更新日：2025年02月07日

中小企業がSNSマーケティングに取り組むべき理由を徹底解説

中小企業がSNSマーケティングに取り組むべき理由を徹底解説

中小企業のSNSマーケティングとは

そもそも、中小企業は予算規模が大企業に比し小さく、高額な広告費をかける余裕がありません。訴求できる商品・サービスも少ないため、費用対効果が期待できるプロモーションを展開することは従来難しいものでした。しかし、コミュニケーションツールであるSNSの優れたビジュアル機能やターゲティング機能、コミュニケーション機能を活用することで、従来の有料プロモーション施策に負けない、商材や企業の「価値の伝達と提供」が可能になっています。

各種SNSについて

SNSとは、Social Networking Serviceの頭文字をとった略で、人々のつながりをサイバー空間で実現するサービスです。人々のつながりをどのように実現するかで各種SNSの個性が生まれています。 FacebookやX(旧Twitter)、LINEは文章投稿型のSNSで、それぞれ日記公開やつぶやき、チャットなどの個性を持ち、InstagramやTikTok、YouTubeは画像投稿・共有型のSNSで、それぞれ世界観の体験、暇つぶしのエンタメ、ノウハウ吸収などユーザーに使い分けられています。よりSNSマーケティングについて知りたい方は下記のリンクをご覧ください。
【関連記事】SNSマーケティングとは？6大SNSを使った手法、成功事例を解説！

中小企業が活かせるSNSマーケティングの資料

【SNSマーケティング】InstagramもXもこれ1つ！運用効率化ツール | 株式会社コムニコ

< 対応SNS：X（Twitter）・Instagram・Facebook・TikTok >
コムニコマーケティングスイートは、SNSアカウントの投稿管理や効果測定にかかる作業を大幅に削減するSNS運用効率化ツールです。
累計3,000件以上*のSNS運用支援を行なってきた株式会社コムニコの知見を詰め込んだ、運用担当者目線の機能が評価されています。
*2026年3月末時点

主な特徴
①複数のSNSを一元管理
②SNS予約投稿や承認時間の短縮
③投稿公開後の見え方を事前チェック
④分析やレポートをワンクリックで自動生成
⑤AI機能で投稿作成も

--こんなニーズにお応えします！--
■ 投稿を予約したい
X（Twitter）・Instagram・Facebook・TikTokへの投稿予約ができます。
投稿作成時はスマートフォンとPCでの見え方をプレビューでチェックでき、テストアップの手間を削減。

■ 各SNSの分析画面がわかりづらい…
X（Twitter）・Instagram・Facebook・TikTokの分析画面を全て同じインタフェースに統一することで、わかりやすくしています。
見たい数値だけ、見たい形で確認できるカスタムサマリーもご活用ください。

■ レポートを作るのが大変！
月次レポートがExcelでダウンロードできるため、レポートを作る必要はありません。
Excelのレポートに不足している項目は、カスタムサマリーで作成できます。

■ 競合と比較したい
競合アカウント分析機能では、ベンチマークアカウントのフォロワー数推移や反応数など、様々な数値をチェックできます。
フォロワーの推移や投稿への反応数をチェックし、自社の立ち位置を把握しましょう。

■ 複数人で運用したい
投稿時の承認フロー設定やメモ機能を活用して、チームでの連携をスムーズに。
作業履歴が自動保存されるので、ミス防止にも役立ちます。

■ AIでの投稿作成・コンプライアンスリスクをチェック
キーワードやテーマを入力するだけで、AIが複数の投稿案を瞬時に生成します。
投稿作成画面で入力したテキストに対して、AIが配慮を欠く表現や
炎上リスク、不適切表現を事前に自動でチェックします。
また、AIが問い合わせに合わせた返信案も自動生成します。

【シニア/高齢者向け】シニアSNS連動型オウンドメディア「らくらくまめ得/湯旅」 | らくらくコミュニティMEDIA GUIDE/シニアマーケティングDX

らくらくまめ得・らくらく湯旅とは

・　ドメイン効果による強力なSEO効果｜世界ランク上位0.01%クラス富士通ドメイン【fmworld.net】
・　半永久掲載型の編集タイアップ記事で、検討期間が長いシニア層との継続接点を創出
・　会員数300万人のシニア向けSNS『らくらくコミュニティ』と連携したO2Oマーケティングを実現
・　提携ニュースサイトで外部の興味層が流入

らくらくまめ得・らくらく湯旅の特徴

◆らくらくまめ得・湯旅の特徴◆
１）強力ドメインによるSEO効果で上位表示
２）姉妹サイト「らくらくコミュニティ」とのタイアッププロモーションが可能
３）検討期間が長いユーザーとの

ユーザー・読者の属性

ターゲット：シニア・高齢者

らくらくまめ得・らくらく湯旅の強み・メリット

１）SEOに強い、【半永久掲載型】編集タイアップ記事
　　ドメインパワーを最大限に活用したSEO記事を作成
２）姉妹メディア「らくらくコミュニティ」・提携ニュースサイトからの強力な動線
３）姉妹メディア「らくらくコミュニティ」とのクロスメディアでプロモーションのシナジー効果
４）クリック保証型プランをご用意。効果が心配な方も安心。

らくらくまめ得・らくらく湯旅の広告・料金メニュー

・閲覧数保証型編集タイアップ記事
・クリック保証型ディスプレイ広告
※最低出稿金額は50万円～となります。

プラン・メニュー

御社の目的、御要望、ご予算に合わせてオリジナルパッケージをご提案させていただきます。
シニア会員数300万人の姉妹メディア『らくらくコミュニティ』との組み合わせプランも可能です。

課金形態

配信数課金,クリック課金,掲載課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

【インフルエンサー】MOMENTHマーケティング_熱狂を軸に行動変容に繋げる「 | 株式会社エブリー

MOMENTHとは

株式会社エブリーが提供する「MOMENTHマーケティング」のご紹介資料です。

インフルエンサーやタレントの“ファンダム（熱量の高いファンコミュニティ）”を活用し、認知獲得だけでなく、購買や来店、継続的なブランドファン化までを見据えた独自のマーケティング手法をご紹介しています。

MOMENTHの特徴

YouTubeを中心としたタイアップ施策をはじめ、SNS運用やWeb広告などを組み合わせた総合的なプロモーションをご提案。魔裟斗チャンネルやTIMELINEなどのメディア運営・チャンネルプロデュースで培ったノウハウをもとに、企業課題に応じた最適な施策設計を実現します。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,女性全般,社会人・OL

MOMENTHの強み・メリット

「インフルエンサー施策で成果を出したい」「YouTubeを活用して認知・購買を伸ばしたい」「ファンを巻き込むマーケティングを実施したい」とお考えの企業様におすすめの資料です。

MOMENTHの広告・料金メニュー

資料に掲載していない事例や、ご予算・目的に合わせた企画提案も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

【SNSマーケティング】Instagram・TikTokでキャンペーン施策！ | 株式会社ネクストビート

【SNSプロモーション施策検討中の方必見！】
子育て情報メディアを活用したSNSマーケティング施策をご紹介！

子育て情報メディア「KIDSNA STYLE(キズナスタイル）」では、SNSマーケティング施策メニューを販売中です。
弊社ならではのリール動画制作のポイントと公式Instagramの特徴や実績例をご紹介しています。
ぜひ資料をダウンロードの上、ご確認くださいませ。

子育て情報メディア「KIDSNA STYLE(キズナスタイル）」とは？
＜ユーザーインサイト＞
■富裕層＆未就学児を持つ子育てママパパへのリーチが可能
　∟世帯年収800万円以上のユーザーシェア：36％　(類似メディアの場合：20％)
　∟世帯年収1,000万円以上のユーザーシェア：15％　(類似メディアの場合：8％)　
　∟子供の年齢(未就学児)：82％
　∟子供の年齢(3歳以上)：48％　(類似メディアの場合：3歳以上は10％)

＜記事コンテンツ＞
■元キー局アナウンサー、スポーツ選手、専門家などの連載も多数。全てインハウスで記事を制作。年間約1,560本の記事を掲載。だからこそのクオリティで記事タイアップ広告の制作や掲載が可能です。
　∟全コンテンツが専属クリエイター(ライター/デザイナー/動画制作)による完全オリジナル
　∟知的好奇心の高い子育てママ・パパに支持されるオリジナルコンテンツ
　∟制作記事の2次利用が原則無料　(※キャスティング条件によっては要調整)

＜キャスティング＞
■弊社ネクストビートの様々な資産を活用したキャスティングが可能
　∟オリジナル記事での繋がりを活かし、保護者層から支持を受けるタレント・ママインフルエンサー・キッズインフルエンサーのキャスティングが可能
　∟弊社が運営する日本最大級の保育士求人サイト「保育士バンク！」の資産を活用した、保育園や園児・保育士をキャスティングした保育園タイアップも可能
　∟弊社が運営するシッターサービス「KIDSNAシッター」の資産を活用したシッターキャスティング

＜提供商品＞
■タイアップ記事・動画・漫画広告
■インフルエンサーとは異なる、一般ママコミュニティー3,000名を活用したSNSマーケティング
■保育園・幼稚園向けサンプリング/チラシ配布サービス
■子どもの専門家保育士による認定サービス

【ビジネスマン向け！】AOKIグループ会員基盤を活用したデータマーケティング広告 | 株式会社AOKIホールディングス

Aoki D Mediaとは

「Aoki D Media」はAOKIグループメディア事業として、
グループ全体で4,500万人の会員に向けた広告媒体を提供しています。

■AOKIグループとは？
・ファッション事業：AOKI / ORIHICA
・ブライダル事業：ANNIVERSAIRE（アニヴェルセル）
・エンターテイメント事業：快活CLUB / コート・ダジュール / FiT24 / 自遊空間
・ヘルスケア事業：寿本舗

Aoki D Mediaの特徴

創業60余年のAOKIが築き上げてきた1,300を超えるリアル店舗のネットワークを最大限に活用！
・男女比率：男性約70％ / 女性約25％
・年齢構成：20～40代が全体の70％ / 50代以上が25％

AOKIでしか出来ないアプローチを、クライアント様へ提供いたします！

（おすすめの業界）
住宅メーカー様、不動産会社様、シニア住宅様、保険会社様、金融機関など

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,社会人・OL,シニア・高齢者

Aoki D Mediaの強み・メリット

①4,500万人の圧倒的な会員数
フレッシャーズからシニア層まで幅広い年代を網羅しており、
貴社商材に合わせたデータ活用が可能です。

②会員の高いロイヤリティ
地域密着型の店舗運営と販促手法から、DMやメルマガの開封率の高さを誇ります。

③AOKIグループ独自の付加価値
居住形態や購入日、購入品目などの他にも
スーツの号数を参考に、身長・体重・ウエストサイズ目安も抽出可能です。

Aoki D Mediaの広告・料金メニュー

ロイヤリティの高いアクティブ会員に貴社の情報をお届けできます。

・紙媒体
DM：約2,000万人
サンプリング
ポスター掲示
ビラ/チラシ

・デジタル媒体
SNS：約1,900万人
メルマガ：約300万人

・快活CLUB TOPバナー
AOKIのみならず、「快活CLUB」の大人気プランもご案内可能

課金形態

期間課金,掲載課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

【SNSマーケティング】「共感」がブランドを近くする。山田全自動マンガタイアップ | 株式会社ライブドア

【特徴】
浮世絵調のイラストに、思わず「左様でござる！」と頷いてしまう日常の機微を添えてお届けいたします。
SNSでつい手が止まる独特の間（ま）と、江戸時代と現代が交差するシュールな世界観が強み。
押し付けがましくない「ゆるい共感」で、フォロワーの心に静かに忍び寄ります。

【強み・メリット】
圧倒的な「自分事化」でござる。
商品スペックを語るのではなく、その商品があることで生まれる「あるある」を可視化するため、高いエンゲージメントが期待できます。
広告を「作品」として楽しんでもらえるため、ネガティブな反応が少なく、親近感とともにブランドを浸透させることが叶います。

【圧倒的訴求力のOOH】AIで効果測定＋行動計測！車両サイネージ（アドトラック） | 株式会社WE TRUCK

WE TRUCKとは

AIカメラで実現するリアルプロモーション×マーケティングの決定版!"WE TRUCK"
街の視線を集める3面の大画面による圧倒的訴求力でターゲットに能動的にアプローチします。さらに特許取得のAI技術を搭載し、これまでOOHでは困難だった「何人が視たか」「どのような属性の人が視たか」という視認・属性解析を実現しました。広告接触後の来店計測や購買計測までワンストップで可視化できるのが最大の特徴です。

WE TRUCKの特徴

①最大8mの大型スクリーンによる圧倒的な視認性

②特許取得！AIカメラによる効果測定・視認属性解析・ターゲティング

③認知/集客から来店計測まで一貫して実現

④設置・電源要らずのパブリックヴィジョンとしても利用可能

ユーザー・読者の属性

ターゲット：社会人・OL,主婦（ママ）,ファミリー

年齢：10代～60代

性別：男性・女性

WE TRUCKの強み・メリット

▼大型面×音×走行＋接触回数による訴求力

▼時間・場所問わず、自由自在にプロモーション

▼"走るサイネージ"として様々なエリアを移動し、リーチ数UP

▼撮影してSNSにアップなどSNSとのシナジーも！

▼日本初！視認属性解析による効果測定。エリアごとの属性解析にも活用可能！

▼広告接触者の行動計測を実現

▼唯一無二のリアルプロモーションとマーケティングを兼ね備えたサービス

WE TRUCKの広告・料金メニュー

課金形態

掲載課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

2026年｜インバウンド集客×海外SNS運用・インフルエンサーマーケティング戦略 | SJ Partners株式会社

「海外向けSNSを始めたいが、何を投稿すればいいかわからない」「翻訳しただけでは成果が出ない」「訪日外国人への認知を広げたい」――そんな企業様向けの資料です。

本資料では、Instagram・TikTok・小紅書（RED）を活用した海外SNS運用・インフルエンサーマーケティングの考え方から、文化翻訳、アカウント設計、コンテンツ企画、実際の企業支援事例までをわかりやすくご紹介しています。

SJ Partnersは、英語圏・中国・台湾・韓国・東南アジアを中心に、単なる翻訳ではなく「現地ユーザーに選ばれる理由」を設計。商材やターゲット市場に合わせた出演者選定やローカライズ、SNS運用を通じてインバウンド集客を支援しています。

海外マーケティング、越境プロモーション、訪日外国人向け施策、海外SNS運用をご検討中の企業様はぜひご活用ください。

【アンケート調査資料】Z世代・若年層の「今」が知れる1000名以上の調査データ集 | スタディプラス株式会社

スタディプラス[Studyplus]とは

教育カテゴリでの月間利用率連続No.1！累計会員数1,000万人を突破！（※2025年6月末時点）
App Store・Google Playのストア評価も平均4.5以上を記録する学習管理アプリ「Studyplus」のユーザー調査「Studyplusトレンド研究所」のアンケート調査集。Z世代・若年層1,000名以上の大規模調査データ集を掲載。

スタディプラス[Studyplus]の特徴

中高生を中心としたZ世代の大規模な会員数とアンケート調査で若年層の最新トレンドのリアルタイムなデータ。受験・学習・SNS・アルバイト・消費行動まで、商品開発・マーケティング戦略立案に直結する可能性のあるアンケートを網羅的に調査。
代理店担当者やクライアント様が求める若年層の様々な情報を盛り込んだ、中学生〜大学生まで多くの若年層が利用しているStudyplusだからこそ実現できる調査データ集。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,女性全般,学生

スタディプラス[Studyplus]の強み・メリット

未成年に対して広告配信が難しくなっている近年において、中学生～大学生の“学年単位（年齢）”にターゲットを絞っての広告配信が可能です。
また、当社独自で取得したユーザーデータを用いることで、当社アプリ内広告だけでなく、LINEやX（Twitter）面での配信においても、
スタディプラス独自の「学年指定」やその他多くのセグメントを用いた精度の高いターゲティングが可能です。

スタディプラス[Studyplus]の広告・料金メニュー

■アプリ内・バナー広告：50万円〜
■アプリ内・動画広告：60万円〜
■アプリ内・ダイレクトメッセージ型広告:50万円〜
■タイアップ型記事広告：150万円〜
■当社独自のデータを活用したDSP広告:50万円〜
■当社独自のデータを活用したSNS広告:50万円〜
┗LINE・X（Twitter）・Youtube・Instagram・DSPでの独自セグメントが可能

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

【美容関心層向けサンプリング】クチコミで認知向上！SNSマーケティング | バリューコマース株式会社

本資料ではバリューコマースが提供する3つのサービスを分かりやすく解説。
バリューコマースのサービスは「認知」「興味関心・比較」「購入・申込み」の
各ファネルの課題を解決します。

各マーケティングファネルに対応可能な3つのサービスについて掲載していますので

「複数のマーケティング施策を検討されている方」
「トレンドのマーケティング手法を調べている方」

にとって役立つ資料となっています。

＜この資料で分かる３つのサービス（抜粋）＞
・商品のサンプリング（モニターキャンペーン）によるクチコミ醸成・UGC生成
・企業とSNSインフルエンサーをつなぐマッチングサービスによるインフルエンサーマーケティング
・多種多様なメディアネットワークを活用、コスト効率の良い成果報酬型広告アフィリエイト

※競合のダウンロード不可

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↓SNSや大手クチコミサイトでのクチコミ醸成について気になる方はこちらもご覧ください。
・minicam サービス資料
　https://media-radar.jp/detail33798.html

↓インフルエンサーPR（掲載課金・クリック課金）について気になる方はこちらもご覧ください。
・Castbook サービス資料
　https://media-radar.jp/detail33799.html

↓成果報酬型アフィリエイト施策について詳細が気になる方はこちらもご覧ください。
・バリューコマースアフィリエイトサービス資料
　https://media-radar.jp/detail33823.html

中小企業がSNSマーケティングをしたほうが良い理由

中小企業がSNSマーケティングをしたほうが良い理由は、高額な広告予算を用意できない場合でも、SNSを活用すれば、大企業に負けないプロモーションを展開できることです。具体的には以下で紹介するように、SNSマーケティングは費用対効果に優れ、ファン獲得に有効であることが理由です。

費用対効果を上げられる

中小企業は広告予算が限られている場合が多く、高額な広告費をかける余裕がありません。また、大企業と比し認知度やブランドイメージが弱くプロモーション効果を出すことは難しく、訴求できる商品・サービスも少ないためターゲティングが大企業以上に重要です。こうした課題を解決してくれるのがSNSの以下のような機能です。

安価なSNSマーケティング

SNSが安価なマーケティングと呼ばれる原因には以下のメリットがあるからです。

①有料広告のコスト
②オーガニックリーチ
③インフルエンサーマーケティング

SNSでは、広告主は目的のターゲット層に向けて広告を配信する際、予算を設定できます。比較的低い予算でも広告を効果的に配信できるため、安価なマーケティング手法です。 SNS上で有用なコンテンツを発信することで、自然な形でのリーチ（オーガニックリーチ）が期待できます。有料の広告を使わなくても、質の高いコンテンツを提供することで、多くのユーザーにリーチできるのです。中小企業は、有名なインフルエンサーよりも地域や特定のニッチ市場に精通した小規模のインフルエンサーを利用できます。これにより、比較的低いコストで特定のターゲット層にリーチでき、影響を及ぼせるので費用対効果に優れています。

SNSの拡散力

SNSの拡散力とは、SNS上で情報が瞬時に多くの人に広められる力のことです。 SNSでは、ユーザーが気に入った投稿を「いいね！」や「シェア」などの機能を使って自分の友人やフォロワーに伝えられるので、情報は口コミのように拡散されます。こうしたSNSの拡散力は、中小企業にとって大きなメリットです。大企業と比し認知度やブランドイメージの弱い中小企業にとって、自社の認知度やブランドイメージを向上させられます。また、拡散された情報は、企業がプロモーションとして届ける情報に比し信頼性や説得力が高いと感じられるため、購買意欲を高める効果もあります。

ターゲットを絞った情報発信ができる

ターゲットを絞った情報発信とは、自社の商品やサービスに興味やニーズがある特定の層に向けて情報発信することです。SNSでは、ユーザーの属性や行動履歴などに基づいてターゲティング広告を出稿でき、自社のSNSアカウントを作成して、自社の商品やサービスに関心のあるユーザーをフォローしたり、フォロワーになったりすることで、ターゲット層と直接的にコミュニケーションを取ることもできます。ターゲットを絞った情報発信は、中小企業にとって有効な手法です。大企業に比し訴求できる商品・サービスが少ないため、自社の商品やサービスに合ったターゲット層を絞り易く、そのニーズや嗜好に応えることも容易です。こうしたターゲットを絞ったコミュニケーションを実現し、適切な情報を発信することで、信頼関係やロイヤリティを築けます。

自社のファンを獲得しやすい

中小企業は大手企業に比べて資金力や人材力が劣るため、価格や品質だけで勝負するのは難しいため、ブランディングが重要です。その一方、中小企業は大手企業に比べて人間味や温かみがあると感じられる傾向があるため、厚いコミュニケーションが取り易い環境でもあります。こうした課題を解決し、特徴を活かすことが、他のメディア以上にSNSでは容易です。

SNS特有の消費者との近さ

SNSでは、消費者は企業のアカウントをフォローしたり、コメントしたり、メッセージを送ったりすることで、企業と直接的にコミュニケーションを取れます。また、企業も消費者の投稿やプロフィールなどを見ることで、消費者のニーズや嗜好を把握できます。こうした消費者との近さは、中小企業にとって大きなチャンスです。中小企業は大手企業に比べて人間味や温かみがあると感じられる傾向があります。これは、中小企業がSNSで自社の人柄やストーリーを発信することで、消費者に対して親しみや信頼を与えられることが理由です。また、中小企業はSNSで消費者との対話や関係性づくりに力を入れることで、消費者の満足度やロイヤリティを高め、ファン育成につながることが期待できます。

企業のブランディングに繋げることができる

ブランディングとは、マーケティングの権威フィリップ・コトラーによれば、「競合との認識上の差別化」を構築することです。自社の商品やサービスに対して消費者が持つ認識や評価を高めることで、高い価格設定や容易なチャネル獲得、不景気下での収益維持を可能にするものとして、マーケティングの上位概念に位置づけられるのがブランディングです。中小企業にとって、ブランディングは市場で生き残るために必要な戦略ともいえます。中小企業は大手企業に比べて資金力や人材力が劣るため、価格や品質だけで勝負するのは難しいのが現状です。そのため、自社の商品やサービスに独自の価値やストーリーを付加することで、消費者の心に訴えることが重要です。この点、SNSのコミュニケーション機能を活用することで、自社商品やサービスに対する親しみや信頼を向上させ、競合他社との認識上の差別化につなげられます。

中小企業のSNSマーケティング成功事例

大企業以上に優れた費用対効果を求められ、ファン獲得が切実な中小企業にとって、SNSを有効活用することは重要です。そこで、ニッチな業界と競争の激しい業界ながら、実際にSNSを通じてその価値を伝達・提供し、ブランディングに成功している事例を紹介します。

株式会社ナカムラまいあめ

ニッチな業界の小さな企業アカウントが280万回の動画再生を実現した事例です。株式会社ナカムラは、1963年創業の中小規模の駄菓子問屋です。スーパーとコンビニ等新たな食品チェーンの登場で駄菓子屋が急減する中、大きな倉庫をもたない問屋は廃業の危機に瀕してしまいます。そこで、在庫を持たず、掛を作らない現金商売のビジネスモデル、飴のオーダーメード販売「まいあめ」を始めました。その際、費用対効果に優れたチャネルとしてInstagramを活用したのです。 Instagramの動画で、飴加工の可能性とその美しさを伝達することで、約300万回の再生を獲得し、これまで取引の無かったスポーツ団体や設備機器メーカーからの発注を受ける等マーケティングに成功しています。
参考：まいあめ公式Instagram
参考：小さな企業アカウントがInstagramで動画再生280万回を叩き出した理由

長崎県島原温泉《ホテル南風楼》

競争の激しい業界ながら個性ある価値を訴求しファン獲得に成功している事例です。長崎県島原温泉にある「ホテル南風楼」は、明治41年創業の老舗旅館です。現在はオーシャンビューとサウナ、ペットとの宿泊を強みとするファミリーホテルとして運営されています。課題は、競争の激しいホテル業界での認知度拡大と集客でした。そこで、ホテルの施設と景色の様子を届けられ、ペットとの宿泊状況を伝達できるチャネルとしてInstagramのアカウントを開設することにしたのです。施設やペットの様子、季節ごとの限定プランを紹介する短時間動画のリール投稿が充実し、10万を超える再生も実現し、認知度拡大に貢献しています。
参考：長崎県島原温泉《ホテル南風楼》公式Instagram

中小企業のSNSマーケティング炎上リスクについて

SNSマーケティングのリスクとして必ず課題となるのが炎上です。中小企業の場合、以下の3点が理由で、炎上デメリットは大企業以上に大きいので、危険性の認識とその対策は不可欠です。

①人員力と資金力の不足
②メディア露出度の低さ
③顧客基盤の脆弱さ

中小企業は大企業に比べて資金力や人員力が劣るため、炎上対策に十分な予算や時間を割けない場合があり、専門的な知識や技術を持った担当者や外部コンサルタントを雇うことも難しいのが現状です。また、大企業に比べてメディア露出度が低いため、SNSでの発信が唯一のPR手段となる場合が多く、SNSでの炎上は企業全体のイメージに直結し、回復することが困難になる場合があります。さらに、大企業に比べて顧客基盤が脆弱であるため、炎上によって顧客の離反や不買運動が起きると、売上や利益に大きな影響を受け、取引先や協力企業との関係も悪化する可能性があります。そのため、可及的に炎上リスクを低下させ、炎上しても拡大しないよう、対策を設けなければなりません。

中小企業のSNSマーケティングに強い広告会社

中小企業のSNSマーケティングに強い広告会社として、優れた費用対効果を実現しファン獲得に有効な知識と経験、ノウハウを有する企業を紹介します。

株式会社トライバルメディアハウス

SNSの独自な「売上メカニズム」を解明し、業界ごとに専門的な支援体制を提供してくれる企業です。株式会社トライバルメディアハウスは、マーケティングリサーチから戦略立案、コンテンツ制作、公式アカウント運用まで幅広くSNSマーケティングをサポートしており、SNSやブログ等でのクチコミを瞬時に分析するソーシャルリスニングツールも提供しています。 SNSの売上メカニズムを明白にすることで、費用対効果に優れたSNSマーケティング施策を提案してくれるとともに、パーソナライズされたサポート体制を用意してくれるので、費用対効果の優れたファン獲得を実現したい中小企業には最適な広告会社です。
参考：株式会社トライバルメディアハウス公式HP

株式会社ホットリンク

膨大なSNSデータを、実績を有するデータサイエンティストが解析して、独自の成功メソッドと優秀なマーケターにより売上アップを実現する企業です。株式会社ホットリンクは、コンテンツ制作から運用代行、インフルエンサーマーケティングまでSNSマーケティングをトータルサポートしています。その際、重視するのはソーシャルビッグデータで、このデータを長年の経験を有する専門家が解析し、その分析成果に基づいて独自メリットで売上向上につなげるデータドリブンなプロモーションを得意としています。そのため、ファン獲得を効率的効果的に実現できるので、優れた費用対効果を求める中小企業には最適な広告企業です。
参考：株式会社ホットリンク公式HP

ライタープロフィール

メディアレーダー運営事務局株式会社アイズ: 広告・マーケティングに特化した媒体資料のポータルサイト「メディアレーダー」のマーケティング担当。
BtoBマーケティングを始め、Web広告やリード獲得目的の施策を展開中。
「めでぃつぶ」では、広告業界の方、マーケター必見のマーケティング知識・ノウハウを発信しています。
メディアレーダーについて詳しく知りたい方はこちら
https://media-radar.jp/about.php