろんのことパートナー契約にご興味がある方も是非資料DLをしていただきお気軽にお問い合わせくださいませ。 ★まずは資料請求！ >>資料の詳細を見る新規顧客獲得特化チャットボット【GENIEE CHAT】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/31	【顧客解像度を上げる】ペルソナ設定の仕方・効果を事例も踏まえて解説！ Presented by CCCMKホールディングス株式会社こんにちは！CCCMKホールディングスです。マーケティング施策を検討するにあたって、ペルソナ設定は重要です。ペルソナを設定するメリットは大きく2つあります。・無駄なく戦略的なアプローチでCPAを削減・自社サービスの改善本資料では、V会員の購買・行動データから人となりを可視化する事例として、「モンスターエナジー」と「レッドブル」の購買者の「性年代」や書籍・食品の「併買商品」のデータから分析し、ペルソナ設計する方法まで解説しています。【目次】１．ペルソナとは？２．ペルソナを設定する効果とは？３．ペルソナ設定の仕方４．ペルソナへのアプローチ方法５．まとめ >>資料の詳細を見る【顧客解像度を上げる】ペルソナ設定の仕方・効果を事例も踏まえて解説！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/31	【オンラインでの新規顧客獲得にお悩みの方へ】CV率の高いターゲットへアプローチ！ Presented by CCCMKホールディングス株式会社こんにちは！CCCMKホールディングスです。弊社は、約1.3億人（有効ID数）のV会員が利用するVポイントが貯まるカードのデータベースを活用した、マーケティングソリューションをご提案しています。オンラインでの新規顧客獲得に関するこんなお悩みはありませんか？・適切なターゲットにアプローチする方法が分からない。・商品特性を理解したCV率の高いターゲットをWEBサイトへ送客したい。・商品特性上、オンライン施策では訴求力に不安がある。そんな方におすすめの 10種類のメディアを一気にご紹介！本資料では、サービスのご紹介はもちろん、活用事例も公開しております。お気軽に資料をダウンロードください♪ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Vポイントが貯まるカードのデータベースを活用してできることをまとめた、"全メディアサマリー"はこちら！ ▶▷▶https://media-radar.jp/detail20781.html ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー >>資料の詳細を見る【オンラインでの新規顧客獲得にお悩みの方へ】CV率の高いターゲットへアプローチ！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/31	【通販業界・EC担当者さま必見！】データを活用した新規顧客獲施策のご紹介！ Presented by CCCMKホールディングス株式会社こんにちは！CCCMKホールディングスです。弊社は、約1.3億人（有効ID数）のV会員のみなさまが利用するVポイントが貯まるカードのデータベースを活用した、マーケティングソリューションをご提案しています。通販業界・自社ECのプロモーションにおいて、こんなお悩みありませんか？・トライアルキャンペーンに参加したお客さまが定期購入まで至らない・商品認知から定期購入の引き上げまで一貫したプロモーション設計ができていない CCCMKホールディングスでは、これらのお悩みに対して、 "データ連携"と"顧客接点"で解決いたします！お悩み：トライアルキャンペーンに参加したお客様が定期購入まで至らない解決策：データ連携による潜在優良顧客へのアプローチで解決貴社の通販データをCCCのV会員のデータと連携し、継続購入者の特徴を分析。 V会員の中で、類似した特徴を持つ継続購入の可能性が高い潜在優良顧客へアプローチが可能！お悩み：商品認知から定期購入の引き上げまで一貫したプロモーション設計ができていない解決策：1人につき1IDで管理しているVポイントが貯まるカードのデータを活用し、顧客分析からダイレクトアプローチ、効果検証まで一気通貫して設計し解決資料内では、事例や具体的なアプローチ施策についてもご紹介しております！ぜひ、お気軽に資料ダウンロードください♪ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Vポイントが貯まるカードのデータベースを活用してできることをまとめた、"全メディアサマリー"はこちら！ ▶▷▶https://media-radar.jp/detail20781.html ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー >>資料の詳細を見る【通販業界・EC担当者さま必見！】データを活用した新規顧客獲施策のご紹介！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/31	【店頭・ECに送客！】Vポイントアプリで配信できるWEBクーポンで顧客獲得！ Presented by CCCMKホールディングス株式会社こんにちは！CCCMKホールディングスです。弊社は、約1.3億人（有効ID数）のV会員が日々利用するVポイントが貯まるカードのデータベースを活用した、マーケティングソリューションをご提案しています。月間約3,000万PVのVポイントアプリ内でクーポンを配信して、店頭やECに送客しませんか？ CCCMKホールディングスの「Vポイントが貯まるカードクーポン」なら、セグメントしたユーザーにだけクーポンの配信ができます。店頭やEC・イベント会場など、オンライン・オフライン問わず送客が可能です！是非、お気軽に資料ダウンロードください♪ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Vポイントが貯まるカードのデータベースを活用してできることをまとめた、"全メディアサマリー"はこちら！ ▶▷▶https://media-radar.jp/detail20781.html ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー >>資料の詳細を見る【店頭・ECに送客！】Vポイントアプリで配信できるWEBクーポンで顧客獲得！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/28	【高いCV率を実現】対象者への架電でサービス契約などの新規顧客獲得に繋げる！ Presented by CCCMKホールディングス株式会社こんにちは！CCCMKホールディングスです。新規顧客獲得施策の際、こんなお悩みはありませんか？・顧客に商品やサービスの詳細を理解してもらえない・潜在優良顧客に直接アプローチしたい・顧客とコミュニケーションを取ることで伝えたいメッセージを確実に伝えたいそんなお悩みにはCCCMKホールディングスのアウトバウンドコールがおすすめです！ □■□ CCCMKのアウトバウンドコールの特徴 □■□ ①約6,300万人にアプローチ可能日本総人口の54%を占める大規模な会員基盤を活かしてダイレクトアプローチができます。 ②シニア・ママなど、最適なターゲット層を絞り込める性年代や居住エリアだけでなく、購買・行動データを活用して詳細なセグメント設計が可能です。 ③Vポイントが貯まるカードやVポイントなど認知の高いワードで受電者が傾聴姿勢に訴求内容に合わせて最適なトークスクリプトを作成し、サービス紹介をスムーズにします。その他、CCCグループのアセットを活用したソリューションのご提案も可能ですので、お気軽にご相談ください！ >>資料の詳細を見る【高いCV率を実現】対象者への架電でサービス契約などの新規顧客獲得に繋げる！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/12/20	【全9種の分析サービス】1億超のドコモデータで顧客を分析し、最適な広告戦略を実現 Presented by 株式会社D2C R docomo data square(dds)は、ドコモデータを活用してユーザの特徴を把握する分析サービスです。ドコモIDを基に様々なデータと掛け合せ、対象ユーザの行動をフルファネルで可視化でき、プランニング・配信分析まで検証することができます。 1億超(※2024年9月末時点)の会員基盤を使うことで、確定データを含む様々なユーザーデータを駆使して、富裕層・シニア層・ママ(子育て)層のペルソナから、アプリ・不動産・スポーツ・健康食品など業種ごとのユーザー層など、お客様のサービスや業種業態に合わせた分析を行わせていただきます。 D2Cグループではデータマーケティングに精通した「データ専門組織」を構えておりますので、安心してお任せください。詳しい分析メニューや広告配信への利活用については、資料よりご確認ください。 ------------------------------------------------------------------------ D2C Rは、企業の「成長を生み出す」集団です。予測が困難な現代社会において、企業が成長し続けるには、データを駆使し、さまざまなコミュニケーションのノウハウを生かし、成長への道筋を見出すことが必要です。そのとき、カギとなるのは、あらゆる困難や壁を超えて、意思をつむぎ、知恵や実行力をつなげる「人の力」です。企業の成長を支える人の成長を生み出し、ともに未来へ進む力をつくる成長創造パートナーへ。 ------------------------------------------------------------------------ ※広告代理店・支援会社様のダウンロードは不可でございます。 >>資料の詳細を見るドコモデータの分析ソリューション「docomo data square」サービス紹介資料｜株式会社D2C R 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/06/27	【不動産保有者にアプローチ】潜在顧客を効率的に獲得する方法や事例をご紹介！ Presented by CCCMKホールディングス株式会社こんにちは！CCCMKホールディングスです。不動産売買の市場規模は年々伸びています。一方で、市場の拡大に合わせて売却につながりそうな見込み顧客には最適なアプローチをしていく必要があります。そんな中、不動産保有者へのマーケティング施策を検討するうえで、このようなお悩みを抱えている方が増えています。・見込み顧客を効率的に獲得したい・対象者のデータが自社だけでは不十分・最適なアプローチ方法がわからない　などそのような課題を解決すべく本資料では、約1.3億人（有効ID数）のV会員の購買・行動データを活用し、不動産保有者にアプローチするための方法についてご紹介します。「実際の施策事例」もございますのでぜひご覧ください！【目次】 1．不動産売却に関する概況 2．CCCMKホールディングスが保有するデータ 3．セグメント 4．アプローチ方法 5．実際の施策事例 >>資料の詳細を見る【不動産保有者にアプローチ】潜在顧客を効率的に獲得する方法や事例をご紹介！資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/06/13	【ターゲティングの新定番】WEB広告における顧客理解の重要性とデータ活用法とは？ Presented by 株式会社D2C R メディアレーダーWEEK夏に登壇した際の資料です。【本資料をご覧いただきたい方】・顧客理解やユーザー理解を行い、新たなターゲットを探したい方・現在広告配信を行っているが、新たな訴求軸を考えたい方・3rd Party Cookie廃止による今後のターゲティングに不安が残る方現在、インターネット広告では改正個人情報保護法やGDPR/CCPAなど、プライバシーに対して厳しい規制がかかる世の中となってきました。その中で、広告媒体の最適化は非常に優秀ですが、依存しすぎてしまうことで本来届けたかったユーザー像を見失ってしまうこともあります。本資料では、顧客理解を「どのように行っていくべきなのか」を軸に、これからのWEB広告でデータを活用したターゲティングの重要性について説明しております。弊社がご提供するドコモデータ活用による事例も掲載しておりますので、顧客理解やターゲティング精度にお困りの方はぜひご一読ください。より詳細な分析手法やご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 ▼おすすめ資料｜顧客データ分析なら「docomo data square」 https://media-radar.jp/detail26598.html ------------------------------------------------------------------------ D2C Rは、企業の「成長を生み出す」集団です。企業の成長を支える人の成長を生み出し、ともに未来へ進む力をつくる成長創造パートナーへ。 ------------------------------------------------------------------------ ※広告代理店様・マーケティング支援会社様のダウンロードは固くお断り申し上げます。 >>資料の詳細を見る【ターゲティングの新定番】WEB広告における顧客理解の重要性とデータ活用法とは？｜メディアレーダーWEEK 登壇資料資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/16	【顧客ロイヤリティ向上・サンプリングにも】顧客囲い込み施策ー会員メディア構築ー Presented by 株式会社ウィナス顧客の囲い込み施策として「会員メディア」を作りませんか？顧客との直接的なリレーションをはかりにくいメーカー様にとって、一度『自社の商品やサービスに関心を持ってくれた顧客』を維持・育成して継続的な売上・ファン増加に繋げることは非常に重要であると考えております。しかしながら、下記の課題をお持ちの方も多いのではないでしょうか？ーーーーーーーーーーーーーーーーーー・囲い込み施策(顧客を育成して継続的な売上・ファン増加に繋げる施策)を実施したいがどんな施策がよいか分からない・顧客向けの単発のキャンペーンをやっているが、実施して終わってしまう、継続的に接点を持ちにくい・ブランド強化や価値提供・指名買いに繋げられていない・顧客データを蓄積したい、データを活用した施策を行いたいーーーーーーーーーーーーーーーーーーこうした課題に対し、弊社では会員メディアの構築サービスをスタートさせました。上記の課題をお持ちの方は、ぜひダウンロードください。 ※同業他社にあたる会社様のダウンロードはご遠慮ください。 ━━目次━━━━━━━━━━━━ ・メーカー様における課題・理想的な状態ー顧客情報の資産化ー・ご提案：会員メディアの構築・会員メディア構築によるメリット・会員組織への囲い込み施策例・会員メディアの立ち位置及びイメージ・コンテンツ例・他社事例・理想とすべき今後の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★弊社について株式会社ウィナスは、下請け会社、単なるWEBサイトやアプリの制作・開発会社ではなく、「パートナーとしてプロジェクトを成功へと導くお手伝いをする」という考えのもとマーケティング要素や新技術も取り入れ、企画から制作、開発、運用まで一気通貫でご提供します。また、弊社では直接の売上や再来店に繋がる「レシートキャンペーンサービス」をはじめ各種キャンペーンサービスを提供しております。お気軽にご連絡ください。 ▼その他資料【商業施設×キャンペーン】販促企画と成功実績15例！【ららぽーと・イオン九州等】 https://media-radar.jp/detail22794.html 【全6種!!】Xだけじゃない!?「インスタントウィン」を活用したキャンペーン施策 https://media-radar.jp/detail25088.html >>資料の詳細を見る会員メディア構築のご提案【株式会社ウィナス】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/28	顧客満足度調査（銀行）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク近年、銀行業界は急速な変化に直面しています。従来の窓口接客が減少し、ATMが増加するなど、顧客との接点が変化しています。同時に、ネットバンキングの普及や新たな金融商品の展開により、顧客を取り込むための競争が激化しています。このような市場環境の中で、銀行は自身の競争力を強化し、既存顧客を維持し新たな顧客を獲得する必要があります。その解決策の一つとして、顧客満足度調査（CS調査）が注目されています。本稿では、銀行の利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートを解説し、課題の把握と改善の手段を探ります。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。解説したテンプレートは無料でダウンロードできます。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、銀行を利用した方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して銀行利用客への「顧客満足度調査」を実施したい >>資料の詳細を見る template-CS-bank 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/04	顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマークドラッグストア業界は競争激化のため、他の小売業態との差別化が求められており、今後も成長し続けるためには、顧客満足度の向上が不可欠です。顧客満足度調査（CS調査）で、自店のサービスや商品がどのように評価されているかを知ることができます。この資料では、ドラッグストアの顧客満足度調査のテンプレートについて解説します。顧客の声を聞き、それを基に改善策を講じることで、自店が顧客にとってより良い場所となるためのヒントを見つけることができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、ドラッグストアで買い物をした方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用してドラッグストア利用客への「顧客満足度調査」を実施したい >>資料の詳細を見る template-CS-drug-store.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/23	顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい >>資料の詳細を見る template-CS-education-service-2.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/09	顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク ◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査（CS）は非常に重要です。そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-home_appliances 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/08	【お役立ち資料】「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング（ビジネス情報誌） Presented by 株式会社タナベコンサルティング【お役立ち資料】「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）国内の人口と企業数が減少する中、BtoB においてもBtoC においても、新規顧客開拓の難易度はますます上がっていく。この状況下で重要性を増しているのが、過去にアプローチした見込み客情報（ハウスリスト）だ。本事例集では、自社に眠る財産であるハウスリストを活用し、見込み客を顧客へ変えていくリードナーチャリングのメソッドを提言する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容・〈100年経営〉対談：商品ジャーナリストサイバー大学 IT総合学部教授元『日経トレンディ』編集長　北村森・〈特集〉「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング・顧客を理解することが真の“ 育成”につながる／庄田順一・BtoBリードナーチャリングの基本と実施ポイント／伊藤舞・オンラインとオフラインの融合でマーケティング戦略を再設計／西井勝・ナーチャリングすべきはリードとの信頼関係・CASE STUDY 01：NEC ・CASE STUDY 02：ランスタッド・CASE STUDY 03：ランドネット・CASE STUDY 04：セレブリックス・〈＋Difference〉顧客創造投資／長尾吉邦・〈コンサルティング事例〉塩谷建設など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 ※その他、お困りごと、お知りたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。 >>資料の詳細を見る TCGREVIEW202302（リードナーチャリング）.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/06	顧客満足度調査（ホテル業界）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク ◆こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・直近の1年間で、宿泊、レストラン、その他デイユースの利用も含めホテルを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用してホテル利用客への「顧客満足度調査」を実施したい人々の選択肢が増え、顧客のニーズや期待が急速に変容する昨今、ツーリズムや観光、ホテル業界も前例のない変化を遂げています。多様化する利用機会に適応しなければならない今、ホテルなどの宿泊施設を利用する目的も様々。例えば、ビジネスからプライベートシーンは勿論、コワーキングスペースとして…等、顧客の様々な利用シーンへの即応が求められています。そこで重要なのが、顧客の声をキャッチし、それをホテルの改善やサービス向上につなげるCS調査です。本資料では、ホテル利用者の満足度向上のための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを提供しています。このテンプレートを使用することで、利用者の声を収集し、サービスの改善点を明確化することができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、調査の実施手順、調査結果の活用方法についても解説しています。本資料は無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-hotel 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/02	顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク ■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・生命保険会社や来店型保険ショップの保険販売員を窓口として生命保険の契約をした方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「生命保険」契約者への「顧客満足度調査」を実施したい保険販売員や保険会社が提供する各種生命保険商品やサービスが顧客にどのように評価されているかを把握することは、生命保険業界において非常に重要です。高い顧客満足度を実現することで、顧客のロイヤルティを向上させ、長期的なビジネス成果につながります。本資料では、生命保険契約者を対象とした保険販売員の対応品質、保険会社のサポート体制、および保険内容の適切性についての顧客満足度調査を実施する際に活用できる、効果的な CS 調査テンプレートを解説いたします。無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-insurance 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/30	顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク ■こんな人にお薦め・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。 >>資料の詳細を見る template-CS-ec-site 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/26	顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク介護サービスは、高齢化社会が進む中でますます重要になってきています。利用者満足度を向上させることは、利用者の家族や関係者にとっても大きな意味を持ちます。しかし、介護サービスの利用者満足度を測定することは容易ではありません。そのため、本コラムでは、介護サービスの利用者満足度をアップするための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを解説します。このテンプレートを使うことで、利用者の声を集め、サービスの改善点を明確化することができます。介護サービスの利用者満足度を向上させ、利用者とその家族の幸福につながる具体的なアプローチを提供することを目指しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-nursing 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/23	顧客満足度調査（医療機関）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク自院が受診者やその家族からどのように評価されているのかを知る方法として顧客満足度調査（以下CS 調査）は非常に有効です。 CS 調査は、その目的によって、あるいは受診者かその家族か等の調査の対象によっても質問内容が異なります。ここでは、予防接種、健康診断、診察、入院など、様々な目的で医療機関を訪れる受診者の方を対象として実施する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-hospital 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/16	顧客満足度調査（ITシステム・メンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者（経理、人事、営業、マーケティング担当等）・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-ITsystem-3.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/12	顧客満足度調査（オフィス機器のメンテナンス事業者向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマークオフィス機器には、パソコン、コピー機、複合機、ビジネスフォン、ファクシミリ、レジスターなど、多岐にわたる種類があります。顧客満足度調査（以下CS調査）はそれらのどの機器を対象にするのかによって、あるいはその目的によっても質問内容が異なります。ここでは「オフィス機器のメンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。・中小企業や大企業、公共機関、医療機関、学校などオフィス機器を使用する企業や団体の担当者また、調査の目的や調査設計の際の注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-office-equipment-1 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/02	顧客満足度調査（自動車販売店向け）のテンプレートと解説 Presented by 株式会社アスマーク顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは対象が「自動車販売店」の場合の顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。この調査を行うときの調査対象者は以下の方々を想定しています。・直近の1年間で、個人もしくは家族で乗るために自動車販売店から車を購入された方。新車、中古車、車種は問いません。ここでの自動車販売店とは、自動車メーカー系列のディーラーだけでなく、サブディーラー、中古車販売店などいわゆる業販店も含みます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 >>資料の詳細を見る template-CS-car-sales 資料ダウンロード（無料）