【YouTube集客】集客のメリット・方法・ポイント徹底解説！

YouTube集客を成功させる5つのコツとは

自社商品やサービスをアピールして集客を増やす方法としてYouTubeを利用する企業が少なくありません。 YouTubeは世界で2億人以上が利用する動画サイトで、日本国内だけでも6,500万人を超えるといわれています。 InstagramやTwitterの写真や動画では伝えられない情報をYouTubeで解説することで幅広いユーザーに認知してもらえる強みがあります。 インターネットも5Gになり動画を快適に見ることができるようになり、さまざまな商品やサービスの情報が拡散され、ユーザーの購買行動を後押ししているのです。 しかし、動画を投稿すれば良いというわけではなく「５つのポイント」を意識するかどうかで集客に大きな影響を及ぼすのです。 ここではYouTube集客を成功させる5つのコツをご紹介します。

動画タイトルを意識したSEO対策

検索エンジンの最適化として知られる「SEO対策」は、検索エンジンからWebサイトに訪れる人を増やすための対策方法です。 キーワードを入れて検索した時に上位に表示される施策をいいます。 YouTubeでも同様に、Google検索の対象になるため、動画のタイトルが重要なSEO対策になるのです。 YouTubeのタイトルの選定方法として大切なポイントは下記の通りです。

• 動画タイトルだけで中身の分別ができる
• 他の動画との差別化ができているか
• ユーザーが動画検索するキーワードを反映しているか
• 想定しているタイトルは左寄せ

タイトルに入れるキーワードはYouTubeアナリティクスやGoogleトレンドなどを利用してみるといいでしょう。 どのようなキーワードが多く検索されているか調べられるのでおすすめです。

サムネイルにこだわって作成する

YouTubeを多くの人に見てもらうためには、サムネイルにこだわった動画を作成することが大切です。 サムネイルのポイントは下記の通りです。

• 文字数は少なくする
• 表情の動きは視聴者が分かりやすいもにする
• 視聴者のニーズに合わせた言葉を入れる

この3つのポイントを押さえたサムネイルを入れれば、再生回数が増え、集客ができるようになります。 視聴者がクリックしたくなるような画像やテキスト、レイアウトにも気を配ることがポイントです。

ターゲットを絞る

動画作成に欠かせないのがターゲットの選定とそのニーズに合わせたコンテンツ作りです。 ユーザーのニーズを考慮しない動画は面白くなく、離脱されやすくなります。 商品の特性上、どのような世代に最も購入されやすいか、その世代が求めるもの、社会的背景などを理解しておくとよりターゲットに寄り添ったコンテンツを作り上げることが可能です。 ターゲットを絞り、彼らの心に刺さる動画であれば拡散され認知度が向上するでしょう。 そうすれば集客につながり収益アップになります。

高い頻度で投稿する

YouTube集客で大切なことは動画を高い頻度で、定期的に投稿することです。 定期的な動画投稿は登録者数を増やすことになり、ファン獲得には欠かせないものです。 次回の動画を楽しみにしてくれるユーザーのためにも、週に1回、投稿する曜日や時間などを決めておくと登録者数も増えることになります。 動画が一本だけだと、時間が経つと情報が古くなり、他社の動画投稿に関心が移ってしまうからです。 投稿頻度を増やすことで視聴者との関係構築にもなるので試しにやってみてはいかがでしょうか。

露出を増やす

YouTubeを利用した集客で大切なことは、認知度を高めること。 そのためにはできる限り露出度を増やすことです。 そうすれば視聴者との信頼関係ができ、視聴者は安心して商品やサービスを享受してみたいと思うようになります。 クオリティが高い動画投稿の回数が増えれば、目に留まりやすくなり、登録者数が増えるため企業としての信頼度も増えます。

YouTube集客についての資料

YouTube集客のメリット

ビジネス戦略においてSNSにはさまざまな媒体があり、それぞれに特徴がありますが中でもYouTubeのユーザーの特徴は、文章で読むより、動画を見て情報収集しやすいことです。 YouTubeは、見ることで理解が深まり、視認性が高いことから商品やサービスを把握するのに役立つといえるでしょう。 YouTubeは情報を視覚と聴覚で伝えられる、拡散性が高く、低コストで始められるというメリットがあります。 信頼度を上げるならYouTubeは音や画像、文字をフル活用した他の媒体にはない優れたツールといえるのです。 そのほかにも集客のメリットが豊富なYouTubeについて詳しく解説していきましょう。 これからYouTubeで集客を検討している方は、YouTubeのメリットを理解してビジネス戦略にご利用ください。

目的に合わせた運用が可能

YouTubeを利用した集客を行うためには、ターゲットや目的に合わせた運用が重要です。 YouTubeは幅広い世代が利用する媒体のため、多くの人に見てもらいたいという気持ちが強くなりがちです。 しかし、ターゲットや目的が明確でないと、コンテンツを配信しても視聴者には刺さらず、ブランディングもうまくいきません。 ターゲットや目的が明確になれば、商品やサービスを求めている人の心に刺さるコンテンツができます。 そうすれば結果的に多くの人に見てもらえるようになるでしょう。

低予算で運用ができる

YouTubeは、チャンネルの開設は無料です。 動画制作に関して外部に依頼すればコストはかかりますが、自社で撮影すれば低コストですみます。 極端なところ撮影から投稿までスマホ1台で完結してしまうのです。 ただ、企業が動画を作成するなら機材だけはしっかりしたものを使うべきでしょう。 機材の購入費用を考えて見ても、一般のコマーシャルや広告に比べてリーズナブルです。 投稿した画像は企業にとって資産であり、視聴者がファンになれば再生回数も向上します。

親近感・信頼度をあげられる

YouTubeの最大の特徴である、テキストと動画は商品購入を検討している見込み顧客には、まさにプロモーションといってもいいでしょう。 文章で説明されるより、動画は視認性があるため営業方法としてもおすすめです。 定期的に動画投稿を続けることで、信頼度もアップし、商品や企業への親近感を醸成できるでしょう。

検索エンジンに強い

YouTube集客にはSEO対策が欠かせないといいました。 YouTube動画は、動画のタイトルにあるキーワードがGoogleやYahoo!の検索結果にも表示されます。 ユーザーは検索エンジンからも動画にアクセスする傾向が強いのです。 動画に特化した動画SEOという手法もありますので、対策は今やそう難しいものではありません。 検索エンジンで上位に選ばれている動画のタイトルや説明文にキーワードを入れることで、最後まで見てもらえる質の高い動画作りを目指してください。 しかし、通常のSEOと同じく検索エンジン側のアルゴリズムの変更で表示順位は上下することがあります。 YouTube動画作成の際は、あまり検索順位にとらわれないでコンテンツを分析し、改善するところがあれば修正する意識を持つことも大切です。

YouTube集客のデメリット

ここではYouTube集客のデメリットについて解説します。 YouTubeは集客効果が出るまで時間がかかるなどいくつかのデメリットがありますが、デメリットを理解することで、集客に関する課題を検証し最善の対策を実施できます。 ひとつひとつのデメリットを理解し、継続的な動画投稿、動画作成のスキルや知識を身につけることで集客に欠かせないツールになるといえるでしょう。 YouTubeの視聴者は年々増加しています。 集客できるコンテンツを作成し、視聴者が知りたい情報を発信して集客しましょう。

効果が出るまでに時間がかかる

YouTubeのチャンネルを開設して動画投稿したからといって、再生回数がすぐに伸びる訳ではありません。 効果が出るまでには時間がかかります。 視聴者はさまざまなニーズを商品に求めますが、1回で全てを満たす動画を作成することは不可能です。 そのためテーマを決めて関連動画を継続して投稿することが必要になります。 1つの動画には1つのテーマで作成することが大切です。 YouTubeを利用した戦略で効果が出るようになるのは、少なくとも半年くらいの時間を要します。 その間は粘り強く投稿し続けることが必要です。 次の動画投稿が遅くなると、視聴者は古い情報だと認識してしまいます。 そのため投稿するタイミングをルーティン化することが欠かせません。

動画作成にはスキルが必要

一般の人が動画投稿するのとは違い、企業が動画投稿するためにはある程度のスキルが必要です。 特に重要なのがシナリオや撮影、編集技術です。 シナリオでは商品の特徴やどういう時に使えば効果が期待できるのか、視聴者の心に訴えるストーリー性が求められます。 さらに、シナリオができても撮影や編集に慣れていないと、商品の魅力を伝えられず、訴求効果も期待できません。 継続的に動画投稿もしなければならないので、慣れるまではコストがかかります。 もし動画投稿の経験がない、あるいはノウハウがない場合は外注を検討したほうがいいかもしれません。 自社でどうしても動画を作成したいのなら、最適な人材を確保しなければなりません。 しかし、人材だけでなくスキルも短期間で習得できるものではありませんから、時間をかけて人材育成も必要です。 外注すれば動画制作の専門が担当するため、視聴率のクリック率などデータ分析を行い、効果的な施策を検討できます。 そうすれば、集客効果が出るまでの時間が短縮できるでしょう。

動画制作代行の紹介

自社でYouTubeを利用した集客をするなら、動画作成のノウハウ・リソースが大きな問題になります。 YouTubeの運営には動画作成のほか、コンテンツの企画、配信後の動画に関する分析、レポート作成、SEO対策などいくつもの課題が待ち受けています。 そこでYouTube代行運用をサービスにする会社に外注することもひとつの方法です。 しかし、動画制作代行といってもどこに依頼したらいいのか分からない人も多いでしょう。 YouTube運用会社に任せる際に注意したい点は、実績がある会社かどうかです。 自社商品の魅力を引き出し、動画を見て購入したいと思わせる企画力、編集力がある会社なら安心して任せられます。 もし、自社でYouTubeの運用を行うなら、企画から作成、編集そして運用と多岐にわたるため、本業に割く時間が大幅に削られます。 こうした課題も動画制作代行会社にYouTube全般の運用を任せれば負担軽減につながります。 ここでいくつか代表的な動画制作代行会社を紹介しましょう。 「株式会社pamxy」は、登録者100万人超のYouTubeチャンネルを運用する会社です。 業界業種ごとのトレンドを分析し、自社に最適な運用を提案してくれる会社です。 無料相談も行っているので一度相談してみるといいでしょう。 「株式会社グローバルリンクジャパン」は、SNS運用を得意としている会社で、SNSマーケティングに強い会社といわれています。 YouTubeに限らず、ほかの媒体でも自社商品のプロデュースを相談してみてはいかがでしょうか。 「株式会社ロックハーツ」は、クオリティの高いブランディング動画に強みがあります。 限られた予算の中で投稿本数を細かく設定できる料金体系は、スタートアップ企業にもおすすめです。

YouTube集客の始め方

 YouTube集客は、動画チャンネルで商品やサービスを紹介しながら魅力を伝えていくものです。 TwitterなどほかのSNSのショート動画や写真では伝えきれない魅力を分かりやすく解説してくれるので、それを見たユーザーは購入行動へつなげやすいといえます。 それではYouTube集客の手順を解説します。

①チャンネル開設

YouTubeのチャンネル開設には、Googleアカウントが必要です。 次にチャンネル設定にはブランディングに合った画像を使用しましょう。 チャンネルのプロフィールは抽象的にせず、コンセプトをはっきり表現します。 また、見込み顧客に次のアクションを促すためにSNSのリンクやホームページのリンクを貼り付けるなど工夫しましょう。 再生回数を高めるためには、見栄えをよくすることは必須です。 同業他社がどのようなチャンネルを開設しているのかチェックするのもおすすめです。

②動画撮影・編集

動画を作成するためには、撮影する機材や編集するソフトが必要です。 動画はスマホさえあれば撮影できますが、商材を販売するなら撮影映えする性能の良いカメラを用意したいものです。 コストはかかりますが、継続して投稿するのでクオリティの高いカメラで商品の魅力を余すところなく撮影しましょう。 撮影した動画は編集が必要です。 編集ソフトはいくつかありますが、「iMovi」「filmora」「PowerDirector」などがあれば良いでしょう。

③サムネイルの作成

サムネイルとは動画の内容を表した画像のことで、YouTubeを見る人はサムネイルを見てその動画を見るか判断するため重要な要素になります。 再生回数を増やすためには動画の内容を良くすることはもちろんですが、サムネイルを綺麗にして目立つようにすることが欠かせません。 この動画が何を発信しているのか分かりやすく伝えるためには、サムネイルとテキストは重要なポイントになります。 サムネイルを作成する際は、文字数は極力少なめがいいでしょう。 表情は動きが視聴者に分かりやすいものを採用します。 サムネイルには視聴者のニーズに合わせた言葉を入れることを心がけましょう。 サムネイルは既存動画でも再生回数が伸び悩んでいる際は、見直していくことも必要です。 実際に見直ししてサムネイルを修正した途端、再生回数が伸びたケースもあります。

④アップロード

最後に動画をアップロードしますが、誤字脱字がないか見返しましょう。 問題がなければ、アップロードしたい動画を選択し、アップロードのボタンを押します。 アップロードが終われば、投稿した動画がきちんと再生できるか確認しましょう。

YouTube集客成功事例

自宅で飼っている動物やいつも行っているスキンケアなど誰でも気軽に動画投稿できるYouTubeですが、ビジネスにおいてもYouTubeが集客につながり収益を上げるツールになっています。 YouTubeを企業が活用するのは、企業の知名度にかかわらず動画マーケティングでファンを作ることができるからです。 ターゲットを設定し、顧客視点でコンテンツを作成することで顧客が求めているニーズに応えられます。 YouTube集客で成功した企業は、動画マーケティングを長期的な視点で運用しています。 そして、ユーザーの反応を見ながらコンテンツの改善を繰り返し、顧客の知りたいに真摯に応えているのです。 ここではYouTube集客に成功した3例を紹介します。

youtube集客成功事例① 助産師hisakoの子育てチャンネル 

半年でチャンネル登録者数10万人を達成した「「12人産んだ」助産婦HISAKOの子育てチャンネル」は、助産婦の視点で子育てに悩みや不安、夫婦関係の悩みなどをクローズアップしたことで注目されました。 ほぼ毎日配信していて最新の情報に触れられます。 助産婦HISAKOさんは、商品のプロデュースを行っていて、YouTubeで集客したターゲットを公式ラインショップ「ばぶばぶストア」に誘導するなど、集客のみならずマネタイズまで行っています。
参考：企業のYouTubeチャンネル成功事例15選！【問合せ10倍UP！成功のコツを分析】

youtube集客成功事例② 美容室LIPPS 

いつもとは違った髪型にしたい。そこでおすすめの美容室がないかとネットで探してみてもなかなか見つからない経験をした人は少なくありません。 しかし、口コミだけでは不安なのも事実。 そこでYouTubeを活用して成功した「美容室LIPPS」を紹介します。 ヘアアレンジ初心者向けに、正面だけでなく横や後ろから見た映像を撮影しているため、セットの仕方が分かりやすいと評判です。 ポイントのところでは、テロップを入れるなど工夫をこらしていることも視聴者目線であるといえるでしょう。
参考：【ヘアサロン・美容院】集客ツールとして動画を活用するメリット｜活用事例もご紹介

youtube集客の成功事例③ libwork ch 

最近は不動産会社がおすすめの物件を紹介する動画もたくさん投稿されています。 ここで取り上げる「LibWork ch」は不動産系チャンネルの中でも登録者数が2年で5倍になった会社として注目されています。 特徴はユニークな物件を紹介しながら、家づくりににおける家主のこだわりを分かりやすくまとめています。 こだわりの家づくりに関して、テキストを入れるなどしてサムネイルにもひと工夫しているのが集客につながった例です。参考:https://kamuitracker.com/blog/archives/16783"
参考：YouTube集客に成功している企業チャンネルの事例6選

まとめ

 インターネットの発達で、誰でも気軽に動画投稿ができるようになりました。 しかし、YouTubeを活用したマーケティングをする企業は大企業が中心です。 中小企業もYouTubeを活用して集客を目指せば、今後は大きなビジネスチャンスといえるでしょう。 低コストで始められるYouTube集客では、企業にとって多くの顧客の購買意欲を高めるツールです。 しかし、集客できるかどうかは作成した動画が、ユーザーの悩みに寄り添った魅力ある商品であること、訴求効果が期待できる見せ方ができるかです。 ターゲットを選定し、彼らの悩みやニーズに合うキーワード、サムネイルの画像のデザインといった細かな部分まで気を配り動画企画からアップまで行いましょう。 初めてYouTube集客をする方は、ノウハウと実績が豊富な専門業者に運用を代行してもらうのもおすすめです。