更新日：2025年02月07日

中小企業がSNSマーケティングに取り組むべき理由を徹底解説

中小企業がSNSマーケティングに取り組むべき理由を徹底解説

中小企業のSNSマーケティングとは

そもそも、中小企業は予算規模が大企業に比し小さく、高額な広告費をかける余裕がありません。訴求できる商品・サービスも少ないため、費用対効果が期待できるプロモーションを展開することは従来難しいものでした。しかし、コミュニケーションツールであるSNSの優れたビジュアル機能やターゲティング機能、コミュニケーション機能を活用することで、従来の有料プロモーション施策に負けない、商材や企業の「価値の伝達と提供」が可能になっています。

各種SNSについて

SNSとは、Social Networking Serviceの頭文字をとった略で、人々のつながりをサイバー空間で実現するサービスです。人々のつながりをどのように実現するかで各種SNSの個性が生まれています。 FacebookやX(旧Twitter)、LINEは文章投稿型のSNSで、それぞれ日記公開やつぶやき、チャットなどの個性を持ち、InstagramやTikTok、YouTubeは画像投稿・共有型のSNSで、それぞれ世界観の体験、暇つぶしのエンタメ、ノウハウ吸収などユーザーに使い分けられています。よりSNSマーケティングについて知りたい方は下記のリンクをご覧ください。
【関連記事】SNSマーケティングとは？6大SNSを使った手法、成功事例を解説！

中小企業が活かせるSNSマーケティングの資料

【圧倒的訴求力のOOH】AIで効果測定＋行動計測！車両サイネージ（アドトラック） | 株式会社WE TRUCK

WE TRUCKとは

AIカメラで実現するリアルプロモーション×マーケティングの決定版!"WE TRUCK"
街の視線を集める3面の大画面による圧倒的訴求力でターゲットに能動的にアプローチします。さらに特許取得のAI技術を搭載し、これまでOOHでは困難だった「何人が視たか」「どのような属性の人が視たか」という視認・属性解析を実現しました。広告接触後の来店計測や購買計測までワンストップで可視化できるのが最大の特徴です。

WE TRUCKの特徴

①最大8mの大型スクリーンによる圧倒的な視認性

②特許取得！AIカメラによる効果測定・視認属性解析・ターゲティング

③認知/集客から来店計測まで一貫して実現

④設置・電源要らずのパブリックヴィジョンとしても利用可能

ユーザー・読者の属性

ターゲット：社会人・OL,主婦（ママ）,ファミリー

年齢：10代～60代

性別：男性・女性

WE TRUCKの強み・メリット

▼大型面×音×走行＋接触回数による訴求力

▼時間・場所問わず、自由自在にプロモーション

▼"走るサイネージ"として様々なエリアを移動し、リーチ数UP

▼撮影してSNSにアップなどSNSとのシナジーも！

▼日本初！視認属性解析による効果測定。エリアごとの属性解析にも活用可能！

▼広告接触者の行動計測を実現

▼唯一無二のリアルプロモーションとマーケティングを兼ね備えたサービス

WE TRUCKの広告・料金メニュー

課金形態

掲載課金

料金・費用

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【男性会員70％！】AOKIグループ会員基盤を活用したデータマーケティング広告 | 株式会社AOKIホールディングス

Aoki D Mediaとは

「Aoki D Media」はAOKIグループメディア事業として、
グループ全体で4,500万人の会員に向けた広告媒体を提供しています。

■AOKIグループとは？
・ファッション事業：AOKI / ORIHICA
・ブライダル事業：ANNIVERSAIRE（アニヴェルセル）
・エンターテイメント事業：快活CLUB / コート・ダジュール / FiT24 / 自遊空間
・ヘルスケア事業：寿本舗

Aoki D Mediaの特徴

創業60余年のAOKIが築き上げてきた1,300を超えるリアル店舗のネットワークを最大限に活用！
・男女比率：男性約70％ / 女性約25％
・年齢構成：20～40代が全体の70％ / 50代以上が25％

AOKIでしか出来ないアプローチを、クライアント様へ提供いたします！

（おすすめの業界）
住宅メーカー様、不動産会社様、シニア住宅様、保険会社様、金融機関など

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,社会人・OL,シニア・高齢者

Aoki D Mediaの強み・メリット

①4,500万人の圧倒的な会員数
フレッシャーズからシニア層まで幅広い年代を網羅しており、
貴社商材に合わせたデータ活用が可能です。

②会員の高いロイヤリティ
地域密着型の店舗運営と販促手法から、DMやメルマガの開封率の高さを誇ります。

③AOKIグループ独自の付加価値
居住形態や購入日、購入品目などの他にも
スーツの号数を参考に、身長・体重・ウエストサイズ目安も抽出可能です。

Aoki D Mediaの広告・料金メニュー

ロイヤリティの高いアクティブ会員に貴社の情報をお届けできます。

・紙媒体
DM：約2,000万人
サンプリング
ポスター掲示
ビラ/チラシ

・デジタル媒体
SNS：約1,900万人
メルマガ：約300万人

・快活CLUB TOPバナー
AOKIのみならず、「快活CLUB」の大人気プランもご案内可能

課金形態

期間課金,掲載課金

料金・費用

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【SNSマーケティング】Instagram・TikTokでキャンペーン施策！ | 株式会社ネクストビート

【SNSプロモーション施策検討中の方必見！】
子育て情報メディアを活用したSNSマーケティング施策をご紹介！

子育て情報メディア「KIDSNA STYLE(キズナスタイル）」では、SNSマーケティング施策メニューを販売中です。
弊社ならではのリール動画制作のポイントと公式Instagramの特徴や実績例をご紹介しています。
ぜひ資料をダウンロードの上、ご確認くださいませ。

子育て情報メディア「KIDSNA STYLE(キズナスタイル）」とは？
＜ユーザーインサイト＞
■富裕層＆未就学児を持つ子育てママパパへのリーチが可能
　∟世帯年収800万円以上のユーザーシェア：36％　(類似メディアの場合：20％)
　∟世帯年収1,000万円以上のユーザーシェア：15％　(類似メディアの場合：8％)　
　∟子供の年齢(未就学児)：82％
　∟子供の年齢(3歳以上)：48％　(類似メディアの場合：3歳以上は10％)

＜記事コンテンツ＞
■元キー局アナウンサー、スポーツ選手、専門家などの連載も多数。全てインハウスで記事を制作。年間約1,560本の記事を掲載。だからこそのクオリティで記事タイアップ広告の制作や掲載が可能です。
　∟全コンテンツが専属クリエイター(ライター/デザイナー/動画制作)による完全オリジナル
　∟知的好奇心の高い子育てママ・パパに支持されるオリジナルコンテンツ
　∟制作記事の2次利用が原則無料　(※キャスティング条件によっては要調整)

＜キャスティング＞
■弊社ネクストビートの様々な資産を活用したキャスティングが可能
　∟オリジナル記事での繋がりを活かし、保護者層から支持を受けるタレント・ママインフルエンサー・キッズインフルエンサーのキャスティングが可能
　∟弊社が運営する日本最大級の保育士求人サイト「保育士バンク！」の資産を活用した、保育園や園児・保育士をキャスティングした保育園タイアップも可能
　∟弊社が運営するシッターサービス「KIDSNAシッター」の資産を活用したシッターキャスティング

＜提供商品＞
■タイアップ記事・動画・漫画広告
■インフルエンサーとは異なる、一般ママコミュニティー3,000名を活用したSNSマーケティング
■保育園・幼稚園向けサンプリング/チラシ配布サービス
■子どもの専門家保育士による認定サービス

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【飲食品】健康レシピを調剤薬局サイネージで動画マーケティング｜放映＆2次使用料0 | 株式会社アイセイ薬局

調剤薬局のサイネージを活用！ダブル０円健康レシピ動画企画！とは

≪通常月額換算で約200万円の放映料が『0円』になる超お買い得のスペシャル限定企画！≫

健康志向の高い方々がつい試したくなる健康的なレシピを開発し、レシピ動画を制作。
なんと、放映料は『無料』でアイセイ薬局約360店舗に放映可能です！
患者さんからご要望ががあれば、その場でレシピカードの配布も対応できます！

調剤薬局のサイネージを活用！ダブル０円健康レシピ動画企画！の特徴

■通常月額換算で約200万円の放映料が『0円』！
→レシピ動画制作費のみで、アイセイ薬局店舗内のデジタルサイネージにて『無料』で放映致します！

■制作したレシピ動画は『無料』で2次利用可能！
→WEBサイト、各種SNS、他媒体でご自由にお使いください。

■制作コストは1本あたり30万円！
この費用感で「調剤薬局店舗での放送」と「2次使用可能な素材の取得」がセットになったお得な企画！

ユーザー・読者の属性

ターゲット：女性全般,社会人・OL,主婦（ママ）

調剤薬局のサイネージを活用！ダブル０円健康レシピ動画企画！の強み・メリット

・調剤薬局に訪れるママ層やシニア、スマホ非保有者、健康意識の高い方へのリーチが可能
・「美味しい」「カンタン」に健康情報を付加したオリジナルレシピを管理栄養士や料理家が開発
・2次使用料が無料のため、プロモーションと同時に人気の料理動画コンテンツの取得が可能
・医療施設である調剤薬局で放映されるため商材に対する信頼感も向上

調剤薬局のサイネージを活用！ダブル０円健康レシピ動画企画！の広告・料金メニュー

制作コストは1本あたり30万円。
※4本～お受けいたします。

放映料、2次利用料は無料。
詳しくは媒体資料をご覧ください。

課金形態

その他

料金・費用

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【SNS活用×女性インフルエンサータイアップ】Castbookサービス資料 | バリューコマース株式会社

Castbook（キャストブック）とは

Castbookは、企業の商品やサービスをSNS上で効果的にPRするために、
インフルエンサーのキャスティングを行うマッチングサービスです。

公募、指名、ギフティング（おまかせ）の3プランがあり、
案件の募集・進行・投稿管理・レポートまでワンストップで対応。

Instagramを中心に、認知拡大や購買促進を図るマーケティングを支援します。

※代理店の方もぜひご覧ください。

Castbook（キャストブック）の特徴

マッチング精度と手軽さが両立されており、
一律単価制・フォロワー単価制のどちらにも対応し、コストを抑えながら効果的なPRが可能です。
投稿管理やレポート作成もお任せでき、企業の工数削減と品質向上を実現します。

公募プランでは、掲載内容に同意した熱量の高いインフルエンサーがを募ることができます。
公募リストは無料で確認でき、希望に合わなければキャンセルも可能です（マッチング成立まで費用不要）。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,女性全般,社会人・OL

年齢：10代～50代

性別：女性 95%

Castbook（キャストブック）の強み・メリット

Castbookの強みは、弊社独自の審査を通過した質の高いインフルエンサーと、
企業の予算や目的に応じた柔軟なプラン提案にあります。

投稿内容の下書きチェックや配送代行までサポート。
独自システムも用いた案件管理により、施策立案やディレクション対応まで、
手間をかけずに効率的なインフルエンサー施策を実施いただけます。

Castbook（キャストブック）の広告・料金メニュー

資料ダウンロードのうえご確認ください。

プラン・メニュー

・マッチングプラン（公募）
・マッチングプラン（指名）
・ギフティングプラン（おまかせ）（※10名以上～対応可能）

課金形態

クリック課金,掲載課金,その他

料金・費用

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【メガ割直前対策！】サンプリング×SNSでQoo10売上を最大化_Qoo10戦略 | 株式会社アイズ

トラミー_Qoo10強化プランとは

Qoo10メガ割に向けた準備はされていますか？

弊社ではQoo10での消費者行動は3つの属性に分けられていると考えており、
3つの属性に関する特徴なども本資料で掲載しております。

★女性向け商品をお持ちの企業様はDL推奨です！★

▼内容
メガ割とはなぜメガ割で購入するのか？
Qoo10ユーザー消費者行動
Qoo10メガ割対策プラン

トラミー_Qoo10強化プランの特徴

★Qoo10ユーザーは3つのペルソナに分かれる？
(是非、資料内でご確認ください！)
★3つのペルソナの行動モデルとは？
★保守層はどのくらいクチコミがあると安心するの？
★Qoo10で商品購入するのはどのタイミングが多いのか？

等、アンケート調査を行い資料に結果を記載しております。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：女性全般,社会人・OL,主婦（ママ）

トラミー_Qoo10強化プランの強み・メリット

★Qoo10マーケティングを熟知した担当からのご提案
★認知拡散×検索対策を掛け合わせたプランのご提供
★Adのプロが運用する広告運用をご提供
★Qoo10に最適なクリエイターのご提案
★18年以上の実績を持つ、UGC施策のご提供

トラミー_Qoo10強化プランの広告・料金メニュー

〇UGC・クチコミプロモーション施策
〇運用型広告
〇クリエイター活用 (インフルエンサー・YouTuber・Instagramer)

課金形態

インプレッション課金,期間課金,月額課金

料金・費用

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関西の女性へ訴求！ライフスタイルマガジン「anna」｜読売テレビ×WEB×SNS | 株式会社ｙｔｖメディアデザイン

annaとは

※同業他社さまからの調査目的でのダウンロードはお断りいたします※
※最新資料・完全版は直接お問い合わせ下さい＝「anna　広告」で検索

■ライフスタイルマガジン「anna（アンナ）」とは
“関西をもっと楽しむライフスタイルマガジン”「anna（アンナ）」
「anna（アンナ）」は関西エリアに住む女性が毎日読みたくなるような、日常の“知って得する”情報を発信する関西エリアのWEBメディアです。

annaの特徴

■利用ユーザー層
・LINE友だち登録数：約44万人
・関西エリアの20代後半、30代、 40代前半の女性がメインターゲット
　→　若年層をはじめ主婦ママ層向けに最適！
・興味関心が高いTOP5は「国内旅行」「グルメ」「美容・健康」「ショッピング」「ファッション」

メディア・媒体データ

月間PV数：最高1000万PV

ユーザー・読者の属性

ターゲット：女性全般,社会人・OL,主婦（ママ）

年齢：20代後半-40代

性別：女性

annaの強み・メリット

【こんな「課題」をお持ちの方にもオススメ】
・関西でのエリアマーケティングをどのようなターゲットに施策を打てば良いのかわからない
・これまでやってきた「獲得するためのLP・施策」に加えて、新たに「ブランディング施策」も行っていきたい
・関西地方（大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山）に向けてプロモーションをしたい。

上記の課題をお持ちの方はお気軽にお問合せください！

annaの広告・料金メニュー

・タイアップ広告
　→1.アンバサダー・インフルエンサーキャスティング
　　2.SNS広告ブースト
　　3.取材・記事作成
・動画制作（リール・Vlogなど）
・ニュースリリース記事配信プラン（20万円から実施可能）
・LINE配信広告（30万円から実施可能）
・ディスプレイ広告（10万円から実施可能）
　→1.バナー広告
　　2.動画広告
※詳細は資料をご覧ください。

課金形態

インプレッション課金,配信数課金,掲載課金

料金・費用

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【ブランド調査サービス】サステナビリティ専門メディア「GREEN NOTE」 | Greenroom株式会社

GREEN NOTEとは

▼GREEN NOTEとは▼
日本最大のSDGs/サステナブルメディア
サステナビリティに取り組む企業の担当者と、サステナブルなライフスタイルを送る消費者が日本で最も多く集まるメディアです。
〈PV数は約100万人〉
WEBのみならず、アプリ、提携インフルエンサーSNSの多角的な露出面を使用して
商材や目的に合わせたPR実施が可能です。

GREEN NOTEの特徴

▼GGREEN NOTEの特徴（強み）▼
・サステナビリティ領域No.1
・PV保証プラン
・PR対象の商品・サービスに関する以下のユーザーインサイト)を取得可能
　┗WTP　(価格)
　┗NPS　(他人に勧めたい度合い)
　┗CS

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,女性全般,高所得・富裕層

GREEN NOTEの強み・メリット

▼GREEN NOTEの強み▼
１：国内最大級のSDGs/サステナビリティ専用メディア
２：SDGs/サステナビリティに特化した編集チームによる質の高いコンテンツ制作
３：高い拡散力とコストパフォーマンス

GREEN NOTEの広告・料金メニュー

▼提供商品▼
タイアップ記事
バナー広告
SNSマーケティング
施策効果測定 (弊社広告施策に限らず実施可能です)

料金・費用

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【アンケート調査資料】Z世代・若年層の「今」が知れる1000名以上の調査データ集 | スタディプラス株式会社

スタディプラス[Studyplus]とは

教育カテゴリでの月間利用率連続No.1！累計会員数1,000万人を突破！（※2025年6月末時点）
App Store・Google Playのストア評価も平均4.5以上を記録する学習管理アプリ「Studyplus」のユーザー調査「Studyplusトレンド研究所」のアンケート調査集。Z世代・若年層1,000名以上の大規模調査データ集を掲載。

スタディプラス[Studyplus]の特徴

中高生を中心としたZ世代の大規模な会員数とアンケート調査で若年層の最新トレンドのリアルタイムなデータ。受験・学習・SNS・アルバイト・消費行動まで、商品開発・マーケティング戦略立案に直結する可能性のあるアンケートを網羅的に調査。
代理店担当者やクライアント様が求める若年層の様々な情報を盛り込んだ、中学生〜大学生まで多くの若年層が利用しているStudyplusだからこそ実現できる調査データ集。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,女性全般,学生

スタディプラス[Studyplus]の強み・メリット

未成年に対して広告配信が難しくなっている近年において、中学生～大学生の“学年単位（年齢）”にターゲットを絞っての広告配信が可能です。
また、当社独自で取得したユーザーデータを用いることで、当社アプリ内広告だけでなく、LINEやX（Twitter）面での配信においても、
スタディプラス独自の「学年指定」やその他多くのセグメントを用いた精度の高いターゲティングが可能です。

スタディプラス[Studyplus]の広告・料金メニュー

■アプリ内・バナー広告：50万円〜
■アプリ内・動画広告：60万円〜
■アプリ内・ダイレクトメッセージ型広告:50万円〜
■タイアップ型記事広告：150万円〜
■当社独自のデータを活用したDSP広告:50万円〜
■当社独自のデータを活用したSNS広告:50万円〜
┗LINE・X（Twitter）・Youtube・Instagram・DSPでの独自セグメントが可能

料金・費用

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中小企業がSNSマーケティングをしたほうが良い理由

中小企業がSNSマーケティングをしたほうが良い理由は、高額な広告予算を用意できない場合でも、SNSを活用すれば、大企業に負けないプロモーションを展開できることです。具体的には以下で紹介するように、SNSマーケティングは費用対効果に優れ、ファン獲得に有効であることが理由です。

費用対効果を上げられる

中小企業は広告予算が限られている場合が多く、高額な広告費をかける余裕がありません。また、大企業と比し認知度やブランドイメージが弱くプロモーション効果を出すことは難しく、訴求できる商品・サービスも少ないためターゲティングが大企業以上に重要です。こうした課題を解決してくれるのがSNSの以下のような機能です。

安価なSNSマーケティング

SNSが安価なマーケティングと呼ばれる原因には以下のメリットがあるからです。

①有料広告のコスト
②オーガニックリーチ
③インフルエンサーマーケティング

SNSでは、広告主は目的のターゲット層に向けて広告を配信する際、予算を設定できます。比較的低い予算でも広告を効果的に配信できるため、安価なマーケティング手法です。 SNS上で有用なコンテンツを発信することで、自然な形でのリーチ（オーガニックリーチ）が期待できます。有料の広告を使わなくても、質の高いコンテンツを提供することで、多くのユーザーにリーチできるのです。中小企業は、有名なインフルエンサーよりも地域や特定のニッチ市場に精通した小規模のインフルエンサーを利用できます。これにより、比較的低いコストで特定のターゲット層にリーチでき、影響を及ぼせるので費用対効果に優れています。

SNSの拡散力

SNSの拡散力とは、SNS上で情報が瞬時に多くの人に広められる力のことです。 SNSでは、ユーザーが気に入った投稿を「いいね！」や「シェア」などの機能を使って自分の友人やフォロワーに伝えられるので、情報は口コミのように拡散されます。こうしたSNSの拡散力は、中小企業にとって大きなメリットです。大企業と比し認知度やブランドイメージの弱い中小企業にとって、自社の認知度やブランドイメージを向上させられます。また、拡散された情報は、企業がプロモーションとして届ける情報に比し信頼性や説得力が高いと感じられるため、購買意欲を高める効果もあります。

ターゲットを絞った情報発信ができる

ターゲットを絞った情報発信とは、自社の商品やサービスに興味やニーズがある特定の層に向けて情報発信することです。SNSでは、ユーザーの属性や行動履歴などに基づいてターゲティング広告を出稿でき、自社のSNSアカウントを作成して、自社の商品やサービスに関心のあるユーザーをフォローしたり、フォロワーになったりすることで、ターゲット層と直接的にコミュニケーションを取ることもできます。ターゲットを絞った情報発信は、中小企業にとって有効な手法です。大企業に比し訴求できる商品・サービスが少ないため、自社の商品やサービスに合ったターゲット層を絞り易く、そのニーズや嗜好に応えることも容易です。こうしたターゲットを絞ったコミュニケーションを実現し、適切な情報を発信することで、信頼関係やロイヤリティを築けます。

自社のファンを獲得しやすい

中小企業は大手企業に比べて資金力や人材力が劣るため、価格や品質だけで勝負するのは難しいため、ブランディングが重要です。その一方、中小企業は大手企業に比べて人間味や温かみがあると感じられる傾向があるため、厚いコミュニケーションが取り易い環境でもあります。こうした課題を解決し、特徴を活かすことが、他のメディア以上にSNSでは容易です。

SNS特有の消費者との近さ

SNSでは、消費者は企業のアカウントをフォローしたり、コメントしたり、メッセージを送ったりすることで、企業と直接的にコミュニケーションを取れます。また、企業も消費者の投稿やプロフィールなどを見ることで、消費者のニーズや嗜好を把握できます。こうした消費者との近さは、中小企業にとって大きなチャンスです。中小企業は大手企業に比べて人間味や温かみがあると感じられる傾向があります。これは、中小企業がSNSで自社の人柄やストーリーを発信することで、消費者に対して親しみや信頼を与えられることが理由です。また、中小企業はSNSで消費者との対話や関係性づくりに力を入れることで、消費者の満足度やロイヤリティを高め、ファン育成につながることが期待できます。

企業のブランディングに繋げることができる

ブランディングとは、マーケティングの権威フィリップ・コトラーによれば、「競合との認識上の差別化」を構築することです。自社の商品やサービスに対して消費者が持つ認識や評価を高めることで、高い価格設定や容易なチャネル獲得、不景気下での収益維持を可能にするものとして、マーケティングの上位概念に位置づけられるのがブランディングです。中小企業にとって、ブランディングは市場で生き残るために必要な戦略ともいえます。中小企業は大手企業に比べて資金力や人材力が劣るため、価格や品質だけで勝負するのは難しいのが現状です。そのため、自社の商品やサービスに独自の価値やストーリーを付加することで、消費者の心に訴えることが重要です。この点、SNSのコミュニケーション機能を活用することで、自社商品やサービスに対する親しみや信頼を向上させ、競合他社との認識上の差別化につなげられます。

中小企業のSNSマーケティング成功事例

大企業以上に優れた費用対効果を求められ、ファン獲得が切実な中小企業にとって、SNSを有効活用することは重要です。そこで、ニッチな業界と競争の激しい業界ながら、実際にSNSを通じてその価値を伝達・提供し、ブランディングに成功している事例を紹介します。

株式会社ナカムラまいあめ

ニッチな業界の小さな企業アカウントが280万回の動画再生を実現した事例です。株式会社ナカムラは、1963年創業の中小規模の駄菓子問屋です。スーパーとコンビニ等新たな食品チェーンの登場で駄菓子屋が急減する中、大きな倉庫をもたない問屋は廃業の危機に瀕してしまいます。そこで、在庫を持たず、掛を作らない現金商売のビジネスモデル、飴のオーダーメード販売「まいあめ」を始めました。その際、費用対効果に優れたチャネルとしてInstagramを活用したのです。 Instagramの動画で、飴加工の可能性とその美しさを伝達することで、約300万回の再生を獲得し、これまで取引の無かったスポーツ団体や設備機器メーカーからの発注を受ける等マーケティングに成功しています。
参考：まいあめ公式Instagram
参考：小さな企業アカウントがInstagramで動画再生280万回を叩き出した理由

長崎県島原温泉《ホテル南風楼》

競争の激しい業界ながら個性ある価値を訴求しファン獲得に成功している事例です。長崎県島原温泉にある「ホテル南風楼」は、明治41年創業の老舗旅館です。現在はオーシャンビューとサウナ、ペットとの宿泊を強みとするファミリーホテルとして運営されています。課題は、競争の激しいホテル業界での認知度拡大と集客でした。そこで、ホテルの施設と景色の様子を届けられ、ペットとの宿泊状況を伝達できるチャネルとしてInstagramのアカウントを開設することにしたのです。施設やペットの様子、季節ごとの限定プランを紹介する短時間動画のリール投稿が充実し、10万を超える再生も実現し、認知度拡大に貢献しています。
参考：長崎県島原温泉《ホテル南風楼》公式Instagram

中小企業のSNSマーケティング炎上リスクについて

SNSマーケティングのリスクとして必ず課題となるのが炎上です。中小企業の場合、以下の3点が理由で、炎上デメリットは大企業以上に大きいので、危険性の認識とその対策は不可欠です。

①人員力と資金力の不足
②メディア露出度の低さ
③顧客基盤の脆弱さ

中小企業は大企業に比べて資金力や人員力が劣るため、炎上対策に十分な予算や時間を割けない場合があり、専門的な知識や技術を持った担当者や外部コンサルタントを雇うことも難しいのが現状です。また、大企業に比べてメディア露出度が低いため、SNSでの発信が唯一のPR手段となる場合が多く、SNSでの炎上は企業全体のイメージに直結し、回復することが困難になる場合があります。さらに、大企業に比べて顧客基盤が脆弱であるため、炎上によって顧客の離反や不買運動が起きると、売上や利益に大きな影響を受け、取引先や協力企業との関係も悪化する可能性があります。そのため、可及的に炎上リスクを低下させ、炎上しても拡大しないよう、対策を設けなければなりません。

中小企業のSNSマーケティングに強い広告会社

中小企業のSNSマーケティングに強い広告会社として、優れた費用対効果を実現しファン獲得に有効な知識と経験、ノウハウを有する企業を紹介します。

株式会社トライバルメディアハウス

SNSの独自な「売上メカニズム」を解明し、業界ごとに専門的な支援体制を提供してくれる企業です。株式会社トライバルメディアハウスは、マーケティングリサーチから戦略立案、コンテンツ制作、公式アカウント運用まで幅広くSNSマーケティングをサポートしており、SNSやブログ等でのクチコミを瞬時に分析するソーシャルリスニングツールも提供しています。 SNSの売上メカニズムを明白にすることで、費用対効果に優れたSNSマーケティング施策を提案してくれるとともに、パーソナライズされたサポート体制を用意してくれるので、費用対効果の優れたファン獲得を実現したい中小企業には最適な広告会社です。
参考：株式会社トライバルメディアハウス公式HP

株式会社ホットリンク

膨大なSNSデータを、実績を有するデータサイエンティストが解析して、独自の成功メソッドと優秀なマーケターにより売上アップを実現する企業です。株式会社ホットリンクは、コンテンツ制作から運用代行、インフルエンサーマーケティングまでSNSマーケティングをトータルサポートしています。その際、重視するのはソーシャルビッグデータで、このデータを長年の経験を有する専門家が解析し、その分析成果に基づいて独自メリットで売上向上につなげるデータドリブンなプロモーションを得意としています。そのため、ファン獲得を効率的効果的に実現できるので、優れた費用対効果を求める中小企業には最適な広告企業です。
参考：株式会社ホットリンク公式HP

ライタープロフィール

メディアレーダー運営事務局株式会社アイズ: 広告・マーケティングに特化した媒体資料のポータルサイト「メディアレーダー」のマーケティング担当。
BtoBマーケティングを始め、Web広告やリード獲得目的の施策を展開中。
「めでぃつぶ」では、広告業界の方、マーケター必見のマーケティング知識・ノウハウを発信しています。
メディアレーダーについて詳しく知りたい方はこちら
https://media-radar.jp/about.php