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更新日：2024年11月18日

ダウンロード可能なホワイトペーパー一覧｜概要や種類、事例もご紹介

ホワイトペーパーとは

ホワイトペーパーは、元来、政策発表や市民に提案する際に使われていた公的機関の報告書でした。近時は企業の商品発表や技術の広報として活用されています。 PDFの形式でリリースされ、ユーザーが入手するにはダウンロードを必要とするのが一般です。その主な役割は、広告等で集客した潜在顧客層の中からリード(見込客)を獲得し、確度の高いリードに育成することです。育成されたリードはフィールドセールスにトスアップ(社内紹介)されます。PDFダウンロード時にアドレス等入力してもらうことで、リード獲得するのです。つまり、ホワイトペーパーとは、まず、潜在顧客層の中からリードを獲得するため、欲求を喚起するメッセージや公的機関等信頼性の高い情報、データ、図表などを提供することで興味関心を醸成します。次に、購入可能性の高いリードに育成するため、競合との違いや根拠ある優位性、差別化ポイントを伝えたり、次の行動を興すメリットを与えたりします。

【関連記事】ホワイトペーパーとは？種類や作り方、ダウンロード数アップの方法まで解説

ホワイトペーパーの種類

顧客の課題解決を中心として作られるホワイトペーパーですが、内容は様々です。
どのような種類があるのか、ご紹介します。

課題解決型

顧客側の視点に立ち、ノウハウを示すのが課題解決型のホワイトペーパーです。
ノウハウ資料や比較資料、入門ガイドが該当します。

事例紹介型

自社商材でどのように課題解決をおこなったかを紹介しているのが、事例紹介型のホワイトペーパーです。
顕在顧客層に向け、最後の一押しをすることを目的に制作されることが多くなっており、手間はかかるものの「リードの確度を高められる」というメリットがあります。

レポート型

独自調査や委託した専門家のレポートを元に、業界のトレンドなどを紹介しているのが、レポート型のホワイトペーパーです。製品・サービスの調査だけでなく、開催したセミナーや出展した展示会に関連する内容についてもまとめたものもあります。

ダウンロード可能なホワイトペーパー一覧

下記ではダウンロード可能な様々なホワイトペーパーをご紹介しています。
【BtoB/成果報酬型】総会員380万人『bizocean』_事例（請求/会計） | トライベック株式会社

【メディア概要】
会員数381万人突破！国内最大級のBtoBプラットフォーム
bizoceanは、3.4万点を超えるビジネステンプレートや専門家監修のコラム、DX製品情報などを提供する国内最大級のビジネスサイトです。
日々の実務課題を解決するために来訪する、アクティブなビジネスパーソンにダイレクトにアプローチできます。

【メディアの特徴】
・決裁権層への圧倒的リーチ
登録ユーザーの39.4%が経営者・役職者であり、意思決定の速い層へリーチ可能です。
・中小企業マーケットの網羅性
利用企業の74.6%が従業員100名未満。アプローチが難しい中小企業の経営層・バックオフィス層に強みを持ちます。
・フレッシュな母集団
毎月約2.3万人の新規会員が継続的に増加しており、常に新しいリードの獲得が期待できます。

■メニュー概要
【成果報酬型セミナー集客】
貴社のセミナー概要を約380万人の会員を有するbizoceanに掲載し、
メルマガやサイト内バナー誘導などで集客いたします。

【成果報酬型資料ダウンロード】
貴社のホワイトペーパーや資料を約380万人の会員を有するbizoceanに掲載し、
メルマガやサイト内バナー誘導などで集客いたします。

【費用体系】
8,000円～/件
※初期費用、掲載費用は一切発生いたしません。
※詳細は資料をご確認ください。

■掲載実績
【セミナー集客】
経営者向け社員教育/人事向け教育/採用セミナー/EXPO・カンファレンス/DX推進/
ナーチャリング手法/メールマーケ手法/相続・事業承継セミナー/リーダー向け営業セミナー
など、各種ウェビナー、リアルイベント

【資料ダウンロード】
人事採用戦略/面接事例/社員教育/社内DX/バックオフィスガイド

税理士や経営者など富裕層にアプローチ | 弁護士ドットコム株式会社

■52万人のユーザーが利用！「税理士ドットコム」とは
プロのコーディネーターによる税理士の紹介や税理士への無料相談、専門家監修の税務ハウツー記事など、税に関するお悩みを解決するサービスやコンテンツを多数提供する日本最大級の税務相談ポータルサイトです。

■アプローチ可能なターゲットについて（2026年3月現在）
　登録税理士数：約7,200人
　ユーザー：月間約52万人

■登録税理士について
マーケティングや事務所拡大に積極的な税理士が多数登録。所属は独立直後から大手事務所まで幅広く、個人事業主・中小企業の経営支援に積極的な税理士が利用しています。

■ユーザー層について
税金・マネー領域に関心の高い、中小企業の経営者・個人事業主・高所得層の会社員・富裕層が利用しています。
お金への関心が高く、確定申告、資産運用、節税、相続への関心が高い傾向があります。

■広告メニュー
・都道府県区切りで配信先をセグメントできる登録税理士向けメール広告
・法人経営者や個人事業主など、多彩なセグメントが可能なユーザー向けメール広告
・ホワイトペーパーやサービス資料によるリード獲得施策
※他のメニューや料金など、詳細につきましては媒体資料でご確認ください。

■以下のような企業様に人気です。
・会計ツール（個人事業主向け、企業向け）
・金融/投資関係（クレジットカード、不動産投資等）
・高額商品を扱う企業（分譲マンション、戸建ハウスメーカー、自動車、健康器具、高級時計、家具インテリア等）
・富裕層ターゲット企業（クルーザー販売、国内外旅行会社、リゾート会員権、別荘販売、ハイクラスファッションブランド、美術品買取等）
・税理士向けサービスを扱う企業（オンライン相談、結婚相談所など）
・税理士の顧問先へ紹介を依頼したい企業

【読者の3割が世帯年収1,000万以上】教育・受験関心層にリーチ「リセマム」 | 株式会社イード

子育てから受験までを網羅する教育情報メディア「リセマム」は、小学校受験・中学受験・高校受験・大学受験などの情報をはじめ、未就学児（乳児・幼児）小学生・中学生・高校生の教育や生活・健康に関するニュース、教育ICT、グローバル教育、子育てお役立ち情報など保護者を対象に毎日配信しています。
企画記事やイベント集客メルマガだけでなく、オリジナルイベントの制作・リードの提供、タイアップをベースとしたホワイトペーパー制作など幅広くご提案可能です。

【不動産業の方必見！】新規投資家獲得の2つのアプローチ方法 | 楽天グループ株式会社

不動産取引業で新規投資家・見込み顧客の獲得に課題を感じているマーケティング担当者向けのホワイトペーパーです。

従来の属性ターゲティングだけでは届きにくい投資ポテンシャル層へのリーチ拡大と、資料請求・セミナー参加・面談などの行動促進を両立する方法を解説します。

楽天カード決済情報や楽天証券の口座保有状況など、楽天ならではの購買・金融データを活用した広告配信、さらに楽天ポイントギフトによるインセンティブ設計を組み合わせることで、広告の無駄打ちを抑えながら獲得効率を高めるアプローチ方向をご紹介します。CPAを抑えて新規登録・面談獲得につなげた導入事例も掲載しておりますので、ぜひお読みください！

JA向けプロモーションガイド｜SNS・ノベルティ・イベント・キャンペーン | 株式会社NYX｜地域活性化！オリジナルクーポン冊子・サイト制作

本ホワイトペーパーでは、JAが抱える「組合員の高齢化」「消費者との接点不足」
「地域ブランドの認知向上」といった課題を解決するための"4つのプロモーション手法"を詳しく解説します。

【こんな方におすすめ】
・JAの組合員を増やしたい方
・消費者との関係を深め、地域ブランドを強化したい方
・効果的なプロモーション手法を探している方

【目次】
・JAの現状と課題 – 人手不足や資金面の課題を整理
・プロモーションの必要性 – 競争力強化のための施策とは？
・成功する4つのプロモーション手法
　地域密着型イベント – 住民とつながり、組合員獲得につなげる
　SNS運用 – 若年層へのアプローチと情報発信強化
　キャンペーン – JAのサービス認知向上＆新規組合員獲得
　ノベルティ – 既存組合員の満足度を向上させる効果的な活用法
・成功事例紹介 – 実際のJAプロモーション事例

【HRプロ/企業人事の繁忙期はいつ？】人事業務の年間スケジュールが一目でわかる | ProFuture株式会社

▼人事の年間スケジュールがわかる！人事カレンダー2026年版▼
効果的なマーケティング計画を行うためには、ターゲットの行動を把握することが重要です。

とくに企業の人事責任者や担当者をターゲットにしている場合は、人事部の繁忙期だけでなく、2026年に行われる法改正についてもあらかじめ認識しておく必要があるでしょう。

この資料「人事カレンダー2026年版」では、人事業務の年間スケジュールが一目でわかります。

新卒採用、研修・育成、人事計画、人事システム、労務システムなど、人事系サービスの事業会社でプロモーションなどを担当されている方に役立つ資料ですので、ぜひ参考にしてください。

■本資料のポイント
人事業務の年間スケジュールがすぐにわかるため、人事担当者が「業務に関連する情報が欲しい！」と思うタイミングに関連したテーマのホワイトペーパーや、セミナーなどの提供が行え、効果的なマーケティングを実行することができます。

人事担当者の情報収集が盛んになる閑散期に積極的に発信することで、自社の認知獲得やエンゲージメント向上、リード獲得などに繋げることができるでしょう。

反対に、人事担当者が繁忙期のタイミングでは、閑散期のマーケティング活動に向けたリード獲得／ナーチャリングに繋げるコンテンツ案の検討～作成を行うなど、人事業務から逆算したマーケティング計画の策定も可能です。

本資料では1月～12月の各月において、どのような人事業務が発生しているのかをまとめています。

ホワイトペーパーで経営者層のリードを獲得！初期費用０円の成功報酬型広告プラン | WizBiz株式会社

経営者向けの資料請求サイト「WizBiz資料ダウンロード」が抱える会員顧客20万人。
その顧客のうち、75％は経営者（社長・会長）が占めている、経営層に特化した資料請求メディアです。

その会員顧客に対して、貴社のホワイトペーパーやサービス説明資料（PDF）のダウンロードを促し、経営者リードの獲得をお手伝いします。
必要な費用は、

・初期費用　０円
・月額固定費用・掲載費用　０円

で、リード獲得に応じた成功報酬のみで「WizBiz資料ダウンロード」への掲載が可能です。
さらに、メールマガジンなどでの販促・集客活動も【無料】で行い、宣伝します。

成功報酬の費用は、掲載する資料によって個別のお見積もりとなりますが、
おおよそ、

・ホワイトペーパーの場合　＠５０００円〜７０００円程度
・サービス説明資料の場合　＠１３０００円〜１８０００円程度

となります。

【AI時代のSEO/LLMO】検索されない時代にSEO・LLMOはどう対策する | 株式会社シャコウ

AI時代のSEO・LLMO対策資料解説
本資料は、ChatGPTやGeminiなどの生成AIが普及する中で、従来のSEO対策に加えて必要となる「LLMO（Large Language Model Optimization：大規模言語モデル最適化）」について体系的に解説したものです。

LLMOが必要な背景
検索行動が大きく変化し、ユーザーは検索エンジンで「キーワード」を入力する代わりに、生成AIに「自然文」で質問するようになりました。例えば「BtoBマーケティング」と検索する代わりに、「おすすめのホワイトペーパー制作会社はどこですか？」と自然な文章で問いかけます。この変化に対応するため、企業は生成AIの回答に自社が言及されるよう新たな対策が必要となっています。

LLMOの具体的な施策
資料では、Googleが採用する「クエリファンアウトモデル」の仕組みを解説し、以下の3つの主要施策を提示しています：

サブクエリレベルでのコンテンツ充実 - 導入事例などのエッジコンテンツの強化
E-E-A-T・外部対策 - サブクエリ上位記事での自社掲載営業の実施
AIの読み取りを助けるテクニカル対策 - 構造化マークアップやSSRの実施

モニタリングとPDCA
LLMOでは、ターゲットペルソナの想定クエリー（自然文）での生成結果を継続的にモニタリングし、自社の言及率を測定することが重要です。資料では、25クエリ×3LLM=75クエリ/dayでの回答を記録し、競合分析を行いながら施策を改善していく具体的な手法を紹介しています。

SEOの基礎も網羅
LLMO対策はSEOの土台の上に成り立つため、コンテンツSEO、テクニカルSEO、外部SEOの基本的な考え方も解説。特に、ユーザーファーストなコンテンツ制作、E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の重要性、キーワード選定から記事制作までの実践的なプロセスを詳しく説明しています。
本資料は、AI時代の検索対策を包括的に理解し、実践的な施策立案ができるよう構成された、マーケティング担当者必読の内容となっています。

【ホワイトペーパー】代理店やマーケター必見！ホワイトペーパー活用を徹底解説 | 日辰広告株式会社

B2Bなどマーケティング施策で大きな武器になる
ホワイトペーパーの活用方法を解説した資料です。

「ホワイトペーパー」と称して
単なる会社概要やサービス資料を使っているのはもったいないです。

ホワイトペーパーは上手く活用すれば、
顧客のリード獲得からナーチャリング（育成）などに
とても有利な武器になります。

▼例えばこんなお悩みありませんか？
「なかなかリード獲得や資料請求に繋がらない」
「購入までのハードルが高くて問合せすら無い」
「会社概要やサービス資料から脱却したい」
「ネット広告に頼ったマーケ施策に限界を感じている」

日辰広告はもともとWebマーケティングに特化ですので、
ホワイトペーパー制作はもちろん、デジタルマーケティング戦略の策定から
Web広告の出稿出稿、運用からLP制作、さらにはデータ分析によるPDCA推進まで
貴社の事業成功に導くサポートをします。

【大学・専門学校】Z世代に届く！受験生が集まるInstagram3つの成功法則 | 株式会社メディアハウスホールディングス

パンフレットやホームページの「公式の顔」だけでは、今の高校生の志望度は上がりません。
本資料は、各種進学媒体の制作で長年培ったノウハウを持つメディアハウスホールディングスが、最新の調査データをもとに「受験生の感情を動かし、オープンキャンパス予約や出願へ繋げるための戦略的Instagram運用」を解説した実践的なホワイトペーパーです。

【このような方におすすめです】
・学校の公式インスタを「とりあえず投稿」しているが、成果が見えない広報担当者様
・オープンキャンパスの予約数や、認知度・知名度の向上に頭を悩ませている学校・塾経営者様
・スマホネイティブであるZ世代（高校生）のリアルなSNS活用実態や心理を知りたい方

【本資料でわかること】
■Z世代（高校生）のリアルなInstagram活用実態と進路検討プロセス
最新のトレンド調査から、高校生がどのように情報を深掘りし、比較検討しているかを紐解きます。

■成功法則①：アルゴリズムに評価され、発見タブに「優先表示」される仕組み
フォロワーをただ増やすだけでは届かない理由と、今狙うべき「最重要指標」を解説。

■成功法則②：パンフレットやホームページの「公式の顔」と、インスタで出すべき「普段の顔」
高校生が親近感を抱き、「自分が通う姿」を疑似体験できる、過度な作り込みのない等身大クリエイティブの作り方。

■成功法則③：リール動画の認知から、オープンキャンパス予約へ繋ぐ「鉄板の導線設計」
再生数を増やすだけで終わらせず、最終的な「アクション（OC参加・出願）」へ自然に促すための、投稿からプロフィールURLへの繋ぎ方を網羅。

周年事業をブランド再構築の起点にする実践的フレームワーク | ビービーメディア株式会社

インナーブランディングや組織変革を目指す担当者様に向けて、周年事業を単なるイベントで終わらせず、企業の成長につなげるための正しい進め方と目的設計について、具体的な事例を交えて解説したホワイトペーパーです。

最新9月版【リテールメディア／販促】新商品の実売をマストバイキャンペーンと購買データで伸ばす手法の事例 | WED株式会社

新商品の立ち上げには、乗り越えるべき3つの課題があります。

①初動の売上を上げてトライアルユーザーを獲得すること
②仮説で止まりがちな購買者像を把握して効果的な訴求軸をつくること
③その結果をもとに次の打ち手を根拠を持って立案すること

しかし、配荷も認知も限られる中で、従来の販促施策だけではこれらに答えるのが難しいのが実情です。
本ホワイトペーパーは、これら新商品の課題を「実際の購買行動」を起点に解決していく「実売起点マーケティング」という考え方と実践方法をまとめたノウハウ資料です。
誰が・なぜ・どこで買ったかを可視化し、施策を“打って終わり”にせず購買・行動データを起点にPDCAを回す進め方を、消費財（食品・飲料）の事例とともに解説します。

■この資料でわかること

・新商品が答えるべき「3つの課題」と、従来施策の限界

・実際の購買・行動データを起点にPDCAを回す「実売起点マーケティング」の全体像

・「誰が・なぜ・どこで買ったか」を可視化し、ターゲット仮説を事実ベースで検証する進め方

・消費財における実売起点マーケティングの実践事例とその成果

■ポイント

・「勘と経験」から「データと検証」へ。購買・行動データを起点に新商品の課題を解決する視点が身につく

・課題提起から事例まで体系的にまとめており、自社の新商品にあてはめて考えられる

【初めてでも失敗しない】再注目されているダイレクトメール（DM）発送の始め方！ | ディーエムソリューションズ株式会社

デジタルで情報が飛び交う現代、工夫しても広告がターゲットに届きにくくなっていませんか？
そんな中、今、改めて注目を集めているのが「ダイレクトメール（DM）施策」です。

DMは、単なる紙の郵送物ではありません。
手元に残り、五感に訴えかけ、記憶に強く残る「アナログならではの強み」が再評価されています。
本資料では、DM施策の基本から成功のポイントまでを徹底解説。手間やコストを抑え、最大の効果を出すためのノウハウをすべて公開します。

▼ホワイトペーパーの見どころと紹介ポイント
✓toB・toC両方に対応！施策の特徴と活用事例を解説：法人向け・個人向け、それぞれのDM施策のゴールと、成功に導くためのポイントを事例を交えて紹介します。
✓DM発送までの手順を網羅的に解説：企画から発送、効果測定まで、DM施策に必要な5つのステップを解説。何から始めれば良いか迷うことがなくなります。
✓手間とコストを削減！発送代行サービスの活用メリット：DM施策を成功させる鍵となる「DM発送代行業者」。なぜプロに任せるべきか、その具体的なメリットを解説します。

▼このホワイトペーパーを読んで得られること
◎DM施策の全体像が明確になり、自信を持って施策を始められます。
◎自社に最適なDM施策のゴール設定と具体的なアクションプランが見つかります。
◎手間やコストを抑えながら、最大の効果を出す方法がわかります。

【声優・配信者・VTuber】2025年版文化放送アニメ＆ゲームメディアデータ | 株式会社文化放送

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※同業他社様による情報収集や、逆営業目的等でのダウンロードは固くお断りいたします。
※文化放送と日頃お付き合いのある皆様はお手数ですが直接担当までご連絡いただきますようお願いいたします。
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◆大好評！「推し活」「声優」を活用したアニメ＆ゲーム展開がよくわかるホワイトペーパーです。

◆近年注目度の高い「ゲーム配信者」「VTuber」の番組も増加中！

◆アニメ・ゲーム・声優ラジオといえば、文化放送！アニラジリスナーの属性や、
　文化放送オリジナル動画配信プラットフォーム『QloveR』の提供要領などをまとめた資料です。

クライアント提案で差がつく！広告代理店のための提案資料活用術 | 株式会社アイボウ

本資料は、広告代理店向けに「競合と比較されても選ばれる提案資料の作り方」をまとめたホワイトペーパーです。

広告提案では、検索広告・SNS広告などの媒体や広告費だけでなく、クライアントの課題理解、提案の独自性、媒体選定の根拠、実行体制、成果の具体性まで含めて比較されます。しかし実際には、媒体説明が中心になっていたり、提案内容がどの企業にも当てはまる内容になっていたりすることで、社内共有や決裁の場で提案の価値が伝わりきらないケースも少なくありません。

本資料では、選ばれない広告提案資料の共通点を整理したうえで、クライアントごとの提案ストーリーの作り方、競合との違いを資料上で明確にする方法、社内共有・決裁まで見据えた資料設計のポイントを解説します。

「提案内容は悪くないのに受注につながらない」「競合との違いをうまく伝えきれない」「営業担当者によって資料品質にばらつきがある」と感じている広告代理店様におすすめの資料です。提案資料を“説明用資料”から“受注につながる営業の武器”へ改善するためのヒントとして、ぜひご活用ください。

【限定5社】AIO無料相談｜貴社がAIにどう評価されてるかご存知ですか!? | 株式会社レターズ

AI検索時代における企業の生き残り戦略に関する完全ガイド。Google AI Overview ／ChatGPT／Gemini等のAIツール普及に伴い、消費者の情報探索行動が「検索」から「AI への質問・相談」へシフトしています。このパラダイムシフトの中で、旧来の広報・マーケティング手法は根本的な構造的課題を抱えています。

　本資料では、①消費者の購買起点の変化、②旧来PR手法の限界、③企業が直面する3つのリスク（不可視化リスク、文脈汚染リスク、競合の先行リスク）を詳細に解説。さらに、AI時代に「選ばれ続ける企業」になるための2つのアプローチ【 AI経由での流入／ファン経由での流入】についてに提示します。限定5社向けの無料AIO診断では、「戦略設計前に把握すべき点」を明確にし、貴社のAI評価を可視化します。広報・PR、マーケターに必読いただきたいホワイトペーパーです。

【ホワイトペーパー制作】一気通貫でユーザーニーズを捉えて成果につなげる | 株式会社4X

オンラインでのマーケティング活動が主流になっている現在において、企業が顧客となる潜在顧客と接点を持つための重要なツールとなっている「ホワイトペーパー」。

制作において、自社でデザインライティングまで完結できる体制がないこと、制作後の活用が出来ていないことに課題感を持つ企業様は多いです。

４Ｘでは企業のビジネスやマーケティングをこれまで累計800社様以上の支援実績によるノウハウを活用し、ユーザーニーズを捉えた「成果につながるホワイトペーパー」の制作を行います。また、納品後もオウンドメディア運用のプロとして、ホワイトペーパーの効率的な活用運用方法についてもご支援いたします。

DM（ダイレクトメール）施策の手順とコツ／新規顧客獲得できるDM！サンプリング可 | 株式会社千趣会

DM施策の手順から、実施時のポイントや留意点、効果測定までを解説したホワイトペーパーです。さらに、ハウスリストでは難しい”新規顧客の獲得”ができる「ベルメゾンDMサービス」の特徴や成功事例、料金例等をご案内しております。全２１ページ。

女性向け商品を多く扱う通販ブランド「ベルメゾン」会員へ貴社のDMを送付できます。サンプリングも可能です。

DMサービスの特徴
１．1,560万人のベルメゾン会員の中から、目標にあわせて正確にセグメントした上で送れる。
「小学6年生のママ」「〇〇を購入した女性」「小学生・中学生・高校生・大学生のママ」「60歳以上のシニア」「一都三県の未就学児が居るファミリー」
２．普段利用しているベルメゾンから送られてくるため安心感があり、すぐに見てもらえる可能性が高い
３．個人情報の管理を徹底して行っている
４．30～50代女性がコアユーザー
５．紙のDMなので家族で見られる。ファミリーへの訴求に最適。

【工数削減して成約率も改善！？】LINE公式アカウントマーケティング成功のコツ | CATS株式会社

最近クリニックや人材業界においてLINE公式アカウントを活用した集客事例が増えています。

従来のWebフォームと異なり、
LINE内で事例やコラムなどを配信した後に申し込みへと誘導することで、
成約率の改善や成約後のLTV向上が期待できるため注目を浴びております。
また見込みユーザーと個別にコミュニケーションが取れるため、
購入後のアップセルやクロスセルなども容易に行えます。

GenieeとCATSではLINE関連のプロダクトを複数販売しており、
お客様のLINEマーケティングを支援する中で気付いたノウハウをホワイトペーパーに凝縮いたしました！

これを見ればLINE公式アカウントマーケティングの進め方や見るべきポイントを理解できますので、
ぜひ貴社のマーケティング戦略の参考にしてください！

定性調査-オンラインインタビュー完全ガイド | 株式会社アスマーク

約2年にわたる数多くのアスマークのオンラインインタビュー実績を活かし、新たに無料でダウンロードいただけるホワイトペーパーを初公開いたします。
本誌では、年間2500件超のオンラインインタビュー実績を持つ当社の見解から、オンラインインタビューの実施に関するノウハウやコツを、全16ページのガイドラインとしてご覧いただけます。

下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。
・コロナ禍の定性調査をオンライン活用して効率的に行いたい
・オンラインインタビューで調査に失敗したことがある
・自社でオンラインインタビューを内製したい

ホワイトペーパーのダウンロード率を上げるポイント

ホワイトペーパーのダウンロード率を上げるポイントは、ペーパーのテーマやペーパーで紹介する商品・サービスに関して、興味関心を抱いてもらい、次のステップに移る気持ちになってもらう施策を展開することです。DL率を上げる具体的な施策は以下の通りです。

興味を引くダウンロードページにする

ダウンロードページとは、特定のファイルやコンテンツをダウンロードできるWebサイトやアプリケーションのページです。その役割は、ダウンロードのユーザビリティ向上とダウンロードを促す情報の掲載です。そのため、「資料はこちらから」等、ダウンロードを促すボタンやバナーが目立つ形式で設置され、ダウンロードする資料やデータのサンプルや目次が設けられ、ライセンスや利用規約などが示されています。特に課題なるのは、ダウンロードする資料やデータ自体に興味関心を抱いてもらい、ダウンロードする不安を解消することです。そこで、ホワイトペーパーが扱う商品や技術の説明だけではなく、その商品や技術が解決する課題の重要性を示す専門家の意見や分析、公的報告書を示すことで、興味を引き信頼性を高めることが、DL率を上げるポイントになります。

入力フォームを最適化する

入力フォームとは、Webユーザーから情報を集めるためのインターフェースです。入力フォーム最適化とは、ユーザーの情報入力ユーザビリティを高め、フォーム完了率を向上させることです。特にホワイトペーパーの入力フォームは、ペーパーダウンロード時に提供されるユーザー情報をもって、リードの獲得と育成の終了を意味するので、入力を促すフォームの最適化は重要といえます。そこで、情報入力ユーザビリティを高めるため、直感的かつシンプルなフォームにしたり、エラーメッセージを明確にしたり、モバイルフレンドリーな設計にしたりします。また、ユーザーテストを実施し、使用感や問題点のフィードバックを収集するなど、絶えざる最適化の仕組みがDL率を上げるポイントです。

プライバシーポリシーを明記する

プライバシーポリシーとは、収集した個人情報の管理・利用・開示等に関する組織の声明です。日本では個人情報保護法等により、企業のプライバシーポリシー作成及び公開が義務付けられています。その役割は、情報を提供する個人に対して、組織の透明性と信頼性を付与することで、情報提供を促すことです。そのため、企業のオウンドメディアは、情報収集目的や第三者への開示の有無、セキュリティ対策を明示し、情報提供の不安解消に努めています。ホワイトペーパーをダウンロードする際、収集する情報は、フィールドセールスの成否やアプローチ手法選択を左右する重要な情報なので、できるだけ詳細であることが望まれます。従って、ホワイトペーパーをダウンロードする際に提示するプライバシーポリシーは、取得する情報の詳細さに比例し、通常以上に透明性と信頼性を担保する、整備された情報保護環境であることを示すものでなければなりません。
参考：「個人情報保護法等」個人情報保護委員会

サービス説明ではなく、情報提供メインにする

ホワイトペーパーをダウンロードできるページを訪れた潜在顧客層は、紹介する商品やサービスが解決する課題自体に気づいていない場合も多く、商品・サービスを説明しても興味関心を醸成できず、ホワイトペーパーのダウンロードを促しにくいことがDL率を上げる上での課題です。そこで、商品やサービスが解決する課題自体を認識してもらうため、サービスの説明ではなく、情報提供をメインにする必要があります。提供すべき情報とは、課題に関する公的データや専門機関の調査書、商材・サービスで課題解決に至った体験談です。各分野の専門家や関係者によって作成されたデータや図表、分析で、課題の理解を深め、公的データや専門業者の調査資料で、納得感と信頼性を高めます。もっとも、こうした多様な情報は読者を情報過多にし、専門知識や専門用語は、課題理解を阻害します。

ホワイトペーパーをダウンロードさせる手法

ホワイトペーパーを告知するメディアは、リード獲得の前段階として潜在顧客層を集客する役割を担っている点で共通しています。しかし、ホワイトペーパーを告知する方法は、それぞれのメディア特性に応じて異なるのです。そこで、メディアごとの具体的なホワイトペーパー告知方法を、以下で紹介します。

自社サイトに掲載する

自社サイトとは、ホームページやブログ等、企業が運営するオウンドメディアです。その主な役割は、リード(見込客)獲得とブランディングです。 Googleなど検索結果画面に表示されるリスティング広告やYahoo！トップページに表示されるディスプレイ広告から、流入した潜在顧客層からリードを獲得するため、興味関心を醸成するランディングページ設けたり、ホワイトペーパーのダウンロードページを設置したりします。もっとも、自社サイトにホワイトペーパーを掲載しただけでは、自社サイトのホーム画面やランディングページからホワイトペーパー設置ページに移行し、資料をダウンロードしてくれません。そのため、ホワイトペーパー設置ページへの移行を促す情報の掲載や親和性のあるページとのリンク、「資料請求はこちら」等のバナーの設置が自社サイトでホワイトペーパーを告知する方法として必要なのです。

ポータルサイトに掲載する

ポータルサイトとは、さまざま情報やサービスにアクセスする起点となるWebサイトです。その役割は、インターネットの普及により分散化した情報から必要なものを探索するユーザーの労力を軽減することです。そのため、ポータルサイトは、情報科学などを参考に、情報を整理し、アクセスを円滑にするユーザビリティを高めています。 Yahoo！Japanのような、あらゆる情報の起点となるポータルサイトから、近時はサイト自体の専門性や地域性が高まり、ホワイトペーパーや営業資料を専門に扱うサイトも生まれています。例えば、「メディアレーダー」や「ITトレンド」、「ホワイトペーパーダウンロードセンター」等が有名で、こうした専門サイトを訪れるユーザーは明白な課題を抱えていることが多いので、ホワイトペーパーを告知する方法として有益です。
参考：メディアレーダー
参考：ITトレンド
参考：ホワイトペーパーダウンロードセンター

メールマガジンで告知する

メールマガジン(以下メルマガ)とは、Webメールを通じて特定の情報やトピック、ブログ等を定期的に配信する電子出版物です。その主な役割は、トピックや情報の共有による購読者とのコミュニケーションです。その特性は、情報の受信を購読者が予め承諾している点で、メルマガ発信者の間にある程度の信頼関係が構築されているので、送られてくる情報や添付されている広告に対しても、他のWebメディアのように嫌悪感を持って迎えられることが少なく、高い購読率を期待できます。従って、メルマガにホワイトペーパーページへのリンクボタンやバナーを設置することは、告知する方法として大変有益です。もっとも、ホワイトペーパーを発行している企業のメルマガ購読者は、単なる潜在顧客ではなく、リード獲得段階にある見込客なので、自社メルマガでホワイトペーパーを告知することはリード育成の一環といえます。

SNSで告知する

SNSとは、Social Networking Serviceの頭文字をとった略で、一部サービスを除き、無料で情報を受発信できるサービスです。その主な役割は、社会的なつながりをサイバー空間で促進することで、どのようにつなげるかで、様々なSNSメディアが生まれています。その特性は、SNSが日常的コミュニケーションツールになっていることです。総務省の調査によれば、SNSのデバイスであるスマートフォンの利用率は全世代で9割超え、このうち4割以上がSNSを毎日使っているとのこと。しかも、情報拡散経験のあるSNSユーザーは5割を超えています。従って、SNSでホワイトペーパーを告知する方法としては、潜在顧客層に向けての日常的な情報発信と、ホワイトペーパーで取り扱うテーマや商材に関連するハッシュタグを作成し拡散を促すことが有益です。
参考：「令和２年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」総務省
参考：「平成27年版情報通信白書」総務省従って、わかりやすく、伝わる文章で表現することが、DL率を上げるポイントです。

ホワイトペーパーのダウンロードが増えた事例

ニーズ・ウォンツの明白な顕在顧客層向けの販促資料や営業資料と異なり、ホワイトペーパーは、ニーズ・ウォンツの明白でない潜在顧客層向けて主に作られなければなりません。そのため、カタログのような専門用語と内容で作られていては、期待通りの成果は上げられないのです。そこで、こうした問題を克服して、期待以上のDL数を実現している事例を紹介します。

昨年度の５倍の新規リードを獲得したコネクシオ様での事例

専門的な内容を、わかりやすく、伝わる文章で表現することで、ホワイトペーパーのダウンロード数を5倍にした事例です。ホワイトペーパーを提供しているのは、携帯電話の卸売りや法人向けソリューション事業を展開しているコネクシオ株式会社です。コネクシオの課題は、ホワイトペーパー制作会社との意思疎通を円滑化して、ペーパーの手直し負担を減らすことでした。従来、ホワイトペーパー制作を外注していたデザイナーや制作会社との意思疎通が不十分であったため、書き直し依頼が負担となり、DL率も期待通りの成果を上げられていませんでした。そこで、BtoBに絞った専門性の高い制作会社に外注先を変更したところ、丁寧なヒアリングが行われ、専門的な用語やストーリをかみ砕いたホワイトペーパーが出来上がりました。その結果、前年度5倍のDL数を実現できています。
参考：「ダウンロード数が５倍となり、営業ツールとしての活用も広がる」リードレ
参考： CONEXIOのホワイトペーパー

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